保险公司年终个人工作总结(通用).docx

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1、保险公司年终个人工作总结(通用)时间的脚步是无声的,它在我们不知不觉中渐渐消逝,转瞬间,我们又该写年终工作总结了。下面是由编辑为大家整理的保险公司年终个人工作总结通用,仅供参考,欢迎大家阅读本文。保险公司年终个人工作总结一我已在中国xx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户供给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的进展做出应有的奉献。在公司里,我遵纪守法,团结团体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对20xx年上半年工作情景的总结。一、不断学习,参与培训,

2、使业务水平不断提高学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟识,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我进取参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。二、提高思觉悟,在思想上政治上不断提高一向以来,我都坚持着进取取的心态,进取参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,

3、从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购置非法彩等不良行为。在平常的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,进取

4、营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自我的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必需的成果,并得到了领导的确定,也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时,我也发觉自我与最优秀的伙伴相比,还存在着必需的差距和缺乏。但,我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补缺乏,为进一步提高自身综合素养而努力。保险公司年终个人工作总结二对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财宝的增加对于保险也越加看重,更是成为了

5、生活中的必需。如今出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,没有做不好的事,对待工作的看法确定了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的努力。人们对于未知总是充满了担忧,如今保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。在做保险工作的时候我会做到时常宣扬,做好保险,对待自己的工作热情,都会仔细的做好,为了客户我曾经始终奔波在外,如今也会常常做电话沟通,对老人对家人许多人都特别关怀和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这

6、是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同进展。在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有情愿付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会把握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得胜利,不要总是想着其他,也不要真是埋怨,任何的感受不如自己的努力,顽强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成果,俗话说靠人不如靠己

7、,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。将来需要我们共同创造。做我们保险的人永久不要遗忘宣扬保险的用处,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去关心自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也深爱这个行业,作为保险人,我会继续工作下去,让更多的人购置保险互利互惠。保险公司年终个人工作总结三转瞬入司已经了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的关心、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及学问水平,但也存在着一些缺乏,现就来的工作总结如

8、下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。主动仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。现阶段,我主要在车行出单,是一个直接面对客户,需要耐烦和细心的工作岗位,所以我时刻留意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通沟通时能主动说明、解释在车行进行购置车险的所具有的全面保障,以此到达稳定客户,促成客户在车行新购保险。在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必需仔细认真的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨仔细的看法来完成,催促自己更快更好

9、的熟识把握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,虚心谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。在这段时间的工作中,自己还存在着很多的缺乏之处,比方学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科学问日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险学问,并用于指导实践工作;更努力地熟识承保政策和工作系统,加强专业技能;更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指导。保险公司年终个人工作总结四转瞬又是一年,回顾今

10、年的工作,自己感觉比较充实,感谢这一年领导对我的信任与培育,在工作中也学到许多的东西,现对自己的工作总结如下:一、今年的主要工作状况公司今年支配给我的主要工作是办理xx项目手续。另外,我主动担起了大冶xx项目的各项后期手续。年初以来,xx项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。xx项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划答应证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证办齐,但是由于各种客观缘由,这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,主动发掘人

11、脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始终充满了干劲。二、工作中积累的阅历教训我认为我今年的收获就是积累了阅历和教训。领导在支配我负责_项目手续的时候,我仔细学习了各部门的办理流程,向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发觉,理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点阅历:一任何事都要正面面对,不捞偏门,不惊慌,总经理助理年度总结不躲避,不轻视、不存侥幸心理。我接手的大冶xx项目与xx项目都不顺利,特殊是手续方面遇到的阻碍许多,其中有客观缘由,但有更多的主观缘由。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松,有_政府撑腰,

12、手续可以走捷径。但是,现实告知我任何目标可以选择多方法实现,但是肯定不能跳过这个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承当不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种不惧困难的心态,要有正面面对困难的士气。今年有办事的过程中,常常有的人会告知我事情有多么的冗杂,困难有几大,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话的姿态去和别人谈事,不怕冗杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对面谈事的信念和能力。做事难免有各种问题,但是我认为可怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不行估计的后果。因此,

13、面对困难要有理智,不行以遇事惊慌而手忙脚乱,不行以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问题拦住了事情的正常进程。二多请教,多总结,少走冤枉路。今年我比较注重请教和总结,常常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教,我总结到一点:肯定要请教办事就“揪筋的人,往往这种人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜爱请教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但是,这一年的阅历告知我,人人都怕担责

14、任和风险,所以领导的大多不会白纸黑字,而是空口无凭。“揪筋的人只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。xx项目从进场到如今我认为走了许多的冤枉路,有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生的珍贵财宝。三交伴侣,积人脉,熟人好办事。我常常想到假如我的手续到位了,可以给公司带来少的效益,但是想到自己的手续没有到位,我非常觉得“时间就是金钱。这一年我意识到办事的过程中,多“交伴侣,积人脉对于提高工作效率很重要。“生人之间说十句,可能敌不上“熟人说一句。因此,今年我特殊留意东扯西拉关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、伴侣、同学等人脉,取得了比较好的效果。我盼望

15、在今后的工作中我交到更多伴侣,积累到更多人脉。四工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。工作中有许多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方便,花点小费用担忧领导“说话。实话实说,公司对于起用小费用并没有很完善的制度,员工担忧花钱领导不放心也情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作,只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中,有的人曾明示“项目我有没有股份、“是公事还是私事以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争

16、取,一分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以对于工作中的一些费用我有底气和信念,我一般是该用时不省,该请示时不少。所以,我认为要获得互相信任就要做好三方面:一方面要做到做事凭良心,大胆行事,即便有失误,不再犯就是;二方面要对事后的效果要有预报,不鲁莽行事,不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。五与同事多沟通,削减摩擦,提升效率。今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉,需要同事之互相协作,我都友好地进行了商议,并且增进工作友谊。一年来,我始终保持虚心和敬重的姿态与同事沟通,全部的工作交接都比较顺畅。我心里也特别感谢同事们

17、对我工作的支持。六不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。这一年来,我大多时间在外面,工作忙劳碌碌,常常自己给自己加班,也有同事叹我辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以结果论英雄的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最终胜利。我信任有这种心态的人,情事没有胜利,也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。保险公司年终个人工作总结五又是一年岁尾年初,时光如白驹过隙,新的一年即将开始。在即将过去的一年中,我做为_支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及

18、团队建设的长期进展奉献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:本人于20xx年入司,20xx年x月正式走进组训工作岗位,距今已_年有余,做为组训室的一名老兵,我始终秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,_年在领导的关怀和指示下我把工作的重点放在了教育培训新人岗前培训,连接培训,组训培训,;产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在_年的_月份后,由于农网长远进展的需要,领导又将农村网点的建设和进展列为我的重要工作之一。虽

19、然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将全部工作做到尽善尽美。一、关于教育培训教育培训是_营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信念,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训_期,培训新人约_余人次,在历次的新人培训中不管新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到暖和、关怀和爱惜,仔细做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会仔细的温习和修改课件,每次都有改良,力争做到尽善尽美;今年连接培训共举办_期,每季度一期。

20、连接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次连接培训前期,我都会仔细了解、分析业务员需求,有针对性的进行连接培训的课程支配,每次的连接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说连接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的连接培训,确的确实的关心新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到有用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培育新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的

21、课程传承等。盼望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。二、关于产说会产说会在_年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不行没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩始终引领_全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室全部成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的预备,每一场产说会的全部资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我

22、的努力与付出。三、关于课件的研发_险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必需拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的表达,在现阶段就是依据业务员的实际状况,开发不同形式的课程包括讲授、示范、演练、观看及督导,并将课程转化为业务员的生产力。通过_年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到依据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的打算及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行

23、推广。四、关于业务推动要使一个团队保持良性进展,永续经营,必需要有明确具体的业务推动打算和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩团队进展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素养提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,主动提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单嘉奖,举绩抽奖,出勤嘉奖、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营

24、销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化标语口号进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、有用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的进展。保险公司年终个人工作总结六时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热度对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接

25、待用户达x人次左右。二、会议接待方面1、外部会议接待参加接待了XXXX全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。2、内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯

26、会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现。在召开对县区会议时,提前进行会议商定,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入ERP系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据x余份。合同录入x余份。四、综合事务工作20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、XX之窗、行政库管理等工作。至x月底,共接待公安查询x次左右,并做到看法热度,严格根据公司规定办理

27、。收发外来文件x份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编x之窗x期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联系修理网点,进行计算机维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽搁正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹划了首届职工运动会。在xx诚信演讲活动中获得第一名。xx诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹划20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到

28、准时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作打算1、加强自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将工会送暖和活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服缺乏,加强学习,为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页

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