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1、深圳市高和机电有限公司公司章程程20100.7目 录1公司司组织结结构12股东东会职责责23总经经理职责责34副总总经理的的职责445. 业业务经理理的职责责56员工工管理规规定67客服服人员管管理规定定78业务务人员管管理规定定89财务务人员管管理规定定1010采采购人员员管理规规定12211仓仓库人员员管理规定定1412电电子商务务人员管管理规定定1713考考勤制度度1814. 工资管管理制度21115处处罚制度度2316、人人事管理理规定22518、公公章和保保险柜22719公公司保密密协议22820现现金货款款/支票管管理制度度2921. 出差报报销、借借款、预预支等管管理规定定30附
2、录1：请假单单33附录2：辞职申申请书334附录3：周工作作日志表表35附录4：加班审审批表336附录5：出差申申请单337股东会副总经理业务经理办公室市场部客服部采购仓库电子商务总经理财务部1公司司组织结结构 图图1.深深圳市高高和机电电有限公公司组织织结构图图2股东东会职责责股东是公公司存在在的基础础，是公公司的核核心要素素。没有有股东，就不可可能有公公司。从从一般意意义上说说，股东东是指持持有公司司股份或或向公司司出资者者。根据据公司司法的的规定，有限责责任公司司成立后后，应当当向股东东签发出出资证明明书，并并置备股股东名册册，记载载股东的的姓名或或者名称称及住所所、股东东的出资资额、出
3、出资证明明书编号号等事项项。公公司法同时规规定，有有限责任任公司股股东依法法转让其其出资后后，应由由公司将将受让人人的姓名名或者名名称、住住所以及及受让的的出资额额记载于于股东名名册。据据此，非非依上述述规定办办理过户户手续者者，其转转让对公公司不发发生法律律效力。一、 股东的法法律地位位股东与公公司的关关系上，股东作作为出资资者按其其出资数数额（股股东另有有约定的的除外），享有有所有者者的分享享收益、重大决决策和选选择管理理者等权权利。 二、根据据我公司司的实际际情况，法律意意义上的的股东目目前为耿耿学峰（占400%的股股份）、曼燕霞霞（占660%的的股份）。其他他股东（曼朝阳阳、涂晓晓慧、
4、高高雪涛）所占的的股份仅仅在公司司内部有有效，但但他们和和公司所所签的入入股协议议具备事事实上的的法律效效力。据据此，我我公司股股东会应应履行以以下职责责：1、决定定公司的的经营方方针和投投资计划划。 2、审议议批准公公司的年年度财务务预算方方案、决决算方案案。 3、审议议批准公公司的利利润分配配方案和和弥补亏亏损方案案。 4、对公公司增加加或者减减少注册册资本作作出决议议。 5、对公公司合并并、分立立、解散散、清算算或者变变更公司司形式作作出决议议。 6、修改改公司章章程。 7、对公公司的人人事变动动作出决决议。8、公司司章程规规定的其其他职权权。3总经经理职责责我公司总总经理的的职责如如下
5、：一、严格格遵守国国家法令令法规，依据公公司章程程规定，并忠实实执行。二、组织实实施公司司年度工工作计划划和财务务预算报报告及利利润分配配、使用用方案。三、组织实实施讨论论通过的的新项目目。四四、组织织指挥公公司日常常经营管管理工作作，代表表公司签签署有关关协议、合同、合约和和处理相相关事宜宜。五、决决定组织织体制和和人事编编制，决决定总经经理助理理，各职职能部门门和下属属各关联联企业经经理以及及其他高高级职员员的任免免、报酬酬、奖惩惩，建立立健全公公司统一一、高效效的组织织体系和和工作体体系。六、根根据经营营需要，有权聘聘请专职职或兼职职法律、经营管管理、技技术顾问问并决定定其报酬酬。七七、
6、决定定对成绩绩显著的的职员予予以奖励励、调资资和晋级级，对违违纪员工工的处分分，直至至辞退。八、审查批批准年度度计划内内的经营营、投资资、改造造、基建建项目和和流动资资金贷款款、使用用、担保保的可行行性报告告。九九、搞好好员工的的思想政政治工作作，加强强员工队队伍建设设，建立立一支团团结勤奋奋、有服服务意识识和创新新精神的的员工队队伍。十、坚坚持民主主集中制制的原则则，充分分发挥员员工的积积极性和和创造性性。十十一、加加强企业业文化建建设，搞搞好社会会公共关关系，树树立公司司良好的的社会形形象。十二、主持制制定和完完善公司司的各项项规章制制度，建建立健全全内部组组织系统统，协调调各部门门关系，
7、建立有有效合理理的运行行机制。十三、研究究并掌握握市场发发展变化化情况，全面负负责公司司业务的的市场拓拓展、人人力资源源开发和和计划财财务工作作。十十四、负责责中层以以上管理理干部的的培养、考核、任免、督导。十五、组织织召开高高级管理理人员工工作例会会和员工工大会。4副总总经理的的职责我公司副副总经理理暂设11人，其其职责如如下：一、协助助总经理理制定公公司发展展战略规规划、经经营计划划、业务务发展计计划, 实现现公司的的经营管管理目标标及发展展目标。 二、将公公司内部部管理制制度化、规范化化。 三、制定定公司组组织结构构和管理理体系、相关的的管理、业务规规范和制制度。 四、组织织、监督督公司
8、各各项规划划和计划划的实施施。 五、开展展企业形形象宣传传活动。 六、按时时提交公公司发展展现状报报告、发发展计划划报告。 七、指导导公司人人才队伍伍的建设设工作。 八、协助助总经理理对公司司运作与与各职能能部门进进行管理理，协助助监督各各项管理理制度的的制定及及推行。 九、协助助总经理理推进公公司企业业文化的的建设工工作。 十、负责责建立公公司的电电子商务务平台，构建公公司的企企业网站站，建立立公司的的企业邮邮局，搭搭建电子子化销售售平台，实施无无纸化办办公，招招聘并培培养电子子商务平平台的管管理人员员。十一、完完成总经经理临时时下达的的任务。 5. 业业务经理理的职责责一、基本本素质个人素
9、质质，能否否以大局局出发，统筹管管理、协协调能力力、对市市场的洞洞察力；言行举止止、注意意个人形形象，卫卫生。二、职责责1、带头头遵守公公司各项项规章制制度，接接受副总总经理、总经理理及公司司股东会会会的监监督指导导意见。2、负责责公司业业务，对对业务团队队的业绩绩负责，负责制制定公司司团队月月、季度度及年销销售目标标和销售售计划，并督促促执行。3、全面面负责公公司业务务团队的的管理，分阶段段逐步实实施业务务团队的的流程化化管理，目标管管理以及及绩效管管理。4、负责责公司业业务团队队的搭建建，包括括下属人人员招聘聘，工作作职责制制定，薪薪酬方案案、培训训及激励励计划的的制定和和实施，人员的的绩
10、效考考核以及及日常管管理。5、负责责公司业业务流程程的制定定，实现现公司的的流程化化管理。6员工工管理规规定本公司全全体人员员应遵守守以下规规定：一、上班班时间及及着装规规定1、周一一至周五五每天早早8:330上班班,下午午13:00上上班,117:330下班班,周六六早上99:000上班。2. 周周一至周周五所有有员工着着整齐清清洁的正正规装上上班,尤尤其是营营业人员员,周六六可着便便装上班班.二、公共共纪律1、严格格遵守公公司的各各项规章章制度和和有关规规定，对对公司的的管理策策略、产产品开发发等，应应严守商商业秘密密，不得得泄漏予予他人。2、公共共场所（如多人人办公区区域、会会议中）等禁
11、止止吸烟，更不可可随地乱乱丢烟头头,尤其其是在仓仓库内,严禁烟烟火。 3、上上班期间间须保持持安静，不得闲闲谈、睡睡觉、玩玩游戏、煲电话话粥。 4、下下班后须须将自己己的工作作区域及及公共区区域清理理干净，并将使使用工具具归位，如关闭闭空调、关闭电电脑和打打印机，关窗户户、倒掉掉垃圾等等。5、禁止止使用办办公电话话处理私私人事务务。6、下班班后如无无特殊事事务不要要在办公公室逗留留，需要要晚上住住办公室室的，须须直接向向总经理理申请。在办公公室居住住期间，须坚持持节约能能源的原原则，少少开空调调、少用用电脑，并负责责办公室室一切物物品的安安全。7、爱惜惜办公用用品，节节约使用用办公用用品（如如
12、电脑、纸张、胶带等等）。8、除工工作需要要，禁止止随意将将办公用用品带出出公司。9、有事事必须请请假，否否则视为为旷工，请假办办法请参参考公司司考勤勤制度。10、当当公司要要求加班班时，如如无特殊殊原因，必须参参加加班班，否则则予以处处罚，具具体处罚罚办法请请参考公公司处处罚制度度。11、按按照值日日表的安安排，周周一至周周五每天天早上99:000之前为为值日人人员打扫扫卫生时时间，打打扫区域域（办公公室地面面、卫生生间地面面、马桶桶、垃圾圾桶）周周六下班班后打扫扫卫生。12、遵遵守公司司的其他他章程。7客服服人员管管理规定定客服专员员工作职职责主要要包括客客户资料料管理、对不同同类型的的客户
13、进进行不定定期回访访、高效效的投诉诉处理、催缴货货款、与与各部门门密切沟沟通，参参与营销销活动，协助市市场销售售等等职职责。一、客户户资料管管理客服服人员要对客客户资料料进行收收集归档档、分析析整理和和及时处处理，做做到客户户资料的的详细备备案。*二、 对不同同类型的的客户进进行不定定期回访访1、回访访方式：电话沟沟通、电电邮沟通通、短信信业务等等。2、回访访流程：从客户户档案中中提取 需要统统一回访访的客户户资料，统计整整理后分分配到各各客服人人员，通通过电话话（或电电邮等方方式）与与客户进进行交流流沟通并并认真记记录每一一个客户户回访结结果填写写回访访记录表表（此此表为回回访活动动的信息息
14、载体），最后后分析结结果并撰撰写回回访总结结报告，进行行最终资资料归档档。3、回访访内容：询问客客户对本本司的评评价，对对产品和和服务的的建议和和意见。注意：回访时时间不宜宜过长，内容不不宜过多多。三、协助助业务员员做好新新产品推推广、回回款工作作和投诉诉处理工工作四、协助助业务员员做好报报价、出出货、发发货等工工作。五、与各各部门密密切沟通通，参与与营销活活动，协协助市场场销售。注：打*者为暂暂时可不不执行的的规定。8业务务人员管管理规定定一、拜访访客户并并填写客客户资料料。业务员第第一职责责在于拜拜访客户户，并且且每天真真实有效效地填写有有关客户户资料，掌握客客户对产产品的看看法，市市场的
15、现现状，以以便于公公司制定定适合市市场的促促销政策策，从而而实现产产品销售售。因此此，拜访访客户并并上交业业务报表表为业务务员第一职责责。我司规规定每个个业务员员每周要要上交一一份周周工作日日志表。二、反馈市市场信息息业务员在在市场一一线，是是真正看看到过市市场，唯唯一拥有有发言权权的人，为此作作为业务务员必须须了解市市场，对对市场信信息进行行反馈是是业务员员的根本本工作。业务员员关心自自己的产产品同时时必须关关心竞品品，也就就是说，必须在在了解自自己产品品的同时时，必须须对竞争争产品了了如指掌掌，品牌牌、价格格、包装、市场策策略、营销思思路、广告投投入、团队管管理、薪金待待遇等多多方面对对竞
16、争对对手，甚甚至竞争争对手公公司的上层进进行了解解。从而而指导我我公司向向上健康康有序发发展。三、进行市市场调研研业务员要要注意收收集市场场信息，协助公公司高层层了解市市终端市市场，从从而正确确把握市市场的趋趋向，制制定针对对性的销销售策略略，对市市场竞争争产品有有效阻击击，实现现市场最最大化。市场调调研能力力是衡量量业务员员整体素素质的基基本要求求，同时时是业务务员整体体素质提提高的必必由之路路。四、协助助公司建建立有优优势的产产品和品品牌，对对公司的的发展方方向作出出建设性性意见，辅助公公司领导导作好战战略发展展规划。五、根据据公司的的销售计计划，尽尽最大努努力完成成个人的的销售任任务，如
17、如果没有有按计划划完成规规定的销销售任务务，视情情节严重重程度给给予相应应处罚。具体处处罚办法法请参考考处罚罚制度。六、协调调反馈客客户信息息，将一一线信息息及时传传达到公公司，将将客户反反馈的有关对对产品的的信息要要及时提提交高层层作为调调整销售售策略，制定战战略的依依据。 七七、业务务员必须须按照规规定使用用公司的的CRMM系统，在系统统中按时时录入新新增客户户或客诉诉处理等等信息，对在信信用额度度内的客客户发出出出货通通知单，并填写写快递单单。并根根据业务务经理的的要求按按时提交交周工作作日志表表。八、对自自己所负负责的客客户和自自己开发发的客户户货款的的回收和和跟催。九、对自自己所负负
18、责的客客户和自自己开发发的客户户进行售售后服务务（如新新产品的的试用、客诉处处理等）。十、紧急急情况下下协助仓仓管员出出货发货货。十一、业业务人员员自己不不拿收款款收据，每个客客户应付付帐款的的收据由由财务人人员统一一填写，业务员员须在收收款前到到财务处处领取。十二、所所有快递递货品及及送货上上门货品品需客户户签字盖盖章回传传。十三、业业务人员员要对自自己所开开发及负负责的客客户的付付款方式式,收款款方式,开票方方式应全全面掌握握,并协协助财务务人员及及时收款款，且对对自己所所负责的的客户要要有一定定的风险险意识，如发生生拖款,欠款超超过155天以上上,应及及时向上上级主管管及财务务报告,不得
19、延延误。十四、业业务人员员对自己己所开发发及负责责的客户户如已超超过公司司所限定定的信用用额度,应立即即停止出出货,如如有特殊殊情况,必需通通经过经经理或总总经理同同意申请请增加信信用额度度方可出出货。十五、业业务人员员在工作作过程中中遇到自自己不可可解决之之情况或或专业知知识上的的难题,应向上上级汇报报,上级级主管有有责任及及义务协协助解决决不得延延误。十六、在在处理投投诉的过过程中,如电话话能解决决的,业业务员可可自行解解决,如如需现场场解决或或需要协协助的地地方应向向上级主主管反映映。十七、业业务员根根据处理理的任务务填写相相关报告告,包括括现场情情况,处处理过程程和结果果等录入入CRM
20、M系统。十八、业业务人员员禁止有有炒单行行为，禁禁止个别别仓库、业务、财务人人员联合合起来倒倒卖公司司货物，一经发发现，必必须依法法追求其其刑事责责任。十九、以以上各项项作为每每月对业业务员的的绩效考考核要求求，如果果考核不不合格，则参考考处罚罚制度对其予予以处罚罚。9财务务人员管管理规定定财务部由由总经理理直接负负责，财财务人员员应履行行公司规规定的职职责，遵遵守如下下章程：一、负责责组织贯贯彻执行行会计计法等等法规和和财务制制度财经经纪律，建立健健全财务务管理的的各项制制度，发发现问题题及时纠纠正，重重大问题题及时报报告总经经理。二、负责责做好资资金管理理，登记记现金和和很行存存款日记记账
21、。现现金、银银行存款款日记帐帐每月与与总帐核核对，保保证帐帐帐相符。三、随时时掌握现现金，银银行存款款，期票票等收支支情况。四、每月月应做好好会计核核算，正正确、及及时、完完整地记记帐、算算帐、报报帐，全全面反映映给公司司领导，及时提提供真实实的会计计核算资资料。五、负责责每月应应收账款款及应付付账款的的生成，及时将将对账单单传真至至客户处处并跟催催回传存存档。六、及时时跟催公公司客服服及业务务员做好好资金回回笼，准准时进帐帐、存款款，保证证日常合合理开支支需要的的供给。七、负责责每月资资产报表表的生成成,营业业报表,利润报报表的生生成。八、负责责签发转转账支票票，建立立支票领领用登记记明细，
22、及时清清理注销销对于于填写错错误的支支票必须须加（作作废）标标记，与与存根一一并保存存，按规规定缴销销。九、负责责每日现现金支票票的进账账,付款款,水费费,电费费,管理理费等事事务。十、负责责每月税税务的申申报。十一、负负责成本本的管控控,每月月的盘点点。十二、根根据汇款款内容及及时填制制各种付付款申请请单，要要填写准准确无误误及时传传递。十三、不不准擅自自外借银银行帐号号给任何何单位和和个人办办理结算算及签发发空头支支票。十四、要要定期做做好财务务数据的的备份，以防因因电脑损损坏等原原因造成成数据丢丢失。十五、保保管库存存现金和和现金支支票及各各种有价价贵重物物品。十六、负负责审核核、汇总总
23、、提现现和发放放工资。十七、按按会计工工作规范范要求认认真整理理和装订订会计凭凭证的附附件，如如工资表表等，并并负责记记帐凭证证附件齐齐全完整整。 十八、 对库现现金、各各种票据据的安全全负责。有权拒拒绝私人人借款或或以白条条子顶替替现金，拒绝任任何单位位和个人人持帐外外 现现金存放放保险柜柜。 十九、对对签发的的支票，由于自自身原因因造成的的经济损损失，负负有赔偿偿责任。对于违违反财经经纪律和和公司财财务制度度有关规规定的事事项有权权拒绝办办理。（关于赔赔偿请参参照处处罚制度度）二十、有有权抵制制外单位位和个人人借用银银行帐户户。10采采购人员员管理规规定一、严格格遵守公公司的各各项规章章制
24、度和和有关规规定，负负责采购购管理制制度、采采购作业业流程、委外加加工作业业流程的的执行与与完善。二、根据据公司运运营情况况编制采采购计划划，全面负负责采购购工作。 三、负责责签订购购货合同同，并随时时掌握合合同履行行情况，合同中中必须注注明我公公司对产产品质量量要求的的条款，如需更更改合同同，在请请示后，得到批批准方可可执行。四、掌握握好实际际库存和和在途物物料情况况。五、合理理安排采采购顺序序，对紧紧缺物料料及需长长距离采采购的原原料应提提前安排排采购计计划及时时购进。六、对主主要原料料供应商商进行考考查。考察供供货商的的产品质质量、供供货能力力、企业业质量保保证能力力、企业业信誉等等方面
25、，在现有有供应商商基础上上不断寻寻求新的的供应商商，以确确保供应应资源的的丰富与与宽阔的的选择范范围，负负责新增增供应商商的寻访访、调查查，并组组织相关关部门进进行评估估、审查查。七、依业业务订单单适时、适品、适量的的采购，并跟催催采购进进度，确确保订购购物料按按时、按按量、保质送送达我司司仓库，协调销销售、生生产的有有效进行行。八、订单单变更与与撤消、品质要要求变更更与供方方之间的的及时信信息传递递，确保保供方满满足我公公司之需需求。九、做好好与供应应商采购购异常、退、换换货、补补偿事宜宜的处理理，确保保我司利利益。十、负责责收集新新材料的的应用信信息，做做好市场场分析，随时掌掌握国家家相关
26、产产品的标标准和政政策变化化，做好好政策分分析，为为公司决决策提供供有价值值信息。十一、负负责收集集各种产产品的最最新、，质量量检测报报告。十二、对对已到货货的产品品督促仓仓库核对对数量，并对外外观进行行确认。十三、对对数量不不符或外外观有损损坏、划划伤等不不良现象象的物品品，联络络供应商商，并通通知仓库库退货。十四、随随时掌握握市场行行情，对供应应商进行行询价、比价、议价，并上报报相关信信息（交交货周期期、日产产能、最最低订购购量、包包装要求求、品质质标准、价格条条件等），对市场场行情的的调查、动态资资讯收集集、整理理，及时时上报，以便及及时调整整采购策策略。十五、加加强与供供应商的的沟通与
27、与联络，确保货货源充足足，供货货质量稳稳定，交交货时间间准确。十六、采采购业务务人员在在采购业业务中应应把公司司的利益益放在第第一位，不能因因个人的的私利而而损害公公司的整整体利益益。十七、最最低库存存量，仓仓库及时时。11仓仓库人员员管理规规定一、基本本要求1、熟悉悉仓库的的结构、布局、技术定定额，掌掌握堆垛垛作业要要求，能能合理高高效地利利用仓容容，堆垛垛整齐、稳固，间距合合理。2、熟悉悉仓储物物资的特特性、保保管要求求，能针针对性地地进行保保管，防防止货物物损坏，提高仓仓储质量量。3、配合合公司财财务人员员，完成成仓库各各项物资资、产品品、原料料等的清清查及入入账工作作。4、不得得有擅自
28、自使用及及借用所所管物资资及产品品之行为为。5、做好好物资保保管工作作。6、监督督和检验验货品数数量、质质量，对对于劣质质物品提提出拒收收和退货货。7、妥善善保管各各类物品品，物品品分类清清楚，摆摆放整齐齐，防止止积压、霉变、丢失，保持库库内清洁洁卫生。8、做好好库房防防火、防防爆、防防盗等防防范措施施，发现现事故隐隐患及时时上报。9、加强强与各部部门的联联系，摸摸清库耗耗情况，做到合合理库存存。二、仓库库日常管管理1、仓库库管理人人员必须须合理设设置各类类物资和和产品的的明细帐帐。2、必须须严格按按照物料料仓储管管理流程程进行日日常操作作，仓库库管理人人员对当当日发生生的业务务必须及及时逐笔
29、笔记账，做到日日清月结结，帐、物相符符一致。3、仓库库管理人人员必须须定期进进行各类类库存的的分类整整理，对对存放期期限较长长，逾期期失效等等不良存存货，按按月编制制报表，报送主主管领导导及财务务人员，并根据据主管领领导意见见对不良良存货做做出相应应处理。4、应依依货品的的出库情情况,性能,包装方方式规划划所需面面积,以合理理有效的的利用空空间。5、保持持仓库的的整洁有有序,合理摆摆放货品品,对有特特殊要求求的货品品进行特特殊保管管。如：（1）金金线必需需放在保保险箱里里。（2）银银胶必须须放在-40度度的低温温冰箱里里储存,绝缘胶胶必须放放在-115度到到-5度的的冷冻冰冰箱里储储存。（3）
30、大大功率LLED支支架与SSMD贴贴片支架架因其氧氧化性必必需放在在阴凉干干燥的地地方。（4）荧荧光粉必必须放在在干燥箱箱里储存存。6、对货货品按入入库时间间的先后后规划存存放,确实做做到先进进先出的的原则。三、入库库管理1、物料料进仓时时，仓库库管理人人员必须须凭送货货单，检检验合格格单办理理入库手手续，杜杜绝只见见发票不不见实物物或边入入库边出出库的现现象。？2、严格格审核采采购入库库的货品品,核对好好入库货货品的数数量,价格,型号,对合格格与不合合格货品品分类进进行处理理。如发发现物资资数量、质量、单据不不齐全一一律退回回，放在在暂存区区域，同同时必须须在短时时间内通通知采购购人员负负责
31、处理理。3、仓库库管理人人员应在在清点完完到货规规格、质质量和数数量后，马上将将入库数数量、入入库时间间和生产产日期登登记到电电脑的入入库明细细表以及及CRMM系统中中，进行行两次登登记，并并定期做做好数据据备份，以防数数据丢失失。4、因质质量问题题退库物物资，必必须有部部门领导导填写的的退回物物资处理理单，办办妥手续续。四、出库库管理1、所有有出货的的产品(含快递递)一律律见客服服助理开开出的送送货单，并对物物品的名名称、规规格数量量、质量量状况进进行核对对，核对对正确后后方可出出货,且且必须有有提货人人的签名名。2、由总总经理每每月批准准样品总总量，交交给仓库库管理人人员进行行发放。3、如
32、无无以上两两项凭证证,仓管管员有权权拒绝出出货/样样品。4、所有有快递物物品(快快递代收收除外),必须须让快递递公司签签收回单单,并及及时电话话确认。5、特殊殊情况下下出货须须由主管管或总经经理同意意。6、产品品出库后后要在电电脑上登登记出库库明细，包括电电脑上的的出库明明细表和和CRMM系统中中的出货货登记，对出库库的货物物数量及及型号,批号,有效日日期录入入CRMM系统以以供查询询。7、做好好库存产产品的管管理，随随时掌握握库存产产品的数数量和规规格，并并根据库库存变化化,负责填填写物料料申请单单,补充和和完善库库存。8、对借借进借出出的货品品数量,品质,型号负负责。9、固定定资产经经主管
33、领领导书面面同意，办理有有关手续续后，方方可发放放。五、其他他管理1、库存存产品须须作每月月定期盘盘点.盘盘点时由由会计人人员和仓仓管员一一同盘点点,并按按实际盘盘点数量量上报公公司稽核核.并将将审核无无误后的的数量录录入CRRM系统统.2、库存存物资清清查盘点点中发现现问题和和差错，应及时时查明原原因，并并进行相相应处理理，如属属短缺或或报废处处理的，必须按按审批程程序经领领导审核核批准后后方可进进行处理理，否则则一律不不准自行行调整，发现物物料失少少或质量量上的问问题（如如过期、受潮、生锈、老化、变质等等）。应应及时以以书面形形式向有有关部门门汇报。3、关于于退货，仓管员员一定要要凭退货货
34、单入库库，然后后要第一一时间跟跟相关业业务员进进行沟通通。六、其他他规定（一）移移交规定定仓管人员员离职或或调职时时，除依依照人人事管理理办理理外，并并得依下下列规定定办理移移交手续续。1、移交交事项（1）负负责的各各类物资资和产品品的明细细帐。（2）出出入库记记录等各各项单据据。（3）领领用之公公物。（4）其其他。2、注意意事项（1）库库存账目目及出入入库记录录等须由由交接双双方会同同主管领领导核认认无误后后签章。（2） 库存账账目及出出入库记记录等核核认无误误签章后后，交接接人即应应负起后后续仓库库管理之之责任。（3）交交接报告告书由移移交人、交接人人、监交交人共同同签章后后呈报总总经理室
35、室（监交交人由主主管领导导担当）。（二）库库存控制制及仓库库规划的的制定1、仓库库管理人人员应配配合企业业的生产产和销售售情况，做好库库存控制制及年度度或仓库库规划。2、仓库库管理人人员应根根据库存存物资的的短缺及及消耗情情况，制制订年、季、月月产品拟拟购计划划，并呈呈主管领领导核准准后实施施。（三）完完成领导导交办的的其他任任务。12电电子商务务人员管管理规定定一、电子子商务人人员应自自觉履行行电子商商务师的的各项职职责，认认真辅助助领导做做好各项项工作。二、电子子商务人人员要能能够围绕绕电子商商务开展展各项相相关活动动。三、电子子商务人人员应遵遵守职业业纪律和和与电子子商务活活动相关关的法
36、律律、法规规，遵守守商业道道德。四、电子子商务人人员必须须具备严严守机密密的职业业道德，无论是是上机操操作还是是文字工工作都要要严格遵遵守公司司的有关关保密规规定，自自觉加强强保密观观念，防防止机密密泄露。五、电子子商务人人员应掌掌握电子子商务交交易所需需要的各各项技能能，如计计算机技技能、图图像处理理技能、网络技技能、网网络营销销技能、电子支支付技能能等。七、协助助公司营营销部门门做好网网络营销销工作。八、协助助公司做做好产品品的网络络市场策策划及推推广工作作。九、负责责在各类类网络及及论坛上上发表公公司的各各项信息息资料。十、配合合公司网网络管理理人员进进行公司司网站的的后台管管理。13考
37、考勤制度度一、违纪纪界定周一至周周五每天天早8:30上上班,下下午133:300上班,17:30下下班,周周六早上上9:000上班班。员工工均需准准时上.下班,周一至至周五早早上8:40以以后到公公司者为为迟到，周六早早上9:10以以后到公公司者为为迟到。员工违纪纪分为：迟到、早退、旷工三三种，管管理程序序如下：1、迟到到：指未未按规定定到达工作作岗位（或作业业地点）。迟到到30分分钟以内内的，每每次扣110元。迟到330分钟钟以上的的扣半天天基本工工资。迟迟到1小小时以上上且没有有电话联联系的，按旷工工论处，当月工工资发放放时直接接扣除。2、早退退：指提提前离开开工作岗岗位下班班。早退退一次
38、按旷旷工半天天处理，当月工工资发放放时直接接扣除。3、旷工工：指未未经同意意或按规规定程序序办理请请假手续续而未正正常上班班的。旷旷工半天天扣1天天工资，旷工一一天扣罚罚2天工工资。一一月内连连续旷工工3天或或累计旷旷工5天天的，扣扣除当月月工资，当月工工资发放放时直接接扣除。全年累累计旷工工7天以以上予以以辞退。二、请假假制度1、假别别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假假、丧假假等七种。凡凡发生以以上假者者取消当当月全勤勤奖。2、病假假：指员员工生病病必须进进行治疗疗而请的的假别。病假22日内扣扣除500%的基基本日工工资。超超过2天天按事假假扣薪。3、事假假：指员员工因事事必须亲亲
39、自办理理而请的的假别。但全年年事假累累计不得得超过330天，超过天天数按旷旷工处理理，事假按按实际天天数扣罚罚日薪，1天之之内按实实际请假假时间扣扣发工资资。4、婚假假：指员员工达到到法定结结婚年龄龄（男年年满222周岁，女满220周岁岁）并办办理结婚婚证明而而请的假假别。在在公司连连续工作作两年以以上的员员工可享享婚假，凭合法法结婚证证，婚假假3天，婚假期期间基本本工资照发发，奖金金补助不不计。按按国家规规定5、产假假：女员员工符合合计划生生育条例例，产假假为900天。工工资按天天数扣发发。国家家规定。6、带薪薪假：指指员工在在公司工工作满一一年后可可享受33天带薪薪休假，可逐年年递增，但最
40、多多不得超超过7天天，特殊殊情况根根据工作作能力决决定。不不能三个个人以上上（含三三个人）同时休休假。年年假必须须提前申申报当年年使用。7、工伤伤假：按按国家相相关法律律法规执执行。8、丧假假：3天天(直系系亲属死死亡),不含路路途时间间。丧假假期间工工资照发发，奖金金补助不不计。请假天数数除年薪薪假外不不得超过过15天天，特殊殊情况另另议。按按国家法法律规定定。三、批假假权限1、1天天以内由由部门负负责人批批准。22天以上上总经理理批准。请假手手续送行行政部行行政管理理员处备备案。2、所有有假别都都必须由由本人书书面填写写请假单单，并按按规定程程序履行行签字手手续后方方为有效效假别。特殊情情
41、况必须须来电、函请示示，并于于事后一一日内补补办手续续方为有有效假别别。未按按规定执执行一律律视为旷旷工。六、考勤勤登记公司实行行每日上上班打卡卡制。七、加班班1、公司司要求员员工在正正常工作作时间内内努力工工作，提提高工作作效率，按时完完成规定定的任务务，不提提倡加班班。特殊殊情况非非加班不不可的，必须填填写加加班审批批表，报公司司分管领领导批准准。未经经批准，公司一一律不予予承认加加班。2、经过过批准的的加班，加班费费：一般般正常工工作日加加班费是是基本工工资的11.5倍倍，节假假日加班班为3倍倍基本工工资。4、春节节期间加加班费参参考国家家标准，除夕到到初二每每日加班班费为日日工资的的3
42、倍，初三到到初六为为日工资资的2倍倍。八、出差差1、员工工出差，应事先先填写出差申申请单，由由部门经经理签署署意见后后报公司司分管领领导批准准，部门门经理以以上人员员由分管管经理批批准。总总经理出出差时应应知会办办公室，以便联联络。出差申申请单交行行政部备备查。十二、本本制度解解释权归归行政部部。14. 工资管管理制度度我公司工工资由三三部分部部分组成成:基本本工资+奖金+提成员工姓名名基本工资资奖金提成全勤奖职务津贴贴工龄奖话费补助助节日福利卓越贡献献奖 一、基本工工资为员员工的基基本工资资。二、奖金金1、全勤勤奖金额额设定为为1000元。2、职务务津贴是是根据员员工的工工种不同同发放的的福
43、利津津贴。3、工龄龄奖是根根据员工工在公司司工作的的年限所所设定的的，满一一年加550元。4、话费费补助是是固定数数额的电电话费补补贴，我我公司规规定办公公人员每每人每月月50元元，业务务人员请请参考附附录业业务员电电话费限限额表表。5、节日日福利为为逢年过过节时公公司给每每位员工工发的福福利，金金额视具具体情况况而定。6、卓越越贡献奖奖是对为为公司做做出重大大贡献的的员工的的一种奖奖励，具具体金额额和发放放时间视视具体情情况而定定。三、提成成提成为员员工当月月所开发发新客户户的应得得提成,我公司司规定业业务员和和办公室室人员可可以拿提提成，具具体按以以下方式式核算。1、业务务员的提提成业务员
44、的的提成为为业务员员自己开开发客户户所得到到的提成成。公司司的公共共客户，分给各各业务员员负责，但是对对这部分分客户不不再拿取取提成。（1）现现金方式式：货款款结款方方式为现现金的，个人提提成率为为该商品品利润的的30%；（2）当当月结方方式：货货款结款款方式为为当月结结的，个个人提成成率为该该商品利利润的220%；（3）次次月结方方式：货货款结款款方式为为次月结结的，个个人提成成率为该该商品利利润的115%；（4）月月结方式式：货款款结款方方式为月月结300天的，个人提提成率为为该商品品利润的的10%；注：以后后公司不不再作月月结600天的结结款方式式；现金货款款必须在在一周内内收回,超过一
45、一周但能能在当月月内收回回的，按按照当月月结方式式计算，且以后后均按当当月结方方式计算算；超过过当月结结期限的的，则不不予计算算提成。 当月结货货款如超超过本月月的300号就按按次月结结提成利利润计算算,次月结结超过下下月的330号就就没有提提成,依次类类推。以上提成成，只有有当货款款已经到到位后，才核算算个人提提成，不不按时回回款的，按实际际回款时时间自动动滚动更更换符合合的结款款方式核核算个人人提成。 2、电电子商务务人员的的提成 如果电电子商务务专员通通过电子子商务接接到或通通过电话话接到的的新客户户订单,如按现现金达成成的交易易,按利润润的100%提成成,如现金金做不了了或跟进进有困难难转交销销售部由由销售经经理统一一按排。4、新产产品，新新货源部部份1、公司司员工在在寻找到到新的货货源并产产生交易易时,前三个个月按新新货品的的采购成成本与旧旧货品最最近采购购的成本本的差额额的500%提成成，三个个月以后后按100%提成成。2、新产产品前三个月月按纯利利润的