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1、 心理委员工作职责与技能心理委员工作职责与技能学生工作处 时昕老师作用与优势作用与优势一一二二三三四四职责与任务职责与任务 方法与途径方法与途径 素质与要求素质与要求 理解心理委员的工作一、作用与优势1 1、心理委员在心理健康教育中的重要作用、心理委员在心理健康教育中的重要作用心理健康教育的目标心理健康教育的目标 提高学生心理健康水平，提高学生心理健康水平，促进学生顺利适应与主动发展促进学生顺利适应与主动发展心理委员的工作过程心理委员的工作过程 同辈人群学会交流思想，沟通感情，理解他人，同辈人群学会交流思想，沟通感情，理解他人，探索自我，消除困扰，提升素质探索自我，消除困扰，提升素质在功能上促
2、进了心理在功能上促进了心理健康教育的目标实现健康教育的目标实现大学生心理健康现状大学生心理健康现状1.1.大学生总体心理健康状况良好大学生总体心理健康状况良好总体情况：总体情况：根据北京心理危机干预中心执行主任费立鹏根据北京心理危机干预中心执行主任费立鹏研究员报告，目前有超过研究员报告，目前有超过5的中国人口患的中国人口患有精神障碍（心理疾病），与这一数据相比，有精神障碍（心理疾病），与这一数据相比，大学生群体总体心理健康状况要优于一般社大学生群体总体心理健康状况要优于一般社会群体。会群体。2.2.确有部分学生患有心理疾病确有部分学生患有心理疾病北京市高校大学生心理健康状况的调查结果心理健康心
3、理健康人际交往人际交往 学习与发展学习与发展职业与发展职业与发展适应问题适应问题性心理问题性心理问题性格问题性格问题情绪管理问题情绪管理问题各类成瘾问题各类成瘾问题各种神经症各种神经症同学关系同学关系师生关系师生关系家庭关系家庭关系恋爱问题恋爱问题学习动力问题学习动力问题学习策略问题学习策略问题学习方法问题学习方法问题时间管理问题时间管理问题自我认识与定位自我认识与定位生涯规划问题生涯规划问题职业选择问题职业选择问题大学生心理大学生心理问题问题的的类类型型什么是心理问题？什么是心理问题？心理问题是指所有各种心理与行为异常的情形。心理问题是指所有各种心理与行为异常的情形。心理的心理的“正常正常”
4、和和“异常异常”之间并没有明确的和绝对之间并没有明确的和绝对的界限。心理问题有轻有重，是一个由正常逐渐向异的界限。心理问题有轻有重，是一个由正常逐渐向异常、由量变到质变、相互依存和转化的连续谱。连续常、由量变到质变、相互依存和转化的连续谱。连续谱的两端，一端是正常心理，一端是精神异常的极端谱的两端，一端是正常心理，一端是精神异常的极端（精神崩溃）。因此，对于轻度的心理问题，若不及（精神崩溃）。因此，对于轻度的心理问题，若不及时处理，就有可能逐渐转化成严重的心理障碍；相反，时处理，就有可能逐渐转化成严重的心理障碍；相反，对于心理障碍患者，通过心理咨询和治疗，也可以重对于心理障碍患者，通过心理咨询
5、和治疗，也可以重新获得健康的心理。新获得健康的心理。正常正常异常异常大学生心理健康的标准 1.人格完整人格完整 人格完整就是指有健全统一的人格，即表现在能力、气人格完整就是指有健全统一的人格，即表现在能力、气质、性格和动机、兴趣、理想、信念、世界观等各方面都质、性格和动机、兴趣、理想、信念、世界观等各方面都能平衡和谐发展，而不存在明显缺陷与偏差。大学生应以能平衡和谐发展，而不存在明显缺陷与偏差。大学生应以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此有效地支配自积极进取的人生观作为人格的核心，并以此有效地支配自己的心理行为；个人的所想、所说、所做都是协调一致的，己的心理行为；个人的所想、所说、所做都是
6、协调一致的，即胸怀坦荡，言行一致，表里如一。即胸怀坦荡，言行一致，表里如一。2.智力正常智力正常 智力是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、智力是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、实践活动能力等的综合水平。一般来说，大学生的智力是实践活动能力等的综合水平。一般来说，大学生的智力是正常的，其智力的总体水平高于同龄人，关键是看大学生正常的，其智力的总体水平高于同龄人，关键是看大学生的智力是否正常地、充分地发挥了效能。的智力是否正常地、充分地发挥了效能。3.情绪健康情绪健康 情绪健康的主要标志是情绪稳定和心情愉快。这是心理情绪健康的主要标志是情绪稳定和心情愉快。这是心理健康的重要标
7、志，情绪异常往往是心理疾病的先兆。大学健康的重要标志，情绪异常往往是心理疾病的先兆。大学生应能经常保持愉快、开朗、自信、满足的心情，善于从生应能经常保持愉快、开朗、自信、满足的心情，善于从生活中寻求乐趣，对生活充满希望；情绪稳定，具有调节生活中寻求乐趣，对生活充满希望；情绪稳定，具有调节控制自己的情绪以保持与周围环境动态平衡的能力。控制自己的情绪以保持与周围环境动态平衡的能力。4.意志健全意志健全 意志是人意识能动性的集中表现，是人的重要精神支柱。意志是人意识能动性的集中表现，是人的重要精神支柱。意志健全是指大学生应有坚强的意志品质：目的明确合理，意志健全是指大学生应有坚强的意志品质：目的明确
8、合理，自觉性高；善于分析情况，能果断地做出决定；坚韧，有自觉性高；善于分析情况，能果断地做出决定；坚韧，有毅力，心理承受能力强；自制力好，既有实现目标的坚定毅力，心理承受能力强；自制力好，既有实现目标的坚定性又有克制干扰目标实现的愿望、动机、情绪和行为，不性又有克制干扰目标实现的愿望、动机、情绪和行为，不放纵任性。放纵任性。5.适应能力强适应能力强 不能正确处理与周围现实环境的关系是导致心理障碍的不能正确处理与周围现实环境的关系是导致心理障碍的重要原因。较强的适应能力是大学生心理健康的主要特征：重要原因。较强的适应能力是大学生心理健康的主要特征：能顺应大学的学习、生活和人际关系，迅速完成好从中
9、学能顺应大学的学习、生活和人际关系，迅速完成好从中学到大学的转变；对所在学校自然环境有较好的适应能力；到大学的转变；对所在学校自然环境有较好的适应能力；能和社会保持良好的接触，能正确认识社会，了解社会，能和社会保持良好的接触，能正确认识社会，了解社会，其心理行为能顺应社会文化的进趋势，如果发现自己的需其心理行为能顺应社会文化的进趋势，如果发现自己的需要和愿望与社会需要发生矛盾和冲突时，能迅速进行自我要和愿望与社会需要发生矛盾和冲突时，能迅速进行自我调节和修正，以谋求和社会的协调一致，而不是逃避现实，调节和修正，以谋求和社会的协调一致，而不是逃避现实，更不是与社会需要背道而驰。更不是与社会需要背
10、道而驰。6.能够悦纳自己能够悦纳自己 正确地认识、了解、悦纳自己是大学生心理健康的重要正确地认识、了解、悦纳自己是大学生心理健康的重要条件。一个心理健康的大学生能体验到自己的存在价值，条件。一个心理健康的大学生能体验到自己的存在价值，有自知之明，能对自己的能力和性格做出恰当的、客观的有自知之明，能对自己的能力和性格做出恰当的、客观的评价，悦纳自己的优点和缺点评价，悦纳自己的优点和缺点(例如，身高、相貌等例如，身高、相貌等)；对；对自己不会提出苛刻的、非分的期望与要求，即不会跟自己自己不会提出苛刻的、非分的期望与要求，即不会跟自己过不去；对自己的生活目标和理想也能切合实际。同时，过不去；对自己的
11、生活目标和理想也能切合实际。同时，努力发展自身的潜能，即使对无法补救的缺陷，也能正确努力发展自身的潜能，即使对无法补救的缺陷，也能正确接受。接受。7.和谐的人际关系和谐的人际关系 和谐的人际关系是人们获得心理健康的重要途径大学和谐的人际关系是人们获得心理健康的重要途径大学生和谐的人际关系应体现在：乐于与人交往，且交往动机生和谐的人际关系应体现在：乐于与人交往，且交往动机端正，既有稳定而广泛的人际关系，又有知心朋友；在积端正，既有稳定而广泛的人际关系，又有知心朋友；在积极的交往中保持独立完整的人格，有自知之明，不卑不亢；极的交往中保持独立完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客观地评价别人和自己，
12、在交往中善于取长补短，宽以能客观地评价别人和自己，在交往中善于取长补短，宽以待人，友好相处乐于助人。待人，友好相处乐于助人。8.心理行为符合大学生的年龄特征心理行为符合大学生的年龄特征 在人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的心理行在人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的心理行为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式。大为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式。大学生应具有与年龄和角色相适应的心理行为特征，即大学学生应具有与年龄和角色相适应的心理行为特征，即大学生的举止言行符合其年龄特征是心理健康的表现。生的举止言行符合其年龄特征是心理健康的表现。在内容上丰富了心理在内容上丰富
13、了心理在内容上丰富了心理在内容上丰富了心理 健康教育的发展模式健康教育的发展模式健康教育的发展模式健康教育的发展模式 关注每一个学生的成长关注每一个学生的成长关注每一个学生的成长关注每一个学生的成长 预防学生心理问题的形成预防学生心理问题的形成预防学生心理问题的形成预防学生心理问题的形成 营造良好的心理成长氛围营造良好的心理成长氛围营造良好的心理成长氛围营造良好的心理成长氛围 具体而微、生动细致的教育方式具体而微、生动细致的教育方式具体而微、生动细致的教育方式具体而微、生动细致的教育方式1 1、心理委员在心理健康教育中的重要作用、心理委员在心理健康教育中的重要作用主体队伍:学生辅导员支撑队伍支
14、撑队伍:同辈教育骨同辈教育骨干干骨干队伍骨干队伍:专兼职专家专兼职专家1 1、心理委员在心理健康教育中的重要作用、心理委员在心理健康教育中的重要作用在结构上改善在结构上改善了心理健康教了心理健康教育的力量配置育的力量配置2、心理委员在心理健康教育工作中的独特优势（朋辈辅导）没有地位差异，没有代际差距，被接纳程度高，减少建立关系时间 生活在学生之中，遍及校园，生活在学生之中，遍及校园，能及时、真实而广泛而地了能及时、真实而广泛而地了解学生中的心理危机信息解学生中的心理危机信息经过系统的专业课程培训，经过系统的专业课程培训，同理心、共情力得到良好同理心、共情力得到良好的唤起与提升，自我得到的唤起与
15、提升，自我得到很好的成长很好的成长了解与理解同学的心理困惑了解与理解同学的心理困惑与心理感受，容易觉察、抓与心理感受，容易觉察、抓住与理解同学的语言与非语住与理解同学的语言与非语言线索的含义言线索的含义优势优势一、心理辅导的含义一、心理辅导的含义 专业人员专业人员运用运用心理学心理学的理论的理论与方法，通过与方法，通过建立良好人际关系建立良好人际关系，帮助当事人帮助当事人自助自助的过程。的过程。心理辅导、心理咨询与心理治疗的区别心理辅导、心理咨询与心理治疗的区别 预防性预防性补救性补救性长期性长期性 发展性发展性问题解决问题解决人格改变人格改变认知性认知性情绪性情绪性临床性临床性心理辅导心理辅
16、导心理咨询心理咨询心理治疗心理治疗二、心理辅导的特点二、心理辅导的特点一种职业关系，有时间、地点的一种职业关系，有时间、地点的限制。限制。外科医生用手术刀治病，心理医外科医生用手术刀治病，心理医生用语言治病。生用语言治病。“来者不拒，去者不追来者不拒，去者不追”。目标为助人自助。目标为助人自助。三、心理辅导的对象三、心理辅导的对象具有一定智力基础具有一定智力基础辅导内容适宜辅导内容适宜人格基本健全人格基本健全动机合理动机合理有交流能力有交流能力对辅导有一定信任度对辅导有一定信任度正常人及精神疾病康复期正常人及精神疾病康复期心理咨询的基本职业道德平等平等（1）心理咨询师不得因求助者的性）心理咨询
17、师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、宗教信别、年龄、职业、民族、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。视求助者。坦诚坦诚（2）心理咨询师在咨询关系建立）心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质和特点，这一理咨询的工作性质和特点，这一工作可能出现的局限性以及求助工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。者自身的权利和义务。尊重尊重（3）心理咨询师对求助者进行工）心理咨询师对求助者进行工作时，应与求助者对工作重点作时，应与求助者对工作重点进行讨论并达成一致意见，必进行讨论并达成一致意见，必要时（如采
18、取某些方法）应与要时（如采取某些方法）应与求助者达成书面协议。求助者达成书面协议。专业专业（4）心理咨询师与求助者之间不）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系（尽量不系，尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关与熟人、亲人、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋求私利，尤其不得对师的信任谋求私利，尤其不得对异性有非礼的言行。异性有非礼的言行。转介转介（5）当心理咨询师认为自己不合）当心理咨询师认为自己不合适与某个求助者进行工作时，就适与某个求助者进行工作时，就应对求助者做出明确
19、说明，并且应对求助者做出明确说明，并且应本着对求助者负责的态度将其应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一名更合适的心理咨询介绍给另一名更合适的心理咨询师或医师。师或医师。3、保密原则、保密原则心理咨询师应始终遵守保密原心理咨询师应始终遵守保密原则，具体措施如下：则，具体措施如下：（1）心理咨询师有责任向求助）心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限原则，以及应用这一原则的限度。度。3、保密原则、保密原则（2）在心理咨询过程中，一旦）在心理咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身和他人发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，的情
20、况，必须采取必要措施，防止意外发生（必要时应通知防止意外发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将心理咨询师进行磋商，但应将保密信息的曝露程度限制在最保密信息的曝露程度限制在最低范围之内。低范围之内。3、保密原则、保密原则（3）心理咨询师工作中有关信）心理咨询师工作中有关信息，包括个案记录、检测资料、息，包括个案记录、检测资料、信件、录音、录像和其他资料，信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，在严格保密的情均属专业信息，在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资况下进行保存，不得列入其他资料中。料中。3、保密原则、保密原则（4）心理咨询
21、师只有在求助者）心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像，在因专业需要进行录音、录像，在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教行案例讨论，或采用案例进行教学、教研、写作等工作时，应隐学、教研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的去那些可能据以辨认出求助者的有关信息。有关信息。3、保密原则、保密原则（5）心理咨询师对于心理咨询服）心理咨询师对于心理咨询服务的纪录、开具的诊断、或医嘱，务的纪录、开具的诊断、或医嘱，应指定合适场所及人员保管，并应指定合适场所及人员保管，并负责保密文件。负责保密文件。二、职责与任务工作职责保密原则负责全班同
22、学的心理问题工作敏锐观察并及时记录本班同学心理动态对应急心理问题，实行即时报告制度在自身能力范围内，向同学提供心理援助，对超出自己能力范围时，要及时转介协助咨询中心做好心理建档工作定期收集同学的一般性心理困惑解答并及时反馈寻求专业解答组织开展全班性的其他相关心理活动主要权利班级心理委员作为班级学生干部的有效组成部分，享受班级学生干部的一切权利，工作积极主动的班级心理委员由心理健康教育中心推荐院（系）优先参加评奖评优、入党等等。心理委员工作的三个方面 在班级普及宣传在班级普及宣传心理健康知识，心理健康知识，将心理健康教育将心理健康教育渗透到学生中渗透到学生中 适时组织班级心理健康活动，促进同学心
23、理健康水平 及时发现班级及时发现班级有心理危机的有心理危机的学生，有效协学生，有效协助院系心理辅助院系心理辅导员做好危机导员做好危机干预工作干预工作 1、掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，提高自我心理素质；2、积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理健康对自身成长成才的重要作用，学会自我心理调节。3、主动关注班级学生心理状况，有计划地开展班级心理健康教育活动，促进本班学生的心理健康水平的提高。4、组织同学参加学院或学校的大型的心理健康活动，参与特殊群体辅导活动，协助学院或心理健康教育中心在班级开展相关工作。心理委员的具体工作心理委员的具体工作心理委员的
24、具体工作心理委员的具体工作 5、关注特殊人群：对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念淡薄、学习困难的同学要给予特别关注和帮助，鼓励同学前往学校心理咨询室寻求心理帮助。6、与同学交心谈心，调节班级人际关系，与其他班干部一道建设班级良好的班风学风。7、及时发现本班有严重心理障碍或处于危机状态的同学，并将这些同学的心理健康状况及时报告辅导员或心理健康教育中心报告。8、及时向学校心理健康教育中心或学院辅导员反映本班学生对心理健康教育工作方面的意见与需求，为学校开展心理健康教育工作出谋划策。三、方法与途径2明确职责，突出工作的侧重点明确职责，突出工作的侧重点3高度警惕，把握工作的关键点高度警惕，把
25、握工作的关键点1大胆探索，找准大胆探索，找准工作的切入点工作的切入点加强联系，稳固工加强联系，稳固工作的支持点作的支持点4心理委员在工作应注意四心理委员在工作应注意四“点点”三个关注三个关注：关注心理热点、关注心理难点、关注心理变化关注心理热点、关注心理难点、关注心理变化 三个抓好三个抓好：抓好健康观念引导、抓好心理调节指导、抓好融洽人际推导：抓好健康观念引导、抓好心理调节指导、抓好融洽人际推导 2 23 31、大胆探索，找准工作的切入点、大胆探索，找准工作的切入点 三个贴近：三个贴近：贴近同学生活、贴近同学需求、贴近同学心理贴近同学生活、贴近同学需求、贴近同学心理1 1 12、明确、明确职责
26、职责，突出工作的，突出工作的侧侧重点重点活动重在活动重在“组织组织”谈心重在谈心重在“倾听倾听”干预重在干预重在“报告报告”咨询重在咨询重在“推荐推荐”关键词关键词3、高度警惕，把握工作的关、高度警惕，把握工作的关键键点点立即报告 作好监护作好监护 陪伴支持陪伴支持 推荐咨询推荐咨询 护送就医护送就医 面对危机面对危机辅导员、心理健康教育中心辅导员、心理健康教育中心千万不要为替当事人保密而不报告为替当事人保密而不报告 当当事事人人处处于于非非正正常常状状态态，强强烈烈的的痛痛苦苦会会使使你你更更难难做做出出合合理的决定，要你保密，当为妄语，信以为真，实为谋命理的决定，要你保密，当为妄语，信以为
27、真，实为谋命千万记住同学的生命比你的承诺重要同学的生命比你的承诺重要保存生命比耽误学业重要保存生命比耽误学业重要生命比面子重要生命比面子重要报告给报告给面对危机面对危机-立即报报告立即报报告过于相信当事人过于相信当事人“绝对不会自杀绝对不会自杀”的誓言的誓言心理中心的联系方式电话：86150696（周一至周五，上午为行政办公时间，下午为个别咨询时间）Email：办公室地址：五号公寓楼一楼危机者有如下性格特征危机者有如下性格特征 多数人多数人爱爱面子，他面子，他们们中虚荣心中虚荣心强强的占的占71.4%，他，他们们之所之所以自以自杀杀很大程度上很大程度上就因就因为为他他们们太太爱爱面面子，什么事
28、都掖着子，什么事都掖着藏着扛着拖着藏着扛着拖着 过于好强，只相信自己，高估自己，不愿承认自己需要别人帮助，不愿承认自己有心理问题，他们的自我封闭，也导致他们在危机状态的怪圈中挣扎，路越走越窄，危机越陷越深，最后自我毁灭 面对危机面对危机-作好监护作好监护 对有高度自杀倾向的同学不能让其独处，作好监护，高危状态，须臾不能离开 保护生命是最大的尊重，干预带有强制性：自杀多是不能控制的冲动，想控制而没法控制 远离危险位置、危险物品：窗台、楼道、电源；利器、毒药、绳索 4、加、加强强联联系，系，稳稳固工作的支持点固工作的支持点心理委员心理委员校院学生心协校院学生心协学院辅导员学院辅导员班委会与同学班委
29、会与同学四、素质与要求四、素质与要求班级心理委员应具备的素质性格开朗、乐于助人心理委员除了要具备一般学生干部的能力和素质外，还要必须自身心理健康，积极学习心理健康知识，具备奉献、服务意识，人际关系良好，比较自信，善于沟通。能识别心理危机在祥和宁静的心境中，在祥和宁静的心境中，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，被动的沉默背后可能有恐惧。被动的沉默背后可能有恐惧。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。在在祥祥和和宁宁静静的的心心境境中中，你你可可以以看看到到，愤愤怒怒背背后后是是痛痛苦苦和和悲悲伤伤，被被动动的的沉沉默默背背后后可可能能有有恐恐惧惧。带带着着仁仁慈慈和和接接受受，你你就就能能应应对对任任何何情情况况了了。谢谢 谢！谢！