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1、通信网络运营支撑系统华北电力大学电子与通信工程系高会生E-mail:教材及参考书教材及参考书n电信运营支撑系统电信运营支撑系统OSS-OSS-理论、策略理论、策略与实践与实践吕廷杰吕廷杰 等编著等编著 人民邮电出版社，人民邮电出版社，2003年年n电信运营支撑系统电信运营支撑系统，陈，陈 龙龙 著，著，人民邮电出版社，人民邮电出版社，2005年年n其它其它“OSSOSS”相关出版物相关出版物主要内容主要内容nOSSOSS的基本概念的基本概念n网络管理技术网络管理技术n电信管理网电信管理网-TMN-TMNn电信运营图电信运营图-eTOMeTOM nOSSOSS的主要系统的主要系统第一章第一章 O
2、SS的基本概念的基本概念n1.1 网络的概念网络的概念n1.2 OSS的定义的定义n1.3 OSS的特征的特征n1.4 OSS的构成的构成n1.5 OSS的意义的意义1.1 1.1 网络技术的发展网络技术的发展n网络的定义网络的定义 网络是交流信息、传播信息、共享信息的通道和手段网络是交流信息、传播信息、共享信息的通道和手段n通信网络的定义（通信网络的定义（Telecommunications network）终端、链路、节点的集合。链路和节点相互连接，保终端、链路、节点的集合。链路和节点相互连接，保证终端用户实现通信。证终端用户实现通信。n计算机网络的定义（计算机网络的定义（Computer
3、 network）计算机和设备的集合。这些设备通过通信链路相连，计算机和设备的集合。这些设备通过通信链路相连，实现用户间的资源共享。实现用户间的资源共享。三种网络的定义三种网络的定义n电话网电话网 用于双方交流信息的通信网。用于双方交流信息的通信网。n广播电视网广播电视网 用于向大众单向传播信息的传媒网。用于向大众单向传播信息的传媒网。n计算机网（计算机网（Internet）用于信息共享和计算资源共享的计算机。用于信息共享和计算资源共享的计算机。传统的三网融合传统的三网融合 电话网（语音）电话网（语音）+计算机网（数据）计算机网（数据）+广播电视网（视频）广播电视网（视频）技术融合技术融合广义
4、的广义的三网融合三网融合n统一通信统一通信n将计算机网络和传统通信网络融合在一个网络平台上将计算机网络和传统通信网络融合在一个网络平台上n实现电话、传真、数据传输、视频传输、呼叫中心、即时通实现电话、传真、数据传输、视频传输、呼叫中心、即时通信等众多服务信等众多服务n融合的重点是网络电话（融合的重点是网络电话（VoIP）n融合的不同层次融合的不同层次n技术层面：趋向一致技术层面：趋向一致n网络层面：互联互通，无缝覆盖网络层面：互联互通，无缝覆盖n业务层面：相互渗透，相互交叉业务层面：相互渗透，相互交叉n应用层面：统一的应用层面：统一的IP协议协议n经营层面：相互竞争，相互合作经营层面：相互竞争
5、，相互合作nIP优化光网络就是新一代电信网的基础优化光网络就是新一代电信网的基础 网络的分类网络的分类n按传输技术分类按传输技术分类n传输手段：光缆、无线、卫星、微波、电缆等传输手段：光缆、无线、卫星、微波、电缆等n传输标准：传输标准：PDHPDH、SDHSDHn按交换技术分类按交换技术分类n电路交换、分组交换、多址发送、电路交换、分组交换、多址发送、ATMATM、快速分组等、快速分组等n按系统技术分类按系统技术分类n固定通信系统、卫星通信系统、移动通信系统等固定通信系统、卫星通信系统、移动通信系统等n按网络业务分类按网络业务分类n电话、电报、传真、广播、电视、数据、图像、视频点电话、电报、传
6、真、广播、电视、数据、图像、视频点播等播等多种多样的网络多种多样的网络n按地理分布分类按地理分布分类n近域网近域网（Near field communication(NFC)）几个厘米间的无线通信，几个厘米间的无线通信，Wi-FiWi-Fi技术，如，技术，如，RFIDRFIDn体域网体域网（Body area network(BAN)）在人体内部部署的无线传感网络，在人体内部部署的无线传感网络，Wi-FiWi-Fi技术技术n个人网个人网（personal area network(PAN)）个人数字化设备间的无线通信网，通信范围在几米以内，蓝牙、红外个人数字化设备间的无线通信网，通信范围在几米
7、以内，蓝牙、红外线、无线线、无线USB、ZigBee等等n局域网局域网（local area network(LAN)）在家庭、学校、实验室、办公大楼等范围内构成计算机网络。无线局在家庭、学校、实验室、办公大楼等范围内构成计算机网络。无线局域网：域网：WLANWLAN多种多样的网络（续）多种多样的网络（续）n按地理分布分类按地理分布分类n家庭网家庭网（home area network(HAN)）在家庭内部署的网络，也称驻地局域网。通信媒体：有线（双绞线）、无线、在家庭内部署的网络，也称驻地局域网。通信媒体：有线（双绞线）、无线、电力线等电力线等n存储网存储网（storage area net
8、work(SAN)）大型存储设备间的互联网，如，磁盘阵列。在大型存储设备间的互联网，如，磁盘阵列。在“存储块存储块”等级上数据交换等级上数据交换n校园网校园网（campus area network(CAN)）将企业、大学、政府等单位内部的多个局域网互联起来的网络。设备：将企业、大学、政府等单位内部的多个局域网互联起来的网络。设备：交换机、路由器。通信媒体：光纤、同轴电缆等交换机、路由器。通信媒体：光纤、同轴电缆等n骨干网骨干网（backbone network）计算机网络设施，为不同子网络间提供数据交换链路，网络拥塞是重计算机网络设施，为不同子网络间提供数据交换链路，网络拥塞是重点考虑的问题
9、点考虑的问题多种多样的网络（续）多种多样的网络（续）n按地理分布分类按地理分布分类n城域网城域网（metropolitan area network(MAN)）跨越整个城市。规模在跨越整个城市。规模在LAN和和WAN之间，采用骨干网技术。采用光纤之间，采用骨干网技术。采用光纤和无线技术和无线技术n广域网广域网（Wide Area Network(WAN)）跨地域、国家、世界的网络。仅包含物理层、数据链路层和网络层跨地域、国家、世界的网络。仅包含物理层、数据链路层和网络层nInternetInternet全球互联，全球互联，TCP/IPTCP/IP协议，协议，n星际星际InternetInter
10、net（Interplanetary Internet）星际长距离通信，有非常大的延时，需要特殊协议以及空间通信技术，星际长距离通信，有非常大的延时，需要特殊协议以及空间通信技术，解决延时和差错控制问题解决延时和差错控制问题多种多样的网络（续）多种多样的网络（续）n按地理分布分类按地理分布分类n企业专用（个人）网企业专用（个人）网（Enterprise private network）有企业拥有的大规模网络有企业拥有的大规模网络n虚拟个人网虚拟个人网（Virtual private network（VPN）节点间不是使用物理链路，而是通过虚拟电路连接。隧道技术。不需节点间不是使用物理链路，而是
11、通过虚拟电路连接。隧道技术。不需要认证和加密即可实现安全通信要认证和加密即可实现安全通信1.2 1.2 OSSOSS的定义的定义nOSS：运营支撑系统：运营支撑系统nOperations Support Systems，Operational Support SystemsnOSSOSS是一种电信业务提供商使用的计算机系统是一种电信业务提供商使用的计算机系统n一般含义是：解决电信网运营问题的网络系统一般含义是：解决电信网运营问题的网络系统n主要支持的过程包括：维护网络资产、支配网络业务、配置网络主要支持的过程包括：维护网络资产、支配网络业务、配置网络组件、管理网络故障组件、管理网络故障nOSS
12、是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台是电信业务开展和运营时所必需的支撑平台nBSS是另一个概念，被称为业务支撑系统（是另一个概念，被称为业务支撑系统（Business Support Systems），nBSSBSS是是OSSOSS的补充。的补充。BSSBSS主要解决有关客户的问题，如：订单谈判、主要解决有关客户的问题，如：订单谈判、话费处理、话费收取等话费处理、话费收取等n将两个系统综合在一起，称为：将两个系统综合在一起，称为：OSS/BSSOSS/BSS、BSS/OSSBSS/OSS或或B/OSSB/OSSOSSOSS与与BSSBSS的比较的比较nOSS完成对电信网络运行的支撑功能完成对
13、电信网络运行的支撑功能nBSS完成对电信客户的支持功能完成对电信客户的支持功能n从客户的角度看，从客户的角度看，OSS 和和BSS没有任何差别没有任何差别n从运营商的角度看，从运营商的角度看，OSS 包含了包含了BSSn随着随着“以客户为中心以客户为中心”理念的盛行，人们在不断淡化二者的差别，理念的盛行，人们在不断淡化二者的差别，将其整合为一体将其整合为一体 nOSSOSS有多种不同的划分形式，有多种不同的划分形式，OSSOSS的规模和形式取决于用户需求的规模和形式取决于用户需求 OSSOSS的发展历史的发展历史n建设建设OSSOSS的基本思想：的基本思想：利用计算机系统和应用软件替代电信运营
14、过利用计算机系统和应用软件替代电信运营过程中的人工操作程中的人工操作n早期的早期的OSSOSSn2020世纪世纪8080年代，以网元管理为核心的年代，以网元管理为核心的OSSOSSn中期的中期的OSSOSSn2020世纪世纪9090年代，以网络管理为核心的年代，以网络管理为核心的OSSOSS。以综合网络管理系。以综合网络管理系统为基础，提出了比较完整的统为基础，提出了比较完整的OSSOSS体系。体系。n新一代的新一代的OSSOSSn2121世纪以后，以电信管理论坛（世纪以后，以电信管理论坛（TMFTMF）为代表的标准化组织提）为代表的标准化组织提出了出了NGOSSNGOSS的概念。的概念。NG
15、OSSNGOSS是是“新一代运营系统和软件新一代运营系统和软件”（New Generation Operations Systems and Software）的简称的简称1.1.3 OSS3 OSS的特征的特征nOSSOSS所涉及的子系统所涉及的子系统n网络管理、系统管理、计费、营业、账务、客户服务网络管理、系统管理、计费、营业、账务、客户服务nOSSOSS的特点的特点n灵活性；可扩展性；实时性；开放性；兼容性；规范性灵活性；可扩展性；实时性；开放性；兼容性；规范性n不同企业在实现不同企业在实现OSSOSS系统时侧重点有所不同系统时侧重点有所不同n例如，中国移动强调例如，中国移动强调“个性化
16、、社会化、个性化个性化、社会化、个性化”三个特征三个特征OSSOSS的特征的解读的特征的解读n灵活性灵活性nOSSOSS对新业务的增加要非常灵活和迅速。对服务的开通和部署要非常对新业务的增加要非常灵活和迅速。对服务的开通和部署要非常及时；对客户进行服务等级衡量；能够实时准确的进行记账和计费。及时；对客户进行服务等级衡量；能够实时准确的进行记账和计费。n可扩展性可扩展性n业务种类不断扩展、资费政策不断更新、服务手段不断变化业务种类不断扩展、资费政策不断更新、服务手段不断变化n业务数量不断增加、用户数量不断增长、每个用户的业务量不断增业务数量不断增加、用户数量不断增长、每个用户的业务量不断增加加n
17、实时性实时性n对实时产生的海量数据进行全面处理和分析对实时产生的海量数据进行全面处理和分析n开放性开放性n体系结构和通信协议标准化、公开化体系结构和通信协议标准化、公开化n兼容性兼容性n能够方便快捷的对各个厂商、各种产品进行整合能够方便快捷的对各个厂商、各种产品进行整合n规范性规范性n各运营公司具有规范的业务类型各运营公司具有规范的业务类型1.1.4 OSS4 OSS的构成的构成n三个主要部分三个主要部分n执行系统（执行系统（FulfillmentFulfillment）；保障系统）；保障系统(Assurance)(Assurance)；支付系统；支付系统(Billing)(Billing)n
18、三个主要功能三个主要功能n业务开通；业务保障；业务计费业务开通；业务保障；业务计费n三个层次三个层次n网络与系统管理层；业务开发与运营层；客户服务与客户服务网络与系统管理层；业务开发与运营层；客户服务与客户服务接口层接口层n四个平台四个平台n系统平台；应用集成平台；业务框架平台；应用解决方案系统平台；应用集成平台；业务框架平台；应用解决方案OSSOSS的主要系统的主要系统OSS计费及结算系统：计费及结算系统：-计费数据采集；计费数据采集；-批价（计算费用）；批价（计算费用）；-漫游结算；漫游结算；-网间结算；网间结算；营业、账务系统：营业、账务系统：-营业：受理和处理用户营业：受理和处理用户
19、的业务请求；的业务请求；-账务：汇总业务账单；账务：汇总业务账单；-多途径收费；多途径收费；-新的资费套餐；新的资费套餐；客户服务系统：客户服务系统：-多元化服务；多元化服务；-个性化服务；个性化服务；-交互式服务；交互式服务；-异地服务；异地服务；决策支持系统（决策支持系统（DSS）：）：-网络信息的智能化分析、网络信息的智能化分析、处理、预测、模拟；处理、预测、模拟；-向决策者提供及时、向决策者提供及时、科学、有效的分析报告；科学、有效的分析报告；1.1.5 OSS5 OSS的意义的意义n提高网络资源的利用率提高网络资源的利用率n可以快速的开发和部署新的业务可以快速的开发和部署新的业务n利
20、用自动化操作降低运营成本利用自动化操作降低运营成本n推动运营管理水平推动运营管理水平n提高网络的维护效率提高网络的维护效率n利用自动化的维护管理降低维护成本利用自动化的维护管理降低维护成本n提高网络运行的有效性提高网络运行的有效性n实现电信行业多个部门的协调统一实现电信行业多个部门的协调统一n通过有效的管理工具和统一平台实现市场部、营销部、计划部、业务通过有效的管理工具和统一平台实现市场部、营销部、计划部、业务部等多个部门业务流程的有机整合部等多个部门业务流程的有机整合n将多个独立运行的传统业务业务平台整合为一个将多个独立运行的传统业务业务平台整合为一个nOSSOSS在关注运营计费和账务的同时
21、，更关注客户在关注运营计费和账务的同时，更关注客户第二章第二章 网络管理技术网络管理技术n2.1 网络管理与网络管理与OSSn2.2 OSI系统管理系统管理n2.3 SNMP网络管理网络管理n2.4 基于基于CORBA的网络管理的网络管理n2.5 分布式网分布式网络络管理管理n2.6 基于基于Web的网的网络络管理管理n2.7 网网络络管理功能域管理功能域2.1 2.1 网络管理与网络管理与OSSOSSn网络管理网络管理（Network management）n网络管理指的是与网络系统的运行、管理、维护、配置有关的一切活动、方网络管理指的是与网络系统的运行、管理、维护、配置有关的一切活动、方法
22、、流程和工具法、流程和工具nBSS/OSSn业务运营支撑系统是对网络资源维护、组件配置、故障管理等流程起到支撑业务运营支撑系统是对网络资源维护、组件配置、故障管理等流程起到支撑作用的管理信息系统作用的管理信息系统n二者的异同二者的异同n相同点：二者的服务对象都是电信网相同点：二者的服务对象都是电信网n不同点：网络管理侧重于被管网络的性能、故障、安全、配置等方面的管理；不同点：网络管理侧重于被管网络的性能、故障、安全、配置等方面的管理；BSS/OSSBSS/OSS是在网络管理基础之上，侧重于客户、计费、人力资源、决策等各种是在网络管理基础之上，侧重于客户、计费、人力资源、决策等各种活动的信息管理
23、。活动的信息管理。基本的网络管理结构基本的网络管理结构管理系统被管理系统管理系统管理系统：Managing System被管理系统被管理系统：Managed System 网络管理系统网络管理系统：Network Management System(NMS)电信管理网电信管理网:Telecommunication Management Network(TMN)网络管理的基础是远程监控。网络管理的基础是远程监控。网络网络管理方式管理方式 从不同角度对管理方法分类：从不同角度对管理方法分类：n从系统的构成方式分类：从系统的构成方式分类：集中式；分布式。集中式；分布式。n从系统标准化程度分类：从系统
24、标准化程度分类：基于标准的网管；非标准的网管。基于标准的网管；非标准的网管。n从被管网络的种类划分：从被管网络的种类划分：电话网管；计算机网管；接入网管；传电话网管；计算机网管；接入网管；传输网管；输网管；SDH网管；网管；ATM网管。网管。n从智能化程度划分：从智能化程度划分：智能化网管；常规网管。智能化网管；常规网管。基本思想：基本思想：不断地将计算机网络技术和信息技术应用于网络管理中。不断地将计算机网络技术和信息技术应用于网络管理中。网络管理的内容网络管理的内容n运行运行(Operation)：网络的正常运行，以及与运行有关的所有内容。网络的正常运行，以及与运行有关的所有内容。n管理管理
25、(Administration)：运行人员对网络的管理活动。运行人员对网络的管理活动。n维护维护(Maintenance)：运行人员对网络的维护活动。运行人员对网络的维护活动。n指配指配(Provisioning)：对网络业务和网络规模的配置。对网络业务和网络规模的配置。n简称简称 OAM&P网络管理的理论与技术网络管理的理论与技术n网络性能分析理论网络性能分析理论n网络可靠性理论网络可靠性理论n网络优化理论网络优化理论n人工智能理论人工智能理论n面向对象的分析与设计理论面向对象的分析与设计理论n数据库技术数据库技术n计算机仿真技术计算机仿真技术2.2 OSI系统管理系统管理nOSI系统管理体
26、系结构系统管理体系结构n公共管理信息协议公共管理信息协议n管理信息模型管理信息模型n被管对象定义方法被管对象定义方法n对象描述语言对象描述语言n信息模型建立过程信息模型建立过程OSIOSI系统管理的提出系统管理的提出n由由ISO在在80年代中期提出，被用来管理年代中期提出，被用来管理OSI系统系统n核心内容：核心内容：n组织模型：组织模型：M/A（管理者（管理者/代理模型）代理模型）n信息模型：信息模型：GDMO（被管对象定义指南）（被管对象定义指南）n功能模型：功能模型：FCAPS（五大管理功能域）（五大管理功能域）n通信模型：通信模型：CMIS/CMIP（公共管理信息服务（公共管理信息服务
27、/协议）协议）nITU-T采纳了采纳了OSI系统管理的标准，作为系统管理的标准，作为X.700系列建议系列建议nOSI系统管理实体部署在应用层，以实现对所有低层的实体管理。系统管理实体部署在应用层，以实现对所有低层的实体管理。基于远程监控的管理系统框架基于远程监控的管理系统框架远程网络管理系统逻辑表示物理资源通信体系结构简单，实现容易，功能较弱，互通性差，开放性差，缺少规范性。体系结构简单，实现容易，功能较弱，互通性差，开放性差，缺少规范性。OSIOSI系统管理体系结构系统管理体系结构被管对象（MO）通信体系结构规范，功能强大，开放式和互通性强，实现困难。体系结构规范，功能强大，开放式和互通性
28、强，实现困难。管理者（Manager）OSI协议栈OSI协议栈代理（Agent）物理资源管理系统被管系统被管网络网络管理的组织模型网络管理的组织模型-M/A 该模型取自该模型取自ITU-T的的X.701建议书，被称为建议书，被称为管理者管理者/代理代理模型，模型，简称简称M/A模型。模型。管理者角色代理角色被管对象被管系统管理操作通知执行管理操作发出通知管理系统被管资源和被管对象被管资源和被管对象 n被管资源被管资源：在管理视角中的所有网络资源。包括物理资源和逻辑：在管理视角中的所有网络资源。包括物理资源和逻辑资源。资源。n被管对象被管对象：Managed Object,简称简称MO。Mo是被
29、管资源的抽象。是被管资源的抽象。MO与被管资源之间具有一一对应关系，并保持状态和参数一致。与被管资源之间具有一一对应关系，并保持状态和参数一致。管理者、代理和管理信息库管理者、代理和管理信息库n管理者管理者：Manager，简称简称M。在管理系统侧运行的软件实体。也在管理系统侧运行的软件实体。也称为管理信息系统用户。称为管理信息系统用户。n代理代理：Agent，简称简称A。在被管系统侧运行的软件实体。在被管系统侧运行的软件实体。Manager和和Agent都是应用层实体。都是应用层实体。Manager通过通过Agent实现实现对对MO的管理。的管理。n管理信息库管理信息库：简称：简称MIB，是
30、是MO的集合。的集合。MIB是一个概念上的数是一个概念上的数据库。据库。管理信息的交换管理信息的交换n管理信息管理信息：通过网络管理协议实现：通过网络管理协议实现M和和A间的管理信息交换。间的管理信息交换。n管理协议管理协议：有三个部分需要协议：有三个部分需要协议nM和和A之间：标准网络管理协议之间：标准网络管理协议nA和和MO之间：内部协议之间：内部协议nMO和被管资源之间：内部协议和被管资源之间：内部协议n管理协议的操作管理协议的操作n由由M 发向发向A：操作请求操作请求n由由A 发向发向M：操作响应操作响应n由由A 发向发向M：通知通知公共管理信息协议公共管理信息协议n公共管理信息服务公
31、共管理信息服务-CMISnCommon Management Information Servicen公共管理信息协议公共管理信息协议CMIPnCommon Management Information Protocol应用实体应用实体应用实体应用实体协议协议服务服务服务服务CMIP协议栈nCMIP由七层协议栈组成。使用应用层的三个服务元素由七层协议栈组成。使用应用层的三个服务元素nCMISE：公共管理信息服务元素公共管理信息服务元素nROSE：远程操作服务元素远程操作服务元素nACSE：联系控制服务元素联系控制服务元素OSI物理层物理层OSI数据链路层数据链路层OSI网络层网络层OSI传输层
32、传输层OSI会话层会话层OSI表示层表示层ACSEROSECMISEManagerOSI物理层物理层OSI数据链路层数据链路层OSI网络层网络层OSI传输层传输层OSI会话层会话层OSI表示层表示层ACSEROSECMISEAgentCMIPCMIS服务nCMIS的七种服务的七种服务nM-GET：获得管理数据获得管理数据nM-SET：设置管理参数设置管理参数nM-CANCEL-GET：取消取消GET操作操作nM-CREATE：创建被管对象创建被管对象nM-DELETE：删除被管对象删除被管对象nM-ACTION：向被管对象施加动作向被管对象施加动作nM-EVENT-REPORT：事件报告事件报
33、告管理信息库-MIBn被管对象的集合被管对象的集合n被管对象的具体存储方式不加以限制被管对象的具体存储方式不加以限制n也称也称MIB为为“概念概念”上的数据库上的数据库nMIB中的对象可以被创建、删除、修改和访问中的对象可以被创建、删除、修改和访问创建删除修改访问CMIS服务的基本过程图示OSI物理层物理层OSI数据链路层数据链路层OSI网络层网络层OSI传输层传输层OSI会话层会话层OSI表示层表示层ACSEROSECMISEManagerOSI物理层物理层OSI数据链路层数据链路层OSI网络层网络层OSI传输层传输层OSI会话层会话层OSI表示层表示层ACSEROSECMISEAgentC
34、MIP代理代理管理者管理者CMIS服务的基本过程n管理者给定请求参数管理者给定请求参数n通过通过OSI协议栈实现请求信息的传输协议栈实现请求信息的传输n代理对请求参数解析代理对请求参数解析n在在MIB中查找被管对象中查找被管对象n管理者获得响应数据管理者获得响应数据n访问对象并获得对象属性访问对象并获得对象属性n构成响应数据构成响应数据n通过通过OSI协议栈实现响应信息的传输协议栈实现响应信息的传输M-GET服务nM-GET服务服务n请求原语：请求原语：M-GET.Requestn指示原语：指示原语：M-GET.Indicationn响应原语：响应原语：M-GET.Responsen证实原语：
35、证实原语：M-GET.ConfirmationMA管理者代理被管对象被管资源Get操作操作数据值协议参数属性值物理量Get操作操作M-GET主要参数主要参数主要参数nII：激发标示符激发标示符nBOC：基对象类基对象类nBOI：基对象实例基对象实例nSC：SCOPINGnF：FILTERINGnAIL：属性名列表属性名列表nAL：属性值列表（响应）属性值列表（响应）nCT：当前时间（响应）当前时间（响应）M-GET服务的过程M-GET服务过程服务过程n发起方：发起方：Mn响应方：响应方：AM-GET.RequestM-GET.ConfirmationM-GET.IndicationM-GET.
36、ResponseM-GET.RequestM-GET.ConfirmationM-GET.IndicationM-GET.Response单对象响应单对象响应多对象链式响应多对象链式响应M-CANCEL-GET服务n针对多重响应（链式响应）情形而设计针对多重响应（链式响应）情形而设计nM-CANCEL-GET服务服务n取消指定取消指定GET操作的响应。操作的响应。M-GET.RequestM-GET.ConfirmationM-GET.IndicationM-GET.Response多对象链式响应多对象链式响应M-CANCEL-GETM-SET服务n设置属性值设置属性值nM-SET服务（分四种
37、情形服务（分四种情形）n单对象操作，有响应；（有确认）单对象操作，有响应；（有确认）n单对象操作，无响应；（无确认）单对象操作，无响应；（无确认）n多对象操作，有响应；（有确认）多对象操作，有响应；（有确认）n多对象操作，无响应。（无确认）多对象操作，无响应。（无确认）数据MOMOMOM-SETM-ACTION服务M-ACTION服务服务n执行动作，与执行动作，与M-SET服务类似。服务类似。参数参数MOMOMOM-ACTION网络设备网络设备M-CREATE服务nM-CREATE服务服务n创建对象实例；创建对象实例；n指定被管对象类（指定被管对象类（MOC）、）、被管对象实例被管对象实例（M
38、OI）、）、超对象实例（超对象实例（SOI）、）、参考对参考对象实例（象实例（ROI）等等;n有响应。有响应。相似的行为员工填写员工档案档案表保存员工档案档案库网络管理员操作网络管理系统M-CREATE代理对象类对象实例被管资源M-DELETE服务n删除一个或多个对象实例删除一个或多个对象实例n指定基对象类（指定基对象类（BOC）、）、基对象实例（基对象实例（BOI）、）、SCOPING、FILTERING等等n单对象响应或链式响应。单对象响应或链式响应。删除对象A1B1B2B3C1C2C3C4D1D2D3D4E1E2E3E4F1F2F3G1G2G3G4M-EVENT-REPORT服务M-EV
39、ENT-REPORT服务：代理侧发起服务：代理侧发起n原语原语n请求原语：请求原语：M-EVENT-REPORT.Requestn指示原语：指示原语：M-EVENT-REPORT.Indicationn响应原语：响应原语：M-EVENT-REPORT.Responsen证实原语：证实原语：M-EVENT-REPORT.ConfirmationM-EVENT-REPORT参数n主要参数主要参数nII：激发标示符激发标示符nM：模式（有确认或无确认）模式（有确认或无确认）nMOC：被管对象类被管对象类nMOI：被管对象实例被管对象实例nETy：事件类型事件类型nETi：事件发生时间事件发生时间nE
40、I：事件信息事件信息M-EVENT-REPORT服务过程M-EVENT-REPORT服务过程服务过程n发起方：发起方：A 响应方：响应方：MM-EVENT-REPORT.RequestM-EVENT-REPORT.ConfirmationM-EVENT-REPORT.IndicationM-EVENT-REPORT.ResponseM-EVENT-REPORT.RequestM-EVENT-REPORT.Indication有确认有确认无确认无确认服务过程实例管理者管理者代理代理M-CREATEM-EVENT-REPORTM-SETM-EVENT-REPORTM-GETM-EVENT-REPO
41、RTM-DELETECMIP的协议数据单元PDUnCMIP操作（用来定义协议的详细内容（用来定义协议的详细内容）nm-Getnm-Setnm-Cancel-Getnm-Actionnm-Create nm-Deletenm-Event-Reportm-Create的协议数据单元PDUInvoke IDOperation ValueBOC/MOCBOI/MOIInformationnCMIP操作值m-Get 3m-Set 4、5m-Cancel-Get 10m-Action 6、7m-Create 8m-Delete 9m-Event-Report 0、1m-Create的协议数据单元PDUnm
42、-Create OPERATIONn请求参数请求参数 ARGUMENT CreateArgumentn响应结果响应结果 RESULT CreateResultn错误类型错误类型 ERRORS accessDenied,classInstanceConflict,duplicateManagedObjectInstance,processingFailure CreateArgumentARGUMENT CreateArgumentCreateArgument:=SEQUENCE managedObjectClassObjectClass,managedOrSuperiorObjectInsta
43、nceCHOICE managedObjectInstance ObjectInstance,superiorObjectInstance8 ObjectInstance OPTIONAL,accessControl5 AccessControl OPTIONAL,referenceObjectInstance 6 ObjectInstance OPTIONAL,attributeList 7 IMPLICIT SET OF Attribute OPTIONAL 对象类对象实例CreateResultRESULT CreateResultCreateResult:=SEQUENCE manag
44、edObjectClass ObjectClass OPTIONAL,managedObjectInstance ObjectInstance OPTIONAL,-shall be returned if omitted from CreateArgumentcurrentTime 5 IMPLICIT GeneralizedTime OPTIONAL,attributeList 6 IMPLICIT SET OF Attribute OPTIONAL OSI系统管理应用举例SCNU1_ASCNU1_B主备用切换主备用切换被管对象类：被管对象类：circuitPack被管对象实例被管对象实例：
45、SCNU1_A被管对象实例被管对象实例：SCNU1_B发出：发出：M-EVENT-REPORTM-EVENT-REPORTM-EVENT-REPORT举例70序号模式Managed object class=circuitPack被管对象类Managed object instance=equipment ID=“SCNU1_A”被管对象实例Event time=200603050430事件时间Event type=Equipment alarm事件类型Severity=major严重程度Reason=Board failure原因Protectingunit=equipment ID=“SC
46、NU1_B”保护单元M-GET举例52序号GETBased object class=system基对象类Base object instance=system ID=“LakshmiPC”基对象实例Current time=200603051219当前时间Number of colors色彩数Background color背景色Get_Request52序号GETBased object class=system基对象类Base object instance=system ID=“LakshmiPC”基对象实例Current time=200603051219当前时间Number of
47、Colors=256色彩数Background Color=Blue(3)背景色Get_Response管理信息模型管理信息模型n被管对象（被管对象（MO）n对物理资源和逻辑资源的抽象；对物理资源和逻辑资源的抽象；n管理信息（管理信息（MI）n通过管理协议传递的管理消息内容；通过管理协议传递的管理消息内容；n管理信息模型（管理信息模型（MIM）n采用规范化方法对管理信息进行描述，描述的结果就是管理信息模型；采用规范化方法对管理信息进行描述，描述的结果就是管理信息模型；n描述方法不同，所得到的模型也不同。描述方法不同，所得到的模型也不同。nMO的表现形式的表现形式n管理对象类管理对象类（MOC）
48、；）；n管理对象实例管理对象实例（MOI）;n管理信息模型主要是对管理对象类进行描述；管理信息模型主要是对管理对象类进行描述；被管对象类（被管对象类（MOCMOC）的内容）的内容nMOC的内容的内容n属性属性：Attributes，可被管理系统访问的可被管理系统访问的变量及其值变量及其值；n行为行为：Behavior,利用利用自然语言自然语言对对MO所进行的行为描述；所进行的行为描述；n动作动作：Action，说明说明MO能够接受的能够接受的控制控制；n通知通知：Notification，MO能够发出的能够发出的事件报告事件报告。n定义被管对象的主要技术定义被管对象的主要技术n面向对象技术面向
49、对象技术；n重用技术重用技术；n模板技术模板技术；GDMO的九种模板的九种模板nGDMO：被管对象定义指南被管对象定义指南（X.722建议书），提供九种模板，建议书），提供九种模板，用来重用，定义用来重用，定义MIM。n类模板类模板：给出对象类的定义形式；：给出对象类的定义形式；n行为模板行为模板：给出行为的定义形式；：给出行为的定义形式；n属性模板属性模板：给出属性的定义形式；：给出属性的定义形式；n属性组模板属性组模板：给出多个属性的定义形式；：给出多个属性的定义形式；n动作模板动作模板：给出动作的定义形式；：给出动作的定义形式；n参数模板参数模板：给出动作所需参数的定义形式；：给出动作所
50、需参数的定义形式；n通知模板通知模板：给出通知的定义形式；：给出通知的定义形式；n包模板包模板：将属性、行为、动作和通知组合在一起，称为包。：将属性、行为、动作和通知组合在一起，称为包。包模板给出包的定义形式；包模板给出包的定义形式；n名字绑定名字绑定：给出名字绑定的定义形式；：给出名字绑定的定义形式；属性模板举例n属性模板举例属性模板举例生生产厂家名称属性产厂家名称属性vendorName ATTRIBUTEWITH ATTRIBUTE SYNTAX ASN1DefinedTypesModule.VendorName;MATCHES FOR EQUALITY,SUBSTRINGS;BEHAV