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1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第1页共11页 2021 年养老护理员职责 1.严格遵守相关的院规与制度，不得擅自离岗，按照各项工作的要求，尽职尽责，培养良好的职业道德。2.认真贯彻执行、用水、用电、用火等要求；协助本部门做好安全防范并参加安全救护工作。3.认真观察所照料老年人的身体状况，发现问题应及时通知院方工作人员及家属。4.负责完成老年人的日常照料。5.随时保持环境卫生的整洁，定时为房间通风换气，并进行常规消毒处理。6.以人为本，经常与老年人沟通，发现问题及时汇报。第二篇：养老护理员岗位职责养老护理员的岗位职责 岗位职责制是对
2、养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老人得到周到、满意的服务。（1）有国家养老护理员职业资格证书，在护理单元长领导下和护士指导下进行工作。（2）不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。（3）担任老年人生活照料。包括生活起居，个人清洁卫生，如洗脸、漱口、洗头、洗澡等。（4）负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，防止摔伤、烫伤等意外事故的发生。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第2页共11页（5）及时解决老年
3、人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助入厕。帮助卧床老人翻身，预防压疮，递送便器。（6）协助配餐员做好老人房间内的饮用水供应和配膳工作。（7）负责做好老年人被褥、家具的管理。定期清洁和消毒老年人的脸盆、茶具、便器等用具。（8）护送老年人外出检查、理疗和康复。（9）按照康复技师的计划和要求，进行_或个人康复训练及娱乐活动。（10）积极带动本护理单元老人进行娱乐活动，丰富日常生活。（11）热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。（12）尊重老人，互尊互爱，想为院民所想，急为院民所急。（13）工作人员团结协作，献计献策，使老人度过幸福的晚年。养老护理员对老人必须做到
4、四无。无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤。五关心：关心老年人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。六洁：皮肤、口腔、脸、头发、指甲、会阴清洗。七知道：知道每位老年人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。老年人居室做到 室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味，提供服务完成率为 100%，压疮发生率为 0，老年人和监护人满意率在 80%以上。第三篇：养老护理员岗位职责养老护理员岗位职责，护理员工作要求 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第3页共11页 对待老人方面有需要注意。养老护理十标准 1、服务
5、操作要规范 2、服务语气要和善 3、对待老人要耐心 4、对待家属要礼貌 5、管辖房间无异味 6、床铺衣被要整洁 7、老人情况要有数 8、帮助老人要及时 9、认真进行交接班 10、保证呢个老人要安全养老护理十要十不要：1、为老人解释要宽容，不准对老人埋怨牢骚。2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较。3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食。6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。7、为老人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用。8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。9、为老人服务要同情老人衰老变化，
6、不准随便讲老人的不是。10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。养老护理四做到：1）安全第一在心上；2）微笑服务在脸上；3）文明用语在嘴上；4）勤奋工作在手上。养老护理五关心：欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第4页共11页 1）关心老人饮食；2）关心老人排泄；3）关心老人卫生；4）关心老人安全；5）关心老人睡眠。养老护理六清洁：1）保证老人头发清洁；2）保证老人面部清洁；3）保证老人口腔清洁；4）保证老人会阴清洁；5）保证老人手脚清洁；6）保证老人皮肤清洁。养老护理七知道：1）知道老人姓名性别；2）知道老人兴趣爱好；
7、3）知道老人疾病情况；4）知道老_疗用药；5）知道老人家庭情况；6）知道老人心理活动；7）知道老人护理重点。养老护理四有四避：“四有”“四避”第一有分寸第一避隐私第二有礼节第二避浅薄第三有教养第三避粗俗第四有学识第四避忌讳 养老护理礼貌用语：1、十讲 1）请不要着急，我尽快给您办好。2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗。3）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问。4）对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决。5）对不起，打扰您了，不好意思。6）对不起，我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗。7）对不起，我们暂时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导。8）对不
8、起，我们努力改进。9）对不起，请小点声，别影响其他老人。10）我的态度不好，请原谅。2、十忌 1）忌说：急什么。毛病。就你事多。2）忌说：嘟囔什么。听不懂。3）忌说：不该我事。你找他们吧 4）忌说：我没时间听你说，我要干活。5）忌说：我不知道。不该我事。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第5页共11页 6）忌说：我弄不了。我搬不动。你找别人吧。7）忌说：我不会。我不知道。你找领导告状去吧。8）忌说：我这样就错不了。你还想要怎样。9）忌说：怎么了。怎么了。还让不让人家休息了。10）忌说：我这人就这样。你看着办吧。3、十二注意 1）任何情
9、况下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。2）见面打招呼说：您好。3）节日期间问候说：_节日快乐。4）让对方说话和行动时说：请讲、请问、请回答、请坐、请帮我、请把 5）对方说话和行动完毕后说：谢谢。我明白了。谢谢您的帮助。6）来电和来人查询信息时说：请稍等，我马上帮您查。7）无法及时回答对方问话时说：不好意思，请稍等一会儿，我查一下再给您回答，好吗。不好意思，请稍等，我让熟悉这方面的人来给您答复，好吗。8）受到批评时说：谢谢，我马上改正。9）与对方沟通失误而分不清责任时说：不好意思。我们请示领导好吗。10）受到表扬时说：不客气，这是我应该做的。11）工作失误时说：对不起。给您添麻烦了，我承担责任
10、，请给我改正的机会，好吗。12）征求意见时说：欢迎您提出宝贵意见。7）忌说。我会。不我不道找知你导。领告状去吧。8）忌说。我就了这错。样不你还想要怎样。9）忌说。怎了么。了么怎。还让休了。让人 不家息 10）忌说。我这人就这样看吧。着你办 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第6页共11页 第四篇：养老护理员岗位职责养老护理员岗位职责 岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是 明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老年人得到周到、满意的服务。1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下
11、进行工作。2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。3、担任老年人生活照料。4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，意外事故的发生。5、及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。7、负责做好老年人被褥、家具的管理。8、护送老年人外出检查、理疗和康复。9、按照康复技师的计划和要求，进行_或个人康复训练及娱乐活动。第五篇：养老护理员岗位职责养老护理员岗位职责 岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有
12、序，有利于提高工作效率和质量，使老年人得到周到、满意的服务。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第7页共11页 1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下进行工作。2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。3、担任老年人生活照料。4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，意外事故的发生。5、及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。7、负责做好老年人被褥、家具的管理。8、
13、护送老年人外出检查、理疗和康复。9、按照康复技师的计划和要求，进行_或个人康复训练及娱乐活动。2021 年养老院各个岗位职责 一、服务员要遵守院内一切规章值度，服从工作安排，做到不浓装艳抹，衣着整洁。二、服务员必须有爱心，把老人当亲人，工作要积极主动，不怕脏，能吃苦耐劳，尽职尽责，随时掌握老人的生活，身体，思想等情况。遇突发情况，及时向领导和政务人员反映。三、服务员要具备良好的素质和修养，对老人要和气，语言要温和，态度要热忱，不论何种原因不能与老人争吵，要做好对老人的个人卫生，经常洗澡、洗头，定期换晒衣被，根据季节变化注意老人衣服的增减。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联
14、系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第8页共11页 四、工作人员要团结互助，同心协力搞好工作，当班时间做好房间整洁工作，保证衣柜和便池卫生，室内空气新鲜，不准吵架、打架、骂人，互相之间相互尊重。五、服务员要记好当天的工作日记，要精心护理重病老人，按时喂药。对瘫痪，卧床的老人要经常翻身按摩，交班时要交代清楚，每星期开二次工作会议，交流工作经验。检查不足之处，提出改进办法。六、服务员上班时间不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。因擅自离开工作岗位，因护理人员失误造成的后果，服务员必须承担责任。有事要提前三天请假，如发生无故缺席，按制度扣分。七、服务员经体检合格，由院方培训一周后方可以上岗。八、让
15、我们全体员工齐心协力，尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。2 敬老院医务人员岗位职责 1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗;5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核;欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文
16、档！第9页共11页 6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作;9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施;10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量。3 养老院医务人员岗位职责 1、全面负责老人的医疗保健工作。2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。3、对新入住老人 48 小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老
17、人及家属。4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;7、_老人每年一次体检。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第10页共11页 8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。9、做好
18、药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。11、_老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。4 养老院护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间下准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、老年公寓护理员不准收老人及家属红包及物品，违者必究。8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。9、实行全天 24 小时护理制，每十分钟巡视一次。10、所有工作人员要勤俭节约，中国敬老院网养老院不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！第11页共11页 12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。