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1、文件编号：XJ-WI-RL-04修订状态： A/0版 次： A/0绩效考评管理程序 中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册 1. 目的规定公司绩效考评的管理流程，保证绩效考评过程的质量和效果。2. 适用范围适用于对公公司员工工的绩效效的考评评。3. 管理流程、职职责和工工作要求求流 程职 责工 作 要 求相关文件记录开始确定绩效考评项目和特性F F根据公司管管理职能能和经营营方针确确定绩效效考评项项目和特特性。F考评项目和和特性应应突出重重点，应应具有可可评价性性。F所确定的考考评项目目和特性性应体现现主要的的管理功功能和工工作职能能。F制定绩效考评工作方案FF组织制定绩绩效考评评工作方方案
2、F绩效考评工工作方案案的内容容包括：考评原则则考评职责责考评的项项目和特特性/标标准考评方法法奖惩方案案等F绩效考核核工作方方案审批FF审批绩效考考评方案案的可行行性和合合理性。F需调整时，应应安排调调整。F是否同意 NN Y发布考评方案 F F按文件管管理程序序的规规定发布布绩效考考评方案案。F组织各级员员工熟悉悉并理解解方案的的内容和和要求。F文件管理理程序拟定公司管理层业绩指标FF公司总经理理和副总总经理提提出自己己的业绩绩指标。F在拟定业绩绩指标时时，应考考虑公司司经营目目标的要要求和公公司的实实际。F管理层业绩指标评议F F组织公司中中层管理理人员和和员工代代表评议议，管理理层业绩绩
3、指标F需要时，应应调整。F 是否调整 N Y各部门领导制定部门业绩指标FF各部门领导导根据确确定的部部门领导导绩效指指标，确确定部门门指标F在确定部门门绩效指指标时，应应考虑部部门领导导绩效指指标和部部门的实实际F各部门绩效效指标分分为三级级（A、BB、C）。F业绩指标沟通FF把部门绩效效指标与与部门领领导和员员工沟通通，请部部门领导导和员工工评议其其合理性性和可行行性。F需要时，应应调整。F是否合理 N Y确认业绩与指标 F F各部门确认认本部门门绩效考考评指标标。F 制定各室绩效指标FF各室主任根根据本部部门绩效效指标自自行确定定本室绩绩效指标标。F在确定绩效效指标时时，应考考虑部门门的绩
4、效效指标的的要求。F各室绩效指指标应分分为三级级（A、BB、C）。F岗位绩效指标沟通FF室主任应与与本室员员工及部部门领导导就岗位位指标进进行沟通通。F须调整时，应应进行调调整。F是否合理 N Y确认职能室绩效指标FF部门经理确确认职能能室绩效效指标。F职能室绩效指标分解FF各室主任将将已确定定的本室室绩效指指标根据据各岗位位职责分分工分解解到各岗岗位，形形成岗位位绩效指指标。F运作/考评F F按要求开展展各项工工作。F实行自我考考评、主主管考评评与考评评小组考考评相结结合的方方法进行行日常考考评。F汇报自评结果F F各室主任向向本部门门领导汇汇报自评评本室结结果。F副总、总经经理助理理、部门
5、门领导向向总经理理汇报自自评结果果。F 主管考评FF总经理考评评副总、总总经理助助理，副副总经理理考评分分管部门门领导F部门领导考考评室主主任F室主任考评评员工。F 考评小组考评FF考评小组依依据考评评标准客客观公正正的对各各级领导导和员工工做出考考评。F公布考评结果FF将考评结果果公布。F确认绩效考评结果FF被考核人对对个人的的考评结结果进行行确认。F考评小组将将确认后后的考评评结果上上报人力力资源部部。F兑现奖惩FF根据方案的的规定和和考评结结果兑现现奖惩方方案。F考评工作小结F F对阶段性的的考评进进行总结结，需改改进时应应适时改改进考评评项目和和方案。F结束 生效日期：2003年2月25日 第8页 共8页