《《XXXX版饭店星级的划分与评定》必备项目检查表(46p)bux.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《XXXX版饭店星级的划分与评定》必备项目检查表(46p)bux.docx（60页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、表A.55 五五星级必必备项目目检查表表序号项目是否达标标1总体要求求1.1建筑物外外观和建建筑结构构应具有有鲜明的的豪华饭饭店的品品质，饭饭店空间间布局合合理，方方便宾客客在饭店店内活动动可以1.2内外装修修应采用用高档材材料，符符合环保保要求，工工艺精致致，整体体氛围协协调，风风格突出出可以1.3各种指示示用和服服务用文文字应至至少用规规范的中中英文同同时表示示。导向向标志清清晰、实实用、美美观，导导向系统统的设置置和公共共信息图图形符号号应符合合GB/T1555666.8和和GB/T1000011.1、GGB/TT100001.2、GGB/TT100001.4、GGB/TT100001.
2、9的规规定可以1.4应有中央央空调（别别墅式度度假饭店店除外），各各区域空空气质量量良好可以1.5应有运行行有效的的计算机机管理系系统，前前后台联联网，有有饭店独独立的官官方网站站或者互互联网主主页，并并能够提提供网络络预订服服务可以1.6应有公共共音响转转播系统统。背景景音乐曲曲目、音音量与所所在区域域和时间间段相适适应，音音质良好好可以1.7设施设备备应维护护保养良良好，无无噪音，安安全完好好、整洁洁、卫生生和有效效可以1.8应具备健健全的管管理规范范、服务务规范与与操作标标准可以1.9员工应着着工装，工工装专业业设计、材材质良好好、做工工精致可以1.100员工训练练有素，能能用普通通话和
3、英英语提供供服务，必必要时可可用第二二种外国国语提供供服务可以1.111应有与本本星级相相适应的的节能减减排方案案并付诸诸实施可以1.122应有突发发事件（突突发事件件应包括括火灾、自自然灾害害、饭店店建筑物物和设备备设施事事故、公公共卫生生和伤亡亡事件、社社会治安安事件等等）处置置的应急急预案，有有年度实实施计划划，并定定期演练练可以1.133应有系统统的员工工培训规规划和制制度，应应有专门门的教材材、专职职培训师师及专用用员工培培训教室室无培训室室2前厅2.1功能划分分合理，空空间效果果良好可以2.2装饰设计计有整体体风格，色色调协调调，光线线充足，整整体视觉觉效果和和谐可以2.3总服务台
4、台位置合合理，接接待人员员应244h提供供接待、问问询和结结帐等服服务。并并能提供供留言、总总帐单结结帐、国国内和国国际信用用卡结算算、外币币兑换等等服务可以2.4应专设行行李寄存存处，配配有饭店店与宾客客同时开开启的贵贵重物品品保险箱箱，保险险箱位置置安全、隐隐蔽，能能够保护护宾客的的隐私可以2.5应提供饭饭店基本本情况、客客房价目目等信息息，提供供所在地地旅游资资源、当当地旅游游交通及及全国旅旅游交通通的信息息，并在在总台能能提供中中英文所所在地交交通图、与与住店宾宾客相适适应的报报刊可以2.6在非经营营区应设设宾客休休息场所所可以2.7门厅及主主要公共共区域应应有符合合标准的的残疾人人出
5、入坡坡道，配配备轮椅椅，有残残疾人专专用卫生生间或厕厕位，为为残障人人士提供供必要的的服务可以2.8应24hh接受包包括电话话、传真真或网络络等渠道道的客房房预订可以2.9应有专职职的门卫卫应接服服务人员员，188h迎送送宾客可以2.100应有专职职行李员员，配有有专用行行李车，224h提提供行李李服务，提提供小件件行李寄寄存服务务可以2.111应提供代代客预订订和安排排出租汽汽车服务务可以2.122应有专职职人员处处理宾客客关系，118h在在岗服务务可以2.133应提供礼礼宾服务务可以2.144应有管理理人员224h在在岗值班班可以3.客房 3.1应有至少少50间间(套)可供出出租的客客房可
6、以3.270%客客房的面面积(不不含卫生生间和门门廊)应应不小于于20mm2可以3.3应有标准准间（大大床房、双双床房），残残疾人客客房，两两种以上上规格的的套房（包包括至少少4个开开间的豪豪华套房房），套套房布局局合理无套房3.4装修豪华华，具有有良好的的整体氛氛围。应应有舒适适的床垫垫及配套套用品。写写字台、衣衣橱及衣衣架、茶茶几、座座椅或沙沙发、床床头柜、全全身镜、行行李架等等家具配配套齐全全、布置置合理、使使用便利利。所有有电器开开关方便便宾客使使用。室室内满铺铺高级地地毯，或或用优质质木地板板或其他他高档材材料装饰饰。采用用区域照照明，目目的物照照明效果果良好可以3.5客房门能能自动
7、闭闭合，应应有门窥窥镜、门门铃及防防盗装置置。客房房内应在在显著位位置张贴贴应急疏疏散图及及相关说说明可以3.6客房内应应有装修修精致的的卫生间间。有高高级抽水水恭桶、梳梳妆台(配备面面盆、梳梳妆镜和和必要的的盥洗用用品)、浴浴缸并带带淋浴喷喷头（另另有单独独淋浴间间的可以以不带淋淋浴喷头头），配配有浴帘帘或其它它有效的的防溅设设施。采采取有效效的防滑滑措施。采采用豪华华建筑材材料装修修地面、墙墙面和天天花，色色调高雅雅柔和。采采用分区区照明且且目的物物照明效效果良好好。有良良好的无无明显噪噪音的排排风设施施，温湿湿度与客客房无明明显差异异。有1110VV/2220V不不间断电电源插座座、电话
8、话副机。配配有吹风风机。224h供供应冷、热热水，水水龙头冷冷热标识识清晰。所所有设施施设备均均方便宾宾客使用用可以3.7客房内应应有饭店店专用电电话机，方方便使用用。可以以直接拨拨通或使使用预付付费电信信卡拨打打国际、国国内长途途电话，并并备有电电话使用用说明和和所在地地主要电电话指南南可以3.8应有彩色色电视机机，画面面和音质质优良。播播放频道道不少于于24个个，频道道顺序有有编辑，备备有频道道目录可以3.9应有背景景音乐，音音质良好好，曲目目适宜，音音量可调调可以3.100应有防噪噪音及隔隔音措施施，效果果良好可以3.111应有纱帘帘及遮光光窗帘，遮遮光效果果良好可以3.122应有至少少
9、两种规规格的电电源插座座，电源源插座应应有两个个以上供供宾客使使用的插插位，位位置方便便宾客使使用，并并可提供供插座转转换器可以3.133应有与本本星级相相适应的的文具用用品。配配有服务务指南、住住宿须知知、所在在地旅游游景点介介绍和旅旅游交通通图等。提提供与住住店宾客客相适应应的报刊刊可以3.144床上用棉棉织品（床床单、枕枕芯、枕枕套、被被芯、被被套及床床衬垫等等）及卫卫生间针针织用品品（浴巾巾、浴衣衣、毛巾巾等）材材质高档档、工艺艺讲究、柔柔软舒适适。可应应宾客要要求提供供多种规规格的枕枕头可以3.155客房、卫卫生间应应每天全全面清理理一次，每每日或应应宾客要要求更换换床单、被被套及枕
10、枕套，客客用品和和消耗品品补充齐齐全，并并应宾客客要求随随时进房房清理可以3.166应提供互互联网接接入服务务，并备备有使用用说明，使使用方便便可以3.177应提供开开夜床服服务，夜夜床服务务效果良良好可以3.188应提供客客房微型型酒吧(包括小小冰箱)服务，配配置适量量与住店店宾客相相适应的的酒和饮饮料，备备有饮用用器具和和价目单单。免费费提供茶茶叶或咖咖啡。提提供冷热热饮用水水，可应应宾客要要求提供供冰块可以3.199应提供客客衣干洗洗、湿洗洗、熨烫烫服务，可可在244h内交交还宾客客，可提提供加急急服务无此功能能3.200应24hh提供送送餐服务务。有送送餐菜单单和饮料料单，送送餐菜式式
11、品种不不少于88种，饮饮料品种种不少于于4种，甜甜食品种种不少于于4种，有有可挂置置门外的的送餐牌牌，送餐餐车应有有保温设设备可以3.211应提供自自动和人人工叫醒醒、留言言及语音音信箱服服务，服服务效果果良好可以3.222应提供宾宾客在房房间会客客服务，应应宾客的的要求及及时提供供加椅和和茶水服服务可以3.233客房内应应备有擦擦鞋用具具，并提提供擦鞋鞋服务可以4餐厅及吧吧室4.1各餐厅布布局合理理、环境境优雅、空空气清新新，不串串味，温温度适宜宜可以4.2应有装饰饰豪华、氛氛围浓郁郁的中餐餐厅可以4.3应有装饰饰豪华、格格调高雅雅的西餐餐厅（或或外国特特色餐厅厅）或风风格独特特的风味味餐厅
12、，均均配有专专门厨房房可以4.4应有位置置合理、独独具特色色、格调调高雅的的咖啡厅厅，提供供品质良良好的自自助早餐餐、西式式正餐。咖咖啡厅(或有一一餐厅)营业时时间不少少于188h可以4.5应有3个个以上宴宴会单间间或小宴宴会厅。提提供宴会会服务，效效果良好好可以4.6应有专门门的酒吧吧或茶室室可以4.7餐具应按按中外习习惯成套套配置，材材质高档档，工艺艺精致，有有特色，无无破损磨磨痕，光光洁、卫卫生可以4.8菜单及饮饮品单应应装帧精精美，完完整清洁洁，出菜菜率不低低于900%可以5厨房5.1位置合理理、布局局科学，传传菜路线线不与非非餐饮公公共区域域交叉可以5.2厨房与餐餐厅之间间，采取取有
13、效的的隔音、隔隔热和隔隔味的措措施。进进出门分分开并能能自动闭闭合可以5.3墙面满铺铺瓷砖，用用防滑材材料满铺铺地面，有有地槽可以5.4冷菜间、面面点间独独立分隔隔，有足足够的冷冷气设备备。冷菜菜间内有有空气消消毒设施施可以5.5冷菜间有有二次更更衣场所所及设施施可以5.6粗加工间间与其它它操作间间隔离，各各操作间间温度适适宜，冷冷气供应应充足可以5.7洗碗间位位置合理理（紧临临厨房与与餐厅出出入口），配配有洗碗碗和消毒毒设施可以5.8有必要的的冷藏、冷冷冻设施施，生熟熟食品及及半成食食品分柜柜置放。有有干货仓仓库可以5.9有专门放放置临时时垃圾的的设施并并保持其其封闭，排排污设施施（地槽槽、
14、抽油油烟机和和排风口口等）保保持畅通通清洁可以5.100采取有效效的消杀杀蚊蝇、蟑蟑螂等虫虫害措施施可以5.111应有食品品化验室室或留样样送检机机制可以6会议康乐乐设施6.1应有两种种以上规规格的会会议设施施，有多多功能厅厅，配备备相应的的设施并并提供专专业服务务可以6.2应有康体体设施，布布局合理理，提供供相应的的服务可以7公共区域域7.1饭店室外外环境整整洁美观观，绿色色植物维维护良好好可以7.2饭店后台台区域设设施完好好、卫生生整洁、维维护良好好，前后后台的衔衔接合理理，通往往后台的的标识清清晰可以7.3应有效果果良好的的回车线线，并有有与规模模相适应应泊位的的停车场场，有残残疾人停停
15、车位，停停车场环环境效果果良好，提提供必要要的服务务可以7.43层以上上（含33层）建建筑物应应有数量量充足的的高质量量客用电电梯，轿轿厢装饰饰高雅，速速度合理理，通风风良好；另备有有数量、位位置合理理的服务务电梯可以7.5各公共区区域均应应有男女女分设的的间隔式式公共卫卫生间，环环境优良良，通风风良好可以7.6应有商品品部，出出售旅行行日常用用品、旅旅游纪念念品等可以7.7应有商务务中心，可可提供传传真、复复印、国国际长途途电话、打打字等服服务，有有可供宾宾客使用用的电脑脑，并可可提供代代发信件件、手机机充电等等服务可以7.8提供或代代办市内内观光服服务可以7.9应有公用用电话，并并配有便便
16、签可以7.100应有应急急照明设设施和有有应急供供电系统统可以7.111主要公共共区域有有闭路电电视监控控系统可以7.122走廊及电电梯厅地地面应满满铺地毯毯或其他他高档材材料，墙墙面整洁洁、有装装修装饰饰，温度度适宜、通通风良好好、光线线适宜。紧紧急出口口标识清清楚醒目目，位置置合理，无无障碍物物。有符符合规范范的逃生生通道、安安全避难难场所可以7.133应有充足足的员工工生活和和活动设设施可以总体是否否达标结结论附 录录 B（规范性性附录）设施设备备评分表表表B.11给出了了设施设设备评分分表 表BB.1 设施设设备评分分表序号设施设备备评分表表各 大大 项项 总总 分分各 分 项 总总
17、分各次分项项总分各 小 项 总总 分计 分分记分栏1地理位置置、周围围环境、建建筑结构构及功能能布局301.1地理位置置及周围围环境871.1.1地理位置置3位于城市市中心或或商务区区，旅游游景区或或度假区区，机场场、火车车站、长长途汽车车站、码码头等交交通便利利地带，可可进入性性好3靠近城市市中心或或商务区区，旅游游景区或或度假区区，机场场、火车车站、长长途汽车车站、码码头，可可进入性性较好22可进入性性一般11.1.2周围环境境（饭店店建筑红红线内）5花园（独独立于饭饭店主体体建筑的的绿化场场地，面面积较大大，有观观赏景物物或建筑筑小品，花花木保养养得当，环环境整洁洁）55庭院（附附属于饭
18、饭店主体体建筑，有有一定的的绿化和和景观，可可供散步步、休闲闲，环境境整洁）31.2停车场（包包括地下下停车场场、停车车楼）551.2.1停车位数数量4自备停车车场，车车位不少少于400客房房数44自备停车车场，车车位不少少于155客房房数3在饭店周周围2000m内内可以停停放汽车车，车位位不少于于15客房数数2有回车线线11.2.2合理利用用空间，有有地下停停车场（停停车楼）等等111.3建筑结构构及功能能布局17111.3.1前厅部位位功能设设施位置置恰当、分分隔合理理，方便便宾客使使用（酌酌情给11分33分）331.3.2餐饮部位位功能设设施位置置恰当、分分隔合理理，方便便宾客使使用（酌
19、酌情给11分33分）321.3.3客房部位位功能设设施位置置恰当、分分隔合理理，方便便宾客使使用（酌酌情给11分33分）331.3.4康乐及会会议部位位功能设设施位置置恰当、分分隔合理理，方便便宾客使使用（酌酌情给11分33分）331.3.5饭店建筑筑历史悠悠久，为为文物保保护单位位5全国重点点文物保保护单位位，建立立并实施施严格的的文物保保护措施施5省级文物物保护单单位，建建立并实实施相应应的文物物保护措措施3市、县级级文物保保护单位位11.3.6饭店配套套设施不不在主体体建筑内内又没有有封闭通通道相连连（度假假型饭店店除外）-52共用系统统522.1智能化管管理系统统852.1.1结构化综
20、综合布线线系统22.1.2先进、有有效的火火灾报警警与消防防联动控控制系统统（含点点报警、面面报警、消消防疏散散广播等等）32.1.3先进的楼楼宇自动动控制系系统（新新风/空空调监控控、供配配电与照照明监控控、给排排水系统统监控等等）32.2信息管理理系统992.2.1覆盖范围围4全面覆盖盖前后台台，数据据关联的的饭店专专用管理理信息系系统（前前台管理理系统、餐餐厅管理理系统、财财务管理理系统、收收益分析析系统、人人事管理理系统、工工程管理理系统、库库房管理理系统、采采购管理理系统等等数据流流自动化化处理并并关联）4前后台均均有独立立的管理理信息系系统2只覆盖前前台对客客服务部部门12.2.2
21、采取确保保饭店信信息安全全的有效效措施22.2.3系统供应应商3行业主流流供应商商，系统统先进、运运行稳定定3非主流供供应商12.3互联网882.3.1覆盖范围围6所有的客客房配有有互联网网接口（有有线、无无线均可可）2所有的会会议室均均有互联联网接口口（有线线、无线线均可）2所有的大大堂区域域均有无无线网络络覆盖1咖啡厅和和大堂酒酒吧提供供有线互互联网接接口(或或有无线线网络覆覆盖）12.3.2应用2有独立网网站，具具有实时时网上预预订功能能（非第第三方订订房网站站）2在互联网网上有饭饭店的独独立网页页和电子子邮件地地址12.4空调系统统532.4.1四管制中中央空调调系统52.4.2两管制
22、中中央空调调系统32.4.3无中央空空调系统统，但客客房、餐餐厅及公公共区域域采用窗窗式、分分体式或或柜式空空调12.5应急供电电662.5.1自备发电电设施32.5.2应急供电电系统（指指两路以以上供电电）22.5.3应急照明明设施12.6移动电话话信号覆覆盖所有有客房及及公共区区域222.7节能措施施与环境境管理14102.7.1有建筑节节能设计计（如自自然采光光、新型型墙体材材料、环环保装饰饰材料等等）22.7.2采用有新新能源的的设计与与运用（如如太阳能能、生物物能、风风能、地地热等）22.7.3采用环保保设备和和用品（使使用溴化化锂吸收收式等环环保型冷冷水机组组、使用用无磷洗洗衣粉、
23、使使用环保保型冰箱箱、不使使用哈龙龙灭火器器等）22.7.4采用节能能产品（如如节能灯灯、感应应式灯光光、水龙龙头控制制等），采采取节能能及环境境保护的的有效措措施（客客房内环环保提示示牌，不不以野生生保护动动物为食食品原料料等）22.7.5有中水处处理系统统22.7.6有污水、废废气处理理设施22.7.7垃圾房2有垃圾房房及相应应管理制制度，并并有湿垃垃圾干处处理装置置2有垃圾房房及相应应管理制制度13前厅62483.1地面装饰饰86采用高档档花岗岩岩、大理理石或其其他高档档材料（材材质高档档、色泽泽均匀、拼拼接整齐齐、工艺艺精致、装装饰性强强，与整整体氛围围相协调调）8采用优质质花岗岩岩、
24、大理理石或其其他材料料（材质质良好，工工艺较好好）6采用普通通花岗岩岩、大理理石或其其他材料料( 材材质一般般，有色色差）4采用普通通材料（普普通木地地板、地地砖等）23.2墙面装饰饰62采用高档档花岗岩岩、大理理石或其其他高档档材料（材材质高档档、色泽泽均匀、拼拼接整齐齐、工艺艺精致、装装饰性强强，与整整体氛围围相协调调）6采用优质质木材或或高档墙墙纸（布布）（立立面有线线条变化化，高档档墙纸包包括丝质质及其他他天然原原料墙纸纸）4采用普通通花岗岩岩、大理理石或木木材2采用墙纸纸或喷涂涂材料13.3天花555工艺精致致、造型型别致，与与整体氛氛围相协协调5工艺较好好，格调调一般3有一定装装饰
25、13.4艺术装饰饰22有壁画或或浮雕或或其他艺艺术品装装饰2有简单艺艺术装饰饰13.5家具（台台，沙发发等）53设计专业业、材质质高档、工工艺精致致，摆设设合理，使使用方便便、舒适适5材质较好好，工艺艺较好3材质普通通，工艺艺一般13.6灯具与照照明53照明设计计有专业业性，采采用高档档定制灯灯具，功功能照明明、重点点照明、氛氛围照明明和谐统统一5采用高档档灯具，照照明整体体效果较较好3采用普通通灯具，照照明效果果一般13.7整体装饰饰效果44色调协调调，氛围围浓郁，有有中心艺艺术品，感感观效果果突出4有艺术品品装饰，工工艺较好好，氛围围一般2有一定的的装饰品品13.8公共卫生生间983.8.
26、1位置合理理（大堂堂应设置置公共卫卫生间，且且与大堂堂在同一一楼层）23.8.2材料、装装修和洁洁具（对对所有公公共卫生生间分别别打分，取取算术平平均值的的整数部部分）3设计专业业（洁具具、灯光光、冷热热水、照照明、通通风、空空调等），采采用高档档装修材材料，装装修工艺艺精致，采采用高级级洁具3采用较高高档装修修材料，装装修工艺艺较好，采采用较好好洁具2采用普通通装修材材料，装装修工艺艺一般，采采用普通通洁具13.8.3残疾人卫卫生间2有残疾人人专用卫卫生间2有残疾人人专用厕厕位13.8.4公共卫生生间设施施（少一一项，扣扣1分）抽水恭桶桶卫生纸污物桶半身镜洗手盆洗手液或或香皂烘手机或或擦手纸
27、纸3.8.5每个抽水水恭桶都都有单独独的隔间间，隔间间的门有有插销，所所有隔间间都配置置衣帽钩钩13.8.6每两个男男用小便便器中间间有隔板板，使用用自动冲冲水装置置13.9客用电梯梯1073.9.1数量2不少于平平均每770间客客房一部部客用电电梯2不少于平平均每1100间间客房一一部客用用电梯13.9.2性能优良良、运行行平稳、梯梯速合理理23.9.3内饰与设设备43.9.3.11有一定装装饰、照照明充足足0.53.9.3.22有饭店主主要设施施楼层指指示0.53.9.3.33有扶手杆杆0.53.9.3.44有通风系系统0.53.9.3.55与外界联联系的对对讲功能能0.53.9.3.66
28、有残疾人人专用按按键0.53.9.3.77轿厢两侧侧均有按按键0.53.9.3.88有抵达行行政楼层层或豪华华套房楼楼层的专专用控制制措施0.53.9.4有观光电电梯13.9.5有自动扶扶梯13.100贵重物品品保险箱箱223.100.1数量不少少于客房房数量的的8，不不少于两两种规格格13.100.2位置隐蔽蔽、安全全、能保保护宾客客隐私13.111前厅整体体舒适度度663.111.1绿色植物物、花卉卉摆放得得体，插插花有艺艺术感，令令宾客感感到自然然舒适23.111.2光线、温温度适宜宜23.111.3背景音乐乐曲目适适宜、音音质良好好、音量量适中，与与前厅整整体氛围围协调23.111.4
29、异味，烟烟尘，噪噪音，强强风（扣扣分，每每项扣11分）-43.111.5置于前厅厅明显位位置的商商店、摊摊点影响响整体氛氛围-44客房1914.1普通客房房（4.1-44.100均针对对普通客客房打分分）264.1.170客客房的净净面积（不不包括卫卫生间和和门廊）16不小于336m2216不小于330m2212不小于224m228不小于220m226不小于116m224不小于114m2224.1.2净高度4不低于33m4不低于22.7mm24.1.3软床垫（长长度不小小于1.9m），宽宽度64.1.3.11单人床3不小于11.355m3不小于11.2mm2不小于11.1mm14.1.3.22
30、双人床3不小于22.2mm3不小于22.0mm2不小于11.8mm14.2装修与装装饰114.2.1地面3采用优质质地毯或或木地板板，工艺艺精致3采用高档档地砖、普普通地毯毯或木地地板，工工艺较好好2采用普通通地砖或或水磨石石地面，工工艺一般般14.2.2墙面2采用高级级墙纸或或其他优优质材料料，有艺艺术品装装饰2采用普通通涂料或或墙纸14.2.3天花有装装饰24.2.4整体装饰饰效果4工艺精致致、色调调协调，格格调高雅雅4工艺较好好、格调调统一2工艺一般般14.3家具74.3.1档次4设计专业业、材质质高档、工工艺精致致，摆设设合理，使使用方便便、舒适适4材质较好好，工艺艺较好2材质普通通，
31、工艺艺一般14.3.2衣橱3步入式衣衣物储藏藏间3进深不小小于555cm，宽宽度不小小于1110cmm2进深不小小于455cm，宽宽度不小小于900cm14.4灯具和照照明114.4.1灯具配备备94.4.1.11主光源（顶顶灯或槽槽灯）14.4.1.22门廊照明明灯14.4.1.33床头照明明灯14.4.1.44写字台照照明灯14.4.1.55衣柜照明明灯14.4.1.66行李柜照照明灯14.4.1.77小酒吧照照明灯14.4.1.88装饰物照照明灯14.4.1.99夜灯14.4.2灯光控制制2各灯具开开关位置置合理，床床头有房房间灯光光“一键式式”总控制制开关，标标识清晰晰，方便便使用2各
32、灯具开开关位置置合理，方方便使用用14.5彩色电视视机64.5.1类型与尺尺寸3平板电视视，不小小于255英寸3普通电视视，不小小于255英寸2普通电视视，不小小于211英寸14.5.2频道和节节目2卫星、有有线闭路路电视节节目不少少于300套1外语频道道或外语语节目不不少于33套14.5.3有电视频频道指示示说明及及电视节节目单14.6客房电话话54.6.1程控电话话机，有有直拨国国际、国国内长途途功能14.6.2有语音信信箱及留留言指示示灯14.6.3电话机上上有饭店店常用电电话号码码和使用用说明14.6.4附设写字字台电话话（双线线制）14.6.5配备本地地电话簿簿14.7微型酒吧吧（包
33、括括小冰箱箱）54.7.1数量3100的客房房有微型型酒吧（包包括小冰冰箱）3不少于550的的客房有有微型酒酒吧（包包括小冰冰箱）14.7.2提供适量量饮品和和食品，并并配备相相应的饮饮具14.7.3100以上客客房配备备静音、节节能、环环保型小小冰箱14.8客房便利利设施及及用品124.8.1电热水壶壶14.8.2熨斗和熨熨衣板14.8.3西装衣撑撑14.8.4每房不少少于4个个西服衣衣架、22个裤架架和2个个裙架14.8.5不间断电电源插座座（国际际通用制制式）不不少于两两处，并并有明确确标识，方方便使用用14.8.6吹风机14.8.7浴衣(每每客1件件）14.8.8备用被毯毯（每床床1条）14.8.9咖啡（含含伴侣、糖糖）,配配相应杯杯具14.8.10环保或纸纸制礼品品袋（每每房2个个）14.8.11针线包14.8.12文具（含含铅笔，橡橡皮，曲曲别针等等）14.9客房必备备物品（少少一项，扣扣1分）服务指南南（含欢欢迎词、饭饭店各项项服务简简介）笔信封（每每房不少少于2个个）信纸（每每房不少少于4张张）免费茶叶叶暖水瓶（有有电热水水壶可不不备）凉水瓶（或或免费矿矿泉水）擦鞋用具具（每房房2份）“请勿打打扰”、“请清理理房间”挂牌或或指示灯灯垃圾桶根据不同同床型配配备相应应数量的的枕芯、枕枕套、床床单、毛毛毯或棉棉被4.100