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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.n更多企业业学院:中小企企业管理理全能版版183套套讲座+897700份份资料总经理理、高层层管理49套讲讲座+1163888份资料中层管管理学院院46套讲讲座+660200份资料国学智智慧、易易经46套讲讲座人力资资源学院院56套讲讲座+2271223份资料各阶段段员工培培训学院院77套讲讲座+ 3244份资料员工管管理企业业学院67套讲讲座+ 87220份资料工厂生生产管理理学院52套讲讲座+ 139920份份资料财务管管理学院院53套讲讲座+ 1799
2、45份份资料销售经经理学院院56套讲讲座+ 143350份份资料销售人人员培训训学院72套讲讲座+ 48779份资料医药行业业解决方方案(客客户经理理版)版本:VV1.00作者:日期:220099年022月用友软件件股份有有限公司司ERP行行业与解解决方案案事业部部目录医药行业业机会医药行业业机会分分析改革开放放30年来来,我国国医药行行业发生生了巨大大的变化化,医药药工业生生产总值值由300年前的的70亿增增加到220088年的近近80000多亿亿,提高高了近一一百倍,2009年更优可能突破10000亿大关。同期,全国医药商业总销售额也由1979年的70亿增加到现在的3000多亿。医药行业虽
3、然目前在我GDP的中所占份额还不大,但它事关人民健康、经济发展、社会稳定、国家安全,具有十分重要的战略地位。而且从欧美等发达国家的发展水平来看,我国医药行业还有巨大的发展空间,据有关专家估计,到2020年我国可能成为仅次于美国的全球第二大医药市场。金融海啸啸以来无无论从国国内市场场还是从从国外市市场的分分析来看看,医药药行业都都是受冲冲击最小小的领域域之一。比比起外部部经济环环境的恶恶化,政政策因素素对我国国医药行行业的发发展有着着更大的的影响。如如GMPP管理规规范、国国家限价价调价政政策、处处方药/非处方方药分类类管理、药药品召回回制度等等,每项项政策或或法规的的发布都都给医药药企业带带来
4、了很很大的影影响。而而现在新新环保标标准、GGMP/GSPP认证检检查标准准的提高高、新医医改方案案的确定定、网上上药品集集中采购购等措施施的出台台,可能能又会引引起我国国医药行行业的“洗牌”,在机机遇与挑挑战面前前,谁能能把住机机会?谁谁又可能能被淘汰汰呢?根据新医医改方案案,各级级政府22009920011年年预计将将投入885000亿元,这这为我国国医药行行业未来来3年增长长提供拉拉动基础础用药和和基础医医疗需求求快速增增长的动动力源。只只要全球球经济衰衰退不至至于使我我国宏观观经济幅幅度大幅幅回落,影影响新医医改的执执行,220099年我国国医药经经济就有有望继续续保持快快速增长长。此
5、外外,新医医改下,基基本药物物定点、统统一采购购、直接接配送,生生产集中中度将大大大提高高。定点点生产将将使得普普药的市市场份额额向大企企业集中中,直接接配送则则将使企企业不再再需要做做相关的的市场营营销与销销售网络络建设,费费用将有有明显下下降。拥拥有品牌牌优势和和低成本本规模化化生产优优势的企企业有望望更多地地成为定定点,生生产普药药的小企企业将面面临被淘淘汰的危危险;大大型医药药流通企企业也或或在区域域市场的的优秀医医药流通通企业将将作为各各地基本本药物配配送服务务的首选选,这也也使得小小企业的的生存更更加困难难,医药药流通行行业的集集中度也也将进一一步提高高。而关关注创新新的制药药企业
6、将将获得良良好的发发展空间间,可能能有一批批创新型型企业脱脱颖而出出,与大大品牌、低低成本的的生产企企业形成成差异化化竞争。20088年7月,国国家食品品药品监监督管理理局发布布了药药品经营营许可证证管理办办法征征求意见见稿和药药品经营营质量管管理规范范征求求意见稿稿,这是是国家强强制实施施药品经经营质量量管理规规范(GGSP)后后首次进进行的大大范围行行业标准准修订,而而且这次次修订正正好迎来来了企业业GSPP换证高高峰期,新新标准将将显著提提升药品品批发企企业准入入门槛。新新一轮的的GSPP认证必必定导致致医药流流通行业业的洗牌牌和升级级,不符符合要求求的企业业将被淘淘汰出局局,这将将为规
7、范范的大型型流通企企业腾出出市场空空间。为规范和和推动新新形势下下医疗机机构药品品集中采采购工作作,卫生生部等六六部委联联合签署署了关关于进一一步规范范医疗机机构药品品集中采采购工作作的意见见,宣宣布将全全面实行行政府主主导、以以省(自自治区、直直辖市)为为单位的的网上药药品集中中采购,并并将原来来的药品品集中采采购由批批发企业业投标改改为药品品生产企企业直接接投标,以以减少药药品的流流通环节节。这在在医药工工业和商商业都可可能引发发新一轮轮“洗牌”,促使使行业的的集中度度再次提提高,有有实力的的大型药药品生产产企业和和商业公公司都将将从中受受益,而而中小型型企业生生存空间间将再次次压缩。医药
8、行业业客户关关注点新医改及及其相配配套政策策的逐步步实施将将给医药药企业带带来了机机会,而而日趋严严格的监监管政策策也医药药企业带带来挑战战。不规规范运营营的企业业,面临临被关闭闭的危险险;不能能根据新新的形势势,及时时调整经经营策略略,抓住住发展机机会的企企业,也也将面临临被淘汰汰的危险险。在确确定经营营策略的的时候以以下几个个问题是是医药企企业领导导层需要要重点考考虑的:1)新医医改方案案及其配配套政策策开始执执行以后后,企业业的核心心竞争力力到底在在哪里?品牌、低低成本、技技术创新新、分销销渠道、供供应链还还是价值值链?2)面对对2万多家家、344多万家家药店和和潜力无无穷的农农村市场场
9、,企业业应该分分别采取取什么策策略,才才能抓住住这次市市场扩容容的机会会取得迅迅猛发展展?制订订的营销销策略怎怎样才能能在各市市场都得得到有效效的执行行呢?3)接二二连三的的药品、食食品安全全事故的的发生,注注定了220099年将是是监管异异常严格格的一年年,而且且从GMMP和GSPP相关政政策来看看,行业业的门槛槛也在不不断提高高?怎样样才能确确保企业业各种业业务都在在符合GGMP或或GSPP相关规规范的前前提下开开展,而而不至于于因为偶偶尔的管管理不当当给企业业带来毁毁灭性的的影响呢呢?医药行业业客户分分布根据20009年年1月国家家食品药药品监督督管理局局网站的的数据,全全国制药药企业有
10、有67001家,批批发企业业有1330000多家。无无论制药药企业还还是批发发企业的的区域分分布都相相对较为为集中,其其中制药药企业主主要分布布在广东东、浙江江、四川川、江苏苏、山东东、河北北、吉林林、河南南、北京京、湖北北等省市市,这几几个省市市的制药药企业数数量占全全国一半半多;医医药批发发企业主主要分布布在广东东、四川川、山东东、河北北、安徽徽、湖北北、陕西西、广西西等省份份(如下下图)。医药工业业百强企企业主要要分布在在江苏、浙浙江、山山东、北北京、广广东、河河北、上上海、天天津等地地。而医医药商业业百强企企业主要要集中在在长三角角、珠三三角、环环渤海等等经济发发达地区区,其中中上海、
11、北北京、浙浙江、广广东、江江苏、安安徽等66省(市市)占全全国销售售比重的的60%。医药行业业客户特特点制药行业业作为关关系国计计民生的的一个重重要行业业,虽然然目前在在我国GGDP中中所占份份额不大大,但拥拥有十分分重要的的战略地地位,一一直受到到国家社社会的高高度关注注,相关关的政策策法规也也越来越越严格,行行业准入入的门槛槛和企业业经营管管理的要要求都在在不断的的提高。医医药企业业对相关关政策和和法规非非常敏感感,如GGMP管管理规范范、国家家限价调调价政策策、处方方药/非处方方药分类类管理、药药品召回回制度等等,每项项政策或或法规的的发布都都可能对对制药企企业带来来很大的的影响。医药行
12、业业包括医医药工业业和医药药商业,医医药工业业按原材材料来分分,又可可分为化化学原料料药制造造、化学学药物制制剂制造造、中成成药制造造、中药药饮片加加工、生生物生化化制品制制造、医医疗仪器器设备及及器械制制造、卫卫生材料料及医药药用品制制造、兽兽用药品品制造等等;医药药商业分分为药品品批发企企业和药药品零售售企业。在在医药行行业一般般将医药药工业企企业称为为药品生生产企业业,而医医药商业业企业称称为药品品经营企企业。生生产企业业必须取取得药品品生产许许可证,并并遵循GGMP管管理规范范,接受受GMPP的认证证检查;经营企企业必须须取得药药品经营营许可证证,并遵遵循GSSP管理理规范,接接受GS
13、SP的认认证检查查。质量是生生存和发发展的根根本无论生产产企业还还是经营营企业,都都必从采采购开始始,严格格按照GGMP或或GSPP的要求求实行全全面质量量管理,确确保企业业生产和和经营的的药品质质量安全全。如果果企业不不重视质质量管理理,一旦旦出现药药品质量量安全事事故,都都有可能能给企业业造成毁毁灭性的的影响。营销是企企业发展展的关键键为了取得得GMPP认证,绝绝大部分分生产企企业都对对厂房和和设备做做了改造造,产能能已经有有了极大大提高,产产能已经经不再是是阻碍企企业发展展的瓶颈颈。但介介于国内内大部分分企业是是以仿制制药为主主,因此此产品趋趋于同质质化,竞竞争异常常激烈。目目前大多多数
14、医药药企业产产品结构构乱,能能够获利利的产品品很少。除除去政策策上的原原因以外外,营销销策略不不当是重重要原因因。销量量高的产产品获利利能力差差,获利利能力好好的产品品销售量量又不高高。谁能能在营销销上树立立差异优优势,就就有可能能脱颖而而出,取取得迅猛猛发展。医药行业业客户需需求n 营销管理理制药企业业一般多多会在全全国大中中型城市市设置分分销外点点,各分分销点负负责企业业产品在在当地的的销售业业务。企企业需要要及时掌掌握外点点库存、账账款状况况、资金金、药品品质量状状况,以以便调整整生产和和营销计计划销售售价格体体系复杂杂,促销销、返利利等营销销手段频频繁使用用,营销销费用种种类繁多多。n
15、 GMP/GSPP管理医药企业业信息化化一方面面要帮助助企业提提高作业业效率,为为管理决决策提供供有力支支持,另另一方面面也要保保证企业业日常经经营符合合相关法法规的要要求。例例如生产产企业如如何按照照GMPP的要求求对采购购、生产产、库存存、销售售等业务务进行自自动监控控?经营营企业如如何按照照GSPP的要求求对采购购、库存存、销售售等业务务进行自自动监控控并自动动生成符符合GSSP要求求的相关关记录?n 供应商管管理制药企业业对供应应商有严严格要求求,需要要对供应应商要按按规定进进行审计计,建立立完整的的供应商商档案,并并定期对对供应商商进行评评估。n 配方和工工艺管理理配方和工工艺作为为
16、制药企企业的核核心技术术,必须须严格保保密。配配方和工工艺具有有批量、有有效期等等要求,需需严格管管控。n 生产过程程控制制药企业业生产过过程中,对对于药品品制造过过程人、机机、料、法法、环的的控制要要求是非非常严格格的,对对药品生生产过程程的质量量控制十十分重要要。必须须明确适适当的质质量控制制点进行行实时快快速采集集质量信信息,并并快速反反馈。保保证整个个生产过过程符合合产品质质量标准准。n 批次追踪踪与有效效期管理理批次管理理和有效效期管理理是制药药行业的的管理重重点。药药品是以以“批”进行管管理的,从从投料到到销售,批批号贯穿穿始终。药药品必须须有批号号信息来来记载其其生产日日期或有有
17、效期。以以药品批批号为切切入点,可可追踪从从采购到到生产、再再到销售售的全过过程。一一旦发现现批次质质量问题题,可以以最快的的速度从从流通环环节回收收相关药药品。无无论药品品还是原原辅料都都需要严严格按照照其有效效期进行行管理,并并定期对对库存进进行近效效期分析析,对近近效期的的原辅料料或产成成品提前前采取处处理措施施,尽量量避免给给企业造造成损失失,但也也绝不能能将超效效期的物物料投入入生产或或是将超超效期的的成品流流向市场场。n 联副产品品管理在某个工工艺过程程中,伴伴随产出出的不只只是产品品或中间间产品,可可能细分分为主产产品、副副产品、协协产品、回回流物和和废物等等。对于于联、副副产品
18、,准准确管理理联、副副产品及及其成本本分摊,是是生产及及成本管管理的关关键。n 成本管理理制药企业业成本构构成复杂杂,对成成本核算算、控制制的要求求较高。用友ERRP-UU8医药药行业解解决方案案企业发展展中既需需要一个个能够长长期提供供服务与与企业共共同成长长的合作作伙伴,同同时也要要求管理理软件系系统满足足行业管管理特性性和个性性化需求求。用友软件件经过220余年年的发展展和700万家企企业的应应用,按按照“标准、行行业、个个性”的ERPP成功应应用模式式,精心心提炼出出用友EERP-U8医医药行业业解决方方案,为为中国医医药企业业提供了了一个最最佳经营营管理平平台。该该方案融融合先进进的
19、医药药企业管管理模式式,满足足医药行行业业务务特性需需要,以以满足GGMP/GSPP管理规规范为前前提,强强调严格格的生产产过程控控制和供供应链流流程监控控,帮助助企业提提高异地地商务协协同处理理效率,实实现零售售终端、分分销网络络和生产产系统的的完美集集成,为为企业进进行业务务创新,优优化业务务流程,提提升企业业核心竞竞争力,实实现可持持续的盈盈利性发发展提供供了强有有力的保保障。整体解决决方案最佳业务务实践灵活的价价格管理理体系n 管理问题题药品的价价格较为为复杂,同同一种商商品可能能因不同同的客户户形态、渠渠道、地地区、销销售方式式、销售售数量而而采取不不同的定定价方式式,需同同时针对对
20、不同的的客户定定价策略略产生相相应的价价格。合合适的销销售价格格可以给给企业产产品在不不同地区区、不同同季节创创造最大大的销量量,但面面对成千千上万的的客户和和激烈竞竞争的市市场,靠靠手工管管理价格格很难跟跟上市场场的变化化,也难难以实现现价格管管控,企企业该怎怎么办?n 解决方案案及应用用价值可以针对对同一产产品,不不同客户户(普通通客户与与VIPP客户)、不不同区域域(华东东、华北北、中南南、西南南)、不不同时期期(淡季季、旺季季)、不不同销量量规模分分别设置置不同的的价格,并并可在业业务执行行过程中中自动监监控,保保证企业业制订的的价格策策略得以以严格执执行,从从而轻松松帮助企企业在各各
21、种情况况下的灵灵活制定定价格,应应对市场场或政策策的变化化,大大大提高企企业产品品的市场场竞争力力。完善的信信用管理理机制n 管理问题题面对竞争争日趋激激烈的市市场,“扩大销销售额与与提高货货款回收收速度”是企业业经常不不得不面面临的一一个两难难问题,如如何才能能在扩大大销量的的同时减减少企业业的经营营风险呢呢?n 解决方案案及应用用价值用友ERRP为企企业解决决这个难难题提供供了有力力的工具具。企业业可以根根据自身身管理的的需要选选择设置置自己的的信用控控制对象象(客户户、部门门、业务务员)、控控制时点点(单据据保存时时、审批批时)、控控制维度度(额度度控制、期期限控制制或二者者的组合合)、
22、控控制单据据(订单单、发货货单、发发票等)、控控制层次次(不控控制、密密码审批批通过、严严格控制制)。深入的渠渠道管理理系统n 管理问题题面对全国国2万余家家医院、1.3万多家的医药批发企业、34万家门店和潜力无限的农村市场,在当前的新形势下,在机遇与挑战面前,能否掌控良好的营销渠道,对制药企业的发展有着异常重要的影响。那么制药企业如何去分析哪些渠道可作为自己的合作伙伴?如何了解经销商、分销商的销售动态?怎样才能吸引更好的合作伙伴并有效抢占三大终端市场呢?n 解决方案案及应用用价值用友ERRP-UU8营销销管理系系统可帮帮助医药药企业全全面管控控一级商商、二级级商等各级分分销渠道道直至三三大终
23、端端的库存存、购进进和销售售流向,清晰记记载流向向路径,并提供渠道现存量及可用量查询统计,也可按纯销价格、参考售价、参考成本来反映库存价值。系统还提供了丰富的分析报表,企业可以从品种、区域、终端、期间等不同角度掌握全国或指定区域市场各品种做纵向趋势分析或横向结构分析,为企业针对不同客户、不同市场提供更好的营销方案提供依据,并可动态监控营销活动的执行效果。全过程的的销售跟跟踪n 管理问题题企业在下下发销售售订单后后,对于于销售订订单的执执行情况况要实时时关注,如如每张订订单预计计发货数数量、发发货金额额,已发发货数量量、发货货金额,已已回款金金额,已已开票金金额等信信息。n 解决方案案及应用用价
24、值通过用友友ERPP供应链链,可以以实现对对销售订订单的全全过程跟跟踪,依依据销售售订单,可可以清楚楚查询到到客户的的订货需需求、发发货时的的实际数数量、发发货时的的运输状状况、发发货的地地点、客客户运费费结算、订订单实际际收款等等。每个个环节都都可以通通过销售售订单的的执行统统计表查查询得一一清二楚楚。精确的费费用控制制系统n 管理问题题随着营销销队伍的的不断扩扩大和渠渠道、终终端市场场的不断断拓展,医医药的营营销费用用投入也也在不断断的增长长。这些些费用都都投到哪哪里去了了?到底底有多少少给企业业真正带带来价值值了?有有哪些费费用是可可以节减减甚至完完全没必必要支出出的?n 解决方案案及应
25、用用价值用友ERRP-UU8营销销管理系系统可帮帮助医药药企业精精确掌控控所有营营销费用用的预算算、支取取和报销销,更为为重要的的是它还还可以帮帮助企业业监控异异常费用用发生情情况,可可以从区区域市场场、品种种、业务务员、渠渠道、终终端等多多个角度度分析每每一分钱钱的投入入产出,为为企业更更为精确确有效的的控制和和使用各各种营销销费用提提供科学学依据,也也为企业业分析评评估各种种营销活活动的执执行效果果和是否否调整营营销策略略提供了了参考。灵活的销销售结算算管理n 管理问题题医药企业业往往对对外部客客户和内内部业务务员都有有各种各各样的结结算政策策,以求求最大化化的推进进企业的的销售业业务。比
26、比如对客客户可能能会给与与不同的的信用期期限和信信用额度度及复杂杂的返利利政策;对业务务员可能能有包干干、提成成等激励励措施。但但有的客客户要求求开票即即发货,有有的客户户要求先先发货后后开票,给给财务和和业务的的管理都都带来很很大麻烦烦,如果果处理不不好,就就有可能能促发财财务和业业务之间间的矛盾盾,甚至至影响客客户的满满意度。而而且如何何才能准准确、及及时地计计算客户户返利及及业务员员奖金也也是非常常头疼的的一个问问题。n 解决方案案及应用用价值用友ERRP-UU8销售售结算系系统提供供了灵活活的核销销模式,对对于开发发票即发货的的业务可可选择对对发票做做回款核核销,即即以发票票确认的的财
27、务收收入为口口径核销销客户欠欠款;对对先发货货后开票票业务,可可选择对对发货做做回款核核销,以以及时准准确计算算业务上上的应收收货款及及应收货货龄;当当然企业业也可以以选择发发货核销销与发票票核销互互动,对发票票做核销销,自动动把发货货单核销销掉,如果先先核销了了发货单单,后开开发票,在在发票审审核时自自动继承承发货核核销痕迹迹把发票票核销掉掉。发货货核销与与发票核核销互动动,可以以确保会会计部门门和销售售部门核核销的一一致性,也也避免重重复劳动动。系统还提提供了常常见的回回款返利利和任务务返利两两种常见见的返利利方式,企企业可以以根据需需要灵活活设置相相应的返返利政策策,在考考核周期期结束的
28、的时候就就可以快快速、准准确地计计算出各各客户应应该享受受的返利利额度,大大大减轻轻了用户户的工作作量,并并可缩短短返利支支付周期期,进一一步提高高客户满满意度。对于业务务员,系系统提供供了包干干制、提提成、高高价税、奖奖息罚息息等常用用的奖惩惩措施,企企业可根根据需要要随时维维护和调调整对业业务员的的考核机机制,在在每个考考核周期期结束的的时候系系统就可可以快速速、准确确地计算算出业务务部门或或各业务务员可以以享受的的奖金或或受到的的处罚,而而且各业业务员或或经理也也可根据据权限查查阅自己己应该得得到的奖奖金或受受到的处处罚,并并能详查查得到奖奖惩的详详细原因因,大大大提高企企业内部部考核的
29、的透明度度,从而而可以进进一步激激发员工工的激情情,在追追求个人人价值最最大化的的同时也也为企业业做出更更大的贡贡献。有效的采采购控制制系统n 管理问题题现在市场场竞争激激烈,原原辅料价价格可以以说一天天一个样样,手工工询价需需要一笔笔一笔的的查找历历史采购购价,不不但难度度大,信信息也不不准确。n 解决方案案及应用用价值通过用友友ERPP采购管管理系统统提供的的询价、比比价功能能,可有有效控制制采购成成本。例例如:一一批原料料的采购购单中的的某一种种材料,采采购价格格高于原原来的采采购记录录,系统统可以自自动提示示哪种材材料超出出最高进进价,这这样可以以帮助监监控采购购过程,有有效控制制采购
30、成成本。严格的供供应商准准入机制制与全面面评估体体系n 管理问题题根据GMMP的要要求,制制药企业业必须严严格挑选选供应商商,并对对供应商商的相关关证照进进行备案案管理,不不能超范范围采购购,也不不能向证证照已过过期的供供应商采采购,但但面对众众多的供供应商,想想要手工工控制,不不仅效率率极低,而而且极易易出现疏疏忽,给给企业带带来较大大风险。现现有的这这些供应应商是不不是企业业的最佳佳选择?他们的的价格、服服务、质质量是否否都处于于一个比比较合理理的水平平?怎样样减少因因为供应应问题对对生产和和销售带带来的影影响呢?n 解决方案案及应用用价值为了确保保采购物物料的质质量和安安全,企企业在采采
31、购物料料之前应应先对供供应商的的质量体体系、资资质认证证、供货货能力等等进行审审查,只只有确定定为合格格的供应应商之后后才可以以向其采采购物料料。企业业可以根根据国家家相关政政策及企企业自身身管理需需要,灵灵活维护护供应商商需要提提供的证证照类型型,并对对供应商商证照进进行严格格的效期期管理,还还可以就就供应商商供货范范围进行行控制。系系统提供供了供应应商证照照到期预预警功能能,可自自动提醒醒相关用用户及时时通知供供应商更更新证照照或采取取其它处处理措施施。系统统对客户户也提供供了类似似的管理理功能,尤尤其生产产特殊药药品的企企业需要要对客户户的证照照和经营营范围也也要注意意严格控控制。通过用
32、友友ERPP供应商商管理系系统,不不但可以以了解供供应商存存货价格格、交货货情况、交交货质量量等情况况,还可可以进行行综合分分析,判判断供应应商对企企业的重重要性,优优先安排排采购付付款,将将有限的的资金用用到刀刃刃上,帮帮助企业业选择价价格最优优、质量量最好、供供货及时时的供应应商。严格的GGMP过过程管理理n 管理问题题对于制药药企业来来说产产品质量量是压倒倒一切主主要因素素,是企企业生存存和发展展的根本本,要提提高企业业的信誉誉度,就就必须确确保自己己的药品品质量。前前两年连连续发生生的“齐二药药”假药案案、安徽徽华源“欣弗”劣药案案事件,暴暴露出我我国药品品生产和和流通过过程中存存在比
33、较较突出的的安全隐隐患和问问题。国国家于220077年重新新修订了了GMPP认证标标准,提提高了GGMP认认证检查查评定标标准,进进一步强强化了软软件管理理。如何何从软件件角度加加强质量量管理控控制,使使企业在在符合GGMP规规范的前前提下高高效的运运转,成成为很多多制药企企业重点点关心的的问题。n 解决方案案及应用用价值用友ERRP将GMPP的管理理思想与与ERPP完美的的融合起起来,为为企业提提供了一一个便捷捷、有效效的控制制系统。将将GMPP的要求求融入到到整个系系统的业业务流程程中,实实现对采采购、存存储、生生产和销销售的整整个流程程的监控控。例如如:采购购环节需需要对供供应商资资质进
34、行行审批,采采购到货货需要检检验;生生产过程程中需要要进行工工序检验验、清场场管理、物物料平衡衡、工序序放行等等等。通通过生产产状态监监控,车车间和生生产部门门管理人人员还可可以根据据不同生生产状态态的色标标掌握大大致的生生产进度度。通过过生产进进度查询询还可以以查询某某生产订订单各工工序的耗耗用工时时、耗用用台时、各各工序状状态、累累计转移移数量、平平衡率、收收率等情情况,生生产订单单执行进进度一目目了然。全过程质质量管理理n 管理问题题对制药企企业来讲讲,采购购来料的的检验、产产成品的的检验、工工序过程程的检验验、退货货检验、取取样、留留样检验验、在库库养护等等均是所所需要控控制的环环节。
35、一一方面要要保证所所有环节节都要得得到合适适检验,避避免不合合格品流流入下道道工序或或是市场场,另一一方面也也要通过过分析检检验发现现的问题题,为企企业持续续改进产产品质量量提供方方向。n 解决方案案及应用用价值用友ERRP系统统的GMMP管理理可实现现全过程程的质量量检验,从从抽样数数量的自自动计算算,检验验结果的的自动判判定,到到多地点点检验形形成的检检验报告告以及放放行单均均按GMMP的规规范实现现。经质质量确定定为不合合格品的的物料或或成品,可可以根据据GMPP和企业业相关规规定,采采取降级级、报废废、退货货、返工工、销毁毁或其他他符合相相关法规规且企业业允许的的方式灵灵活处理理,如果
36、果销毁需需要形成成不合格格品销毁毁记录。科科学的质质量管理理,是以以统计技技术为手手段,系系统提供供了大量量的质量量统计分分析功能能,可帮帮助企业业发现不不良的原原因,查查找有问问题的环环节,最最终实现现产品质质量管理理的持续续改进。全过程批批次追踪踪n 管理问题题药品直接接关乎患患者的健健康甚至至生命安安全,必必须保证证一旦出出现质量量问题,能能快速按按批次进进行追溯溯查询,确确定责任任。n 解决方案案及应用用价值用友ERRP的GMPP管理系系统清楚楚的记录录了每批批产品的的批次,以以及生产产这批产产品所用用的原辅辅料和包包材的批批次,用用户可以以很容易易地实现现从供应应商到领领料部门门、生
37、产产部门、质质检人员员、入库库储存、客客户等各各个物流流环节的的全过程程追溯,一一旦出现现问题时时,能够够快速的的分析和和确定问问题出在在哪个环环节,必必要时可可快速召召回有问问题的产产品,以以尽可能能减少问问题产品品给社会会造成的的危害和和给企业业带来的的负面影影响。批批次追踪踪也为企企业监督督和持续续改进产产品质量量提供了了有力的的工具。方便的文文件管理理n 管理问题题文件是制制药企业业一切生生产活动动的依据据,是企企业业务务的纲要要。企业业需要管管理得文文件不仅仅很多,而而且有的的文件还还有若干干版本,如如何进行行有效的的分类管管理才能能避免出出错,并并让这些些文件有有效的发发挥出它它们
38、应有有的作用用而不是是仅仅存存放在文文件柜里里呢?需需要的时时候怎样样才能快快速有效效的从若若干文件件或记录录中找到到需要的的资料呢呢?n 解决方案案及应用用价值用友ERRP系统统的文件件管理通通过建立立完善的的文件系系统,对对文件进进行动态态的管理理,文件件的起草草、复核核、审核核、批准准、发放放、回收收、修订订及销毁毁均有记记录,更更关注文文件的执执行和改改进,并并可从多多个角度度对这些些文件进进行分类类管理或或检索,同同时文件件系统还还可与业业务系统统动态关关联,为为用户快快速调阅阅生产过过程中的的相关记记录提供供了极大大的方便便。全员培训训管理n 管理问题题培训是制制药企业业管理的的重
39、点,企企业所有有员工都都必须按按照本岗岗的培训训要求接接受培训训,只有有培训合合格方可可上岗。新新员工入入职,必必须先按按要求进进行培训训,培训训合格才才可以录录用。n 解决方案案及应用用价值通过用友友ERPP系统的的培训管管理,设设定培训训项目和和培训内内容,按按照要求求设定岗岗位的培培训要求求,按企企业需要要制定培培训计划划,对每每次进行行记录,并并可自动动生成个个人培训训档案。同同时对新新员工入入职培训训进行重重点管理理,只有有培训合合格后,员员工信息息才能转转入企业业员工档档案中。全面的设设备管理理n 管理问题题制药企业业拥有庞庞大的设设备资产产,设备备管理的的质量直直接影响响药品的的
40、质量,而而且设备备的稳定定与否对对企业的的生产经经营活动动有着很很大的影影响。那那么如何何才能保保持良好好的设备备运营状状态、提提高设备备运行效效率、降降低设备备运营成成本、降降低设备备检修成成本,延延长设备备的生命命周期,增增加设备备的投资资收益率率?n 解决方案案及应用用价值用友ERRP-UU8设备备管理系系统提供供从前期期准备的的选型、设设计、采采购、安安装、调调试管理理开始,到到交付运运行后的的设备运运行状态态监控、维维护保养养、设备备的移动动、封存存、借用用等资产产运行后后活动,直直至设备备报废或或者更新新改造的的整个生生命周期期的管理理。系统统还提供供了丰富富的统计计分析报报表,为
41、为管理决决策提供供依据,达达到提高高设备管管理水平平的目的的。此外外,设备备管理还还可与固固定资产产管理相相互共享享信息,完完美的集集成使用用。精细的成成本核算算n 管理问题题成本管理理是企业业管理的的重点。企企业对成成本的要要求已经经不仅仅仅局限于于成本的的核算,企企业更加加关注成成本分析析、追溯溯与控制制。n 解决方案案及应用用价值成本管理理系统是是用友EERP企企业应用用套件的的一个重重要组成成部分,成成本管理理与财务务、供应应链、生生产制造造等系统统集成使使用,可可支持多多工艺复复杂BOOM成本本的自动动卷积,精精细化的的批次成成本、工工序成本本核算,联联副产品品的成本本核算和和管理,
42、标标准成本本控制等等,实现现了不同同角色从从不同业业务环节节、不同同管理角角度,对对企业成成本核算算体系的的建立、成成本业务务数据的的协同、成成本核算算、报表表统计、成成本预测测、成本本分析和和成本控控制进行行全过程程的管理理和价值值追踪。并并可与管管理驾驶驶舱紧密密结合,为为企业生生产成本本的战略略规划、绩绩效评价价提供科科学决策策信息。方案客户户价值n 建立统一一的信息息化平台台,消除除信息孤孤岛,提提高工作作效率提高部门门效率并并不等于于提高企企业整体体效益,局局部流程程优化也也不等于于整体流流程优化化。企业业需要建建立完整整的信息息化管理理系统,做做到来源源唯一、实实时共享享,并覆覆盖
43、整个个业务流流程。用用友ERRP强化化了部门门间的协协同运作作,有力力保证了了原始数数据的准准确、真真实、完完整,起起到很好好的事中中管理与与控制作作用,进进而使采采购和销销售部门门与财务务、仓库库与财务务、仓库库与车间间、车间间与财务务账账相相符、账账证相符符,真正正实现通通过数据据共享完完成信息息交流与与传递,提提高了工工作效率率。n 固化、优优化企业业业务流流程,实实现最佳佳的物流流体系企业的生生产经营营活动是是由一系系列连贯贯又交错错的业务务流程来来实现的的,如果果物料流流程脱节节,可能能出现销销售接下下订单生生产不出出来或者者生产计计划排好好,原材材料供应应不上的的情况;如果物物料与
44、资资金流程程脱节,可可能出现现费用不不清、源源出多头头,财务务报告滞滞后,决决策/处理不不及时等等情况;如果上上下游信信息流程程脱节,可可能出现现客户情情况不能能及时掌掌握或者者供货情情况不能能及时掌掌握的情情况。用用友ERRP解决决方案提提出“通过流流程管理理业务”的理念念,对从从获取客客户订单单开始到到把产品品交到客客户手中中并得到到回款完完整的系系统过程程进行全全面管理理。n 建立高效效的物料料监控体体系,从从源头保保证产品品质量物料管理理是GMMP管理理的重点点,物料料的采购购、接收收、贮存存、发放放和使用用都必须须严格管管理。用用友ERRP提供供一个高高效的物物料监控控系统,从从供应
45、商商管理开开始,对对物料的的整个生生命周期期进行全全过程追追踪,实实时监控控物料的的状态、使使用情况况、质量量情况等等,一旦旦因物料料的原因因造成不不良反应应或者质质量问题题,企业业可以通通过物料料追溯系系统,及及时追回回问题药药品。n 严格的GGMP管管理,通通过保证证生产过过程的质质量来确确保产品品的质量量药品是一一种不同同于一般般商品、具具有两重重性的特特殊商品品。用之之得当,可可保障人人民身体体健康,造造福于人人类;失失之管理理,使用用不当,则则会致病病、致残残,产生生成瘾性性、依赖赖性,甚甚至危及及生命。因因此药品品的质量量与人民民生命安安全息息息相关。药药品的生生产过程程的质量量决
46、定药药品的质质量,制制药企业业要建立立预防为为主的质质量管理理体系,将将药品质质量的管管控由事事后控制制变为事事前计划划、事中中控制。用用友ERRP通过过严格的的药品生生产过程程监控,明明确适当当的质量量控制点点进行实实时快速速采集质质量信息息,并快快速反馈馈,保证证整个生生产过程程符合产产品质量量标准。n 产供销协协同,快快捷的可可视化排排程,提提高市场场反应速速度在企业的的供应链链中,如如果供产脱节节,会造造成物料料库存积积压或停停工待料料;如果果产销脱脱节,会会造成产产品积压压,或不不能及时时满足客客户需求求,供给给不足。用用友ERRP解决决方案通通过MPPS/MMRP作作为连接接产供销
47、销的纽带带,提升升产供销销的协同同,提高高库存周周转率,降降低采购购成本和和库存占占压资金金;通过过可视化化排程,可可以直观观的掌握握计划安安排,清清晰反应应订单进进展状态态,并可可及时进进行调整整,对市市场信息息进行反反馈。n 建立及时时、准确确、精细细化、科科学的成成本核算算体系用友ERRP系统统的成本本核算,通通过日常常对原辅辅材料、半半成品、产产成品业业务的稽稽核,保保证了出出入库业业务的准准确性和和及时性性,在月月底进行行核算的的效率上上得以大大大提高高。同时时可通过过成本分分析报表表对半成成品、产产成品成成本等数数据进行行有效、综综合、具具体的分分析。医药行业业成功客客户成功案例例
48、分析立足未来来,整体体规划用友友ERPP-U88应用在在丽珠医医药集团团n 公司简介介经过200多年的的努力,丽珠集团已经成为集医药产品科研、开发、生产、销售于一体的综合性、高新技术型制药企业集团。全国共设有82个办事机构、下属31家控股公司及8家主要合营、联营公司。2007年在中国制药工业百强中排名第35位。目前在产品种300余个,涉及化学药品、生化药品、生物工程药品等。n 应用解决决方案丽珠集团团虽然很很早就已已经开始始信息化化工作,但但由于以以往的信信息化规规划更多多的是注注重解决决部门级级管理需需求,缺缺乏整体体规划,在在企业内内部形成成了很多多形成信信息孤岛岛,不仅仅效率低低,数据据准确性性也难以以保障,高高层决策策需要的的数据更更难快速速