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1、 在中国石油天然气股份公司 第二期油品质量检验员培训班开学典礼上的讲话同志们：首先祝贺你们非常荣幸的参加了这期培训班。讲你们非常荣幸有方面的含义：一是这期培训班是股份公司第一批第二期油品质量检验员培训班；二是把各位召集到东北地区最大的炼油企业大连石化分公司这样一个拥有辉煌历史、为我们国家作出宏大奉献的炼化企业的质量检验中心来进展系统的、高层次的培训，时机难得；三是在“质量是企业的生命、质量成为21世纪一个战略问题、质量问题关系到我们中国石油生存和开展的重大战略问题的施行阶段，你们参加了这期培训班，责任重大；四是在国有企业减员增效的特殊时期，你们可以经过严格的、高质量的培训，拿到石油行业有效力的
2、?油品质量检验员证书?，这意味着你们将在减员增效的大潮中踏上新的征途。所以，你们非常荣幸，可喜可贺。一.为什么要培训质量检验员 1.1994年美国著名质量管理专家朱兰博士在美国质量管理大会上提出的：“20世纪是消费力的世纪，21世纪那么是质量的世纪。质量问题将成为关系一个国家和企业生存和开展的重大战略问题。这一精辟预见不但得到确认并为其奠定了理论根底。 2.21世纪的质量概念是创新的质量。质量的重要性空前突出，质量的价值已成为世界首选的目的，全球化和知识经济作为两个宏大的杠杠，把质量抬升到前所未有的高度。80年代质量还仅仅是企业经营的一个战术问题或技术问题，21世纪质量已经成为一个战略问题。3
3、.?产品质量法?、?计量法?、?标准化法?的公布施行，充分表达了党和国家全面推行依法行政，依法治国的根本国策，是我国的质量技术监视工作法制建立的重要里程碑。4.质量管理的开展及变化。质量管理从上世纪初开展到今天，经历了四个阶段：传统质量管理阶段以检验为内容，对产品是否符合规定作出断定；统计质量管理阶段从过程的结果拓展到消费过程，即控制结果；全面质量管理阶段,全面的、全过程的、全员的；综合质量管理阶段,。现状是统计质量管理阶段还未跨过去，就开展了全面质量管理。比中石化落后35年，比国际程度落后510年。5.参加给我们带来开展机遇的同时，也必然面临宏大的挑战。世界经济的全球化，其本质就是顾客、价格
4、、效劳和质量的全球化，市场竞争的内涵由简单的价格竞争转向大质量的竞争。20世纪，质量已无处不在，从人们衣、食、住、行，到医疗、工作、休闲、环境、社会平安等，无不与质量相关。尤其是从90年代以来，在油品销售中，用低价格翻开销路的方法，已经失去它原有的魅力。人们越来越重视非价格竞争，即通过改善商品的质量性能和优良的售后效劳等方法翻开商品售路。商品的质量竞争作为非价格竞争的主要因素，正在取代价格竞争成为最重要的竞争形式。6.对目前汽柴油的质量状况不能估计过高。质量技术监视处成立不到半年，接收到的质量计量纠纷已到达60起。天天有计量纠纷，周周有质量纠纷。第一季度汽柴油的合格率84.2。必须树立忧患意识
5、和危机感。 7.近几年来，随着重组改制和境外上市的成功，销售业务和销售网络的快速开展，以及减员增效方案的施行，销售企业和炼油企业的质量技术监视人员严重短缺，岗位上业务骨干少，人员新，缺员严重，处于青黄不接状况。尤其是销售企业的问题特别突出：一是现有的质量技术监视人员从数量和素质等方面均不能适应快速扩展的销售业务和网络建立的开展要求；二是近几年对数质量工作重视不够，从人员的培训和设施的装备都未能同步进展，处于落后和被动应付的状态；三是去年将一部分从事数质量工作的业务骨干按内退或买断的政策而减员；四是有些转输销量很大的码头和炼油厂目前仍然是手工计量交接，计量手段落后，计量人员的素质较低，计量纠纷频
6、繁发生，人为因素严重影响交接计量的准确性；五是计量员培训管理工作混乱，把关不严、培训走形式的现象比拟严重，这是目前计量队伍整体素质低下的根本原因；六是质量管理工作削弱下滑，尤其是从消费储存运输销售环节的全面质量监视管理制度从人员到设施还未建立起来。目前销售企业数质量工作的严峻形势给我们提出一个迫切的问题：改变目前质量技术监视工作的被动场面，必须从最根底的人员培训抓起，从对现有人员的培训和岗位的补员开始。油品质量技术监视员、油品计量交接员、油品质量检验员这三大员的严重缺乏而又特别的迫切急需，要求我们要加大力度培训三大员，彻底改变由于三大员的缺乏而使油品销售业务过程中质量技术监视工作弱化状况。据不
7、完全统计，到目前为止共有成品油库894座其中：股份公司353座，容量689万立方；存续541座，容量143万立方；2000年底统计数。，加油站11589座(2001年3月底统计数)。按有关规定：成品油库必须有专职的计量交接员和质量技术监视员，万吨以上的成品油库必须有化验室，加油站要装备专职或兼职计量交接员和质量技术监视员。据初步调查说明：14家销售企业需要培训油品质量技术监视人员3918人，其中：油品质量检验员299人，油品质量技术监视员1307人，油品计量交接员2312人；假如再加上对现有人员的进步培训，最少也有2000左右的人员。 二.怎样培训 经过三个多月的准备，大连石化、兰州石化、国家
8、原油及石油产品质量监视检验中心和计量测试研究所国家原油大流量计量站等质量检验中心共同承当这次培训任务。 1.根本思路：先从急需的三大员业务骨干开始，突出重点，集中培训，统一组织，统一教材，统一建立题库考试，注重质量，统一颁发油品质量检验员、油品质量技术监视员、油品计量交接员资格证书，尽快为重点油库、码头装备合格的三大员，以解燃眉之急。在此根底上建立人员档案，从中选择优秀人员再培训主考员。2.根本要求：.经过培训要到达：宏观理论要清楚，实际操作要纯熟，到达可以独立上岗操作的目的。.参加培训者须中专以上文化程度，年龄30岁以下，熟悉和掌握一定油品销售业务知识。 .各销售企业要严格选拔培训人选，按分
9、配名额参加培训。 .理论和实际操作按4：6的比例安排，实际操作必须到达70分以上。总之，作为一个油品质量检验员、油品计量交接员、油品质量技术监视员应知应会的理论和操作必须掌握。3.培训特点 一是培训内容体系标准高，知识新，以油品的质量技术监视需要为主，重点突出，针对性强，实用及可操作性强；二是师资力量强，老师层次高，上下结合聘请国家技术监视局、石油系统的专家和该厂的技术人员，新老结合选聘年轻的硕士研究生、科班出身的专业技术人员，教学有保证。三是实习操作均在石油系统设施装备最齐全、最先进的化验室、工作间进展示范教学，学习环境良好，跟班学习，直到学会为止。四是统一教材、统一培训、统一组织、统一考试
10、、统一颁证，培训质量有保证。五是先培训业务骨干，解决重点油库、码头无人缺员的紧迫问题。 三.工作性质和方针1.工作性质：质量、计量和标准化工作是一项技术工作，又是一项管理工作，也是一项执法工作，是集技术、管理、政策法规于一体的综合性业务。2.工作方针：“以质量为中心，以计量和标准化为根底的工作方针正确提醒了质量、标准化、计量三者之间的辩证关系，表达了经济工作的客观要求。只有认真执行这个方针，才能使质量技术监视工作拧成一股劲，发挥其整体优势，全面开展质量技术监视工作。3.是尽快在各销售企业的重点油库建立化验室，培训化验人员，使得销售企业可以对所销售的油品及时进展质量控制和处理，减少质量事故的发生
11、。4.是应加强对各种类型加油站的管理力度，使其质量处于我们的控制之下，防止引起质量问题影响中国石油的声誉。5.按照三个法律、三个管理规定的精神，把进步质量、计量标准化的各项任务落到实处。四.要求和说明1. 学习、学习、再学习；立足小岗位，纵情大石油。在学习上也要像其它事情一样，一个人的成败系于最困难的处境中，有些人能继续努力，有些人承受不了。科学家和一般人的区别就是他比拟会坚持。2. 遵守纪律，一切行动听指挥；3. 提倡互帮互学的学习风气。内容总结（1）在中国石油天然气股份公司 第二期油品质量检验员培训班开学典礼上的讲话同志们：首先祝贺你们非常荣幸的参加了这期培训班（2）二是把各位召集到东北地区最大的炼油企业大连石化分公司这样一个拥有辉煌历史、为我们国家作出宏大奉献的炼化企业的质量检验中心来进展系统的、高层次的培训，时机难得（3）全面质量管理阶段,全面的、全过程的、全员的8 / 88 / 88 / 8