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1、毕业实习工作心得感悟 毕业实习工作心得感悟 篇1 实习生活，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会是远远不够的。吃的苦中苦，方为人上人，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最起先的时候就是订一些文件，发放开会的文件，帮助领导开会，倒茶水····这些都是很简洁的任务，我们都很专心的去完成。刚起先来的时候，我们常常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬
2、的时候，但是，就是因为这样，才会相识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，许多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一成天，直到下班。后来渐渐走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特别的劳碌，一个月后，回到市统计局。 毕业实习工作心得感悟 篇2 四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。实习期间，对于任何工作一贯虚心谨慎、仔细负
3、责。如今的我在现任部门多次受到主任的赞扬。我想这除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校两年多的学习积累和技能的培育。通过高校的学习我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好基础。 毕业实习工作心得感悟 篇3 在较好完成本职工作的同时主动帮助公司其他同事自从进入执法大队以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面主动协作吉凤街道办事处同事们的工作，在同事
4、们工作劳碌的时候主动帮助，尽自己最大的实力为同事们分忧解难。个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离办事处领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作实力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足：一、做好实习期工作安排，接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。二、以实践带学习全方位提高自己的工作实力。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问用学问指导实践全方位的提高自己的工作实力和工作水平。三、踏
5、实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加主动的工作看法更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争没有最好只有更好。四、接着在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。 毕业实习工作心得感悟 篇4 最优秀的业务员是那些看法最好，商品学问最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，探望客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创建辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还须要公司生产
6、的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启示:一、谈判须要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全相同的，所以要采纳不同的方法，运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但梯
7、子作业有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳竹竿作业,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。 毕业实习工作心得感悟 篇5 毕业实习是学生高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习学生将进一步了解社会，增加对社会主义现代化建设的责任感，使命感.实习期间，要求学生对企业(事业)单位的软件设计工作进行业务实践，使学生通过实习做到理论联系实际，充溢和丰富所学的专业理论学问，培育发觉问题，分析问题和解决问题的实力，为毕业后从事软件设计工作打下基础。毕业实习有着它深刻的意义，也是高校生必经的体验，感谢学校能给我们供应机会，也感谢公司
8、为我们供应条件。Java是一种可以撰写跨平台应用软件的面对对象的程序设计语言，是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言和Java平台(即JavaSE, JavaEE, JavaME)的总称。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和平安性，广泛应用于个人PC、数据中心、嬉戏限制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java更具备了显著优势和广袤前景。而我们现在学习Java是我们课程中的必修课程，更是找一份好工作的必备技能，虽然实习为期才一周，但是给我们增长许多见识，了解了
9、大型软件开发的过程。也学习了许多软件开发时一些技巧，更重要的是这次实习抛开了以前老师讲学生听的模式，这次老师边讲边带领我们编写程序，让我们能让学到的学问快速巩固。在中国软件专业人才培育工程(CSTP)，北京智原教化基地。为期5天的培训我们娴熟驾驭基于java的Android主流3G开发技术，能够独立完成从手机终端到服务器端完整开发方案。使得能够驾驭android相关领域基础学问，学会开发Android手机应用系统;驾驭手机开发要点;培育基本的编程感觉。在这5天时间里，我们学习了Android开发环境的搭建实现基于Android4.2 SDK的开发环境，理解DDMS等常用Android手机开发工
10、具Android中Activity的基本应用了解Activity对于手机UI界面的关系，实现项目的UI界面的设计，理解Android开发中的resource各种资源Android的常用组件熟识TextView、EditText、Spinner、ListView等常用组件，实现基本功能。常用布局的实现基于项目，运用线性布局、盒式布局、相对布局等常用布局管理器Android中菜单的实现应用常见的三种手机菜单模式，学会实现定制菜单内容Android中监听的应用理解手机事务的监听，应用不同的监听事务来实现各种手机常见动作 学员在老师的指导下，完成项目的UI界面布局，实现基本的动作和监听，并传递数据。A
11、ndroid的高级组件的应用顶部菜单的动画效果，实现左右滑动信息提示框的应用Toast的应用，提示框的实现运用列表学会运用ListView，实现静态和动态两种不同的格式。Android对XML文件的解析能够运用XML数据源，抓取远端服务器上的开放数据。Intent的实现数据的传递。学会如何运用Intent来实现数据的绑定和在不同Activity之间的传递学员在老师的指导下，实现手机客户端的RSS新闻阅读器。通过实习，培育我们综合运用已学学问Java语言的面对对象编程实力;培育我们动手实力;培育我们良好编程规范、编程方法;以便能较全面地理解、驾驭和综合运用所学的学问，提高自身的编程实力;增加自己
12、的团队协作意识，了解软件开发的思索角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作，打好肯定的基础即将毕业了，通过这次毕业实习，让我们对找工作这事更有了信念。假如可以希望学校能在我们毕业之前再组织一些就业培训，让我们更了解公司开发过程。为毕业后从事软件设计工作打下基础。 毕业实习工作心得感悟 篇6 我以善用专业学问，增加社会阅历，提升工作实力为宗旨，接触社会，了解社会，从实习中检验自我。这次的实习收获不少，现在由我为你举例：一.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的找寻工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会
13、应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时，因为是纪念品销售，与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通，通过介绍纪念品的材质，保藏价值以及纪念意义，向顾客推销纪念品，使顾客接受你的看法和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更
14、有活力更有精神。三.在社会中要克服自己害怕的心态。起先实习的时候，自己觉得困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小，自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如工作的领班所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键，如某个名人所说：志气通往天堂，怯懦通往地狱。四.工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体
15、就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作，磨练自己的同时让自己相识得更多，不要以单纯的想法去理解和相识社会。而是要深化地探究，为自己的打好基础。实习之后，我感到自己有很大收获：一、待人要真诚踏进店里，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成透亮人的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们
16、把我当挚友，也情愿把工作安排给我。二、要擅长沟通沟通是一种重要的技巧和实力，时时都要奇妙运用。相识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则须要深化的沟通。而这些，都要自己主动去做。三、要有热忱和信念其实，不管在哪个行业，热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情，情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作，力求做好每个细微环节，精益求精。激情与耐性互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。四、要主动出击当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的杂活。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因
17、为他们心中没底，不知道你能做什么。做 杂活是工作的必需，却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成，但英勇的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。五、要讲究条理假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。总裁于是把这种做法推
18、广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。高校生生一毕业就去创业，不是一个明智的选择。终归高校生的社会阅历还不是很成熟。很多事情都不是一帆风顺的，要应付各种各样的状况发生，除了自身的实力以外，还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。终归路是人走出来的，所以我认为，高校生毕业之后最好能去参与工作，在工作中，了解这个社会的发展，相识更多的人，触及更多的事情发展状态，理解各种各样的信息，打好基础，等到时机成熟，在创业。在高校生创业金钱味十足、功利倾向突出的今日，我们不能再放任它在市场经济大潮中同流合污。作为学校及政府还包括社会，理应给创业者创建
19、出足够广袤的空间，让高校生有更理性和宽敞的创业选择，让他们知道，创业不完全等于经商，重要的是在于起先学会经营人生事业。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很志向。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的学问和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。短期的实习让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与
20、社会的距离，也让自己在实习中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂，在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 毕业实习工作心得感悟 篇7 我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应当具备良好的心理素养，沟通及应变实力，高度的责任感和荣誉感、产品专业学问，产品专业学问是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不行缺少的条件。一、客服工作须要具备良好的心理素养。客户服务职员干脆接触用户，为其供应询问服务、接受用户投诉等等，特别的工作性质确定了客户工作职员要有肯定的忍耐性，宽容对待用户的不满
21、，能够承受压力，具备良好的心理素养。二、娴熟把握业务学问，了解产品及用户需求。娴熟把握业务学问是客服工作职员的基本素养之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，娴熟把握业务学问才能够主动应对客户。三、沟通及应变实力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变实力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时须要运用肯定的沟通技巧，主动应变，化解冲突争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并刚好为用户解决题目。四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素养干脆影响着企业的形象。这就须要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职
22、工作，维护企业的形象。总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素养，与企业利益干脆挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。对于以后的客服工作还有许多须要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。 毕业实习工作心得感悟 篇8 在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们许多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事沟通
23、，要少说多做，多听听别人的看法，敬重他人，同事有不懂的地方要主动耐性的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，常常跟同事相互沟通沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，终归我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人沟通的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注意培育自己的自学实力，也拓宽自己的学问面，只有自己学问面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦专心，我担当客服一职，平常在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业学问。但平常电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点
24、只是确定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。 毕业实习工作心得感悟 篇9 一、前言毕业前的几个月实习是每个高校毕业生所必需拥有的一段珍贵的经验，它使我们在实践工作中渐渐了解社会、在实践中进一步巩固学问;实习又是对每位高校毕业生专业学问的一种最好的检验，它让我们学到了许多在高校课堂上根本就不行能学到的学问，既开阔了我们视野，又增长了我们的见识，为我们以后进一步走向现实社会打下坚固的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。会计是什么？是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行各方面监督，旨在提高企业经济效益的一种常规核算手段，它本身也是经
25、济管理活动的一项重要组成部分。会计专业作为应用性特别强的一门专业学科、一项很重要的经济管理工作，是加强企业经济管理，提高企业经济效益的一种重要手段，经济管理总是离不开会计，经济发展越快，会计工作就会显得越重要。针对于此，在进行了三年的高校学习生活之后，通过对会计学原理、财务会计、管理睬计、成本会计及会计理论等的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本驾驭了，但这些好像只是纸上谈兵，倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检
26、验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正驾驭这门学问。因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年7月起，有幸参与了在中国移动湖南分公司望城县分公司为期近两个月的专业实习。此次的实习为我深化社会，体验生活供应了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应当具备的各种实力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，仔细学习会计理论，学习会计法律、法规等学问，利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问，驾驭了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应当多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的
27、才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的学问和珍贵的阅历。实习目的：1、针对实习对象的实际状况，结合并运用所学的会计理论学问，加深对本专业学问作更深化和系统的理解和领悟，深化相识课本中的二手信息，并渐渐摆脱二手信息的掣肘，从实践中采集全面而具体的一手信息，把所学学问条理化系统化，学到从书本学不到的专业学问;2、通过对移动公司实际的调查、探讨，拓宽学问面，初步培育理论联系实际的实力和分析问题与解决问题的实力，并获得行业国内、外科技发呈现状的最新信息，激发向会计实践学习和探究的主动性，为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。3、除了从会计方面对公司进行细致的了解之外
28、，还应当较为全面地知晓移动公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式，了解该分公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用，并了解公司的营销方略所起的作用，学习企业胜利的营销管理阅历和先进企业文化等，为进一步学习专业课程打下肯定的基础。实习方法：个人联系到实习单位，自己确认企业的指导者，要求主动学习、虚心请教，能够初步做到理论与实践相结合。在公司有关人员的指导下，首先对公司的总体状况进行调查、了解，然后深化有关部门的业务活动之中，进行较深化的调查探讨，阅读相关资料及参与有关的实践活动，学习并驾驭企业各项管理、营销业务的详细内容、工作程序和工作方法等，其中公司的会计制度、会计方法是重点。
29、 毕业实习工作心得感悟 篇10 为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然状况首先介绍一下我的实习单位：-xx公司。该公司座落在繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4 万余种商品;下设12 个商常公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和-谐，给购物增加了几分温馨的气氛，先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语大众购物哪牢靠还是老字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习内容自实习起先，在这
30、5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去
31、必需要非常了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!接下来的其次个阶段我被支配到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但事实上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有干脆关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作阅历的人来说售后的确很难的。刚起先那几天真的无从下手，只能跟着单位同
32、事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客服务部秉承用户恒久是对的的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满足是我们的工作标准，买家电，就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后服务相当好，他们承诺用户恒久是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式 1、上门服务时出示星级服务资格证。2、公开：公开出示统一收费标准，公开一票究竟的服务记录单,服务完毕后请用户签署看法，服务人员为用户供应一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票究竟地跟踪解决，直到用户满足。产品自售出之日起(以发
33、票日期为准)7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;在包修期内，由于多次修理(两次或两次以上修理)仍不能正常运用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方赐予退货;在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方赐予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一
34、些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个高校生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于xx公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳
35、定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，应当更好的规划自己的职生生涯，最终诚心感谢-xx公司给我供应实习机会! 毕业实习工作心得感悟 篇
36、11 作为汉语言文学专业的学生，教化实习是本科教化中的实践环节，也是今后工作的预演，起着举足轻重的作用。20xx年9月10日我们36名师范生从学校动身，前往XX县高级中学，进行为期3周的教化实习活动。现在，实习结束了，我也学到了许多东西，感受良多。从20xx年9月10日至20xx年9月30日，已经圆满完成了各项实习任务，并取得了良好的工作成果。现在，我将这次活动的详细状况总结如下：一、学校初体验来到XX县高级中学的第一印象就是这里的校内很宽敞，地面很干净，绿化也很好，整体环境也比较好。住的地方虽然挤了点儿，但终于是安排下来了。整理过后，去学生餐厅吃了午饭。这里的饭菜真的很不错，借用我们中的一个
37、男生的话就是：量大份足，经济实惠，一心准备来过苦日子，打算减肥，这下只能放弃了。中午短暂的小憩过后，我们来到了学校的报告厅，这里的校长给我们强调了几点纪律要求：不要随意乱跑，以免发生平安问题，一旦有人出事将中止本次实习活动;严格遵守学校的作息时间;不要和学生走得太近，以免分别时学生们心情波动，对于日后的管理带来不必要的麻烦;由于怕打乱学校的正常教学秩序，我们刚来就先跟着指导老师听课，最终一周的时候支配我们上讲台。我们专业的6个人去的是高一语文组。来到语文组，随意安排了指导老师，我们便都起先了实习生的生活，起先给老师改导学案和小作文，第一天的下午刚来就渐渐进入了状态。整体感觉办公室的老师们都很热
38、忱，对我们也很客气，大家就这样融洽的起先了实习生活。二、实习进行时每天早晨不到06：00就在校内广播的歌声中慢慢醒悟过来，简洁整理过后便走、向餐厅，满意的吃过早饭就径直走向办公室。每逢一、三、五都是语文早读，我们也跟随指导老师去班里，有时抽查背诵，有时在教室里走动，看学生是否有须要解决的问题。同时，监督他们学习，维持早读秩序。每次抽查背诵都是以小组为单位，假如有人没有背会就把他先挑出来，之后再去考。每次班里总有几个学生背诵不过关。我的指导老师的惩处措施是让他们把课文抄写五遍并交上来，之后还要考察，直到每个人都完成任务。这种方法做到了对班上的每一个人都负责，特殊是对于后进生，让他们努力赶上，不落
39、在后面。高一刚起先就培育他们布置的任务每个学生都必需完成，没有人例外的习惯，这对他们日后良好学习习惯的养成很有帮助。记得第一天去听课，我就听了三个不同老师的课堂，他们所带的学生状况各不相同，分别是试验班、重点班和一般班。不同的老师有不同的教学风格，而我也收获颇多。我发觉现在的课堂学生才是主体，老师只是起一个引导和补充的作用，大多数课堂时间都是学生通过小组探讨来提出并解决问题的，这与传统的老师一个人唱独角戏大不相同，启发式教化有利于培育学生独立自主思索、分析、解决问题的实力。去了三个班级，我也听出了区分，试验班、重点班和一般班的上课氛围大不相同。前两个班的课堂气氛比较活跃，学生也勇于发言，而后面
40、这个班的生与老师的协作不太好，学生做不到主动主动，跟不上老师的节奏。这也启示我在以后的教学活动中要充分调动学生的主动性、主动性。多与学生互动，抓住课堂环节，激励学生勇于发言，自信、大胆地为自己代言。那天正好是周四，我参与了他们的语文教研组会议，了解了中学语文教学的严谨性，体会到了学校对老师的严格要求和对学生的高度负责，这个是我以前所不知道的。我始终以为老师教什么内容都是自己可以限制的，孰不知他们也要遵循年级组规定的一系列要求，假如违反了，惩罚力度也是相当大的。其中请病假都要扣分，我忽然觉得要当一个语文老师也是很不简单的。从会议中了解到高一年级的教学主要在搞一个叫课课清的目标，就是每节课上课前把
41、学习任务和内容以导学案的形式设计出来，学生提前预习并完成上面的习题。这样既明确了每天的学习任务，又达到了预习的目的。每个周的周一下午，语文组的全部老师还要开一个互研会，主要是对上周教学工作在形式和方法上的总结，每个老师都要说自己的状况。同时，对于这个周所讲课程的进度、方式等进行探讨。我觉得这种方式可以有效提升教学活动的质量，值得学习。来到实习学校，除了每天批改导学案、小作文等日常工作外，还有一件工程量很大的任务，就是大作文的批改。从去那后到离开的二十多天时间里，每天都在加班加点完成这一任务。我跟的老师带的是两个班，加起来有104人。因为是一般班，学生比较差，作文中的错别字特殊多，语句不通顺的地
42、方也许多，标点符号也不能正确运用，因此，批改起来很费事。为了激励他们，我给每本作文都仔细批改出有问题的地方，给了分数，评语也都在一百多至两百多字，主要是激励的话语多一点。三、班主任养成中实习活动快结束的时候，我和另一个同学向赵老师一起申请了高一(8)班的见习班主任。赵老师是高一(8)班的班主任，也是体育老师，人挺好的，也很热忱。于是，每天早上06：20就和赵老师一起到操场负责班内学生的到位状况，督促他们快点整队，拿出小卡片在操场上学习。06：30的时候起先伴着广播中的节奏围着操场跑步，每天都跑四圈，结束后以各班为单位列队在操场做广播体操。做操结束后，他们还得待到07：10才可以离开，这期间他们
43、被要求在操场看书。半个小时的吃饭时间，早上07：50就起先上早读课，班主任要提前五分钟到教室查人以及班务打扫状况。这样的形式一天有三次，中午数学辅导前，以及晚上理化辅导前也得进行这些检查。这样，每天的生活都是劳碌而充溢的，这也让我体会到了班主任老师的辛苦。四、别后思忆深虽然，感觉刚刚适应这种生活就要离开，但是，这二十来天的时间还是很让我怀念和珍惜的。为了避开过分接触学生在离开时学生心情有所波动，平常除了课堂，不敢过多介入学生的生活。没有和学生拍照牢记这段弥足宝贵的时间，这也是一大缺憾。临走前和语文组的老师合影了，也和自己的指导老师单独合影留念，照片上的大家都很快乐，是对这段时间以来大家相处状态
44、的一种展示，并没有因分别而产生哀痛的情愫。我想，大家是想把这段时间相处的好感与快乐恒久定格。以后的日子翻开这些照片，依旧是满满的华蜜感与喜悦感。前一天晚上，强老师还给我们建了一个实习生群，接连加入了一些老师，把大家的照片上传以便共享，回来后还间或相互在群里互动一下。现在回到学校了，我的角色又由一个实习老师转变回了学生，但我觉得体验过一个老师每天真正的工作，也上过讲台讲课，这样的气场多多少少还是会留在记忆中的。虽然，十一长假后才起先写实习资料，但这些情景回想起来还是历历在目、清楚可见。回来后对XX县高级中学的记忆，除了那里有热忱的老师，让人操劳的学生们，总是批改不完的作业，优雅干净的校内环境，还
45、有那经济实惠、味美价廉的餐厅。实习的时间就这么静静过去，而我仿佛还没有告辞这一段日子，总是想起那段日子的点点滴滴。值得庆幸的是，这次的实习对我的影响很大，而这也终将是我人生中特别珍贵的一次经验，我会好好珍惜的。 毕业实习工作心得感悟 篇12 一、实习单位简介滇能国际大酒店位于云南省宣威市建设东路，是一家综合性商务酒店，靠近宣威火车站交通要道，毗邻宣威繁华主城区商业中心。占地面积70余亩，楼高119.5米，滇能大国际大酒店于20xx年1月6日在宣威正式开业，作为新诞生的宣威地标建筑，也成为宣威市主城区一道靓丽的风景。滇能国际大酒店是宣威首家五星级大酒店，包括前厅部、管家部、人事部、餐饮部、康乐部
46、、营销部、消遣部、工程部、财务部、保安部等十个部门，有各类豪华客房四百余间，设有中西餐饮、民族餐厅、大型宴会厅、观景酒吧、多功能厅、虞美人SPA康体水疗中心、美容美发、消遣健身、ktv、演艺厅、多媒体同声传译会议设施、商务中心及商场等，装修高雅大气，服务设备设施完善、功能齐全。宣威市副市长程培仁表示，作为宣威的新地标，滇能国际大酒店的建成开业，将有助于展示当地的投资环境，提升宣威的城市品质，旺盛和推动当地第三产业的发展，增加活力，并有助于带动当地人员的就业率，同时，为建设“生态、文明、健康、欢乐”的宣威作出贡献。 、岗位相识我所在岗位为前厅部总机话务员，总机是酒店服务的第一窗口，虽然不面客，但
47、客人预定了解酒店信息首先通过电话，所以我们的服务往往确定了客人对酒店的第一印象。每次精确快速的转接电话是我们的第一任务，虽然说的话简洁，却要求我们必需了解酒店的最新状况，熟记酒店内部各部门分机号码及部门所属人员，了解每个部门的详细职能，熟识酒店产品学问，确保工作高效率的进行。我们须要留意沟通技巧，对内我们要保持和酒店各个部门间的联系，对外维护酒店对客人的良好形象，尽量满意客人的要求，安抚客人，成为连系客人与酒店各部门服务的桥梁。作为总机话务员，我的主要职责有转接服务、叫醒服务、“请勿打搅”服务、查询服务、电话留言服务、转达客人要求等。刚进入酒店，我就在领班带领下快速熟识从未接触的工作程序即话务台功能，大约学习了两个小时后，我起先了工作。二、工作实记第一天上班，领班在旁边指导我，我看着她操作了大约十次转接工作之后，她让我起先自己操作。电话铃响了，桌面显示是外线，可是我退缩了，酒店规定：接转电话，电铃三响内必需接听，在第三声之后领班接起了电话，结束后我说我不敢接怕出错，她很严厉的对我说了一句，你连尝试都不敢尝试，还说什么出错，你的行为已经造成了客人