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1、旅游节事策划知识点总结节事策划 第一章 1. 节事的产生与发展：源头自发的形式真正意义上的节庆活动政治意义的节庆仪式普遍性仪式进入千家万户至今 2. 节日/ 节庆：特别意义的日子；群众广泛参与各种社会活动；固定日期举办；有庆祝仪式等庆祝活动 3. 节庆活动：不同平常的实践；固定或一次性举办；非常常发生 4. 事务、活动的 DSMP 四要素 ：时间+场所+管理+人员 6 特别事务：一是与事务的赞助者或主办者的例行事务不同，特别事务是发生在赞助主体或举办主体正常的项目或活动之外的一次性或者不是常常发生的事务；二是与消费者或顾客的日常俗事不同，特别事务是为人们供应了一种超越日常生活体验或在正常选择范
2、围之外出现的休闲、社交或文化体验机会。7 节事：节日和特别事务，简称节事。概念：节事是指在特定的时间、地点和情形下，发生的休闲、社交或文化等超出日常的体验和经验的活动 8. 节事的特点：文化性、时间性、地域和资源的依托性、规模性、双重性 9. 节事的内涵 ：文化内涵节事活动是民俗文化的重要组成部分经济内涵节事活动是经济发展的载体节事活动是一种历史现象 10. 节事的类型 （一）按节事的性质分类：文化庆典、文艺消遣事务、商贸及会展事务、体育赛事、教化科学事务、休闲事务、政治/政府事务、私人事务 （二）根据节事运作模式分类：一是一级政府（市政府）主办模式；二是政府某行政部门（如旅游局）主办模式；三
3、是政府引导、企业承办、市场运作模式；四是完全市场运作模式 （三）按节事的规模分类（标准：节事的规模、目标群体及市场、媒体的覆盖面）重大节事（奥利匹克运动会、世界博览会、世界杯足球赛）、特别事务（慕尼黑啤酒节）、标记性事务（青岛国际啤酒节）、中小型节事/社区节事（开学典礼）（四）按节事活动选取的主题：商贸主题、文化主题、宗教主题、民俗主题、体育主题、自然景观主题、综合主题 11. 节事旅游 概念：非定居者处于参与节庆和特别事务的目的而引发的旅游活动。属于旅游活动中的专项或特种旅游活动，这种旅游活动能供应给游客参加体验地域文化、认知社会特点、感受消遣真谛的机会，也是一种公共 的、具有明确主题和消遣
4、内涵的活动。特点：文化性：民族文化、地域文化、节日文化 时间性：时间限制 地域性；代表目的地形象 规模性：源于节事活动的特点 双重性：旅游者身份 作用：节事旅游活动不仅本身具有旅游吸引力，更重要的是它还起到平衡旅游市场营销的作用；可以平衡旅游淡旺季；可以优化组合举办地单一旅游活动；可以满意不同层次人群的须要；完善举办地基础设施和旅游设施服务；能将参加性和消遣性相结合；可以带动这个地区的旅游业发展。1 12 2：节事体验的特性：阶段性从整个消费过程来说，即消费前体验、购买体验、核心消费体验四个阶段。 情感性人们在消费产品或服务的过程中所经验的感情改变，把体验理解为对某标的物的领悟或心理产生的心情
5、 主观性体验包含个人主观推断、心情感受等因素，是基于个人阅历、习惯与阅历，内心深处产生的一系列主观感受的评价，同时还受到个人主观改变的剧烈影响（节事活动为客体，节事旅游者为主体）。13 节事旅游者 概念：出于参观或参加节事旅游活动的目的的旅行和逗留的非定居者。一类是以参加为目的，另一类是恰巧遇上节事活动举办，顺便参加。动机分析：对新奇、独特的旅游景观的渴望； 对充溢动感、活力、激情旅游体验的追求； 对有显明主题的特别爱好的满意； 对丰富性、多样性旅游体验的追求； 对特别氛围、有特别感染力的环境的追求。14. 节事旅游产品概念：节事旅游产品是开发者在了解节事旅游市场动机和需求、驾驭节事产业竞争态
6、势和产品开发状态的状况下，以节事活动为核心和灵魂，深度开发的旅游活动；它是节事活动和各种非节事旅游吸引物、旅游设施、旅游服务等在与节事活动相关的一个主题下的整合，是有形产品和无形服务的组合。三个层次：内层纯粹以增加旅游目的地吸引力、塑造显明旅游形象为目标的节事类旅游产品（上海旅游节、中国哈尔滨国际冰雪节） 中层以丰富人民的文化生活、促进区域的经济发展、树立地区良好形象等为主要目标，并且自身带有较强的旅游功能的节事活动为主构成的旅游产品（奥运会、世界博览会） 外层以本身不具备明显的旅游功能，但是经过开发后能够形成特定的旅游吸引力的事务为主构成的旅游产品。（借助各种专业会展、APEC 会议、神舟五
7、号航天飞船升空鞥事务开发的旅游产品）特点：综合性、生产与消费的同一性、参加性、地方性、主题显明性 类型：按节事旅游产品规模划分世界级节事旅游产品、国家级节事旅游产品、省级节事旅游产品和市县级节事旅游产品 按节事旅游产品内容划分民俗型节事旅游产品、商务型节事旅游产品、博览型节事旅游产品和体育型节事旅游产品 按节事旅游产品运作模式分类政府包办模式、多方联合举办模式、完全市场化运作模式和政府主导、社会参加、市场运作相结合的模式 按节事旅游产品主题分类民族型、文化型、物产型、自然景观型、宗教型、运动休闲型、综合型 按节事旅游产品产生的时间划分：传统节事旅游产品、现代节事旅游产品 开发原则：创新原则、收
8、益性原则、可行性原则、优势互补原则、可持续发展原则、市场化原则 1 15 5：、节事活动的生命周期：（阶段特征以及相应的决策）开发期市场调研，只投入无产出；可行性探讨，获得资源，建立标准程序 导入期投入市场，成本高，回报少；满意快速增长的须要 成长期市场接受度和收益快速增长；应对需求不确定和变动 成熟期收益趋于稳定，服务和效率的改进 衰退期收益大幅下降，对产品升级换代或开发新产品 1 1 6. 节事旅游形成的条件：节事举办地能否成为旅游吸引物；全面的城市形象；优质的区域环境对策：城市品牌化；节事活动内容要丰富多彩；节事活动要有广泛的媒体覆盖率；节事活动要有较好的大众文化的基础 1 1 7. 节
9、事运营概念：运营管理是由一系列设计、回顾、运用运营系统的行动所构成的，其目的是向顾客供应组织认为可满意顾客须要的服务和产品。特点：产出的规模和容量； 供应给顾客的服务/产品的困难性和多样性； 参与人数、成本、时辰表和技术需求的不确定性； 顾客的交互作用和接触程度 1 1 8. 节事活动的相关利益者干脆受众 观众、到会人员与参会人员；工作人员与志愿者；赞助商；供应商 间接受众政府；旅行社；当地团体；主办方的场馆设施及突发状况服务措施；宾馆、酒店、剧院等服务场所和机构；参加报道的媒体 1 1 9. 节事旅游的运营管理场地管理 ：场地功能区域划分，场地布置和装饰，活动起先前的场地检查 突发事务的处理
10、：制定预防措施和应急预案；加强防范：模拟演练：冷静高效处理。2 20 0 节事旅游的规律分析影响范围规律（空间）：节事活动的地域影响符合距离衰减规律，随着与举办地距离的增加，其影响力变小；节事活动的档次、规模对其影响力有确定性作用，国际节事活动的影响力大于地区性节事活动的影响力；综合性节事活动的影响力成面状延展，专项节事活动的影响力呈点状分散。时间效果规律：节事活动举办的历史越长，其知名度越大；节事活动影响力的增加符合指数函数规律，先快后慢。2 2 1. 中国节事分布规律：空间规律：总体上呈现出东部地区多于西部地区；三个集中地区为长江三角洲、环渤海地区、珠江三角洲；四个亚集中区域为四川盆地、中
11、原地区、湘中地区、东北地区。时间规律：集中于四五月份；节庆活动举办往往依托于比较优势的自然资源和物产、节事活动内容受季节性影响较大；春秋两季气候相宜；受季节影响小的博览会展览、消遣游憩型、休闲运动等节事活动比例较小。内容吸引力规律：节事活动的吸引力随时间递减，符合边际效用递减规律；节事活动的内容须要不断创新，稳中有变。经济效益规律；资金与产出的比较，随节事活动生命周期而改变；成长期的节事活动，投入大与产出；成熟期的节事活动，产出大于投入；衰退期的节事活动，投入大与产出。2 22 2 国内外节事发呈现状及趋势：国外节事旅游现状：节事活动公众参加性强；节事旅游活动具有显明特色；市场的知名度高；节事
12、活动市场运作程度高；国际节事旅游产业发展的趋势 国内节事旅游现状：从单一向多样化；节事旅游者从最初的欣赏者变成了实际的体验者；节事活动的组织从政府主导走向多元主体共同担当，地区差异大，东南比西北地区效果更好。存在问题：节事产业不成熟，专业化分工不足；节事活动多而不精，走向国际化的节事活动少；节事活动经济、文化结合不紧密，忽视文化内涵的挖掘；节事活动公众参加度不高；政府干预过多，缺乏市场化合作；节事活动选题重复，特色不足 对策：走出一条政府引导、社会参加、市场运作的比较符合中国国情的城市节事活动运作模式；因地制宜，强调宏观调控和指导，以促进节事活动的时空分布和类型更趋合理和完善，并形成良性竞合态
13、势；强调整事活动促销与城市目的地营销；对目前节事市场中存在的散、乱、小的节事活动进行整合，造就本地区具有竞争力的品牌节事；凸显特色，彰显特性；讲求节事实效，培育节事消费热点。2 2 3. 国际节事旅游产业发展趋势：专业化趋势、综合性和多样化趋势、品牌化趋势、产业化趋势、市场化趋势。2 2 4. 我国节事活动运作模式：政府包办；政府主导、企业承办、市场运作模式；完全市场化运作模式；政府引导，社会参加，市场运作的模式 其次章1 1 节事探讨基本概念：节事探讨是对有安排地节事进行探讨并创建相关学问和理论的学术领域；节事探讨的核心现象是有安排的节事体验及其意义；节事探讨的主要依托是社会科学、管理学、艺
14、术及节事相关职业领域。相关学科领域：节事探讨是涉及社会经济领域各个方面的一个特别具有综合性的探讨学科，包括管理（从项目与战略规划及管理的效率与有效性角度动身，构成了节事探讨的核心部分）、评估和影响（从微观经济学的需求与供应衍生涉及到策划与规划、市场营销、消费行为学以及市场探讨等学科）、发展影响（探究的是节事活动及旅游的发展趋势和因素分析）等三个层次的探讨。2 2. . 国外节事探讨及其发展Getz 把事先经过策划的事务分为 8 个大类：文化庆典、文艺消遣事务、商贸及会展、体育赛事、教化科学事务、休闲事务、政治或政府事务、私人事务。也就是说节事活动举办的好坏，以及能产生多大的旅游影响力，和事务本
15、身的策划质量有相当大的联系。国外节事探讨的特点：探讨举办国际性节事活动，从经济学角度来探究节事旅游使地方获得巨大收益的经济效益探究；选择探讨有显明特色的节事活动；通过对举办节事活动历史悠久以及知名的节事活动的有效推广，形成了品牌基础上的文化冲击力和特色震撼力。3 3. . 创新性探讨：节事国际化表现为内向和外向两个层面，即引进来的内向国际化，以及走出去的外向国际化；节事国际化成长可能为渐进式（地理空间上由近及远的连续性扩张），也可能是跳动式（在地理空间上的蛙跳式扩展）；将重点构建节事体验生产网络，就是节事国际化和本土化结合 4 4. . 国内节事探讨及其发展现状：针对节事旅游的策划与设计探讨，
16、国内关于事务旅游的探讨是随着节事和旅游事务的实践而不断增多的；针对节事旅游的运作与管理探讨。发展：首先，从探讨深度上，国内学者重点关注的几大领域分析探讨还不够深化。节事和事务旅游的理论探讨仍处于初期阶段，多数只注意概念探讨，缺乏拓展延长；在节事和事务策划和运作的探讨上，多数为案例的阅历探讨，缺乏理论指导和探讨规范；国内探讨对节事及事务的经济、社会文化影响关注许多，但很少重视环影响，同时对事务的消极影响关注也不够。其次，在探讨方法上，国内大多数的探讨只是论述性的，探讨方法单一。相比之下，国外许多学者将休闲探讨方法诸如人类学、说明学、现象学以及阅历采样等引入节事和事务旅游探讨中。国内探讨应当重视汲
17、取国际上先进的探讨方法并不断进行方法创新，同时也不妨借鉴其他学科的探讨方法，运用多学科的方法，为国内事务旅游供应科学规范的方法论基础。本章小结(1)节事旅游的发展和探讨是以消费需求为指导，政府和社会支持为基础上发展而来的。(2)节事探讨是对有安排的节事进行探讨并创建相关学问和理论的学术领域:节事探讨的核心现象是有安排的节事体验及其意义:节事探讨的主要依托是社会科学、管理学、艺术及节事相关职业领域。(3)国外学者针对节事活动的探讨，将休闲探讨方法诸如人类学、说明学、现象学以及阅历采样等引入节事和事务旅游探讨中，目前而言更加注意的是如何使旅游节事迎来并适应国际化发展新机遇。(4)国内学者对事务的策划与运作的探讨不断增多，纵观近年来的相关文献，我国学者大多是结合详细案例，提出实际解决方法，运用多学科的方法，为国内事务旅游供应科学规范的方法论基础。活动策划1. 策划的概念：策划者为了达到特定目标，在调查、分析资料的基础上，为了将来要发生的事务而预先进行的一种谋划活动，根据科学的流程，对将来工作或事务进行系统、全面的构思、谋划和部署的一种创建性思维。2. 策划六要素：解决问题、预期目标、策略规划、专业人士、创建性活动、智慧资本 3. 策划的特征：创新性、资源整合性、预期性 4. 策划要求：时间、创意、效益、可行、精确 5. 节事活动.