产房助产护士年终工作总结.docx

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1、产房助产护士年终工作总结产房护士不仅要学习专业学问,娴熟把握基本理论、学问和技能,还要对孕产妇充满爱心、责任心,是人民敬重的白衣天使。在过去的一年里,大家对自己的护理工作有什么收获呢?下面是由我为大家整理的“产房助产护士年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。产房助产护士年终工作总结一XX年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改良服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量掌握,加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素养外塑形象创造

2、性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关怀支持下,在各科室的亲密协作下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全1、增添护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的护士条例公布后,准时组织全员护士进行专项培训及解读,XX月份选派专人护理部急诊室XX人参与卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了根据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达XX%。2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报

3、告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,把握制度落实状况,通过XX周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓舞护理人员准时上报护理不良事件,展开缺陷文化共享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行商量,查找缘由,吸取阅历教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及帮助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷商量会,全院护士都受益非浅。3、在医院

4、组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增添了大家的法律意识、安全意任意识。二、强化管理,提升护理质量1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓舞年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科依据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观看、治疗和沟通时,随时发觉问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、精确性,保证了护理工作的有序无误。2、强化护士长的管理意识。坚持护士长例会和护士长夜

5、查房制,将年打算、月重点、周支配准时支配部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房基础上制定一日查房一重点,做到重点突出,催促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预报掌握改良工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,关心她们在较短的时间内承当起科室的护理管理工作,护理部深入科室催促引导护士长合理支配每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人,进行督导检查,把握护理工作落实到位状况,加强环节质量

6、掌握,削减了护理缺陷的发生。3、加强护理人力资源管理。护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照看,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲惫时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,互相协作兼顾人员素养和技术水平高低的合理安排,发挥其互补性,对一些家庭有特别状况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照看,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的主动性和主观能动性,创造工作的和谐气氛,增添了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对XX年我院外科病人居

7、多不下,XX年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员XX余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。4、强化护士长开源节流的管理理念。今年美国的金融危机已波及到中国,医院不行避开地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识,寻求科室进展之路,团结一心,共度难关。三、健全完善各项规章制度保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了病人安全十大目标,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循。1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。2、完善了查对制度。打破了以往重形

8、式轻落实的弊端,重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏,护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。3、完善了各环节交接质量。设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,危重病人电话预约,病人转运途中加强病情观看与急抢救理,精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,表达了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到准时有效的救治。4、完善了护理睬诊制度。充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提

9、高了护理质量5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。6、规范了护理文书书写。护理部将XX月份定为护理文书质量掌握月,对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量掌握,组织全病区护士长,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评,在仔细总结分析的基础上,梳理共性、独特问题,召开全院护士特地会议,分析缘由,进行商量,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。7、规范床头卡的设置。统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号,有利于查对,有效地避开了查对环节的过失,今年购置了腕带识别标志,在三起突发公共事件中,应用于

10、急诊急救时快速、精确设别病人,保证了治疗准时到位。四、落实人才培育打算,提高护理人员整体素养1、年内共聘请护理专科学历人员XX人、本科XX人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培育以“年轻护士全科化为导向综合培育,按打算进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问,沉着应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有打算地选派业务能力强,仔细负责的护理骨干外出进修学习,今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有XX余人次护理人员参与了省内外护理业务和管理培训,为医院注了入先进的护理

11、管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。3、注重培育高学历年轻骨干护士,有意识的培育第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培育他们观看问题和处理问题的能力,鼓舞他们在岗讲协作发扬团队精神,下班忙充电提高自身业务素养,开拓思维,勇于创新,把学历价值转化为工作价值。4、按打算对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房XX次,护理业务学习XX次,内容为基础理论学问,院内感染学问,护患沟通技巧和专科学问。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等XX项护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又

12、特地进行了急救学问技能的强化培训考核,和为期两周的礼仪培训,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。5、充分调动护理人员组织参加、竞争争优的主动性。5.12国际护士节来临之际,全院开展了护理理论及技能比武,选派优秀者参与地区组织的5.12理论学问竞赛和技术比武,XX取得了XX地区单项操作比武的三等奖,我院护理部被XX地区卫生局评为护理先进集体,被XX地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和XX名优秀护士,理论和技术操作考核前三名的护士,进行表彰嘉奖。6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课,医院组织业务学习。鼓舞护理人员自修及参与各种

13、培训,截止今年底已有XX人获专科学历,XX人获得本科学历,XX月份我院XX名中级护理人员参与高级职称考试,XX人以优异成果达标,我院护理人员扎实的理论技术水平得到确定。五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境。今年急诊科与内科搬进新改造的楼,使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。2、全院主动开展温馨周到的护理服务。为住院患者24小时提供热水,全病区设置了晾衣架,儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目,神经内科为重症病人成立了特地的护理小组,开展无陪护理,全院开展了多说一句话服务,即:“治

14、疗前多解释一句,“治疗后多劝慰一句,“出院时多关照一句,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达XX。3、严格落实医疗服务收费标准,协作医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。产房助产护士年终工作总结二在过去的XX年度里,我们产房,作为大科室旗下的一个小部门,我们凭借XX只稚嫩灵活的手,XX颗年轻火热的心,以一腔服务热情,一个奋斗目标,一路跟着科主任奋勇拼搏,悄悄耕耘,终有所获。本年度我们助产人员队伍变动大,新加盟的生力军多,可是大家并没有太多的埋怨,坚守在自己的岗位上,主动响应院科的号召,恪守职业操守,充分发挥每个人的优势特长,大家朝着一个目标母婴

15、安全,一步一个脚印稳步前进,一步一个阶梯夯实攀登。XX年我们产房的第一大亮点:顺产XX人,无痛分娩XX人,新生儿窒息XX人,产后出血XX人。没有一例新生儿窒息死亡,无产后出血延误诊断,无会阴裂伤,全年无一例医患纠纷事件。这一年最大的收获是无痛分娩工作的突破性提升,我们无痛分娩率到达XX%左右,虽然与院方的要求有一些差距,但我们已经向无痛特色服务迈出了一大步。第二大亮点是母乳喂养工作的落实,助产士为每一位准妈妈宣教母乳喂养学问,为每一位新妈妈做初次母婴接触指导及第一次母乳喂养指导,实现产房内100%的早接触,早吸吮的喂养要求。全部的这些小成果,只能算是职责所在,我们做了我们应当做的,做好我们必需

16、做好的,成果自然是优异的。这次与其说是总结成果、沟通阅历的发言,倒不如说是向各位前辈聆借阅历、期盼指教的一次机会。我从一名产科助产士被院领导委任助产长缺乏XX年的时间,虽然说还在不断适应角色的转换,可仍能感受到更多的压力和责任。一个管理者的胜利与否不仅关乎自己的个人业绩,更确定着一个团队的荣誉。因此,我需要更多的时间去努力,更需要大家不断的鼓舞与鞭策。助产工作曾一度被行业置入最可有可无的位置中,助产服务被日新月异的医疗干预取代,越来越多的人热衷于高超的剖宫产技术取代传统的助产服务,以求保障母婴安全,削减医疗纠纷。随着近几年的高危妊娠,特殊是与我们医疗干预亲密相关的一些高危妊娠越来越引起重视,助

17、产工作好像又被重新关注,助产士又重回久别的舞台,成为不行或缺的卫士。助产工作的重要性日益凸显,作为年轻的我就自己的工作感受和体会,谈谈自己的想法及准备,盼望得到大家的指正和监督。一、身先士卒同进展助产队伍是我院最年轻的一支队伍,而我个人也才从一线中走入管理角色,这样的一支队伍虽然没有强大的抗震力,可我们拥有无比的韧性,我们有更多的机会重塑自我。要管理好这样的一支队伍,我必需摒弃一切顾虑,以身作则,做好表率,通过自己的言行举止去影响身边的每一位队友。我会以最饱满的热情投入到工作中来,仔细倾听每一位产妇的心声,融入到她们分娩的战场中去,共享她们的欢乐与美好。产科服务无小事,详情服务最能打动人心,我

18、要用自己的言行和专业的看法去逐步影响每一位助产人员,让我们的团队呈现全新的风采。二、服务没有最好只有更好大家每天都在商量服务,试问我们对自己的服务满意吗?没有答案,因为我们没有发言权,那么发言权在谁的手上?病人。尽管提升服务能力是常抓不懈的主题,医院、科室,天天在强调,我们自认为服务很好。比方服务流程也在逐步的合理化、科学化;服务详情也一一具体化、人性化;服务看法不断职业化、完善化;可病人的感受才是最重要的。我们产科服务对象的特别化,对产科服务人员有更高的要求,人们不仅仅只要求母子平安,更注重的是在接受服务的过程,愿望是否得到满足,人格是否得到敬重,情感是否受到损害。试问我们在服务中有没有过损

19、害患者的言行呢?服务没有最好,只有更好。在服务中,我们只有不断完善自我,不断改善自身,以更加爱护入微的人文关心,以更加精益求精的专业素养,投入服务中,以期最大限度的满足病人需求。三、人才是第一生产力优秀的队伍离不开一群主动的小分子。我们的队伍是太年轻,可这也是我们最大的优势,我们拥有更多的机会,拥有更多的时间去挖掘自己的最大潜能。一名优秀的产科助产人员要有一双温顺的手,一双敏锐的眼睛,还要有一颗闪耀的红心。这些要素需要在工作实践中不断积累,学习和培育。我们虽然只有XX来人的队伍,可我们承载着千千万万家庭的美好与欢乐的重担。假如我们自身不够强大,何以去保障他人的美好?所以人才的培育是下一阶段工作

20、的一个重点,期望不久的将来,从我们中走出去的每一个人都能代表武穴市的产科助产水准,那时候再来畅谈成果可能更加振奋人心。四、创新服务,进展的需要一个单位、一个企业何以立于不败之地呢?我想最重要的是不断有新奇的血液输入。我们产科服务好像很枯燥单一,可深入探究就会发觉,我们目前处于最原始的服务阶段,进展的空间无限大,我们会一步一步开拓新径。20XX年,我们正在申请开展导乐分娩服务,这个名词大家都特别熟识,可在黄冈地区临时还没有哪家医院开展,也盼望得到大家的关心,力求导乐分娩让全武穴市全部产妇受益,也让我们的团队日益壮大。产房助产护士年终工作总结三从去年XX月XX日走上产科临时管理岗位开始,我就深深意

21、识到了所面临的压力和挑战,在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我,这既是信任也是锤炼和培育,同时也是一个自我展示的机会。一年过去了,如今我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作的感悟和今后的工作思路。一、对护理工作内函的体悟我的理解,护理工作最重要的内函应当是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然,我这样讲,或许会给人一种感觉,觉得这是在讲人人皆知的废话,有老生常谈的嫌疑。问题的关键是:概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为一体,这是在实际工作中可以检验的。就拿我如今所在的科室来举例,看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念,是否使得护理管理更规

22、范化、制度化、标准化。1、我明确工作打算及目标,在日常管理中合理支配工作内容,根据打算有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径,把握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否准时到位与完成质量好坏,做到心中有数。2、我依据本病区护理的工作状况、存在的问题与症结和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金安排制度等,严格根据护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作的顺利完成

23、。二、淡化自己对护理工作的重要性有句话说得好,“制心一处,无事不办,我觉得这就是我们常说的专心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要,因为护理工作首先就要求我们有“三心,即爱心、细心和耐烦。话是不错,或许道理人人都懂,关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说,我觉得重点是要尽量的淡化自己,不要太执着于自我,重新定义一些关于自我的概念,比方安逸,比方欢乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸,但渐渐我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫欢乐,但我如今能体会到将更多的时间、关怀以及学问给予别人后的那种与人同乐的大欢乐。如此种种,不一而绝。

24、三、假如还有机会担任护士长,我更将做好以下工作1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,仔细履行护士长的职责和义务,根据护理质量标准,制定详实的工作打算,组织实施具体的工作。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务的服务准则,把好入院宣教与出院指导关,做好出院访视工作。2、不断加强护患沟通,定期征求各方面的意见,准时实行整改措施扬长避短,更好地为病人提供优质的亲情服务,创立温馨病房、创造名护效应、培育护理明星,为营造群众满意医院奉献应有的力量。3、使科室人人都以主人翁精神参加管理,挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源;同时,尽力化解科室、

25、医护、护护间的矛盾,以虚心、谨慎和主动完成工作的看法对待领导;以和谐相处、取长补短的看法处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志,团结协作,让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。4、强化护理安全意识,制定切实可行的岗位责任制度,严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理过失。做到有章可循、有章必循、责罚分明。准时完成各种有效记录,把好护理环节的质量关。5、发扬勤俭节省的传统美德,加强经济核算,掌握科室支出,降低医疗护理本钱,讲究经济效益与医疗护理效果双赢,夯实科室的经济基础,保障科室走向可持续进展的道路。6、科室做到年有目标,月有打算,周有支配。争取护理管理创新、护理服

26、务创新、护理带教创新,营造主动上进的工作气氛,带着全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。各位领导、各位同仁们:勤恳奉献的你们,教我学会了兢兢业业做事,公正而有责任感的你们,让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任,那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和冲动来表现一个自我,因为生生不息的护理事业需要浇注永久的心血。我或许不是最优秀的,但是在相应的岗位上,我肯定是最合适的。我有千里马的理想,我期盼伯乐们的慧眼,您们的支持与鼓舞将是我不竭的动力源泉。请信任我也信任您自己,给我一个平台,我将还您一生的精彩。我想用我的老实、坚忍、热情、和善,在人生的大舞台上,找到自己的位置,演

27、绎自己的角色,实现自己的人生价值:为创建群众满意的医院,为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!产房助产护士年终工作总结四XX年,我科护理工作在院领导的关怀、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作打算,同时,主动投身于“优质护理服务活动中,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现述职如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起首先,科室人员偏年轻化,工作阅历缺乏,专科学问欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为沟通平台,深入细致的开展专科健康学问教育

28、,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。二、提高服务质量,从改良工作详情入手1、改良查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避开查对过失发生的可能性;2、提供微波炉给病人使用,为病人特殊是孕产妇提供了很大的方便;3、给病人以人文关心,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人、敬重人的理念。以热情、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然;4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务;5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、进展

29、,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,认真观看病情改变,协作医生抢救急危病人,把握病人的心理状态,制定人性化、独特化的护理措施,准时评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消除紧急、焦虑心情,使病人产生一种安全感、满意感;6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的掌握书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参加科室管理,有效提高了大家的主动性。为

30、了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内护理过失为实例组织商量学习,使护理人员充分认识护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。四、苦练技术,严把质量关针对护理人员年轻化状况,制定操作训练打算,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改良操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平不断充实专科学问,常常支配护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改良工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每

31、月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科学问学习。六、坚持以病人为中心,提高病人满意度以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的独特服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。存在缺乏:1、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。2、妇产科专业性比较强,护理人员对专科学问学习不够。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发觉工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内外护理过失为实例组织商量学习借鉴,使护理人员充分认识护理过失因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页

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