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1、我国企业业工作场场景分析析铿锵玫瑰瑰学号姓名分工权重备注签名工作环境境对妇女女的影响响，文中中3.22及4.214.33%工作场景景相关研研究概述述，文中中第2章章14.33%如何做到到人文关关怀及展展望，文文中4.5及第第5章14.22%现状分析析、研究究意义及文文中部分分案例，文文中第11章14.33%构造良好好的沟通通平台，文文中3.3及44.314.33%做好安全全防护，文文中3.4及44.414.33%办公室综综合症及及如何预预防，文文中3.1及44.114.33%目 录第1章现现状分析析及意义义41.1现现状分析析41.2选选题意义义4第2章工工作场景景相关研研究概述述52.1什什
2、么是工工作场景景52.2工工作环境境的分类类52.2.1 按按空间来来划分552.2.2 按按管理细细节来划划分62.2.3 按按组织内内部环境境划分662.3工工作环境境的特征征与功能能72.4研研究工作作场景的的作用99第3章目目前存在在的具体体问题1113.1 办公室室综合症症113.2工工作环境境对女性性的影响响123.3沟沟通问题题133.4安安全问题题13第4章如如何营造造好的工工作环境境164.1办办公环境境164.2如如何为女女性营造造好的工工作环境境184.3构构造良好好的沟通通平台1194.4 安全防防护2224.4.1户外外安全防防护2224.4.2室内内安全防防护244
3、4.5 如何做做到人文文关怀224第5章展展望277参考文献献28我国企业业工作场场景分析析第1章 现状分分析及意意义1.1现现状分析析急性白血血病是工工作场所所的空气气污染所所引起的的吗？为什么么一进办办公室就就觉得提提不起精精神，感感觉到压压抑？一直强强调安全全第一，为为什么国国内安全全事故频频发？为什么么有些企企业提供供的薪资资丰厚，员员工的抱抱怨却很很多，而而有些企企业提供供的薪资资水平一一般，但但员工队队伍稳定定，对企企业满意意度很高高？为什么么有些准准妈妈要要迫不得得已辞职职？为什么么网上对对办公室室吸烟危危害的讨讨论一直直层出不不穷？所有这些些问题都都涉及到到了企业的的办公场场景
4、。普普遍来讲讲国内企企业的办办公环境境存在以以下主要要问题：l 办公室内内部的色色彩与照照明搭配配不协调调，容易易造成压压抑的心心态甚至至视觉污污染影响响人员的的劳动效效率；l 条条块块块的封闭闭性布局局以及不不合理的的分割，不不利于部部门之间间进行有有效的沟沟通与协协作；l 企业信息息系统缺缺乏统一一的规划划设计与与维护管管理，办办公区域域内线路路铺设杂杂乱，各各种系统统互相独独立资讯讯流通存存在障碍碍；l 办公用品品与家具具的摆布布过于随随意，导导致办公公空间的的浪费或或拥挤现现象并存存影响人人员的有有效活动动能力与与正常的的工作心心态。过去人们们认为一一个好的的办公环环境就是是干净、整整
5、洁的环环境，但但是随着着物质生生活水平平的提升升，轻松松、愉快快等“软”环境要要素正越越来越多多地成为为人们关关注的焦焦点。让让人们感感受到束束缚的，不不是那些些能够让让一个人人独立完完成具体体工作的的知识和和技能，而是他们所处的人文环境，即他们置身其中的人际关系。很少有人提到自己所面临的挑战会是做不好一个文件，或者是在独立情况下完成不了一个项目或一项具体工作。企业也也开始意意识到物物质环境境建设是是企业生生产和员员工生活活的必需需，在此此基础上上，为员员工营造造良好的的生产生生活氛围围，是激励励员工工作作积极性性的重要要手段。改善办办公环境境提高效效率已经经成为企企业健康康发展的的一个战战略
6、性要要素，这是企企业管理理研究细细化的必必然趋势势。离开开良好的的办公环环境的支支持,纵有完完美的战战略、高高效的流流程、先先进的技技术也可可能难以以对公司司的效率率与效益益有所帮帮助。目目前许多多国内企企业正在在着手更更新办公公环境的的布置，然而从从前期规规划直至至具体执执行很多多时候往往往都疏疏忽了管管理上的的真正需需求。虽然大家家对于工工作环境境产生了了许多的的质疑，企企业也意意识到改改善办公公环境能能够提高高工作效效率，许许多国内内企业正正在着手手更新办办公环境境的布置置,但是是我国企企业工作作场景的的研究还还未得到到足够的的重视。1.2选选题意义义由于中国国自身特特殊的历历史、政政治
7、、经经济原因因，有关关工作场场景的研研究还未未真正得到到企业的的重视。通通过查阅阅网上的的文献综综述等，我我们发现现国内有有关工作作场景的的研究很很少，即即使有也也没有很很系统的的描述。但但是近几几年，人人们自身身的保健健、安全全等意识识正在逐逐步加强强。因此此我们有有理由相相信，在在不久的的将来，国国内有关关工作场场景的研研究将会会引起大大家的关关注，因因此选择择了这个个课题进进行研究究。在本文文中将会会对工作作场景的的概念进进行界定定，划分分出工作作场景的的类型，然然后重点点针对实实际案例例分析我我国企业业工作场场景中存存在的具具体问题题，并通通过研究究做得好好的企业业得出具具体的改改善措
8、施施。第2章 工作场场景相关关研究概概述2.1什什么是工工作场景景每个人人都需要要一个工工作场所所，无论论是企业业公司的的管理层层还是普普通的工工作人员员，无论论是在办办公室、工工厂还是是机场、码码头及建建筑工地地等等，工工作场所所多种多多样，所所以狭义义的来说说，只要要是工作作的地方方就可以以称为工工作场景景。工作场景景，简单单的说就就是员工工在怎样样的环境境中度过过每一天天的工作作。这个个工作环环境中的的氛围怎怎样?员员工觉得得工作有有意义、有有价值吗吗?员工工能得到到上作所所需的必必备条件件吗?员员工和工工作环境境中的其其他人相相处得怎怎样?因因此，这这里所说说的工作作环境主主要不仅仅是
9、指物物理环境境，而且且是指工工作中的的“软”环境。密密歇根大大学商学学院的特特鲁普曼曼( .E. Trropmman )教授授在他所所提出的的整体薪薪酬方案案中包含含的一项项内容就就是心理理收人。所所谓心理理收人，就就是指员员工从工工作本身身和工作作场所中中所得到到的精神神上的满满足。按按照整体体报酬系系统的观观点，对对员工起起到激励励作用的的因素不不仅仅是是有竞争争力的薪薪资和福福利待遇遇，而且且工作环环境也会会对员工工产生重重要的激激励作用用。所谓工作作场景，是指一一种工作作的氛围围和条件件。这种种氛围和和条件虽虽然看不不见，摸不着着，但群体体中的每每个人都都能亲身身的感受受到，它既是是一
10、种相相互间的的信任与与支持，理解与与沟通，默契与与配合，鼓励与与帮助，开拓进进取、紧紧张有序序、和谐谐一致、团团结协作作的气氛氛又是一一种催人人奋进，激人向向上，鼓励成成功者上上,懦怯无无能者下下的竞争争机制。工作环境境：指对对制造和和产品质质量有影影响的过过程周围围的条件件；这种种条件可可以是人人的因素素（如：心理的的、社会会的）、物物的因素素（如：温度、湿湿度、洁洁净度、粉粉尘等），物物的因素素一般包包括：厂厂房维护护，灯光光照明，噪噪声，取取暖、通通风、空空调、电电器装置置的控制制，以及及与厂房房维护有有关的安安全隐患患。 2.2工工作环境境的分类类企业的工工作环境境通常可可以理解解为硬
11、环环境和软软环境两两种，硬硬环境比比较容易易理解和和实现，主主要是那那些企业业生存需需要的实实实在在在必要设设备设施施和场所所等，而而软环境境则比较较虚化，往往往是比比较没有有实型实实体的，而而通常又又和企业业文化沾沾边。2.2.1 按按空间来来划分按空间来来进行划划分，可可以划分分为室内内环境和和户外环环境。室内环境境也可以以理解为为办公室室环境，办公室环境一般也可划分为硬环境和软环境。硬环境包括办公室所在地、建筑设计、室内空气、光线、颜色、办公设备及办公室的布置等外在客观条件。软件环境包括办公室的工作气氛、工作人员的个人素养、团体凝聚力等社会环境。综上所述，办公室中影响工作人员的心理、态度
12、、行为以及工作效率的各种因素的总和称为办公室环境。办公室环境包括：第一，办公室的空间环境，是指房屋建筑与分配，办公空间的大小，家具的布置；第二，办公室的视觉环境，包括色彩、光线；第三，办公室的听觉环境，指办公室所处空间的有益或无益声音；第四，办公室的空气环境，指由生理空气因素（温度、湿度、空气流通与净化）造成的办公室的整个气氛；第五，办公室的健康与安全环境。户外环境境，在日常常工作中中，很多多行业都都涉及户户外工作作，如建建筑地盘盘、园艺艺、货物物储运、清清道夫或或修路工工人等。虽虽然他们们的工作作范围有有很大分分别，但但他们可可能会面面对一些些相同的的危害。如如在猛烈烈的阳光光下工作作，便会
13、会有中暑暑或患上上皮肤癌癌的危险险；若在在斜坡上上工作便便会面对对人体下下坠的危危险；若若在水边边工作便便会有遇遇溺的危危险等。此此外，户户外工作作亦会经经常遇上上一些突突发事情情，可能能会对员员工构成成危险。2.2.2 按按管理细细节来划划分工作环境境包含十十个管理理细节及及要点，分分别是：工作环境境分类：企业对对工作环环境进行行明确分分类，对对各细分分的环境境管理、维维护、改改善等要要求，进进行明确确规定以以确定环环境职责责。工作作环境的的分类，应应考虑硬硬件环境境和软件件环境的的特点与与环境管管理目标标。管理制度度：一般般的分类类包括厂厂区、办办公区、车车间库库区；对对象则包包括地面面、
14、台面面、墙面面、料架架等。每每种环境境都应制制定明确确的管理理要求，包包括清洁洁、维护护、改善善及检查查等行为为。管理理制度本本身也应应定期检检讨更新新。整洁度管管理：企企业对硬硬件环境境的整洁洁度制定定明确的的要求，如如厂区地地面、办办公室地地面、办办公桌面面、工作作台面、墙墙面、宣宣传栏等等。整洁洁度管理理可以参参考要求展展开，从从整理、整整顿、清清扫、清清洁直到到形成素素养。整整洁度强强调某一一时刻，企企业各场场所角落落的清洁洁状态，整整洁度管管理包括括清扫、整整理、保保持和检检查等。宣传标语语：为营营造良好好、符合合公司文文化和融融洽的人人际关系系，建立立统一价价值观和和理念，企企业应
15、充充分利用用各种途途径和方方法宣传传公司文文化。其其中墙面面标语、宣宣传栏海海报等，都都是良好好的形式式。企业业应对各各类宣传传方式、版版面设计计和清洁洁度等进进行管理理。企业业应对人人际关系系、工作作意识软软环境管管理，制制定明确确的要求求和规则则。内部沟通通：为有有效了解解企业软软的工作作环境的的状态，企企业应建建立各种种内部沟沟通途径径。如满满意度调调查、投投诉建建议信箱箱、信息息沟通方方式、办办公室接接待日等等形式。内内部沟通通所获得得信息，应应作为改改善工作作环境的的有效基基础。硬件环境境美化：企业根根据季节节变化定定期进行行硬件环环境的调调剂和美美化，包包括室内内和室外外。美化化的
16、硬件件环境使使员工处处于一个个清新、优优雅的环环境下，工工作感受受和效率率会因此此受到推推动。有有时，布布置方面面的调整整也有效效。满意度运运用：可可通过多多种方式式获得员员工满意意度信息息，员工工的感受受对工作作软环境境和环境境营造的的满意度度，会给给出最有有效的回回馈和新新改善方方向的指指引。巧巧妙设计计和运用用员工满满意度，会会促使人人际关系系不断改改善。企企业应有有明确政政策，鼓鼓励员工工就工作作氛围、文文化宣导导、人际际关系、工工作感受受等，发发表自己己的看法法和意见见。环境维护护投入：工作环环境的维维护无论论软环境境或硬环环境都需需要投入入，企业业应对工工作环境境的维护护、改善善，
17、设定定必要的的投入量量和投入入方式。有有时，企企业的职职责部门门，应考考虑更多多的非物物质投入入方式的的维护措措施。工作环境境改善：企业定定期收集集针对硬硬件环境境和软环环境的反反馈信息息，并汇汇总环境境清洁和和整洁度度管理的的检查记记录，对对各类信信息数据据的统计计分析，获获得工作作环境评评价，通通过改善善来提高高环境管管理水平平和员工工满意度度。设施更新新：为持持续维护护良好的的形象，企企业应对对硬件环环境下，各各类设施施进行定定期检查查，对影影响观瞻瞻的硬件件进行修修复和维维护，无无法良好好维护或或修复的的，应及及时更新新该项设设施。2.2.3 按按组织内内部环境境划分组织内部部环境是是
18、指管理理的具体体工作环环境。影影响管理理活动的的组织内内部环境境包括：物理环环境、心心理环境境、文化化环境等等。物理环境境要素包包括工作作地点的的空气、光光线和照照明、声声音（噪噪音和杂杂音）、色色彩等等等，它对对于员工工的工作作安全、工工作心理理和行为为以及工工作效率率都有极极大的影影响。物物理环境境因素对对组织设设计提出出了人本本化的要要求，防防止物理理环境中中的消极极性和破破坏性因因素，创创造一种种适应员员工生理理和心理理要求的的工作环环境，这这是实施施有序而而高效管管理的基基本保证证。心理环境境指的是是组织内内部的精精神环境境，对组组织管理理有着直直接的影影响。心心理环境境制约着着组织
19、成成员的士士气和合合作程度度的高低低，影响响了组织织成员的的积极性性和创造造性的发发挥，进进而决定定了组织织管理的的效率和和管理目目标的达达成。心心理环境境包括组组织内部部和睦融融洽的人人际关系系、人事事关系、组组织成员员的责任任心、归归属感、合合作精神神和奉献献精神等等等。组织文化化环境至至少有两两个层面面的内容容，一是是组织的的制度文文化，包包括组织织的工艺艺操作规规程和工工作流程程、规章章制度、考考核奖励励制度以以及健全全的组织织结构等等等；二二是组织织的精神神文化，包包括组织织的价值值观念、组组织信念念、经营营管理哲哲学以及及组织的的精神风风貌等等等。一个个良好的的组织文文化是组组织生
20、存存和发展展的基础础和动力力。2.3工工作环境境的特征征与功能能办公的特特征与功功能要求求来看,办公室室有如下下几个基基本要素素(一)秩秩序感在设计中中的秩序序,是指指形的反反复、形形的节奏奏、形的的完整和和形的简简洁。办办公室设设计也正正是运用用这一基基本理论论来创造造一种安安静、平平和与整整洁环境境。秩序序感是办办公室设设计的一一个基本本要素。要达到办办公室设设计中秩秩序的目目的,所所 涉及及的面也也很广,如家具具样式与与色彩的的统 一一；平面布布置的规规整性；隔断高高低尺寸寸与色彩彩材料的的统一；天花的的平整性性与墙面面不带花花俏的装装饰；合理的的室内色色调及人人流的导导向等。这这些都与
21、与秩序密密切相关关，可以说说秩序在在办公室室设计中中起着最最为关键键性的作作用。 (二)明明快感让办公室室给人一一种明快快感也是是设计的的基本要要求,办办公环境境明快是是指办公公环境的的色调干干净明亮亮,灯光光布置合合理,有有充足的的光线等等,这也也是办公公室的功功能要求求所决定定的。在在装饰中中明快的的色调可可给人一一种愉快快心情,给人一一种洁净净之感，同时明明快的色色调也可可在白天天增加室室内的采采光度。目前，有有许多设设计师将将明度较较高的绿绿色引入入办公室室，这类设设计往往往给人一一种良好好的视觉觉效果，从而创创造一种种春意，这也是是一种明明快感在在室内的的创意手手段。 (三)现现代感
22、目前,在在我国许许多企业业的办公公室,为为了便于于思想交交流,加加强民主主管理,往往采采用共享享空间开敞敞式设计计,这种种设计已已成为现现代新型型办公室室的特征征,它形形成了现现代办公公室新空空间的概概念。现代办公公室设计计还注重重于办公公环境的的研究,将自然然环境引引入室内内,绿化化室内外外的环境境,给办办公环境境带来一一派生机机,这也也 是现现代办公公室的另另一特征征。现代人机机学的出出现,使使办公设设备在适适合人机机学的要要求下日日益增多多与完善善,办公公的科学学化、自自动化给给人类工工作带来来了极大大方便。我我们在设设计中充充分地利利用人机机学的知知识,按按特定的的功能与与尺寸要要求来
23、进进行设计计,这些些是设计计的基本本要素。室室设计的的基本要要素。企业办公公室空间间设计与与整体规规划除了美观观、实用用和安全全，办公公家具还还多了一一份营造造情境与与搭配完完整环境境的规划划。在设设计上，率率先将“人人体工学学”理念念，广泛泛运用于于办公家家具上，并并协助客客户进行行办公室室规划，充充分考量量OA设设备的整整合、环环境景观观的设计计、动线线规划及及使用效效率管理理、网路路、照明明、噪音音处理及及搭配等等细细节。主主张是“办办公室整整体规划划系统”，期望能结合优质的产品以及经过完整规划的环境，创造一个完美的办公空间，不仅为客户增进工作效率，更提升整体企业形象。款 式OA系统统家
24、具可可多样式式组合选选择，互互相搭配配运用，不不受空间间及时间间之限制制，发挥挥组合之之最高效效能，使使用者可可依照自自己喜好好，而增增加组合合功能。 规规 格品质考量量安全性性、持久久性等基基本要求求，系统统家具除除了制式式之尺寸寸外，更更可依现现场需求求去订制制，不仅仅能充份份利用空空间，更更能就使使用性质质作特定定规格之之选择，使使系统家家具富有有弹性，更更具有多多变性。颜 色色系搭配配选择，可可依现场场环境感感觉、个个人喜好好等等等，去做做整体上上之颜色色搭配，使使办公室室环境更更整体更更完整。整体性办公家具具因规格格、款式式、颜色色等等均能统统一，不不会每次次订购就就有不同同之产品品
25、产生，使使得办公公室搭配配无法标标准。 多样化化的组合合，全功功能的搭搭配，完完美外观观的设计计，成就就出整洁洁美观的的办公环环境。扩充性 日后增加加或搬迁迁，所造造成零件件短少，或或组合上上之困扰扰等等，办公公家具均均能解决决这些缺缺点，可可任意搭搭配符合合公司办办公室之之需求办公照明明设计简简要1、办公公时间几几乎都是是白天，因因此人工工照明应应与天然然采光结结合设计计而形成成舒适的的照明环环境。 2、办公公室照明明灯具宜宜采用荧荧光灯。 3、视视觉作业业的邻近近表面以以及房间间内的装装饰表现现宜采用用无光泽泽的装饰饰材料。 4、办办公室的的一般照照明宜设设计在工工作区的的两侧，采采用荧光
26、光灯时宜宜使灯具具纵轴与与水平视视线平行行。不宜宜将灯具具布置在在工作位位置的正正前方。 5、在在难于确确定工作作位置时时，可选选用发光光面积大大，亮度度低的双双向蝙蝠蝠翼式配配光灯具具。 6、在在有计算算机终端端设备的的办公用用房，应应避免在在屏幕上上出现人人和什么么物（如如灯具、家家具、窗窗等）的的映像。 7、理理想的办办公环境境及避免免光反射射的方法法。 8、经经理办公公室照明明要考虑虑写字台台的照度度、会客客空间的的照度及及必要的的电气设设备。 9、会会议室照照明要考考虑会议议桌上方方的照明明主为要要照明。使使人产生生中心和和集中感感觉。照照度要合合适，周周围加设设辅助照照明。 100
27、、以集集会为主主的礼堂堂舞台区区照明，可可采用顶顶灯配以以台前安安装的辅辅助照明明，并使使平均垂垂直照度度不小于于3000LX。 11、书书房灯具具的配置置： 书房是供供家庭人人员读书书学习的的场所，应应讲究灯灯光的局局部照明明效果，灯灯具的选选择不仅仅应充分分考虑到到亮度，而而且应考考虑到外外形的色色彩和特特征，以以适合于于书房平平静、雅雅致的学学习环境境。一般般工作和和学习照照明可采采用局部部照明的的灯具，以以功率较较大的白白炽灯为为好。位位置不一一定在中中央，可可根据室室内的具具体情况况来决定定。灯具具的造型型、格调调也不宜宜过于华华丽，以以典雅隽隽秀为好好，创造造出一个个供人们们阅读时
28、时所需要要的安装装、宁谧谧的环境境。 12、写写字台灯灯具的配配置：台灯的选选型应适适应工作作性质和和学习需需要，不不宜选用用有色玻玻璃漫射射式的或或纱罩装装饰性的的工艺台台灯，因因为工艺艺台灯较较少考虑虑照明功功能，过过多注重重装饰效效果。这这里应选选用带反反射罩、下下部开口口的直射射型台灯灯，也就就是工作作台灯或或书写台台灯，台台灯的光光源常用用白炽灯灯和荧光光灯。白白炽灯显显色指数数经荧光光灯高，而而荧光灯灯发光效效率比白白炽灯高高，它们们各有优优点，可可按各人人的需要要或对灯灯具造型型式样的的爱好来来选择，而而节能新新光源H荧光光灯，不不仅兼有有白炽灯灯与荧光光灯的优优点，并并且外形形
29、机关报报颖紧凑凑，节能能效果显显著，是是制作台台灯的最最佳光源源。 现在在许多家家具公司司设计了了矮隔断断式的家家具，它可将将数件办办公桌以以隔断方方式相连连，形成一一个小组组，我们可可在布局局中将这这些小组组以直排排或斜排排的方法法来巧妙妙组合，使其设设计在变变化中达达到合理理的要求求。 另外外，办公柜柜的布置置应尽量量依靠“墙体效效益”，即让柜柜尽可能能靠墙，这样可可节省空空间，同时也也可使办办公室更更加规整整、美观观。 办办公室隔隔断 要重重视个人人环境，提高个个人工作作的注意意力，就应尽尽可能让让个人空空间不受受干扰，根据办办公的特特点，应做到到人在端端坐时，可轻易易地环顾顾四周，伏案
30、时时则不受受外部视视线的干干扰而集集中精力力工作。这这个隔断断高度大大约在110800毫米，在一个个小集体体中的桌桌与桌相相隔的高高度可定定为8990毫米米，而办公公区域性性划分的的高隔断断则定为为14990毫米米，这是VVOICCE壁板板的三种种尺寸。这这些尺寸寸值得我我们在设设计中参参考、借鉴。 从目前前市场上上销售的的办公室室配套设设备中的的隔断多多数采用用面贴壁壁毯等材材料，这些材材料有吸吸音、色色彩与材材质美观观的效果果。在办办公室装装饰工程程中，我们如如自制隔隔断除了了注意尺尺寸之外外，还应注注意材料料选用，另外还还要注意意办公隔隔断的收收口问题题。购置与与定制较较高级木木质(如如
31、棒木)的术线线来收口口，这样可可给自制制的办公公室隔断断带来高高级之感感。2.4研研究工作作场景的的作用通过科学学管理，优优化企业业的物质质环境，为为员工提提供良好好的生产产生活氛氛围，是企业业重视人人的需要要，激励励人的工工作积极极性的重重要手段段。物质质环境建建设既是是企业生生产和员员工生活活的必需需，也是是企业整整体形象象的重要要组成部部分，是是我们认认识一家家公司企企业文化化的开始始。整洁洁、美观观的厂容容厂貌能能给人一一种赏心心悦目的的美的享享受，同同时也能能激发员员工的工工作情绪绪。企业提供供良好的的工作环环境，以以及安全全的保护护设施等等，可以以使员工工保持旺旺盛的工工作热情情和
32、巨大大的工作作干劲。让让员工在在宽敞、明明亮、整整洁、有有序的环环境中工工作，员员工会感感到轻松松、愉快快、满意意，促使使人提高高效率。当当然，除除这些物物质环境境外，企企业还可可以为员员工提供供健康服服务项目目，真正正关心员员工的身身心健康康，举办办健康知知识277讲座，提提供健身身的场所所和器械械，做好好年度体体检、职职业健康康体检，而而且对体体检中发发现的问问题及时时帮助员员工采取取措施。关关心单身身职工，创创造机会会让他们们互相接接触，实实现招人人留心，使使其能够够与企业业同甘共共苦、奋奋斗终身身。l 良好的办办公环境境是每个个人的心心理需求求随着社社会经济济逐渐进进入到“体体验经济济
33、”的时时代，人人们对不不同环境境的需求求也是由由低到高高不断提提升的，包包括企业业办公环环境的需需求。成成长型企企业对于于办公环环境的越越来越看看重，很很大程度度上是对对生活品品质、工工作品质质的需求求在不断断提高，这这和我们们的收入入和经济济发展水水平的不不断提高高也是联联系在一一起的。事实实上，企企业中的的每个人人都希望望拥有一一个良好好的办公公环境，这这是每个个人心理理上的需需求。而而对于写写字楼市市场而言言，就需需要把这这种心理理的需求求和可持持续的需需求结合合起来，才才能尽可可能地打打开市场场空间。l 办公环境境代表了了一个品品牌的实实力办公环境境代表了了一个品品牌的实实力。比比如像
34、一一些国外外的企业业，他们们的办公公环境非非常个性性化，他们都是是结合自自身强大大的企业业实力来来打造自自己的办办公环境境，这样样反映的的是这个个企业的的个性和和实力。l 好的办公公环境能能促进企企业效率率的成长长办公环境境不仅仅仅能激发发人们的的工作热热情，还还能给员员工带来来好的心心情，办办公环境境是企业业和社会之间间的联系系的载体体，好的的办公环环境能够够为客户户提供更更好的交交流沟通通的平台台，对客客户非常常有吸引引力。一个适宜宜、安全全、和谐谐、愉快快的工作作环境，是是每个人人都梦寐寐以求的的，也是是促使员员工积极极工作的的条件之之一。工作环境境好，员员工一般般会为实实现目标标、提高
35、高销售业业绩或客客户满意意度而竭竭尽所能能，不惜惜做出额额外牺牲牲。而工工作环境境差，会会导致员员工流失失、旷工工、不满满情绪上上升或工工作效率率下降等等。简单单讲就是是一个员员工在这这里干活活爽不爽爽？从硬硬件上讲讲，企业业工作环环境舒不不舒服？是不是是厂区设设在郊外外，还天天天加班班让员工工与世隔隔绝？出出差能不不能住一一个好宾宾馆？宿宿舍条件件是不是是很差？从软件件上讲，员员工之间间的关系系是否单单纯？是是否人际际关系过过于复杂杂？老板板是否不不尊重员员工的私私生活，经经常半夜夜叫员工工去开会会？第3章 目前存存在的具具体问题题3.1 办公室室综合症症装饰现代代的办公公室内其其实隐藏藏着
36、许多多健康“杀杀手”，在在不经意意之间影影响着工工作人员员的健康康和工作作效率。如：空调系统里有水分滞留，成为某些细菌、霉菌病毒的“藏污纳垢”之地；电脑、显示器、手持电话及其他电子设备均产生一定剂量的电离辐射；有的建筑材料本身也释放某些有害物质。这些办会室内的环境污染使人容易疲倦、头晕眼花、反应迟钝、烦躁不安、呼吸不畅、食欲减退等，出现所谓的“办公室综合症”。现在“办公室综合症”越来越普遍而且也严重的威胁着人体身心健康，下面举了一些例子来进一步说明，室内环境所带来的危害。案例11光照暗暗使人困困倦一上二楼楼楼梯就就进入了了XL公公司的员员工开放放办公区区，三面面都是墙墙壁，见见不到阳阳光，照照
37、明靠屋屋顶的日日光灯，然然而灯光光非常昏昏暗，几几秒钟内内就让人人有种压压抑和憋憋闷的感感觉员工们们说，由由于灯光光太暗，看看东西和和写东西西时间久了了，眼睛睛就会发发痛，进进而会头头晕，工工作效率率低下案例22空气流流通不好好可能导导致癌症症从6月初初开始上上海市环环境保护护产业协协会对商商务楼办办公环境境进行调查查，该协协会采用用不记名名调查方方式在上上海各区区县近550栋楼楼层在112楼以以上的商商务楼进进行了普普查。“不不知道怎怎么回事事，一进进公司会会议室就就觉得犯犯困想睡睡觉，有有时去一一些高档档宾馆开开会时也也很容易易头晕。我我想有可可能是因因为会议议室装修修太严实实，里面面空气
38、不不流通。”在在一家通通信公司司工作的的范小姐说说。此次调查查有效问问卷2115份。根根据办公公人员现现场填写写的普查查表显示示：认为为室内不不通风的的达到668.228；闻到空空气“不不好”的的达到660；有使人人不舒服服的气味味的达到到71.03；部分分办公人人员在工工作过程程中出现现过头痛痛、缺氧氧、喉咙咙干燥、咳咳嗽、作作呕、眼眼花等症症状。甚甚至有少少部分工工作人员员认为肿肿瘤、白白血病、哮哮喘等症症状也与与办公环环境有关关。案例33传统统格子间间不利于于员工身身心健康康在一家房房地产公公司工作作的谢先生说说：“我我们的办办公桌是是全敞开开的，三三个人一一排，中中间连隔隔断也没没有。
39、一一举一动动旁边的的同事、甚甚至老板板都看得得到，有有时候是是挺不自自在的，觉觉得一点点隐私都都没有。”谢先生在恒隆办公，但他表示，即使是在这样的高档写字楼，办公室也大都是统间式的，只不过有些有隔断，有些没隔断。 在另另一个写写字楼上上班的徐徐小姐表表示，她她与同事事面对面面就隔着着两个电电脑显示示屏，而而老板的的办公桌桌跟他们们呈900度直角角。“常常常看到到老板对对着电脑脑咯咯直直笑，我我们就不不敢这么么放松了了，和老老板离这这么近总总觉得有有些紧张张。每次次他出去去办事都都觉得松松了口气气，心情情松弛下下来反而而感觉工工作效率率高了。” 案例44空调调对人体体的危害害长期处在在办公室室的
40、白领领一定有有这样的的经历，办办公室冬冬天、夏天每每天都会会开着空空调，而而且窗户户是被死死死的关关着，很很少开窗窗通风，工工作人员员经常有有头脑不不清晰，犯犯困，鼻鼻子总是是痒痒的的，经常常会打喷喷嚏，工工作效率率低的感感觉。有有调查表表明长期期在空调调房间中中会导致致汗腺关关闭，影影响正常常的代谢谢和分泌泌；而长长时间静静坐不运运动又会会造成颈颈部运动动平衡失失调，使使颈部肌肌肉、神神经、脊脊髓、血血管受累累，久而而久之就就会导致致局部性性的颈椎椎病，轻轻则脖子子发僵、发发硬、疼疼痛、肩肩背部沉沉重、上上肢无力力、手指指麻木，重重则出现现头痛、头头晕、视视力减退退、恶心心等异常常感觉，甚甚
41、至大小小便失控控。在空调下下工作的的人们3.2工工作环境境对女性性的影响响1.二手手烟的危危害案例11许多男男士在办办公场所所吸烟，是是处在其其中的女女性深受受其害。领导是烟烟民，员员工苦忍忍受故事主角角：金粲粲，266岁，公公务员。半年前，金金粲兴冲冲冲地去去新单位位报道，可可没想到到，到了了新办公公室却发发现一片片“云山山雾海”的的景象，办办公室有有3个同同事，其其中两个个男同事事正边吸吸烟边干干活，金金粲心里里叫苦：这下惨惨了，我我这次可可要加倍倍“品尝尝”香烟烟的味道道了。刚刚进新单单位，金金粲隐藏藏了心里里的不满满，她得知，年年龄大一一点的那那个是他他们的副副科长，烟烟瘾很大大，每天
42、天抽两包包，那个个年轻同同事也是是每隔一一段时间间就要点点根烟过过过瘾。“跟跟他们熟熟了以后后，我有有时候也也会开玩玩笑地说说，你们们要赔偿偿我身体体健康费费，他们们也就笑笑笑，掐掐灭烟头头。可是是，过了了一段时时间后又又会不自自觉地吸吸，我总总不能老老提醒他他们吧。”金金粲苦恼恼地说。被动吸烟烟即俗称称的“吸吸二手烟烟”比原原先外界界所知道道的还要要危险，一一些与吸吸烟者共共同生活活的女性性，患肺肺癌的几几率比常常人多出出6倍。被被称为“GGSTMMI”的的基因发发生突变变，或是是缺少此此基因的的妇女，其其患肺癌癌的几率率为一般般人的22.6倍倍至6倍倍。“GGSTMMI”基基因目前前已被认
43、认为会使使烟草中中致癌物物失去活活性。根据实验验研究结结果显示示，吸二二手烟对对身体影影响与吸吸烟者相相似。举举例说明明：在二二手烟之之乌烟瘴瘴气中生生活的无无辜者，其其获病率率是200330。 某些特特定人群群，如女女性，因因被动吸吸入二手手烟患上上述疾病病死亡的的数字与与吸烟者者几乎同同等，220022年，四四万八千千四百名名中国女女性因吸吸入二手手烟导致致肺癌和和缺血性性心脏病病死亡，而而因主动动吸烟引引发上述述疾病死死亡的中中国女性性人数为为四万七七千三百百人。2电脑脑对孕妇妇的影响响案例22孕妇妇长期接接触电脑脑不利于于胎儿的的发育，在在长期使使用电脑脑的妇女女中，早早期自然然流产的
44、的发生率率较高。去年，世界卫生组织在有关电脑屏幕与工作健康问题的最新修正意见中指出，在电脑屏幕工作环境中有些因素可能影响妊娠结局，最近有研究报告指出，孕妇每周使用20小时以上计算机，其流产率增加80%，同时也增加畸形儿出生率。瑞典在去年成为世界上第一正式承认强度在0.2微特斯拉以上的低频电磁场对人体有害的国家。另外，长长时间以以固定姿姿势坐在在电脑前前，将会会影响孕孕妇的心心血管系系统及神神经系统统的功能能，盆底底肌和肛肛提肌也也会因此此而劳损损，影响响分娩的的顺利进进行。因因此，妇妇女一旦旦怀孕，特特别是在在孕早期期，应尽尽量避免免持续操操作电脑脑。北京医科科大学第第一医院院儿科的的曾和平平
45、医生认认为，电电脑辐射射会对胎胎儿发育育产生影影响，但但到底有有多大程程度影响响尚不可可知，据据临床观观察估算算，约有有10200的先先天性心心脏病患患儿与母母亲怀孕孕期间长长时间接接触电脑脑有关。3.新妈妈妈面临临的尴尬尬案例33处于于哺乳期期的新妈妈妈中，越越来越多多的人意意识到母母乳喂养养的好处处。然而而，不少少职业女女性，特特别是白白领妈妈妈，往往往明知母母乳喂养养的好处处，却因因各种原原因难以以实现母母乳喂养养计划。很很多公司司，尤其其是竞争争激烈或或员工流流动性大大的行业业，大多多处于事事业起步步阶段的的新妈妈妈们面对对岗位的的压力，很很多都选选择放弃弃或缩短短产假，尽尽早回到到工
46、作岗岗位。再再加上一一些企业业的工作作环境比比较苛刻刻，没有有专门的的母婴喂喂养室，使使得新妈妈妈们坚坚持母乳乳喂养的的难度大大大提高高。而一一些坚持持母乳喂喂养的职职场妈妈妈，则常常常不得得不在卫卫生环境境恶劣的的卫生间间或者其其他隐蔽蔽处吸奶奶。这给给新妈妈妈心情在在成了很很大的影影响，接接下来的的工作就就会不同同程度受受到影响响。3.3沟沟通问题题国内大部部分软件件公司情情况是这这样，一一层一层层往下压压，最底底层的程程序员最最惨。上上层不重重视下层层的感受受，下层层也不会会主动想想上层诉诉说，双双方缺乏乏沟通，领领导不重重视企业业文化建建设，一一味用条条条框框框约束员员工。作为一一个普
47、通通的程序序员，大大家都经经历了从从最初的的激情万万丈，到到现在只只把它作作为一种种普通的的谋生手手段，而而这些改改变大都都发生在在不经意意间。根据软软件工程程的经典典观点，人人的情绪绪是软件件开发的的大忌。程程序员情情感和情情绪的变变化对其其工作的的影响要要远远大大于上级级的压力力所产生生的作用用，软件件开发管管理的目目的就是是为了消消除个人人化在软软件开发发过程中中的影响响，最好好也要减减少到最最低限度度，单独独只强调调压力给给公司带带来的恶恶果比比比皆是。3.4安安全问题题好的工作作环境能能提高工工作效率率，使员员工的工工作热情情高涨，但但是不完完善的工工作环境境不仅不不能提高高工作效效率，影影响员工工的身心心健康，还还会引起起一定的的安全问问题。下下面的几几个案例例就说明明了某些些企业的的工作环环境存在在一定的的安全问问题。案例11噪声问问题某电厂噪噪声作业业人员的的健康监监督及其其现状工作环境境高强度度噪声是是造成听听力损伤伤的重要要原因，同同时也能能给作业业人员的的睡眠、生生活、工工作造成成一定的的影响，使使身体受受到损害害。为探讨讨噪声对对作业人人群健康康的影响响