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1、立马车业业集团品品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001品质部岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准目 录录第1版 第00次修改改共1页 第11页目 录品质部长长岗位说明明书QA（品品质保证证）岗位位说明书书QE（品品质工程程师）岗位说说明书QE（品品质工程程）技术术员岗位位说明书书QC（品品质控制制）主管管岗位说说明书QC（品品质控制制）组长岗位位说明书书IQC（进进料检验验员）岗岗位说明明书巡检员（IIPQCC）岗位位说明书书线检员（IIPQC）岗位说说明书整车性能能检员（IIPQCC）岗位位说明书书附检员（OOQC）岗位说明书文控员岗岗位说明明书开单
2、员岗岗位说明明书输单员岗岗位说明明书品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001品质部长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称副部长职位定编1职等级所属部门品质部直接上级常务副总下属人数42直接下属品质主管年人力总费用设置目标根据公司经营战略，制定和实施本部门年度计划；完善质量管理体系与组织架构；协助部门长的日常经营管理工作，实现质检部的质量管理目标职责1.负责本部门质量目标的实现以及质量异常情况的处理与后续改善；2.负责公司产品检验标准及抽样方案的制订；3.负责对公司的进料、制程、成品的检验实施，确保其满足
3、要求；4.负责对公司产品制造过程的监督，确保工艺的执行；5.负责对公司监视与测量装置的校准，确保其有效性；6.负责对本部门人员培训计划的制订及执行；7.负责对公司质量问题的统计及分析；8.协助PMC部对原材料供应商的评定及审核，并适时对其进行辅导；9.负责对制造过程中质量问题的分析，提出改善方案并跟踪改善结果；10.负责对公司售后与客户反馈问题的处理，协同相关部门制定改善方案，跟踪其改善结果；日常工作日常关注：1.产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责。2.必要时召集相关部门进行品质会议并监督落实会议决定内容；3.对重大品质不良作出指导性裁决；4.如有客户投诉对其
4、进行处理和监督执行处理方案。定期工作定期关注：1. 每月定期召开品质会议并对其进行情况分析2定期上交部门月度计划职权1.对本部门的年度计划有建议权2.对本组人员定编有建议权3.有权接受与本岗位有关的各种信息和培训；4.有权调配检验人员协助测试验证工作；5.有权搜集有关产品测试验证的技术标准资料；6.有权要求在技术资料齐全和检验手段完善的条件下进行检验工作；7. 对质检部质检人员的调配、任免、薪酬有建议权；对直接下属有考核评价权品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001品质部长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件办
5、公室、生产现场，无污染，偶尔需要出差。关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源进料合格率20%95%下线合格率30%60%成品抽检合格率30%0.5%员工流失率10%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇报1、定期向直接上级提交部工作计划与工作总结；2、不定期向直接上级进行口头工作报告督导审阅下级上交的进料检验状况协调1.与生产部门进行质检问题讨论2.售后服务部3生产部-生产质量状况外部工作关系1.与供应商进行质量问题的协调处理任职资格学历大专（含）以上专业电子或电气、机械等相关专业年龄28-40岁性别男女不限性格工作经验三年以上大型企业或专业质检工作经验2年以上质检主管工作经验岗位
6、所需知识熟悉ISO9000体系、3C认证、生产许可证审核岗位技能要求有较强的领导能力、决策能力、判断能力、沟通能力及解决问题的能力；岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训新员工入职培训熟悉了解产品质量情况职业发展可晋升岗位质检部长可异动岗位生产部长、采购部长品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001品质部长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准1、每月工作均按照工作计划推展，按KPI指标考核。2、本部门各岗位工作标准和流程，即为本岗位分项工作的标准和流程。岗位作业流程作业流程：详见本部门各岗位作业流程。修订履历
7、修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QA岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称职位定编职等级所属部门直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标职责日常工作日常关注：定期工作定期关注：职权品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QA岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源工作关系内部工作关系汇报督导协调外部工作关系任职资格学历专业年龄
8、性别性格工作经验岗位所需知识岗位技能要求岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QA岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE工程程师岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称质量工程师职位定编1职等级所属部门品质部直接上级部长下属人数直接下属年人力总费用设置
9、目标保证产品的质量，生产过程中质量管理及质量体系的运行职责1.制定质量管理制度：协助管理者代表制订企业质量管理方针，确定质量管理目标，拟定质量控制、质量检验标准等管理规定，及时处理和解决各种质量事故和纠纷；2.制订、落实质量工作计划，根据质量工作例会确定的每周工作计划，落实到具体部门，并组织实施、协调、检查；3.负责全公司的质量检验工作：按技术文件编制检验标准和检验规范，组织实施公司范围内原材料、外协外购件、自制件的检验以及对产品工序、成品的质量检验工作，出具检验报告，组织不合格评审，参加对供应商的评审工作；4.管理检验测量和试验设备：负责计量仪器的定期检定工作，确保产品质量满足规定要求；5.
10、建立全面质量管理体系：建立和完善质量保证体系，组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作；6.负责质量信息管理工作：搜集和掌握公司内外质量信息，利用各种机会向全公司传递产品质量信息，包括客户质量投诉、案件及售后件退回的分析、检查与改善措施；7.配合制定质量管理教育培训计划：配合人力资源部制定全面质量管理培训计划，并配合培训工作开展；8.其它相关工作：定期向上级进行质量工作汇报。日常工作日常关注：1、 技术文件更改2、 检验标准3、 产品质量信息定期工作定期关注：1、本部门月度计划工作项职权1.周工作计划协调监察权；2.质量管理体系的策划权、实施权、监督权、评审权；3.质量信息的搜集权
11、；4.检测测量和试验设备的管理权。品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE工程程师岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件办公室及生产场所关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源(1) 质量管理体系的内部运行情况；(2) 质量信息搜集的及时性、有效性；工作关系内部工作关系汇报向部门长汇报工作完成进度不定期就发现的质量问题反馈督导督导质检组长日常检验标准规范协调与制造部协调质量与技术部协调技术文件相关问题外部工作关系与供应商沟通物料质量问题任职资格学历大学本科以上学历专业机电工程、机械工程等相关专业年龄3
12、0-55性别不限性格诚实敬业、责任心强、原则性强、工作严谨细心工作经验三年以上品质管理工作经验岗位所需知识熟练使用设计软件和办公软件操作系统熟悉品质管理、ISO标准文件岗位技能要求沟通协调能力岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训新进员工入职培训职业发展可晋升岗位质检部长可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE工程程师岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准1、本部门各岗位工作标准和流程，即为本岗位分项工作的标准和流程岗位作业流程见质检部门其他相关岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审
13、批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE技术术员岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称职位定编职等级所属部门直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标职责日常工作日常关注：定期工作定期关注：职权品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE技术术员岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源工作关系内部工作关系汇报督导协调外部工作关系任职资格学历专业年龄性别性格工作经
14、验岗位所需知识岗位技能要求岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QE技术术员岗位位说明书书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC主管管岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称职位定编职等级所属部门直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标职责日常工作日常关注：定期工
15、作定期关注：职权品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC主管管岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源工作关系内部工作关系汇报督导协调外部工作关系任职资格学历专业年龄性别性格工作经验岗位所需知识岗位技能要求岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC主管管岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时
16、间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC组长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称组长职位定编1职等级所属部门品质部直接上级副部长下属人数15直接下属进料检验员、文员、文控员、开单员、输单员年人力总费用设置目标根据公司检验标准，带领本组人员对来料进行检验控制，并做好记录职责1. 仪器之管理及保养维护2.依检验标准与抽检率作好每批次检验工作3.库存品的第二次利用检验判定4.不合格品的让步接收，与不合格品的退货判定5.保证检验纪录完整，数据准确真实6.保证进料检验标准完
17、整，检验有据可依7.日常工作日常关注：1.监督现场检验工作的具体实施情况2.提报加班要求和追踪组员加班情况3.进料检验异常情况跟踪处理4.生产异常情况跟踪处理5.市场反馈问题跟踪处理6. 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；定期工作定期关注：1. 协助统计完成上周品质情报汇总2.检验工具定期校验职权1.为纠正质量问题，有权停止现场的生产2.有权对没有提供相应的质量保证书的供方拒绝检验；3.有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复；4.有权判定外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入下道工序；5.协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。
18、品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC组长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件生产现场关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源进料检验合格率30%95%产线配料合格率30%下线合格率25%人员流失率5%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇报1.汇报当日进料质量状况2.及时上报当日生产异常情况督导检验工作的具体实施协调1.与PMC部沟通2.与研发部对零部件检验标准外部工作关系与供应商对来料质量问题及不合格品的处理任职资格学历高中以上学历专业电子或机械相关专业年龄25岁以上性别不限性格诚实敬业、责
19、任心强、原则性强、工作严谨细心工作经2年质检相关经验1年质检组长中型企业经验岗位所需知识熟悉ISO900质量管理体系，熟悉检测工具的运用岗位技能要求有较强的洞察力、执行力；岗位技能培训要求科目名称课时数有良好的沟通能力、团队带领能力；质量管理体系培训职前培训新员工入职培训职业发展可晋升岗位质检主管可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001QC组长长岗位说说明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-
20、QQM-0001IQC岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称进料检验员职位定编职等级所属部门品质部直接上级进料检验组长长长下属人数直接下属年人力总费用设置目标根据检验标准，对来料进行有效检验职责1.检测仪器的管理及保养维护2.保证进料检验标准完整，检验有据可依3.依检验标准与抽检率作好每批次检验工作4.库存品的第二次利用检验判定5.保证检验纪录完整，数据准确真实日常工作日常关注：1. 完成当日进料检验工作任务；2. 及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；3. 如有判退进料品或生产反映开立不合格品处理单或纠正预防措施表给供应商并追踪回
21、复效果的有效性。定期工作定期关注：1.评比供货商品质情况.2.汇总、存档进料检验记录等各项检验记录及相关资料职权1.为纠正质量问题，有权停止现场的生产2. 有权对没有提供相应的质量保证书的供方拒绝检验；3. 有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供方对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复；4.有权判定外协件外购件是否合格，并制止不合格品流入下道工序。；5.协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001IQC岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件办公室、检验区关键业绩指
22、标KPI考核指标指标权重指标值数据来源来料检验率30%下线合格率30%产线配料合格率30%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇报每日来料检验状况汇报督导协调与技术部咨询检验要求与PMC部协调来料质量问题及不合格品处理外部工作关系与供应商进行来料质量问题及不合格品处理任职资格学历高中及以上专业不限年龄20岁以上性别不限性格诚实敬业、责任心强工作经验1年质检经验岗位所需知识了解ISO9000体系岗位技能要求做人认真负责，反应灵活；岗位技能培训要求科目名称课时数原则性强，具有良好的沟通能力；职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-00
23、01IQC岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001巡检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称巡检员职位定编职等级所属部门品质部直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标根据检验及工艺标准，对生产做出过程检验控制职责依检验标准作过程检验控制处理生产过程中提报的质量异常事件现场质量事故分析过程中不合格品的判定处理保证检验纪录完整，数据准确真实日常工作日常关
24、注：1. 完成当日首件、巡检工作任务；2. 确认生产单位的自检记录；3. 现场不合格产品的确认，初步处理；定期工作定期关注：职权为纠正质量问题，有权暂时停止现场生产，并立即向上级报告；如遇紧急生产或修模，可电话联络上级作决定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001巡检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源下线合格率70%服务满意度20%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇报及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；督导协调生产部门沟通生产过程质量问题工艺部工
25、艺标准要求外部工作关系任职资格学历高中及以上专业不限年龄20岁以上性别不限性格诚实敬业、责任心强工作经验1年以上岗位所需知识熟悉过程检验流程岗位技能要求做事责任心强，有原则性；岗位技能培训要求科目名称课时数有较强的沟通能力；职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001巡检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001线检员岗岗位说明明书编 制控制状态
26、态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称线检员职位定编职等级所属部门品质部直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标根据检验标准作出生产检验控制职责依检验标准作过程检验控制处理生产过程中提报的质量异常事件现场质量事故分析过程中不合格品的判定处理保证检验纪录完整，数据准确真实日常工作日常关注：1.完成当日生产整车检验2.及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；定期工作定期关注：职权有权拒收不按相关技术要求不符合顾客要求生产的产品；有权接受与本岗位有关的各种信息和培训；有权拒绝执行非受控标准。品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001
27、线检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件生产现场关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源错、漏检率30%成品检验合格率40%服务满意度20%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇报当日检验异常情况督导协调生产现场对生产过程异常质量问题沟通外部工作关系任职资格学历高中以上学历专业不限年龄20岁以上性别不限性格诚实敬业、责任心强工作经验半年以上质检经验岗位所需知识熟悉质量检验流程岗位技能要求岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训职业发展可晋升岗位可异动岗位品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001线检员岗
28、岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001整车性能能检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称性能检验员职位定编职等级所属部门品质部直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标根据检验标准作出生产检验控制职责依检验标准作过程检验控制；处理生产过程中提报的质量异常事件；现场质量事故分析；过程中不合格品的判定处理；保证检验纪录完整，数据准确真实；日常工作日常关注：
29、1.完成当日生产下线及返修品的检验2.及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递；定期工作定期关注：职权有权拒收不按相关技术要求不符合顾客要求生产的产品；有权接受与本岗位有关的各种信息和培训；有权拒绝执行非受控标准。品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001整车性能能检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件生产现场关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源成品检验合格率70客户投诉次数20服务满意度10工作关系内部工作关系汇报当日检验异常情况督导协调与生产部对生产质量状况沟通外部工作关系任职资格学历高中及以
30、上专业不限年龄20岁及以上性别不限性格认真负责、诚实敬业工作经验1年以上质检经验岗位所需知识了解质量检验的流程岗位技能要求做事认真负责，有洞察力；岗位技能培训要求科目名称课时数职前培训职业发展可晋升岗位质检组长可异动岗位进料检验、线检、附检品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001整车性能能检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第33页岗位作业标准岗位作业流程修订履历修订时间修订内容修订者审核者审批者版本制定品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001附检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批
31、准第1版 第0次次修改共3页 第11页基本情况职位名称附检员职位定编职等级所属部门品质部直接上级下属人数直接下属年人力总费用设置目标根据检验标准作出生产检验控制职责依检验标准作出生产检验控制保证检验纪录完整，数据准确真实负责返工后的产品的检验并做好检验记录日常工作日常关注：1.完成当日包装检验2.及时上报批量质量问题，不合格信息及时传递。定期工作定期关注：职权有权接受与本岗位有关的各种信息和培训；有权拒收不按相关技术要求/不符合顾客要求生产的产品；有权拒绝执行非受控标准；品质部岗岗位说明明书立马车业业集团有有限公司司编 号LM-QQM-0001附检员岗岗位说明明书编 制控制状态态审 核批 准第1版 第0次次修改共3页 第22页工作条件生产现场关键业绩指标KPI考核指标指标权重指标值数据来源错、漏检率30%成品检验合格率40%服务满意度20%客户投诉次数10%工作关系内部工作关系汇