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1、市场调调研与预预测自自考试题题（二）一 单项选择择题（110分，11分/题题）1.实验验法通过过实验对对比，可可以比较较清楚地地分析事事物的()。A. 变化规规律 B. 变变化原因因C. 变动结结果 D. 因因果关系系2. 指数平平滑法用用下列哪哪一指标标的大小小来反映映对时间间序列资资料的修修匀程度度?()A. 平滑系系数B. 指指数平滑滑数初始始值C. 跨越越期D. 季季节指数数3. 市场调调查的核核心内容容是（ ）。A市场场环境调调查 B市场场商品资资源调查查C市场场商品需需求调查查 D市场场流通渠渠道调查查4. 一一般来说说，重复复抽样的的误差（ ）不不重复抽抽样的误误差。A大于于 B
2、小于于 C等于于 D以上上都不对对5. 问问卷法一一般是（ ）。A直接接调查 B间接接调查C口头头调查 D非标标准化调调查6. （ ）特特别适用用于缺少少历史资资料的市市场现象象的预测测。A相关关回归分分析预测测法 B定性性预测法法C时间间序列预预测法 D定量量预测法法7. ( )是为为了挖掘掘市场某某一问题题的原因因与结果果之间的的变数关关系而进进行的专专题调查查。A. 探探测性调调查 B. 描描述性调调查 C. 因因果性调调查 D. 观观察性调调查8. ( )是全全面收集集信息的的一种方方法，可可以获得得较为完完整、系系统的信信息资料料，是企企业科学学管理的的基础。A. 固固定样本本持续调
3、调查 B. 市市场普查查C. 概概率抽样样调查 D. 非非概率抽抽样调查查9. 就就其类型型而言，( )兼有有概率抽抽样与非非概率抽抽样的特特性。A. 任任意抽样样法 B. 判判断抽样样法 C. 配配额抽样样法 D. 系系统抽样样法10. 只有当当现有间间接资料料不能为为认识和和解决市市场问题题提供足足够的依依据时，才才实行( )。A. 文文案调查查 B. 面面谈调查查 C. 实实地调查查 D. 邮邮寄调查查二 多项选择择题（110分，22分/题题）1. 在在问卷设设计中主主要应当当注意（ ）。A. 避避免提一一般性问问题 B. 避免免用不确确切的词词 C. 避避免引导导性提问问 DD. 避避
4、免提断断定性问问题 E. 避避免提令令被调查查者难堪堪的问题题2. 按按照市场场预测的的范围可可以将其其分为（ ）。A. 国国际市场场预测 B. 专题市市场预测测C. 长长期预测测 DD. 全全国性市市场预测测E. 综综合性市市场预测测3. 市市场调研研与市场场预测的的区别在在于（ ）。A. 主主体不同同 BB. 出出发点不不同C. 结结果不同同 DD. 功功能和作作用不同同E. 技技术方法法不同4. 市市场调研研与预测测的功能能在于（ ）。A. 信信息功能能 BB. 认认识功能能C. 沟沟通功能能 DD. 反反馈功能能E. 调调节功能能5. 市市场调研研与预测测现代化化的内容容包括（ ）。A
5、. 指指导思想想现代化化 BB. 组组织现代代化C. 方方法现代代化 D. 手段段现代化化E. 媒媒介现代代化三 填空题（10分，1分/空）1. 一一般认为为在1992019440年期期间是_时代代。2. 建建立市场场调研与与预测信信息系统统的步骤骤包括系系统分析析、_、系系统设计计、系统统实施和和_。3. 生生产观念念和产品品观念都都属于以以为中心心的经营营思想，其其区别在在于前者者注重，后后者注重重。 4. 访访问员的的培训主主要有_和_两种。5. 简简单随机机抽样技技术常用用的有_和和_。四 名词解释释（15分，33分/题题）1. 描述性调调研2. 市场预测测3. 留置问卷卷访问4. 德
6、尔菲法法5. 主题视觉觉测验法法五 简答题（225分，55分/题题）1. 如如何合理理选择市市场调研研与预测测专业机机构?2. 简简述市场场调研的的过程。3. 简简述非随随机抽样样的优点点和不足足之处。4. 什什么是抽抽样误差差？影响响抽样误误差的因因素有哪哪些？5. 举举例说明明封闭式式问句的的涵义及及其优缺缺点。六 论述题（110分，110分/题）试述邮寄寄调查的的涵义、特特点及如如何提高高邮寄调调查的回回收率。七 计算题（20分，110分/题）1. 某某进出口口公司出出口一种种名茶，随随机重复复抽取1100包包，检验验结果如如下：每包重量量（克）包数（包包）148149914915001
7、501511151152210205020合计100按规定这这种茶叶叶每包规规格重量量应不低低于1550克，试试以0.99773的概概率确定定平均每每包重量量的极限限误差；并估计计这批茶茶叶平均均每包重重量的范范围，说说明是否否达到了了规格要要求。2. 某某工业企企业20007年上半半年各月月份生产产某种产产品的产产量与单单位成本本的资料料如下表表所示：月份产量（千千件）单位成本本（元/件）123456234345737271736968 （11）建立立直线回回归方程程，指出出产量每每增加110000件时，单单位成本本下降多多少元？（2）若若产量为为60000件时时，预测测单位成成本为多多少元
8、？概率表概率度0.511.51.6551.96623置信水平平38.229%68.227%86.664%90%95%95.445%99.773%市场调调研与预预测自自考试题题（二）参参考答案案八 单项选择择题（110分，11分/题题）1.D 2.A 3.CC 44.A 5.A 6.BB 77.C 8.B 9.DD 110.CC九 多项选择择题（110分，22分/题题）1.BEE 22.AEE 3.BCEE 4.ABCCDE 5.ABCCD十 填空题（110分，11分/空空）1. 问卷调查查2. 系统设计计 系系统评价价3. 企业 产品品数量 产品品质量4. 书面训练练 口口头训练练5. 抽签法
9、 乱数数表法十一 名词解释释（155分，33分/题题）6. 描述性调调研是结论论性调研研的中的的一种。其其主要目目标是对对市场调调研问题题，通常常是对市市场的特特征或功功能，调调研问题题的各种种变量等等作尽可可能准确确的描述述。7. 市场预测测是是依据市市场的历历史和现现状，凭凭经验并并应用一一定的预预测技术术，对市市场发展展的未来来趋势进进行预计计、测算算和判断断，得出出符合逻逻辑的结结论的活活动和过过程。8. 留置问卷卷访问是指指调查人人员将调调查表送送到被调调查者手手中，并并详细说说明填写写事项，由由被调查查者自行行填写，再再由调查查人员定定期回收收的一种种方法。9. 德尔菲法法又又称专
10、家家小组法法或专家家意见征征询法，是是以匿名名的方式式，逐轮轮征求一一组专家家各自的的预测意意见，最最后由主主持人进进行综合合分析，确确定市场场预测值值的方法法。10. 主题视觉觉测验法法是是心理学学上常采采用的一一种态度度间接测测量法。通通常是向向被调查查者出示示一连串串的图片片或照片片，要求求被调查查者根据据自己的的理解而而虚构一一个故事事。十二 简答题（225分，55分/题题）1. 答答：（1）初初步选择择。企业业在选择择调研与与预测代代理机构构时，必必须对目目标代理理机构进进行多方方位的了了解，包包括了解解调研与与预测代代理机构构的声誉誉、业务务能力和和专业人人员的水水平、资资历、营营
11、业方式式与财力力、工作作设施状状况、对对委托人人调研与与预测项项目的适适应性。（2分）（2）比比较选择择。通过过对市场场调研与与预测主主体以上上各项目目的分析析、评估估，便可可以把所所要选择择的目标标缩减到到最有希希望的两两三个之之中。（11分）（3）签签订代理理合约。企企业经过过慎重而而周密的的选择以以后，确确定了调调研与预预测代理理机构，便便可以委委托代理理机构进进行调研研与预测测活动。代代理合约约一般包包括调研研与预测测范围及及方式、预预算、付付款条件件、人员员配备、期期限、调调研与预预测成果果。（22分）2. 答：（1）非非正式调调研阶段段。包括括明确调调研问题题、情况况分析和和非正式
12、式调研三三个步骤骤。（11.5分分）（2）市市场调研研设计阶阶段。（11分）（3）资资料收集集阶段。（1分）（4）调调研结果果处理阶阶段。包包括资料料整理分分析和编编写调研研报告两两个步骤骤。（11.5分分）3. 答答：非随机抽抽样的优优点：（1）非非随机抽抽样是按按一定的的主观标标准抽选选样本，可可以充分分利用已已知资料料，选择择较为典典型的样样本，使使样本更更好地代代表总体体；（22分）（2）可可以缩小小抽样范范围，节节约调查查时间、调调查人员员和调查查费用。（2分）非随机抽抽样的不不足：使使用非随随机抽样样技术进进行调查查的主要要不足是是无法判判断其误误差，检检查调查查结果的的准确性性。
13、（11分）4. 答答：抽样误差差是指在在采用随随机抽样样技术，由由调查结结果推算算全体时时，预先先能计算算出来的的误差，即即平均误误差，通通常用符符号表示示。影响响抽样误误差大小小的因素素有：（22分）（1）总总体单位位之间的的标志变变异程度度；（11分）（2）样样本单位位的数目目多少与与抽样误误差大小小有关；（1分分）（3）抽抽样方法法的不同同，抽样样误差大大小也不不同。（11分）5. 答答：封闭式问问句是指指问句的的答案已已事先由由调研人人员设计计好，被被调查对对象只要要在被选选答案中中选择合合适的答答案的问问句。（11分）封闭式问问句的答答案都是是事先拟拟定的，因因而便于于统计分分析，也
14、也便于被被调查对对象选择择，节省省调查的的时间。（2分）缺点是它限制了被调查者的自由发挥，如果他们的答案不在所拟订的答案之中，就可能随意地选择一种并非真正代表自己意见的答案，从而影响问卷的正确性。（2分）十三 论述题（110分，110分/题）答：邮寄访问问是由调调查人员员将设计计好的问问卷，通通过邮寄寄的方式式送达被被调查者者手中，请请他们答答卷后寄寄回，以以获取信信息的方方法。邮邮寄访问问的具体体形式多多种多样样，特别别是问卷卷的发放放形式，现现在采用用比较多多的有邮邮局寄送送、随广广告发送送、随产产品发放放等。（22分）邮寄访问问的对象象广泛，调调查面广广，调查查成本也也不高，而而且，被被
15、调查者者匿名性性较强，又又可以有有充分的的时间来来考虑，填填写较为为灵活、自自由、方方便，还还能避免免由于调调查人员员的干扰扰而产生生的调查查误差。（2分）但是，邮寄调查也存在管理不便、调查表回收率低、回收时间长，以及答非所问等不足。因此，调查的结果往往很难控制，对某些较为复杂的问题和心理活动因素也难以反映。（2分）调查表的的回收率率是邮寄寄调查的的关键问问题。采采用有奖奖征询的的方式，凡凡按要求求答卷的的被调查查者，均均有中奖奖机会等等，对提提高问卷卷回收率率、缩短短回收时时间都有有良好的的效果。（2分）邮寄调查查还可以以与促销销活动相相结合，使使广告宣宣传更有有效果。例例如，企企业在报报纸
16、广告告中附上上调查表表格，并并说明填填表的要要求与方方法，按按要求答答卷的读读者均有有中奖机机会。这这样，既既保证调调查表放放在产品品的包装装箱内，随随产品出出售一同同到达消消费者手手中，由由消费者者填写后后寄回，又又能提高高回收率率。（22分）十四 计算题（220分，110分/题）1. 解解：列表表计算如如下：每包重量量（克）组中值包数（包包）1481499149150015015111511522148.5149.5150.5151.510205020148552990075255303003.2440.6440.0441.44432.4412.88228.88合计10015033076（
17、克） （22分）样本方差差 （克克） （3分分）抽样平均均误差 （克） （11分）由，查表表得（11分）这批茶叶叶平均重重量的抽抽样极限限误差：（克） （11分）这批茶叶叶平均重重量的区区间： 即1150.04克克1550.556克 （1分分）由于估计计区间的的下限1150.04大大于1550克，因因此这批批茶叶达达到了规规格要求求。（11分）2. 解解：列表表计算如如下：月份产量（千千件）单位成本本（元/件）123456234345737271736968146216284219276340491691625532995184450411532994761146244合计214261481179302668（1）（3分）（3分）回归方程程为：（11分）即产量每每增加110000件时，单单位成本本下降11.8元元。（2）若若产量为为60000件时时，代入入回归方方程（元） （3分）单位成本本为666.5元元。9