物业实习工作总结结尾.docx

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1、物业实习工作总结结尾物业实习工作总结结尾(精选19篇) 物业实习工作总结结尾 篇1 实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实习中。因为任何学问源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有许多方面不能很快适应;而充溢则是在这段时间里,在校内无法学到的学问和技能,更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取

2、得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历,二来也对自己的工作状况有个系统的相识。随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应当说也积累了一些阅历,它随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应当说也积累了一些阅历,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不行缺

3、少的服务行业,物业管理原委能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。20_年_月至20_年x月,为进一步巩固所学学问,理论联系实际,我在_市_物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了_市_物业管理有限责任公司的热忱接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问,为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础。一、调研对象的基本状况_市_物业管理有限责任公司成立于20_年5月,位于_市北门_小区内,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企

4、业,资质等级为三级,注册资金为100万元。近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素养管理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍,公司先后胜利接管了_、_二期,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场,公司策划了一条良性循环的发展道路。目前,我们正在主动打算ISO9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司:严格根据“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项管理制度,充分利用现代化管理手段,确保

5、工作圆满完成,为业主创建一个文明、整齐、平安、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城的业主、住户供应优质、平安、舒适的服务,进一步提升企业形象,细心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业管理行业中一颗绚烂的明星。二、调研的目的和意义“实习是检验真理的标准”,学了三年的物业管理,总是想把所学的学问用到实习中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题须要解决。

6、只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创建良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美妙前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的相识和体会,会从感性相识上升到理性相识,理论联系实际,把自己所学用到社会实习中去,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实习验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美妙的将来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。三、调研的方法和范围本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,

7、对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采纳了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区,分别为_、民丰西苑、绿洲花园。四、调研的结果果及分析在实习期间,我深深体会到了_物业的优势,以及其在_街道的影响。虽然_物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成果,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成果的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响物业发展的问题,现总结整理第一、内部管理不规范。首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有

8、程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简洁粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综困难,须要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免舍本逐末了。这样就影响了物业管理健康的发展。其次、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋修理问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但的却是使物业管理工作无法独立开展,很多问题都须要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权

9、不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大部分是中途搞物业,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。五、调研体会及建议通过在实习中理论的探讨和实习的磨合,我提出自己的几点建议和方法:1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定

10、性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记。语言形象要求服务接待人员要讲一般话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“新桥物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹

11、的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不行少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个肯定服务者的形象以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制

12、度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得留意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清楚合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能协作相应的奖罚激励措施。(3)充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和帮助者。一些重大的物业事项(物

13、业修理基金的运用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,恳求其帮助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工驾驭丰富的专业学问和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种刚好、快捷

14、、便利的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广阔员工的思想“站在新桥,跳出新桥”,以一个行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特殊值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,肯定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际状况,否则只会奢侈大量的人力、物力。在实习期间,我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特殊重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要激励员工提出改革技能的方法、参与国家的技能考试,对取得肯定

15、成果的员工要赐予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,绿洲花园由于人员配置少,一个人要负责很多方面的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构我觉得要有明确的划分,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最终,专业化重组就是要针对各个部门所运用专业的特色,绽开专业学问的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的状况下,可以处理应急状况。(2)寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策

16、有干脆或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不行协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我爱护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在绿洲花园,我看到小区路面坑坑洼洼,假如在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危急,而我们的物业没有赐予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要担当责任。假如我们赐予醒目的警告,那我们只可能不担当责任或是担当连带责任。所以法律上的自我爱护意识应当被我们的每一个员工牢记在心,以避开不必要的麻烦。物业管理是一个特别的服务行业,它集劳务、才智、管理为一体,管理和服务的对象是“人”,最终目的

17、是“满意他人的须要”。这里谈到的“管理”,绝不是单纯的“约束”。“管”是约束,“理”则是疏导,只有把约束和疏导有机结合、融汇,才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的困难性就不同于一般的生产制造型企业,它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充溢人情味的,是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。将来我国的物业管理水平将渐渐与世界水平接轨。因此,发展的道路是漫长的,我们每一个从业人员都应抱着为之不懈努力的决心。我们有信念物业管理行业会越走越好! 物业实习工作总结结尾 篇2 在中平能化物业服务中心实践期间,我担当的主要职务是客服部的主任助理,其次还担当公司临时文员,

18、范文之实践报告:物业服务实践报告。我的工作就是协助主任,做好客服部的工作支配。其中包括接待来电来访;负责处理业主日常的看法反馈及投诉业务,并在第一时间内通知相关的工作人员刚好解决;负责接洽中心所在小区内其他单位提出的临时保洁业务;日常保洁、保安工作的监督与管理,找出不足,发觉问题等。临时文员的主要工作任务包括填写客服记录单,每周例会的会议记录整理,起草并张贴公司各类通知(如:停电通知、温馨提示),起草公司临时文件等等。这次深化企业的实践让我收获颇丰。在实践过程中,我主动参加物业管理相关工作,留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作,用理论学问加深对实际工作的相识,用实践验证所学的物业管理

19、理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。实践中,我对物业管理工作有了进一步的了解,分析了开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律等。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、中平能化物业服务中心简介中平能化物业服务中心位于新华区体育路北段成功街西段,前身是平煤集团机关生活服务公司。现担负着集团机关办公区和机关家属区的供水、供电、供暖、制冷、卫生、绿化、房产管理等物业服务任务,物业管理面积达42万平方米,服务用户4000多户。中平能化物业服务中心以“至真至尚服务社会”的企业精神引领企业健康发展,努力实现“缔造和谐物业,惠

20、及百姓民生”的愿景目标,始终坚持“专心管理、专心服务、专心工作”的服务理念,主动探究“区域化管理、专业化服务、市场化运作”的经营管理模式,不断提高服务水平和服务质量,使机关人员在温馨的环境中办公,使居民在美丽的生活环境中体会华蜜,该中心先后荣获省级卫生先进单位、连续8年集团公司先进单位称号,该中心所辖乐福小区_年被授予河南省园林小区称号。中平能化物业服务中心为了在管理上更贴近客户,为客户供应更便捷、更快捷的服务,在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式,大大提高了物业管理处的工作效率,提高了管理处的服务质量,赢得了业主的信任和支持,取得了良好的经济效益和社会效益。

21、客户服务中心是管理处的核心部门,管理处的绝大部分管理工作都由客户服务中心来处理和完成。该管理模式的主要特征是:一站式服务、全程式管理、信息流畅、集中处理、快速应答、刚好反馈。其主要职责有:(1)接受业主投诉,通知相关部门处理;(2)对投诉进行跟踪、回访和记录;(3)对投诉进行统计、分析,并向管理处主任供应分析报告;(4)作为管理处对外开设的窗口,对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其他部门的关系;(5)各种管理工作的检查、督促;(6)各种资料的档案管理;(7)业主入住等合约签订和证件办理;。(8)组织管理处的内部培训;(9)管理处各种费用的收取。二.实践中发觉的问题回顾实践生活,在实践

22、的过程中,既学到了好多学问,也发觉了中平能化物业服务中心物业管理工作中的一些小问题:1.员工综合素养不高、服务意识有待提高。由于中平能化物业服务中心是由原平煤生活服务公司转型过来的,大部分员工的思想意识还停留在“吃大锅饭”“端铁饭碗的”的时代。虽然中心也开展了多种培训来提高员工的服务意识,但有一部分员工的服务意识还是达不到,和业主的沟通沟通总是一副高高在上的姿态,客户服务的员工在服务方面接受的培训不够,不知道服务礼仪礼节,也从来不把业户当成顾客,有时服务看法甚至随着自己的心情产生改变,导致业主感知服务质量不高。从事客户服务的员工经常学问面特别单一,有些是懂法律法规学问,却无物业管理实操阅历;对

23、设备修理一窍不通;还有的连最基本的沟通学问都没有驾驭,处理业户的问题时不知如何下手,效率低下。客服人员技能不全、不精,缺乏独立思索实力。管理员不懂得如何组织开展社区活动;修理工上门修理技术粗糙;绿化工不知道病虫害如何打药,如何将花木修剪造型等。许多服务从业人员只懂得一点皮毛学问,这其中包括一些中层领导。2.管理制度缺乏执行力。执行力是企业日常管理工作的重中之重,在企业管理实践中流行着这么一种观点:“没有执行力,就没有竞争力”。制度建设是企业管理的重要基础工作之一,是一项贯穿企业管理全过程的活动。提高执行力的绝大部分内容就是提高制度执行力。中平能化物业服务中心并不缺乏各种规章制度,缺乏的是对各种

24、规章制度的执行力。许多过于理论,执行起来难度过大。譬如,物业中心的绩效考核制度,每月考核的时候注意一些文字记录,现场考核力度不大,这样下面执行的时候就弄虚作假,把各种记录报表花心思做好就行,绩效考核搞成形式主义,制度只是一堆纸而已,没有实际效果。因为它实质上在告知员工“这些制度是无用的,只有领导有用”。 物业实习工作总结结尾 篇3 一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了肯定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必定产物物业管理要得到迫切的变更,已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多

25、数人将成为物业的产权人和运用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创建合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简洁的说就是一种商品的牌子,以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今日,品牌已不再是一种简洁的区分标记,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广阔

26、业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今日之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是须要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品

27、牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的状况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的状况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实践的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、

28、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣扬不到位。比如说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣扬到位,其中包括采纳传单、报纸、宣扬栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能刚好的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。二、通过在实践中理论的探讨和实践的磨合,笔者认为这些基

29、本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实践,笔者提出自己的几点建议和方法。建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一般话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显

30、的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬。 物业实习工作总结结尾 篇4 时间过得很快,转瞬间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位相识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最终才有了小的成果和阅历。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出珍贵看法。一、失误、缺点和阅历简谈以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没详细操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为

31、然,可就是抱着这种心态刚起先干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。制度要求:开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽搁工作。基于上述业务需求,依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问,为自己的岗位需求开发了EXCEL系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。由此可见,虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里,学习的学问不能用在详细解决问题上,空洞无味

32、,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个详细问题而存在的。二、取得的成果在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。3、刚好登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。4、起草财经公文、人事公文并刚好发放、传阅、存档、保管。5、监督人员考勤登记,办公饮用水的支配。6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。7、开发了EXCEL平台票据套打系统。8、填写地税申报表。9、完成财务经理交待的工作。 物业实习工作总结结尾 篇5 实习是每一位高校生必需经验的一段过程

33、,在实习中我们可以了解社会上的工作,提高自己的工作实力,在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验,看看自己这么长时间的学习,原委驾驭了多少,还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方,在前台将会和许多的人打交道,无形中提高了自己的社会交际实力。刚出来实习,家里的人就跟我说了许多许多,加上自己对社会的了解我信任这次的实习会很好。刚来到公司,在领导的支配下,我就跟另外一位前台的姐姐一起工作,这段实习的时间里,我每天的日常任务都由她来支配。刚起先和其她实习生一样,我做的事情,相对来说都是一些小事情,加上前台的工作也不多,所以还是相当轻松的。刚起先我就是对各个文件进行整理,留意植物的保

34、养、更换及办公室内的清洁、保洁,留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养,然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也起先交给一些难度比较大的工作,经过一段时间的实习工作,我对来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水,文具的购买安排和消耗总结,每月的考勤等工作都有肯定的了解,做起来还很不错。熟识工作之后,姐姐休息的时候我就独立的完成工作,虽然有许多都是姐姐提前支配好的,但是我对自己的表现还是很满足的。实习结束了,在这段时间的实习里,我学到了许多的东西,在工作中,我知道了如何和别人进行沟通,如何和同事们打好关系,如何做好工作,这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有哪些不足,在以后的学习

35、中也会努力改正,争取做得更好。 物业实习工作总结结尾 篇6 在素养教化正在日新月异的发展的这天,在高等教化改革不断深化的大背景之下,生产实习作为教学与生产实际相结合的实践性教学环节,其重要性变得更为突出。自从进入高校学习以来,特性是在进入大三后经过专业基础学问的学习,对电气技术教化专业有了必需了解,但是总对自己以后能够从事的工作感到模糊,这就对我参与学院组织的专业生产实习有了剧烈的渴望。接近毕业之际高校最终一学期,20-年3月4日,在指导老师储健老师的带领下,我和同学们一齐到中天海河(天津)实训科技发展有限职责公司开展了为期一周的工厂实习,这对于提高对将来环境的相识,为以后工作及早调整心态,更

36、快地适应工作环境,打下了很好的基础。于我而言,也是一次很好的成长机会,从朦胧到茫然,再从慢慢努力到享受收获的喜悦感,这期间感受颇深,现将我的实习经验总结如下:(一)实习目的与好处:专业生产实习是电气技术教化专业的必修课程,支配在毕业前的最终一学期开设。该项实习是为了充分利用社会资源,增加我们所学专业高校本科生的实践潜力,实践的主要目的如下:专业生产实习是全面推动素养教化、培育学生创新精神和实践潜力的一种重要手段,是学生理论联系实际的一个重要环节,是高校生择业就业之前接触社会、了解社会的一次重要机会。透过专业生产实习,使学生相识电力生产的整个过程,了解所学专业的主要资料和发展方向,驾驭专业的基本

37、常识,为专业课程学习奠定感性相识,构成对本专业的认同感、提高学生学习本专业的爱好,激发学生的竞争意识、职责意识和开拓意识。透过有组织的开放性专业生产实习活动。培育高校生自主管理、社会交往、相互帮忙、独立完成任务等方面的综合潜力。学生参与生产实习时将所学理论学问和实际工作紧密联系,巩固已学的理论学问,积累必需的实际生产技术和管理学问,培育运用理论学问解决工程实际问题的潜力,注意学问创新和潜力培育,为适应社会工作和生活打下坚实的基础。(二)实习地点:中天海河(天津)实训科技发展有限公司中国(天津)职业技能公共实训中心(以下简称“中天实训中心”)是天津市人民政府批准设立、隶属于天津市人力资源和社会保

38、障局的高技能人才培育公共服务机构,位于天津中心城区和滨海新区连接的海河教化园区内。实训中心根据“需求导向、高端定位、训为企用、校企共享、公共服务、促进就业”的思路,突出职业技能培训和职业技能鉴定等核心功能,面对院校学生和企业职工以及社会各界,开展高技能人才培训和评价服务,以批量性、规模化高技能人才培育为目标,与职业院校及培训机构,实行错位发展、功能互补、资源共享。中天实训中心占地120亩,建有现代制造、现代限制、现代物流、现代电子、信息五个技术实训中心。取得了良好社会效应,赢得了国内外同行的广泛赞誉。特性是国务院总理、中心纪委书记贺国强、国务委员刘延东分别莅临中心视察,对中心目标定位、发展成效

39、均赐予高度评价和充分确定。(三)实习支配平安教化1、平安教化学习的目的及必要性2、事故的发生及其预防:1、事故发生的因素人为因素担心全行为物的因素担心全因素2、发生事故的认为因素1)、管理层因素;2)、违章:a、错误操作b、违章操作c、蛮干3)、平安职责(素养)差。3、入厂主要平安留意事项1、防火防爆2、防尘防毒3、防止灼烫伤4、防止触电5、防止机械损害6、防止高处坠落7、防止车辆损害8、防止起重机械损害9、防止物体打击10、班前班中不得饮酒安规学习我们进行了对安规的学习,电厂是一个关系民生的部门,具有必需的危急性,许多细微环节的不办法都会造成停机,进而千家万户停电,对国民经济造成重大影响。每

40、一个刚进入电厂的人都务必学习安规的部分相关资料。不学不明白,一学吓一跳啊,电厂的管理是如此的严格,比如,进入电厂务必带平安帽,袖口扎紧,不准随意跨越管道等等,透过这次学习我真实的明白了细微环节确定命运这句话。(三)、学习和了解变电所的主要结构型式,结构种类和特点。(四)、学习和了解变电所的主要部件的生产技术资料,包括:各种技术标准,图纸,专用设备说明书等。(五)、了解变电所的主要技术要求以及有关标准。(六)、了解工厂的生产组织管理状况,劳动定额和成本核算的方法。(七)、了解工厂开展的新材料、新工艺、新技术的探讨状况。(八)、实习期间进行了社会主义、爱国主义教化、进行爱劳动、守纪律教化,进行平安

41、、保密教化。四、实习过程1、平安教化在实习起先时,学校组织我们到公司由专业人士对我们进行平安教化,讲解了平安问题的重要性和在实习中所要遇到的种种危急和潜在的危急等等。2、组织参观在实习起先时,学校组织我们对实习单位的参观,以便了解其概况。在实习期间,我们还到其它有关车间去进行专业性的参观,获得了更加广泛的生产实践学问,和更加精确理解了工厂的运作模式。参观中我们着重了解了先进的设计思想和方法、先进工艺方法、先进工装、先进设备的特点以及先进的组织管理形式等。3、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们根据实习安排在指定的车间进行实习,透过视察、分析计算以及向车间工人和技术人员请教,圆满完成

42、了规定的实习资料。4、理论与实际的结合为了能够更加深化的进行车间实习,在实习过程中,我们结合了所学的书本学问与实习的要求,将理论与实际进行了完备的结合,也更加的促使我们不断地进行学习与探讨。5、实习日记在实习中,我们将每一天的工作、视察探讨的结果、收集的资料和图表、所听报告资料等均记入到了实习日记中。随时理解老师们的检查与批改。透过参观和参加工厂的生产实际,将理论学问与生产实践相结合,优化学问结构,提高思索分析潜力。在参观过程中,透过向技术人员提问学习,了解与初步驾驭本专业相关产品技术参数等方面的实际学问和相关标准,增加对锅炉、汽轮机系统及协助设备的组成及结构的详细学问,为今后专业课程的学习、

43、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外,经过对电厂的实地了解,为今后步入社会作必要的心理打算。透过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理学问、电气设备的制造过程学问及在学校无法学到的实践学问。在向严格地遵守纪律、统一组织及协调一样是现代化大生产的须要,也是我们当代高校生所务必的,从而近一步的提高了我们的组织观念。我们在实习中了解到了工厂供配电系统,尤其是了解到了工厂变电所的组成及运行过程,为小区电力网设计、建筑供配电系统课程设计奠定基础。透过参观第一化工集团自动化系统,使我开阔了眼界、拓宽了学问面,为学好专业课积累必要的感性学问,为我们以后在质的改变上奠定了有力的基础

44、。透过生产实习,对我们巩固和加深所学理论学问,培育我们的独立工作潜力和加强劳动观点起了重要作用。 物业实习工作总结结尾 篇7 整个实习期分为了两个阶段,9月1日至10月20日在热压车间实习,9月1日至实习期满在集团办公室实习。每一个阶段的实习都使我收获良多,也使我对公司的了解和相识更加的全面和透彻。在实习过程中经验的许多事情让我感受到了博深的管理理念与企业文化所蕴涵的巨大魅力,身心也为之深深吸引着,这种魅力所产生的吸引力使我有了一种剧烈的渴望,渴望将自己与博深紧紧地融合在一起,用她的丰富填补我的不足,用我的热忱为她的成长稍尽微薄之力。我已经起先了,而且始终在努力着热压车间的一个多月的工作为我漫

45、漫人生路上留下了一个恒久不行能磨灭的印记。初到车间的几天是最难熬的:不相识人、不熟识工作、对体力劳动者的偏见等等很多地方都让我感到局促担心;尤其是湿热嘈杂的工作环境以及由于不适应而引起的满头的小逗逗让我产生了做“逃兵”的想法。我在我的工作笔记中把这几天叫做“炼狱般的日子”。日子过的很辛苦,但我不情愿做个“逃兵”,而且我也知道公司要培育的是一个优秀的员工,而不是一个经不起考验的“逃兵”。为了让自己少有时间去思索这些“苦痛”,我用心的向车间里的老员工学习生产技术,和他们谈心,这样一来,日子仿佛也过的快了很多。在老员工的悉心帮助下,我很快驾驭了摆刀头、组装模具、称料、装料等基本的生产技能,随着时间的

46、积累,我工作的娴熟程度也在逐日的增加,这个时候我已经很少感觉到“苦痛”的味道了,取而代之的是因为能够娴熟的进行生产而带来的欢乐。原来创建一个和谐的工作氛围,用娴熟的操作技能去工作是一件很欢乐的事情呢!到我离开热压的时候,除了不能操作机器设备之外,几乎全部的冷、热压的活计我都能比较娴熟的进行操作了。而且我的努力也得到了车间领导和班组同事们的认可,他们情愿给我安排新的工作任务,并乐于和我沟通,这使我很兴奋,对我来说没有什么能比自己的努力被他人认可更让我快乐的事情了。我将恒久记住这些日子。10月20日,我被通知到集团办公室实习。在别人看来,到了办公室就可以轻松一下了,但我从来没有这样认为过。我之前从

47、事过很长一段时间的办公行政工作,深知办公室工作的重要性。办公室是一个企业的“窗口”,其工作人员的行为不仅代表本部门,而且还代表着整个企业的精神风貌。因此,办公室工作人员须要具备精明干炼、踏实肯干、仪表端庄、热忱活泼等特征。而且办公室的工作的特点是“细、繁、杂、忙”,没有硬性的工作指标(我是这样理解的:办公室的工作没有起先,也不会有结束的时候)。一个优秀的办公室工件人员首先应当能够高效优质地完成上级主管部门、公司领导交给各项工作,其次应当搞好与同事们的关系,创建并维持一种协调、融洽的工作氛围。工作并不轻松,但是我会仔细的去对待我的每一份工作,我也希望我能够做好这份工作。我在办公室的岗位是文秘,主要工作职能如下:1、组织公司经理办公会、经理办公扩大会议等公司级会议,包括人员通知、资料打算、会议纪要的整理等工作。实习期间,我共参与过任主任和公司市场部组织召开的有关公司宣扬画册和宣扬片的探讨会议三次,员工座谈会两次,并仔细的做了会议记录,整理了第九和第十次员工座谈会的会议纪要。2、

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