《商务礼仪剧本(2)12980.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪剧本(2)12980.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、“商礼礼”商务务礼仪情情景剧之之 NN0.44道具准备备：1、鲜花 2、花花瓶 33、合同同2份 44、签字字笔2支支 5、1张张桌子，2把椅子 6、电话2部 7、高脚杯4支8、红酒酒1瓶 9、刀，叉叉，盘，4份 10、水杯4支情景剧剧剧本旁白：飞飞翔物流流公司是是广州知知名的一一家物流流公司，其其与百事事食品公公司有着着长期的的合作伙伙伴关系系。再过两天天，百事事食品集集团的谈谈判人员员就要来来公司进进行关于于下一年年度的物物流运输输价格的的谈判。飞翔物物流公司司的经理理助理小小郑受总总经理的的嘱咐，正正在为客客户预定定酒店房房间。下面请欣欣赏第一一场电话预预定。第一场：电话预预定：喂，您您
2、好：喂，您您好。这这里是丰丰华大酒酒店的订订房热线线，请问问有什么么可以帮帮助您？：我想预预定几间间房间。：好的，为为了更好好的服务务您，我我们需要要登记您您的一些些信息。：恩，好好。：您贵姓姓？：免贵姓姓“郑”。：请问您您什么时时候入住住酒店，大大概什么么时候离离店呢？：明天入入住，大大后天离离店。b：请问问您的入入住人数数是多少少？您的的联系方方式是？a：有三三个人。我们的的公司电电话是-007711-288802244。b：郑女女士，请请问您需需要什么么类型的的房间。a：能请请你给我我介绍一一下吗？b：好的的，我们们有简约约房，标标准房，商商务休闲闲房，商商务休闲闲套房，复复式套房房，复
3、式式豪华套套房。a：恩，那那就订一一间商务务休闲套套房，一一间商务务休闲房房。b：那您您对预订订的房间间有什么么别的要要求吗？a：恩，没没有了。b：好的的，您所所说的信信息已经经登记好好了，谢谢谢长久久以来您您对我们们酒店的的支持，如如果还有有什么需需要帮助助的，请请联系我我们。最最后祝您您生活愉愉快，再再见。a：再见见。（a先挂挂断电话话，酒店店前台随随后挂断断电话）旁白：66月8日日星期三三下午114时，江江总携助助理a在在广州白白云机场场候机室室等待客客户的到到来。请欣赏第第二场机场场接机。第二场：机场接接机时间：220111年6月8日星期期三下午午14时时地点：广广州白云云机场内容：飞
4、飞翔物流流公司人员员在白云云机场等等待接机机。百事食品品集团相相关人员员从机场场走出。c：（满满脸笑容容地）您您好！我我是飞翔翔物流公公司的总总经理cc，欢迎迎您！（从从助理aa手里接接过名片片，双手手递给）这这是我的的名片。d：（满满脸笑容容，礼貌貌地伸出出右手，身身体微向向前倾斜斜与c握握手）江江总，您您好，我我是百事事食品集集团的总总经理。很高兴兴见到您您本人！（从助助理手里里接过名名片，双双手递给给c）。c：（接接过名片片看了看看后，将将名片放放进西装装内袋），我我给您介介绍一下下，这是是我的助助理a （a向向前，同同a握手手）d：我来来为您介介绍下，这这是我的的太太吴吴（吴向向前，c
5、c同吴握握手），这这是我的的助理c：张总总，想必必刚下飞飞机也很很劳累了了吧，我我公司已已经为您您准备了了专门的的车辆接接送，并并且预订订好酒店店，今天天就先好好好休息息，休息息。调整整一下，如如何？d：江总总安排如如此周全全，真是是让你费费心了。c：哪里里哪里，张张总也真真是太客客气啦！来者皆皆是客嘛嘛，我们们只是尽尽尽地主主之谊罢罢了。那那么，就就请各位位随我来来吧。旁白：cc带领相相关人员员向车子子走去。当晚，张张总等人人在丰华华大酒店店经过一一个晚上上的休息息，第二二天下午午，来到到飞翔物物流公司司，准备备进行谈谈判。 请欣赏第第三场商务务谈判。第三场 谈判判礼仪地点：主主方公司司会议
6、室室时间：220111年6月9日下午午15时内容：张张总与江江总在飞飞翔物流流公司会会议室谈谈判签约约道具：两两把椅子子，一张桌子子，两个文件件夹，两两支签字字笔。 a敲门门，引入张张靖等人人。c迎上上前握手手c：张总总，您好好。这边边请。d：（点点头微笑笑）谢谢谢！就坐后c：张总总初来此地地，招待待不周。不知道道您还习习不习惯惯。d：这里里风景优优美，气气候温和和，又有有江总颇颇费心思思的招待待，何来来不习惯惯之说啊啊！哈哈哈哈哈（c点头陪陪笑）c：嗯，那那我就放放心了。咱们就就开始进进入今天天的主题题吧。相相信在这这之前关关于合约约的事情情，我方方公司有有关人员员已向贵贵公司商商谈。d：(
7、扫扫视了合合同后，有有个读的的过程）是是的，在在此之前前，我也也已经看看过合同同了。江江总，我我这个人人也是比较较直爽，就就不拐弯弯抹角了了。这份份合同除除了报价价之外，其其他方面面的话我我就没什什么异议议了。c：张总总，我们们这也不不是第一一次合作作了。所所以，在在报价方方面，我方方公司给给出的报报价绝对对是同行行业当中中能够给给出的最最低价了了。d：那容容我考虑虑考虑。旁白：经经过两个个小时的的谈判，双双方公司司就物流流运输报报价达成成了协议议，并准准备签署署合同。d：嗯，江江总，我我相信你你。我方方接受这这个报价价。c：如此此，就太太好了！那么请请张总再再次核对对合同吧吧，如果果没什么么
8、异议的的话，那那就请签签字吧。双方签字字，起立立，助理理交换合合同。d：江总总，合作作愉快！c：合作作愉快！（江总送送别张总总，助理理a提前前开门恭恭候）c：为了了庆祝这这次谈判判成功，今今晚我特特意准备备了个晚晚宴，还还请张总总携夫人务务必大驾驾光临！d：江总总如此客客气，那那我就恭敬敬不如从从命啦。旁白：当当晚，张张总与夫夫人应邀邀来到丰丰华大酒酒店的西西餐厅参参加晚宴宴。江总总与夫人人已在西西餐厅内内等候张张总等人人的到来来。第四场 用餐礼礼仪地点：丰丰华大酒酒店西餐餐厅人物：张张总及夫夫人，江江总及夫夫人，侍者道具：刀刀、叉、汤匙、高脚杯杯、水杯杯、盘子子、汤碗碗、餐巾巾各四份，鲜鲜花
9、，红红酒一支支，水壶壶。（方方形桌上上已经摆摆好了四四套餐具具。正面面放着餐餐盘，左左手边放放叉，右右手边放放刀，汤汤碗上放着着匙，再再上方放放着酒杯杯，餐巾巾平铺在在桌上）q：欢迎迎光临，请请问两位位有预定定吗？d：恩，飞飞翔物流流公司江江总预定定的位置置。q：好的的，江总总已经到到了，这这边请。c：（起起身相迎迎，笑着着伸出右右手与张张总握手手）欢迎迎欢迎！d：哈哈哈哈（开开心的大大笑），让让您等太太久了。（两人人握手）c：（微微笑）我我们也刚刚到（松松开手，同同时右手手引向餐餐桌，示示意张总总入座）。（四人入入座后，开开心的聊聊着轻松松的话题题。期间间，侍者者上场为为张总及及张夫人人倒水
10、）旁白：第第一道上上的是水水果沙拉拉；接下下来是主主菜牛排。（突然，音音乐声响响起，侍侍者捧着着生日蛋蛋糕送到到餐桌上上）d：（表表情十分分惊讶，十十分惊喜喜）江总？c：张总总，我知知道，今今天正好好是您的的生日，今今天也正正是我们们双方达达成合作作之日，双双喜临门门啊！所所以，安安排了这这么一个个小惊喜喜！d：江兄兄真是细细心之人人啊！相相信之后后我们会会有更多多的合作作机会的的！c：张总总谬赞了了！w：呵呵呵！张总总，许个个愿，吹吹蜡烛吧吧！d：哈哈哈哈，好好好好，那那我就祝祝咱们两两家公司司蒸蒸日日上，也也预祝我我们的合合作马到到成功！来，为为我们美美好的未未来，大大家举杯杯！（众人举举
11、杯）d：嗯，江江总，如如果没猜猜错的话话，这酒酒应该是是英国HHarddys葡葡萄酒吧吧！c：张总总，果真真是行家家啊，这这是我特特地为您您挑选的的，也是是作为我我的一份份薄礼，希希望您能能喜欢？d：（笑笑着说）真真是太令令我感动动了！（拿拿起酒杯杯轻轻地地闻了一一下）不不错！纯纯正的英英国Haardyys，我我钟爱的的味道。我非常常喜欢这这份礼物物，谢谢谢江兄啦啦。（感感激的口口吻）c：（开开心的口口吻）谁谁叫您是是我最好好的朋友友与合作作伙伴呢呢！（举举起酒杯杯）来，大家共饮一杯！（四人举举杯）CCheeers！旁白：经经过一个个小时的的用餐，晚晚宴在围围绕着轻轻松与快快乐的气气氛中结结束了，张张总与江江总至此此之后也也结下深深厚的友友谊。今天的表表演到此此结束。谢谢大大家！请请所有参参演人员员到前台台等候点点评。