《小家电销售工作总结（共五则范文）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小家电销售工作总结（共五则范文）.docx（38页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、小家电销售工作总结（共五则范文） 第一篇：小家电销售工作总结 小家电销售工作总结 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思索，因此非常有必需要写一份总结哦。总结一般是怎么写的呢？以下是我整理的小家电销售工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 小家电销售工作总结1 时间飞逝，转瞬间牛年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作阅历的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作开心是我
2、这一年来切身的感受。在此，首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关切和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。 回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面： 在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。 在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力仔细，以工作力求细致为原则，主动主动做好本职工作。 在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，听从领导支配，仔细完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习，注意与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作仔细主动，按时按质完成本职工作任务。 在自身方面，我仔细积累工作阅历，注意专业理论学问的完善，以期能使自己的水平
3、不断提高。 我深知，在工作中员工看法的端正、工作的细致和耐性是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作阅历的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。 经过这一年的工作，我学到了许多东西，同时也明白了许多的道理，我信任这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作阅历是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。 在新
4、的一年里，我将仔细学习各项规章制度、船舶学问，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热忱和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力! 小家电销售工作总结2 来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的
5、环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议： 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人
6、的应对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成
7、本，在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的全新形象、全新定位、全心服务的定位。 8、整理我司原有企业专题片及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、前程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过
8、对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的、周嵘老师的等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优
9、化商品结构、调整价格定位和改善服务，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。 区域市场环境分析： 1、荔城片区好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一起先实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定
10、程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。 其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。 三、相关工作开展建议 市场推广 1、宣扬推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣扬推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣扬方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多
11、加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色调丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣扬手法，形成一种家家乐特有的宣扬方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣扬物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司
12、的形象广告，宣扬我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。 2、促销推广： a、促销策略。因为家电业促销策
13、略基本上都是限量销售、争相抢购;限时购买、创建高潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增加品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较簇新的手法来赢取消费者的关注。 b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引
14、他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购实力的培训力度，提高整体素养。 c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解实力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。 d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣扬、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动
15、，让利消费者，引起大众关注。 3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，刚好了解行业动态，协作新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高，状况允许下，也可以聘请一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。 服务方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透亮度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终确定消费者的购买动机。优质的服务和敏捷的销售技巧在肯定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个
16、分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素养，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素养，打造团队的竞争力及美誉度。 商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。 小家电销售工作总结3 x月总结及10月安排（XX办事处XX业务代表XXX） 一、依据9月初的安排，9月应当完成的工作内容为： 一、两次活动的组织和执行（XX旗舰店千县万镇活动和XX内购会）。 二、市区专卖店的本月政策宣贯。 三、中秋活动的前期打算和中秋期间的站柜
17、助销。 四、熟识三区客户，宣贯本月政策，通知渠道会议时间地点。 五、渠道会议的打算和召开。 六、步行街专卖店的开业活动。 七、在销售公司参与月度例会和产品学问培训会。 二、工作中的收获与发觉的问题： 从x月起先，我接手了市区专卖店和三区客户，所以本月的工作基本上已经算了起先正式独立工作了，也穿插着帮助文世祥和周寒秋执行一些促销活动。 一、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情，诸如：切切实实得为客户办事情、为客户着想，才能让客户支持我、信任我。同时也须要一个靠谱的客户，对于极度不协作的客户要进行取舍和梳理。 二、接着执行上个月起先的专卖店特供机型政策宣贯。经过上个月的工作，这次的专卖店特供机
18、型推广有一些进展，其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店，价格优势比较大。相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型。信任经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头，客户就会跟着我们的步伐提高销量。 三、探望三区客户。精确的说是杜集区客户。从探望的过程来看，客户实力比较强，其中以朔里立顺家电城实力，协作程度。探望的同时，通知客户参与20号的渠道会议，客户都很协作。杜集我共负责6个客户，除1位客户有急事没有参与以外，全部客户都参与了会议。 四、20号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品学问培训。前期要做一些打算工作，要挨个的到客户那里宣贯本月政策，
19、让客户了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不逊色与竞品的政策；本月是11月开盘前的最终一次政策，10月不会有大的政策，客户要把握机会，主动备货）。这次的政策里有几款渠道非下乡机，可以让客户资金不被家电下乡压住不动，所以客户很有爱好。 五、由于前期的打算工作做的到位，所以这次收款任务完成的比较让人满足。我负责的六个客户共打款21万，接下来的任务就是帮助客户消化这批货，让客户在11月冰箱开盘前能有比较合理的库存。 六、市区步行街美的专卖店在23-25号开业，我帮助其设计了单页，做了一些前期布置工作。这次的活动过程中，我获得了不少教训。 （1）单页设计方面，打到单页上的机型太少。单页上的机型多，就
20、可以让顾客有更多的选择，吸引更多的客户来到店里选购。这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机，导致特别多的客户来到店里只为买那两款机型，别的机型一概不看。 （2）做事情要沉下去，不要浮躁。这次的活动，我在步行街店呆了一天，帮助客户干了许多活。客户对我的工作很协作，很信任。这次的事情让我后期的工作很好绽开。 七、市区专卖店由于大卖场的打压，客流量很小，我做了一份小区推广活动的方案。每个情愿参与的专卖店客户负责周边的几个小区，每周末到小区建站宣扬、推广、认筹。与专卖店客户沟通后，我选择了两个主动性比较高的客户（步行街店，同辉店）参加。这次的活动能为专卖店拉来一些顾客，增加销售量。 三、总结下收获与教
21、训 一、每一句话都要经过大脑考虑，不说“错话”。 二、沉下去，浮现来，稳住，不浮躁。 三、强势而不牛逼。 四、切切实实为客户办事，为客户着想，不耍小聪慧，否则没人会信任我。 四、10月工作安排 一、由于9月压了一批货物到客户手里，10月的任务就是消化这批货物。在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动（蔡里美的专卖店）。 （1）分析客户的库存，选择主打机型。 （2）设计物料，布置终端。 二、等到公司本月政策传达下来，通知客户备货。和9月渠道会议一样的思路，10月也是洗衣机开盘前的最终一次政策，11月不会有大的政策，政策宣贯到位，让客户看到打款的必要性。督促客户打款备货。 三、小区活动的绽开。 （
22、1）选择活动机型，让专卖店备货出样。 （2）设计物料，布置终端，专卖店导购员培训。 （3）监督专卖店小区推广活动的执行，要做到公司的钱花在刀刃上。 四、依据公司的要求，本月在探望客户期间，要清除专卖店里的竞品。不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客。 其次篇：家电销售工作总结 来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境
23、及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议： 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息；并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应
24、对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，
25、在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市
26、场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 （一）区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食 二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很
27、大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。 （二）区域市场环境分析： 1、荔城片区 好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一起先实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣扬力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，预料将来阶段很难打开市场与我司抗衡。 金天地：重新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场
28、气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华农批旁边市场及部分农村市场。 亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。 其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面接着发挥它的优势。 2、新塘片区 国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣扬，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不大，导
29、致国美又于15日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得到了不少厂家的支持，但总体销售状况也不高；卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁终归有强大的厂家资源做后盾，是不容我们忽视的。 我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。 永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手永乐电器，今年来在促销方面显得有点有气无力，乏累不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间，
30、也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气氛也与平常没有什么区分；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，简单聚集目标消费，为打击国美创建了无形优势。 其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营阅历和肯定的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。 备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行调查分析。 三、相关工作开展建议 （一）市场推广 1、宣扬推广：如今家电市场竞争
31、越演越烈，我们在宣扬推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣扬媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣扬方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明白、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色调丰富，视觉冲击力大，尽量区分于竞争对手的生硬宣扬手法，形成一种家家乐特有的宣扬方式，生动、形象的传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。 b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣扬物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而dm单张、
32、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。 c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告，宣扬我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。 d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流淌性强、视觉冲击力大
33、、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。 2、促销推广： a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购; 限时购买、创建高潮; 赠送牵制、销量倍增; 广告前置、提前造势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围；文化营销、传达品牌内涵；互动营销、增加品牌亲和力；差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较簇新的手法来赢取消费者的关注。 b、卖场内外气氛的营造。搞促
34、销先要聚人气才会有商机，首先我们要依据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来，吸引他们的留意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心；场内装饰也要依据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加强礼仪及导购实力的培训力度，提高整体素养。 c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解实力及自身的促销策略的技能。最好的方案，假如执行不到位
35、，那促销的力度就大打折扣，效果也很难发挥出来。 d、异业联盟。依据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体和宣扬、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引起大众关注。 3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要聘请一个市场促销人员下驻新塘，刚好了解行业动态，协作新塘店促销活动的开展；平面设计水平也有待提高，状况允许下，也可以聘请一名有专业水平的设计师，重新对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。 （二）服务方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透亮
36、度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终确定消费者的购买动机。优质的服务和敏捷的销售技巧在肯定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素养，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整体素养，打造团队的竞争力及美誉度。 商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难免有些出入，请领导给批示和指导。 第三篇：家电销售工作总结 来
37、XXX电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深化了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人看法和建议： 一、工作回顾 1、接着阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领悟；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深化了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中
38、，并胜利的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深化各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，刚好反馈信息；并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进行全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动
39、的体现我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣扬物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣扬广告及促销物资制作价格，极大的限制了宣扬制作成本，在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。 8、
40、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。 9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣扬我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣扬推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并主动的与公交车公司协调，降低投放成本。 10、主动、仔细的参予了公司组织的余世维老师的职业经理人、周嵘老师的面对面顾问式销售等课程培训。并从中学习了不少管理及销售学问，领悟出不少的道
41、理，更明白企业的竞争力有一大部分来自学问的竞争、团队协作的竞争。 第四篇：家电销售工作总结 家电销售工作总结 逝去的是青涩，赢来的是苦涩；漫漫飞雪诉说着年关迈进，XX犹那江水已去不复；XX以锐不行挡之势席卷而来备战，在路上！ 销售概况 XX年*地区实现销售*万；其中主力品牌：索伊*万、吉德*万；较XX年索伊增幅*%、吉德增幅*%；与XX年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另*国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。 场外分析 一、市场竞争白热化 XX年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；干脆导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海
42、尔的部分型号利润空间可达到*余元，而且零售价位并不高。 二、促销活动拉升年 XX年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如：*通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台！ 三、渠道变革加速 XX年渠道变革快速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的*市场鹏程、百诚区域连锁模式，*县家电协会的成立。 四、核心店品牌主推 通过视察我司品牌、及竞品的销
43、售，我们可以发觉核心店的建设特别重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：上菱冰箱通过*一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在*XX年的销量将近*万。 五、县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（供应直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速驾驭渠道，掠夺销量；例如：美的、海尔在*市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。 内部思索 一、团队建设 团队建设我首要探讨的是“统一思想”只有思想统 一、相识一样，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统 一、具有执行力和销售激情的团队才是有
44、战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！ 二、规则优化 规则的力气是一种隐性的力气，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想探讨的是必需明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避开多头领导、权责不明，利用经济手段干脆考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制特别有必要，谁签字谁就要担当责任；同时我们也要优化行业规则，参加直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，肯定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州*是全部子公司的榜样！ 三、品牌
45、架构 针对*这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在*这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中驾驭话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有实力引进其他品相，形成规模化运营；成为*地区家电行业中一颗绚烂的明珠。 四、应对措施 市场白热化表明充溢着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的起先，接下来就是撕牌，我们能否成为生还者，就看我们所实行的措施！应当来说我们目前手中驾驭的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕
46、耘，机会远大于挑战！ 详细来说，运用好会议营销刚好抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；一再，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为全部的模式仅仅是一种探究，并不肯定适合市场，我们应了解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑，找寻切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、刚好落实，XX年活动肯定还是主题，特殊是创新型的活动方案，肯定是；针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来劝服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利刚好、账务清楚方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。 心境波澜 XX年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是将来，不变的是幻想；懂得了应当更好的了解本性、了解自我，并须