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1、行政部一、岗位位定编表表序号岗位编制对应职等等备注1.行政部主主任1科主任2.行政部职职员1助理专员员3.人力资源源经理1科主任4.招聘专员员1专员5.培训发展展专员1专员6.薪酬绩效效专员1专员合计6二、行政政部各岗岗位职责责及基本本任职资资格1、行政政部主任任岗位职责责序号岗位职责责备注1依据中心心的经营营规划，并并配合中中心的总总目标，制制定本部部门目标标以及工工作计划划并报董董事长审审批。2参加院部部各种行行政会议议，做好好会议记记录，起起草会议议纪要，经经董事长长批准后后予以公公布。3负责及时时追踪院院务会议议的决定定事项。4牵头负责责本中心心全院性性行政会会议的安安排工作作。5牵头
2、负责责全院文文书档案案的管理理使用事事宜。6负责加强强对外接接待以及及通信联联络，与与上级及及相关部部门建立立密切的的联系。7负责做好好行政总总值班排排班以及及处理总总值班的的遗留问问题。8定期与部部门以及及员工沟沟通，及及时反应应职工的的意见和和想法，努努力构建建健康、和谐的的氛围。9完成上级级领导交交办的其其它工作作任务。基本任职职资格最低学历历专科专业要求求不限资格证书书工作经历历在三级医医疗单位位或中型型企业从从事行政政工作66年以上上，其中中有三年年行政部部经理工工作经历历。必备知识识精通公共关系系、档案案管理、公文写写作、行行政管理理学掌握组织行为为学、企企业文化化、办公公软件操操
3、作了解医疗行政政管理动动向和改改革信息息素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取心(MMF)责任心(AA22)积极性(AB33)主动性(AC22)协作性(AD33)纪律性(AE33)专业能力力（SAA2）独立解决决问题的的能力（SSE2）应对突发发事件的的能力(SR33）沟通能力力（SGG2）组织能力力（SBB3）协调能力力(SOO4）计划能力力（SHH2）管控能力力(STT2）2、行政政部职员员岗位职责责序号岗位职责责备注1在主任的的指导下下，负责责院部文文件的打打字、复复印等文文
4、印工作作。2依据要求求负责文文件及档档案的收收发、登登记、交交办、运运转、催催办、立立卷、归归档等工工作。3根据会议议的安排排，负责责会议室室的布置置，会议议茶点的的准备等等工作。4负责办公公室的日日常工作作。5依据主任任的安排排，配合合其它部部门的正正常工作作。6完成上级级领导交交办的其其它工作作。基本任职职资格最低学历历中专专业要求求不限资格证书书工作经历历在医疗单单位或中中型企业业从事行行政、办办公室工工作3年以上上。必备知识识精通档案管理理掌握公文写作作、办公公礼仪、办公软软件操作作了解医疗行政政管理动动向和改改革信息息、行政政管理学学素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识
5、(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取心(MMF)责任心(AA22)积极性(AB22)主动性(AC11)协作性(AD11)纪律性(AE22)专业能力力（SAA2）沟通能力力（SGG1）表达能力力（SCC1）协调能力力(SOO2）应对突发发事件的的能力(SR22）理解判断断力（SSK1）3、人力力资源经经理岗位职责责序号岗位职责责备注1根据中心心发展计计划，制制定人力力资源的的工作计计划并且且全面负负责人力力资源的的工作。2根据中心心的发展展战略制制定人力力资源规规划，统统筹规划划中心的的人力资资源战略略，全面面考虑干干部和技技术人
6、员员的梯队队建设。3研究、设设计人力力资源管管理模式式，建立立并完善善人力资资源管理理体系，包包括招聘聘、培训训、考核核、薪酬酬以及员员工发展展等体系系的全面面建设；制定、完善人人力资源源管理制制度。4牵头负责责岗位分分析、岗岗位评价价工作的的开展以以及落实实，包括括岗位说说明书的的制定和和科学、合理的的岗位评评价。5根据人力力资源规规划以及及各个部部门的用用人需求求，组织织实施中中心的人人员招聘聘工作。6牵头负责责员工培培训工作作，包括括组织各各科室制制定培训训计划、负责员员工岗前前培训工工作；协协助医务务科、护护理部做做好专业业技术人人员的培培训工作作。7建立、完完善中心心的绩效效管理体体
7、系；牵牵头组织织员工的的转正、月度、年度、定级、干部晋晋升的考考核。8指导人力力资源专专员的工工作，做做好考勤勤、工资资发放、社保管管理、人人员调动动、毕业业生接收收等日常常工作。9加强与一一线部门门、后勤勤部门的的沟通，提提高本部部门的工工作满意意度；定定期对员员工的工工作状况况进行调调查，根根据员工工的合理理需求对对各个部部门的人人力资源源使用提提出建议议。10牵头负责责与核心心员工的的沟通，了了解他们们的个人人发展意意愿以及及职业生生涯发展展规划，进进行职业业生涯发发展规划划的设计计。11负责处理理劳动关关系方面面的事务务和纠纷纷。12负责牵头头制定中中心的企企业文化化建设方方案，并并加
8、以实实施。基本任职职资格最低学历历本科专业要求求管理类专专业资格证书书工作经历历在三级医医疗单位位或中型型企业从从事人力力资源工工作6年年以上，其其中有三三年以上上人力资资源部经经理工作作经历。必备知识识精通人力资源源管理的的各个职职能模块块专业知知识掌握劳动法法的相相关法律律知识及及相关人人事政策策、办公公软件操操作了解一定的眼眼科医疗疗知识素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取心(MMF)责任心(AA22)积极性(AB33)主动性(AC22)协作性(AD33)纪律性(AE33)
9、专业能力力（SAA3）独立解决决问题的的能力（SSE2）沟通能力力（SGG3）激励能力力(SUU2）组织能力力（SBB3）协调能力力(SOO4）学习能力力（SQQ3）应对突发发事件的的能力（SSR3）战略能力力（SSS3）计划能力力（SHH3）管控能力力(STT3）影响力（SSV2）教练能力力(SWW3）4、招聘聘专员岗位职责责序号岗位职责责备注1根据部门门的工作作计划，制制定个人人的工作作计划。2负责中心心员工的的调动，包包括人才才的招聘聘、人员员的调离离以及辞辞退的手手续办理理工作。3负责应届届毕业生生的接收收工作，包包括向人人事局申申报、邮邮寄档案案到人才才中心、户口管管理等事事宜的办办
10、理。4引进外部部人才，组组织实施施招聘工工作，并并参与对对应聘人人员的面面试筛选选。5负责指纹纹考勤机机的管理理，并利利用指纹纹考勤管管理程序序完成相相应的数数据下载载、查询询、维护护、记录录、考勤勤统计等等工作。6参与员工工的薪酬酬与福利利调查，编编制中心心员工每每月的工工资，并并负责准准时向财财务部提提交工资资表。7按时完成成人工成成本、人人工费用用的分析析报告。8负责中心心的人事事档案管管理，及及时更新新维护员员工资料料库。9协助上级级以及其其他人力力专员执执行中心心的人力力资源管管理制度度和后勤勤保障工工作，例例如设计计、收集集、审核核各类人人力资源源管理表表格、表表单。基本任职职资格
11、最低学历历专科专业要求求管理类专专业资格证书书工作经历历在三级医医疗单位位或中型型企业从从事招聘聘专员工工作2年以上上。必备知识识精通人力资源源相关模模块专业业知识（人人事流程程、招聘聘、档案案管理）掌握劳动法法等相相关的法法律知识识及人事事政策、办公软软件、英英语了解一定的眼眼科医疗疗知识素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取心(MMF)责任心(AA22)积极性(AB22)主动性(AC11)协作性(AD11)纪律性(AE22)专业能力力（SAA2）沟通能力力（SGG2）分析能力力
12、（SFF1）表达能力力（SCC2）理解判断断力（SSK2）学习能力力(SQQ2）5、培训训发展专专员岗位职责责序号岗位职责责备注1根据部门门的工作作计划，制制定个人人的工作作计划。2负责员工工的养老老保险、失业保保险、医医疗保险险、工伤伤保险等等事宜的的办理工工作，包包括人才才调动的的保险转转移的相相关工作作。3负责组织织中心员员工的职职称评定定工作。4代表中心心与员工工签订各各种劳动动合同，以以及处理理各种与与合同相相关的事事宜。5了解中心心内部的的培训需需求，会会同科室室主管共共同确认认需求，并并报中心心领导审审批。6根据确认认的培训训需求，制制定各个个部门（科科室）的的培训计计划和培培训
13、大纲纲，经批批准后组组织实施施对员工工的培训训。7按照ISSO质量量管理体体系的要要求，做做好培训训记录、培训考考核的管管理工作作。8负责做好好新进员员工的培培训工作作，为新新员工提提供咨询询和指导导，并安安排科室室实习轮轮转，完完成相应应的评定定、考核核、转正正工作。9与外部培培训机构构保持良良好关系系，并从从中选择择高质量量的培训训机构为为中心提提供培训训。10根据上级级有关文文件规定定，按时时办理干干部与职职工的离离休、退退休手续续，做好好离退休休人员管管理和离离休干部部的有关关服务工工作。11执行中心心规章制制度，处处理员工工奖惩事事宜。12负责受理理员工与与中心劳劳动争议议事宜并并及
14、时解解决。13与员工的的沟通，了了解他们们的个人人发展意意愿以及及职业生生涯发展展规划，参参与职业业生涯发发展规划划的设计计。基本任职职资格最低学历历专科专业要求求管理类专专业资格证书书工作经历历在三级医医疗单位位或中型型企业从从事培训训专员工工作2年以上上。必备知识识精通人力资源源管理的的相关模模块，如如员工合合同管理理、社保保缴纳、培训流流程、职职业生涯涯规划等等。掌握劳动法法的相相关法律律知识、办公软软件、英英语了解一定的眼眼科医疗疗知识素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取
15、心(MMF)责任心(AA22)积极性(AB22)主动性(AC11)协作性(AD11)纪律性(AE22)专业能力力（SAA2）沟通能力力（SGG2）分析能力力（SFF1）表达能力力（SCC2）理解判断断力（SSK2）学习能力力(SQQ2）6、绩效效薪酬专专员岗位职责责序号岗位职责责备注1根据部门门的工作作计划，制制定个人人的工作作计划。2协助人力力资源经经理做好好各岗位位的评估估工作。3负责协助助科室负负责人做做好职位位盘点，并并负责编编制、改改善中心心的岗位位体系。4负责草拟拟中心各各科室岗岗位的岗岗位说明明书。5负责协助助科室负负责人编编制一线线部门以以及行政政后勤部部门的绩绩效考核核方案并
16、并组织实实施。6负责协助助科室负负责人指指导、沟沟通绩效效考核执执行情况况。7负责调查查各科室室绩效考考核体系系实施问问题和效效果，提提供建议议解决方方案。8根据绩效效考核的的结果，负负责对相相关的人人员招聘聘、调动动、调薪薪、奖惩惩、培训训提供决决策依据据，并提提出初审审意见。9整合中心心资源，进进行人力力资源管管理系统统的外购购或自建建的建议议分析，并并通过系系统和微微机管理理人力资资源的相相关数据据。10在现有薪薪酬体系系的基础础上，根根据中心心的发展展规划和和人员变变动情况况，并结结合市场场薪酬的的变化趋趋势，对对中心的的薪酬体体系提出出修改、完善的的建议。11编制中心心年度薪薪酬计划
17、划及薪资资调整方方案。12协助人力力资源经经理制定定企业文文化建设设方案，并并协助执执行。基本任职职资格最低学历历本科专业要求求管理类专专业资格证书书工作经历历在三级医医疗单位位或中型型企业从从事薪酬酬绩效专专员工作作2年以以上。必备知识识精通人力资源源管理的的相关模模块，如如薪酬管管理、绩绩效管理理等。掌握组织行为为学、企企业文化化建设、HRIIS或HHRMSS等管理理软件、办公软软件、英英语了解一定的眼眼科医疗疗知识素质能力力基本素质质工作态度度关键能力力客户意识识(MAA)诚实守信信(MBB)激情满溢溢(MCC)开放的心心态(MMD)严谨求实实(MEE)开拓进取取心(MMF)责任心(AA
18、22)积极性(AB22)主动性(AC11)协作性(AD11)纪律性(AE22)专业能力力（SAA2）沟通能力力（SGG2）分析能力力（SFF1）表达能力力（SCC2）理解判断断力（SSK2）学习能力力(SQQ2）应对突发发事件的的能力（SSR2）三、考核核指标1、行政政指标类型型考核目标标具体指标标权重（）数据来源源备注财务类费用与成成本控制制部门费用用控制率率15财务部报报表内部运营营类公章管理理公章使用用准确率10公章管理理办法公文管理理收发公文文的差错错率10公文收发发记录外联工作作外联工作作及时率率10上级评议议档案管理理档案管理理完整率率5档案管理理制度外事信息息管理外事信息息处理的
19、的及时率率10处理记录录保障接待待工作严严密有序序来宾接待待失误率率5上级评议议会议管理理会议记录录、纪要要的准确确率、及及时率5会议记录录会议决议议落实督督导完成成率10督导记录录满意度类类提升工作作服务质质量内部服务务满意度度5非临床满满意度调调查数据据来宾接待待投诉率率5投诉单学习发展展类提升部门门内部管管理部门内部部员工对对医院的的管理体体系提出出的有效效创新建建议次数数5办公室部门内部部员工培培训计划划达成率率5人力资源源部合计1002、人力力资源指标类型型考核目标标具体指标标权重（）数据来源源备注财务类费用与成成本控制制部门费用用控制率率5财务部报报表薪酬总量量控制率率10财务部报
20、报表内部运营营类薪酬管理理员工工资资发放准准确率10财务部绩效管理理员工业绩绩计划按按时完成成率10人力资源源部绩效考核核申诉处处理及时时率10绩效考核核申述单单培训管理理医院员工工培训计计划完成成率5人力资源源部招聘管理理招聘计划划完成率率5人力资源源部基础工作作的建立立健全员工职位位变动后后的职位位描述更更新及时时率5人力资源源部人事档案案管理员工人事事档案归归档的完完整率5人力资源源部劳动合同同签订、续定、终止按按时率5人力资源源部满意度类类提升工作作服务质质量服务满意意度5非临床满满意度调调查数据据学习发展展类整体员工工的劳动动生产率率医院内部部关键员员工流失失率10人力资源源部报表表人均运营营收入5财务部报报表部门内部部管理部门内部部员工对对医院的的管理体体系提出出的有效效创新建建议次数数5办公室部门内部部员工培培训计划划达成率率5人力资源源部合计100