《2022年销售工作计划15篇【word版】.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年销售工作计划15篇【word版】.docx(27页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年销售工作计划15篇销售工作计划1经过一年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到 了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总 结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。一、业务的精进1、加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮 助,在与同仁们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同 时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体 的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结, 团结是我不断成长的土壤。2、熟识工程销售最重要的
2、是对自己所从事工程的精度了解,我在年前散发传单不断的与 人接触的过程中,对本工程有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断 的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对工程及相关房产 知识的不够了解,在新年之后,对工程的学习,对房产知识的了解,是熟识工程 的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比拟能够更好地加强对 自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。3、树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对 自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的 完成奖励下授的销售任务,直到超
3、额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的 销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期 的工作日志,温故而知新。二、自身素质的提升3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的无限商机,给后半年带来 一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对 规模较大的企业符合了中国著名商标或者广东省著名商标条件的客户, 做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签 订一件广东省著名商标,承办费用达7. 5万元以上。做著名商标与著名商标 业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联 系,及时报告该等交办业
4、务的进展情况。4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首 先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性 的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至 少达1万元以上。二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大
5、的能力减轻领导的压力。以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠 车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加 努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取 更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。销售工作计划7根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之 地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价 廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自 身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的开展,在集团公司的领 导下
6、,把旅行社做大做强。一、在 旅行社目前规模较小,且经营潜力有限。所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市 场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以 我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如 美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃假设干要点才能重点 突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用 集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅 行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:lo在旅行社设专门的
7、公务旅游业务组。能够带给比方代订饭店客房、代办 交通票据和文娱票据,代客联系参观游览工程,代办旅游保险,导游服务和交通 集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表 带给丰富而周到的服务。2o制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映 出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比拟适宜。3o透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4o主动出击,承办其商务会议及旅游业务。5o带给周到而丰富的系列服务。6o加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继 续做,并且要稳步开展,
8、力争明年到达组团和地接人数人次的预期目标。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大局部。3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一 个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去开展一个新客户容易地 多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价 格以及线路的变化,并根据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实 行优惠和奖励。5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业 等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是
9、推销产品, 也是在做最廉价的广告宣传。三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下, 利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已 和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源 优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以 形式发给南昌市及周边地市 的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方 面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋 游及开
10、展有益健康活动的首选之地。四、开发新的旅游产品。目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一 成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅 游线路,比方于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争 优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这 也是我社明年可尝试的一项工作计划。五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其 侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形 式有打问候 、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。销售
11、工作计划8我十月中旬刚接触 x 销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上 蛮干莽撞导致十月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快 认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到沉着不 迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往 的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在十一月应做好以下几方面的工作: 一、客户关系的维系。1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终到达销 售签单的目的,最好能挖掘二次需求。2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推 销产品,并不断开发新客户。二、工作细节的处理。
12、1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下 功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必 须熟记。2、 交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多 样的交流模式,提高 约访率。3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的 知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探 讨促进共同进步,营造和谐向上的工作气氛。三、工作目标争取下月工作成绩到达部门平均水平。以上便是我十一月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多 指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
13、随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个 月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。 基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现 状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对n月份房产销 售工作制定以下计划。一、目标1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,客户信息1000 个。3、锁定有意向客户30家。4、完成销售指标100万。二、工作开展众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售 中服务和售后服务,而我们房产
14、销售也是一种“服务”,所以前期工作即就是售 前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售 前服务”来进行。1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入 过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一 步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比方根据其需要及时通知房源和 价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比方:房源紧张,价格要上涨等,激发其购买欲望。3、在用 与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将
15、 客户分类。4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客 户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等了如指掌6、对每次面谈后的结果进行总结分析-,并向上级汇报,听取领导的看法。 克服困难、调整心态、继续战斗。7、在总结和摸索中前进。在一个月后,我要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失, 为下个月的工作开展做准备。销售工作计划9年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建 工作并顺利开业,在业务的开展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额, 圆满地完成了省公
16、司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结年的工作经 验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系、承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公 司生存的基础保障、因此,在一年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能 力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保 风险,决定承保费率,确保承保质量、对超越公司权限拟承保的业务进行初审并 签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、 使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制
17、相关报表和 承保分析、同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合 理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理 分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务 系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们 的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台、随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争 的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的
18、服 务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内 容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念 的一种服务文化、经过一年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥 有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出, 因此,中支在一年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到 位、1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向 社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的 市场竞争力,实现客户满意最大化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“
19、热情、周 到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格 按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、 理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损 网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘, 以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确, 定损合理,理赔快捷。4、在年6月之前完成营销服务部、营销服务部两个服务机构的下延工 作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险 售后服务。三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公
20、司保险品牌、根据年中支保费收入一万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85%,非车险10%,人意险5%、年度,中心支公司拟定业务开展规划计划为实 现全年保费收入一万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人 意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成、1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务, 充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点, 年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车 业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好, 风
21、险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽 子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在一年里努力使非车 险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作、年10月我司经过积极地努力已与中 国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了 兼业代理合作协议,年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行 充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与 政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标, 为公司实现效益最大化奠定良好的基础。销售工作计划10一、业务员的配备:1、
22、以细分的4个区域为原那么,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合 当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。2、经销(分销)商的选择;选择经销商的总体原那么应是态度决定合作:适合企业的客户不是看外表上的 大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解 并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精 力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持开展规划布局的稳定性
23、;d、决策者的人格健全。二、通路终端建设;在公司营销政策不设省级代理商的原那么下,虽上面将全省分为两大区四小 区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原那么;2)在重点区域市场,如_、等假设经销商实力或网络有限,经共同协商, 再对所属市、县找数家分销商,以到达扩大终端网点的目的。3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具 体市场确定合理的布点数量。4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行 适灯袒酢?三、广告宣传;广告宣传应以简单、适用为
24、主,应从宣传方式、媒体选择、方案筹划、广告 创意等方面整合一切资源,以到达以最小的投入获得最大的宣传效应。1)在广告宣传上应以红酒的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消 费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以红酒是_x精酿的酒,是餐桌上 的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。3)根据地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性味甘、 性平、无毒及红酒喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒 体,适当时段进行广告宣传。5)在报纸宣传上把握两点:a、
25、先以硬性广告为主,重点宣传红是一种创新的酒;b、随着市场的推进时间,组织一系列软广告文案,以介绍的由来传说, 酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。为了扩大报纸宣传的效果,可举行看报纸广告,回答下列问题,礼品奉送活动。四、在电视、报刊媒体上投放广告本钱较高,只能进行适当短期的投放。而我们对红酒的宣传应重 点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。1)在终端进行宣传,应以提高注目率为基点,即将在终端光临的顾客的目 光先吸引过来,买不买红酒是另外的一回事,先让其看一眼红酒,如在卖场 酒类专卖区的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外, 另外一条途径就是在终端陈
26、列上做我们设计一个精巧的,能表达出红酒品 牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列红酒一现,与众不同的展示效应。同 样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。2)在终端通过其它方式进行宣传吸引注目率,即pop的张贴,饮酒常识小 册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置。五、日常管理:作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终 端工作,扩大红酒在市场的知名度,提升其市场销量。2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理 技能的同时,还应做到为人之君,为人之亲,为人之师的表率作用,组织
27、加强业 务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识, 组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的 主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要 勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏 锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处 理。销售工作计划11在年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是 因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总 结去年一些失误的教训,所
28、以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况, 仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。销售的商品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的商品卖出去, 用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的 缺乏,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的 最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关 注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真 知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础 的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对工程加深印象,同时
29、对顾客关心 的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不 断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中 用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销 售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有 自己的方式解答。最后,感谢公司所有的领导和同仁,因为我个人的进步离不开大家的帮助和 支持。年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事 业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协 力,从新的起点开始,迈向成功!销售工作计划2正式进入公司之后,首先要了解
30、公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉 公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。从第三天开始,我将多看其它公司的产品的个性说明和文字资料比方钻石 小鸟等。将这些信息变成自己思想的一局部,加以融会贯通,变成自己的东西, 近而写出更好的个性说明和文字资料。从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里, 几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:各公司0. let 以下、0. 10. 2ct、0. 20. 3ct、0.5ct、let钻石珠宝的市场零售价。各相应重量钻石的颜色、净度、切工。有什么样的打折促销活动。各节假日期间,一年的工作计划如下:一:对
31、于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下, 送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式, 把学业务与交流技能向结合。四:今年对自己有以下要求1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。2: 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不 要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会 丧失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和 客户是一直的。5:要不断加强业务
32、方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交 流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象, 为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再 做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。1 28:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥 有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能 不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创 造更多利润。以上就是我这一年的工
33、作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导 请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售工作计划12市场营销计划书通常包括以下内容:计划概要。营销状况。营销目标。 营销策略。营销方案。活动预算。营销监控。基本目标本公司年度销售目标一、销售额目标:(一)部门全体:万美元以上;(二)每一员工/每月:美元以 上;(三)每一营业部人员/每月:美元以上。二、利益目标(含税):万美元以上。三、新产品的销售目标:万美元以上。基本方针本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有 危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。二、贯彻少数精锐主义,不管精神或体力都须全力投
34、入工作,使工作向高效 率、高收益、高分配(高薪资)的方向开展。三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断 抉择,实现上述目标。四、为到达责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。五、为使规定及规那么完备,本公司将加强各种业务管理。六、股份与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。 基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移 为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一 步刺激需求的增大。销售工作计划13一,工作思路
35、1,人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原先的销售方向及策略, 并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自我的本领和部门的凝聚 力,坚持一个优良并且简便的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重 的统一。2,打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管 理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期开展(凝聚团队, 构成合力,共同前进)。3,做好预算及本钱管理预算需要积累很多的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各 部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核 等几个关键点
36、入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习 企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做, 有效的培训,让业务人员明白该怎样做,保证业务人员在实际工作中做到有针对 性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导, 做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有 相应的精神奖励,构成一种健康的、主动向上的工作气氛。业务人员的收支,报 销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。4,销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品, 技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终构成品牌
37、和信誉,我会 与部门全体职工一齐努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。二,工作计划1,尽快进入主角,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售 模式进行充分了解。2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程4,做好培训工作,组织好,协调好,到达梦想效果培训(这是初期计划, 详细培训计划将根据实际情景适当调整)A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式, 行业情景,公司的管理制度,怎样开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗 力的团队B培训资料a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情景等(由技
38、术支持 负责讲解)b、生产实践(由车间负责,我来协调)c、公司情景,开展远景,市场情景,业绩,客户情景,卖点,销售技巧, 案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责, 财务协助)e、新老业务员的交流,实战模拟(我负责)f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)B、培训进度:基本按照上头的顺序,也能够适当交叉。C、培训时间:在一个月内完成。D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训 在公司内部进行,所以费用会相对较少。5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎样干;与新老业务员 沟通,熟悉并掌握他们的个
39、人情景及工作情景。业务人员工作安排(新老业务员 区别对待)A、区域分配:根据新业务员的培训情景及个人特点结合区域工作的需要而 定。老业务员的区域暂不作重大调整。B、确定工作目标:老业务要明白他下一步想干什么。新业务要让他(能够经过网络)所分配区域的客户情景,并帮助筛选确定重点。C、准备工作:进行战前发动会议(培训结束后,工作前),为业务人员准 备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等三,中后期的工作A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体情 景。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定开展,做好远 期工作规划,为明年的销售工作
40、打好基础。B、制定、完善售后服务工作和措施。销售工作计划14目标业绩:300000. RMB业绩分配:周红辉180000. RMB蒋慧芳10. RMB心态:积极向上,争取超额完成任务。计划工作内容如下:服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到,随着时代的变 迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。一,保持最好的销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时, 我么都应该做到如下几点:1 ,面带微笑2 .仪表整洁3 .注意倾听对方的话4 .推荐商品的附加值5 .需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二,加强了解商品的特点:作为销售员,了解商品的基本知识的
41、目的是为 了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1 .以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。2 .就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。三。了解顾客1 .顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心2 .顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了 解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听3 .顾客的购买动机4 .顾客的购买过程:(D产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四。销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象, 也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使
42、用一下常用语:1.顾客进店时的招呼用语:“您好!” “您早” “欢迎光临MELIMOLI,您想 要些什么?我能为你做什么?” “请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等 了” “欢迎您下次光临,再见” 2.展示货品时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这些都是天然水晶系列,这个价位特别合 适;B.这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您 可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款 式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您3.柜 台礼貌用语(
43、1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;(2)这是您的小票,您收好;(3)这是送您的美丽卡,可用于钥匙扣,包挂,您将是我们的VIP会员,原 价,折后谢谢;4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;(2)新货到了(指圈改好 后),我们会马上给您 ;(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您五。售中服务1 .顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲 切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑 选,有喜欢的可以试戴一下”2 .当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货 品。表现为:A.
44、走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款3.展示 推荐(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注忌;(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可 以显示出导购的专业;(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易 导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。销售工作计划15一、销量指标:至年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(年度 销售计划表附后);二、计划拟定:1、年初拟定年度销售总体计划;2、年终拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表;4、月末拟
45、定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类:根据年度销售额度,对市场进行细分化。将现有客户分为vip用户、一级 用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。四、实施措施:1、技术交流:(1)本年度针对Vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四 种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈。已构成市场威胁,为稳固和拓展市场, 务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜
46、访一次;对一 级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束, 还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点。3、网络检索:充分发挥我司及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工 作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角 度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情 详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。本年度
47、我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努 力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用 心一定能赢得精彩!年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带着下,参与公司战 略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行 情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客 户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。有什么样的独特促销活动。了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而 掌握钻戒市场的动态走向。在做好了 “市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。 以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场 上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:什么样的款式 能让群众型客人和时尚型客人喜爱;我们的产品要把价位定在什么位置才有竞 争力;我们可以做一些什么样的打折促销活动(比方愿意花钱买钻石珠宝的人, 什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做 一个“产品供货方案”。举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们开展到一 定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自