《电大专科《物业管理法规》期末试题标准题库及答案(试卷号:2224).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电大专科《物业管理法规》期末试题标准题库及答案(试卷号:2224).docx(21页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、电大专科物业管理法规期末试题标准题库及答案(试卷号:2224)电大专科物业管理法规期末试题标准题库及答案(试卷号:2224) 盗传必究 一、选择题 1依据相关法律规定,妥当处理好物业相邻关系,一般应遵循以下哪些原则( )。 A公允合理 B便利生活 C团结互助 D有利生产 2物业服务企业在业主迟交物业管理费时,可以实行下面的哪些措施( )。 A断水、断电 B罚款 C按合同约定收取滞纳金 D限制业主出入小区 3下列哪些状况不属于物业管理法律关系( )。 A某市物业服务公司因长期亏损而破产 B业主陈某因车祸而死亡 C某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出颁发物业管理资质证书的申请 D某物业服务公司
2、对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不实行伐移措施的消极不作为行为 4物业管理纠纷的诉讼外调解包括( )。 A人民调解 B行政调解 C立法调解 D法院调解 5物业服务合同属于( )。 A出名合同 B无名合同 C典型合同 D非典型合同 6国务院制定的物业管理条例是哪一年颁布的( )。 A2003 B2004 C2005 D2007 7下列说法错误的有( )。 A行政诉讼可以进行调解 B送达是指人民法院将诉讼文书交给被告人的行为 C法院调解有起先、进行和结束三个阶段 D仲裁是以不公开审理为主,公开审理为补充的 8依据相关法律规定,妥当处理好物业相邻关系,一般应遵循以下哪些原则( )。 A公允
3、合理 B便利生活 C团结互助 D有利生产 9物业服务企业在业主拒交物业管理费时,不能实行的措施有( )。 A停水、断电 B罚款 C按合同约定收取滞纳金 D限制业主出入小区 10下列属于物业管理法律责任的归责类型的有( )。 A过错责任 B无过错责任 C公允责任 D违法责任 11下列哪几项反映了“物业”具有的独特的属性。( ) A“物业”属于不动产 B“物业”具有单元性 C“物业”具有空间性 D“物业”具有环境性 12下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则?( ) A敬重和维护业主财产权利的原则 B自治管理、民主协商原则 c契约自由、同等自信原则 D政府适度监管原则。 13下列属于仲裁协议
4、的法定内容的有( )。 A仲裁事项 B仲裁机构 C恳求仲裁的意思表示 D仲裁费用 14业主的建筑物区分全部权由下列哪些部分组成?( ) A专有全部权 B共有全部权 C 特有权 D成员权 15物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( )。 A财产保全 B实体争议 C驳回起诉 D中止诉讼 17下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则?( ) A敬重和维护业主财产权利的原则 B自治管理、民主协商原则 C契约自由、同等自信原则 D政府适度监管原则。 18下列说法错误的有( ) A行政诉讼可以进行调解 B送达是指人民法院将诉讼文书交给被告人的行为 C法院调解有起先、进行和结束三个阶段 D仲裁是以不公
5、开审理为主,公开审理为补充的 19业主的建筑物区分全部权由下列哪些部分组成?( ) A专有全部权 B共有全部权 C特有权 D成员权 20下列属于物业管理法律责任的归责类型的有( )。 A过错责任 B无过错责任 C公允责任 D违法责任 21下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体( )。 A某市规划局 B9岁的儿童 C合伙企业 D在华外籍留学生 22下列说法正确的有( )。 A目前我国已经有特地的法律对物业管理行为进行规范 B仲裁是解决物业管理纠纷的重要途径 C撤职是常见的一种行政惩罚 D行政调解是诉讼调解的一种 23下列属于物业管理法律责任的归责类型的有( )。 A过错责任 B无过错责任 C
6、公允责任 D违法责任 24可以承接各种物业管理项目的是( )物业服务企业。 A. 一级资质 B二级资质 C三级资质 D四级资质 25属于业主和物业服务企业共同的义务的是( )。 A不弃管义务 B保密义务 C通知义务 D帮助义务 26经过( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主临时会议。 A10 B20 C30 D40 27下列属于仲裁协议法定内容的有( )。 A仲裁事项 B仲裁机构 C恳求仲裁的意思表示 D仲裁费用 28下列说法错误的有( )。 A行政诉讼可以进行调解 B送达是指人民法院将诉讼文书交给被告人的行为 C法院调解有起先、进行和结束三个阶段 D仲裁是以不公开审理为主,公开审理
7、为补充的 29物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( A财产保全 B实体争议 C驳回起诉 D中止诉讼 30现代物业管理制度的产生,主要取决于下列哪些?( A区分全部 B专有部分 C共有部分 D社区 二、推断题 1物业管理法律关系的成立和变更可以采纳口头形式。( 错 ) 2一个物业管理区域内可以成立二个或以上的业主大会。( 错 ) 3在我国,物业服务企业的资质认定不是强制性的。( 错 ) 4开除是物业管理行政惩罚中的一种。( 错 ) 5. 物业服务合同是物业企业与相对人签订的一种服务协议。( 对 ) 6业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,担当义务;可以因放弃权利而不履行义务。( 错
8、) 7我国物权法规定,建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。( 对 ) 8交付订金的一方不履行合同约定的义务时,订金将归合同另一方全部,不得要求返还。 ( 错 ) 9 根据利益载现形式的不同,可将物业管理法律关系的客体分为物和行为两大类。( 对 ) 10. 物业管理民事纠纷具有易发性和普遍性。( 对 ) 11宪法是我国的根本大法,也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。( 错 ) 12业主委员会是业主大会的执行机构,向业主大会负责并报告工作。( 对 ) 13物业服务企业管理物业的基础是托付授权和合同约定。( 对 ) 14物业管理服务必需遵循
9、权利与义务相适应的原则。( 对 ) 15业主手册是指由全体业主承诺的,并对全体业主具有约束力的,有关业主在物业运用、修理及其他管理服务活动等方面的行为规范。( 错 ) 16宪法是我国的根本大法,也是制定各层级物业管理法律规范的基本依据。( 错 ) 17业主委员会是业主大会的执行机构,向业主大会负责并报告工作。( 对 ) 18物业服务企业管理物业的基础是托付授权和合同约定。( 对 ) 19物业管理服务必需遵循权利与义务相适应的原则。( 对 ) 20.业主手册是指由全体业主承诺的,并对全体业主具有约束力的,有关业主在物业运用、修理及其他管理服务活动等方面的行为规范。( 错 ) 21宪法中关于住宅、
10、城市管理等方面的规定和原则是物业管理立法的根本依据。( 对 ) 22法律关系是法律规范调整肯定社会关系过程中所形成的人们之间的权利义务关系。 ( 错 ) 23召开业主大会会议应当在会议召开30天前通知全体业主。( 错 ) 24开除是物业管理行政惩罚中的一种。( 错 ) 25广义的法律责任是指违法者对自己实施的违法行为必需担当的责任。( 错 ) 26我国的物业管理法是2003年5月28日由国务院制定的。( 错 ) 27占用业主共有的道路或者其他场地用于停放私家车的车位,属于业主共有。( 错 ) 28经过40%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主临时会议。( 错 ) 29罚款是物业管理行政惩
11、罚中的一种。( 错 ) 30. 不动产的相邻权利人应当根据有利生产、便利生活、团结互助、公允合理的原则,正确处理相邻关系。( 对 ) 三、简答题 1简述我国房屋全部权的取得方法。 答:(1)依取得时效制度取得;(2分) (2)因投资兴建房屋取得;(2分) (3)因接受赠与取得;(2分) (4)因购置取得;(2分) (5)因继承、分家析产、分割共有房地产和其他法律规定而取得。(2分) 2. 简述业主委员会的职责。 答:(1)召集业主大会会议,报告物业管理的实施状况;(2分) (2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同;(2分) (3)刚好了解业主、物业运用人的看法和建议,监督和帮
12、助物业管理企业履行物业服务合同;(2分) (4)监督业主公约的实施;(2分) (5)业主大会给予的其他职责。(2分) 3简述物业服务合同终止的缘由。 答:物业服务合同终止的缘由主要包括以下几个方面: (1)基于法律规定的事实发生而终止。(3分) (2)基于当事人的意思而终止。(3分) (3)因合同目的的实现而终止。(2分) (4)基于合同的更新而终止。(2分) 4简述物业管理法律关系的特征。 答:物业管理法律关系性质的多重性;(2分)物业管理法律关系基本主体的特定性;(2分)物业管理法律关系中业主居于主导地位;(1分)物业管理法律关系的客体有特别性;(1分)物业管理法律关系的国家干预程度比较大
13、;(2分)物业管理法律关系的产生、变更、终止有严格的程序性和要式性。(2分) 6. 简述业主自治自律的基本原则。 答:(1)依法自治原则;(1分) (2)主动自治原则;(1分) (3)规范自治原则;(1分) (4)民主管理原则;(2分) (5)接受监督原则;(2分) (6)敬重私权,公益优先原则。(3分) 7简述担当物业管理法律责任的一般构成。 答:(1)行为本身具有可非难性。(3分) (2)损害结果。(2分) (3)因果关系。(2分) (4)行为人心理主观过错状态。(3分) 8简述物业服务企业的职责范围。 答:(1)物业的验受接管义务。(2分) (2)对共用物业的维护、管理义务。(2分) (
14、3)建筑物及其设施的保养、修理义务。(2分) (4)环境清洁、美化义务。(1分) (5)平安保障义务。(1分) (6)合同约定的其他义务,比如供应小区的交通便利等。(2分) 9简述物业服务合同的法律特征。 答:物业服务合同属于无名合同;(2分)物业服务合同是一种以物业管理关系为标的的合同;(2分)物业服务合同实现了全部权与管理权的分别;(3分)物业服务合同既是诺成、双务、有偿合同。(3分) 10简述业主大会的共同确定事项。 答:召开业主大会或业主代表大会是业主团体运行的主要途径。业主大会将对事关小区物业管理有关事项作出决议。业主大会共同确定事项如下: (一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则
15、;(1分) (二)选举、更换业主委员会委员,监督业主委员会的工作;(2分) (三)选聘、解聘物业管理企业;(1分) (四)确定专项修理资金运用、续筹方案,并监督实施;(2分) (五)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的运用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(2分) (六)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。(2分) 11简述我国民事证据的概念及种类。 答:证据是指能够证明民事案件真实状况的各种事实,也是法院认定有争议的案件事实的依据。( 2分)证据的种类包括:当事人陈述、(1分)书证、(1分)物证、(1分)视听资料、(1分)电子证据、(1分)证
16、人证言、(1分)鉴定看法、(1分)勘验笔录。(1分) 12简述物业产权持有的几种形式? 答:个体独有(3分);共有(2分) ;公有(2分);特定复有(3分)。 13简述物业管理企业的职责范围。 答:(1)物业的验受接管义务(2分); (2)房屋装修装潢的管理义务(1分); (3)建筑物及其设施的保养、修理义务(2分); (4)物业小区的环境管理义务(2分); (5)物业小区的平安管理义务(2分); (6)合同约定的其他义务(1分)。 14简述物业管理合同的特点。 (1)物业管理合同属于我国合同分类中的托付合同。(2分) (2)物业管理合同是一种以劳务为标的的合同。(2分) (3)物业管理合同的
17、订立以当事人相互信任为前提,遵循同等互利、自愿有偿、协商一样的原则。(3分) (4)物业管理合同既是诺成性合同又是双务合同。(3分) 四、论述题 1试述物业管理民事责任的免责条件。 答:(1)不行抗力。不行抗力是指不能预见、不能避开也不能克服的客观状况。一般指地震、台风、洪水、斗争等。如暴雨在极短时间内致使地下车库内的车辆被淹,造成损失,地下车库的排水系统没有问题的话,物业管理公司是不须要担当责任的。 (2)正值防卫。正值防卫是指当公共利益、他人或本人的权利遭遇正在进行的不法侵害时,行为人对侵害人所实行的合法的防卫措施。如物业管理公司的保安人员在捉拿小偷的过程中,将小偷刺伤,此行为属于正值防卫
18、,物业管理公司不需担当责任。 (3)紧急避险。紧急避险是指为避开较大利益受损,而不得已实行的损害另一较小利益的行为。 (4)受害人自己的过错致使损害发生的。根据民法的基本原理,行为人因自己的行为受到损害,应当由自己来担当责任。如业主因自行装修房屋,致使房间的电路受到损害,应由自己担当责任。 (5)第三人过错致使损害发生的。第三人过错致使损害发生有区分不同的状况。假如第三人的过错单独导致损害的发生的话,被告可以免责,由第三人担当全部责任。假如损失的发生是第三人、原告、被告中的两者或多者的过错导致,则在分清责任的基础上,各自担当自己的过错所造成的损失。 2试述物业服务合同的内容。 答:物业服务合同
19、的内容一般包括以下条款: (1)业主委员会和物业服务企业的名称、居处; (2)物业管理区域的范围和管理事项; (3)双方权利义务; (4)物业管理服务的服务质量; (5)物业管理费用的收取; (6)物业管理服务的期限; (7)合同提前终止的条件; (8)违约责任; (9)其他事项。 以上每一项内容2分,答出5个或以上事项得10分。 物业服务合同中约定的管理服务详细事项一般包括以下几项: (1)物业共用部位的修理、养护和管理; (2)物业区域内公共设施、设备的运用运行、管理、修理和更新; (3)市政公用设施的修理、养护和管理; (4)保洁及园林绿化服务; (5)物业区域秩序的管理服务; (6)物
20、业档案资料的管理; (7)物业修理、更新费用的帐务管理等。 约定的管理服务事项中每一项内容2分,答出5个或以上事项得10分。两部分合计共20分。 3. 试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现。 答:(1)房地产发展商未按销售合同规定的期限和质量交付物业设施。 (2)物业管理公司未按物业管理合同约定的范围和标准为住户供应服务。 (3)物业管理公司未按管理合同约定运用物业管理费和物业修理基金。 (4)业主或非业主的合法住户无正值理由拒交有关物业管理费用,如低层住户拒交电梯费和高压水泵费,业主因小孩无法人读旁边重点中小学校而拒交管理费,这是住户最常见的违约行为。 (5)业主委员会不根据物业管
21、理托付合同的约定,帮助物业管理企业进行物业管理工作。 侵权的表现: (1)物业管理公司及其工作人员执行职务造成侵权损害的民事责任。 (2)因物业修理施工而产生的侵权责任。 (3)建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,其全部人或管理人也应担当责任,但能够证明自己没有过错的人除外。 (4)因阻碍行为而产生的侵权责任。 (5)破坏、污染环境的侵权责任。 (6)无行为实力人、限制民事行为实力人致人损害的民事责任。 (7)因妨害行为而产生的侵权责任。 (每个小点2分,只要能够答出10个小点即可给满分) 4. 结合实际谈谈担当物业管理民事责任的方式。 答:(1)停止侵害;(2)解除
22、阻碍;(3)消退危急;(4)返还财产;(5)复原原状;(6)修理、重做、更换;(7)赔偿损失;(8)支付违约金;(9)消退影响、复原名誉;(10)赔礼致歉。 5试论物业管理纠纷的起因及其防范。 答:一、物业管理纠纷的起因分析(8分) (1)立法工作滞后,物业管理法规立法层次低,内容混乱,缺乏权威性。(2)开发商前期遗留的问题引发了后来物业管理的冲突。(3)缺乏完善的市场竞争机制。(4)物业管理的服务概念没有建立。 二、物业管理纠纷的防范措施(10分) (1)完善相关立法工作。(2)加大行业规范化管理力度。(3)培育和完善物业管理市场,把物业管理纳入市场运行的轨道。(4)业主和物业公司通过签一份
23、详细明确、内容详尽的物业管理合同来规范双方的行为。(5)进一步规范政府行为。 以上内容应当结合实际绽开肯定的阐述,每要点2分,共18分。卷面清洁度2分。 五、案例分析题 1. 2010年年初,李先生买了一套华蜜花园的商品房,约定一年后交房。该楼盘的开发商A公司、B物业公司与李先生签订了一份前期物业管理服务协议,约定由甲方(即A公司)选聘B公司对楼盘供应物业服务。 协议中写着:前期物业管理费自甲方通知乙方(即李先生)入伙之日起计算,如乙方未入伙或未人住期间的物业费由乙方金额担当(本条所称入伙,是指业主或运用人收到书面入伙通知并办理完结相应手续,业主或运用人收到入伙通知后在限定期限内办理相应手续的
24、,视为入伙),乙方入伙之日,物业服务公司先预收一年的物业管理费,以后物业管理费每半年收一次。入伙后,属于业主空置房的由业主全额交纳物业管理服务费。 2011年7月8日李先生到华蜜花园办理交房手续,A公司确认李先生已按合同约定付清了相关费用,并托付B物业公司办理物业登记及交付手续,但B公司要求李先生必需先预交物业费才能给钥匙。因双方就先交物业费还是先交钥匙的问题产生分歧,故李先生未能取得房屋钥匙。 这样一拖就是5年,2016年李先生实在等不及了,就到B公司准备预交一年的物业管理费,然后收取房屋钥匙,但B公司肯定要李先生交2011年7月至今的物业费才能给他房屋钥匙。李先生认为自己始终没有入伙,不同
25、意交2011年7月至2016年房屋空置期间的物业管理费。 问题: (1)李先生要解决与B公司的纠纷有哪些途径? (2)物业服务协议中“前期物业管理费自通知被告入伙之日起算,业主收到入伙通知后在限定期限内办理相应手续的视为入伙,乙方入伙之日,物业服务公司先预收一年的物业管理费”的条款效力如何? (3)本案应如何处理? 答:(1)可以通过协商、(1分)调解、(1分)仲裁,须要李先生与物业公司达成同意仲裁的协议、(2分)诉讼(1分)等途径维护自己的合法权益。 (2)该条款无效。(1分)物业服务协议中有“前期物业管理费自通知被告入伙之日起算,业主收到入伙通知后在限定期限内办理相应手续的视为人伙,乙方入
26、伙之日,物业公司先预收一年的物业管理费”的约定,该约定属于格式条款,根据该约定,不论因为何种缘由,只要甲方通知乙方入伙,则乙方就要缴纳物业管理费,该条款免除了己方责任、加重了对方责任,且与<物业管理条例的相关规定相悖,故该条款应属无效。(3分) (3)B公司应当将房屋钥匙交给李先生,(3分)并且不能收取李先生2011年到2016年李先生收到房屋钥匙前的物业管理费。(3分) 2. 刘先生购买了某小区的一套住宅,购买时地产开发商承诺物业管理费为2元平方米,且五年不变,并有管道煤气、24小时热水供应等配套设施,且写进了购房合同中。但刘先生人住2年后,非但相关的配套设施没有落实,物业管理费反而涨
27、到了3元平方米。刘先生找到理论,物业公司说“开发商说的不算数”,收费是依据有关标准,并得到了物价部门的批准。而发展商则称物业管理已移交,自己无权过问。 问题:(1)本案涉及到哪些法律关系? (2)刘先生是否应当根据3元平方米交纳物业管理费? (3)刘先生应如何维护自己的合法权益? 答:(1)本案涉及物业管理(2分)与房屋买卖(2分)是两种法律关系。物业管理公司与开发商是两个独立的民事主体,相互之间不应为对方担当民事责任。(1分) (2)应当(1分),因为发展商无权承诺物业管理费的收费标准,(2分)物业管理收费标准的依据是有关物业服务的托付合同,业主必需按规定交纳物业管理费。(2分) (3)刘先
28、生应当通过法律途径追究开发商的违约责任。(2分)由于开发商没有完全履行合同所约定的义务,依据合同法第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同的,应当担当接着履行、实行补救措施或者赔偿损失等违约责任。(3分) 3. 2011年赵先生在天环花园购买了一套三房二厅的住宅,但始终没有入住。2014年物业公司多次发出通知,催他补交物业服务费,赵先生以未居住为由拒交。赵先生是通过银行贷款购买的住宅,因生意失败,从2015年3月起先停止向银行供款。银行随即向法院起诉,法院判决将房产拍卖来还贷款,张女士通过拍卖取得了该房产。2016年赵先生下落不明,物业公司要求新人住的张女士补交赵先生欠下的物业费。 问题(1)
29、赵先生以未居住为由拒交物业服务费是否成立,为什么? (2)物业公司向张女士追索以前业主欠下的物业服务费的做法是否成立,为什么? (3)你认为物业公司在此状况下如何维护自己的权益? 答:(1)赵先生的理由不成立。(2分)因为日常所说的物业服务费严格意义上大多属于公共部位及公共服务的收费,像保安、清洁、绿化和公用修理等,是为整个楼宇、整个小区的服务,赵先生的房产会得到相应保值和增值。(2分)所以赵先生在收楼和拿到钥匙以后,非因房屋质量问题,就应当缴纳物业服务费;(2分) (2)物业公司不应当向张女士追索物业服务费。(2分)首先物业公司没有主动实行措施维护自己的权益,本身有过错;(1分)其次张女士通
30、过拍卖取得了房产,自然无须对前手的欠费负责;(2分) (3)物业公司先应当干脆要求赵先生履行其义务,而不是去消极等待;(2分)其次,物业公司可以依据其与赵先生所签订的物业管理协议去诉诸法律,以法律的强制力去爱护自己的合法权益。(2分) 4. 2012年4月的一天,何帆到佛山市南海区的顺境花园住宅小区探望住在这里的父母。何帆开车到该小区后,发觉地下停车位已经没有位置了,他在物业服务公司人员的指引下将车辆停在了小区的空地上。小区是封闭式管理,进出的外来人员和车辆都要进行登记,何帆领取了停车卡,并在物业服务人员的要求下交纳了5元的停车费。何帆离开小区时,发觉车辆丢失了,何帆和物业公司人员一起报了警,
31、但车辆始终都未找到。在此状况下何帆向物业服务公司进行索赔,这时他发觉政府有关部门并未批准物业公司在此部位停车收费,物业公司也以自己并无收费资格,车辆保管合同无效为由,拒绝担当赔偿责任。 问题:(1)本案涉及到法律关系主要有哪些? (2)物业公司是否有权利用小区公共部位进行营利,为什么? (3)在本案中物业公司以自己并无收费资格,车辆保管合同无效的看法能否成立,为什么? 答:(1)本案主要涉及到两类法律关系:一是物业公司与车主形成的车辆保管合同关系;(2分)另一个是物业公司与收费主管部门形成的行政法律关系。(2分)(2)无权,(2分)因为小区公共部位已经摊人到业主所购房屋的建筑面积中,所以小区全
32、体业主拥有该部分的运用权,物业公司在没有征得业主同意的状况下,无权运用小区公共部位进行牟利。(4分)(3)不能成立,(2分)因为行政法律关系和民事法律关系性质不同,不能混淆在一起处理,有关物业公司对车主的民事责任问题,只要运用合同法中的相关规则即可处理。(3分) 5. 8岁的小萌和她外婆打算前往位于天山小区15号楼负一层的社区老年活动中心,当两人行至小区15号楼东侧地下车库通道门口时,楼顶顶部突然掉下冰块。“啊!”伴随着小萌的一声尖叫,外婆回头看到小萌倒在地上,满头是血,四肢不断抽搐,外婆被眼前这一幕吓坏了,她抓紧拨打急救电话将小萌送往医院救治。 因为此事,小萌的父母多次找到物业要求赔偿,物业
33、实地查看后发觉,掉落冰块的屋顶是顶楼居民林某将露台封闭后建成的违章建筑的屋顶,因此物业认为业主林某应当担当全部赔偿责任,与物业无关。业主林某认为冰块坠落属于意外事务,和他也无关。 问题: (1)小萌的父母要解决与物业公司的纠纷有哪些途径? (2)本案应如何处理? 答:(1)可以通过协商、(2分)调解、(2分)诉讼(2分)等途径维护自己的合法权益。 (2)顶楼业主林某和物业公司担当赔偿责任。(1分)自然人的人身权利受法律爱护,因顶楼业主林某私自搭建违法建筑,致使其屋顶结冰砸到小萌,损害了小萌的健康权;(3分)而物业公司作为物业管理方,对业主林某私自搭建行为没有刚好制止,未尽到管理留意的义务,也存
34、在肯定过错。(3分)两方的过错行为共同导致小萌伤残的损害结果,应当担当相应的赔偿责任。(2分) 6. 陈军喜爱养花,常常把花盆放置在其外窗台上。一天,天气预报称今日台风来临,让市民做好防台风打算。陈军因赶时间上班,未将放在窗台上的花盆搬进屋内。中午台风来临,住在同楼的黄佳放学回家,恰好走到陈军家的楼下,被台风刮落的花盆砸中头部,当即昏倒在地,长平物业公司的巡逻保安员见状,忙把其送往医院抢救。经医院抢救治疗痊愈,但花费数万元。见到黄佳被砸伤的保安员证明花盆是从六楼陈军家掉下来的,另一位邻居也证明,自己前几天去陈军家玩,陈军曾向其炫耀过这盆花如何珍贵。于是,黄佳父母找到陈军要求其赔偿损失,陈军则称
35、花盆不是他的,即使是他的,也是台风刮下来的,属不行抗力,不同意赔偿。为此,黄佳的父母向人民法院起诉,要求陈军赔偿损失,并以管理不善为由将长平物业公司告上法庭。 问题:(1)本案的原告和被告分别是谁? (2)本案应由谁来担当赔偿责任?为什么? (3)台风将花盆刮落是否属于不行抗力?为什么? 答:(1)原告是黄佳(1分),被告是陈军和长平物业公司。(2分) (2)应由陈军担当赔偿责任,(2分)因为损害是由于陈军放置在窗台上的花盆掉下来造成的,陈军未能妥当管理自家窗台上的花盆存在着过错;(3分)花盆是放在业主的专有权的范围,物业公司没有管理义务。(2分) (3)台风将花盆刮落不属于不行抗力,(2分)因为不行抗力是指不能预见,也不能避开的事务,在本案中台风来临前是有通知的,陈军将花盆放在屋内等地方是完全可以避开悲剧的发生。(3分)