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1、初级商务策划师全国统一考试试题及答案一、单选题（共25小题，每题1分，满分25分。请把正确的答案写在括弧内）1、热得发发烫的国国际油价价，令中中国国内内的民营营石油商商们难以以为继，但但却给外外国石油油巨擘们们带来一一个绝佳佳的“收编”良机，跨跨国石油油巨头壳壳牌集团团决定将将“不计形形式”地收购购中国民民营加油油站，加加速在中中国的加加油站布布局，壳壳牌的这这种做法法符合三三十六计计中的的（ ）。A、上屋抽抽梯 BB、釜底底抽薪C、反客为为主 DD、趁火火打劫2、格兰仕仕的“中国红红”系列微微波炉，采采用了高高贵明艳艳的红色色钢琴烤烤漆，将将中华文文化元素素和工程程设计结结合，符符合年轻轻人
2、对时时尚品位位和个性性化的追追求，受受到了消消费者的的青睐。这这个创意意符合创创意理论论的（ ）A、魔岛理理论 BB、迁移移理论C、变通理理论 DD、元素素组合理理论3、以下哪哪项不是是三十十六计中中的计策策（ ）。A、抛砖引引玉 BB、假痴痴不癫C、中流击击水 DD、偷梁梁换柱4、20006年77月，刘刘翔在瑞瑞士洛桑桑田径超超级大奖奖赛男子子1100米栏比比赛中以以12秒秒88的的成绩打打破世界界纪录，在刘翔破纪录当天，刘翔代言的可口可乐、耐克、伊利等全部投放了网络广告，其中，耐克当天赶制出的电子广告，在上海外滩震旦大厦户外电视屏幕上播放。刘翔13日归国时，身穿耐克特意赶制的印有“12.8
3、8”的T恤，北京晨报和上海东方体育日报头版刊登了耐克的12秒88广告。当天下午，北京王府井大街和上海淮海路的耐克户外广告，都换成了12秒88的巨幅内容。可口可乐在刘翔破纪录之后，也迅速召开了会议，但相比耐克，可口可乐只推出网络广告等部分内容，这与耐克的“凶猛”营销无法比拟。这次事件营销的案例说明了策划应具有的基本特征之（ ）A、一定的的虚构性性 B、相相对的新新颖性C、相对的的超前性性 D、可可操作性性5、上世纪纪50年年代，日日本的汽汽车制造造业实力力并不强强，因此此美国的的汽车制制造商根根本不把把日本厂厂商放在在眼里，对对美国顾顾客爱好好的变化化和自己己忽视小小型汽车车生产的的弱点熟熟视无
4、睹睹，日本本人就正正好抓主主了美国国汽车制制造业偏偏重生产产不灵便便和油耗耗大的大大型豪华华轿车的的弱点，研研制出了了为很多多美国人人喜爱的的小巧灵灵便、油油耗小、价价格低、乘乘坐舒适适的小汽汽车，以以迅猛的的速度占占领了美美国市场场，美国国汽车制制造商因因为无准准备面对对日本人人的突然然袭击，因因此一败败涂地。日日本汽车车制造商商的做法法属于商商务策划划竞争策策略之（ ）A、合纵连连横 BB、先发发制人C、出其不不意 DD、非常常手段6、田忌忌赛马中中田忌赢赢得了和和齐威王王的赛马马比赛，是是策划基基本原理理之（ ）的的成功应应用。A、奇正原原理 BB、系统统原理C、博弈原原理 DD、简易易
5、原理7、确定企企业形象象识别与与传播的的最佳方方案是（ ）的范范畴。A、企业形形象策划划 B、企企业文化化策划C、企业品品牌策划划 D、企企业公关关策划8、“仁、义义、理、智智、信”是（ ）的策策划思想想。A、法家 B、儒儒家C、纵横家家 D、道道家9、概括从从20世世纪800年代改改革开放放之初开开始至今今的中国国策划业业，其发发展大致致可分为为三个阶阶段，学学科建设设和职业业化阶段段是指：（ ）。A、20世世纪800年代中中期990年代代初期B、20世世纪900年代初初期990年代代中后期期C、20世世纪900年代中中后期 D、21世世纪以来来10、在四四维策划划模型中中，表示的的是（ ）
6、。A、策划的的对象 B、策策划的主主体C、策划思思维的框框架 DD、策划划的客体体11、“商商务策划划是更加加获益的的经营创创新决策策方式，是是整合企企业有效效资源、实实现最小小投入最最大产出出，把虚虚构变成成现实的的商务过过程”，这是是（ ）对于于商务策策划的观观点。A、事前设设计说 B、思思维活动动说C、商务创创新说 D、决决策过程程说12、荀子子在劝劝学中中说：“登高而而招，臂臂非加长长也，而而见者远远；顺风风而呼，声声非加疾疾也，而而闻者彰彰。假舆舆马者，非非利足也也，而至至千里；假舟楫楫者，非非能水也也，而绝绝江河。君君子生非非异也，善善假于物物也。”，此段段话的理理念和商商务策划划
7、获利策策略的（ ）的观观点是相相同的。A、合纵连连横 BB、借势势造势C、名人效效用 DD、非常常手段13、创新新技法中中的观察察法、实实验法、模模拟法、假假说法、归归纳法和和演绎法法等，都都是类属属于（ ）的具具体方法法。A、组合类类创新技技法 BB、激励励类创新新技法C、研究类类创新技技法 DD、类比比类创新新技法14、竞争争产生策策划，策策划赢得得竞争。策策划可以以帮助策策划主体体谋划、探探索、设设计多种种备选方方案，这这反映了了策划的的（ ）功功能。A、决策功功能 BB、放大大功能 C、创新功功能 DD、竞争争功能 15、“凡凡战者，以以正合，以以奇胜”。在“正合”的主要要因素中中，除
8、了了有形资资源、无无形资源源、显在在优势之之外，还还有（ ）。A、环境资资源 B、潜潜在优势势 C、潜在威威胁 DD、政治治资源 16、美国国著名的的营销权权威舒尔尔茨（DDon E. Schhulttz）提提出了44R营销销理论，阐阐述了一一个全新新的营销销四要素素组合。其其中，提提高市场场反应速速度是44R营销销理论中中的（ ）要要素。A、沟通 B、节节省C、顾客 D、关关系17、以广广告促销销为中心心，通过过创意新新、高投投入、大大规模的的广告轰轰炸，直直接诱发发消费者者的购买买欲望，由由消费者者向零售售商、零零售商向向批发商商、批发发商向制制造商求求购，由由下至上上，层层层拉动购购买，
9、这这种促销销策略是是（ ）。A、宣传式式说服 B、交交涉式说说服C、推式策策略 DD、拉式式策略18、消费费者如何何选择所所需的产产品，主主要是根根据对满满足其需需要的每每种产品品的（ ）进行行估价而而决定的的。A、效用 B、需需要C、满足 D、价价值19、在策策划的运运作程序序中的设设计策划划方案阶阶段，要要考虑的的因素很很多，主主要应考考虑的内内容不包包括：（ ）A、从现有有条件和和能力出出发 BB、量化化策划目目标C、方案要要齐全、各各具特色色 D、精精心编写写策划书书20、在产产品营销销策略中中，高价价低强度度促销的的方式是是：（ ）。A、快速渗渗透策略略 B、缓缓慢撇取取策略C、缓慢
10、渗渗透策略略 D、快快速撇取取策略21、以下下关于产产品的描描述，不不正确的的是：（ ）。A、“核心心产品”，即产产品给予予客户提提供的最最基本的的效用和和利益 B、“附加加产品”，是在在客户购购买时所所同时获获得的全全部附加加服务和和利益的的总和C、核心产产品所体体现的是是产品的的物质性性D、附加产产品所体体现的是是产品的的延伸性性22、Bpp石油公公司的系系列电视视广告包包括“重量篇篇”“温室室效应篇篇”“天然然气篇”“绿色色教育篇篇”“新白白云机场场篇”和“太阳能能篇”等，这这些广告告都始终终诠释“Bp，不不仅贡献献石油”这一品品牌理念念，这是是广告创创意（ ）的体体现。A、AIDDMA
11、法法则 B、BBI理论论C、“互动动说” D、“锐利广广告”23、目前前介入婚婚宴酒市市场的品品牌并不不多，由由于难以以找到专专门的婚婚宴用酒酒，许多多人不得得不把金金六福、今今世缘等等比较吉吉祥的品品牌当成成婚宴用用酒，为为此，五五粮液集集团专门门为新婚婚喜筵量量身定做做了婚宴宴酒，其其市场定定位的原原则是（ ）。A、根据具具体的产产品特点点定位 B、根根据特定定的使用用场合及及用途定定位C、根据顾顾客得到到的利益益定位 D、根根据使用用者类型型定位24、明确确广告目目标后，选选定广告告媒体，再再计算出出为实现现这一广广告目标标应支出出的广告告费用，这这种广告告费用预预算方法法是（ ）。A、
12、销售百百分比法法 B、目目标任务务法C、竞争对对抗法 D、倾倾力投掷掷法25、大学学生通常常都面临临就业，要要想获得得良好的的职场人人缘，以以下哪种种做法是是不适宜宜的：（ ）A、要注意意尊敬不不喜欢你你的人 B、要把过过去的事事情全让让人知道道C、要明知知故问：你的钻钻戒很贵贵吧！D、不要期期望所有有的人都都喜欢你你，那是是不可能能的，让让大多数数人喜欢欢你就是是成功的的表现。二、多选题题（共225小题题，每题题1分，满满分255分，多多选少选选都不得得分。请请把正确确的选项项写在括括弧内）1、孙子子兵法由由25000年前前大军事事家、谋谋略家孙孙武所著著，以下下哪项是是其中内内容（ ）。A
13、、“知常常知变” B、“奇正相生” C、“欲擒擒故纵，欲欲进故退退” D、“夫兵兵形象水水，水之之形避高高而趋下下，兵之之形避实实而击虚虚，水因因地而制制流，兵兵因敌而而制胜”2、现代商商务策划划的五大大领域包包括：（ ）。A、战略策策划 BB、营销销策划C、融资策策划 DD、广告告策划E、生态策策划 FF、管理理策划3、商务策策划的基基本特征征有以下下几点：（ ）。A、一定的的虚构性性 B、可可操作性性C、相对的的新颖性性 D、相相对的超超前性4、策划基基本方法法的人文文法包括括了（ ）等几几种方法法。A、预测法法 B、集集思广益益法C、经验法法 D、调调查法5、对策划划方法的的不定，我我们
14、应作作如下正正确的理理解：（ ）。A、策划方方法自身身在不断断变化，再再成熟的的策划方方法也不不可能一一成不变变，他会会因方法法应用者者的删减减、添加加、改造造而有所所不同B、策划方方法应用用在不同同领域会会有不同同的效果果C、策划方方法很多多，策划划者可以以灵活应应用，随随时改变变方法，活活用已有有的方法法D、策划就就是创新新，策划划方法随随着策划划人的智智力创造造而不断断涌现6、历史上上中国策策划共有有三次大大的辉煌煌，其中中两次是是在政治治、军事事领域（ ），一一次是在在经济建建设领域域（改革革开放至至今）。A、春秋战战国时期期 B、三三国时期期C、新民主主主义革革命时期期 D、两两汉时
15、期期7、综合分分析中外外专家关关于策划划的描述述，可以以将策划划的基本本要素归归纳为以以下几点点：（ ）。A、策划的的主体 B、策策划的客客体C、策划的的外部环环境 DD、策划划的资源源和条件件E、策划的的思维方方法 FF、策划划的对象象和目标标8、策划的的商务作作用在微微观方面面体现在在（ ）。A、提高岗岗位职能能 BB、提高高人才的的职场竞竞争力C、提高决决策速度度 D、提提高决策策质量9、在知识识经济时时代，有有三个最最基本的的特征：（ ）。A、现代化化 B、全全球化C、信息化化 D、知知识化10、以创创新为目目的的策策划思维维显著的的特点是是（ ）。A、发散性性 B、可可行性C、联想性
16、性 D、新新锐性E、逆向性性 F、超超前性11、策划划思维的的过程包包括（ ）。A、整理 B、判判断C、搜集 D、创创新12、“思思维策划划模型”的构成成要素包包括（ ）。A、知己 B、正正合C、知彼 D、奇奇胜13、在英英语中，包包含有策策划意思思的词语语有（ ）。A、ploot B、sscheemeC、plaan D、pproggrammmeE、strrateegy F、eengiineeer14、创意意的规律律主要体体现在以以下几个个方面（ ）。A、择优律律 B、相相似律C、对应律律 D、综综合律15、在日日常策划划中，还还可以从从以下几几个方面面寻找策策划的切切入口（ ）。A、从顾客客
17、的希望望切入 B、从从顾客的的抱怨切切入C、从畅销销产品切切入 DD、从顾顾客的特特殊需要要切入E、从购买买者不经经意的谈谈话切入入 16、在策策划的运运作程序序中策划划方案的的选择主主要应把把握以下下几方面面原则（ ）。A、目标原原则 BB、可行行性原则则C、创新原原则 DD、价值值原则E、择优原原则 FF、利益益原则17、产品品的生命命周期是是指产品品从投入入市场到到最终退退出市场场的全过过程，一一般经历历如下几几个阶段段：（ ）。A、导入期期 B、成成熟期C、衰退期期 D、成成长期18、按照照商务策策划的对对象划分分，可以以分为以以下几种种：（ ）。A、战略策策划 BB、战术术策划C、领
18、域策策划 DD、实施施策划19、典型型的品牌牌策略包包括（ ）。A、产品线线扩展 B、新新品牌C、多品牌牌 D、品品牌扩展展20、根据据研究的的问题、目目的、性性质和形形式的不不同，市市场调研研一般分分为如下下几种形形式：（ ）。A、探测性性调研 B、描描述性调调研C、预测性性调研 D、因因果关系系调研21、筹集集足够的的资金对对于创业业者来说说是至关关重要的的，对于于大学生生来讲，资资金问题题尤为突突出，更更需要精精心策划划，巧妙妙进入，以以小博大大，见效效较快的的途径包包括（ ）。A、寻找加加盟机会会 B、接接手亏损损企业C、与人合合作 DD、争取取小额创创业贷款款22、有时时需要用用策划
19、来来真心诚诚意地帮帮助别人人，但帮帮助不当当会适得得其反，为为知己而而策划追追求时，应应当参考考如下提提示：（ ）。A、追求空空前绝后后 B、要要把费用用变成投投资C、“劳改改”心态 D、技技术交底底E、留有余余地 FF、甘心心在侧23、创新新人才应应具备的的基本能能力有：（ ）。A、观察能能力 BB、学习习能力C、沟通能能力 DD、表达达能力24、优秀秀策划书书的写作作应具备备“四个必必须”：（ ）。A、必须提提出具有有相对新新颖的观观点、论论点、决决策点 B、必须提提供具有有说服力力的论据据C、必须客客观可行行D、必须有有完整且且可以被被决策管管理层理理解的论论证过程程E、必须包包括备选选
20、方案F、必须有有清晰严严密的工工作分解解分工的的执行计计划25、策划划人才的的三种类类型包括括（ ）。A、职务策策划 B、职职业策划划C、专业策策划 DD、自由由策划三、判断题题（共225小题题，每题题1分，满满分255分。正正确的请请在括弧弧内写“T”，错误误的请在在括弧内内写“F”）1、商务即即指一切切以利益益为表现现、以交交换为目目的、以以货币为为手段的的个人或或组织活活动。 （ ）2、融资策策划：顾顾名思义义，融资资就是融融入资金金，融资资策划就就是制定定企业获获取或借借助资金金的新方方案。 （ ）3、管理策策划就是是为了实实现管理理创新而而制定的的人力资资源与非非人力资资源相配配合的
21、新新方案。 （ ）4、策划是是创新型型的思维维，需要要有一定定的超前前性，必必须满足足：相对对于其他他策划者者思维形形成所需需的时间间超前；相对于于市场形形成或成成熟的时时间超前前。 （ ）5、策划起起源于中中国，春春秋战国国时期已已十分兴兴盛，迄迄今已有有几千年年的历史史。 （ ）6、企业常常见专题题策划的的广告策策划即确确定促成成客户购购买行为为和效果果的最佳佳方案。 （ ）7、商务策策划的系系统原理理要求策策划人能能够高瞻瞻远瞩、深深谋远虑虑，能够够从整体体上把握握、控制制和驾驭驭全局。 （ ）8、现代商商务策划划西方战战略计划划日本本企划应应用中中国谋略略智慧。 （ ）9、策划与与咨询
22、可可以形象象地比喻喻为“复印原原件”和“复印机机”的关系系。即：咨询做“复印机机”（咨询询公司）和和开发复复印纸（用用户），策策划制造“复印原原件”（创造造知识）。 （ ）10、策划划的思维维机构是是：状态态、角度度、方法法、程序序等四个个要素的的组合。 （ ）11、所谓谓重点强强化法，就就是解决决问题要要抓住事事物的特特点或重重点，善善于从策策划对象象的一点点强化突突破。 （ ）12、从顺顺应需求求，到发发现需求求，到创创造需求求，是策策划思维维的新锐锐性形成成的三个个过程。 （ ）13、组合合类创新新技法：侧重于于根据目目标原则则，将两两个或以以上的因因素巧妙妙组合，从从而获得得具有整整体
23、功能能的新成成果。 （ ）14、营销销组合的的4R是是指：关关联（RReleevanncy）、节节省（RRetrrencchmeent）、关关系（RRelaatioonshhip）和和回报（RRewaardss）。 （ ）15、按照照美国市市场营销销协会119855年的定定义，市市场营销销是对思思想、产产品及劳劳务进行行设计、定定价、促促销及分分销的计计划和实实施的过过程，从从而产生生满足个个人和组组织目标标的交换换。 （ ）16、品牌牌的含义义可分成成六个层层次：第第一，属属性。第第二，利利益。第第三，价价值。第第四，文文化。第第五，个个性。第第六，用用户。 （ ）17、整合合营销的的核心思
24、思想是将将与企业业进行市市场营销销所有关关的一切切传播活活动一元元化。 （ ）18、营销销组合的的“4C”是站在在企业的的角度看看市场，立立场在企企业在产产品的制制造者。 （ ）19、产品品组合的的宽度是是指产品品线中每每一产品品有多少少品种。 （ ）20、品牌牌扩展是是指将现现有品牌牌名称扩扩展到新新的产品品类别中中。 （ ）21、广告告策划的的“锐利广广告”是针对对UPSS理论的的单向线线性传达达方式将将消费者者置于被被动接受受地位的的不足，在在消费者者主体意意识觉醒醒的时代代所倡导导的双向向互动式式广告传传播形式式。 （ ）22、促销销的主要要要素包包括：广广告促销销、人员员促销和和销售
25、促促进，以以及公共共关系 （ ）23、一个个成功的的创业者者必须具具备以下下条件：树立必必胜信心心、不怕怕吃苦受受难、善善于创造造机遇、明明确创业业目标、学学会合作作用人。 （ ）24、策划划人的基基本立场场的决策策者至尊尊是说决决策者没没有降解解与分解解复杂思思维的义义务，是是策划目目的的最最终实现现者，决决策者是是利益中中人，一一般有以以常人意意识为主主习惯为为事的特特点。 （ ）25、专业业策划是是指以各各种策划划成果为为生，特特点是思思维影响响决策，但但一般与与实施无无关，策策划是自自己的事事业，甚甚至是自自己的全全部。 （ ）四、背景选选择题（共共4篇背背景资料料，255小题，每每题
26、1分分，满分分25分分。选项项均为单单选，请请把正确确的选项项写在括括弧内）1、背景资资料巧借借东风:久久丫丫的成功功谋略世界杯四年年一届，每每次都是是有人欢欢喜有人人愁被世界界杯紧紧紧牵动神神经的，不不仅仅是是球员和和球迷，还还有那些些对世界界杯抱有有高期望望的商家家们。这这届德国国世界杯杯已经落落幕，赞赞助球员员表现失失常、广广告牵强强附会、整整合推广广不到位位让不不少大牌牌企业失失意而归归，而一一家卖鸭鸭脖子的的小企业业久久久丫却借借势一飞飞冲天，成成为球迷迷和媒体体津津乐乐道的焦焦点。这这家成立立不过44年、世世界杯前前尚名不不见经传传的熟食食企业，是是如何玩玩转世界界杯的呢呢？在久久
27、丫决决定大打打世界杯杯牌之前前，它遇遇到了一一个市场场难题尽管管久久丫丫从500万元起起家，33年里便便发展到到50000万，但但在广州州等南方方市场，它它一直无无法打开开局面。在在外脑的的建议下下，久久久丫决定定抓住世世界杯这这个四年年一遇的的机会，从从球迷身身上找到到突破口口。船小小好决策策，很快快关于世世界杯营营销的工工作就进进入筹备备阶段。久久丫是个个小企业业，这一一点它有有自知之之明，所所以它不不可能像像那些大大牌企业业动辄数数百万上上千万到到央视“烧银子子”；而且且在众企企业争抢抢央视资资源的情情势下，即即算久久久丫有豁豁出去的的勇气，它它的声音音也很可可能被其其他广告告所淹没没。
28、此路路不通，总总还有其其他的办办法。久久久丫想想到了“借东风风”借青岛岛啤酒这这个大腕腕的势，大大搞联合合营销。鸭脖子与啤啤酒是一一种绝妙妙的搭配配。一直直以来，喝喝啤酒看看足球是是众多球球迷的消消费习惯惯，如果果再加上上鸭脖子子，该是是件多么么过瘾的的事情！以前没没有企业业关注这这么细微微的层面面，久久久丫完全全可以抓抓住这个个机遇来来迎合消消费需求求。而且且众所周周知，青青啤是国国内大名名鼎鼎的的品牌企企业、220088年奥运运会的赞赞助商，这这次又投投入几千千万冠名名了央视视的世界界杯栏目目。若能能与这样样的企业业联手，对对久久丫丫来说无无论是品品牌形象象，还是是市场推推广都是是莫大的的
29、促进，而而且不需需要付出出额外的的费用。于是久久丫丫主动找找到青啤啤，提出出联合营营销，并并为青啤啤开出免免费陈列列的优惠惠条件。数数百家分分店的网网络对青青啤是个个不少的的诱惑，基基于市场场双赢的的考虑，青青啤欣然然接受了了久久丫丫抛来的的橄榄枝枝。从66月5日日起的一一周内，青青啤、久久久丫合合作的新新闻发布布会上海海、北京京、广州州、深圳圳4地轮轮番召开开，正式式展开世世界杯营营销攻势势。6月月9日，世世界杯第第一天，“24小时电话、网上购买久久丫鸭脖子，送青岛啤酒助威世界杯组合套餐”活动开始推出，双方联合打出的口号是“看世界杯，喝青岛啤酒，啃久久丫”。由于摸准了了消费者者的脉，久久久丫
30、推推出的世世界杯球球迷套餐餐大受欢欢迎。每每听青岛岛啤酒售售价3.5元，虽虽然与零零售价格格差不多多，但久久久丫提提供的是是冰镇啤啤酒，再再加上鸭鸭脖与啤啤酒搭配配的绝佳佳口感，让让球迷们们大饱眼眼福的同同时也大大饱口福福。“鸭脖子子让世界界杯更有有嚼头。”一位球迷这样调侃道。久久丫的世世界杯攻攻势在全全国范围围内刮起起了鸭脖脖子销售售风暴。世世界杯开开赛当天天，久久久丫全国国销量比比平时一一下子增增长了770%-80%，几乎乎都卖空空了。在在上海久久久丫连连锁店，世世界杯首首日正值值德国队队对阵哥哥斯达黎黎加队的的焦点战战，众多多观战球球迷的订订单数量量，使久久久丫鸭鸭脖子销销量急速速上升，甚甚至导致致部分连连锁店脱脱销。有有的连锁锁店因为为订单太太多，不不得不忍忍痛放弃弃一些；有的连连锁店只只能通过过其他店店调剂以以解“燃眉之之急”。接下来的一一个月里里，久久久丫各连连锁店一一直供不不应求。鸭鸭脖子销销量甚至至成了球球赛精彩彩程度的的晴雨表表，阿根根廷、荷