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1、2022实用的学生的实习报告集锦6篇学生的实习报告 篇1一、实习经过刚踏入银行工作的时候我便是已经明白这份工作更多的是与来到银行的顾客进行沟通沟通,而其中最为重要的一点便是须要留意人与人之间的沟通的重要性。在领班老师的简洁教育之下我便干脆的上岗了,更是发了一些的资料给我,让我更多的去学习,更是努力将上面的内容都记住。在这份资料中都是一些对于银行的相关细微环节,尤其是那些顾客时常会询问的方面,以及一些银行的项目。前期的我基本都是在领班老师的带领下去学习,去视察他的工作流程,有时候有些简洁的小事也是有交由我来处理。在老师的教育之下让我特别快速地适应了这份工作,同时更是能够较好的处理好一些的的工作。
2、待我已经慢慢的娴熟之后,后期便是更多的将工作交于我来完成,让我以自己的方式来让这份工作有更大成长与变更。二、实习感悟与获得的成长经验了这样的一次实习让我真正的在自己的岗位上做好了自己的工作,也更是让领导看到了我的成长,对我做出了更多的确定。我特别的庆幸自己能够参加到这次的实习中,让我真正的踏入工作的岗位去感受更多的东西。我明白其实自己在工作中做得并不够好,而我更是有太多的地方是须要去进步,须要去学习更多的,所以在以后的时间中我也是会努力地让自己去成长,去尽可能的让自己的生活得到变更。通过这次的实习让我真正的明白身为学生的我还有特别多的地方是须要去学习,去努力的。虽然在学校的时间也是学习了不少的
3、学问,按时那些书本上的学问是没有方法干脆的运用到生活中,还须要更多的转化,是须要付出更多的努力,下更多的功夫才能在其中找寻到人生的真谛,才可以真正的让我在其中得到肯定的成长。我信任这次的阅历已经让我对于生活有了更多的感知,所以在以后我都是会努力的变更自己,做好自己的一切工作,让自己变成更好的我。现在实习的生活已经是结束了,针对于现在的我更是有了更多的相识,所以我便是须要把握好返校的时间,努力的变更自己,提升自己,让自己可以真正的得到成长,更是可以在以后能更好的面对职场的生活,也能够在工作中创建自己的一片天地。学生的实习报告 篇2作为一名刚刚接触专业学问的高校生来说,假如在学习专业课之前干脆就接
4、触深邃的专业学问是不科学的,为此,学院带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性相识,为今后专业课的学习打下坚实的基础,为今后书本与实践的结合打下基础。惊慌的两周的实习生活结束了,在这两周里我还是有不少的收获。实习结束后好好总结一下。在实习过程中我们共进行了七项工地参观,包括故宫博物院,首钢液压车间,学校试验楼留学生公寓,两处住宅小区工地,和丰台构件厂共七天的参观。在每次参观结束后我们都做了很仔细的总结,把自己在参观时学到的,了解到的学问进行梳理,也同时为今后的学习打好基础,虽然我们不能完全明白老师讲解的全部学问,但终归是学习的过程,不同程度上都会有收获。而
5、实习的意义也在于此。首先,通过实习,通过实践,使我学到了许多实践学问。通过参观,使我近距离的视察了整个房屋的建立过程,厂房的结构,学到了许多很适用的详细的施工学问,这些学问往往是我在学校很少接触,很少留意的,但又是非常重要、非常基础的学问。比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,假如要留直槎,则必需留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特殊留意混凝土的协作比,在天热的时候要留意养护。其
6、次我们还对一些细部的作法有所相识,了解了设计与施工间是有距离的,要靠施工工程师在技术上赐予合理设计才能保证施工的顺当和高质量。针对每次的参观我做了以下的总结。对于像故宫一样古老的建筑在施工上可以算是大兴土木,但以后运用的机会较少,但针对对古建筑的修复这一须要,为保存祖国的文化,古国风貌,是不行或缺的。所以探讨古建筑的构造是有必要的。对于厂房,我们今后会有单层厂房这门课程,以后走向社会我们或许现场房建设方面发展,而且本身各种建筑理论的基础学问本都是相通的,因此无论是为今后的学习还是以后投入社会的须要对厂房的相识都是必不行少的。厂房由山墙,梁,柱,屋盖,水平支撑,竖直支撑组成。整体是钢筋混凝土结构
7、。在梁上设有吊车的槽钢轨道,为了使整体结构稳定,在厂房的第一段,最终一段是有行家结构的水平支撑,在进深超过六十米时,中间的某一关也要加上水平支撑。竖直支撑则是在沉重的梁上起加固作用。而对于建筑工地,我的体会就更深了,无论是对施工过程还是对施工工艺我都产生了很大的爱好。当今的不同建筑多采纳橡胶混凝土的方式,结构杀害能够多为框架剪力墙。对于钢筋的运用有着严格的规范,从配筋到绑扎,到架模板,再到灌浆,这一系列的工作,一项都不能出错,小小的偏差可能会酿成无法整理的严峻后果。而在施工工艺方面,脚手架,模板,包括新材料的运用都更加直观的展示在我们面前。学生的实习报告 篇3进入高校三年级,我们起先学习专业课
8、,在即将进入大四的时候,我们起先进行电厂的相识实习。相识实习其实也不能完整的学到一些专业学问,但是作为一次高校生与实际环境的干脆接触,而且是第一次,必将对以后的专业学习乃至个人发展都将有所帮助。从小到大我们始终是与课本打交道,这次能干脆学习课本以外的学问,当然是不能错过,而且要好好的把握。在短短的两周里通过参观电厂、跟班学习,我了解到了:(1)电厂在国民经济中的地位和作用;(2)电厂生产过程;(3)电厂平安规程;(4)电厂现代管理;(5)电厂化学在电厂的作用和意义;(6)电厂在环境爱护方面的工作;(7)电厂的总体布置;(8)主要设备的结构、特点、型号、厂家、参数等;(9)电厂生产过程限制方法;
9、(10)电厂水系统流程。水的预处理、水的去离子水、水汽循环、冷却水循环与处理;(11)电厂燃料;(12)电厂物料平衡。收集工厂的生产现场数据,对原料消耗量及产物量作简易的估算,了解对生产过程和设备作物料、能量横算的重要性和必需具备的基本学问;(13)环保设备,如脱硫、废水处理、固体废弃物利用等。通过这一次的实习,自己也学到了很多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏,在市场的竞争受市场竞争规则的约束,从选购、生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何规避风险,如何开拓市场,如何保证企业的生存发展,这一切的一切都是那么的现实。于是理性的推断就显得重要了。在
10、企业的实习过程中,我发觉了自己看问题的角度,思索问题的方式也渐渐开拓,这与实践密不行分,在实践过程中,我又一次感受充溢,感受成长。我还了解了变电所电气设备的构成、了解配电装置的布置形式及特点,并了解平安净距的意义。了解限制屏、爱护屏的布置状况及主控室的总体布置情。在变电站工作,平安是最重要的一件事,所以我们牢记平安第一、预防为主的实习方针,加强安规学习,提高平安意识,更是我们的必修课。变电站平安无小事已在每个同学的心中打上深深的烙印。在这次实习中,我收益颇多,这些都是无形资产,将伴随我一生。这次参观可以看到变电站的管理可以说是军事化的管理模式。临走前,我看着一根根的输电线把电能输送到千家万户,
11、给我们带来了光明,给我们带来了折服大自然的力气。此外,我们和站长的谈话中也学到了一些在社会上为人处世和工作的阅历,让我知道怎样在平凡之中创建出不平凡。同时,我也感受到了现代化生产带来的便利。虽然生产现场机器轰鸣,但是工人们只要坐在限制室里面操作电脑限制,设备就可以自动运行,节约了大量的人力资源。对那些设备的相识,也极大的引发了我对大四将要学习的专业课水处理课程的学习爱好。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的会计人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务实力是基础实力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的
12、工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中 人和万事兴的要义。同时让我相识到社会是残酷的,没有文化、没有本事、懒散,就注定你恒久是社会的最底层!但同时社会又是美妙的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!总之,这次实习是有收获的,自己也有很多心得体会。就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们,更多的是须要我们自己去视察、学习。不具备这项实力就难以胜任将来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有许多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。两周的实习带给我们的,不全是我所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通
13、过几项工种所要求我们熬炼的几种实力,更多的则须要我们每个人在实习结束后依据自己的状况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。学生的实习报告 篇4我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx省xxx国库集中收付中心实习,在这近六个月的实习期间里,无论是在学习上以及人际交往上我都学到了很多在学校里学不到的事,使我更系统地驾驭了所学的专业学问,并加强了对会计工作岗位的认知和认同,也培育了对所学会计专业的深厚爱好,深刻激发了学习专业理论学问的主动性。我是被支配在中心核算部,主管核算会计这一块,进入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,这与我印象中公务员是一个很悠闲的职位大相径
14、庭。“三人行,必有我师”,我深知中心里的每一位老师都是我今后学习的对象,特殊是他们在工作上仔细负责的看法,让我感受颇深并受益匪浅。一、实习时间20xx年x月x日至x月xx日。二、实习单位xx公司三、实习内容纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。#也说过要知道梨子的味道就应当去尝一尝梨子。在本次实习中,我主动帮助各位老师工作,抓住一切机会熬炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学学问。二十多个日出日落的时间中,我也许参与了以下的实习活动。四、轻松办公室大环境老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人钦佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟识程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发
15、觉他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特殊是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其虚心的状况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的状况下,给他们每个人的电脑装了不少嬉戏,下载了许多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热情欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。五、数据统计和整理在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的牢靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为帮助老师们决策的有力材料,我又快速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。六、文件建档实习期间老师有大批文件须要整理建档,而此时又遇到创
16、卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和英勇的担当起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有许多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到许多书本恒久无法体会的学问。七、打文件和打印复印文件办公室总是有大量的文字须要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,最终发觉收益,在办公室时快速帮老师们打了许多东西,为他们减轻了许多负担,心里真的很兴奋。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般全部文件的打印和复印都是我处理。八、给老师做通讯录数据库实习时发觉老师有一个电话本,也许从零六年起先到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找须要的电话本时很不便利,特殊是在状况紧
17、急的时候还会耽搁重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把全部的通讯资料都保存到数据库里,这样查找便利,还可以和其他老师共享,以后更新也特别简单。最终的话总之在实习的过程中,虽有一些缺憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美妙的将来,我要始终坚信自己的实力,不断奋斗和前进。学生的实习报告 篇5高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门
18、,踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力气为社会创建了新的财宝。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的高校生们供应了广泛接触基层、了解基层的机会。深化基层,同基层领导谈心沟通,思想碰撞出了新的火花。从中学到了许多书本上学不到的东西,吸取了丰富的养分,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,相识到只
19、有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才能”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增加了我努力学习的信念和毅力。作为新时代的高校生,社会实践是每一个人必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;它是对每一位学生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础
20、,也是我们走向走向社会接受挑战的第一步。一、社会实践的目的(重要性)正确相识专业:会计是对单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预料、参加决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。针对于此, 在进行了两年的高校学习生活之后,通过对会计学原理、中级财务会计、成本会计及会计信息系统的学习,可以说对会计已经是有了初步的了解,有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我都稍
21、许有了驾驭,但这些好像只是纸上谈兵,倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用,我想我确定会是无从下手,一窍不通。自认为已经驾驭了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论应用于实际的会计实务操作中去,才能真正驾驭这门学问。二、社会实践的过程会计是个讲究阅历的职业,工作阅历是求职时的优势,为了积累更多的工作阅历,经过亲戚的帮忙,在一乡镇企业获得了一次非常难得的社会实践机会。实践期间努力将自己在校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实践期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成领导交办的工作,得到学习领导及全
22、体工作人员的一样好评,同时也发觉了自己的很多不足之处。在实践中,我参加了将近两个月的会计操作工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。仔细学习了正值而标准的事业单位会计流程,应前辈的训诲还仔细学习了公司法、税法会计法,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,具体地了解了事业单位会计工作的全过程,仔细学习了各类学校经济业务的会计处理,并驾驭了两门财务软件的运用,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,仔细学习会计理论,学习会计法律、法规等学问,利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问,驾驭了一些基本的会计技能,详细包括
23、了以下几点:1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。从而进一步巩固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我感到感动的是,阿姨教我初步处理公司的综合事物。例如税务登记的有关事项。一般纳税人的申请等等。 在这个学习和联系的过程中,我发觉会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次和公司的同事操作详细业务时时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢驾驭。这次实践最主要的目的也是想让自己发觉所学的理论学问与公司实
24、际操作的实务区分在哪里,相同的地方在哪里,内部限制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特别的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教阿姨,让我对实践中的这些问题有了肯定的解答,达到了这次实践的目的。 但是作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务实力,应变实力,心理素养,适应实力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是特别重要的。我想每一次的经验都是一种积累,而这种积累正是日后的财宝。在工作上,在学习上,我们要让这些珍贵的财宝发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 社会实践真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味
25、道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少人在实践时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又怎会存在应付这瞬息万变的社会?这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践实力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。学生的实习报告 篇6依据我院旅游管理专业的教学安排,我于20xx年年6月30日20xx年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。
26、通过本次实习,巩固了所学的旅游行业学问,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,驾驭了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些阅历和教训,为自己日后弥补不足指明白方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。一、实习概况(一)实习时间:20xx年年6月30日20xx年年7月25日(二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。(三)实习目的:主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一
27、步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际实力,更好的驾驭课本学问和实际操作实力。(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币。吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容(一)接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设许多部门,每当客人来公司时,一般都干脆到各部门。客人对公司一印象特别重要,怎样给客人美妙
28、的第一印象呢?首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上,要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,也许9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我
29、热忱的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐,说经理立刻来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太宁静了,我鼓足志气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理最终回来了。晚上回学校,我细致想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。(二)产品线路支配实习我是个刚到人家部门的学生,起先,对线路的支配工作,部门经理并不让我参加,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线
30、路就是一种旅游产品,由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求支配线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解,并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的
31、接待安排,监督各地接待单位的执行状况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的连接工作;协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动,照看好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事务,并能供应与之相关的延长服务;耐性解答旅游者提出的问题;反映旅游者的看法和要求,开展市场调研工作,帮助开发、设计新的旅游产品。2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是;仔细做好旅游者在本站的接送服务;严格根据接待安排确定巡游日程,支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;热忱做好导游讲解工作,主动向旅游者介绍和传播中国文化;妥当处理好旅游相关服务
32、各方面的协作关系,仔细处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会虽然实习时间不长,但是感受颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?(一)旅行社的规范性旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。(二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因此,旅行社能不
33、能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格,在很大程度上确定着旅游者的购买决策。(三)旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买确定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和特性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变,其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务,尤其是能够供应
34、依据旅游者特别须要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。(六)旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,干脆影响到旅游者的购买选择。四、实习思索旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:(一)旅游中介分工越来越细
35、分。旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等,供应金融服务、保险保障服务,还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延长,因此一日游、两
36、日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们起先在双休日、节假日期间,抛下一周的惊慌和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参与田园劳动,观赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司旺盛以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决
37、住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩,弥补了传统旅行社的不足。从XX年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参与会议商务的人数占到%,而从2544岁占整个旅游人数的%的
38、比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是簇新事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,XX年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预料全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一
39、系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证明行了全国联网的新的计分方法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。五、致谢学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论学问,没有实践阅历,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们供应了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我非常照看,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐性教育我。而实习指导老师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习状况,有时候我受到什么委屈,我第一时间总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,感谢!