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1、2022保安经理述职报告13篇保安经理述职报告 篇1保安工作的确存在肯定的不足,主要是以下两点:1、员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素养有所欠缺,一般话不够标准,个人形象及穿着不留意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素养,通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、看法及个人素养的全方位提高。2、员工的口头说明实力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头说明实力普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立特地的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关学问,力争
2、用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清晰,争做景区最熟识的的讲解员。对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际状况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们肯定会取得更好的成果,以不辜负各级领导的期望与厚爱。最终,在新的一年里,诚心祝愿在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝福王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日保安经理述职报告 篇2敬重的各位领导、各位同事:大家好!时间在不经意中从指间划过,伴随着新年钟声的接近,转瞬间又是一年,深感
3、时间的紧迫。这一年,我们共同经验了磨砺和考验,无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说,都是成长和壮大的一年,保安部工作得到了酒店领导的高度重视并赐予了充分的理解。在此,感谢酒店领导的悉心关怀、教化和培育,感谢各位同事的帮助、协作和支持,使自己能够很好的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所给予的各项工作任务。下面结合自身职责述职如下:一、 职务简述在酒店总经理的领导下,带领和督促保安人员做好平安保卫工作,负责安排、指挥、限制、协调以及参加全体保卫活动,保障酒店客人、员工生命财产平安,维护酒店正常运行程序,治安程序,刚好发觉和打击违法犯罪活动,制定了各项平安防范措施及规章制度,处理各类案
4、件。“平安”是人类生活的基本需求,没有平安就没有顾客,消防本身也是服务,是爱护客人和财产的一种特别服务。作为保安部经理严格履职,为酒店经营保驾,为酒店发展护航是义不容迟的责任和义务。二、 抓团队建设、强化培训工作紧紧围绕酒店中心管理工作,制定培训安排,从每个队员的自身形象,对待工作的看法,技能培训,并实行训、考结合的方法,使部门全体人员整体素养有了很大的提高。我们常常回味总经理常说的一句话“客人来酒店消费是带不走任何物品的,唯一变更的是口袋里的钱少了”,这从一个侧面教化我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务看法。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关乎着酒店的生命,怎样提高全体保安人员
5、的服务意识和服务质量,已成为部门的一项重要日常工作。为此,首先从自身做起,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训安排,适时开展服务意识,礼貌用语等多项培训,并深化到岗位刚好做好监督验收工作。按酒店的各项规章制度,规范员工的言行举止,通过一系列的培训和督导,目前,全体保安人员能够端正工作看法,摆正自己的位置,自觉敬重领导和客人。车场保安是酒店与客人的第一接触点,是客人对酒店的第一感官,第一印象,保安员必需有高素养的服务理念和有效的待客方法,车场保安从服务至上动身,个人能解决的立刻解决,须要其他部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。一年来,保安部在执行职责同时,在特性化服务上,为客
6、人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼,帮助病残人推抬轮椅,供应服务指南,拾金不昧,都能专心去做,赢得了客人的赞扬。在服务质量的提升上,就部门整体工作而言,人人都是服务链的一个关键环节,服务工作须要我们每个人去全面诠释,良好的客户关系须要我们每个人去共同增进。客人的满足度与酒店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与傲慢。三、 消防工作无戏言,平安工作无小事1、消防平安管理落实工作消防平安,责任重于泰山,消防管理是酒店工作的重中之重,为了把消防平安管理工作做好,为酒店平安保驾,首先落实平安责任制。年初酒店与消防部门签订“平安责任状”,落实了平安主体责任,酒店与各部门签订“平安责任书”
7、,并履行实施,进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管、谁负责”,“谁负责、谁签字”的原则,肃穆仔细地将消防工作的各项任务落实到人,负责检查到位,责任求实,终端有果。2、消防平安培训工作消防平安教化培训由消防平安管理人负责组织实施。一年来,主要培训了消防平安制度和保障消防平安的操作规程,本单位、本岗位的火灾危急性和防火措施,有关消防设施的性能,灭火器的运用方法,报警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能,灭火和应急疏散预案的内容,操作程序,消防的“四个实力”建设的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进行消防学问现场培训,培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。通过消防学问理论
8、考试形式检查学习效果,员工的消防平安意识、防范意识与技能得到了普遍提高。3、消防设施设备检查与维护保养工作首先加强对监控室的管理,消防限制室是火灾自动报警系统信息显示中心和限制枢纽,是发生火灾时灭火指挥中心和限制中心,全天候监控建筑消防设施的工作状态,通过刚好维护保养,保证了建筑消防设施的正常运行,明确规定消防值班人员责任和工作程序,正确处置火警与故障报警,并能精确通过显示功能查明报警详细信息。对消防设施设备的维护保养,全年进行一次全方位系统功能检查。由消防检测中心供应最终检测报告。平常进行常常性的设备设施检查,发觉问题刚好修理与更换,并定期进行清洁保养,系统管网压力每班进行检查,每月进行一次
9、最不利点末端试水试验,每两个月进行一次湿式系统报警检测,确保了设施设备完好,系统功能有效。4、治安平安管理工作酒店平安是酒店正常经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连,首先按制度要求抓好巡逻与检查工作,每天雷打不动对酒店主要设施和重点区域进行平安防火、防盗、防破坏检查,以确保平安无事故。制定了较为具体的工作安排和平安应急预案,明确工作职责,从思想上让每名队员绷紧“平安”这根弦,确定平安工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致的检查,刚好发觉消防平安隐患,将消防平安隐患歼灭在萌芽状态。节日期间,我们与公安、消防部门加强协作,严格根据既定方案摸排检查。针对节日期间人流量较大,不利于平安因素较多,为
10、保障治安维护职责,我们将酒店建筑布局,周边平安环境等,做到心中有数,另一方面与金牛山派出所保持联系,随时应对突发事务。在维护酒店秩序方面,先从车场管理入手,有效保证车辆停车入位、有序进出,创建好的外部环境。在内部加大巡逻力度,对闲杂人员,可疑人员刚好盘问跟踪、清理。同时又在重点部位增设加装监控设备,为平安防范供应科学依据,变更了内部平安环境,酒店的平安秩序得到明显改善和提高。经过全员的共同努力,年度酒店无事故,未发生治安刑事案件,确保了酒店的正常经营。四、 存在的不足1、对员工队伍建设方面努力还不够,少数队员观念陈旧,工作不实,技术不精,服务质量意识薄弱,依靠心强都有待转变、改善和提高。进一步
11、提高员工队伍整体素养还有大量工作要做。2、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。按部就班去工作只是称职经理人至少要做的事情,而他恒久不行能成为一名优秀职业经理人,真正的职业经理人须要有创新意识,在工作方式、工作效率上不断改进。对于这一点,我也须要在今后的工作中让自己渐渐转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。3、服务质量尚需优化和提高从多次检查和客人投诉中发觉,保安部各个岗位保安员的服务质量,横向比有高有低,纵向比有优有次,保安部将强化达到白天与夜晚,平常与周末,领导在与不在一个样的服务标准,的确有许多工作要做,有很长的路要走,加强培训,制
12、度约束,自我管控等有效跟进。4、反复出现的问题多反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在16年的工作,保安部将重点跟进,狠抓落实。总结过去,展望将来,整改不足之处并制定个人新一年的提升目标,以利于保安部工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:1、仔细履行保安经理职责,实行“平安第一,预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落保安经理述职报告 篇3敬重的公司领导、各位同事:您们好!现在,我心怀激烈之情向公司各领导和全体同事作工作简述。回顾*年,保安部各项事务
13、都能够按安排,按标准执行、落实和完善,我本人在部门主管这个职位上,能够以饱满热忱投入工作,尽心敬业做好表率,保质保量完成任务,概括起来说,就是严格做好“六坚持“。即:一是坚持把稳定部门人员的思想作为基础工程来抓,人的思想稳定了,部门工作开展起来就有保障,全年保安部人员平均流淌率4。2%;二是坚持把提高队员的综合业务素养作为形象工程来抓,员工礼貌待客、文明服务,全年接到业户书面表扬信达26人次之多,口头表扬30多次,大厦业户对保安工作满足率98。2%;三是坚持提升队员处理突发事务的实力,通过常常性开展案例学习,实行“以现场实际操作演练为主、书面案例剖析为辅“培训方式,队员的处事实力明显提升,最典
14、型的就是在遇到电梯困人时保安人员能够依据实际状况劝慰、稳定被困人心情,协作工程部快速进行解救;四是坚持做好大厦治安工作。我对“大厦日常内部治安工作“与“保障大厦外围市政路良好治安秩序“实行两手抓,两手都不放松的原则,依据大厦及周边的实际状况,制定具体的方案,合理、适度地利用四周部队和当地派出所的力气,胜利与省军区警卫连、沙东派出所结为军民、警民共建单位。05年全年,大厦从没有发生一起责任案件,保持0发案率,而在“保障大厦外围市政路良好治安秩序“工作中共制止违法犯罪事务十多起,捉拿歹徒数10人之多,其中受到派出所确定的8起,受到天河分局表扬或颁发慰问金的3起,共为受害业户挽回损失共计三万多元。特
15、殊是自公司召开“把年关、保一方平安“活动以来,我部主动出击,每天大厦高峰期支配人员在外围来回巡逻,威慑、打击不法份子,期间共制止违法犯罪事务六起,捉拿歹徒6人。五是坚持把消防平安管理工作摆首位。就如何开展消防管理工作呢?我是实行分“三步走“的方式进行:第一步是日常有安排对大厦的消防设备设施器材进行检查、保养,保证设备设施器材保持在备用状态,遇有紧急状况,器材随时可用;其次步是逢年过节重大节假日(如春节、元旦、五一国际劳动节、十一国庆节)或有须要的状况下组织消防平安检查,主动找出问题,刚好发觉隐患,限时给以解决;第三步是定期组织消防演习,以此来检验队员消防事务的应变实力、处理实力和协调实力,预防
16、事故的发生,大厦于去年7月份组织了一次实战消防演习,在公司领导和沙河消防中队的大力支持下,管理处主任的亲历亲为下,全体同事的协作下,演习取得圆满的胜利。05年,z的消防设备设施运行良好率达100%,消防事故发生率为0。六是坚持以大局为重,大处着眼、小处着手、分工合作、令行禁止,工作中分工不分家,体现出z“点点滴滴、不分你我,目标一样、汇流成河“良好的团队精神和和谐的工作氛围。当然,在取得成果的同时,队员的综合素养、业务学问、处事实力离公司的标准和要求仍有肯定的差距,这都有待来年加予改进。展望将来,我信念百倍,在06年的工作中,我将一如既往的做好上述六个坚持,带领本部门人员完成各项工作任务,做好
17、大厦的各项事务。06年里,“治安工作0发案率、消防工作0发案率、消防设备设施运行良好率100%、车场管理达标、业户对保安工作无投诉、大厦平安管理工作100%满足率“这就是我06年工作目标和愿景。我深信:只要围绕“诚信服务客户、专业创建价值、创新树立品牌“的服务宗旨,团结在以公司领导为核心,以管理处为中心的团队中,目标肯定会实现。最终,我套用部队军人常说的一句话来结束我的述职:语言代表不了行动,行动才是最好的语言,请各领导和同事看我的行动吧!感谢!述职报告人:保安经理述职报告 篇4我从去年的培训到现在,在XX已有十一个月时间,在上级领导的指导和全体保安队员努力、以及酒店全体同事大力支持下,保安部
18、的整体工作走向了正轨。同时,我也学到了不少其它地方学不到的阅历。我认为,一流的企业就必需要有一流的管理和肯定听从意识。在管理上,我对每名保安员的要求都非常严格,在酒店里,我们始终坚持工作全员上,那里须要就去那里,努力做好后勤保障工作。同时,我们始终坚决一个信念,那就是酒店的利益高于我们自己的利益,没有酒店就没有我们。所以我们在执行公司的各项制度时,由于方法的欠妥和在座的各位同事发生了一些不开心,在这里我真诚希望你们能够理解与宽恕。不管我还能在这个岗位工作多久,不管明天我还会不会在这里,我都会始终坚持这个原则。在今后的工作当中,我们会不断完善自己,提高自己。从开业到现今,保安部虽然取得了一些的成
19、果,但与公司的要求还相差很远。我们在今后的工作中将不断提高各项素养,完成公司下达的各项任务。现在工作中存在的问题,在平安消防上,我觉得全员的平安消防意识薄弱,保安整体素养有待提高,保安内部防范措施有待加强。在酒店员工衣物丢失事务中,使我感受很深,因为没有帮他们找回。作为我一个保安部主管,我感到特别惭愧,同时也说明一个问题,在我们XX纯净的员工队伍中,还存在极其个别道德品质极差的人,也充分体现了员工集体防范意识薄弱。下步工作安排,总结过去的阅历,提高保安队伍的综合素养,用九月一个月时间,搞好内部整顿,加强各区域的平安巡逻和防范措施,组织成立平安联防小组。回首走过的历程终于是经验了风风雨雨,总之,
20、我们在今后的工作当中,还是希望能得到各位领导的指导和帮助,能得到在座各位同事的理解和支持。保安经理述职报告 篇5敬重的各位领导,敬爱的同事们:大家好!保安部在公司各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的主动协作下,经过全体员工的共同努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了公司各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,但在工作中还存在一些不足之处。依据公司管理规定,本着实事求是、查找不足的原则,现将保安部20xx年一季度工作状况及二季度工作安排汇报如下:如有不足之处敬请领导指责指正!一、一季度工作汇报:1、平安保卫工作平安是公司经营最基本的保证,与公司的发展紧密相连。保安部在
21、日常工作中始终坚持根据公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。为了确保公司平安,部门制定了一系列工作安排。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“平安”这根弦,确定平安工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患歼灭在萌芽状态。2、消防工作消防工作始终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,刚好消退火灾隐患。制定了具体的检修安排,对各种消防设施进行检查、维护、保养、确保各项设备正常运行。对
22、保安部全部人员在3月初进行了平安教化培训学习并进行考核。另外,结合公司组织的春季培训与全体员工,进行消防学问的培训。由于做了细致防控工作,一季度公司消防平安状况良好,未发生消防平安事故。3、员工素养方面。为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部门做好对顾客的.服务,一季度保安部主动参加公司组织的春季培训学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教化活动,每个星期我们会定时召开部门会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。结合公司“三好一保障”活动,我部门依据工作实际,开展以仪容仪表形象好,设备设施运行好,落实工作贯彻好,后勤保障服务好的活动。从服务至上的角度动身,我部门规定:个人能解决的问题
23、立刻解决,须要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让顾客及各个专柜各楼层多跑路、多打电话。对顾客的看法刚好反馈给公司领导,始终笑脸相迎,当好公司第一道服务员。4、日常工作作为公司的一个职能部门我们还担当着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、大楼通道和门锁的开关、辖区内的值班巡逻、各个楼层的用电管理、管道疏通及修理、日常设备设施更换修理、除四害工作等,此我们将接着努力做好此项工作。记得有人说过能把简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我认为我们部门的主管和员工就不简洁,因为我们会始终把简洁的事情长期做下去。二、二季度工作安排1、加大值班和巡逻检查力度,在重大节假日及活动期间,加强值班、对重
24、点部位、敏感部位支配专人值班,发觉状况做到第一时间到位,刚好处置,把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态。严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全体安保人员各项工作。协作公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高安保人员及配电室电工的工作主动性。2、在做好公司二季度“三好一保障”活动期间,层层布置、层层落实,活动期间把工作布置后,主抓各项工作落实状况,加大对员工的思想教化管理,要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,讲三好一保障的重要性及当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。3、依据公司发展要求,部门在
25、日常管理过程中,对设备设施易耗品,固定器材等方面,加强管控,禁止奢侈及跑冒滴漏。比实行以旧换新制度,杜绝因人为奢侈造成的开支消耗。在日常工作中,留意节约,顺手关水、关电。对于本部门所负责的公共设施及设备,定期擦拭保养,做好能源限制,努力使部门成本费用降到最低限度。对于恶意奢侈和破坏部门及公司物资人员赐予肃穆处理。4、不断提高部门员工的业务素养。要有安排的组织员工员学习业务,检查督促员工管好、用好安保器材和消防器材,对于公司设备设施定期保养,维护。使其保持良好工作状态。5、坚持查岗、查哨制度,驾驭人员在岗状况,作好安保人员考勤工作和安保人员调配。发觉问题刚好解决,重大事务刚好汇报。三、存在的不足
26、保安部工作的确存在肯定的不足,主要是以下几点:1部门员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素养有所欠缺,一般话不够标准,个人形象及穿着不留意,影响了公司的整体形象。2部门员工工作的执行力不强。由于思想上不重视,以企业为家的思想树立不坚固,导致工作效率下降。我们将着重强化提高员工的综合素养,以公司“三好一保障”为契机,通过培训、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、看法及工作效率全方位提高。3部门管理水平还有待进一步提高,离公司领导要求还有肯定距离,需进一步努力。由于自身管理水平及学习力不够,导致管理方面存在肯定的问题。我们将建立特地的制度,由部门经理带头学
27、习岗位职责,力争用最短的时间把公司各方面的管理规定及制度都了解清晰,学习好。以提高部门综合管理水平。对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际状况,扬长避短,完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的支持下,在部门全体人员的努力下,我们肯定会取得更好的成果,以不辜负各级领导的期望与厚爱。保安经理述职报告 篇6各位领导及同仁:大家好!“兔往龙来,新旧交替”,我们酒店以较好的成果“辞旧迎新”跨进20xx年。我是保安部经理xx,在这新年之际,我代表全体安保职员向在坐的各位领导及同仁说声:大家新年好!在过往的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一
28、个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,主动协作一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安职员强化服务意识,行于服务细微环节,用心极致,立足于“形象大使”的岗位上仔细作为,尽心尽职,取得了领导、同仁及客户认可,现向大家作一汇报。绩效为目标,作为是标尺(一)消防工作重中之重,命系你、我、他1、务实消防组织建设:依据消防法规的明文规定和消防部分的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建设调剂的基础上,依据消防部分今年11月份提出的“深化五大,消退隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实
29、,更加明确化、好用化、公然化,并公众于酒店大厅,便利于酒店员工和客户们的了解与监视。2、务实消防档案的健全落实于20xx年10月份,消防部分召开会议,要求对消防工作明细化并分类回口建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交*制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子两重备查,必需做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。严厉仔细、切实将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。3、务实对消防设施的严格管理制度消防部分在全市掀起“深进五大,消退隐患”的全员活动,我店主动协作检查指导,按消防部分的严格要求,对消防设施:消火栓
30、、灭火器、应急灯、平安唆使标记、闭门器等进行全面修理与补充。4、务实消防学问培训的实战建设依据消防“四个实力”的实战要求,我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。特殊对安保队伍本身建设加大力度,并将消防学问培训、治安维护职责、酒店住房散布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边状况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受实力,明确本身形象大使的岗位,时刻牢记“心中有目标,肩上有重任”。今年度我们安保部协作行政人事部对新老员工的培训达260人次,进行消防学问考核260人次,针对消防专题观看消防音像视频达260人次,平常工作中不定期的对各部分员工“四个实力”熟背与
31、理解进行抽查达360人次,对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360人次等,从而进步了员工们的消防意识,知道消防工作的重要性,学会了扑救低级火灾的专业流程,正确运用灭火器,报警的基本方法,1、历史教训,警钟长叫;自本酒店被评比为“省优、市优”三星酒店,机关会议和出差定点饭店,“五叶”环境酒店,消防“双星”达标单位,*治安重点单位等荣誉和资格后,更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。由于往年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够,制度不全,曾发生婚宴欺瞒礼金,客人物品被盗,总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生,引发领导的高度重视,我们对安保工作进行全面整治,针对案例分
32、析,实行坚决措施,定出切实可行的详细实施方法,杜尽了恶行事务的重演,取得了突破性的好成果!2、尽心作为,枕戈待旦,成效明显;针对发生案例,结合酒店实况,遵照领导要求,组织全体保安职员仔细学习,进步熟识,加强高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,利用监控观全景,巡查到现场,提示面对面,并张贴“温馨提示”标牌,做到“硬件协助,软件主动”专人负责日记录,月总结、行流程、重结果,不给犯法份子可乘之机。保安经理述职报告 篇7敬重的各位领导同事们:您们好!20xx年上半年平安保洁部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟部门的协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完
33、成了酒店各项平安保卫、pa保洁工作以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。一、平安保卫工作。1治安平安酒店平安是集团公司经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据公司制度抓好检查工作,每天雷打不动对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。为了确保酒店平安,部门制定了一系列工作安排。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,确定平安工作重点区域,从每一个
34、环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患歼灭在萌芽状态。在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放起先,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度对闲杂人员、可疑人员刚好盘问跟踪、清理,逐步改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,未发生治安刑事案件,确保了酒店的正常经营。2消防平安平安责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门平安第一责任人。每周组织一次防火检查,刚好消退
35、火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年4月份对东来顺店的灭火器材进行了年检及加压维护,组织员工进行消防灭火演练。主动开开隐患排查,危急源找到,隐患刚好解除了,使灾难消退在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年酒店消防平安状况良好,未发生消防平安事故。二、提高队员素养,做好培训工作。为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部做好对客服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使集团企业文化深化人心。让员工知道如何对客服务;再通过多种资料的学习变更队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入酒店,员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一
36、个接触点,是酒店的第一道靓丽风景线,保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身,个人能解决要求的立刻解决,须要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的看法刚好反馈给公司领导。半年来保安部在执行职责同时,对来宾开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造平安、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。日常工作作为集团公司的一个职能部门在酒店我们还担当着一些日常工作。区域卫生保持保安部担当着酒店外围区域卫生的清理
37、保持工作,我们的员工始终如一的静默地在做着这一工作。这也是不简洁的,记得有人说过能把不简洁的事情长期的做下去就是不简洁,我觉得我们的员工就是不简洁,因为我们就是把简洁的事情长期的在做。四、工作中存在的缺点和不足在上半年,保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是须要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:1、队员形象素养须要进一步提高,以适应集团公司之发展趋势。2、部门工作执行力不强,要加强员工教化。3、部门管理水平须要提高,以适应社会之发展趋势。4、部门工作离集团公司领导要求还有肯定距离,须要进一步努力。5、消防工作须要加大力度。对于这些已经出现的缺点和
38、不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处刚好进行改正和补救,结合部门实际状况,扬长避短,在树立马氏形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在集团公司及酒店领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在20xx年会取得更好的成果,以不辜负各级领导的期望与厚爱。保安经理述职报告 篇8敬重的各位领导、各位评委: 您们好!首先感谢物业公司给我这一次机会参加保安经理的竞聘,同时与努力拼搏的同事们一起展示自我,挑战自我的平台。我叫蒋华银,今年24岁,大专学历。从20xx年7月份入职以来,至今已在金碧物业合肥分公司的大家庭中度过了两年多的时间。在上级领导的关切和培育下,我在工作中各个
39、方面都取得了很大的进步,使我受益匪浅,学到了许多学问,业务技能学问得到了很大的提高。我竞聘的职务是保安部副经理一职。依据自身两年多的工作阅历体会,通过对自我相识、 保安部经理一职的岗位相识与定位、管理方式与目标、总体思路等方面进行述职。一、对我自身的相识从入职的两年多的时间里,我工作中摆正自己的位置,不管是作为队员还是中队长能够在自己的工作岗位中脚踏实地、不怕辛苦做好本职工作。加强学习公司的企业文化、公司的各项规章制度以及各项业务技能学问,不断提高自身素养和管理实力。在领导的大力支持和指导及各位同事的主动帮助下,靠着仔细负责的工作看法,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了
40、工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。工作方面本着对工作主动、仔细、负责的看法,仔细遵守的各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习保安部管理阅历,使工作效益和工作质量有了较大的提高,较好的完成本部门的各项工作。二、对竞聘的岗位相识与定位1、保安部副经理负责保安部日常工作,具体制定部门的工作安排、目标、管理方案,统筹保安部全面工作的运作。2、忠于公司,遵守公司的规章制度自觉维护公司利益形象。3、熟识部门岗位工作流程,协调好各中队关系,处理好日常事务。管理并维持高质量的服务水平以达到高效率,刚好向领导汇报平安方面的工作。4、制定培训安排,定期组织培训,培育保安员的敬业奉献精
41、神。了解驾驭保安员的思想动向,做好引导、教化工作,重点培育骨干,加强队伍建设,基础管理。5、每周坚持查铺查哨两次以上,定期召开周工作例会,每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防指示宣扬教化,并于月初和月中对消防、车辆收费等进行检查,月底对部门员工进行考核。6、协调处理好部门与相关单位的公关沟通,如与客服部、工程部、当地政府、公安部门建立良好的关系。7、刚好发觉并处理小区存在的治安、消防、收费等问题;仔细完成上级领导交给的各项工作。三、管理方式与目标1、重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,在队伍组建上坚持两手抓,一手抓人员的配备,一手抓队伍素养的提高,在人
42、员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素养,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列。2、抓队伍的规范化管理,依据保安工作开展的实际状况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行对制定的各项规章制度进行跟踪监督。3、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。4、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。 5、 总公司领导常常带领客人到项目工地参观,要求
43、各队员仔细做好礼节礼貌等工作。 6、熟识公司的销售环境及施工区域的各个角落,提高警惕性对于可能发生的事情提高预见性,防范于未然。7、在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性,一是向书本学习;二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求学的看法,吸取他们的特长来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的学问运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己。四、总体思路1、首先,明确公司的经营服务理念、经营目标。金碧物业有限公司将始终遵循以人为本,的服务理念,深刻把握服务行业的微笑服务的精髓,一心一意为广阔业主服务。努力实现三个一流,即规模一流,品牌一流,团队一
44、流的目标。2、打造一支过硬的物业保安队伍。首先保安员的素养把关,保安员必需具备良好的思想业务素养,才能胜任物业保安这项工作。对保安员的录用和考核,要严格根据标准,层层筛选,综合考评。考核面应涵盖军事技能、文化水平、一般话、协调实力等方面。只有人员素养上去了,提高服务水准才有保障。其次保安的培训和教化应做为日常工作,培训中侧重理论和实践相结合。同时了解人员的特长、技能、爱好,适才专用,不忽视消防和其他应急突发事务处理的模拟演练。从实战中总结摸索阅历,真正做到有备无患。第三是完善各项管理制度,并按章实施。对日常管理将起到较好的指导作用,制度作为管理的行为准则和依据,只是从形式、文字上对管理做了指引
45、,重要的在于贯彻和落到实处。3、开展丰富多彩的业余文化生活,加强公司的企业文化建设。不定期举办各类活动,丰富保安员业余生活。组织保安员举办业务学问竞赛、篮球友情赛、才艺技能赛等有益于队员健康的活动。4、组织员工考察,实地学习先进阅历,提高员工尤其是骨干的专业素养。知己不足,方可进步。我们全部员工肯定要摒弃固步自封的陋俗。全体员工要树立不断虚心向同行学习,不断虚心向学有所长者学习的良好工作作风,以弥补员工自身的专业学问缺陷,从而提高我们的管理服务水平。各位领导,我深知这个岗位责任大、要求高、竞争激烈,假如我竞聘胜利,我肯定不会辜负领导们的期望,用实际行动来实现自己的诺言,假如落选,说明自己还有差
46、距和不足,但绝不泄气,在今后工作中,将一如既往的贡献,努力工作,不断提高自身实力和水平,等待下一次竞聘机会。在工作中还存在不到之处,请领导指责指正。保安经理述职报告 篇9各位领导及同仁:大家好!“兔去龙来,新旧交替”,我们酒店以较好的成果“辞旧迎新”跨入20xx年。我是保安部经理xx,在这新年之际,我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声:大家新年好!在过去的一年里,我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作,主动协作一线同仁,担“治安、消防之重任”,尽“保驾护航之职责”,带领保安人员强化服务意识,行于服务细微环节,专心极致,立足于“形象大使”的岗位上仔细
47、作为,尽心尽职,取得了领导、同仁及客户认可,现向大家作一汇报。绩效为目标,作为是标尺一、消防工作重中之重,命系你、我、他1、务实消防组织建设依据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求,在酒店领导对消防工作的重视与支持下,本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后,更加严格要求,于上半年酒店消防组织建设调整的基础上,依据消防部门今年11月份提出的“深化五大,消退隐患”,之规定,对“消防组织机构”又做了进一步落实,更加明确化、好用化、公开化,并公众于酒店大厅,便利于酒店员工和客户们的了解与监督。2、务实消防档案的健全落实于XX年10月份,消防部门召开会议,要求对消防工作明细化并分类归口建立档案,分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标,消防培训资料等六项建档管理制度,要求文字、电子双重备查,必需做到“谁主管谁负责”,“谁负责谁签字”的原则。肃穆仔细、切实将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任明确,未端有果。3、务实对消防设施的严格管理制度消防部门在全市掀起“深化五大,消退隐患”的全员活动,我店主动协作检查指导,按消防部门的严格要求,对