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1、2021年区县行政审批局工作总结2021年区县行政审批局工作总结今年以来，区行政审批局在区委、区政府的坚强领导下，不断深化“放管服”改革，深入推进“网购式”审批服务便民化模式，全力营造便利化的政务服务环境，在加快企业开办、提供办事便利、提升群众获得感和满意度方面取得了良好成效。（一）营商环境建设有序开展。一是成功召开“区国际化营商环境建设年动员大会，安排部署了年全区国际化营环境建设工作。二是制定印发了区深化营商环境综合改革争创国际化营商环境先进城市引领区的实施方案、区营商环境配套行动计划两大主题文件，指导全区深化营商环境综合改革工作，并明确牵头单位及责任单位，建立了信息报送、月推进情况台帐、宣
2、传工作目录台帐等工作机制。三是成立了区国际化营商环境建设工作领导小组，将营商环境建设工作纳入目标考核，加强组织领导和目督管理。（二）“网购式”服务不断深化。一是启用微信排队取号系统。群众通过“服务”微信公众号，即可根据提示选择办理事项进行排号，并使用取号二维码在政务大厅的微信自主取号设备扫码完成取号，有效缓解了政务大厅排队压力，节约了政务服务资源。二是推出“支付宝”办理政务服务。陆续在支付宝上推出了个体工商户申报、联络员备案等部分热门事项，以及开茶楼、开超市等“主题式”审批事项，实现群众办事不受时间、地点限制，且更智能、更方便。三是持续推行“主题式”审批服务。整合了更多部门的审批服务事项，已推
3、出“主题式”服务项目项，实现了减材料、减环节、减时限均在以上。四是开展“政银合作”，延伸企业登记窗口。与农业银行、银行、招商银行等家银行建立合作关系，利用合作银行网点为企业提供企业注册、打印执照、银行开户等“一站式”服务。办理时间由至个工作日缩短至最多两个工作日完成、小时出证。五是不断完善全区自助服务体系。继续推进新型智慧社区体系自助服务系统建设，目前已在全区个点位部署台自助服务终端机(包括台一体机，台证照柜)，自助服务一体机累计发放证照份。（三）信息化水平显著提升。一是规范新媒体平台运营。制定了市区行政审批局政务新媒体公众服务管理办法，保证新媒体服务规范和服务质量。“服务”市民融合服务平台服务群众数十万次。二是完善行政审批综合业务系统建设。建成了“一窗、一网、一号”的“互联网+政务服务”的政务服务新模式，拉开了以信息化为特色的区行政审批体制改革.版本的序幕。第 2 页 共 2 页