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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. Year 2003特许经营北京XXX服装有限公司加盟手册目录第一部份 XXX品牌的的特许经经营优势势 XX品牌及及发展远远景 2 XX品牌管管理系统统 3 XX对特许许经营商商的强大大支援 4第二部份 XXX特许加加盟店营营运手册册 加盟商应具具备的条条件 5 开业细则及及预算 8 特许经营合合作细则则 10 导购人员管管理 13第三部份 XXX特许经经营管理理条例 XX特许经经营的概概念 221 特许经营权权的实施施权限 222 对特许加盟盟店经营营行为
2、的的约束 223 对特许加盟盟店经营营行为的的考核 224 对特许加盟盟店的奖奖惩办法法 225 特许经营的的渠道管管理 226 特许经营的的市场问问题反映映 228 特许经营的的违规处处罚 228第四部分 XXX服装面面料的特特点 331第五部份 附件件表格 335第一部份 XXX品牌的的特许经经营优势势 XX品牌及及发展远远景自19988年进入入中国市市场以来来，XX独独特的板板型、时时尚的设设计、高高品质的的服务，立立即受到到白领阶层层消费者者的关注注和欢迎迎，明星星们的频频频参与与，更使使XX加加速成为为极具竞争争力的服服装品牌牌之一。为为更好的的树立形形象加大大宣传力力度，进进入20
3、003年，公公司投资资2000多万元元进行广广告宣传传。XX是一个个极具生生命力的的服装品品牌，短短短的时时间内已已成为中中国众多多休闲品品牌中独独具个性性的一个个，它的的品牌魅魅力就像像它的品品味永远远具有年年轻的生生命力。韩韩国XXXX集团团公司的的资金投投入、公公司的重重新改组组、年轻轻团队的的协作精精神，会会使它稳稳步而快快速的发发展壮大大起来。自自19998年至至今XXX形成了以北京京为中心心在全国国24个个城市的的30多多家分店店的营销销网络。为为了进一一步在全全国范围围内拓展展营销网网络，向向更高的的目标迈迈进，北北京XXXX服装装有限公公司还将将继续在在全国各各大城市市发展特特
4、许经营营业务，我我们将向向各地加加盟商提提供最佳佳的加盟盟条件，以以使更多多的企业业和个人人通过加加盟XXX营销网网络得到到更多的的利益，我我们将与与您携手手联盟，倾力合作，为了共同的目标，共同努力。在当今日趋趋激烈的的竞争环环境里，市市场机会会对创业业者来说说已是越越来越少少。加盟特特许经营营网络，可可以从总总部获得得企业全全面管理理及专业业技术等等方面的的支持，对对创业者者来说，是是一条通通往成功功的捷径径。最重要的是是：加入入XX特特许经营营网络后后，阁下下就算毫毫无时装装零售经经验，都都可以马马上引入入XX 的一套套经营策策略，省省却不少少资源，更更可大大大降低贵贵司的创创业风险险。
5、XX的管理理系统综合多年服服装零售售经验，XXX自行行发展出出一套利利用电脑脑支援，专专业管理理及提供供优质零零售服务务的零售售管理系系统，融融合一套套完全垂垂直综合合的企业业架构，当当中包括括产品设设计，生生产及销销售，配配以各独独立完善善的职能能系统，如如人力资资源管理理，零售售专业服服务培训训，店铺铺室内设设计装修修形象，专专业市场场推广活活动，橱橱窗设计计摆设及及电脑化化管理系系统。此此套应用用于电脑脑，完善善及高效效率的时时装零售售概念及及管理系系统，由由先进的的咨询管管理及后后勤支援援，结合合精确的的采购策策略，实实现了合合时生产产概念及及电脑化化的存货货监察及及补充。在所有XXX
6、的专卖卖店内,都有一一套销售售终端机机管理系系统,与公司司总部的的主电脑脑相连,把每天天的销售售数据收收集到数数据库中中,及时反反映出每每间店铺铺,每款货货品,颜色的的库存量量;而每天天的销售售报表,更能说说明各间间店铺每每种货品品的销售售情况,清楚地地显示不不同地区区的顾客客喜好,从而调调整产品品和不同同地区的的存货量量,对畅销销货品及及时进行行补充,务求第第一时间间向客人人提供其其所喜爱爱的货品品,从而提提高销售售。 XX对特许许经营商商的强大大支援加入成为XXX的特特许经营营商, 阁下可可以为投投入的资资金在稳稳健的基基础上赚赚取可观观回报。因因为XXX将在经经营上每每一个环环节为贵贵司
7、提供供支援。XX总部成成立了特特许经营营业务管管理中心心，为特许许经营店店筹划和和提供经经营咨询询及服务务。1) 总部通过国国内外媒媒体对XXX品牌牌统一进进行宣传传，推广广。2) XX店铺设设计及监监工队伍伍,确保保各地XXX的一一致形象象。3) XX橱窗设设计部门门,指导导专营店店每季陈陈列特色色及细节节。4) XX在中国国北京,上海的的大型仓仓库保证证专营店店的货品品补充。5) XX的市场场推广部部门, 每季设设计富有有格调的的宣传材材料,供各地地特许经经营商选选用,省时省省力。6) XX的培训训督导,于特许许经营店店开业前前为新员员工进行行培训及及销售示示范,并并同新店店员工共共同工作
8、作两周,以确保保新店运运作正常常。员工工培训手手册亦于于开业前前提供予予特许经经营商。第二部份 XXX特许加加盟店营营运手册册 加盟商应具具备的条条件1) 正确的品牌牌经营理理念-具具有一定定品牌经经营管理理经验。2) 丰富的零售售管理经经验-具具有多年年商业零零售及管管理经验验。3) 合适的店铺铺位置-位于当当地城市市繁华商商业街商商场内或或时尚品品牌专卖卖街的黄黄金地段段，店铺铺（商场场内要求求边店）实实用面积积不小于于30平平方米。4) 一定的资金金保证-加盟须须有相当当的资金金实力用用于前期期店铺租租赁、装装修和后后期首批批进货资资金。 开业细则及及预算1) 申请加盟流流程申请人通过过
9、咨询招招商部了了解北京京XXXX服装有有限公司司的经营营方向、公公司对新新加盟店店的要求求、标准准和程序序。申请人向区区域主管管提交如如下资料料：1申请人人如实填填写的开开办XXX专卖店店申请人人资料；2 申请请人身份份证复印印件（附附在上述述申请表表后）；3 申申申请人提提供资金金实力证证明；44 所在在市场其其他品牌牌的销售售情况分分析；55 预选选店面的的位置图图、预选选店面的的平面图图、预选选店面的的所在街街道照片片、预选选店面门门头及店店内照片片。申请人提供供新开店店前6个个月销售售预测及及三年发发展计划划。招商商部整理理审查（派派员进行行市场调调研）后后签署意意见，填填写申申请人评
10、评判表后后上报营营业部经经理。营业部经理理审查资资料后，在在申请请人评判判表上上签署意意见。营业部经理理同意开开店的，要要求申请请方填写写开办办XX专专卖店申申请表并并提交开开店所需需资料，报报副总经经理审核核，副总总经理签签署意见见决定是是否开店店。副总经理批批准开店店后，申申请方在在市场推推广部指指导下按按统一零零售系统统视觉标标准装修修店面。店店面装修修后提供供照片，由由市场部部验收。合合格后，授授权特许许经营；不合格格，限期期整改。客户须对XXX品牌牌特许经经营协议议书的的内容仔仔细阅读读，确认认后签字字盖章，并并在收到到之日起起十个工工作日内内交回北北京XXXX服装装有限公公司,否否
11、则该协协议无效效。.营业部在接接到签署署的协议议书后两两个工作作日内签签署XXX品牌牌特许经经营资格格认证书书和颁颁发认证证牌。加盟XX专专卖店所所必须填填写和提提交的资资料： 申请方填写写完整的的开办办XX专专卖店申申请表； 申请方营业业执照副副本复印印件（需需年检，盖盖工商局局复印件件专用章章）； 申请方税务务登记证证副本复复印件（需需年检）； 一般纳税人人须提供供一般纳纳税人资资格书复复印件； 申请方法人人代码副副本复印印件（需需年检、仅仅法人提提供）； 营业执照法法人代表表和负责责人身份份证复印印件； 注明店址的的申请方方所在地地区地图图； 申请方申请请店铺详详实的平平面图、立立面图；
12、 申请方申请请地点的的房屋产产权或店店铺租赁赁协议复复印件。以上资料须须盖申请请方公章章。2）重点招招商城市市A类加盟商商：武汉汉、长春春、沈阳阳、大连连、济南南、太原原、哈尔尔滨。 B类加盟商商：无锡锡、厦门门、福州州、广州州、贵 阳、南南宁、大大庆、深深圳、呼呼和浩特特、天津津。 C类加盟商商：鞍山山、锦州州、石家家庄、延延吉、吉吉林、兰兰州、南南 昌、烟烟台、大大庆、新新疆。3）新开店店开业预预算以一个面积积50平方方米之店店铺为基基础,平均所所需员工工(资料料仅供参参考): 店务经理 1 名 店务务主管 1 名 营业员员 4 名贵店具体员员工人数数和培训训等问题题在开业业前XXX会提供
13、供具体协协助。 作为XX的的特许经经营商, 阁下下所需的的起始投投资额,以一个个50平方方米面积店铺来来说, 约为为: (资资料仅供供参考)店铺装修 (平均均 800/平方米米) 40,0000电脑 10,0000履约保证金金 XX,XXXX加盟金/每每年 XX,XXXX货款 1500,0000店铺所需物物料及其其他 10,0000总额 2210,00004）配货流流程图部门 环节 时间间 营营业部 签约 财务部 收到到抵押、加加盟金 签约约后一周周营业部 制制配货单单/审核核要货单单财务部 通知可可发货 货款款到账营业部 下配货货单 接接财务到到款通知知物流部 照货单单发货 接配配货单两两日
14、内加盟商 验货 回回传收货货确认单单加盟商 销售售管理加盟商 要要货单首期配货：首期配配货由营营业部总总控。营营业部根根据加盟盟商级别别及所在在地区市场不不同情况况给予统统一配货货。下一一季新货货，加盟盟商可参加总部部订货，自自行订货货。 换货率：加加盟商可可享受进进货件数数10%之换货货率。（限限收到货货品后一一个月内内） 特许经营合合作细则则1) 为协助阁下下成功开开创XXX的特许许经营店店业务, XXX会为阁阁下在开开业之初初及创业业之后提提供以下下全面的的零售专专业管理理培训及及支援。2) 为确保阁下下有足够够的发展展空间及及避免恶恶性竞争争,在每个个省份/地区的的授权经经营范围围内,
15、 阁下将将有机会会成为XXX之独独家特许许加盟商商。亦即即是说,XX在在每个省省份/地区最最终只会会授权一一个特许许经营商商发展该该市场。3) 专卖店经营营最重要要的是选选址,XX在在阁下选选址设店店之时,会派员员前往阁阁下所选选之地方方无偿提提供有关关之专业业咨询。4) 作为XX专专卖店的的一份子子,贵店之之内部布布置, XX将将无偿提提供统一一形象之之店铺装装修及施施工设计计图样,并在用用料及采采购方面面提供协协助。至至于装修修及材料料费用及及具体施施工则由由阁下负负责。装装修期间间, XXX会派专专人督导导及视察察。5) 为方便阁下下更迅速速掌握贵贵店各类类XX产产品销售售情况及及加速货
16、货品销售售流通与与补货, XXX会有偿偿负责安安装及提提供贵店店内使用用的必须须的电脑脑终端机机及其他他配件。全全套电脑脑设备约约为人民民币五仟仟元,如遇价价格调整整另行通通知。而而在贵店店加盟XXX期内内, XXX将无偿偿为阁下下提供所所需软件件。6) 适销的产品品是零售售企业成成功的关关键之一一。在贵贵店开设设初期, XXX负责配配售在贵贵店所在在地区较较适合之之系列货货品。待待阁下有有足够时时间预订订新货时时, 阁下下有权自自行决定定预订新新季货品品之数量量及款式式。XXX承诺每每周补充充仍有存存货而阁阁下所需需之货品品。7) 就日常经营营管理,财务,宣传推推广,人事管管理,招聘等等专业
17、技技术及知知识,在贵司司筹建及及开业之之时,如阁下下需要,XX会会通过一一指定的的区域总总部向贵贵司提供供有关之之意见及及指导,以协助助阁下建建立全面面优质管管理。8) 为贯彻XXX的一套套优质零零售服务务管理及及便于XXX向贵贵店随时时提供管管理支援援, 贵店店需委派派一名全全值经理理负责贵贵店之管管理。该该名经理理需事先先经XXX书面认认可,且具备备整洁仪仪容,有英语语程度及及懂电脑脑操作。入入职前需需到集团团总部接接受全面面营运管管理之培培训; 入职后后需每周周定期向向XX汇汇报贵店店在营运运管理上上所遇问问题, 使XXX能及时时向贵店店提供适适当之援援助。9) 作为落实XXX对贵贵店提
18、供供管理支支援之承承诺, XX将将定期派派员到贵贵店巡视视及提供供营运管管理,人事培培训,电脑操操作,橱窗及及零售服服务等方方面的专专业顾问问服务。XXX员工工在贵店店所在地地的住宿宿(三星级级酒店以以上)及膳食食由贵店店负责。10) 阁下需于签签订特许许经营合合约时向向XX出出具履约约保证金金及首年年度之加加盟金。11) 贵店必须按按XX建建议之零零售价为为基础出出售所有有产品。如如遇季尾尾或有促促销活动动需调低低价格,贵店需需提前七七日书面面通知所所属区域域总部,以便批批复。任任何情况况下,贵店均均不可在在未获得得XX之之书面认认可前私私自降低低XX货货品已定定之价格格。12) XX每季有
19、有专业的的宣传推推广活动动, 特设的的推广物物料,及有XXX独特特风格的的橱窗设设计和摆摆设,为应潮潮流的变变化及市市场的需需要而推推出,已达到到促销之之目的。为为帮助贵贵店达到到同样效效果, 除特殊殊情况并并经书面面批准外外,贵店若若需要任任何上述述物料,均需由由XX提提供, 以保证证XX专专卖形象象之一致致效果。13) 上述所列细细节仅供供参考之之用,XX与与阁下一一切特许许经营关关系之权权力与义义务及一一切合作作条款均均以双方方签署的的特许经经营协议议为准。 导购人员管管理1 导购工工作规范范标准a) 导购工作精精神：品牌信誉和和顾客利利益高于于一切。顾顾客永远远是对的的，宁可可自己麻麻
20、烦十分分，不让让顾客为为难一时时。待顾顾客如亲亲人，如如朋友。b) 导购基本素素质要求求: 具有良好的的语言表表达能力力和文化化修养； 具有较好的的仪表和和内在气气质； 掌握基本的的商品知知识和销销售技巧巧； 具有勤奋好好学积极向向上的进进取精神神； 具有健康的的身体状状况。c) 导购购工作规规范要领领： 守时- 遵守时时间，讲讲究个人人信誉。 高效- 思考要要周密，做做事要准准确，服服务要到到位。 礼貌- 待人要要温文有有礼，不不卑不亢亢，谈吐吐得体。 仪表-上上岗要着着装整洁洁，仪表表端庄。 清洁- 保持清清洁的工工作环境境，使自自己和顾顾客心情情愉快。 公德- 爱护公公司公物物，助人人为
21、乐。 服务与合作作-导导购必须须服从上上级领导导，导购购间提倡倡团队精精神。 技能-精精通专业业知识，熟熟练掌握握销售技技巧。 责任- 各尽职职守，提提出合理理化建议议。 勤勉-勤勤奋工作作，努力力创新。 谦逊-尊尊重他人人，善解解人意。d) 每日日营运管管理： 准备工作 上岗前，应应按照公公司及商商场要求求，穿着着统一工工服，工工服应保保持干净净平整并并配戴好好工牌，不不得卷起起衣袖和和裤角。 导购上岗不不得携带带BP机手机等等与工作作无关的的物品。 导购应淡妆妆上岗，发发型要规规整，仪仪容仪表表要符合合自然大大方的要要求。 导购上岗时时应保持持精神饱饱满，心心情愉快快。 上足当天所所需商品
22、品，搞好好货区内内的环境境卫生，商商品应摆摆放整齐齐、美观观，便于于顾客选选购。检检查商品品的价格格标签是是否符合合商场要要求，做做到准确确无误。 备好必要的的售货用用具（票票据、商商品包装装袋等）。 工作时 导购应服从从领导，遵遵守商场场和公司司的各项项规定，严严格要求求自己。 店长担任管管理职责责，应能能够督促促、团结结、激励励下属，提提高导购购的服务务技巧和和专业知知识水平平，培养养她门的的销售能能力。 导购无论上上班、下下班、对对内、对对外都不不允许有有损害公公司名誉誉和公司司产品的的言语举举止。 导购在工作作时间内内，不得得在岗位位上做出出与工作作无关的的行为。（如如上班时时间不得得
23、在岗位位上聊天天、会友友、打私私人电话话、办私私事。）接待顾客 当顾客来到到货区前前，与顾顾客视线线接触时时，应主主动与顾顾客打招招呼，问问候要用用：“您好，欢欢迎光临临韩国XXX。”等规范范用语，面面带微笑笑，表情情要真诚诚自然。 随时准备为为顾客提提供服务务，并使使用规范范用语，不不得使用用服务忌忌语。公司规范销销售用语语：a.“您好好！欢迎迎光临韩韩国XXX。” b. “请请问您需需要什么么？” c. “请请您稍后后。”d. “对对不起，让让您久等等了。”e. “谢谢谢您，欢欢迎下次次光临，再再见！” 站位标准：导购应应站在货货架一端端，侧对对着货架架，面朝朝顾客，注注意让开开货区的的通
24、道。 未向顾客提提供服务务时，应应做好为为顾客服服务时的的准备工工作。（整整理商品品，检查查是否有有缺号、断断色的商商品，价价签是否否对位或或遗失等等辅助性性的准备备工作。） 接待顾客时时精力要要集中，举举止大方方，谈吐吐文雅，真真诚热情情，随时时体察顾顾客心理理。介绍绍商品要要客观、耐耐心，不不得有虚虚假、蒙蒙骗顾客客等行为为。 拿递商品要要轻捷，双双手递送送商品，位位置要适适中。e)妥善处处理卖场场矛盾： 顾客要求退退换商品品，导购购应态度度和气，问问清购买买时间，检检查商品品的损坏坏程度，按按商场和和公司的的退换货货规定妥妥善处理理。如不不能确定定处理的的，应立立即报上上一级主主管处理理
25、。 顾客对商品品或服务务提出意意见时，应应虚心接接受，记记录并及及时通知知上级主主管。 遇有顾客因因对商品品或服务务不满而而寻衅闹闹事的，要要沉着、冷冷静，不不激化矛矛盾并及及时通知知商场主主管和公公司。2 货品管管理制度度a)交接班班工作规规范标准准： 店面交接班班时，两两班人员员都有责责任对专专柜货品品清点，否否则出问问题后双双方共同同承担责责任。 需要向下一一班次导导购交办办的事情情，应当当面交待待清楚，无无法当面面交待时时，亦应应书面留留言。b)接货与与调货标标准： 仓库发往各各店的货货品要在在接货时时验收清清楚，否否则出了了问题由由仓库送送货员和和各店当当事人共共同承担担责任。 各店
26、间的调调货要手手续完整整并于当当日传真真通知公公司。c)销售日日报及盘盘点要求求： 导购应认真真填写销销售日报报及库存存报表，做做到书写写工整内内容正确确，严禁禁弄虚作作假。 不得延误公公司所需需各种报报表，不不丢失有有关单据据和凭证证。d)导购丢丢失商品品时，应应予以赔赔偿。赔赔偿规定定如下： 正价商品按按售价的的7折赔赔偿。 打折、特价价商品、按按商品的的折扣价价赔偿，不不再予以以打折。3 导购奖奖惩制度度a)奖励：导购在在公司任任职期间间，行为为表现良良好和工工作成绩绩优异时时，公司司将予以以奖励。 优秀导购：严格遵遵守公司司和商场场的各项项规章制制度的；超额完完成本岗岗工作任任务和销销
27、售指标标；工作作认真负负责，能能够很好好配合公公司和店店内的日日常工作作。 个人进步奖奖：个人人有明显显的进步步表现且且销售业业绩直线线上升的的；业务务知识、销销售技巧巧有明显显提高并并能够很很好的配配合公司司及店内内工作的的个人。 优秀店长：带领专专柜突出出完成销销售业绩绩的；专专柜业绩绩与同期期相比有有很大提提升的；能够很很好的配配合公司司各部门门工作，无无被投诉诉或违纪纪纪录的的。 专柜进步奖奖：专柜柜业绩与与同期相相比有明明显上升升趋势的的；店内内导购无无被投诉诉或违纪纪纪录的的。 优秀专柜：全国自自营店销销售业绩绩评比中中特别突突出的；店内全全体导购购能够团团结协作作，并且且无被投投
28、诉或违违纪纪录录的。 季度优秀导导购：个个人连续续三个月月店内销销售评比比第一名名的（要要求两次次以上完完成店内内2档指指标）；对待工工作主动动、热情情、认真真、负责责，积极极配合公公司及店店内日常常工作的的；受到到公司和和商场书书面通报报表扬的的导购。 季度优秀专专柜：三三个月内内能够完完成公司司和商场场下达的的任务指指标；全全体导购购能够互互相帮助助，处处处为公司司的利益益着想；专柜全全体导购购能够很很好的配配合公司司各部门门工作，无无被投诉诉或违纪纪纪录的的。 年度优秀导导购：对对待工作作主动，认认真、负负责，能能够很好好配合公公司及店店内日常常工作的的；销售售业绩突突出，每每月名列列前
29、茅的的；对公公司有突突出贡献献并受到到商场通通报表扬扬的导购购。 年度优秀专专柜：全全国自营营店全年年的销售售累计总总评比名名列前茅茅的；全全年销售售额与上上一年销销售额相相比有显显著进步步的；全全年完成成公司及及商场的的任务情情况较好好的；集集体受到到公司及及商场通通报表扬扬的；专专柜全体体员工能能够很好好的配合合公司各各部门工工作，无无不良反反映的。b)处罚：导购如如有下列列过失，公公司将给给予行政政或经济济处罚。1) 不遵守考勤勤制度，无无故迟到到、早退退、旷工工；2) 发生差错事事故以及及其它责责任事故故；3) 贪污、盗窃窃店内导导购钱物物或人为为损坏公公司财物物的；4) 与顾客发生生
30、冲突，责责任在己己，并造造成不良良影响；5) 上班时不按按规定着着装上岗岗，工作作时有不不文明的的行为，给给公司带带来不良良影响；6) 泄露公司机机密及利利用公司司名义为为其他公公司或个个人效力力并获取取个人利利益；7) 在店内寻衅衅闹事、打打架斗殴殴、传播播流言蜚蜚语；8) 不服从上级级管理，有有意制造造事端，影影响工作作正常进进行；9) 不能遵守公公司制定定的服务务规范；10) 工作时间擅擅离职守守或工作作时间办办私事；11) 行为不检、道道德败坏坏，有损损公司名名誉的；12) 违反各商场场和公司司规章制制度的行行为。导购有以上上行为，公公司根据据情节轻轻重给予予相应的的处罚，凡凡出现11
31、、5、77、8、99、100项行为为的，公公司第一一次罚款款30元元，第二二次600元，第第三次公公司将给给予严重重警告，仍仍不悔改改者公司司将立即即辞退。凡凡出现22、3、44、6、111、112、项项行为的的，公司司将立即即给予辞辞退，并并由当事事人承担担公司的的一切损损失。*导购人员员如连续续三个月月店内销销售排名名最后者者，公司司将予以以更换或或辞退。 4 考勤制制度 导导购人员员必须遵遵守公司司、所在在商场、所所属加盟盟店的考考勤管理理制度。具具体导购购考勤管管理根据据其所在在XX专专卖店之之考勤管管理制度度执行。第三部份 XXX特许经经营管理理条例 XX特许经经营的概概念为了使XX
32、X品牌在在市场经经济环境境中健康康稳定的的发展，明明确北京京XXXX服装有有限公司司与特许许经营商商之间的的合作关关系,维维护北京京XXXX服装有有限公司司及其加加盟商的的合法权权益,规规范XXX品牌加加盟商的的经营行行为,北北京XXXX服装装有限公公司特制制订本管管理条例例并监督督执行。XX品牌特特许经营营是指北北京XXXX服装装有限公公司将品品牌商标标、专利利、产品品、经营营模式等等以协议议的规定定在统一一的业务务模式下下从事XXX品牌牌特许经经营活动动。XX商标的的文字、图图案等是是合法注注册商标标,受中中华人民民共和国国法律的的保护,任何单单位或个个人在未未经北京京XXXX服装有有限公
33、司司许可的的情况使使用XXX品牌注注册商标标、文字字或图案案的行为为,都构构成对XXX品牌牌商标的的侵害,北京XXXX服服装有限限公司有有权依法法追究其其法律责责任并要要求经济济赔偿。本条例明确确规定,作为北北京XXXX服装装有限公公司XXX品牌在在某地的的特许加加盟商,法律上上明确其其不是北北京XXXX服装装有限公公司及其其相关企企业在某某地的代代理人、合合伙人或或受雇人人。本条例明确确规定,作为北北京XXXX服装装有限公公司XXX品牌在在某地的的特许加加盟商,法律上上明确其其不是北北京XXXX服装装有限公公司XXX品牌在在某地的的唯一特特许加盟盟商。北京XXXX服装有有限公司司依据XXX品
34、牌牌特许经经营协议议书和和条例的的规定，考考核特许许加盟商商的销售售业绩、市市场开发发规模、期期货合同同执行状状况、经经营规范范化、零零售管理理、顾客客服务等等指标，奖奖励表现现优秀的的加盟商商，处罚罚有违规规行为的的加盟商商。 特许经营权权的实施施权限任何单位或或个人未未经北京京XXXX服装有有限公司司授权许许可的情情况下擅擅自使用用XX品品牌商标标装修店店面并销销售XXX品牌产产品的行行为,被被视为侵侵害北京京XXXX服装有有限公司司利益及及声誉的的行为,是被XXX品牌牌特许经经营协议议书及及本管理理条例严严格禁止止的行为为，北京京XXXX服装有有限公司司有权追追究其法法律责任任并要求求经
35、济赔赔偿。XX品牌特特许经营营权的授授予范围围包括：1) 北京XXXX服装公公司授予予许可销销售XXX品牌产产品；2) 使用XX品品牌商标标开设XXX品牌牌专卖店店；3) 使用XX品品牌商标标装修于于橱窗及及店内并并销售XXX品牌牌产品的的服装店店；4) 使用XX品品牌商标标于百货货商场内内的店中中店、专专柜；5) 使用北京XXXX服服装有限限公司提提供的XXX品牌牌宣传品品、广告告品等；6) 经北京XXXX服装装有限公公司授权权以XXX品牌专专卖店的的名义从从事公开开宣传。XX品牌特特许经营营权的授授予，既既不表示示北京XXXX服服装有限限公司授授权某企企业法人人或个人人拥有某某一地区区或某
36、一一城市的的XX品品牌特许许经营权权，也不不表示授授权某企企业或个个人有永永久性的的XX品品牌特许许经营权权，而是是表示北北京XXXX服装装有限公公司授权权某企业业法人或或个人为为某一地地点、某某一期限限内的XXX品牌牌特许经经营权。XX品牌牌特许经经营协议议书的的有效期期最长为为一年，在在协议有有效期内内是约束束双方经经营行为为的主要要依据。协协议到期期前双方方可申请请延长协协议。如如双方终终止协议议则XXX品牌特特许经营营权自终终止之日日起取消消，受许许方无权权继续使使用XXX品牌商商标，开开设XXX品牌专专卖店，原原有XXX品牌库库存产品品限三个个月时间间处理完完。各XX品牌牌加盟商商专
37、卖店店只有北北京XXXX服装装有限公公司授权权许可，方方可以以以XX品品牌专卖卖店的名名义在其其专卖店店所在城城市的新新闻媒体体实施广广告宣传传，否则则北京XXXX服服装有限限公司有有权追究究其法律律责任。XX品牌特特许经营营授权归归北京XXXX服服装有限限公司所所有，任任何单位位或个人人无权转转让或出出售XXX品牌特特许经营营权。 对特许加盟盟店经营营行为的的约束获得XX品品牌特许许经营权权开设XXX品牌牌专卖店店、店中中店、专专柜，须须严格按按照北京京XXXX服装有有限公司司设计的的XXX品牌专专卖店视视觉识别别系统的的要求实实施装修修。有XX品牌牌特许加加盟店内内XX品品牌产品品的零售售
38、价格必必须按北北京XXXX服装装有限公公司制定定的市场场统一零零售价格格执行，实实行明码码标价、明明码实价价、不得得擅自涨涨价或降降价。如如遇产品品过季或或产品库库存过大大需要打打折，降降价或从从事任何何形式的的促销活活动，须须向北京京XXXX服装有有限公司司申请同同意方可可实施。北京XXXX服装有有限公司司统一制制作的宣宣传品、馈馈赠品、PPOP、DDM等店店内装饰饰物和发发放物品品，任何何XX品品牌特许许加盟店店必须按按照统一一的要求求正确摆摆放与使使用，严严禁标价价出售。严禁任何单单位和个个人擅自自制作XXX品牌牌特许经经营协议议书。严禁加盟商商在XXX品牌特特许加盟盟店内销销非XXX品
39、牌产产品。严禁加盟商商生产、销销售、转转移藏匿匿、仓储储运输假假冒XXX品牌产产品。各XX品牌牌特许加加盟店未未经北京京XXXX服装有有限公司司书面许许可，严严禁向已已有XXX品牌特特许加盟盟店和已已有北京京XXXX服装有有限公司司分公司司自营专专卖店的的城市分分销XXX品牌产产品。XX品牌特特许经营营商和专专卖店不不得泄露露北京XXXX服服装有限限公司经经营技巧巧和业务务资料，否否则将追追究其法法律责任任。 对特许加盟盟店经营营行为的的考核北京XXXX服装有有限公司司根据全全国各专专卖店所所在城市市和地区区的实际际状况，制制定专卖卖店销售售指标，并并随时考考核执行行状况。北京XXXX服装有有
40、限公司司根据各各专卖店店所在城城市和地地区的实实际状况况，结合合当地现现有XXX品牌销销售网点点的分布布，确定定一定时时期内XXX品牌牌在当地地的市场场网络开开发方案案，定期期跟踪加加盟商市市场开发发方案的的落实状状况。北京XXXX服装有有限公司司与特许许经营商商之间采采取“期货合合同制”供货方方式，即即：双方方签订期期货合同同，公司司将按期期货合同同保障加加盟商的的要货需需求。北京XXXX服装有有限公司司将定期期对全国国专卖店店的服务务水平和和顾客满满意度实实施考评评。对未能达到到北京XXXX服服装有限限公司指指标要求求的加盟盟商或专专卖店，北北京XXXX服装装有限公公司将有有权要求求其限期
41、期整改。 对特许加盟盟店的奖奖惩办法法对于严格履履行XXX品牌牌特许经经营协议议书和和本管理理条例，且且完成北北京XXXX服装装有限公公司各项项管理指指标的加加盟商和和专卖店店，或在在某方面面做出突突出成绩绩的加盟盟商，北北京XXXX服装装有限公公司将适适当给予予一定比比例的奖奖励。（详详见协议议书）对于违反XXX品牌牌特许经经营协议议书和和本管理理条例的的加盟商商，或未未能如期期完成各各项管理理指标的的加盟商商和专卖卖店，北北京XXXX服装装有限公公司将取取消各项项优惠政政策，情情节严重重者，直直接取消消其XXX品牌特特许经营营权。对于达到北北京XXXX服装装有限公公司限期期整改要要求的加加盟商和和专卖店店，北京京XXXX服装有有限公司司将与其其新签或或续签XXX品牌牌专卖店店特许经经营协议议书；对于未未达到北北京XXXX有限限公司限限期整改改要求的的加盟商商和专卖卖店，北北京XXXX服装装有限公公司将不不与其新新签或续续签XXX品牌牌专卖店店特许经经营协议议书，北北京XXXX服装装有限公公司有权权在该加加盟商所所在市场场上招收收新的加加盟商。对于连续三三个月未未与北京京XXXX服装有有限公司司及其分分公司发发生正常常业务往往来的加加盟商，北北京XXXX服装装有限公公司将视视为其所所在市场场为低效效市场，北北京XXXX服装装有限公公司将有有权在该该市场招招收新