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1、纪委监委对于信访工作总结汇报纪委监委对于信访工作总结汇报紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，仔细实行省、市纪检信访工作会议精神，刚好排查担心定因素，切实解决群众反映的热点、难点问题，促进社会稳定。下面职场我和大家共享县纪委监委信访工作总结汇报文章，供应参考学习，欢迎大家阅读。工作总结一xx年，县纪委信访工作在上级纪委的指导及县纪委的领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，紧紧围绕改革、发展、稳定的大局，仔细实行省、市纪检信访工作会议精神，刚好排查担心定因素，切实解决群众反映的热点、难点问题，促进社会稳定。一、仔细做好信访接待工作我们仔细做好日常接待工作，耐性做好上访人的思想工作，稳定上访人心情，尽可
2、能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。刚好将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。xx年全县共受理业务内群众信访举报x件，其中来信x件，来访x件，电话举报x件，县纪委信访室受理信访举报x件，其中来信x件，来访x件，电话举报x件。其余为乡镇受理。除此之外，我们还接待了大量业务外信访件，我们都刚好与主管部门及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最终反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到刚好妥当解决，群众对此很满足，我们也为领导分了忧，解了难。二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作xx年县纪委常委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓，亲自支配，
3、详细过问。一是根据领导要求，信访室年初制定了xx年信访举报和下访工作队，确立了抓信访，保稳定，促经济发展的工作思路。下发了汝纪发x号关于转发省委关于切实做好省两会期间信访工作的通知的通知和汝纪发x号关于转发中纪委办公厅关于加强纪检监察基层信访举报工作看法的通知。 二是每月定期召开一次信访工作会，探讨布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题刚好提出改进措施。 三是坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到刚好妥当处理。四是严格执行日报告制度。依据上级信访会议精神，每天下午x点刚好与市纪委信访室联系，了解当日上访状况，并将有倾向性、苗头性的上访人员状况汇报给市纪委，做到有问
4、题早知道，早预防，早处理。 截止年底，除以往几个老上访户，像刘保志、周明臣等外，没有发生新的越级上访人员。五是实行目标责任制。xx年年初县纪委与各乡镇签定了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的内容，年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。三、加强信访信息工作，提高信息质量一是接着巩固完善县、乡、村、组信访信息员网络，健全乡、局级苗头排查制度，刚好发觉和驾驭倾向性、苗头性问题，针对发觉的问题刚好解决处理，把冲突歼灭在基层。全年各乡镇、局委通过苗头排查发觉问题x起，都已得到妥当处理。二是进一步做好信访信息工作。xx年我们刚好精确地向
5、市纪委上报各种统计报表、信访举报季度分析和半年分析。并向党委、政府供应带有苗头性、倾向性问题的信访状况反映三期，上报信访信息x条，被市纪委信访简报采纳x条，编发信访简报x期，下访工作队简报x期。四、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度一是实行分管领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包究竟，并参加其中，随时听取案件调查的状况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。xx年县纪委除加强与市纪委、乡镇纪委的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，刚好进行沟通，争取案件调查的主动外，还留意加强与县公安经侦队、县计生委、人事局等部门联系，协作办案。xx年市纪委要结果、要回音案件x
6、起，全部按期结案，查实率为x%。三是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。xx年以来直查快办信访案件x起，结案x起，查实率为x%。五、充分发挥职能作用，做好信访监督工作依据省纪委谈话制度和河南省纪检监察机关运用纪检监察信访通知书暂行方法中的详细要求，xx年我们对群众反映违纪情节稍微的x名党员干部下发了信访通知书，让其说明状况，限期改正，并对x名乡科级干部下发了廉政谈话通知书，起到了警示和教化的作用。六、加强乡镇信访工作，促进基层稳定xx年，为进一步做好乡镇纪检信访工作，x月份，金书记带着留盆、舍屯、张岗等五个乡的乡镇长和信访室人员冒着大雪到遂平常庄乡学习阅历，回来后，我们以留盆、老君庙为试点
7、，对全县x个乡镇进行统一制度、统一模式，统一软件建设的三统一工作，不断加强乡镇纪检信访工作。并常常下乡对各乡镇进行督促指导，协调解决问题。由于县纪委领导的高度重视，各乡镇纪检信访工作都比往年有很大提高，特殊在阵地建设、硬件建设上都有很大改善，得到市纪委领导的确定。 xx年x月x日全市乡镇纪检信访工作阅历沟通会在我县召开，留盆镇、舍屯乡和县纪委先后作了典型发言，除此之外，我们还利用单月例会时间，对乡镇纪检信访目标及平常信访工作中简单出现问题的内容进行了学习培训，并依据单位下发的各室责任区，下乡到责任区进行指导，对在软件及硬件方面存在问题及不完善的地方，提出改进看法。总之，xx年我们的信访工作取得
8、了一些成果，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的实力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。鉴于上述状况，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是比照乡镇纪检信访目标逐乡镇进行督促指导，实行，以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥基层信访网络作用，刚好发觉问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报指责。三是刚好向乡镇反馈到县上访人员状况，加强联系，做好说明稳定工作。四是增加向下要结果、要回音、要状况案件，加强县、乡联合办案，增加基层解决信访问题的实力，加大办案力度。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快
9、办职能。六是主动完成上级领导及本委领导交办的其他任务。工作总结二20xx年以来，我市纪检监察信访举报工作在上级纪委的正确指导下和我市纪委常委的领导下，紧紧围绕市委市政府中心工作，仔细落实科学发展观，全面贯彻中、省、xx市纪委全会精神，紧密结合我市信访工作实际，狠抓各项工作措施落实，锐意进取，勤奋务实，取得了阶段性成效。一、基本状况及特点xx年以来，我室共受理群众各类信访举报166件(次)，其中来信129件，来访18批52人(不含重访)，来电8件，网上举报11件(次)。在受理的信访举报中，反映乡科级干部48件(次)，一般干部35件(次)，其他人员50件(次)，干部申诉1件(次)，建议类2件，业务
10、范围外30件(次)。受理的信访举报件中，中、省、xx市纪委转办69件，要结果信件3件，已经上报3件;市委、市政府领导交办24件，发函要结果5件，已经上报1件;纪委领导开展廉政谈话6件;我市纪委转市直、乡镇办66件，其中要结果14件，已经上报结果4件。经过对受理的信访举报仔细分析、筛选，向纪检监察室供应案件线索26件，通过打电话等形式协调督办37件。二、开展工作状况(一)抓好基础工作，实现“三个规范”纪检监察信访举报工作不仅是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，更是纪检监察机关的一个窗口。xx年来，我们进一步提高思想相识，坚固树立群众利益无小事观念，在规范工作程序、提高服务
11、意识上狠下功夫，收到了较好成效。1、完善信访举报工作制度，实现工作程序规范。为进一步规范信访工作流程，加强对重要信访件的督办和管理，根据纪检监察风险防控体系和xx市目标管理考核要求，结合我市实际，制定了xxx市纪委监察局信访举报工作处理暂行方法(目前正在完善)，对信件的受理、签批、分流、信访问题的处理、发函交办件的办理以及下转基层信访件办理工作等环节进行了规范，确保信访件管理科学、有序。2、建立“八大台帐”，实现信件管理规范。为了精确的查找到每一封信件的运转状况，信访室不仅将全部的信访件输入到电脑信息库进行统一管理，而且还分设了“八大台帐”即:来
12、信来访总台帐，中、省、市批转信访件台帐，市委、市政府领导批转信访件台帐，市纪委转各乡镇办、市直相关部门信访件台帐，市纪委转各业务科室信访件台帐，自办信访件台帐，下转要结果信访件登记台账，初信初访办理状况登记台账，努力做到来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果。3、推行“七心三声五禁止”接访模式，实现接访行为规范。xx年我们要求信访室工作人员在接访中必需做到“七心三声五禁止”即:接待来访要热心、听取反映要诚意、了解状况要细心、启发疏导要贴心、说明说明要耐性、排忧解难要真心、处理问题不偏心;群众上访有迎声、提出问题有答声、走时有送声;禁止运用
13、缺乏耐性的烦躁语、禁止运用居高临下的否定语、禁止运用敷衍了事的推脱语、禁止运用把握不准的揣测语、禁止运用自以为是的刺激语”，仔细解决群众反映的各类问题。(二)围绕中心工作，开展“三项活动”xx年来，我们紧紧围绕委局中心工作，结合我室自身职能，巧做结合文章，努力服务全市党风廉政建设大局，促进国家方针政策的有效落实。1、围绕“作风建设年”，开展集中举报活动。为协作全市开展“作风建设年”活动，信访室进一步畅通来信、来访、电话、网上举报等信访举报渠道，主动引导群众通过多种渠道参加干部作风建设等方面的监督工作，对于群众反
14、映的干部违纪违规问题，做到特事特办，均在“第一时间呈报、第一时间赶赴现场、第一时间调查处理、第一时间反馈结果”，先后对3起干部违纪问题在举报当天予以了调查处理。同时，加大爱护举报人合法权益的工作力度，肃穆查处打击报复举报人的行为，营造优良的举报环境。2、围绕“强农惠农专项检查”，开展接访下访活动。xx年来，我们不但创新下访工作形式，实行“集中下访、定期暗访、个案专访”相结合的“三访”模式，从状况摸底、冲突化解、案件查办等方面，将下访工作与强农惠农专项检查工作有机结合，深化到基层与上访群众见面，宣扬国
15、家惠农政策，了解核实相关状况，协调处理冲突纠纷，对尚未调查完结的10件涉农问题，由委局主要领导实行“包案制” 同时，针对群众反映剧烈，冲突突出的信访问题，书记特地进行批示，由包乡镇的常委带案下访并进行初核，xx年来委局领导先后带案下访15批次，初核3件，切实维护了农夫群众的利益。3、围绕“涉农信访突出问题”，开展冲突排查活动。 近年来，涉农信访问题在信访受理中占据了肯定比率，占到信访总量的23%左右，影响了社会和谐稳定。上半年，我们对近四年来涉农信访问题进行了逐一分类，对于群众反映较为突出的村干部套取惠农补贴、财务管理混乱等9类问题，进行全面清理
16、，仔细排查，并针对排查的问题，进行了缘由分析和对策建议，得到了委局领导的高度重视。在此基础上，把侵害农村违纪问题作为排查和查办重点，加大向下要结果力度和自办工作力度。截止目前，共受理涉农信访问题55 件，下转初核23件，要结果11件，转检查室自办11件，“重锤”出击查处村官违纪案件。(三)化解冲突纠纷，落实“三项工作”xx年恰逢及全市各级党委集中换届和建党90周年在即，做好重大活动期间和敏感时期的冲突化解和维稳工作，维护正常的来访秩序尤为重要，我们主要开展了以下工作:1、 建立健全了信访工作各项责任机制。进一步完善了定期通报制度，对各级各部门的上
17、访量和信访案件办理状况，坚持周排查、月分析，刚好驾驭每一阶段的信访动态，对存在的不稳定因素，刚好上报，制定预案，探讨对策，确保了我市越级上访始终保持在较低水平;同时，完善信访督办和责任追究制度，对于涉及执纪执法不公、侵害群众利益等重要信访问题以及重复访、联名访等，实行“请上来交办、走下去督办、疑难问题共同办”等方法，提要求、限时实行重点督办，对信访工作被动，信访问题处理不利，引发群众越级上访的，赐予通报指责，确保信访举报工作扎实有序开展。同时，增加服务意识，完善业务外来访化解机制，在委局领导的主动协调下，化解业务外来访23起，帮助困难群众办理孤儿证、下岗职工办理养老保险
18、、失学儿童就学等，切实解决来访人的实际困难。2、仔细做好上级要结果信访件的回复工作。上级要结果信访件一般均为冲突多、隐患大、群众举报数量多的信访问题，抓好此类信访件的办理和回复工作，是有效化解冲突的重要切入点，也是xx年百分制考核的关键。上半年，信访室主动抓好上级要结果信访件的督办和回复工作，刚好与承办单位和科室联系沟通，先后向省委巡察组、xx市纪委以及市委督查室、市政府督办室回复信件5件，确保了信件回复刚好、规范、有效。3、仔细抓好自办案件的办理工作。直查快办是信访举报工作的一项重要职能，xx年来，我们不断提高对此项工作的相识，精确把握干脆查办的范围，细心筛选3件信访问题，联合检查室进行了干
19、脆查办，加大了冲突协调力度，努力通过干脆查办妥当解决一些疑难问题和热点问题。(四)供应信访信息，发挥“三项职能”信访信息是信访举报工作的重要载体，xx年来，我们不断加强信访信息的收集、筛选、加工、处理工作，努力打造沟通上下、协调各方、高效互动的信访信息工作模式。xx年上半年，省纪委在xx市召开信访信息调研座谈会中，对我市信访信息工作赐予了高度评价。1、围绕案件查处，发挥线索搜集职能。始终坚持“拓宽渠道挖案源，细致筛选找线索”的工作思路，在收集信息、筛选信息中，把干部作风、侵占各种惠民补贴和专项资金、违规处置集体资产、违规征地拆迁等问题作为排查重点
20、，充分发挥信访举报在查办大要案中的主渠道作用。xx年，向案件检查室供应有价值线索26条。2、反映问题动态，发挥信息加工职能。始终坚持“一月一排查，一月一总结，一季度一分析，对各类信访件进行细致分类归总、定量分析，先后编发信访动态3期，做到有状况、有分析、有建议，为开展监督检查和专项治理工作服务;关注信访动态，主动协调、协作有关部门处理群众的信访问题，保证信访问题在较短时间内处理落实到位，并做好上下沟通，刚好把上访群众的意愿反映给上级领导和部门。同时，编写信息12篇、上报阅历材料1篇、调研报告1篇，刚好对我市信访特色工作进行总结和宣扬。3、注意源头预防，发挥信访监督职能。实施信访监督
21、，是新形势下教化、爱护、挽救干部的有效途径。工作中，我们对群众信访举报中涉及党员领导干部稍微违纪及部分单位执纪执法过程中存在的苗头性、倾向性问题，进行仔细筛选，有针对性地发放信访通知书或约请谈话的方法，要求其对群众反映的问题予以说明，起到警钟长鸣、防微杜渐的作用。xx年先后开展信访谈话6人次。三、下一步工作准备下一步，我们将紧紧围绕发展稳定大局，从提高信访工作业务水平、加强内部管理、加大冲突协调化解力度等方面再加措施，深化探讨探究信访稳定工作的新思路，努力提高信访工作效率，为经济社会发展创建良好的环境。1、进一步抓好日常信访件的处理。围绕案件查办工作部署，细心筛选案件线索，不断增加工作的主动性
22、和针对性，努力为查处大要案服务。2、进一步在解决群众实际问题上下功夫。不断强化信访各项责任机制的落实，发挥三级信访网络作用，刚好将冲突解决在基层，化解在萌芽状态。同时，全力做好建党90周年前后及全市各级党委集中换届等重大活动期间和敏感时期的来访接待工作，加强协作，抓好落实，妥当处理信访突出问题，从源头上限制重复访和越级访的发生，切实维护正常的来访秩序。3、进一步加强重要信访件督办和回复工作。不断加大向下要结果、要回音、要状况案件的督办力度，确保件件有着落。xx年下转要结果信件较多，但目前上报状况不是很志向，近期我室将下发通报予以督办。同时，严格根据目标考核管理要求，仔细抓好上级要结果信件回复工作，确保年底考核取得好成果。4、进一步推动信访举报办事公开。深化领导接访、下访工作，完善书记约谈制和首问负责制;落实署实名举报回复和嘉奖举报有功人员的制度，确保署实名举报回复率达到100%;主动运用双向承诺、汲取群众代表参加调查、信访听证和公开调查处理结果等办事公开形式，推动冲突化解。