工程部管理文件1438.docx

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1、 工程程部管理理制度工程部管理文件一、工程程管理流流程1、工程程部组织织架构示示意图工程部经经理 施工人人员(施施工队)2、工程程部服务务流程签 单设计现场交底交 底 交 底注：设计计师配合合各环节节工人及及监理进进行交底底；注： 11、监理理提前通通知业主主需要购购买物品品；2、监理理负责材材料配送送，并通通知业主主验收材材料，3、监理理与客户户沟通，介介绍公司司工艺标标准;材料 配配 送 4、监监理负责责核查材材料。 注：1、参加人人：客户户、监理理、工人人； 2、质检向向客户介介绍材料料品牌、名称、用途及及优劣；材 验3、客户户办理装修修许可证证等相关关手续；隐 蔽 注：1、参参加人：客

2、户、监理、工人； 22、防水水、水路路打压验验收，水水电路拍拍照存档档； 33、办理理相关手手续，确确定工程程量并经经客户签签认；中 期 4、监监理向客客户解释释如何验验收； 注： 1、参加人人：客户户、监理理、设计计师、工工人； 22、办理理相关手手续（如如：填写写中期验验收单、增减项项目单等等）； 33、监理理向客户户讲解如如何验收收；自 检 注： 1、参加人人：设计计师、监监理、工工长； 22、发现现问题马马上修改改； 33、清理理现场卫卫生；尾 验 注： 11、参加加人：客客户、设设计师、监理、工工人;2、 财财务部（客服部）讲解公司售后服务体系； 33、办理理相关手手续（工工程验收收

3、单、保保修单、结算单单）； 44、要求求：a、时间短短、速度度快、不不许拖拉拉； bb、对于于客户提提出的问问题尽量量现场整整改； c、现现场无法法整改的的，对于于已验收收合格项项目要客客户签字字确认；须整改改的项目目双方确确认整改改方案及及整改期期限。二、 施施工现场场管理制制度1、 进驻施工工现场当当日，须须将施工工单位标标志牌、安全警警示牌、施工现现场管理理表格、施工许许可证等等置放或或悬挂在在醒目处处；2、 工程进度度安排表表、施工工人员名名单等文文字内容容须填写写完善、清晰；3、 须根据施施工工人人进场施施工时间间办理相相应的手手续；4、 施工工人人须统一一穿着工工服；5、 施工现场

4、场不得生生火或使使用电炉炉做饭、烧水、取暖；6、 施工用料料须分门门别类堆堆放整齐齐，置于于干爽地地段；7、 每日施工工完毕，须须清理施施工现场场，做到到无垃圾圾堆积；8、 妥善保管管业主提提供装修修用料及及室内原原有须保保留设施施，对易易损件须须加以保保护处理理；9、 遵守物业业管理单单位的相相关规定定，不得得违章作作业；10、 施工过程程中，须须关闭施施工现场场大门，不不得干扰扰邻居日日常生活活；11、 对参观样样板房客客户或其其他来访访者，须须热情接接待并对对相关问问题给予予解答；12、 施工现场场不得留留非施工工人员居居住或长长时间逗逗留；13、 施工工人人不得在在施工现现场抽烟烟或打

5、架架斗殴；14、 工余时间间，留宿宿工人不不得赌博博或进行行其他影影响邻居居休息的的活动；15、 工程竣工工，须做做到人走走场清。施工现场场管理一、施工工现场管管理规定定：1、 施工质量量应符合合设计要要求和规规范规定定，由于于违反设设计文件件和规范范规定的的施工造造成质量量问题应应有施工工方负责责。2、 装饰施工工中，严严禁违反反设计文文件擅自自改动施施工方案案。严禁禁擅自改改动建筑筑物的主主体结构构、承重重结构或或主要使使用功能能；严禁禁损坏房房屋原有有的绝热热、防水水设施；。严禁禁破坏建建筑物外外立面。3、 施工人员员应遵守守有关施施工安全全、劳动动保护、防火、防毒的的法律、法规。4、

6、施工现场场严禁吸吸烟。5、 施工现场场用电应应符合下下列规定定：a、 临时用电电系统应应避开易易燃、易易爆物品品堆放地地。b、 施工现场场严禁使使用电炉炉。c、 施工用电电严禁采采用电线线直插连连接，必必须选用用合格的的插座、插头。d、 严禁带电电导线裸裸露，必必须安装装面板或或用绝缘缘胶带包包扎。e、 暂停施工工时应切切断施工工机具的的电源；下班后后切断总总电源6、施工工现场用用水应符符合下列列规定：a、 不得在未未做防水水的地面面蓄水。b、 临时用水水管不得得破损、滴漏。c、 不得在施施工现场场随地倒倒水。d、 不得将含含有较多多泥沙、杂质的的污水直直接倒入入下水管管道中。e、 暂停施工工

7、时应切切断水源源。1、 施工现场场工具应应手递手手传递，严严禁抛扔扔；作业业工具用用完后不不得随手手放置在在高处。2、 文明施工工和现场场环境应应符合下下列要求求：a、 施工人员员应衣着着整齐，佩佩带工号号牌；标标牌展板板摆放到到位，保保持整洁洁、完好好。b、 除施工必必需的水水电外，不不得使用用客户的的燃气、空调等等其他设设施。c、 材料、下下脚料应应分别条条理顺直直堆放，达达到“堆成方方，排成成线”，板、条不得得混放一一起，不不得横七七竖八。d、 施工人员员应服从从物业管管理或治治安保卫卫人员的的监督、管理；服从小小区规定定的作业业时间。e、 应控制粉粉尘、污污染物、噪声、震动等等对相邻邻

8、居民、居民区区和城市市环境的的污染及及危害。f、 施工堆料料不得占占用楼道道内的公公共空间间，封堵堵紧急出出口。g、 工程垃圾圾要袋装装化，并并放在小小区指定定垃圾堆堆放地。h、 不得堵塞塞、破坏坏上下水水管道、垃圾道道等公共共设施，不不得损坏坏楼内各各种公共共标识。i、 保持施工工现场的的整洁；每天下下班前整整理施工工现场，清清理施工工垃圾。j、 工程竣工工验收前前应将施施工现场场彻底清清理干净净。二、成品品保护-所需保保护用品品由施工工队准备备，不得得向客户户索要。1、施工工过程中中材料运运输应符符合下列列规定：a、 材料运输输使用电电梯时，应应遵守物物业的管管理规定定并应对对电梯采采取保

9、护护措施。b、 材料搬运运时要避避免损坏坏楼道内内顶、墙墙、扶手手、楼道道窗户及及楼道门门。c、 材料运输输时应对对材料做做好保护护措施。d、 材料运输输途中如如有交接接，严格格数量、质量验验收，包包括代为为客户购购买、搬搬运的物物品。2、施工工过程中中应做好好下列成成品保护护措施：a、 各工种在在施工中中不得污污染、损损坏其它它工种的的半成品品、成品品。b、 材料表面面的保护护膜应在在工程竣竣工时撤撤除。c、 地砖铺好好后立即即覆盖保保护用品品，防止止被水泥泥、油漆漆、胶类类等污染染；保养养期间严严禁上人人。d、 泥工结束束后应将将地面的的砂浆清清理干净净。e、 拆除墙体体、铲除除墙面及及撬

10、凿地地面施工工前，应应将地漏漏、下水水管口进进行封堵堵。f、 批腻子时时应注意意电工预预留的电电线，防防止腻子子刀划伤伤、划断断电线。g、 不得将剩剩余油漆漆、涂料料、砂浆浆倒入下下水管道道中。h、 墙面及细细木工涂涂刷前应应将五金金件、电电源面板板拆下或或用胶带带纸保护护。i、 贴面木工工制品做做好后应应对边、角等突突出部位位进行保保护，以以防碰撞撞受损。j、 不得将尖尖硬重物物随意放放置在已已经做好好的台面面上，以以免硌坏坏、划伤伤成品台台面。k、 不得在浴浴缸中浸浸泡墙地地砖，不不得在卫卫浴器具具中洗涮涮油漆、涂料等等污染物物。l、 施工中不不得踩踏踏电视柜柜、暖气气罩、桌桌子及其其他台

11、面面，不得得踩踏浴浴缸、坐坐便等器器具。m、 墙地面涉涉及打孔孔、射钉钉施工时时，须清清楚墙地地面内的的水电气气暖等隐隐蔽管线线的布设设走向。n、 不得朝向向已做好好的地面面、墙面面、柜子子等成品品试气钉钉枪。o、 对消防、报警、供电、电视、网络、信箱等等公共设设施应采采取保护护措施。p、 施工中对对拆卸下下来的物物品未经经客户许许可不得得擅自处处理或挪挪作他用用。q、 对客户留留在施工工现场的的物品应应采取保保护措施施且不得得擅自处处理或挪挪作他用用。r、 每天下班班后要关关好工地地的窗户户，防止止突发雨雨雪天气气。三、施工工流程注注意事项项：1、 接图交底底：仔细细审查图图纸和预预算，用用

12、料和价价格；现现场交底底及时发发现漏项项（特别别是一些些常规必必做项，如如包立管管，个别别房间的的窗套、窗台板板，过道道吊顶，阳阳台地砖砖等），与与设计师师、客户户当场解解决。2、 材料进场场：a、 严格按照照公司要要求和预预算说明明规定提提取、购购买和使使用相应应品牌、规格的的材料。b、 对于公司司提供的的材料如如不合适适或不合合格，工工长必须须拒绝接接受，更更严禁使使用，否否则责任任自负；如由甲甲方自购购，则需需向客户户说明后后再确定定使用或或由甲方方更换。3、水电电：a、 开槽应用用切割机机具按照照横平竖竖直切割割，不得得使用冲冲击钻开开槽。b、 开槽深度度应比埋埋入管径径深1，要边边开

13、槽边边比较。c、 PP-RR水管不不得强行行拗弯，转转弯处必必须使用用弯头连连接。d、 所有导线线必须穿穿U-PPVC管管。U-PVCC导线管管采用弹弹簧冷弯弯或弯头头连接；禁止直直接拗死死弯。e、 冷热水管管间隔220按按照上热热下冷、左热右右冷平行行敷设。f、 槽内埋管管必须采采用钢钉钉铜丝固固定。g、 无法埋管管的导线线如需埋埋入墙、顶、地地面中，必必须采用用同等品品牌、规规格的护护套线代代替。h、 厨卫接线线盒、冷冷热出水水口要保保证墙面面贴砖后后的合适适量，避避免太凸凸或太凹凹，影响响安装。4、木工工及油漆漆：a、 严格按图图施工，不不明之处处要请教教设计师师弄清楚楚。严禁禁想当然然

14、、经验验施工。b、 吊顶拉杆杆不得削削尖后直直接打入入顶部的的钻孔内内，不得得用铁丝丝代替钢钢筋作吊吊杆。c、 背景墙、吊顶腻腻子不能能批得：线不直直，棱不不方，横横不平，竖竖不垂，圆圆弧曲线线不流畅畅。d、 柜子背板板必须使使用九厘厘板。e、 门套线仅仅固定在在门套基基层上，墙墙面不打打木楔生生根或木木楔间距距过大。f、 木工制品品中看不不到但手手摸得到到的地方方不处理理，留有有毛茬。g、 门窗上下下冒头不不打磨、不油漆漆，抽屉屉、柜子子内部、暖气不不收口，门门后面的的门套线线侧面不不处理，留留有毛茬茬。h、 对于收缩缩、开裂裂的木工工制品，必必须处理理，油工工不得直直接做油油漆；否否则油工

15、工负责。i、 木门安装装前应咨咨询客户户的地面面铺装计计划，以以确定下下缝宽度度的预留留。j、 厨房卫生生间包立立管采用用轻钢龙龙骨、水水泥压力力板、挂挂镀锌铁铁网、抹抹灰的做做法，然然后再做做贴砖等等面层处处理。5、泥瓦瓦工：a、 铺贴前必必须检查查砖的质质量、数数量、花花色确定定铺贴方方式、留留缝大小小等，且且应向客客户讲明明情况后后再铺贴贴。b、 铺贴必须须按照包包装说明明施工,必须按按要求留留缝。c、 砖背抹灰灰必须均均匀满抹抹，特别别是边角角部位要要抹到。铺贴后后12小小时应自自行检测测，发现现空鼓问问题及早早处理。6、变更更：变更更、增减减项须由由设计师师出图并并由客户户签字认认可

16、后方方可施工工。7、工序序交接：各工种种进场施施工前，应应对前一一工种工工程质量量检查，否否则引起起的连锁锁质量问问题由双双方承担担。施工队人人员行为为规范准准则6、 施工人员员在与公公司合作作期间严严禁与公公司所属属任何人人员以任任何理由由在任何何情况下下发生吃吃、请、娱乐消消费、赠赠送有价价礼品、赠送金金钱等受受贿行为为。7、 施工人员员在现场场工作期期间，必必须随时时无条件件服从当当值监理理及其他他相关管管理人员员所下达达的工作作指令（包包括现场场处罚决决定）。8、 在施工现现场任何何人员不不得压、坐、倚倚靠工程程制品（包包括半制制品、购购买成品品），或或在上放放置、吊吊挂、粘粘贴物品品

17、。9、 严禁使用用客户的的洁、卫卫具、炉炉灶和其其他客户户用品。10、 现场工作作人员不不得接触触客户放放置或携携带的私私人物品品。11、 任何现场场工作人人员不得得以冷漠漠的态度度躲避客客户（包包括外来来参观人人员）。12、 当与客房房面对面面谈话时时必须以以标准姿姿态站立立，手中中不得持持物。不不得主动动与客户户握手。面对女女性客户户时如现现场条件件允许，应应与客户户保持两两米以上上距离。不得直直接称呼呼客户姓姓名。严严禁与客客户争执执。13、 室内地面面、墙面面在清扫扫过程中中应尽量量减少扬扬尘，客客户在场场情况下下尤其注注意。14、 工作现场场内任何何地方不不得摆放放与工作作无关的的个

18、人用用品（包包括衣物物、食品品、日用用品等）。15、 当工程完完工验收收后，施施工人员员最后撤撤离现场场前必须须将室内内、门外外清理、打扫、擦抹干干净。不不得留下下明显遗遗弃物和和明显污污迹。16、 施工人员员不得随随意进入入工程部部办公区区域，不不得私自自翻阅、携取办办公文件件。17、 与公司有有合作关关系的每每一名施施工人员员每天99：00018：00必必须开通通手机。在此期期间内不不得拒绝绝客户和和公司管管理人员员的来电电。18、 所有施工工队人员员均有义义务向公公司近柬柬合理化化建议、举报不不良行为为。19、 树立公司司良好形形象，现现场标识识摆放明明显，工工人统一一着装。20、 保持

19、施工工现场卫卫生整洁洁，材料料要分类类码放整整齐。21、 施工现场场须配备备灭火器器，严禁禁吸烟。22、 施工现场场严禁起起火做饭饭，严禁禁使用电电炉、电电饭锅、电炒锅锅、煤气气灶等灶灶具。23、 严格按照照图纸和和施工工工艺规范范施工，如如有变更更应及时时通知客客户、设设计师及及监理。24、 合同、报报价单中中没有的的项目，须须办理增增项手续续，对不不办理增增项手续续的，施施工员有有权拒绝绝施工；严禁施施工员私私自同客客户签署署增减项项目协议议。25、 严格按照照公司配配送材料料制度执执行，不不得以次次充好，偷偷工减料料。26、 施工中严严禁破坏坏房屋承承重结构构，改变变非承重重结构须须持有

20、小小区物业业批准证证明，方方可施工工。27、 出现问题题及时上上报监理理，对监监理提出出的问题题要及时时处理，不不得拖延延、搪塞塞。28、 施工人员员严禁收收受客户户的烟、酒、茶茶叶等物物品，严严禁吃请请。29、 施工现场场严禁施施工人员员家属、非本工工程施工工人员逗逗留、居居住。现场施工工基本要要求一、施工工现场防防火制度度30、 施工现场场防火工工作，必必须认真真贯彻“预防为为主、防防消结合合”的方针针，立足足于自防防自救，坚坚持安全全第一，实实行“谁主管管、谁负负责”的原则则。在防防火业务务上受公公司和市市公安消消防机构构的监督督和指导导。31、 施工单位位应对职职工进行行经常性性的防火

21、火宣传教教育，普普及消防防知识，增增强消防防观念，自自觉遵守守各项防防火规章章制度。32、 装修工程程施工期期间，在在施工范范围内不不准吸烟烟，严禁禁油漆及及木制作作作业与与动火作作业同时时进行。33、 电气设备备和电线线不准超超过安全全负荷，接接头处要要牢固，绝绝缘性良良好；室室内、外外电线架架设应有有瓷管或或瓷瓶与与其他物物体隔离离，室内内电线不不得直接接敷设在在可燃物物、金属属物上，要要套防火火绝缘线线管。34、 照明灯具具下方一一般不准准堆放物物品，其其垂直下下方与堆堆放物品品水平距距离不得得少于550cmm。35、 施工层面面积在5500mm2以内内，配备备泡沫灭灭火机不不少于22个

22、，要要保证消消防器材材的有效效使用，出出现喷嘴嘴损坏、垫圈老老化、内内胆破损损等情况况时应予予以抢修修、报废废和更新新配置。二、特种种设备及及特种作作业人员员安全管管理制度度1、机电电设备：a、 机械和动动力机的的机座必必须稳固固。转动动的危险险部位要要安设防防护装置置。b、 工作前必必须检查查机械、仪表、工具等等，确认认完好方方准使用用。c、 电气设备备和线路路必须绝绝缘良好好，电线线不得与与金属物物绑在一一起；各各种电动动机具必必须按规规定接零零接地，并并设置单单一开关关；遇有有临时停停电或停停工休息息时，必必须拉闸闸加锁。d、 施工机械械和电气气设备不不得带病病运转达达和超负负荷作业业。

23、发现现不正常常情况停停机检查查，不得得在运转转中修理理。e、 电气、仪仪表、管管道和设设备试运运转，应应严格按按照单项项安全技技术措施施进行。运转时时不准擦擦洗和修修理，严严禁将头头手伸入入机械行行程范围围内。2、高空空作业a、 从事高空空作业要要定期体体检。经经医生诊诊断，凡凡患高血血压、心心肝病、贫血病病、癫痫痫病以及及其它不不适于高高空作业业的，不不得从事事高空作作业。b、 高空作业业衣着要要灵便，禁禁止穿硬硬底和带带钉易滑滑的鞋。c、 高空作业业所用材材料要堆堆放平稳稳，工具具应随手手放入工工具袋内内。上下下传递物物件禁止止抛掷。d、 梯子不得得缺档，不不得垫高高使用。梯子横横档间距距

24、以300cm为宜宜。使用用时上端端要扎牢牢，下端端应采取取防滑措措施。单单面梯与与地面夹夹角以660700为宜，禁禁止2人人同时在在梯上作作业。如如需接长长使用，应应绑扎牢牢固。人人字梯底底脚要拉拉牢。在在通道处处使用梯梯子，应应有人监监护或设设置围栏栏。e、 没有安全全防护设设施，禁禁止在屋屋架上的的上弦、支撑、桁条、挑架的的挑梁和和未固定定的构件件上行走走或作业业。高空空作业与与地面联联系，应应设通讯讯装置，并并派专人人负责。3、瓦工工a、 上下脚手手架应走走斜道。不准站站在砖墙墙上做砌砌筑、划划线（勒勒缝）、检查大大角垂直直度和清清扫墙面面等工作作。b、 砌砖使用用的工具具应放在在稳妥的

25、的地方。斩砖应应面向墙墙面，工工作完毕毕应将脚脚手板和和砖墙上上的碎砖砖、灰浆浆清扫干干净，防防止掉落落伤人。c、 山墙砌完完后应即即安装桁桁条或加加临时支支撑，防防止倒塌塌。d、 超吊砌块块的夹具具要牢固固，就位位放稳后后，方得得松开夹夹具。4、抹灰灰工：a、 室内抹灰灰使用的的木凳、金属支支架应搭搭设平稳稳牢固，脚脚手板跨跨度不得得大于22m。架上上堆放材材料不得得过于集集中，在在同一跨跨度内不不应超过过两人。b、 不准在门门窗、暧暧气片、洗脸池池等器物物上搭设设脚手板板。阳台台部位粉粉刷，外外侧必须须挂设安安全网。严禁踩踩踏脚手手架的护护身栏杆杆和阳台台栏板上上进行操操作。c、 机械喷灰

26、灰喷涂应应戴防护护用品，压压力表、安全阀阀应灵敏敏可靠，输输浆管各各部接口口应拧紧紧卡牢。管路摆摆放顺直直，避免免折弯。d、 贴面使用用预制件件、大理理石、磁磁砖等，应应堆放整整齐平稳稳，边用用边运。安装要要稳拿稳稳放，待待灌浆凝凝固稳定定后，方方可折除除临时支支撑。e、 使用磨石石机，应应戴绝缘缘手套穿穿胶靴，电电源线不不得破皮皮漏电，金金刚砂块块安装必必须牢固固，经试试运转正正常，方方可操作作。5、油漆漆工：a、 各类油漆漆和其它它易燃、有毒材材料，不不得与其其它材料料混放。挥发性性油料应应装入密密闭容器器内，妥妥善保管管。b、 使用煤油油、汽油油、松香香水、丙丙酮等调调配油料料，戴好好防

27、护用用品，严严禁吸烟烟。c、 在室内或或容器内内喷涂，要要保持通通风良好好，喷漆漆作业周周围不准准有火种种。d、 刷外开窗窗，必须须将安全全带挂在在牢固的的地方。刷封檐檐板、水水落管等等应搭设设脚手架架或吊架架。在大大于255的铁皮皮屋面上上刷油，应应设置活活动板梯梯、防护护栏和安安全网。6、电工工：a、 所有绝缘缘、检验验工具，应应妥善保保管，严严禁他用用，并应应定期检检查、校校验。b、 线路禁止止带负荷荷接电或或断电，并并禁止带带电操作作。c、 熔化焊锡锡，锡块块、工具具要干燥燥，防止止爆溅。d、 喷灯不得得漏气、漏油及及堵塞，不不得在易易燃、易易爆场所所点火及及使用。工作完完比，灭灭火放

28、气气。e、 有人触电电，立即即切断电电源，进进行急救救；电气气着火，应应立即将将有关电电源切断断，使用用泡沫灭灭火器或或干砂灭灭火。f、 安装照明明线路不不准直接接在板条条天棚或或隔音板板上通行行及堆放放材料。必须通通行时，应应在大楞楞上铺设设脚手板板。g、 电气设备备的金属属外壳，必必须接地地或接零零。同一一设备可可做接地地和接零零。同一一供电网网不允许许有的接接地有的的接零。h、 电气设备备所用保保险丝（片片）的额额定电流流应与其其负荷容容量相适适应。禁禁止用其其他金属属线代替替保险丝丝（片）。i、 照明开关关、灯口口及插座座等，应应正确接接入火线线及零线线。 施工工队奖惩惩条例为提高工工

29、程质量量，加强强工程施施工管理理力度，增增强施工工人员素素质，树树立鼎晟晟装饰公公司良好好形象，特特制定本本条例以以示督促促：1、罚则则：（1） 不按公司司指定工工艺做法法施工的的，罚款款50元，并并限期整整改。*（2） 不按公司司规定工工艺标准准、设计计要求施施工的罚罚款500元并限限期整改改。*（3） 成品保护护不利，成成品柜内内堆放杂杂物的，罚罚款1000元，当当场清理理。（4） 现场卫生生脏乱、材料码码放无序序的，罚罚款500元，当当场清理理；每天天下班后后清理所所剩垃圾圾，不清清者罚款款50元元。（5） 现场做饭饭的，罚罚款1000元，没没收其用用具。（6） 施工人员员未整洁洁穿着公

30、公司统一一服装的的，每人人每次罚罚款500元。（7） 违章用电电的，罚罚款500元；没没收其用用具。（8） 现场有吸吸烟现象象的，罚罚款500元。（9） 施工现场场赌博、酗酒、传播淫淫秽物品品、打架架斗殴的的，罚款款2000元，停停工整顿顿。（10） 与客户发发生口角角、不服服从监理理管理、或打骂骂监理的，罚罚款500元，停停工整顿顿。（11） 发生安全全、质量量事故的的，罚款款500元，停停工整顿顿。（12） 公司组织织施工队队开会缺缺席的，罚罚款1000元，未未请假迟迟到的罚罚款500元。（13） 有客户投投诉的，视情节罚款50-500元。（14） 因施工原原因造成成的维修修，维修修要及时时，否则则迟到一一次罚款款50元，约约定时间间不去罚罚款200元元。（15） 如在小区区私自承承接工程程，没有有经过公公司同意意罚款110000元.（16） 没有告知知公司，私私自在工工地乱拿拿材料者者以材料料造价罚罚款500-5000元。（17） 罚款单由由工程部部监理签签发，屡屡教不改改者加倍倍处罚。2、奖则则：a、 工程在一一年内无无维修、无投诉诉奖励现现金10000元元。b、 施工队每每为公司司提供一一个单子子奖励现现金300元。c、 季度考核核评比前前2名分别别奖励2200、1000元。d、 举报一个个私单奖奖励举报报人现金金10000元并为为举报人人保密。