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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.上海永乐家用电器有限公司 （一类）永连（规）字第05号 签发人：束为 05.9.21 连锁卖场形形象规范范及布局局设计相相关要求求第一章 总总则第一条 目的为了进一步步提升连连锁卖场场标准化化形象，体体现永乐乐终端形形象的共共性和个个性，营营造更好好的购物物环境，现现对卖场场形象规规范及布布局设计计作下列列的规定定，并明明确职责责界定。第二条 适用范范围卖场形象规规范及布布局设计计的流程程和报批批制度是是各分公公司在对对门店的的形象布布局运用用时应当当遵守的
2、的操作规规范，其其中有关关卖场形形象设计计的岗位位职责界界定意在在明确整整个设计计和运用用的流程程环节中中各个部部门各自自承担的的职责。 第三条 运用原原则卖场形象包包含六大大类布局设设计、道道具形象象、VII环境布布置、促促销环境境营造、商商品陈列列、非商商品区布布置，这这六大类类所涉及及的各个个部门要要严格按按照相关关规范要要求及工工作流程程、报批批制度，并并遵照各各自权责责范围进进行操作作。第二章 具具体规定定第四条 连锁卖卖场形象象规范卖场形象的的组成包包含六大大类：布布局设计计、道具具形象、VI环境布置、促销环境营造、商品陈列、非商品区布置。以不同的形成方式可将这六大类归纳为三类：一
3、类为一次规规划成形形，相对对固定的的部分，包包括布局局设计、道道具形象象、VII环境布布置、非非商品区区布置；二类为周期性性动态多多变部分分为促销销环境营营造；三类为日常维维护的部部分为商商品陈列列布置。以以上六大大类形成成后都需需终端人人员采取取适当维维护措施施才能保保证其规规范性。以下就对这这六大部部分的相相关规范范作以下下说明：（一）布局局设计由连锁管理理部门统统一负责责设计，结结合营销销部要求求，综合合当地的的市场结结构及卖卖场实际际情况，按按VI标准准设计平平面布局局图。具具体流程程安排及及报批制制度请参参见本文文件第六六条中的的规定。（二）道具具形象连锁卖场道道具共分分三大类类：一
4、类类为供应应商直制制展台的的项目；二类为为连锁VVI标准准中提供供的道具具的款式式；三类类为连锁锁统一标标准工程程部统一一制作的的功能性性服务道道具（如如收银台台、服务务台、开开票台等等）由营销管理理部门确确认供应应商展台台制作项项目，并并根据连连锁VII道具标标准选定定道具的的款式，确确认代制制及自制制项目，但但在同一一地区要要求保持持款式的的相对统统一性。（三） VVI形象象环境布布置运用用卖场内部的的环境布布置大致致包括：自动扶扶梯（楼楼梯）的的周遍环环境布置置、功能能服务区区域布置置、指引引系统布布置、卖卖场内部部白墙面面的布置置、非营营业区域域的布置置，均由由连锁管管理部的的形象管管
5、理部门门按VII手册统统一管理理，并通通过专业业制作公公司(经培训训审核)完成，严严格按报报批流程程执行。其其中特殊殊区域，如如：共享享空间及及大面积积墙面、柱柱子等需需要精雕雕细琢的的部分，根根据卖场场实际情情况灵活活运用，报报批连锁锁中心同同意后方方可实施施。（四） 促促销环境境的营造造促销环境的的营造包包括：卖卖场内部部周期性性的促销销吊旗、横横幅、地地帖等促促销宣传传物品，由由营销部部门负责责管理，市市场部设设计，专专业公司司制作。按按“时尚醒目整齐及时”的原则则，造就就富有冲冲击力的的促销环环境，但但必须有有具体的的规划，尽尽一切可可能实现现尺寸、位位置的标标准化。凡凡涉及司司标及规
6、规范布展展的部分分必须严严格按VVI标准准执行。（五 ） 商品陈陈列布置置商品陈列布布置包含含了：出出样商品品的摆放放、标价价签的使使用、相相关促销销宣传物物料的陈陈列。各各类商品品的出样样陈列必必须以丰丰满、集集中为准准则，形形象管理理部制定定相关指指导规范范，门店店人员按按规范进进行运用用。标价价签的陈陈列规范范请按照照VI标准准中的各各类商品品相对应应标价签签使用及及陈列规规范进行行运用。 （六） 非商品品区布置置办公室、员员工餐厅厅、更衣衣室所需需的硬件件设施（如如桌椅等等）由行行政部按按照VII标准中中的要求求统一采采购，而而其中环环境布置置部分由由连锁中中心统一一布置安安装。第五条
7、 连锁卖卖场形象象相关职职责界定定卖场形象设计相关的部门职责界定表 部部门 内容项目分公司连锁锁管理部部分公司行政政部分公司营销销管理部部连锁管理中中心门店布局设计1、根据原原始资料料,现场勘勘察确定定品类分分布, 2、完完成电子子版布局局平面图图设计 3、并由经经理组织织实施现场勘察并并提供商商品结构构及品类类分布需需求提供平面布布局VII标准执行维护护品牌分布确确认签字字按VI标准准审核确确认各项项目平面面布局图图道具款式根据中心道道具标准准组织实实施选择、配置置道具款款式及委委托制作作项目提供道具的的参考款款式及制制作标准准维护VI形象环环境布置置确认初步运运用方案案、施工工量按VI标准
8、准审核确确认重点项目现现场跟进进维护商品陈列对终端人员员培训、考考核提供资源配配置制定相关标标准执行维护护促销气氛营营造根据VI手手册检查查陈列规规范由市场部设设计与运运用制定陈列标标准执行维护护非商品项目目区布置置确认初步方方案按VI标准准配置硬硬件设施施按VI标准准审核确确认维护第六条 布局设设计流程程及报批批制度 由连连锁管理理部门统统一负责责设计，结结合营销销部要求求，综合合当地的的市场结结构及卖卖场实际际情况，按按VI标准准设计布布局图。以以下是卖卖场布局局设计流流程及相相关责任任明晰：编号流程项目内容说明负责部门工作日1招商区域的的划分结合分公司司总经理理要求对对卖场内内需要招招商
9、转租租区域先先期进行行划分，确确认空间间的分隔隔方式连锁管理部部 2天2确定装修结结构确认大门主主、副入入口、扶扶梯、楼楼梯的位位置和数数量、员员工信道道等区域域连锁管理部部 2天3经营区和非非经营区区域的划划分确认卖场内内经营区区和仓库库、办公公室、员员工餐厅厅、更衣衣室等非非经营区区的区域域大小及及划分方方式连锁管理部部 1天4辅助功能区区域设置置根据卖场实实际需求求设置如如一些体体验区、数数码冲印印区、自自助取款款机区、手手机充电电区等区区域的位位置。连锁管理部部 1天5经营区的平平面区域域划分连锁管理部部结合营营销需求求做设定定商品区区的厅房房、中岛岛，主副副信道位位置连锁管理部部营销
10、部部 2天6填报品类分分布、品品牌数量量现场勘察并并提供商商品结构构及品类类分布需需求营销部 1天7绘制平面分分布图（立立体效果果图） 确立各各类商品品分布情情况连锁管理部部 2天8确定品类、品品牌位置置、确认认道具及及运用决定道具款款式及委委托制作作项目营销部 2天9分公司总经经理审核核确认旗舰店由营营销中心心确认连锁管理部部 1天10连锁管理中中心审核核修改按VI标准准审核修修改确认认连锁管理中中心 2天11施工前交由由现场监监理签收收签收后严格格按图纸纸进行施施工连锁管理部部 1天12陈列商品前前交由门门店经理理签收签收后严格格按图纸纸进行商商品的出出样陈列列连锁管理部部 1天13组织验
11、收运运用效果果验收实际运运用效果果与已审审定的平平图是否否相符连锁管理部部(旗舰店店由中心心安排普通店店由分公公司安排排) 1天备注布局的调整整变更申申报在布局图已已审定后后还需进进行调整整变更的的情况下下，需填填写平面面布局图图变更申申请表进进行申报报（该申申请表见见附件一一）。该该流程适适用于改改变卖场场布局结结构的重重大变更更。连锁管理部部注：平面布布局图纸纸的右方方设下列列签字图图框，如如下图所所示：分公司连锁管理部经理工程科长现场监理 年 月 日分公司营销部经理各品类科长年 月 日分公司总经理年 月 日连锁管理中心总监 年 月 日最终确认的平面布局图，在实施中未经书面申请同意不允许随
12、意改动，否则因此而造成的消防及线路布置等经济损失，由擅自更改的部门、更改人负责承担。平面图绘制区备注：边厅和中厅的高度 、中岛展架高度第三章 附则第十一条 本制制度解释释权归连连锁管理理中心。第十二条 本制制度试行行3个月，试试用期满满未另行行变更的的，则自自动转为为正式制制度。第十三条 本制制度经签签发自二二00五年年九月二二十七日日起执行行。附件一：卖卖场布局局设计变变更表上海永乐家家用电器器有限公公司二OO五年年九月二二十日呈 报：总裁、副总总裁发 送：经营管理秘秘书处、营营销管理理中心、行行政管理理中心、连连锁管理理中心、各各分公司司总经理理、各分分公司（人人事）行行政部传阅/达范范围：总部各部门门传达至至部门全全体员工工，各分分公司传传达至全全体员工工并下发发门店，门门店传达达至门店店经理。部门印发 共共印 份