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1、前 言SAP公司是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商。其产品SAP Business Suite是目前全世界排名第一的ERP软件。它代表着最先进的管理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80的公司使用SAP。随着中国迅速发展，SAP做为全球最大的ERP软件提供商在中国的实施案例越来越多，对SAP技术人员的需求数量也越来越大，而其先进的管理思想和业务实践吸引着众多国内ERP爱好者和企业管理人员进行学习。但是在SAP的的入门学习过过程中，众多多SAP爱好好者遇到了两两大问题。一一是由于SAAP的高端定定位，其培训训课程
2、非常昂昂贵，普通爱爱好者承受不不起；二是SSAP资料大大都是英文资资料，中文资资料太少而且且没有系统性性和组织性，而而能够适合初初学者，引领领初学者从入入门到理解业业务的中文教教材几乎没有有。这两大问问题造成初学学者在SAPP入门学习过过程中往往不不得要领，甚甚至放弃学习习。而我国企企业在国际化化过程中，必必须要有国际际化企业运作作的管理经验验和业务实践践，通过学习习SAP中多多家世界级企企业抽象出来来的业务管理理模式这条捷捷径，将其应应用到我国企企业管理的学学习者、实践践者们，对于于他们我们应应该给予他们们最大的帮助助和支持。在在初学SAPP过程中，大大多数人都踏踏进了一个误误区，就是把把S
3、AP当作作一个软件来来学习，想当当然的一开始始就学习后台台配置，基础础维护等功能能，造成花了了大力气学习习配置优化，却却发现没有什什么实际的学学习效果。殊殊不知SAPP是各种管理理理论的实践践，应该从前前端业务层面面操作流程，通通过案例学习习指导实际操操作，才能理理解SAP的的精妙之处。所所以本书通过过完整案例引引导初学者入入门，从管理理流程的角度度学习SAPP，达到事半半功倍的效果果。我们看到到在国外SAAP应用已经经非常普及，和和SAP相关关的学习资料料也非常的多多。例如在IIT业比较发发达的印度对对SAP软件件的应用已经经非常深入，我我们可以看到到在官方的SSAP论坛上上的大多数都都是印
4、度人而而且很多经典典的SAP学学习资料也都都是出自他们们之手。同时时在欧洲的外外企对SAPP软件的应用用也非常深入入，这些企业业早就已经形形成自己的固固定模式并在在SAP应用用上开发出一一套适合于自自己的SAPP应用教材。但但是在我国SSAP软件的的应用程度并并不是很深，从从SAP软件件的引入到现现在也不过十十几年左右时时间，在加上上SAP软件件本身就是德德国制造，其其中必然带有有德国人那严严谨的作风，中中国人又是讲讲究灵活的，这这两者的碰撞撞必然产生摩摩擦。同时，现现在大家手中中的教材大多多数都是英文文翻译过来的的，很多词汇汇都让大家很很难理解。再再有的就是，标标准的教材是是基于功能的的讲解
5、并没有有考虑到中国国的国情。最最后，中国人人之间保守的的思想也很难难让SAP的的应用技术传传播开来，很很多人还是在在报着教会徒弟饿饿死师傅的想法不愿愿意将自己的的理解整理出出来和大家共共享。在这种种情况下，能能够有一本结结合中国国情情的中文SAAP应用资料料就显得重要要了。过去，初学SAAP的时候没没有一本好的的教材使得自自己大量的翻翻译英文资料料，在针对具具体问题的时时候只能是摸摸着石头过河河。那份艰辛辛现在想想都都很难过。今今天，当我回回过头来我就就更加建议初初学者通过案案例的形式来来学习SAPP，这样可以以让他们少走走弯路。未来来，我想随着着技术知识的的越来越成熟熟完善以及知知识的广泛传
6、传播共享，我我们当年所遇遇到的困难不不会再次出现现。本书主要由以下下几个部分构构成：第一章：SAPP概述。本章章阐述了SAAP是什么、SSAP的产品品构成、SAAP的技术架架构及SAPP的开发工具具，最后讲解解了SAP的的入门操作，本本章是全书的的基础，对于于学习SAPP是一个纲领领的作用。第二章：XX汽汽车集团业务务概述。本课课程主要讲述述了XX汽车车集团的业务务背景、行业业特点以及管管理难点。通通过对XX汽汽车公司的了了解掌握一种种概况的结构构化思维能力力。第三章：XX汽汽车集团ERRP解决方案案。本课程主主要讲述了如如何去撰写EERP解决方方案，ERPP解决方案应应该包括的内内容有哪些？
7、在撰写的过过程中应该注注意什么地方方？风险点在在哪里？第四章：XX汽汽车集团组织织设计。本课课程主要讲述述如何去根据据用户需求设设计组织架构构，如何去划划分架构编码码。第五章：XX汽汽车集团蓝图图设计。本课课程主要讲述述了XX汽车车未来的蓝图图，由于内容容较多且和第第十一课的内内容有很多重重复，在此，我我们仅列出蓝蓝图目录。第六章：XX汽汽车集团基本本资料，以及及用到的相关关主数据。第七章：XX汽汽车集团财务务模块配置指指南。本课程程主要讲述了了XX汽车公公司财务模块块的定制与注注意要点。第八章：XX汽汽车集团物资资模块配置指指南。本课程程主要讲述了了XX汽车公公司物资模块块的定制与注注意要点
8、。第九章：XX汽汽车集团生产产模块配置指指南。本课程程主要讲述了了XX汽车公公司生产模块块的定制与注注意要点。第十章：XX汽汽车集团销售售模块配置指指南。本课程程主要讲述了了XX汽车公公司销售模块块的定制与注注意要点。第十一章：XXX汽车集团日日常业务处理理，以销售开开始已经到回回款。第十二章：XXX汽车集团上上线切换计划划和切换的步步骤。最后，本书所用用到的名词解解释在最后也也一一做了解解释并解答了了项目中常见见的一些技术术问题。同时时，作者在自自己学习的角角度上提出了了别在走学学习的误区也也希望能够对对初学者有一一定的帮助。限于编者水平有有限，难免存存在不足和错错误，殷切希希望大家批评评指
9、正。 目 录第一课SAPP概述1第一节 SAPP公司介绍3第二节 SAAP产品概览览5第三节 SAPP产品模块及及功能介绍6第四节 SAPP系统开发工工具8第五节 SAP系统统的基本操作作9第二课XX汽汽车集团业务务概述14第一节 XX汽汽车公司背景景16第二节 XX汽汽车公司组织织架构17第三节 XX汽汽车公司特点点18第四节 XX汽汽车公司需求求分析20第三课XX汽汽车集团ERRP解决方案案23第一节 如何设设计解决方案案结构27第二节 解决方方案每个内容容都写什么28第三节 解决方方案撰写的注注意事项30第四节 XX汽汽车公司的EERP解决方方案33第四课 XX汽汽车集团组织织设计40第
10、一节 XX汽汽车公司财务务组织设计42第二节 XX汽汽车公司物资资组织设计44第三节 XX汽汽车公司销售售组织设计46第四节 XX汽汽车公司生产产组织设计47第五课 XX汽汽车集团蓝图图设计48第一节 XX汽汽车公司财务务蓝图设计50第二节 XX汽汽车公司物资资蓝图设计52第三节 XX汽汽车公司销售售蓝图设计53第四节 XX汽汽车公司生产产蓝图设计55第六课 XX汽汽车集团基本本资源56第一节 XX汽汽车公司财务务资源58第二节 XX汽汽车公司业务务数据59第三节 XX汽汽车公司产品品数据60第七课 XX汽汽车集团财务务模块配置指指南61第一节 XX汽汽车公司企业业结构定制63第二节 XX汽汽
11、车公司财务务会计（新）参参数定制65第三节 XX汽汽车公司凭证证参数定制69第四节 XX汽汽车公司税务务参数定制71第五节 XX汽汽车公司全球球参数定制73第六节 XX汽汽车公司总账账会计核算定定制74第七节 XX汽汽车公司控制制参数定制77第八课 XX汽汽车集团物资资管理模块配配置指南81第一节 XX汽汽车公司物料料一般定制83第二节 XX汽汽车公司后勤勤常规定制84第三节 XX汽汽车公司物料料需求计划定定制88第四节 XX汽汽车公司物料料主数据定制制89第五节 XX汽汽车公司采购购订单定制91第六节 XX汽汽车公司库存存管理定制94第九课 XX汽汽车集团生产产模块配置指指南98第一节 XX
12、汽汽车公司生产产基本数据定定制100第二节 XX汽汽车公司物料料需求计划参参数定制103第三节 XX汽汽车公司商店店底价参数定定制104第十课 XX汽汽车集团销售售配置指南107第一节 XX汽汽车公司销售售和分销参数数定制109第二节 XX汽汽车公司销售售组织分配定定制112第三节 XX汽汽车公司销售售单据定制115第四节 XX汽汽车公司销售售定价定制122第五节 XX汽汽车公司销售售税收定制129第六节 XX汽汽车公司销售售收入成本定定制133第十一课 XXX汽车集团日日常业务处理理138第一节 XX汽汽车公司日常常的销售业务务处理140第二节 XX汽汽车公司日常常的生产业务务处理147第三
13、节 XX汽汽车公司日常常的采购业务务处理150第四节 XX汽汽车公司日常常的财务业务务处理152第十二课 XXX汽车集团上上线实录153第一节 XX汽汽车公司上线线切换计划155第二节 XX汽汽车公司上线线正式切换159第三节 XX汽汽车公司上线线切换遇到的的困难164第四节 XX汽汽车公司上线线的思考167附录一：本书中中所用名词解解释169附录二：SAPP系统常见问问题解答173附录三：SAPP常用表188附录四：SAPP学习参考网网站194附录五：MM模模块事务索引引196参考文献2002后记：别在走SSAP学习的的误区203【下文为样章】第十一课 XXX汽车集团日日常业务处理理本课程主
14、要讲述述XX汽车公公司的日常业业务流程以及及在SAP中中的处理，分分别阐述了销销售、生产、采采购和财务的的相关知识。课程目的学完本课之后，您您能做以下事事情：l 熟悉SAP日常常处理操作XX汽车公司的的日常业务是是什么样的呢呢？在系统中中是如何处理理的呢？业务务处理有什么么特别注意的的地方没有？你将在下文文中找到答案案。第一节 XX汽车公司日日常的销售业业务处理XX汽车公司的的业务错综复复杂，但是按按照供产销的的方式，我们们仍然可以找找到一条主线线，在此，我我们仅对XXX汽车公司的的最基本业务务流程及应做做了阐述。在在XX汽车的的销售业务处处理流程包括括了很多流程程（详见第五五课），我们们下面
15、分流程程对各个业务务进行阐述。作作为一个完整整的销售管理理，应该包括括营销、客户户和销售三个个层次，因为为营销和客户户部分很难在在ERP系统统实现。所以以在下面的流流程中我们不不详细的讨论论。 下面我们就以XXX公司的一一个日常业务务处理环节为为背景，详细细的阐述其步步骤、流程以以及在SAPP系统中的处处理过程。 标准的故事情节节：销售员小A得知知有一个可以以销售的机会会，打来电话话告诉销售内内勤，客户东东方最近有购购买汽车的意意向。业务员员接受客户询询价要求-根据要求准准备报价材料料，依据公司司制定的产品品价格向客户户报价-报价价备档。客户户经过还价后后业务员根据据客户意向草草拟合同，领领导
16、进行审批批。审批通过过后由业务员员和客户签订订正式合同。合合同签订后公公司建立了销销售订单取得得成品并对客客户发货，客客户签收后，结结转成本。同同时，财务开开增值税票，确确认收入并回回款。业务场景XX月XX日销销售员小张接接到客户的电电话，客户说说，需要A产产品，希望公公司能够给予予报价，这是是典型的销售售报价流程，小小张接到电话话后进行了如如下的工作。流程说明为了便于大家阅阅读，我们先先讲流程中所所用到的图例例做相关说明明。销售报价销售报价的流程程小张对销售报价价流程汽车熟熟路，他简单单的讲了讲报报价流程。根据报价流程，小小张去找他的的主管肖经理理，老肖说，又又来签字了，放放下手中的烟烟，签
17、下自己己的大名“肖大山”。小张给客客户打电话说说，我们的产产品报价是1100元客户回答说说，能不能再再低一些？我我们的产品质质量是国内终于忙完了了，对了，现现在需要把这这个业务做到到系统中去，小小张赶紧打开开了电脑，开开始录入。销售报价的系统统操作操作步骤：路径：后勤-销售和分销销-销售-报价 事务代码：VAA21（1）分别输入入相关信息如如下图所示（还还记得我们前前面的配置吧吧），回车进进入下一界面面。（2）进入如下下界面，在1处输入入售达方与送送达方，在2处输入入要卖给客户户的产品，然然后点击，进进入下一界面面。（3）在条件处处输入产品的的对外报价价价格，例如1120元。（4）填写好后后保
18、存报价单单。录入完成了，小小张又整理了了一下今天的的工作，终于于可以下班了了，晚上吃什什么饭好呢.次日，小小张换了一件件新的衣服，今今天的心情不不错，天气也也不错。滴滴滴，电话想起起，请问是小小张吗，你们们的报价我们们看了，我们们觉得非常的的合适，请问问现在可以签签订合同吗？哦，可以可可以，小张赶赶紧又找出了了合同流程。合同签订流程合同流程应该是是这样的我已经做过过无数次了.销售合同的系统统操作操作步骤：路径：后勤-销售和分销销-销售-合同-创建事务代码：VAA41（1）分别输入入相关信息如如下图所示（还还记得我们前前面的配置吧吧），回车进进入下一界面面，在此处我我们选择参考考创建，我们们选择
19、就可以以参照报价单单创建销售合合同了。（2）进入下一一界面，接下下点击。（3）进入下一一界面，我们们可以看到销销售合同的信信息来源于销销售报价的复复制信息。在在这里我们需需要填写发票票计划的相关关信息，然后后保存退出即即可。合同创建后，小小张想了想，合合同只是和外外部联系的，给给内部看不可可能给大家看看合同，看来来我需要下达达指令了，一一般我都是建建立销售订单单销售订单的系统操操作操作步骤：路径：后勤-销售和分销销-销售-订单-创建建事务代码：VAA01（1）分别输入入相关信息如如下图所示（还还记得我们前前面的配置吧吧），回车进进入下一界面面，在此处我我们选择参考考创建，我们们选择就可以以参照
20、合同创创建销售订单单了。（2）完全参照照合同就可以以了。保存退退出。销售订单创建完完了，小张看看了看库存，好好像货不够，感感觉给生产部部的小孙电话话，小孙吗，咱咱们的库存产产品好像不够够了，你们赶赶快排产吧第二节 XX汽车公司日日常的生产业业务处理标准的故事情节节：小孙是生产计划划员，每天负负责收集生产产计划来下达达生产指令。说说实话，XXX汽车公司就就是面向订单单的也就是客客户有需求才才生产，客户户没需求大家家就很闲，看看来销售才是是龙头，小孙孙总是抱怨说说。小孙的工工作很简单，就就是和小张接接口根据他的的销售计划做做生产计划业务场景小孙接到电话后后，看了看成成品库，发现现确实不足了了就编制了产产品生产的计计划提交给生生产主管老李李，老李同意意后就下达了了生产计划。老老李还不忘嘱嘱咐说，对了了咱们可以根根据那个什么么P的计划来来做吗，也先先进一点，小小孙说，那叫叫MRP生产计划流程小孙提交生产计计划，老李审审批后，下达达生产计划。