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1、2023后勤年度工作总结2023后勤年度工作总结(精选17篇) 2023后勤年度工作总结 篇1 过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作安排,以供应良好的物质条件和优质的教化教学环境为重点,在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤工作人员素养,提高办事的实效性。现总结如下:一、立足本职,服务一线年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教化教学这个中心制订了后勤工作安排,避开后勤保障缺位而影响教学工作。1、改善教学环境和学习环境。今年全部办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达-台,共-千瓦2、修理刚好、服务到位。凡是影响到教学工作的事都刚好处理,今年修理、更换灯管8余次,更换阀
2、门水嘴共18只。零星修理服务115次3、协作政教、教务开展工作,基本做到一线问题须要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务刚好到位。5、新建后勤仓库15平米,使后勤管理工作更加集中、规范。二、整章建制,规范管理。后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理干脆影响到学校的全面管理。今年,后勤管理接着执行了物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定、修理申报制度,有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校内管理,我们还制订了校内平安管理规定、校内平安紧急预案、校内平安防火制度,从而保障校内平安,杜绝了平安隐患。今年对学校
3、资产进行了一次摸底清查,全部资产全部登记、建帐,管理日趋完善。三、加强管理,开源节流。资金是学校的命脉。根据校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,主动开源节流、勤俭持家。做好收支有安排、有审批、有手续。1、做到物资选购要批的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购,避开了过去谁需就买的无序状况。2、实行物品发放按需的管理制度,变更过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。4、颁布执
4、行公物损坏赔偿制度,使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同协作,使后勤工作基本上做到了使人信任,效率让人赞许,看法令人满足。 2023后勤年度工作总结 篇2 过去的一年,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作安排,以供应良好的物质条件和优质的教化教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素养,提高办事的实效性。现总结如下:一、立足本职,服务一线年初我们遵循学校总体工作思路,围绕教化教学这个中心制订了后勤工作安排,避开后勤保障缺位而影响教学工作。1、改善教学环境和学习环境。今年全部办公室,教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达-台
5、,共-千瓦2、修理刚好、服务到位。凡是影响到教学工作的事都刚好处理,今年修理、更换灯管8余次,更换阀门水嘴共18只。零星修理服务115次3、协作政教、教务开展工作,基本做到一线问题须要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务刚好到位。5、新建后勤仓库15平米,使后勤管理工作更加集中、规范。二、整章建制,规范管理。后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理干脆影响到学校的全面管理。今年,后勤管理接着执行了物品选购申请审批制度、物品领用保管的有关规定、修理申报制度,有效地规范了学校的后勤管理工作。为了加强校内管理,我们还制订
6、了校内平安管理规定、校内平安紧急预案、校内平安防火制度,从而保障校内平安,杜绝了平安隐患。今年对学校资产进行了一次摸底清查,全部资产全部登记、建帐,管理日趋完善。三、加强管理,开源节流。资金是学校的命脉。根据校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,主动开源节流、勤俭持家。做好收支有安排、有审批、有手续。1、做到“物资选购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购,避开了过去谁需就买的无序状况。2、实行“物品发放按需”的管理制度,变更过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。3
7、、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。4、颁布执行公物损坏赔偿制度,使人为损坏公物现象得到有效扼制。综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同协作,使后勤工作基本上做到了使人信任,效率让人赞许,看法令人满足。 2023后勤年度工作总结 篇3 今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转瞬之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:一、今年工作总结(一)人力资源工作1、通过多种聘请途径,进行人员聘请,满意公司实际须要依据公司岗位人员实际须要,通过智
8、联聘请、前程无忧、齐鲁人才网等专业聘请报纸和网站及员工举荐介绍等方式,自8月份起进行了4次聘请,为公司聘请人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名高校生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。2、制定新员工培训安排,并组织实施为使新员工了解、熟识公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定新员工培训安排,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务学问、财务学问等。3、按时核算工资、奖金,刚好缴纳社会保险,8月份为18名员工办
9、理了医保卡。(二)行政后勤工作1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的平安 9月底,新办公楼正式运用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。 设计了外来人员登记表、邮件、物品领取登记表等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的平安管理工作。2、努力做好食堂工作,满意员工就餐需求 公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。 为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工供应更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮番订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了员工就餐调查问卷,并组织调查活动,通过汇总、
10、分析调查看法,针对员工反映的问题,实行了主动、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广阔员工的一样好评。 对食品和调料的质量严格把关,严禁选购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、平安就餐。 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。3、负责编写公司运行简报自7月份起,为刚好传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,便利员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导供应经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算
11、工资供应依据。5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。(三)工作中存在的不足尽管工作中取得了一点成果,但我知道,工作中还存在着一些不足:1、人力资源专业学问不足,有时不能满意工作的实际须要。2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。3、沟通、协调实力需待提高。二、20xx年工作安排在新的一年里,我将接着保持仔细、负责的看法,以更加饱满的热忱和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:1、加强学习,提高专业学问水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。2、进
12、一步熟识公司状况,加强沟通、协调实力。3、做好人力资源基础工作。4、完成公司和领导交办的其他工作。 2023后勤年度工作总结 篇4 做好后勤服务保障工作, 为师生供应平安有效、干净舒适、管理有序、保障有力、服务到位的基地环境,是后勤工作人员的神圣职责。近年来,基地后勤工作秉承“服务育人”的宗旨,调动一切主动因素,强化后勤管理,确保基地各项活动顺当进行。一、美化校内,环境育人校内环境是一个学校管理的窗口,是学校的脸面,好的环境能陶冶人的情操。校内的每一寸土地都应当是净土,必需追求净化、美化。教化家夸美纽斯曾经说:“校内应当支配得美观,成为一个对学生富有吸引力的地方。”现代教化心理学也认为:在人的
13、性格的形成过程中,环境因素影响很大。学生主要活动范围是学校,校内的环境质量跟学生休戚相关,并长久地产生干脆影响。从好用到艺术,从绿化、美化、净化到学问化,可以行“无言之教”,对学生具有剧烈的示意性、渗透性和潜移默化的作用。在实践活动中,我们非常注意基地校内环境的绿化、美化,努力构建主动、向上、文明、和谐的基地人文环境,以此来影响学生、感染学生、教化学生。近几年来。基地实现了校内“四化二有”,即道路硬化、草坪绿化、环境美化、校内净化,春天有鲜花、夏天有绿荫。努力营造了“一草一木能说话,一砖一瓦可育人”的充溢教化氛围和人文精神的基地环境。这不仅有助于学生调整心情,激昂精神,削减德育中的逆反心理,而
14、且有助于培育、陶冶学生高尚的情操。二、以人为本,平安至上隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。学校平安工作关系到千家万户的家庭华蜜,关系到社会的安定。因此,树立“以人为本,平安至上”的指导思想,是我们抓好平安工作的关键所在。三、仔细抓好师生食堂和宿舍管理,让师生吃得可口,住得称心。“民以食为天,食以安为先后勤部工作总结顺当进行。近年来,基地不断加强食堂基础设施建设,强化饮食卫生平安的管理,加大监督检查力度,做到了严把四关,即选购关、食品加工关、保质供应关、从业人员准入关。严格食品准入制度,并坚持产品选购索证制度。坚决从源头上杜绝问题食品进入食堂,消退平安隐患。在食品加工方面,抓环节、抓流程
15、,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品,不运用不符合卫生标准的原材料;半成品二次烹调时要做到烧透煮透;不运用有异味、污染不洁的米、面、油、馅等原料。抓好寝楼平安管理。我们实行多种方式,将宿舍变为学生生活学习的课堂。一位学生在日记中写道:寝室是我居住的地方,也是我生活的课堂。我要感谢寝室,他教会了我很多生活的学问,熬炼了我的实力是的,从学生进住基地第一天,我们就仔细抓好学生的良好的习惯养成教化,就起先对孩子们进行寝室平安管理制度的学习和内务整理的培训。通过平安联席会,让带队老师、班主任,走进寝室,指导帮助孩子们整理内务,装被罩,叠被子。通过这些活动,师生之间联系了感情,稳定了纪律,
16、确保了平安。在抓好学生平安纪律规范教化的同时,我们还注意抓好寝楼管理人员服务育人的思想教化。寝楼管理人员既严格要求学生,又热心关怀学生。正是这些人性化的管理,教化了学生,暖和了学生,取得了家长的信任,得到了师生的好评。作为管理者,我们知道自己身上的责任,在日常工作中始终遵循服务育人的方针,仔细落实管理措施,不断改进工作方法,开展优质服务,使学校后勤管理成为展示学校形象的重要窗口之一,努力让师生吃的放心满足,住的舒适平安。四、强化后勤队伍建设打造一支工作扎实,爱岗敬业、乐于奉献的后勤工作队伍,是促进基地后勤工作可持续发展的必要前提。加强后勤队伍建设,要求从三个方面努力做到:一是政治上牢靠,不断提
17、高政治素养,强化后勤人员做好本职工作的责任感和使命感,坚固树立“群众利益无小事”的思想,从被动服务向主动服务转变,增加群众意识和大局意识,做到政治上坚决。二是业务上精通,不断提升业务素养,树立正确的服务观念,充分相识到后勤工作是单位整体工作中不行或缺的一部分,是单位事业发展必不行少的重要环节,努力培育爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养,做到业务上精通。三是作风上过硬,不断提高廉政素养,后勤工作常常要与钱、物打交道,为此,后勤人员必需加强廉政建设,增加法纪意识,在思想上和行动上筑牢拒腐防变实力,把自我价值观和后勤工作价值观结合起来,真正树立起淡泊名利、清正廉洁的精神风貌,抛弃个人私利,做
18、到作风上过硬。路漫漫其修远兮。后勤保障没有最好,只有更好。在今后的工作中,我们要以科学发展观为指导,以这次党的群众路途教化实践活动为契机,努力创建平安、文明、和谐的校内,让基地真正成为师生实践活动的学园、乐园、花园,家园,真正实现后勤工作服务育人的宗旨,让后勤管理为教化基地的发展保驾护航。 2023后勤年度工作总结 篇5 我本着在工作中提高自己、为公司创建价值这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会,专业技能和工作实力都取得了很大进步。一、 工作体会依据半年的工作阅历,我相识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映
19、外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所运用材料的优劣、工序之间的连接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外,我彻底摒弃了工作阅历比学历更重要的想法,因为二者本是相辅相成的,我认为视野确定思路、思路确定出路。理论功底扎实在处理问题时就会有广袤的思路,而工作阅历在处理问题时能供应一个重要的参考。因此,作为公司的资料员,我严格要求自己,从实践中积累阅历,加强学习,做好资料的收集、整理与归档工作,为公司的发展做出应有的贡献。二、专业技能通过20xx年的踏实工作,我将理论与实际紧密结合起来,快速驾驭了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。
20、从最起先的学习探讨图纸,到现在能发觉图纸中的错误,我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了实践出真知这一至理名言的涵义。目前,我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法,抓紧时间全面的了解土木工程施工行业,用专业学问武装自己的大脑,为今后的工作打下坚实的基础。三、工作实力从一名刚刚走出校门的高校生到一名娴熟的资料员,我经验了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕,宁可加班加点,也要保证资料刚好归档。工作中,我充分发挥主观能动性,摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐,全凭大脑记忆很简单丢三落四,所以我打算了工作任务表,把想到的工作任务
21、随时记录下来,保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清楚,一目了然,我编制了资料归档明细表,用以记录已归档的资料,汇报工作时,由于资料分类恰当、真实精确,电子版资料保存完整,得到了领导的赞许。四、职业规划资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工,资料员这一岗位,是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面特别广,土木行业里有关平安、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、平安标准规定等等,都可以接触的到。有人说做资料员有两个结果:一个是恒久重复性的机械作业,用通俗的话说就是没有前途;一个就是努力工作,通过资料员工作全面了解、驾驭
22、将来打算从事的工作。所以,在做资料员这一阶段,我着重我的职业目标进行学习,为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础,渐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时,我利用业余时间亲密关注国家政策和行业最新动态,主动了解考试信息,打算20xx年参与一级注册结构工程师基础课考试,争取早日在建筑行业有所建树,成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成果,但我依旧醒悟的意识到我的工作中肯定还存在许多的不足之处。在新的一年里,我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业学问,提高业务水平和工作实力,总结阅历,更好的完成资料整理工作。我告知自己:20xx年我的工作目标是做一名优秀的资料
23、员,但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明,我有实力担当技术性和专业性更强工作! 2023后勤年度工作总结 篇6 20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创建,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创建良好的营运环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务志向,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础
24、运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。1、进一步加强物业设施修理维护,提高服务设施运行标准。20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,XX年对全部设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养安排,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事务,建立了意外事务报告总结制度,要求意外事务发生时,填写意外事务处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业管理
25、员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题刚好发觉和处理。20xx年截止目前,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35个,均得到刚好的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店18项,沈阳店39项,满意公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清爽舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最干脆的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点
26、情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是主动改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,主动探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调整,限制相宜温度。为较好的限制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行刚好调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多1c,确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务
27、,提高员工的服务意识。20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了修理投诉电话管理方法,对24小时修理电话进行录音,刚好反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员刚好现场了解服务效果及服务满足度,刚好总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会刚好获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,刚好予以协作和处理;在每个公
28、司特定活动中,后勤部都要组织召开服务协作协调会,探讨服务细微环节,确保后勤服务协作工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。4、加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿修理服务。20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡察制度,对于须要修理维护的项目,刚好通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿修理方式进行刚好处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的修理中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能供应材料的专柜实行免费修理,对于我方供应材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行
29、定期对专柜库房进行检查巡察,刚好发觉和处理平安隐患,避开了平安问题的发生。二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结XX年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。1、突出工作重点,落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初,后勤部组织召开了XX年的工作支配布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结XX年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工
30、作,目标或指标6项;并同时提出了落实的措施和方法、实施安排和目标考核的方法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实状况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作安排,年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。2、完善基础运行工作,推行目视化管理。在11年房间管理普及的基础上,XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年,后勤部共制作各项目
31、标化标记共6余项,内容涵盖了全部的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透亮化,有效削减运行操作失误的发生。3、建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行状况,但后勤部管理范围较大,简单出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了建立后勤检查监督体系的管理方法,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检
32、查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。4、加强工作总结,促进管理提升。为刚好总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于刚好发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升状况进行总结,以报告形式报给部领导批阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避开了管理停留在原来的水平。5、加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多
33、的部门,同时员工的整体素养不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标,要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法,各部门经过几个月的跟踪分析,均实行了不同程度的提高工时的措施,取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工
34、到自己主动找寻工作机会的转变。三、坚持平安第一的思想,平安管理和细微环节服务并重,为营业供应平安运行和服务的保障。公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注意细微环节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司平安运行管理水平。1、加强全员平安教化,提高员工的平安意识。员工是工作的最终执行和落实者,让全员驾驭平安学问,提高平安意识是公司整体平安运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工平安学问的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加平安
35、学问内容的培训,使新员工上岗前了解驾驭基本的平安学问;二是加强员工工作过程中的消防学问抽查,在其他部门的协作下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工平安学问驾驭状况1余次,抽查人数近XX人次,进一步增进了员工了解驾驭平安学问。三是加强消防平安演练,20xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防学问讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。2、加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。消防自动限制系统是消防平安技术防范的基本保证。,后勤部进一步加强消防系统的修理维护工作,要求系统问题修理不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在详细工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备
36、保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保全部设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特别资产管理,保证“可运用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生2次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。3、加强平安检查,刚好消退事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查,通过已完成的三次平安检查,长沈两店共发觉平安隐患达46项,其中长春店311项,沈阳店149项,全部的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时,日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部
37、20xx年对平安检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,强度的避开了平安事故的发生。通过一年的努力,XX年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的平安运行。4、强化治安综合治理,为营业创建有利的服务环境。在重视消防平安管理的同时,后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及帮助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,干脆抓获到商场的各类犯罪嫌疑人2人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安
38、部2人次受到集团的表彰嘉奖。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部实行干脆盯防等方式确认并实行措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素养,加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素养偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任实力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。1、加大岗位训练力度,尤其是各种紧急状况的处理的演练。20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员
39、工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安事务处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调协作。同时,通过每次演练调整工作标准,刚好发觉问题,提升了员工处理紧急状况的实力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练7余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际状况进行分析,总结阅历和不足,从而也提升了员工协作协调处理工作的实力。2、强调服务标准化,提高员工的现场服务实力。在公司营业过程中,后勤员工不行避开地干脆面对顾客,因此,后勤部在教化员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应干脆的服务。在20xx年
40、,后勤部组织了员工对全部商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在须要时能快速到达指定位置,同时,在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在干脆面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避开不同人员服务出现差异,保持了服务的一样性。3、强化员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强
41、特别员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。4、细化工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。为了使员工进一步对自己的工作职责更加清楚。后勤部在精确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清楚化“的管理目标。 2023后勤年度工作总结 篇7 20x年,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的
42、本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:一是素养进一步提高。为了适应新形势下政府工作须要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。二是当好参谋助手。根据办公室分工,我主要职责是负责副市长x志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,常常随领导下基层搞调查探讨,亲密联系实际,留意收集有关资料,主动为领导实施正确决策提高精确牢靠依据,当好参谋助手。x,帮助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发
43、展。三是为民务实高效。根据办公室制订的机关效能建设十项制度,主动转变工作作风,增加公仆意识,为民务实高效。一年来,虽然自己在工作上取得了肯定成果,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出留意想方法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,驾驭材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。 2023后勤年度工作总结 篇8 一周又结束了,本周的重点是后勤五项评比,我写了平生第一份后勤年度工作总结,现录入:在市教化局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、仔细落实市教化局的各项工作部署,扎实有效地开展工作,本学期我校义务
44、合格校的创建工作取得了突破性进展,验收成果优秀,现把我校20xx年的后勤工作总结如下:一、义务合格校建设成果优秀为改善学校办学条件,学校领导始终在多方奔跑、主动争取资金,在市教化局的高度重视和指导下,我校义务合格校建设取得突破性进展:1、新修建了体育器材室,改造了塑胶跑道,修理了校门圆柱及围墙学校利用暑假,比照义务合格校的验收标准自查,依据实际对校内设施进行了重新规划:新修建了体育器材室,改造了塑胶跑道,修理了校门圆柱及围墙。20xx年1月23日湘潭晚报小记者周刊刊登了我校184班小记者易闻妙题为争创“省合格”校内换新颜的文章。2、装备了电脑2室学校争取市教化局的支持,装备了一间高配置的电脑室
45、,现已投入运用,新设备深受师生的宠爱,孩子们的学习劲头更足了。二、后勤管理务实高效1、隐患围墙得到治理。在学校操场边的围墙上立起了一排亮程程的不锈钢栏杆,在后坪东南角与化工局相邻的围墙处安装防护栏,解除了隐患,增加了校内的平安性。2、加强财务管理,严格财经纪律,建立健全财务管理制度。学校财会工作根据会计法票据法等按国家有关财政的法律法规、法令政策进行。严格根据三局收费文件收费,制订收费公示牌实行阳光收费,并全部对学生开具非税局学杂费收据,且在收取当日开具集中缴款书缴库入账。坚持勤俭办学,杜绝不合理开支,在保证重点,区分轻重缓急的状况下,合理运用经费,把每一分钱都用在刀刃上,做到年初有预算,年终
46、有决算。收支有据,刚好报帐,按时完税,办事有安排,真正做到有章可循,有法可依。坚持后勤校长一支笔签字原则,今年9月,学校落实局精神,校级干部实行岗位轮换,学校刚好变更财务审批手续,保证正常运转秩序。学校坚决制止乱收费和私设小金库。分毫不差保质保量完成了一年两期的收费工作。3、绿化维护效果显著。我校花坛树木多,绿地面积大,随着天气改变,为抑制杂草疯长、白蚁横行,实现了校内苗木草坪规范化管理,请人定期杀白蚁,清除操场、花坛、校道周边杂草,修剪绿化带,清理枯枝,整个校内绿草如茵,绿树成荫,受到老师一样好评。4、资产管理电脑化。今年后勤管理的重点是抓好学校固定资产的电脑化管理。刚好按要求完成了财政局的固定资产清查,制定了有关校产管理的规章制度,各部门的设备,仪器设施实行“专人运用,专人负责,专人保管”的管理体制,各室全部资产均进行了具体摸底统