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1、南京百事事可乐饮饮料有限限公司20133年招聘聘方案 姓姓名：学号: 班班级：目录一、 招聘背景景（一） 公司简介介 3（二） 公司组织织结构 3（三） 公司文化化 4（四） 公司人力力资源规规划 5二、 招聘方案案设计（一） 招聘目的的 5（二） 招聘原则则 5（三） 招聘流程程 6（四） 招聘需求求分析 7（五） 空缺岗位位工作说说明书 8（六） 招聘计划划书113三、 招聘实施施阶段（以以销售主主管岗位位为例）（一） 销售主管管职位分分析116（二） 销售主管管胜任力力素质模模型的构构建117（三） 招聘方法法与渠道道117（四） 简历筛选选118（五） 笔试118（六） 结构化面面试及
2、相相关材料料118（七） 体检、背背景资料料调查223（八） 录用决策策223（九） 岗前引导导培训223（十） 正式录用用的新员员工上班班223四、 招聘评估估阶段23五、 附录（一） 销售主管管笔试题题目224（二） 应聘登记记表226（三） 背景调查查电话交交流记录录表227（四） 面试通知知单228（五） 到职通知知单22944一、 招聘背景景（一）公公司简介介百事公司司（PeepsiiCo）是是世界领领先的休休闲食品品和饮料料公司，百百事的许许多品牌牌有逾1100年年的历史史。百事事于19965年年由百事事可乐和和菲多利利整合而而成。百百事于119988年收购购了纯品品康纳，2200
3、11年整合合了桂格格公司（包包括佳得得乐）。百百事饮料料在中国国的旗舰舰产品包包括百事事可乐、七七喜、美美年达及及其各种种口味，百百事轻怡怡，百事事轻柠，激激浪，都都乐1000%果果汁饮料料，佳得得乐，立立顿即饮饮茶等。南京百事事可乐饮饮料有限限公司是是由百事事（中国国）投资资有限公公司、上上海闵行行联合发发展有限限公司、上上海市糖糖业烟酒酒（集团团）有限限公司合合资，成成立于119988年122月， 投资总总额为229500万美元元，注册册资本为为16000万美美元，占占地面积积60亩亩，厂房房建筑面面积1550000平方米米，20000年年5月223日建建成投产产。公司目目前生产产和销售售
4、的主要要产品为为百事可可乐、健健怡百事事、七喜喜、美年年达、激激浪等各各种口味味的百事事系列饮饮料。自自投产以以来，南南京百事事可乐饮饮料有限限公司的的产品迅迅速 被被广大消消费者接接受和青青睐，公公司每年年的销量量以平均均50的速度度增长，并并已建立立一整套套的产品品质量控控制体系系和科学学的管理理方法，以以及完善善的销售售服务网网络，为为消费者者 提供供世界一一流的产产品，满满足消费费者“渴渴望无限限”的追追求。（二）公公司的组组织结构构 南京百百事可乐乐饮料有有限公司司的组织织结构主主要分为为三个层层次。第第一个层层次：总总经理，负负责公司司的全局局统筹，负负责审核核公司的的财务、人人事
5、、营营销等核核心部门门的全局局工作。第第二层次次：副总总经理（三三人），分分别负责责生产、营营销、财财务和人人事的相相关工作作。第三三层：职职能部门门。销售售及市场场部下设设四个一一级部门门，即销销售运作作、渠道道策划、市市场业务务和对外外事务；另外，一一级部门门还下设设四个二二级部门门。图一 南南京百事事公司组组织结构构图（三）公公司文化化百事公公司的价价值观百事的价价值观影影响着公公司的愿愿景我们希希望百事事成为一一个什么么样的公公司。我我们以承承诺来阐阐述百事事的价值值观。百百事公司司的目标标是持续续增长。要要实现这这一目标标，要靠靠百事员员工的人人尽其力力、恪尽尽职守和和建立诚诚信。百
6、事价值值观的具具体含义义如下：持续增长长，是百百事成功功的根本本动力和和衡量标标准。在在追求持持续增长长的过程程中，我我们鼓励励革新、注注重实效效， 并并可以了了解今天天的行为为是否对对公司未未来产生生影响。实实现持续续增长意意味着个个人的发发展和公公司业绩绩的提高高，其优优先追求求的目标标是获得得发展、取取得实效效。百事公公司的使使命我们立志志使百事事公司成成为世界界首屈一一指、主主营方便便食品和和饮料的的消费品品公司。在在为雇员员、业务务伙伴及及业务所所在地提提供发展展和致富富机会的的同时， 我们也也努力为为投资者者提供良良性的投投资回报报。诚实实、公开开、公平平、正直直是我们们所有经经营
7、活动动所遵循循的原则则。为实实现公司司的使命命，我们们以价值值观作为为指导我我们行为为的规范范。百事公公司的愿愿景百事公司司的责任任是在环环境、社社会、经经济等各各个方面面不断改改善周围围的世界界，创造造更加美美好的未未来 百百事公司司的可持持续发展展愿景是是“百事公公司的承承诺”的基础础。它表表达了我我们的基基本信念念：即只只有对社社会有益益的行为为才是企企业正当当的行为为， 这这涉及整整个世界界的繁荣荣兴旺，以以及公司司自身的的健康发发展。百事公公司的指指导原则则关爱客户户、消费费者及我我们赖以以生存的的世界百事事公司以以强烈的的市场竞竞争精神神为动力力，但是是竞争的的目的是是为百事事及与
8、其其相关联联的个人人和团体体带来双双赢。 百事的的成功取取决于对对客户、消消费者及及社区的的深入了了解。关关爱也就就意味着着百事要要为其利利益进行行不懈的的努力。从从根本上上说，百百事恪守守的精神神是增长长而不是是索取。只销售我我们引以以自豪的的产品百事事产品标标准的关关键一条条是，我我们的产产品能够够得到员员工毫无无保留的的喜爱及及消费。这这一原则则贯穿于于从原材材料购买买到产品品消费的的所有业业务环节节。表达意见见真实坦坦率我们在在表达意意见时力力求全面面，而不不是局限限于以实实现某一一目标为为目的。在在做到清清晰、诚诚实、准准确的同同时，我我们还确确保我们们的意见见为人所所理解。兼顾近期
9、期与远期期目标我们们的决策策着眼于于近期和和远期风风险及利利益。如如果两者者得不到到兼顾，可可持续发发展的目目标是不不可能实实现的。多元文化化、兼收收并蓄是是成功的的前提百事事的工作作环境适适合各具具特点、思思维方式式各异的的员工。这这样做有有利于革革新及培培养发现现新市场场机遇的的能力， 有助于于开发新新产品、提提高通过过人尽其其力实现现增长目目标的能能力。尊重他人人、共同同成功 百百事公司司的员工工优秀、尽尽责，但但各自为为政不能能实现公公司的目目标。我我们需要要有协作作精神的的优秀人人才， 不论在在职责分分明的团团队还是是非正式式合作的的场合都都能够与与他人协协作。 共同成成功完全全取决
10、于于对本行行业的人人以尊重重相待，不不论对方方是否属属于百事事公司。 我们尊尊重他人人、注重重团队协协作，这这也是一一种快乐乐的精神神，它使使百事成成为人们们乐于加加入的 公司，也也是我们们能够实实现世界界级业绩绩的原因因。（四）公公司人力力资源规规划南京百事事可乐有有限公司司一方面面会继续续扩大生生产经营营规模，增增加产品品的多样样性以迎迎合更广广泛的目目标市场场；另一一方面更更注重公公司内部部的管理理，组织织员工参参与各种种培训，注注重培养养员工的的工作积积极性、主主动性，提提高员工工专业素素质并且且强化组组织文化化，从而而增加集集体认同同感与凝凝聚力。未来几年年，公司司规模会会继续扩扩张
11、，对对生产人人员、营营销人员员以及市市场开发发人员、技技术人员员的需求求量会增增加。二、 招聘方案案设计（一）招招聘目的的随着南京京百事公公司规模模的不断断扩大，为为配合公公司策略略，我们们希望通通过合理理和高效效的招聘聘程序，引引进一批批具有专专业技术术知识基基础的人人才，填填补公司司空缺岗岗位，补补充、完完善公司司人才队队伍，提提高公司司人员的的综合素素质，为为公司发发展进行行人才储储备。（二）招招聘原则则公司招聘聘员工应应本着精精简、高高效，岗岗位是否否需要，公公平竞争争、公开开选拔、择择优录取取调的原则，并并以岗岗位能力力要求为为标准，真真正做到到任人唯唯贤、量量才录用用、按需需录用，
12、合合理配置置人力资资源。平等对待待原则：对所有有应聘者者一视同同仁 全面考察察原则：对应聘聘者从品品德、能能力、工工作经验验等方面面进行全全面考察察 择优录取取原则：根据应应聘者的的成绩和和表现择择优录取取（三）招招聘流程程百事公司司的整体体招聘流流程如图图2所示示。不同同岗位根根据事先先确定的的招聘渠渠道，招招聘流程程略有不不同。招聘用人部门门人力资源源部主管公司司领导总经理关联流程程人员空缺有无编制NY职位说明书确定招聘方式增补申请审批N审批Y取消或延期NY确定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试/ 笔试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过确定录
13、用人选录用通知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐信工作分析薪酬入职资格验证通过档案图二 招招聘流程程图（四）招招聘需求求分析经过初步步分析统统计汇总总，南京京百事可可乐有限限公司各各部门220133年人员员需求总总数约为为55人人，具体体情况见见下表： 职位位名称职位职能能拟招聘人数学历层次次备注传统渠道道销售代代表（南南京） 销售代代表若干中专机修工 钳工/机修工工/钣金金工 技工 5中专电工 电工1中专销售代表表（南京京-江宁区区） 销售代代表1大专特通销售售代表 销售代代表1大专销售代表表（泗阳阳） 销售代代表1高中销售代表表（徐州州） 销售代代表若干高中销售主管管（宿
14、迁迁） 销售主主管1大专销售代表表（兴化化） 销售代代表3高中销售代表表（东海海） 销售代代表1大专财务分析析师财务分析析员 财务分分析经理理/主管管 1本科销售代表表（溧水水县）销售代表表2大专高级销售售代表 销售代代表6大专销售代表表（镇江江） 销售代代表1大专销售代表表（南京京六合）销售代表表 渠渠道/分分销主管管1大专销售代表表（南京京高淳）销售代表表1销售代表表（宿迁迁）销售代表表若干大专销售主管管销售主管管若干制冷维修修工（合合肥）机械工程程师 空调工工/电梯梯工/锅锅炉工1中专销售主管管（墟沟沟） 销售主主管1大专培训生 培训生生11本科应届毕业业生人员需求求汇总表表（五）空空缺
15、岗位位岗位说说明书销售代表表岗位说说明书岗位名称称销售代表表岗位编号号岗位级别别所属部门门销售部直接上级级销售主管管直接下级级销售人员员工作职责责和内容容：（七） 负责所辖辖区域的的百事可可乐产品品的销售售2、负负责拓展展所管辖辖区域的的销售渠渠道，维维护良好好的客户户关系3、按路路线拜访访客户4、推广广全系列列产品5、做好好售点生生动化6、获取取订单；跟踪送送货情况况7、收集集和反馈馈竞争对对手信息息8、开发发新客户户任职要求求：1、 至少2年年以上两两年以上上快速消消费品行行业传统统渠道或或现代渠渠道销售售工作经经验2、大大专及以以上学历历3、能能吃苦耐耐劳，责责任心强强4、了解解销售工工
16、作的重重要环节节，有良良好的沟沟通管理理能力，及及很强的的工作责责任心和和抗压能能力考核指标标：销售售指标完完成率（每每日、每每月），计计划拜访访完成率率，建议议订单率率，拜访访成功率率销售主管管岗位说说明书岗位名称称销售主管管岗位编号号岗位级别别所属部门门销售部直接上级级销售经理理直接下级级销售代表表工作职责责和内容容：职责一职责描述述：制定定工作计计划工作内容容协助经理理制定年年度销售售任务并并监督；协助经经理按月月度、季季度总结结销售完完成情况况职责二职责描述述：组织织与执行行工作内容容制定并审审核项目目全案营营销方案案及年度度营销方方案，报报经理审审批后监监督项目目执行；制定并并审核阶
17、阶段性的的销售方方案及与与之相配配合的活活动方案案，提出出合理化化建议，报报经理审审批后执执行；跟跟踪销售售方案与与活动方方案的执执行效果果，并对对活动的的成果做做出评价价职责三职责描述述：沟通通与协调调工作内容容代表公司司与当地地批发商商及零售售商直接接的沟通通，解决决相关问问题并及及时反馈馈回公司司；定期期与员工工沟通，制制定内部部培训计计划职责四职责描述述：监控控与反馈馈工作内容容清晰、完完整、准准确的完完成相应应的销售售管理报报表，提提出建议议及下一一步行动动；针对对当地市市场提出出建设性性的意见见，以便便公司业业务的展展开；评评估员工工的绩效效和能力力，任职要求求：1、3年年以上的的
18、销售经经验，22年以上上销售团团队管理理经验；2、有有快速消消费品行行业经验验优先考考虑；33、了解解销售工工作的重重要环节节，有良良好的沟沟通管理理能力，及及很强的的工作责责任心和和抗压能能力。44、能熟熟练运用用工具进进行数据据分析与与管理。考核指标标：机修工岗岗位说明明书岗位名称称机修工岗位编号号岗位级别别所属部门门设备部直接上级级设备部主主管直接下级级工作职责责和内容容：1、巡视视生产线线及辅助助设施的的设备，按按日常维维护程序序逐一落落实2、负责责进行或或协助设设备改造造、工程程的安装装工作3、 填填写设备备故障请请修单，填填写维修修记录。 4、检查查设备点点检表的的记录情情况。 5
19、、对生生产设备备进行巡巡检，发发现问题题及时处处理6、统计计申请易易损件和和备品备备件，不不足时应应及时申申请。任职要求求：1. 22年以上上同岗位位工作经经验2. 性性格开朗朗，能吃吃苦，积积极上进进3. 有有大型设设备维修修经验优优先4. 有有电工基基础或有有设备电电气维修修经验优优先考核指标标：电工岗位位说明书书岗位名称称电工岗位编号号岗位级别别所属部门门设备部直接上级级设备部主主管直接下级级工作职责责和内容容：职责一职责描述述：配电电房设施施管理工作内容容线路，开开关维护护；发电电及发电电机设备备维护；记录用用电有谁谁量统计计报表职责二职责描述述：包装装车间维维修工作内容容保证所属属设
20、备的的正常运运转，当当设备出出现异常常时，积积极组织织抢修 ；设备日日常保养养，消除除故障点点，减少少停机次次数，提提高机械械效率；照明，吊吊扇，线线路，开开关维护护；空调调、卫生生、运行行、状况况维修职责三职责描述述：后期期服务，维维修工作内容容管理，检检查电梯梯运行情情况；食食堂电视视和管理理；集体体公益文文化活动动配合，安安装；厂厂区照明明，电动动，卷帘帘门维修修职责四职责描述述：新购购设备安安装工作内容容配合新购购设备安安装等；安装线线路，开开关等任职要求求：1、电气气相关专专业中专专以上学学历 ；2、有有二年以以上的正正规工厂厂电气维维修或与与电气相相关的工工作经验验；3、掌掌握低压
21、压电气及及西门子子系列PPLC控控制系统统、变频频器应用用的基本本知识与与维修技技巧、电电气元件件选型更更换4、中中级以上上电工操操作证书书考核指标标：制冷维修修工岗位位说明书书岗位名称称制冷维修修工岗位编号号岗位级别别所属部门门设备部直接上级级设备部主主管直接下级级工作职责责和内容容：1、执行行维修实实际操作作，确保保冷饮设设备安装装投放、调调试和维维护保养养按操作作规程进进行2、协助助维修主主任完成成较困难难的安装装投放、维维修技术术等难题题；3、协助助完成设设备客户户培训及及相关咨咨询 任职要求求：1、高中中、中专专、技校校以上学学历，制制冷维修修专业为为佳；22、持有有电工上上岗操作作
22、证、制制冷工资资格证书书；3、33年以上上制冷电电器维修修工作经经验，熟熟悉的制制冷维修修技术，有有汽车驾驾驶执照照为佳考核指标标：（六）招招聘计划划书根据公司司的人力力资源规规划与人人力资源源需求预预测，为为进一步步满足我我公司发发展需要要，实现现企业内内部人力力资源的的合理配配置，我我公司决决定制定定以下招招聘计划划：南京百事事可乐有有限公司司招聘计计划书(1)招招聘目标标（需求求分析）职务名称称人员数量量职位要求求销售主管管63年以上上销售经经验，22年以上上销售团团队管理理经验，有有快速消消费品行行业经验验优先销售代表表30大专以上上学历，两两年以上上销售行行业工作作经验财务分析析师1
23、本科以上上学历，良良好英语语水平，熟熟练运用用offficee软件，跨跨国公司司或审计计师事务务所的财财务工作作经验尤尤佳电工1电气相关关专业中中专以上上学历，22年以上上正规工工程汽修修维修或或电气相相关经验验，掌握握抵押电电气及西西门子系系列PLLC控制制系统，中中级以上上电工操操作证书书机修工5中专及以以上学历历，2年年以上同同岗位工工作经验验，有大大型设备备维修经经验、电电工基础础或设备备电气维维修经验验制冷维修修工1高中、中中专、技技校以上上学历，持持有电工工上岗操操作证、制制冷工资资格证书书，3年年以上制制冷电气气维修经经验培训生11应届毕业业生，本本科学历历，销售售方向44名，市
24、市场方向向1名，品品控方向向1名，物物流方向向1名，制制冷设备备管理方方向1名名，财务务方向22名，人人力资源源方向11名（2） 招聘方式式及信息息发布时时间 11、扬子子晚报，现现代快报报刊登招招聘广告告（1月月8日） 22、智联联招聘，前前程无忧忧，588同城，中中华英才才等招聘聘网站发发布信息息（1月月8日）(3) 招聘小组组成员名名单 招聘聘小组职责分工工组长赵某某（人人力资源源部经理理对招聘活活动全面面负责成员王某某（销销售部经经理）具体参与与面试、录录取工作作 李某某某（财务务部经理理）张某某（设设备部经经理） 李某某某（人力力资源部部薪酬管管理人员员）具体负责责应聘人人员接待待、
25、求职职资料整整理王某某（人人力资源源部招聘聘专员）具体负责责招聘信信息发布布以及安安排面试试、笔试试（4） 招聘地区区：南京京、上海海、宿迁迁、泰州州、连云云港（5） 招聘选拔拔方案及及时间安安排岗位流程负责人日期销售主管管资料筛选选人力专员员3月155日初试（笔笔试）分管销售售副经理理3月177日复试（面面试）销售部经经理3月199日销售代表表资料筛选选人力专员员3月155日初试（笔笔试）分管销售售副经理理3月177日复试（面面试）销售部经经理3月199日财务分析析师资料筛选选人力专员员3月155日初试（笔笔试）分管财务务副经理理3月177日复试（面面试）财务部经经理3月199日 电电工机修
26、工 制制冷维修修工资料筛选选人力专员员3月155日初试（笔笔试）分管设备备副经理理3月177日复试（面面试）设备部经经理3月199日培训生(销售、市市场、品品控、物物流、制制冷设备备管理、财财务、人人力资源源)资料筛选选人力专员员3月155日初试(笔笔试)分管部门门经理3月177日复试（面面试）各部门经经理3月199日选拔与录录用总经理及及分管副副总，人人力资源源部和有有关部门门经理3月200日（6） 员工上岗岗时间 预计计在4月月1日左左右（7） 招聘费用用预算 扬子子晚报，现现代快报报广告刊刊登费88 0000+66 0000=114 0000 元 智联联招聘，前前程无忧忧，588同城，中
27、中华英才才招聘网网站信息息费4 0000 元 合计计:188 0000元（8）招招聘工作作时间表表 1月5日日起草招聘聘广告1月6日日进行招聘聘广告版版面设计计1月7日日与报社、网网站进行行联系1月8日日到报社、网网站刊登登广告3月69日对招聘小小组进行行招聘培培训3月9日日3月115日接待应聘聘者、整整理应聘聘者资料料、对资资料进行行筛选3月166日通知应聘聘者笔试试3月177日进行销售售主管、销销售代表表、财务务分析师师、技术术工人笔笔试3月199日进行面试试3月200日录用决策策3月211日向通过复复试的应应聘人员员发录用用（试用用）通知知书3月255日3月330日新员工入入职教育育培训
28、4月1日日正式录用用的新员员工上班班（9） 薪酬福利利销售代表表 元/月销售主管管 元/月财务分析析师元/月电工 元/月月维修工 元元/月培训生 元元/月 人人力资源源部总经经理（签签章） 20013年年月日三、 招聘实施施阶段（以以销售主主管岗位位为例）（一）销销售主管管职位分分析本公司销销售主管管的岗位位说明书书：岗位名称称销售主管管岗位编号号岗位级别别所属部门门销售部直接上级级销售经理理直接下级级销售代表表工作职责责和内容容：职责一职责描述述：制定定工作计计划工作内容容协助经理理制定年年度销售售任务并并监督；协助经经理按月月度、季季度总结结销售完完成情况况职责二职责描述述：组织织与执行行
29、工作内容容制定并审审核项目目营销方方案及年年度营销销方案，报报经理审审批后监监督项目目执行；制定并并审核阶阶段性的的销售方方案及与与之相配配合的活活动方案案，提出出合理化化建议，报报经理审审批后执执行；跟跟踪销售售方案与与活动方方案的执执行效果果，并对对活动的的成果做做出评价价职责三职责描述述：沟通通与协调调工作内容容代表公司司与当地地批发商商及零售售商直接接的沟通通，解决决相关问问题并及及时反馈馈回公司司；定期期与员工工沟通，制制定内部部培训计计划职责四职责描述述：监控控与反馈馈工作内容容清晰、完完整、准准确的完完成相应应的销售售管理报报表，提提出建议议及下一一步行动动；针对对当地市市场提出
30、出建设性性的意见见，以便便公司业业务的展展开；评评估员工工的绩效效和能力力，任职要求求：1、3年年以上的的销售经经验，22年以上上销售团团队管理理经验；2、有有快速消消费品行行业经验验优先考考虑；33、了解解销售工工作的重重要环节节，有良良好的沟沟通管理理能力，及及很强的的工作责责任心和和抗压能能力。44、能熟熟练运用用工具进进行数据据分析与与管理。考核指标标：（二）销销售主管管胜任力力素质模模型的构构建根据本公公司的实实际状况况与通用用的销售售主管的的胜任力力模型，确确定销售售主管重重点关注注的能力力以及指指标要素素，如图图三所示示：图三 销销售主管管素质要要求模型型（三）招招聘渠道道根据公
31、司司制定的的工作说说明说和和岗位胜胜任力素素质模型型，拟制制定销售售主管岗岗位的招招聘广告告并选择择合适的的招聘渠渠道发布布，具体体安排如如下:公司简介介：南京百事事可乐饮饮料有限限公司是是由国际际著名的的饮料巨巨子百事事可乐国国际公司司参与投投资的中中外合资资企业，主营“百百事可乐乐”、“七七喜”、“美美年达”、“激激浪”、“果果缤纷”、“佳佳得乐”、“草草本乐”、“立立顿”等等世界著著名饮料料品牌系系列。本本公司以以极具竞竞争力的的薪酬、全全面体贴贴的职业业发展规规划、高高效和谐谐的组织织文化，诚诚聘以下下英才：销售主管管：若干干岗位要求求：1、 学历：大大专及以以上学历历2、 身体健康康
32、，品貌貌端正3、 3年以上上销售经经验，22年以上上销售团团队管理理经验 2、有快快速消费费品行业业经验优优先3、了解解销售的的重要环环节，良良好的沟沟通能力力，很强强的责任任心和抗抗压能力力工作地点点：南京京请应聘所所述岗位位者在线线投递本本人中英英文简历历，合则则约见，请请勿来访访。地址：南南京市江江宁区庄庄排路1118号号 邮编编：21100001招聘截止止时间：20113年33月177日欢迎你加加入南京京百事，让让我们携携手并肩肩，共创创南京百百事辉煌煌的明天天招聘广告告内容：招聘渠道道：采用外部部招聘渠渠道：报报刊：扬扬子晚报报，现在在快报 网网络：前前程无忧忧，智联联招聘（四）简简
33、历筛选选根据公司司制定的的销售主主管工作作说明书书和招聘聘广告，人人力资源源部薪酬酬与招聘聘专员在在3月115日前前完成对对应聘者者简历的的筛选，从从应聘者者的专业业、技能能、工作作经验与与岗位要要求匹配配程度进进行综合合考核筛筛选，确确定出基基本符合合条件的的应聘者者，并通通知进入入测评阶阶段。（五）笔笔试3月177日，由由分管销销售副经经理安排排简历符符合条件件者进行行笔试。笔笔试题目目见附录录一。（六）结结构化面面试主考官赵某某（人人力资源源部经理理）考官王某某（销销售部经经理）张某某（分分管销售售副经理理）李某某（人人力资源源部薪酬酬专业）王某某(人力资资源部招招聘专员员)根据招聘聘计
34、划与与招聘时时间表，在在3月119日由由面试小小组对应应聘者进进行结构构化面试试。具体体安排如如下：（1）面面试小组组成员：（2）面面试考官官培训：3月6日日9日，对对面试官官进行培培训。包包括应聘聘职位说说明，应应聘中面面试的方方式，评评判的依依据，面面试操作作的统一一原则等等。以此此来了解解应聘岗岗位要求求，统一一面试的的有关标标准和操操作方式式。培训地点点：南京京百事可可乐有限限公司主主办公楼楼3022室（3）面面试时间间：3月月19日日 上上午 88：00012:00 下午113:00018:00（4）场场地安排排3月188日由人人力资源源部薪酬酬专业与与招聘专专业完成成面试场场地安排
35、排（包括括光线，设设备，座座位安排排等） 地点点：南京京百事可可乐有限限公司主主办公楼楼2011室（5）结结构化面面试相关关资料 1、面面试者简简历（略略） 2、销销售主管管岗位说说明书（见见 页) 3、结结构化面面试程序序表注：每个个应聘者者的面试试时间为为2030分分钟序号流 程程相关工作作方 法目 的一面试准备备研读应聘聘人简历历1、针对对工作经经历设计计问题组组理清面试试重点，为为面试做做准备。2、针对对岗位核核心能力力素质指指标设计计提问3、对简简历中的的关注点点进行存存疑，待待面试中中解答二开 场1、向应应聘人致致谢2、告之之面试的的安排、面面试官等等情况面试官介介绍进入面试试环节
36、三了解自然然情况1、家庭庭成员、相相关职业业等2、婚姻姻状况、文文化背景景等3、学历历、住房房条件（是是否贷款款）等应聘人介介绍，面面试官适适度提问问了解应聘聘人家庭庭状况、经经济条件件、文化化背景等等情况，作作为参考考信息辅辅助判断断。四询问工作作经历1、了解解应聘人人工作经经历的真真实性（起起止时间间、职务务、相关关工作内内容）2、了解解离职原原因、求求职动机机。工作作稳定性性及对自自我工作作期望的的评价等等运用STTAR技技巧来提提问:S：情情境（SSituuatiion）、 TT：任务务（Taask）、 A：行动（AActiion）、 R：结果（RResuult） 这四四个要素素进行提
37、提问，设设计问题题组，注注意非语语言性行行为信息息。（所所谓STTAR技技巧就是是通过提提问验证证应聘人人从情境境到任务务到行动动到结果果的逻辑辑合理性性。）了解以往往工作内内容、能能力、经经验、诚诚信度、稳稳定性及及学习意意愿。五验证岗位位核心能能力1、依据据招聘岗岗位的能能力素质质指标，验验证应聘聘人是否否具备与与岗位匹匹配的核核心能力力能岗匹配配六了解薪资资待遇要要求1、通过过以往薪薪资水平平与同行行业薪酬酬标准作作参考22、根据据能力验验证情况况做判断断3、适适度参考考应聘人人期望面试官询询问1、依据据能力定定薪2、有效效控制人人力成本本3、打消消应聘人人不切实实际的薪薪酬期望望七其他
38、相关关情况1、职业业规划、学学习培训训计2、职职业倾向向性3、个个人兴趣趣爱好面试官询询问了解应聘聘人的职职业兴趣趣、发展展空间等等相关情情况，对对是否录录用作参参考。八应聘人提提问应聘人可可能会问问到： 1、公公司情况况、企业业文化 2、工工作岗位位、工作作职责 3、其其他相关关应聘人提提问，面面试官回回答了解应聘聘人求职职动机、关关注点等等。九结 束1、致谢谢2、告告之通知知面试结结果的时时间及方方式面试官介介绍圆满结束束面试4、 面试评分分表根据销售售主管工工作说明明书和胜胜任力素素质模型型制定以以下面试试评分表表。注：人力力资源部部的人员员负责工工作、学学习经历历、薪资资、福利利，求职
39、职动机等等一般事事项的考考察；用用人部门门负责技技能、知知识，工工作经验验等专业业业务方方面的考考察。姓名应聘职位位所属部门门问题测评要素要素界定定人员分数1231基本信息息（仪表、学学历、经经验等）10%极好：仪仪容礼貌貌、气质质极佳，与与岗位要要求完全全对口（99分）好：仪容容礼貌、气气质好符符合岗位位要求（88分）一般：仪仪容礼貌貌、气质质平实，大大致符合合岗位要要求（77分）略差：仪仪容礼貌貌、精神神气质不不佳，不不符合岗岗位需求求（6分分）差：仪容容礼貌、精精神较差差、不符符要求2专业知识识销售技巧巧与能力力10%极好：专专业知识识技能扎扎实，销销售技巧巧与能力力优秀（115分）好：专业业知识技技能较扎扎实，销销售技巧巧与能力力较好（12分）一般：专专业知识识技能一一般，销销售技巧巧与能力力一般（99分）略差：专专业知识识技能不不扎实，销售技巧与能力不足（6分）差：专业业知识技技能差，销售技巧与能力差3语言表达达能力、组织织指挥能能力20%好：语言言表达能能力有很很强的感感染力，思思维清晰晰，号召召力强，定定位准确确 （115分） 一般：语语言表达达清晰，条条例一般般，组织织协调性性良