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1、主讲：张书荣主讲：张书荣不要让心态左右你的思想！不要让心态左右你的思想！心心 vienna培训培训11/24/202211/24/20221 1心态前言心态前言人在职场，摆正心态，才能越走越远。人在职场，摆正心态，才能越走越远。在工作中，有时总会因为这样或那样的原因而心情烦燥，时而久之易在工作中，有时总会因为这样或那样的原因而心情烦燥，时而久之易养成易怒的脾气，怒发冲冠却于事无补，反而伤人伤已还伤身，甚至会变养成易怒的脾气，怒发冲冠却于事无补，反而伤人伤已还伤身，甚至会变得神经治。其实有时想想，我们有时真的不需要做一个太梗直的人，并不得神经治。其实有时想想，我们有时真的不需要做一个太梗直的人，
2、并不是事事皆能如愿，也非人人定能胜天，我们有时更多的是需要适应这个环是事事皆能如愿，也非人人定能胜天，我们有时更多的是需要适应这个环境，有时更需要低下你自认为高贵的头，其实低头又何妨，只当是对别人境，有时更需要低下你自认为高贵的头，其实低头又何妨，只当是对别人的一种尊敬和礼貌罢了，况且这种礼貌能换来你需要的东西。的一种尊敬和礼貌罢了，况且这种礼貌能换来你需要的东西。其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化
3、。想当年我们何曾 vienna培训培训11/24/20222不是热血澎湃，叫喊着不是热血澎湃，叫喊着“有为方能有位有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年冲出学校杀进职场。但几年下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，气和足以。面对工作
4、少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。笑谈人生。工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力工作，希望能工作，希望能心态前言心态前言 vienna培训培训11/24/20223以自
5、己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对良好的心态，才能在职场生涯中突围。良好的心态，才能在职场生涯中突围。空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们
6、，我们如何空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。有为方能有位有为方能有位，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们会踏步而进，一路欢歌的。会踏步而进，一路欢歌的。心态前言心态前言 vienna培训培训11/24/20224一、工作的压力二、工作的利途三、其 它分析、解压分析、解压 vienna培训培训11/24/20225工作量大效率不高工作量大效率不高 人际关系不太好人际关系不太好 工作时间长工作累工作时间长工作累 分析、解
7、压分析、解压自身业务知识不过关自身业务知识不过关 vienna培训培训11/24/20226如何解决业务知识不过关的问题：如何解决业务知识不过关的问题：努力提升自身业务水平，在平时工作中积极相关的工作经验。多向老员工学习、请教。积极参加公司组织的各项培训，对自己要有信心，努力的去做好每一件事。vienna培训培训首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，首先，要了解自己的工作岗位，找出正确的工作方法，不要徒劳无功。不要徒劳无功。调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。调节好自己的工作状态，做到劳逸结合。提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。提高工作效率，保持良好的工作状态（心情）。要有计
8、划的做事。要有计划的做事。切勿切勿“忙、茫、盲忙、茫、盲”!vienna培训培训11/24/20228 对上司先尊重后磨合 对同事多理解慎支持 对朋友善交际勤联络 对下属多帮助细聆听 向竞争对手露齿一笑 vienna培训培训11/24/202291、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事、列出你立即可以做的事情，从最简单、用很少时间就可以完成的事 情开始；情开始；2、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去、每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去 完成；完成；3、运用切香肠的技巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而、运用切香肠的技
9、巧。就是对比较复杂的工作不要期待一次做完，而 是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就是分解成可以一天之内完成的一个一个的步骤，每天完成一点。就 像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一像吃香肠一样，将香肠切成一片一片，一片一片的吃完，而不是一 口吃一根香肠。口吃一根香肠。4、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望、每天寻找一件对其他人、其他同事有用的事情去做，并且不要期望 回报；回报；5、每天将此主动工作习惯的价值告诉别人，至少一个人。、每天将此主动工作习惯的价值告诉别人，至少一个人。6、在日程表上记下所有工作项的日志，把开始日期，预计
10、完成日期以、在日程表上记下所有工作项的日志，把开始日期，预计完成日期以 及期间各阶段的完成期限记下来。及期间各阶段的完成期限记下来。如何提高工作效率？vienna培训培训11/24/202210影响员工心态的第二个重要因素：影响员工心态的第二个重要因素：晋升机会小晋升机会小想另谋高就想另谋高就付出没有回报付出没有回报 vienna培训培训11/24/202211诊治职场晋升失败的四大常见诊治职场晋升失败的四大常见“病症病症”一、“红眼病”二、“失语症”三、“多动症”四、“营养不良症”如何获得职场晋升如何获得职场晋升一、摆正心态二、少说多做 三、与众不同 四、善于处理人际关系 五、帮助上司提高绩
11、效 vienna培训培训11/24/202212当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报，或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到要烧一盆菜，也许人人都会；要烧一盆好菜，就要花点工夫；但要烧被所有人认可的菜，那只有下苦工了不过，当回报久久没有眷顾你时，别伤心，别放弃，继续努力！秋天终会到来，果实即将成熟。vie
12、nna培训培训11/24/202213 换工作前你应该考虑：换工作前你应该考虑：1、你是否真的想跳槽，还是赶时髦、你是否真的想跳槽，还是赶时髦。2、跳槽并不容易，最好三思而行，千万不要冲动。、跳槽并不容易，最好三思而行，千万不要冲动。3、跳槽后的单位是否一定比现在的好，没有百分之百的把握不要尝试。、跳槽后的单位是否一定比现在的好，没有百分之百的把握不要尝试。4、工司那么好的工作福利，如果因为你的提前离开可能就会化着泡影哦，所以、工司那么好的工作福利，如果因为你的提前离开可能就会化着泡影哦，所以 还是等等吧。还是等等吧。5、要跳到收入高、福利好、有前途的大公司，必须有个人实力做后盾。如果没、要跳
13、到收入高、福利好、有前途的大公司，必须有个人实力做后盾。如果没 有过硬本领，即使侥幸进了人才济济的大公司，也会因为自身条件的限制，有过硬本领，即使侥幸进了人才济济的大公司，也会因为自身条件的限制，早晚会被大公司内部激烈的竞争给淘汰掉早晚会被大公司内部激烈的竞争给淘汰掉别把自己看得太高。别把自己看得太高。6、是金子总会发光的。只要你安心在岗位上踏实工作，干出成绩，老板可能没、是金子总会发光的。只要你安心在岗位上踏实工作，干出成绩，老板可能没 说，但是心里记着，说不定单位领导现在已经在考虑提拔你，而你突然提出说，但是心里记着，说不定单位领导现在已经在考虑提拔你，而你突然提出 要辞职，岂不是前功尽弃
14、？要辞职，岂不是前功尽弃？7、也是最关键的，对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者，招聘单位往往心存芥蒂、也是最关键的，对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者，招聘单位往往心存芥蒂 担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是 疑人不用，如果对你疑人不用，如果对你 有疑心，你就很难有出头的机会。有疑心，你就很难有出头的机会。vienna培训培训11/24/202214n诊治职场晋升失败的四大常见诊治职场晋升失败的四大常见“病症病症”n一、“红眼病”症状：看到别人比自己出色、晋升得快，就对对方或冷嘲热讽，极尽挖苦之能事，或是到处散播对方的种种不是，甚至在日常工
15、作上处处设置障碍，以看到对方的难堪、羞辱为乐。患这种病的人，在工作上无法与他人良好地配合,因此难以得到上司的赏识。药方：对他人多一些理解和赞美，多看到他人的长处，并加以学习，补充自己的不足之处。这样不仅获得了一个好人缘，还增强了自身的实力，为自己的晋升筑好坚实的台阶。二、“失语症”症状：经常发表不合时宜的议论，扩散工作上应该保守的秘密和他人的隐私，因此形象大打折扣，破坏了你的人缘，甚至直接得罪了上司，他们决不会把重任交给一个对言论不负责或是对自我情绪控制不住的下属。药方：加强对自我情绪的控制能力，常常提醒自己在发表议论之前多加思考，注意说话的场合、分寸与方式，尽量避免背后议论，不介入他人的隐私
16、，让人相信你对工作对他人有责任感，善于处理复杂的人际关系，从而为自己扫清下一次晋升的障碍。vienna培训培训11/24/202215n诊治职场晋升失败的四大常见诊治职场晋升失败的四大常见“病症病症”n三、“多动症”症状：对自己现有的工作环境与位置总是抱着强烈的不满，频频跳槽，因此在每一个职位上都不能积累较多的资本，更谈不上打下坚实的根基了。药方：对自己的内心需求多做反思，对自己奋斗的目标能有清晰的认识，在此基础上选择好自己的去向，施展自己的才能，稳扎稳打，步步为营，用实实在在的业绩打下深厚的基础，等待晋升机会的到来。四、“营养不良症”症状：经常跟不上企业的战略转变，开会提出的一些意见或建议总
17、让同事们无法理解。药方：时常“充电”，以种种方式学习新知识，建立新思维，掌握新方法，并用这些知识拓展工作，创造出引人注目的业绩，从而不断地提升自己在竞争中的实力。vienna培训培训11/24/202216*你一天的工作心态，其实在你上班途中就已定了调。*一日之计在于晨、一年之计在于春，日有省、再计划必能成大器、成大事。*思考如何收集信息，分门别类再运用，比坐着想如何赚钱更重要。*细节是一体两面的事，轻忽它，入了厅堂，又感觉在墙外；过分重视它，又进 得了厅堂，入不了庙堂。前面要能学习细节，后面更要钻研战略。*想一想：你知道客户最重要的牵挂吗？如不知道，说明你的业务还不够水平。*昨天不正确（完美），今天正确、明天正确、后天更正确，我们知道我们已迈向 成功之路了。*好记性不如烂笔头，勤做笔记，随时翻阅，绝对是正确的。寄 语 vienna培训培训11/24/202217希望大家在工作、生活中，能摆正自己的心态，找希望大家在工作、生活中，能摆正自己的心态，找准自己的目标，不断的前进，不断的成功。准自己的目标，不断的前进，不断的成功。vienna培训培训11/24/202218