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1、雷雕服饰沈阳公司策划书雷雕服饰沈阳公司策划书制作人：何雪2012-4-122021/9/2512021/9/2522021/9/2532021/9/2542021/9/2552021/9/256团购团购团购即团体采购 团体采购，亦即团体购买，是一种可以形成大宗购买的购物方式。2021/9/257团购营销团购营销o是指以团购营销即针对采购团体进行营销活动o某一团体、某一机构或某一单位为购买主体，在具备一定购买量的前提下，予以价格优惠的营销过程。2021/9/258为什么团购会受到企业和商家的如此重视呢？为什么团购会受到企业和商家的如此重视呢？o从市场的竞争角度看，由于零售市场竞争日益加剧，使企业
2、不得不独辟蹊径，开创自己的渠道，而团购渠道相对而言，竞争不是十分激烈。从营销操作层面上，团购之所以深受企业和商家的重视原因主要有三点：o第一.目标集中、消费集中。一般团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门或其他社会团体等o第二.利润可观，资金循环快。团购一般通过人际关系进行成交的，因此成交的价格较高，利润可观，而且做团购也不会像做终端那样欠账严重，团购一般是现款交易，账期较短，资金周转快，相对而言营销费用较低。2021/9/259为什么团购会受到企业和商家的如此重视呢？为什么团购会受到企业和商家的如此重视呢？o第三，营销环节少、操作简单。团购与向个体消费者的营销不同，做个体消费营销的过程比较
3、复杂，而作团购中间环节较少，重点是团购单位的领导和具体办事的人，只要把购买单位的决策人和具体办事者搞定就可以了。o基于以上三点，就是团购比较受宠的主要原因。当然我们也不可否认，团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。但企业营销作为一种战略行为，团购只是企业营销的一种策略，一种营销手段，则是一种战术行为。团购渠道只是企业营销渠道的补充和完善，因此，企业和商家在进行团购营销时一定要注意战略和战术二者关系，既要有主次之分，也不能顾此失彼。2021/9/2510团购分为哪些类型？团购分为哪些类型？o按团购的组织类别分为：o单位团购：o政府机关、科研院所、学校、金融单位、医疗单位、企业、公共
4、事业单位、建筑行业、新闻出版机构、部队、社团组织、妇联、残联、工商联等等。o散客团购：o即由零散的个人临时组建起来的采购团体2021/9/2511团购分为哪些类型：团购分为哪些类型：o按团购的性质分为：o办公团购o精英团购o活动团购o礼品团购o福利团购o按团购商品的价值分为：o高端团购o终端团购o低端团购2021/9/2512团购分为哪些类型？团购分为哪些类型？o按团购商品的使用目的分为：o生产型团购o生活型团购o服务型团购2021/9/2513产生团购的原因：产生团购的原因：o1.(单位)职工（或者个体）的愿望o2.活动的要求o3.领导的意思o4.部门的权益o5.经营的需要o6.外界（人）的
5、示范o7.（团购）营销的诱导o8.单位（或个人）的效益（或收入）2021/9/2514重点渠道（一）重点渠道（一）o渠道1：机关 这类人群基本是党政机关及其所属职能部门、机构。在节假前，它们一般会为所辖公务员、工作人员等发放福利，比如一些生活用品、消费品、耐用品等。为了节约成本，他们往往会选择团体购买。这些群体，也是众多商家必争的目标群体。因此，为了开发该群体的团购业务，在节前一个月，必须要提前做好前期介入和沟通，并及时回访跟踪。o 因为这类群体的团购数量非常大，同时利润率也相当可观，是团购渠道的必争之重点版块。2021/9/2515重点渠道（二）重点渠道（二）o渠道2：企业o 在节假日期间，
6、企业选择发放福利，是对职工的一种温馨补贴。同时，企业作为一个特殊群体，还存在一种利用节假日给有关机关、部门馈赠的习惯。在这个意义上讲，企业渠道对团购市场拓展更具诱惑和潜力。那么，作为企业馈赠的礼品，应该是介于中高档品牌群类的产品，而这个群类的产品一般价格较高，利润丰厚，也是商家重点锁定的目标版块。o馈赠礼品类团购的目标，更合适锁定企业团购渠道。这类渠道一般包括生产企业、制造企业以及其他综合型服务企业等。2021/9/2516重点渠道（三）重点渠道（三）o渠道3：院校o 院校基于自身的一些收费项目平台，各自积累有一定的金库资源。节假日同样会给教师、员工发放价值不菲的节假日福利物品，其团购潜力不容
7、忽视。这类渠道一般包括高校、中小学校、教育培训机构等。2021/9/2517重点渠道（四）重点渠道（四）o渠道4：医疗卫生机构o医疗卫生部门是一个高福利群体，更是团购渠道不可或缺的群类。作为团购的渠道选择，要开发医疗卫生机构的团购业务，必须提前应对，充分利用人脉资源，以把握商机。o针对这类机构所开展的团购业务拓展，一般应该锁定大中型医院为主攻目标，忌讳满地撒网，以减少团购营销的运营成本。2021/9/2518雷雕体育用品的团购机会雷雕体育用品的团购机会o1.活动：o运动会、单项比赛、（乒乓球、羽毛球、篮球赛）、登上活动、游园活动、展览会、社区活动、歌咏比赛、文娱活动、健身操等。o2.福利：o元
8、旦、春节、端午、中秋、教师节、妇女节、劳动节等。o3庆典：o国庆、厂庆、店庆、公司庆典、学校庆典等o4.工服：o工厂、机关、幼儿园、宾馆、健身场所等o5礼品：o节日、生日等2021/9/2519团购可以给买家带来的好处：团购可以给买家带来的好处：o1.更优惠的价格o2.更可靠的质量o3.更优质的服务o4.更自由的选择2021/9/2520团购可以给卖家带来的好处：团购可以给卖家带来的好处：o1.提升销量o2.扩大市场o3.减少环节o4.降低成本2021/9/2521团购第一步：打造优秀的团队团购第一步：打造优秀的团队o1.团购营销人员的五大职责o2.团购营销人员的前景o3.团购营销人员的成才圣
9、经o4.团购营销人员的五大特征o5.团购营销人员的心理素质2021/9/25221.团购营销人员的五大职责团购营销人员的五大职责o手机客户信息o成为客户朋友o解决客户问题o当好客户顾问o建立企业品牌2021/9/25232.团购营销人员前景团购营销人员前景o市场需求大o报酬弹性高o锻炼机会多o发展前景好2021/9/25243.团购营销人员的成才圣经团购营销人员的成才圣经o确立目标o把握时间o勤奋努力o善于学习2021/9/25254.团购营销人才的五大特征团购营销人才的五大特征o不怕拒绝o随机应变o攻心为上o有理有利有节o顺利汇款2021/9/25265.团购营销人才的心理素质团购营销人才的
10、心理素质o自我调解压力o保持高度热情o善于自我激励2021/9/2527终上所述：终上所述：接下来在人员管理上有以下几点确切要求：接下来在人员管理上有以下几点确切要求：o人员配备：o业务主管1名o团购业务人员4名(其中包括业务人员2名，信息员2名）o个人形象方面要求：o男：短发、不留长指甲，保持外在条件干净整洁。o女：束发、淡妆、不画夸张指甲、不超短，穿衣得体大方。o个人素质要求:o乐观、自信、果断、惜时，最重要的是要有恒心。o信守承诺：人无信不立，在外要树立品牌形象2021/9/2528o第一，传统的东西不能丢。诚实、勤劳是做一个好员工最基本的要求。o第二，要有团结、协作的精神。o第三，要有
11、责任感。o第四，要有思想。o第五，要不断学习，提高自己的综合能力。o第六，要学会自我调整心态，不能让生活上或其他方面的琐事影响到自己的工作情绪。2021/9/2529娴熟各类专业知识：娴熟各类专业知识：o1.中国服装行业现状o2.同行业的概况、价格体系等o3.沈阳及其周边的行业状况o4.各类服装行业的专有名词o5.雷雕企业资料及品牌故事o6.服装面料专业知识o7.待人接物的专业技巧等2021/9/2530团购营销的第二步：搜集客户信息团购营销的第二步：搜集客户信息o1.什么是客户信息o2.客户信息搜集渠道o3.客户信息核实o4.客户信息数据库的建立o5.客户信息数据库建立的要求o6.搜集客户信
12、息的重要意义2021/9/2531什么是客户信息？什么是客户信息？o客户是指团购营销的对象，即团购的主体o客户信息是指与客户有关的、有利于企业开展团购营销的一切咨询主要包括但不限于以下四点：2021/9/2532客户信息包括但不限于：客户信息包括但不限于：o客户所在地的经济和人文状况：o人口数量和结构：GDP与人均收入水平；社会商品零售总额和消费力；人文特质和风俗习惯。o客户可能接触的竞争者的信息：o同行和异行竞争者的数量、市场份额、营销策略、品牌影响力、优劣、劣势、经销商或代理商上的实力等。o团购主体的信息：o固定信息：变动信息、人员信息、需求信息o团购发生的其他相关受影响者的信息：o活动场
13、馆信息，相关单位或个人信息，主管单位或部门信息等2021/9/2533o客户信息的搜集渠道客户信息的搜集渠道：o公开渠道o半公开渠道o非公开渠道o客户信息核实客户信息核实o直接核实：以公司的名义或者以第三方的名义o简介核实：主管机构；承办机构；服务机构；关联单位2021/9/2534客户信息数据库的建立：客户信息数据库的建立：o客户信息存档o建立信息员制度，专人负责管理o准客户分类oA.重要客户或者老客户oB.有机会合作的客户oC.一般客户2021/9/2535客户信息数据库建立要求：客户信息数据库建立要求：o及时、准确、完整、有效、分类、保密2021/9/2536搜集客户信息的重要意义：搜集
14、客户信息的重要意义：o掌握客户资料o指导营销规划o制定营销方案o确定广告（宣传）投放o指导产品研发o调节生产、库存o预测市场走向o提高营销效果2021/9/2537寻找客户的方式寻找客户的方式：o1.地毯式搜索，不放过任何一家o2.分门别类跑单位，跑行业，跑效益好的企业o3.网络寻找招标资料o4.黄页o5.朋友介绍2021/9/2538团购营销第三步：市场拓展规划团购营销第三步：市场拓展规划市场拓展规划分为：1.产品规划2.品牌规划3.价格规划4.渠道规划5.促销规划6.人员规划2021/9/2539市场拓展规划：市场拓展规划：o1.1.产品规划产品规划 2.2.品牌策划品牌策划o产品跟进策略
15、 品牌定位策略o品牌推广策略 产品差异策略o3.3.价格规划价格规划 4.4.渠道规划渠道规划o低价竞争策略 分销渠道策略o高价区隔策略 直销渠道策略o低价销售策略 网络营销策略2021/9/2540市场拓展规划市场拓展规划o5.促销规划 6.人员规划 o价格促销策略 信息人员o赠品促销策略 业务人员o返利促销策略 管理人员o广告宣传促销策略 服务人员o活动促销策略 外围人员o服务促销策略2021/9/2541团购营销第四步：活用电话营销团购营销第四步：活用电话营销o1.为什么需要电话营销？o2.打电话前的准备：o明确打电话的目的o选对打电话的时间o准备好你的问题o准备好你的答案o准备好所需的
16、资料o准备好你的辅助工具o调整好你的情绪2021/9/2542团购营销第四步：活用电话营销团购营销第四步：活用电话营销o3.3.打电话可能遇到的（问题）打电话可能遇到的（问题）o4.4.首次打电话的沟通：首次打电话的沟通：o成功沟通的五要素o应对拒绝的技巧o5.5.首次电话沟通要领首次电话沟通要领o适应客户的声音特质o适时赞美电话o不要连珠炮似的发问o做一个好的倾听者o引导对方对给予肯定性的应答o留下再次沟通的机会（及资料、发邮件、留手机、QQ、MSN等）2021/9/2543o6.6.后续电话沟通后续电话沟通o首次电话跟今后的跟进o邮寄资料：短信提醒、讨教对方、节日祝福o把握客户要求：o用得
17、着：看得上、买得起o了解竞争状况：o以前是否团购过，从何渠道团购，如何进行团购，几家参与竞标团购？2021/9/25447.电话沟通技巧电话沟通技巧o声音要具感染心态要趋平等o措辞要具煽动问答要有技巧o语气要具亲和反驳要有分寸o回复要有延滞要点要与确认o态度要显坦陈情绪要能控制o交流要多理解2021/9/2545电话营销流程电话营销流程1.电话前的准备2.电话思路3.呼出流程4.电话营销注意点5.要掌握的技能6.心态的自我调节2021/9/2546电话前的准备工作电话前的准备工作o1.数据o2.准备好正确的心态和微笑的声音o3.笔、纸、电脑o4.清楚电话的目的o5.电话的目标（什么部门？什么人
18、？）o6.开场白的话术（可写在纸上做为参考）o7.准备好讲述的内容（草稿）o8.准备好为达到目标所必须问的问题o9.设想客户可能会提到的问题并做好准备2021/9/2547电话营销思路电话营销思路o目的：目的：o找到关键人o了解需求o约见上门o思路：思路：o新客户业务思路o老客户业务思路2021/9/2548老客户业务的思路老客户业务的思路:n老客户的特征：o1、绕前台方便o2、用的好的客户对用友比较客气，但用的不好的客户可能会有报怨o3、此类客户对用友产品较了解，因此我们也要具备一定的技术能力o4、此类客户较好沟通，普遍为关键人n目的：做二次挖掘，了解客户有没有再次的需求。n找到关键人n老客
19、户关怀n了解需求n约见上门2021/9/2550开场白开场白-过前台过前台o前台三把刀:哪里?什么事?找哪位?o过前台策略：强调事情的重要性 提高亲和力 强势(对方公司的老朋友)o参考话术:业务:您好,我是沈阳中兴百货的，是这样的，五一节不是马上到了吗？我们做宣传，想给咱们单位领导邮一张贵宾卡，想和你核对一下咱们领导的全名和单位地址。前台：不必麻烦了，我们领导不需要业务：噢，这样吗？那可能是我记错了，但是前几天是有个*单位领导达到我们单位客服询问过贵宾卡的事情.前台：这个事我不知道哦，我帮你接到刘总那边去吧。2021/9/2551开场白开场白-关键人关键人oo一个好的开场白能及时的与客户建立融
20、洽的关系一个好的开场白能及时的与客户建立融洽的关系 面对不同性格的人:老鹰型直入主题(专业快速)孔雀型要表现热情,音调上扬鸽子型要表现真诚,语气友善,平和猫头鹰型直入主题,说话语速要放慢简洁2021/9/2552异议处理异议处理 注意点注意点注意点注意点 1、提出异议是客户感兴趣的信号之一 2、听清楚客户异议的真正用意，不要急于回答 3、不要直接否定客户的想法，先表示理解，再说明实际的情况；4、不要与客户在问题上纠缠，见面后再谈；2021/9/2553 客户常问到的问题客户常问到的问题 1 1、您是怎么知道我的电话的啊？、您是怎么知道我的电话的啊？如果是针对老客户的二次电话营销，可以如下回答：
21、您是我们雷雕的老客户啊，平时我们也是非常重视对老客户的经营 如果是针对新客户，可以如下回答：*经理，其实我对贵公司不是很了解，只因为最近和您当地的一些企业沟通，觉得贵公司在行业内是很有知名度的企业了，相信我们雷雕可以帮助您更好地提高贵单位在文体活动中的整体形象，所以很冒昧的给您打电话了2021/9/2554 o2 2、你们公司怎么总是打电话过来？、你们公司怎么总是打电话过来？不好意思，是这样的，我们公司每年都会给客户打两到三次的回访电话。您作为我们的重要客户，我们非常关注您在文体活动方面的形象，目前有什么 需求吗？o 3、我们不需要我们不需要 听您的意思，是不是经常接到这样的电话？这么多公司都
22、给您打电话，说明贵公司的较高地位。其实您既然已经接到电话，那不妨借此机会了解一下，就当您多了解一些行业信息，我们也多和您这样的客户打交道，也改善我们的不足。2021/9/2555到什么程度可以约见到什么程度可以约见-约见的信号约见的信号n问到价格n问到产品有什么功能n问到某个售后问题如何解决n提到有友商已界入n公司达到一定规范却未定过服装n我们提到一些定制方面的好处时,客户在思考的时候 这样吧，我们明天上午正好有同事要到您公司附近，到时顺便把资料给您送过去，您看是9：00呢还是10：00？没关系，我们先约在明天上午XX：00吧，去之前我们会给您去一个电话，如果您到时没时间的话我们再改约，您看可
23、以吗？2021/9/2556邀邀 约约o必须清楚地址、时间、主题（说得很顺畅o客户去参加活动能获得什么？o找准关健人，针对什么职务的人有不同的话术o机会难得：必须凭邀请函入场，并且人员有限制o挖掘需求点2021/9/2557注意点注意点 1、呼出时间初次接触，不要占用客户太多时间，语言简练，最好不超过5 分钟；把握住最佳的呼出时间：上午9：30-11：00,下午2：00-3：302、语调、口头馋 语调要自信，我们是销售顾问，要有销售顾问的气质，在呼出中不要把自己仅仅看做电话营销人员，要有一定的高度。2021/9/2558注意点注意点3.3.抢话抢话 在电话中自己不用说的过多，特别是不要去自认为
24、，要给机会能客户来表达，让客户告诉我们更多的信息，可多用开放性的提问方法！4.4.注意倾听注意倾听 电话呼出中要注意倾听，听出客户的玄外之音（特别注意！）5.5.学会赞美对方，不要直接否定对方学会赞美对方，不要直接否定对方电话中没有固定的话术，只要能打动客户就是好话术电话中没有固定的话术，只要能打动客户就是好话术电话中没有固定的话术，只要能打动客户就是好话术电话中没有固定的话术，只要能打动客户就是好话术2021/9/2559拜访前准备：拜访前准备：o1.整理外表o2.各类业务资料及工具齐全：资料、画册、名 片、样衣、礼品等。o3.实现实际的拜访路线和拜访规划2021/9/2560团购营销第五步
25、：团购客户拜访团购营销第五步：团购客户拜访o拜访拜访o1.拜访前的准备工作拜访前的准备工作o预约关键人物o选择合适场合o准备相关道具o2.如何现场打动客户如何现场打动客户o演好开场戏o找出客户需求o向客户推销利益和价值o出人意料的演示产品o现场气氛控制2021/9/2561o3.3.客户拜访九忌客户拜访九忌o不期而至 贬低对手o准备不足 急于求成o目标不清 当断不断o主次不分 不守信用o妄加评论o4.4.交易促成四大利器交易促成四大利器o创造性的解决客户问题o提供超值服务o定制化营销o突破关键人物2021/9/2562团购营销第六步：谈判签约与客户关系维护团购营销第六步：谈判签约与客户关系维护
26、o1.团购谈判的策略与技巧团购谈判的策略与技巧oA.谈判前准备谈判前准备：o明白要点o制定策略oB.团购谈判让步的要领：团购谈判让步的要领：o保证目标价值最大化o刚性让步o选择时机o清晰明了o此失彼补2021/9/2563C.C.团购谈判常用技巧团购谈判常用技巧o有感染力面无表情o高起点耐心o不轻易动摇先行试探o权力有限出其不意o各个击破借助第三方o终断谈判把握对方性格特点紧扣对方利益关注点2021/9/2564D.D.巧妙应对反对意见巧妙应对反对意见o预估可能意见 调整时空人物o分析意见成因 借助外界压力o先行赞许封口 施以小恩小惠o提出意见漏洞 以敬意去恶意o追加对等意见 如何避开价格战o
27、转移谈判话题 强调你的优势o抓住反驳时机 以附加利益换取价格让步o改变谈判方式 帮助客户解决问题o调整市场规划2021/9/25652.2.货款回收货款回收o防患于未然：防患于未然：o做好信用调查：预防出事故，异常情况处理o收款的六大要领：收款的六大要领：o定期拜访，做好拜访，掌握心理，态度坚决，施加压力，诉诸法律o团购客户关系维护：团购客户关系维护：o建立客户关系维护部门联谊活动o产品互销，赞助客户赠送内刊o共建文明社区为客户找（客户）o有好互访内幕保密2021/9/25664.4.其他客户关系维护其他客户关系维护o避免窜货o团购与其它渠道的关系o团购后的产品流向跟踪o团购后的消费者跟踪20
28、21/9/2567谁是要接洽的人：谁是要接洽的人：o1.有决定权的人（一把手）o2.有参考建议权的人（副手、书记、经办人等）o3.对业务有帮助的人（办公室、采购、财务等）o4.不可忽视每一个在场的顾客，但是可以区别对待2021/9/2568另外我们要适当的选定好优质客户：另外我们要适当的选定好优质客户：o什么是优质客户？o单位效益好、有动机、付款及时、售后服务少、长期合作等即为优质客户。2021/9/2569如何接触客户：如何接触客户：o接触客户分为几种：o面谈、熟人介绍、电话、短信、书信等方式。o要以面谈为主，熟话说见面三分情，见过面了再打电话联系效果会更好。2021/9/2570进门第一步
29、。如何沟通：进门第一步。如何沟通：o1.事先要打听好客户信息。o2.事先预约。o3.从网络或者其他渠道事先了解企业概况，人员配备等。o4.也可以从已经成交的客户手里了解，让其介绍。o5.大单位直接找经办人，熟悉之后再由其引荐见一把手，小单位直接见一把手。2021/9/2571面谈技巧：面谈技巧：o1.要求仪表整洁、谈吐高雅、有亲和力。o2.介绍公司产品及概况或者其他要点的时候须缓慢，突出重点。o3.着重介绍能给顾客带来的好处和效益。o4.用心倾听，诚以待人o5.学问驳杂，言之有物，对答如流，投其所好。o6.不可打断客户言谈o7.察言观色，不要让客户为难o8.尽量少用否定语，婉转应答。o9.绝对
30、不可诋毁同行，泄露行规，重点强调自身优势即可。2021/9/2572议价技巧：议价技巧：o1.报价合理o2.分拆价格o3.已签合同展示o4.赠送礼品o5.找备用替代，让顾客觉得物有所值o6.与日常用品或者同行高价产品比较o7.还价要慢，梯次还价，每次还价均要有退步理由及提出新的要求。o8.感谢2021/9/2573签合同应注意的几点：签合同应注意的几点：o签合同要素：o时间、地点、品牌、品名、面料、品牌、品名、规格、价格、总价、客户公章、地址、签字、经办人、联系方式、特别约定、交期、预付款等。2021/9/2574下单、配货、交货下单、配货、交货o单子要复印存根o催货，确认交期o交货要记录客户
31、信息，以便后期调码o回收货款，表示感谢o与客户保持良好的关心，以便长期合作2021/9/2575几点思考：几点思考：为了推进及实施团购营销，我们要拟订相关销售目标，团队组建之后以讨论的方式定下今年的销售目标和奖励方式来激励员工成功。但不管是以何种形式，委任得力销售经理来进行管理则是必须的。当然，团队组建完成之后，还必须得对团队人员进行团购技巧、团购沟通、电话营销等实战技能的强化培训，来提高团队的营销综合实力，以保证团购目标的实现。2021/9/2576几点思考：几点思考：为了推进及实施团购营销，我们要拟订相关销售目标，团队组建之后以讨论的方式定下今年的销售目标和奖励方式来激励员工成功。但不管是
32、以何种形式，委任得力销售经理来进行管理则是必须的。当然，团队组建完成之后，还必须得对团队人员进行团购技巧、团购沟通、电话营销等实战技能的强化培训，来提高团队的营销综合实力，以保证团购目标的实现。2021/9/2577团购部绩效考核办法（一）团购部绩效考核办法（一）o1.信息部绩效考核采取积分考核，每分1元，月底统计。o2.信息员每天的客户联系电话定额50个以上；每天客户有效信息采集不能低于15个并输入客户信息库；不能达标的每天扣除5分。每天有效信息采集在30个以上的奖励30分。o3.有效信息指：客户单位地址、电话、负责职工团体活动的负责人姓名、电话、手机号、单位人数。o4.信息员在画册统一寄走
33、4天后开始对寄画册的单位电话回访，了解客户对产品的反馈及需求信息，跟客户预约时间安排市场业务带样板与客户见面介绍产品和接单。2021/9/2578团购部绩效考核办法（二）团购部绩效考核办法（二）o5.市场业务专员要对产品功能及风格熟悉，跟客户介绍产品时谈吐大方得体；不能和客户产生语言冲突；虚心听取客户的需求和意见，不能随意打断客户的谈话；o6.信息员安排客户拜访时，如果没有该客户负责人手机号的，市场专员与该负责人见面时尽量拿到该人的手机号，市场专员拿到该客户手机号并给到信息员输入信息库的，每个奖励绩效考核分数5分。2021/9/2579团购部绩效考核办法（三）团购部绩效考核办法（三）o7.业绩
34、提成：每单业务达成，按达成金额计算：部门主管1%，该单业务经手信息员2%，该单经手业务2%；市场业务和信息员自己找到的业务单独提成4%，部门主管1%。o8.市场专员接单报价以产品零售价6.5折起报价，5万以下业务原则上不允许低于5.5折；该单业务金额在1万元以内的，不允许低于6折；特殊情况的要预先经过公司经理批准；五万以上的业务单客户要求低于5.5折的要经公司经理批准才能达成。o9.绩效考核分数一月一结，以现金的方式发放；业绩提成每季度发放一次。2021/9/2580还应掌握的知识还应掌握的知识o常见问题的问与答o样板客户o产品亮点o友商对比o常见的技术问题o各行业的管理难点o谢谢2021/9/2581