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1、市场业务务部年度KKPI说说明20111年部门门年度绩绩效指标标公司战略略主题关键绩效效指标（KKPI）指标定义义指标说明明计算公式式*1000%数据来源源销售收入入增长销售增长长率销售增长长额与期期初销售售收入的的比值增加销售售收入，提提高市场场份额销售增长长额/期期初销售售收入财务报关关部新产品盈盈利贡献献比重新产品利利润额占占总利润润额的的的比重不断开发发新产品品，形成成新的利利润增长长点新产品利利润额/总利润润额财务报关关部新增产品品销售收收入模具销售售收入增增长率模具销售售增长额额与期初初销售收收入的比比值衡量企业业产品的的市场拓拓展情况况模具销售售增长额额/期初初销售收收入财务报关
2、关部CNC产产品销售售收入增增长率CNC产产品销售售增长额额与期初初销售收收入的比比值衡量企业业战略性性产品的的市场拓拓展情况况CNC产产品销售售增长额额/期初初销售收收入财务报关关部加强渠道道建设营销部门门建设计计划达标标率本部门内内部组织织和制度度建设计计划及市市场拓展展计划完完成情况况加强内部部管理及及组织资资源建设设，提高高市场拓拓展计划划完成情情况根据软指指标定性性评分总经办指标说明明：1、 客户分类类以盈利利、订单单规模划划分为一一类（核心）客户、二类（保保障）客户、三类（非非盈利）客户标准准，参见见公司战战略报告告。2、 本部门制制定营销销部门建建设计划划报总经经办备案案，由总总
3、经办根根据完成成情况进进行考评评，具体体计算方方式如下下：软指标评分项目目权重得分说明营销部门门建设计计划达标标率营销分支支机构组组建30%根据营销销分支机机构组建建完成情情况进行行评价客户满意意度25%根据客户户满意度度调查评评分市场拓展展计划执执行25%根据市场场拓展计计划完成成情况进进行评分分部门内部部制度建建设20%部门基本本管理制制度的建建立及修修订总计100%市场业务务部年度KKPI考考核表姓名工号部门职位主考人工作绩效效70序号关键绩效效指标（KKPI）目标值权重衡量标准准(分)实际值考核得分分说明10095948858477574分以以下1销售增长长率35%50%X300%25
4、%X330%20%X225%X200%2新产品盈盈利贡献献比重10%20%X155%12%X155%10%X122%X100%3模具销售售收入增增长率49%10%X400%35%X440%30%X335%X300%4CNC销销售收入入增长率率50%10%X400%35%X440%30%X335%X300%5营销部门门建设计计划达标标率100%10%95%X1100%90%X995%85%X990%X855%管理绩效效20序号管理绩效效权重衡量标准准自评得分分主评得分分10095948858477574分以以下1计划与组组织管理理20%具有系统统、准确确、迅速速解决问问题的工工作行为为特征，并并
5、进行有有效的工工作分解解，以较较佳的方方式达成成工作目目标。对工作的的执行和和可能遇遇到的问问题有计计划性解解决方案案，并能能够组织织实施；能有效地地计划和和组织下下属工作作；缺乏预先先制定的的工作计计划，解解决问题题准备不不足；2目标管理理10%设置目标标合理、有有效，计计划性、时时间性强强。总是设置置具有现现实性的的目标，但但有时目目标设置置过难；多数情况况下，目目标设置置合理现现实，但但会出现现目标设设置标准准忽略现现实要求求的情况况；目标设置置模糊、不不现实，实实现标准准不明，没没有明确确的时间间要求；3管理控制制20%善于控制制、协调调、干预预，使群群体行为为趋同于于目标的的实现。善
6、于激励励，能对对下属及及同事的的行为产产生影响响，以管管理者的的身份体体现其影影响力；保持必要要的指示示、控制制，获得得他人的的协作，对对他人表表现出信信任；面临困难难易放弃弃原则，管管理思想想和工作作风格不不易为他他人接受受；4管理决策策20%善于综合合利用决决策信息息，经常常作出超超出一般般的决策策，且大大多数情情况是正正确的选选择。决策恰当当，一般般不会引引起争议议；做出日常常的、一一般性决决策，在在较为复复杂的问问题上采采取中庸庸决策策策略；决策犹豫豫，忽略略决策的的影响信信息；5沟通合作作20%很强的沟沟通愿望望和良好好的沟通通方式，使使合作成成为主要要的工作作方式、方方法。善于沟通
7、通，力求求合作，引引人注意意；沟通清楚楚易于接接受，表表现出互互相接受受的合作作倾向；交流、沟沟通方式式混淆，缺缺乏中心心议题，不不易于合合作；6授权管理理10%创造性地地布置工工作，给给下属职职业发展展机会，不不断地指指导、推推动下属属进步。分配大量量的工作作，并给给与清楚楚明了的的指导；分配适量量的工作作，并给给与必要要的指导导；几乎不分分配任何何工作，很很少给予予必要的的工作指指导；工作行为为与关键键特征110序号工作行为为与关键键特征权重衡量标准准自评得分主评得分10095948858477574分以以下1工作合理理性20%努力创新新、寻求求较高层层次的现现代管理理理念和和方法善于提出
8、出和运用用一些新新观念、新新方法；能够接受受合理化化工作改改进计划划；安于现状状、不能能够改进进工作方方式、方方法；2工作积极极性10%持续的工工作积极极、努力力，并以以此带动动其他人人的工作作。以热情和和努力投投入自己己的工作作；能够以较较高的工工作标准准展开工工作；能够以一一般的工工作标准准来完成成工作；3工作协作作性20%主动协作作，创建建良好的的工作人际关关系。努力维护护相互合合作的工工作关系系；在做好本本职工作作的基础础上，与与人合作作；以自我为为中心，不不寻求协协作、支支持；4工作责任任感20%以积极的的态度承承担责任任，推动动工作绩绩效的改改进。承担授权权责任；服从于本本职工作作
9、的完成成；出现责任任问题时时，寻求求理由开开脱；5工作自主主性20%积极寻求求本职工工作以外外的工作作，并与与高标准准保持一一致。以独立的的、高标标准的要要求达成成工作目目标；按工作要要求自主主完成工工作；缺乏独立立完成工工作的意意识和能能力；6工作纪律律性10%在遵守、服服从的前前提下，提提出有效效的制度度改进建建议，以以完善各各项规章章制度。积极执行行和推进进各项规规章制度度；忠于职守守，遵纪纪守法，服服从领导导；漠视规章章、制度度的约束束，对领领导指示示表示出出拒绝性性倾向；考评总体体评价自我总评评自评得分分自评等级级A B C DD突出成绩绩尚存不足足努力方向向主考人签签名：总体考评评
10、总体考评评得分考核等级级A B C DD注：考评评得分=工作绩绩效得分分*0.7+（管管理绩效效的自评评*0.3+主主评人评评分*00.7）*0.2+（关关键行为为特征的的自评*0.33+主评评人评分分*0.7）*0.1该员工出出色之处处该员工存存在不足足之处绩效沟通通记录：(确定定下步工工作改进进点)考核人签签名：被考核人人签名：上级主管管审核：签名：人力资源源部审核核：签名：总经理审审核：签名：备注：1、该表表工作绩绩效栏由由本人根根据计划划、KRRA/KKPI体体系和核核算统计计信息填填写，并并按照该该关键绩绩效指标标的衡量量标准予予以计分分；2、管理理绩效栏栏由该职职位本人人和主管管分别担担当自评评人和主主评人；3、工作作行为和和关键特特征栏由由该职位位本人和和主管分分别担当当自评人人和主评评人。