《智力资本管理评价体系及模型的建立与评价11963.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智力资本管理评价体系及模型的建立与评价11963.docx（58页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第一章 绪论伴随着知识经济济时代的飞速速发展，技术术与知识信息息的更新换代代的周期越来来越短，对企企业的创新要要求也越来越越高，在复杂杂多变与竞争争激烈的市场场环境当中，企企业要想适应应环境变化，达达到预期的目目标与利润，就就必须要有一一个正确的战战略与管理方方式，即企业业存在的价值值就是得以持持续、稳定的的发展下去，并并且不断的创创造出被社会会认可的价值值与财富，并并且得到企业业的投资者、所所有者和客户户满意。那么么在此条件之之下，由企业业间竞争的加加剧以及经济济市场中企业业价值的改观观慢慢导致人人们的传统观观念发生变化化，逐渐认识识到知识是创创造财富、增增加企业价值值的源泉，而而智力资本则
2、则是创造财富富与价值的动动力因素。纵纵观中国经济济发展，经济济时代的变迁迁决定了智力力资本必将成成为我国企业业顺利发展与与壮大的核心心要素。1、研究背景彼得德鲁克（Peeter DDruckeer）认为，在在知识经济时时代真正的控控制性资源和和生产决定因因素既不是资资本，也不是是劳动力和土土地，财富的的唯一（至少少是主要的）创创造者是信息息和知识。伴伴随着知识经经济时代的飞飞速发展，知知识成为经济济增长的动力力源泉。面对对着技术与知知识信息的更更新换代周期期的逐渐缩短短，企业身处处在竞争激烈烈的市场环境境中所面临的的挑战与风险险不再单纯的的是物质资本本的竞争，同同时更多的是是知识技能、智智力资
3、本的竞竞争。纵观中中国经济发展展，经济时代代的变迁决定定了智力资本本必将成为我我国企业顺利利发展与壮大大的核心要素素。在市场经经济的拉动之之下，企业价价值的增长逐逐渐由有形资资本转变成无无形资本之间间的较量，与与此同时，企企业管理者也也逐渐认识到到同有形物质质资本相比，无无形资产所创创造的价值将将远远大于有有形资产，并并在未来还有有增加的趋势势。通过有关关数据调查显显示，青岛海海尔集团20012年市值值为#，而其有有形资产为#，智力资本价价值为#，占据了了全部资产的的#，中国#集团20122年市值#，其中有有形资产为#，智力资本价价值为#，无形资资产占据了企企业全部价值值的百分之#。从这些数据
4、据不难看出，无无形资产在企企业中占据的的份量，已经经逐渐成为企企业管理与发发展的核心要要素，对企业业价值的增长长起着重要的的推动作用。知知识经济时代代，不单单是是智力资本，更更重要的是智智力资本中各各个相关因素素相互作用，共共同对企业价价值的增长产产生一定积极极或消极的影影响，这些对对于企业的投投资决策者及及管理者来说说是至关重要要的信息资料料。因此无论论是国家还是是企业决策层层都纷纷将智智力资本的投投入、获得与与应用作为自自己的战略核核心，运用一一切可利用资资源争取和发发展智力资本本，智力资本本成了知识经经济时代企业业竞争的焦点点，同时也成成为理论界研研究的重点。国有企业作为国国民经济的主主
5、体之一，在在我国的经济济发展中占据据着重要主导导地位。国家通通过宏微观经经济调控政策策，努力提升升国有企业存存在的价值及及发展空间，将将先进的技术术手段及信息息资料注入到到国有企业的的发展中来，使使其适应知识识经济时代的的发展，以实实现我国国民民经济的持续续健康稳定发发展。通过最新数据统统计资料显示示，国有企业业在近几年来来保持着快速速、稳定健康康的发展态势势。20122年发展之下下，全国311省市、深圳圳、厦门等国国资委之间或或间接接管的的#家国有企企业及国有控控股企业，全全年实现销售售收入#元，同比增增长#，利润润收入#元，同比增增长#，上缴缴税金#元，同比增增长#元，截截至到20112年
6、底，资资产总额达到到#元，同同比增长了#，净资资产#元，同比比增长了百分分之#。从这些数据据不难看出国国有企业在整整个国民经济济的发展中占占据的地位是是无可替代的的，甚至可以以说它主导着着国民经济发发展的命脉。但是，国有企业业在为国家财财政收入、社社会责任的承承担做出着不不可估量的贡贡献的同时，突突显出来的问问题也是不容容忽视的。伴伴随全球知识识经济进程加加快，先进的的科学技术发发展飞速，使使得国有企业业面临外部环环境发生的变变化所引发的的一系列管理理问题。从2012年统统计的数据来来看，全国331省市#家国有有企业中总共共有#家破产产退出我国经经济市场，这这些破产的国国有企业亏损损额度达到#
7、元，设计计的职工人数数约为#人。剩余的的#家国有有企业也有大大部分企业有有不同程度的的亏算现象，亏亏损额度接近近#。从这些企业之中中存在的问题题来看，最引引发人们深思思的理应当是是在当代知识识经济环境之之下的对智力力资本管理问问题的重视及及全面程度。智智力资本涵盖盖了人力、结结构、制度、客客户关系、技技术及文化创创新等各个因因素，如何在在知识经济全全球化的新形形势之下谋求求发展，对企企业进行更好好、更全面的的智力资本管管理已经成为为当今国有企企业面临的机机遇与挑战。认认清形势是进进行发展与改改进的首要条条件，很多国国有企业管理理理念陈旧，资资源配置效率率低，组织结结构与企业文文化落后等现现象的
8、存在是是普遍的，都都使其跟不上上知识经济时时代的变迁。同同时，国有企企业作为经济济市场中一个个特殊的企业业，经历了三三场重要的改改革过程，现现如今，我们们已经步入到到一个新的以以知识为主宰宰的市场环境境中来，国有有企业更应该该有效利用知知识进行性调调整，强化员员工人力资本本价值，客户户所代表的关关系资本，知知识产权，品品牌形象等智智力资本，以以提升组织的的智力资本管管理能力，打打造核心竞争争力，从而能能够获取持续续的竞争优势势。但就目前前实际发展中中很少有企业业真正的去关关注智力资本本的管理，也也没有对智力力资本在对企企业的运营与与发展中的作作用引起足够够的重视。对对于当前存在在这些诸如资资源
9、的有效利利用率低下，大大部分国有资资源闲置浪费费；在财务及及运营管理过过程中存在很很多漏洞使得得企业造成亏亏损严重，自自主创新能力力低，核心竞竞争力较弱，整整体结构不够够优化等等的的问题，都将将是国有企业业下一步发展展需要解决的的重要问题。企业智力资本管管理所面对的的核心问题是是对企业各项项无形资产的的合理评估及及全面管理的的问题。无形形资本创造潜潜在价值，且且其与企业财财务绩效之间间的关联程度度也随之加大大，这些现象象日益凸显出出智力资本的的管理对于一一个企业的发发展的重要程程度。智力资资本是知识经经济时代企业业追求企业价价值最大化的的强烈需求，能能够更全面地地反映企业价价值和经营业业绩，它
10、提供供了关于人力力资本、内部部运作、顾客客满意度、创创新等企业在在知识经济竞竞争条件下关关键的非财务务指标，从而而更全面的反反映了企业价价值和业绩。国国有企业在未未来的发展中中，更应该依依托智力资本本创新，进行行智力资本集集群，构筑智智力资本优势势，落实科学学发展观念，推推动企业社会会和谐稳定的的发展，为我我国经济发展展做出必要的的贡献。2、研究意义从最早的英国学学者西尼尔（Seenior）提提出了智力资资本的概念到到近几年国内内外有关学者者对于智力资资本的研究发发现，虽然无无论是学者还还是企业的管管理者都对智智力资本在企企业的经营与与管理过程中中的重视程度度有所提高，但但是由于对智智力资本的
11、理理解上的不同同以及所站角角度的不同，导导致了对于企企业内部智力力资本管理这这一复杂过程程的认识尚未未达成共识，因因而需要进一一步探讨和明明确。另外，由由于企业智力力资本管理涉涉及的因素众众多，环节比比较复杂，很很多指标不易易于定性测量量，而且国内企业业发展较为保保守，很大程程度上还是依依赖于传统的的管理方式，难难以适应知识识经济时代的的快速发展以以及对知识管管理的依赖程程度，同时对对智力资本管管理的实践应应用相对比较较少。因此，国国有企业作为为国民经济的的主导力量，必必须要紧跟时时代潮流，坚坚决走发展的的创新之路，才才能继续担当当维系国民经经济发展与社社会和谐稳定定的重任。所以，本文研究究意
12、义重点在在于分析目前前我国国有企企业在智力资资本管理上存存在具体问题题，完善其智智力资本管理理体系，对国国有企业智力力资本管理的的优化解决方方案进行探索索与分析。从从应用的价值值与意义上来来讲，知识经经济时代之下下，企业内部部和外部环境境都发生了巨巨大的变化，由于智力资资本具有的一一些不容易被被模仿与复制制和不容易衡衡量与评估等等特性，导致致了企业对智智力资本的重重视程度以及及管理能力不不够。而且，我国国国有企业对于于智力资本管管理的经验和和认识还比较较缺乏，管理理方案实施的的效果还不理理想，也无法法利用智力资资本进行有效效的战略决策策，因此，希希望通过本文文初步的研究究对我国国有有企业的智力
13、力资本管理进进行系统的分分析，为企业业能够提高竞竞争力与战略略决策力提供供一定的建议。3、智力资本研研究现状智力资本的起源源思想是早在在1836年由由西尼尔（Seenior）提出的，他他认为智力资资本指的是的的个人所拥有有的知识与技技能的总和。随随着西尼尔提提出的这一思思想的起步，各各国学者纷纷纷在此研究基基础上进行概概念拓展，并并站在不同的的角度上提出出了自己的理理解。使得智智力资本的概概念随之被广广泛研究，并并引起各国学学者和企业投投资、管理者者的兴趣。本本文的第二章章第一小节会会对智力资本本的思想起源源以及世界各各国不同学者者对智力资本本概念的界定定进行详细的的归纳与整理理，在此不做做详
14、解。现在对于大多数数人来说，智智力资本并不不是一个陌生生的概念，因因为随着知识识经济的飞速速发展，人们们早已认识到到员工的工作作能力、创新新能力，团队队的凝聚力、责责任感，与顾顾客之间的关关系，顾客的的满意程度等等等都是一个个企业发展成成败的关键因因素。它作为为企业提升企企业价值的必必要因素同一一切物质资本本共同参与到到整个企业的的成长过程中中。它是无形形的资产，比比如知识、技技能、信息等等，已经超越越了传统的生生产要素-设备、厂厂房和土地，成成为了为企业业创造价值，增增加经济效益益的核心资源源。人们对智智力资本极其其管理问题的的关注，代表表着了人们对对知识战略资资源的重视程程度，当知识识与经
15、济相互互渗透的程度度增加的同时时，智力资本本成为了保证证国民经济健健康持续增长长以及社会稳稳定发展的关关键要素，由由它所主导的的企业发展，大大大提升了企企业潜在价值值的提升，成成为一个企业业保持核心竞竞争力和为国国民经济发展展做贡献的核核心所在，进进一步讲，它它同时代表着着一个国家在在世界上的经经济地位与竞竞争能力。因因此，世界各各国学者纷纷纷将注意力转转入到企业的的智力资本管管理问题探究究中来，现存存的这些研究究为智力资本本的发展奠定定了一定的基基础，也为企企业的投资管管理者在企业业的经营与发发展提供了一一定的理论支支持。但我们们仍需清醒的的认识到，虽虽然智力资本本相关概念存存在的时间不不短
16、，但实际际应用到我国国企业的发展展过程是较缓缓慢的，而且且缺乏一定的的有力基础支支持，而且我我国学者的研研究相对较浅浅，没有形成成系统的框架架与内容。由由于智力资本本管理问题在在当今的国有有企业发展中中体现出了尤尤为重要的，地地位，因此很很多学者与企企业投资管理理者仍然将关关注点停留在在这个地方。4、论文的研究究思路与内容容本文在前人研究究的智力资本本的基础之上上，归纳综合合整理智力资资本管理相关关理论知识，并并且分析国有有企业智力资资本构成特点点，找出目前前国有企业智智力资本管理理过程中存在在的问题，建建立相关的评评价体系及模模型，对国有有企业智力资资本管理进行行综合评价，最最终提出一个个优
17、化方案。从从而为国有企企业在新的经经济时代的发发展中顺利改改革，保持独独有的竞争优优势提供理论论依据。第一部分：绪论论部分分为三三个大的方面面，即研究背背景，研究意意义，研究的的思路与内容容。第二部分：介绍绍了智力资本本与智力资本本管理的相关关理论知识，对对整个智力资资本知识进行行了系统的归归纳与整理，并并提出了自己己的理解与观观点。第三部分：国有有企业智力资资本管理分析析。分析当前前国有企业的的智力资本管管理现状，引引入国有企业业进行智力资资本管理的必必要性分析，并对国有企业智力资本构成进行深入分析，然后分别对人力资本、结构资本与关系资本三种资本的管理进行研究。第四部分：建立立相关的评价价体
18、系与模型型，对国有企企业智力资本本管理进行综综合评价。第五部分： 根根据前面对智智力资本管理理的综合评价价结合国有企企业管理现状状提出优化方方案。第六部分：研究究和展望。主主要对本研究究的工作进行行总结，并对对智力资本管管理可能的未未来的研究领领域和研究方方向进行初步步探讨。第二章 绪论伴随着知识经济济时代的飞速速发展，技术术与知识信息息的更新换代代的周期越来来越短，对企企业的创新要要求也越来越越高，在复杂杂多变与竞争争激烈的市场场环境当中，企企业要想适应应环境变化，达达到预期的目目标与利润，就就必须要有一一个正确的战战略与管理方方式，即企业业存在的价值值就是得以持持续、稳定的的发展下去，并并
19、且不断的创创造出被社会会认可的价值值与财富，并并且得到企业业的投资者、所所有者和客户户满意。那么么在此条件之之下，由企业业间竞争的加加剧以及经济济市场中企业业价值的改观观慢慢导致人人们的传统观观念发生变化化，逐渐认识识到知识是创创造财富、增增加企业价值值的源泉，而而智力资本则则是创造财富富与价值的动动力因素。纵纵观中国经济济发展，经济济时代的变迁迁决定了智力力资本必将成成为我国企业业顺利发展与与壮大的核心心要素。1、研究背景彼得德鲁克（Peeter DDruckeer）认为，在在知识经济时时代真正的控控制性资源和和生产决定因因素既不是资资本，也不是是劳动力和土土地，财富的的唯一（至少少是主要的
20、）创创造者是信息息和知识。伴伴随着知识经经济时代的飞飞速发展，知知识成为经济济增长的动力力源泉。面对对着技术与知知识信息的更更新换代周期期的逐渐缩短短，企业身处处在竞争激烈烈的市场环境境中所面临的的挑战与风险险不再单纯的的是物质资本本的竞争，同同时更多的是是知识技能、智智力资本的竞竞争。纵观中中国经济发展展，经济时代代的变迁决定定了智力资本本必将成为我我国企业顺利利发展与壮大大的核心要素素。在市场经经济的拉动之之下，企业价价值的增长逐逐渐由有形资资本转变成无无形资本之间间的较量，与与此同时，企企业管理者也也逐渐认识到到同有形物质质资本相比，无无形资产所创创造的价值将将远远大于有有形资产，并并在
21、未来还有有增加的趋势势。通过有关关数据调查显显示，青岛海海尔集团20012年市值值为#，而其有有形资产为#，智力资本价价值为#，占据了了全部资产的的#，中国#集团20122年市值#，其中有有形资产为#，智力资本价价值为#，无形资资产占据了企企业全部价值值的百分之#。从这些数据据不难看出，无无形资产在企企业中占据的的份量，已经经逐渐成为企企业管理与发发展的核心要要素，对企业业价值的增长长起着重要的的推动作用。知知识经济时代代，不单单是是智力资本，更更重要的是智智力资本中各各个相关因素素相互作用，共共同对企业价价值的增长产产生一定积极极或消极的影影响，这些对对于企业的投投资决策者及及管理者来说说是
22、至关重要要的信息资料料。因此无论论是国家还是是企业决策层层都纷纷将智智力资本的投投入、获得与与应用作为自自己的战略核核心，运用一一切可利用资资源争取和发发展智力资本本，智力资本本成了知识经经济时代企业业竞争的焦点点，同时也成成为理论界研研究的重点。国有企业作为国国民经济的主主体之一，在在我国的经济济发展中占据据着重要主导导地位。国家通通过宏微观经经济调控政策策，努力提升升国有企业存存在的价值及及发展空间，将将先进的技术术手段及信息息资料注入到到国有企业的的发展中来，使使其适应知识识经济时代的的发展，以实实现我国国民民经济的持续续健康稳定发发展。通过最新数据统统计资料显示示，国有企业业在近几年来
23、来保持着快速速、稳定健康康的发展态势势。20122年发展之下下，全国311省市、深圳圳、厦门等国国资委之间或或间接接管的的#家国有企企业及国有控控股企业，全全年实现销售售收入#元，同比增增长#，利润润收入#元，同比增增长#，上缴缴税金#元，同比增增长#元，截截至到20112年底，资资产总额达到到#元，同同比增长了#，净资资产#元，同比比增长了百分分之#。从这些数据据不难看出国国有企业在整整个国民经济济的发展中占占据的地位是是无可替代的的，甚至可以以说它主导着着国民经济发发展的命脉。但是，国有企业业在为国家财财政收入、社社会责任的承承担做出着不不可估量的贡贡献的同时，突突显出来的问问题也是不容容
24、忽视的。伴伴随全球知识识经济进程加加快，先进的的科学技术发发展飞速，使使得国有企业业面临外部环环境发生的变变化所引发的的一系列管理理问题。从2012年统统计的数据来来看，全国331省市#家国有有企业中总共共有#家破产产退出我国经经济市场，这这些破产的国国有企业亏损损额度达到#元，设计计的职工人数数约为#人。剩余的的#家国有有企业也有大大部分企业有有不同程度的的亏算现象，亏亏损额度接近近#。从这些企业之中中存在的问题题来看，最引引发人们深思思的理应当是是在当代知识识经济环境之之下的对智力力资本管理问问题的重视及及全面程度。智智力资本涵盖盖了人力、结结构、制度、客客户关系、技技术及文化创创新等各个
25、因因素，如何在在知识经济全全球化的新形形势之下谋求求发展，对企企业进行更好好、更全面的的智力资本管管理已经成为为当今国有企企业面临的机机遇与挑战。认认清形势是进进行发展与改改进的首要条条件，很多国国有企业管理理理念陈旧，资资源配置效率率低，组织结结构与企业文文化落后等现现象的存在是是普遍的，都都使其跟不上上知识经济时时代的变迁。同同时，国有企企业作为经济济市场中一个个特殊的企业业，经历了三三场重要的改改革过程，现现如今，我们们已经步入到到一个新的以以知识为主宰宰的市场环境境中来，国有有企业更应该该有效利用知知识进行性调调整，强化员员工人力资本本价值，客户户所代表的关关系资本，知知识产权，品品牌
26、形象等智智力资本，以以提升组织的的智力资本管管理能力，打打造核心竞争争力，从而能能够获取持续续的竞争优势势。但就目前前实际发展中中很少有企业业真正的去关关注智力资本本的管理，也也没有对智力力资本在对企企业的运营与与发展中的作作用引起足够够的重视。对对于当前存在在这些诸如资资源的有效利利用率低下，大大部分国有资资源闲置浪费费；在财务及及运营管理过过程中存在很很多漏洞使得得企业造成亏亏损严重，自自主创新能力力低，核心竞竞争力较弱，整整体结构不够够优化等等的的问题，都将将是国有企业业下一步发展展需要解决的的重要问题。企业智力资本管管理所面对的的核心问题是是对企业各项项无形资产的的合理评估及及全面管理
27、的的问题。无形形资本创造潜潜在价值，且且其与企业财财务绩效之间间的关联程度度也随之加大大，这些现象象日益凸显出出智力资本的的管理对于一一个企业的发发展的重要程程度。智力资资本是知识经经济时代企业业追求企业价价值最大化的的强烈需求，能能够更全面地地反映企业价价值和经营业业绩，它提供供了关于人力力资本、内部部运作、顾客客满意度、创创新等企业在在知识经济竞竞争条件下关关键的非财务务指标，从而而更全面的反反映了企业价价值和业绩。国国有企业在未未来的发展中中，更应该依依托智力资本本创新，进行行智力资本集集群，构筑智智力资本优势势，落实科学学发展观念，推推动企业社会会和谐稳定的的发展，为我我国经济发展展做
28、出必要的的贡献。2、研究意义从最早的英国学学者西尼尔（Seenior）提提出了智力资资本的概念到到近几年国内内外有关学者者对于智力资资本的研究发发现，虽然无无论是学者还还是企业的管管理者都对智智力资本在企企业的经营与与管理过程中中的重视程度度有所提高，但但是由于对智智力资本的理理解上的不同同以及所站角角度的不同，导导致了对于企企业内部智力力资本管理这这一复杂过程程的认识尚未未达成共识，因因而需要进一一步探讨和明明确。另外，由由于企业智力力资本管理涉涉及的因素众众多，环节比比较复杂，很很多指标不易易于定性测量量，而且国内企业业发展较为保保守，很大程程度上还是依依赖于传统的的管理方式，难难以适应知
29、识识经济时代的的快速发展以以及对知识管管理的依赖程程度，同时对对智力资本管管理的实践应应用相对比较较少。因此，国国有企业作为为国民经济的的主导力量，必必须要紧跟时时代潮流，坚坚决走发展的的创新之路，才才能继续担当当维系国民经经济发展与社社会和谐稳定定的重任。所以，本文研究究意义重点在在于分析目前前我国国有企企业在智力资资本管理上存存在具体问题题，完善其智智力资本管理理体系，对国国有企业智力力资本管理的的优化解决方方案进行探索索与分析。从从应用的价值值与意义上来来讲，知识经经济时代之下下，企业内部部和外部环境境都发生了巨巨大的变化，由于智力资资本具有的一一些不容易被被模仿与复制制和不容易衡衡量与
30、评估等等特性，导致致了企业对智智力资本的重重视程度以及及管理能力不不够。而且，我国国国有企业对于于智力资本管管理的经验和和认识还比较较缺乏，管理理方案实施的的效果还不理理想，也无法法利用智力资资本进行有效效的战略决策策，因此，希希望通过本文文初步的研究究对我国国有有企业的智力力资本管理进进行系统的分分析，为企业业能够提高竞竞争力与战略略决策力提供供一定的建议。3、智力资本研研究现状智力资本的起源源思想是早在在1836年由由西尼尔（Seenior）提出的，他他认为智力资资本指的是的的个人所拥有有的知识与技技能的总和。随随着西尼尔提提出的这一思思想的起步，各各国学者纷纷纷在此研究基基础上进行概概念
31、拓展，并并站在不同的的角度上提出出了自己的理理解。使得智智力资本的概概念随之被广广泛研究，并并引起各国学学者和企业投投资、管理者者的兴趣。本本文的第二章章第一小节会会对智力资本本的思想起源源以及世界各各国不同学者者对智力资本本概念的界定定进行详细的的归纳与整理理，在此不做做详解。现在对于大多数数人来说，智智力资本并不不是一个陌生生的概念，因因为随着知识识经济的飞速速发展，人们们早已认识到到员工的工作作能力、创新新能力，团队队的凝聚力、责责任感，与顾顾客之间的关关系，顾客的的满意程度等等等都是一个个企业发展成成败的关键因因素。它作为为企业提升企企业价值的必必要因素同一一切物质资本本共同参与到到整
32、个企业的的成长过程中中。它是无形形的资产，比比如知识、技技能、信息等等，已经超越越了传统的生生产要素-设备、厂厂房和土地，成成为了为企业业创造价值，增增加经济效益益的核心资源源。人们对智智力资本极其其管理问题的的关注，代表表着了人们对对知识战略资资源的重视程程度，当知识识与经济相互互渗透的程度度增加的同时时，智力资本本成为了保证证国民经济健健康持续增长长以及社会稳稳定发展的关关键要素，由由它所主导的的企业发展，大大大提升了企企业潜在价值值的提升，成成为一个企业业保持核心竞竞争力和为国国民经济发展展做贡献的核核心所在，进进一步讲，它它同时代表着着一个国家在在世界上的经经济地位与竞竞争能力。因因此
33、，世界各各国学者纷纷纷将注意力转转入到企业的的智力资本管管理问题探究究中来，现存存的这些研究究为智力资本本的发展奠定定了一定的基基础，也为企企业的投资管管理者在企业业的经营与发发展提供了一一定的理论支支持。但我们们仍需清醒的的认识到，虽虽然智力资本本相关概念存存在的时间不不短，但实际际应用到我国国企业的发展展过程是较缓缓慢的，而且且缺乏一定的的有力基础支支持，而且我我国学者的研研究相对较浅浅，没有形成成系统的框架架与内容。由由于智力资本本管理问题在在当今的国有有企业发展中中体现出了尤尤为重要的，地地位，因此很很多学者与企企业投资管理理者仍然将关关注点停留在在这个地方。4、论文的研究究思路与内容
34、容本文在前人研究究的智力资本本的基础之上上，归纳综合合整理智力资资本管理相关关理论知识，并并且分析国有有企业智力资资本构成特点点，找出目前前国有企业智智力资本管理理过程中存在在的问题，建建立相关的评评价体系及模模型，对国有有企业智力资资本管理进行行综合评价，最最终提出一个个优化方案。从从而为国有企企业在新的经经济时代的发发展中顺利改改革，保持独独有的竞争优优势提供理论论依据。第一部分：绪论论部分分为三三个大的方面面，即研究背背景，研究意意义，研究的的思路与内容容。第二部分：介绍绍了智力资本本与智力资本本管理的相关关理论知识，对对整个智力资资本知识进行行了系统的归归纳与整理，并并提出了自己己的理
35、解与观观点。第三部分：国有有企业智力资资本管理分析析。分析当前前国有企业的的智力资本管管理现状，引引入国有企业业进行智力资资本管理的必必要性分析，并对国有企业智力资本构成进行深入分析，然后分别对人力资本、结构资本与关系资本三种资本的管理进行研究。第四部分：建立立相关的评价价体系与模型型，对国有企企业智力资本本管理进行综综合评价。第五部分： 根根据前面对智智力资本管理理的综合评价价结合国有企企业管理现状状提出优化方方案。第六部分：研究究和展望。主主要对本研究究的工作进行行总结，并对对智力资本管管理可能的未未来的研究领领域和研究方方向进行初步步探讨。第二章 智力资资本与智力资资本管理一、智力资本的
36、的起源及定义义从人们最早的观观念“劳动创造一一切”，到现如今今科学技术与与知识经济的的迅速发展，由由知识经济引引发的、将带带领人们进入入一个新的时时代，即“知识就是财财富”，这一历程程的发展也体体现出了人们们理念的转变变。尤其是企企业的管理者者们尤其重视视企业的知识识财富，这是是由新经济时时代的发展所所造就的，它它将企业的价价值创造从传传统的有形资资产转移到无无形资产中来来，逐渐形成成企业发展的的核心竞争力力，这并不是是没有道理的的。知识经济济时代，所谓谓知识财富就就是指以智力力资本为发展展核心的资源源的利用、配配置与分配，是是一种潜在的的、无形的、不不会被消耗尽尽的能为企业业增加价值的的资源
37、。正是是在这种形式式之下，智力力资本逐渐发发展起来，广广泛被社会各各层研究人员员以及学术研研究者所探究究。（一）智力资本本的起源从20世纪末开开始，社会由由工业经济向向着知识经济济转变，有人人称之为“智力经济”、“信息经济”。这是一种种新的社会经经济形态，最最明显的特征征就是它是以以人力资本为为传播载体，以以知识资源作作为核心资源源在人类生产产与企业价值值创造过程中中进行配置与与利用。在知知识经济形态态之下，智力力资本成为独独立于传统的的土地、劳动动力和资金等等要素之外，成成为一种全新新的生产力要要素，在这种种生产力要素素之下，人们们不再单单依依赖于物质资资本进行生产产与发展，而而是将知识化化
38、为企业的核核心竞争优势势，促使企业业从依赖于有有形资产管理理的发展模式式逐渐转变成成以人为主的的知识与智力力资本管理模模式之中，这这也是时代发发展的趋势。正正如管理大师师彼得德鲁克（19992）所提提到的“从现在开始始，最关键的的是知识。世世界正变得不不是劳动密集集，不是物质质资料秘籍，不不是能源密集集，而是知识识秘籍。”（张晓峰.智力资本与与战略性重构构M.北京京：中国经济济出版社，22006）智力资本是知识识经济时代发发展的产物，而而同时智力资资本的出现与与发展使得企企业组织结构构发生变革。具具体表现的以以下几个方面面。首先是使使得资源集中中化。知识经经济时代来临临，使得知识识、信息、人人
39、力等资源加加速流动，加加强了企业对对其控制能力力，最终形成成了资源的集集中化。现如如今，世界上上的多数发达达国家都懂得得如何掌控优优秀的人力资资源、知识资资源以及技术术资源来来提提升自己的实实力。其次是是使得企业组组织边界模糊糊化。智力资资本的出现，使使得人力、客客户、企业文文化、结构等等统统进入管管理范围，将将传统上的企企业边界得以以扩充化，同同时，面对经经济环境的变变化，企业在在不断调整自自己管理模式式，改变战略略定位，将不不同的部门、组组织融合成为为一个团队，共共同为一件事事而努力，高高效的整合了了资源。第三三，使得组织织结构横向化化。知识经济济时代是一个个注重无形资资产积累与发发展的高
40、效时时代，随着企企业管理层对对智力资本的的高度重视，企企业组织结构构相应的由原原来复杂、低低效的结构调调整为高效、灵灵活的横向结结构。智力资资本为企业创创造价值的能能力是无限的的，尤其人力力资本体现的的最为明显，因因此，灵活而而简单的组织织结构相对的的工作效率更更高，资源利利用程度也更更高。（二） 智力资资本的定义早在1836年年的时候，英英国的西尼尔尔就提出了对对智力资本概概念的理解，在在他看来，智智力资本和人人力资本是等等同的，都是是指个人所拥拥有的知识与与技能。虽然然西尼尔没有有准确与完整整的提出对智智力资本概念念的理解，但但是这一思想想的出现，为为智力资本概概念的发展奠奠定了一定的的基
41、础。智力资本的概念念第一次比较较清晰的被提提出是在19969年，由由美国经济学学家加尔布雷雷斯（John Kenneeth Caalbraiith）给出出的，他的观观念指出智力力资本（Inntelleectuall Capiital,IIC）不仅是纯知知识形态的知知识，还应包包括相应的智智力活动（Intelllectuual acction），即智力资资本不仅是静静态资本，而而且还是有效效利用知识的的过程，是一一种实现目标标的手段（洪洪茹燕，吴削削波.国外企业智智力资本研究究述评J.外国经济济与管理，22005. ）。但是加尔布布雷斯对智力力资本概念的的理解与提出出并不是完成成的。对智力资本的
42、概概念理解比较较完成的是美美国学者托马马斯斯图尔特(ThomaasAStewaart)，他在早期期对智力资本本研究比较透透彻，并多次次在相关杂志志上发表过与与智力资本有有关的文章，他他将智力资本本定义为“公司中所有有成员知晓，能能为企业在市市场上获得竞竞争优势的事事务之和，是是体现在企业业中的人力资资本，结构资资本和客户资资本三者之中中的正题价值值”。 同时，托马斯斯斯图尔特提出出了一个全新新的知识点，称称之为智力资资本的“H-S-CC”结构，即智力力资本是由三三种资本主导导而组成的，人力资本(Human Capital)、结构资本(Structure Capital)和客户资本(Custom
43、 Capital)，三种资本相互作用，共同推进企业价值的增长。（tewart Thomas A. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. New York, Doubleday Dell Publishing Group IncJ. 1997.）在后期的研究中中，还有很多多学者对智力力资本的定义义给出了自己己的理解。例例如艾文森（Eddvinssson）和马龙 (Maloone)认为为，智力资本本是一种对知知识、实际经经验、组织技技术、顾客关关系和专业技技能的掌握，使使企业在市场场上享有竞争争优势。企业业的市场价值值与账面价
44、值值指尖的差距距体现了智力力资本的价值值贡献。英国学者安安妮布鲁金(Annnei BBrookiing)则认认为，将企业业得以运行的的所有无形资资产都归结为为智力资本，从从而一个企业业的构成可以以用简单的恒恒等式表达：企业=有形资产+智力资本。安妮布鲁金(Annnei BBrookiing)给出出了关于智力力资本的这个个定义较为系系统，但同时时过于宽泛，对对于智力资本本的内涵组成成，没有较准准确的把握。相对于以上学者提出的对于智力资本见解之外，瑞典斯堪的亚集团(SkandiaGroup)的首席智力资本执行官LeifEdvinsson对智力资本的定义还是较为全面的，并且具有一定的威信。他将所有为
45、企业在经济市场所做出贡献的专业知识、先进的技术能力、客户关系资本等统统纳入到智力资本之中。他的观点重申了智力资本是企业的发展中尤为重要的、不可或缺的因素，没有智力资本的存在，企业就不可能顺利的运营，更不可能提升价值，同时，LeifEdvinsson也对智力资本与传统的有形资产之间的异同做出了分析。与此同时，知识识经济时代中中智力资本管管理问题的迅迅速发展，同同样吸引着我我国学者同样样做着相关的的研究，并有有着一定的研研究理论基础础。比如，徐徐笑君提出智智力资本是以以员工和组织织的技能和知知识为基础的的资产。相对对于徐笑君的理理解，李冬琴琴提出的智力力资本的概念念似乎更偏向向于企业的角角度，她认
46、为为智力资本就就是一个企业业目前所拥有有的或者被企企业所控制，同同时为企业创创造一定价值值，使得企业业保持持续竞竞争优势的动动态知识能力力。这样的理理解更加全面面，也更加凸凸显出在知识识经济时代，智智力资本为企企业创造的价价值是一个动动态、持续过过程，是一种种能力。我国国学者郑美群群也认为所谓谓智力资本，就就是为企业或或组织所拥有有的，能够为为企业或组织织创造价值的的知识与能力力。（引自本本文作者发表表过的论文）从以上学者研究究来看，结合合本文作者从从企业价值角角度出发，总总结智力资本本的定义为：智力资本是是一个动态的的、无界限的的，能够为企企业持续创造造价值的，以以知识为基础础的所有无形形资
47、产。这种种资本是无法法体现的财务务的账本之上上的资产，它它包括一个企企业所有的人人力资本，企企业文化、制制度、结构，企企业的创新能能力、客户资资源、关系等等，这种资源源既是稀缺的的，又是难以以被其他企业业所模仿与刻刻制的，因此此是提升企业业价值，保持持其核心竞争争力的优势所所在。二、智力资本的的分类及特点点国内外所有学者者在研究智力力资本的组成成的时候，几几乎都将目光光集中在了人人力资本（HHuman Capittal）、结结构资本（SStructture CCapitaal）、关系系资本（Reelatioonal CCapitaal）三类上上。每一种资资本下面又包包含着具有各各自特征的要要素
48、。在一些些学者的研究究中同时还提提到过创新资资本（Innnovatiion Caapitall）这个概念念，但并没有有将这类资本本单独开列出出来，换句话话说，创新资资本（Innnovatiion Caapitall）并没有得得到足够的重重视，人们往往往将其归类类于人力资本本或者结构资资本之中。但但随着知识经经济时代的到到来，科技进进步推动一个个企业的战略略转型与壮大大，而创新逐逐渐成为一个个企业保持核核心竞争优势势的动力来源源之一。尤其其是面对大的的经济形式的的转变，以知知识为载体的的资源突显出出尤为的重要要性，企业不不再像以前那那样完全依赖赖有形资产进进行管理，而而是必须紧跟跟时代脚步，调调
49、整发展战略略，将管理模模式转移到以以无形资产为为主导的模式式之中，因此此，本文作者者认为应将创创新资本（Innovvationn Capiital）独独立出来，与与人力资本、结结构资本、关关系资本同时时构成智力资资本。（一）智力资本本的分类1、人力资本每个企业都具有有一批在经验验、专业知识识、组织协调调能力、技能能等各方面素素质良好的员员工，他们形形成一个企业业得以长期发发展和保持良良好竞争力的的核心因素。良良好的工作能能力，专业的的知识技能，优优良的素质，健健康的身体与与心态，都可可以为企业的的发展创造不不可估量的价价值。人是传传播知识的载载体，一个人人身上所依附附的知识与能能力是潜在的的、无限的，同时，由于人力资本的灵活性