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1、2 0 1 9文职预测密卷三2 0 1 9文职预测密卷三1. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的( ) 。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.学习技能2. 张伟是一大型商场的C E O, 近期经过调查发现: 商场基层员工近期工作效率下滑, 缺勤率上升, 工作积极性下降, 基层员工与客户的争吵事件也在呈上升趋势, 员工普遍反映: 工作枯燥乏味, 没有挑战性与职业生涯规划, 无法有效施展自己的才华; 沟通机会较少, 缺少集体活动, 没有有效的沟通平台, 大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时, 对低层次的需要就会显得更加渴望。这符合( ) 的观点。A.阿尔德
2、佛E R G理论B.赫茨伯格双因素理论C.马斯洛需求层次理论D.麦克利兰三重需求理论3. 下列属于反馈控制的是( ) 。A.强化B.市场调研C.可行性分析D.预算4. 下列说法错误的是( ) 。A.计划是控制的前提和依据, 没有计划就没有控制B.确立标准是控制过程的第一个步骤C.控制过程中的纠正偏差有可能针对具体活动, 也有可能针对计划或衡量活动的标准D.衡量绩效是控制活动的最基本目的5. 管理幅度是管理者直接领导的下属数量。任何组织都需要解决主管人员直接指挥与监督的下属数量问题, 但在同样获得成功的组织中, 每位主管直接管辖的下属数量却往往是不同的。确定有效的管理幅度, 不需要考虑以下哪个因
3、素的影响( ) 。A.主管和下属的工作能力B.工作的内容和性质12 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学C.工作环境D.工作热情6. 领导有效性的实质, 是哪三方面因素的契合或适应程度( ) 。A.领导者、 被领导者、 责任感B.领导者、 责任感、 环境C.领导者、 被领导者、 环境D.被领导者、 领导者、 诚信度7. 哈罗德孔茨说: “ 计划工作是一座桥梁, 他把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来, 以克服这一天堑” 。计划是在行动之前制定的, 它以实现今后的目标, 完成下一步工作和学习任务为目的。上述内容中体现了计划的哪一个特点( ) 。A.目的性B.前瞻性C.主导性D.普遍性8.
4、 实现目标有许多途径, 我们必须从中选择尽可能好的办法, 以最低的费用取得预期的成果, 避免不必要的损失, 强调在计划工作中要经过经济和技术的可行性分析。这体现了计划工作哪一个性质( ) 。A.实现组织目标服务B.管理活动的基础C.具有普遍性和秩序性D.追求效率9. 管理层次产生的主要原因是( ) 。A.职能分工的要求B.部门划分的需要C.权责明确的需求D.管理宽度的限制1 0.某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长, 而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真, 对于整个企业计划的控制过程变得复杂了。许多下属管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断, 该企业出现这
5、种情况的组织方面的主要原因最可能在于( ) 。A.管理幅度较小, 管理层次较多B.总经理的管理幅度太宽, 以至于无法对企业进行有效管理C.总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导, 工作不努力1 1.公司为员工提供的免费工作午餐属于( ) 。22 0 1 9文职预测密卷三A.直接薪酬 B.补偿薪酬 C.间接薪酬 D.激励薪酬1 2.下列决策中哪一选项属于程序化决策( ) 。A.突发洪水, 确定抢险救灾方案B.企业组织结构调整C.开发新产品D.物料订购1 3.根据马斯洛需要层次理论, 下列哪一类人员的主导需要是安全需要( ) 。A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂
6、的一线操作工人1 4.在现代管理理论学派中, 认为企业管理没有什么一成不变、 普遍适用的“ 最佳的” 管理理论和方法的学派是( ) 。A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派1 5. 1 9 6 1年1 2月, ( ) 发表了 管理理论丛林 , 成为西方现代管理理论形成的标志。A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克1 6.在下列对许诺原理的表述中正确的是( ) 。A.许诺大, 所需的时间长, 实习目标的可能性大 B.许诺大, 所需的时间长, 实习目标的可能性小C.许诺小, 所需的时间长, 实习目标的可能性小 D.许诺小, 所需的时间长, 实习目标的可能性大1 7.一款绿色
7、智能的短途出行代步工具, 它纯电力驱动、 零污染排放的特性为人类践行低碳生活方式增加了新的选择。某企业生产的智能代步车, 业务增长率和市场占有率都高, 表示该智能代步车处于波士顿矩阵图的( ) 。A.幼童类业务B.明星类业务32 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学C.瘦狗类业务D.金牛类业务1 8.在群体决策中, 由于群体内部成员心理相互作用影响, 易受少数人的统治, 常屈从于压力。为提高决策质量, 管理学家提出了( ) , 可以改善群体决策。A.德尔菲法B.名义小组技术C.头脑风暴法D.快速决策分析法1 9.虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同, 但它却是各级主管人员
8、的一个共同职能。所有主管人员, 无论总经理还是班组长都要从事计划工作。这体现了计划的哪一个性质( ) 。A.为实现组织目标服务B.管理活动的基础C.具有普遍性D.追求效率2 0.某公司在创办之初, 提出战略展望和组织使命, 建立了公司的目标体系。按计划的范围和影响程度, 可以把公司的这些工作划分为下列哪一种计划( ) 。A.战术计划B.作业计划C.综合性计划D.战略计划2 1.以作业排序为目的, 将活动与时间联系起来, 帮助企业描述工作中心、 超时工作等资源使用的计划方法被称为( ) 。A.网络技术法B.滚动计划法C.甘特图法D.线性规划法2 2. 1 9 5 4年美国管理学家彼得德鲁克在(
9、) 一书中最早提出了目标管理的基本概念。A. 工业管理和一般管理B. 科学管理原则C. 管理决策新科学D. 管理的实践2 3.【 多选】 领导权变理论中的菲德勒权变理论提出了领导风格分为关系取向和任务取向。该理论的特点包括( ) 。A.在最有利的情况下, 采取以任务为中心的领导方式, 效果要好42 0 1 9文职预测密卷三B.在最有利的情况下, 采取以人为中心的领导方式, 效果要好C.在中间状态下, 采取以任务为中心的领导方式, 效果要好D.在最不利的情况下, 采取以任务为中心的领导方式, 效果要好E.处于中间状态的环境采用以人为中心的宽容型领导方式, 效果较好2 4.【 多选】 孔茨认为,
10、目标管理是一个全面的管理系统, 它用系统的方法, 使许多管理活动结合起来, 并且有意识地高效实现组织目标和个人目标。一个完整的目标管理过程应包括( ) 。A.制定目标B.明确组织的作用C.执行目标D.成果评价、 实行奖惩2 5.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( ) ?A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数2 6.组织的要素包括有形要素和无形要素。下列哪个不属于组织的有形要素( ) ?A.确定实施工作的人员B.确定必备的物质条件C.良好的沟通网络和制度D.确定的权责结构2 7.根据弗洛姆的期望理论, 某人对完成某项任务的把握性很大, 因此他对干这项工作的积极性会( )
11、?A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低2 8.老刘是一家建筑公司施工队的队长, 主要管辖的是施工人员, 他认为这些人员普遍学历较低, 不愿意承担责任, 不喜欢本身的工作。那么, 老刘的看法符合管理学的( ) 。A. X理论B. Y理论C.超Y理论D. Z理论2 9.( ) 是一种以点概面的思想方法, 它以事物的某一特性为依据, 而忽视事物的其它特性就对整个事物全面评价, 结果产生了错觉?52 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应3 0.着重研究激励的目的, 说明怎样引导人们改正错误的行为, 强化正确的行为的理论属于什么激励理论(
12、) ?A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论3 1.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是( ) 。A.抉择分析B.相关分析C.趋势分析D.因素分析3 2.“ 没有一种能适应任何情况的领导模式, 只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。 ” 这种观点是下述哪种理论的主要观点( ) ?A.领导有效性理论B.权变领导理论C.途径目标理论D.领导生命周期论3 3.组织行为学中, 把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、 最为强烈的动机称为( ) 。A.原始动机B.优势动机C.一般动机D.习得动机3 4.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为(
13、 ) 。A.应答性行为B.本能性行为C.操作性行为D.学习性行为3 5.管理者角色学派的代表人物是( ) 。A.泰勒B.韦伯62 0 1 9文职预测密卷三C.勒温D.明茨伯格3 6.由领导做出变革的决策, 自上而下发布命令, 说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是( ) ?A.命令式策略B.改良式策略C.参与式策略D.分权式策略3 7.组织文化的核心是( ) 。A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度D.组织共同的价值观3 8.依据组织的结构特征, 信息沟通可分为( ) 。A.正式沟通与非正式沟通B.言语性沟通与非言语性沟通C.纵向沟通与横向沟
14、通D.口头沟通与书面沟通3 9.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系, 适应外部环境的变化, 作出正确决策, 并指出组织发展方向的能力称为( ) ?A.组织能力B.决策能力C.创新能力D.应变能力4 0.在企业的经营活动中, 营销部门经理同财务部门经理的沟通、 销售代表同销售会计之间的沟通都属于( ) 。A.纵向沟通B.横向沟通C.外部沟通D.非正式沟通4 1.只发展几种核心业务, 如只负责产品的设计和销售, 而让外部的协作厂家负责制造等, 从而形成一个个独立的业务单元, 可以根据市场竞争的需要, 随时添加或去除, 而不必背上众多工厂、 车间和其他机构的包袱的管理模式是( ) ?A
15、.扁平化管理B.模块化管理72 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学C.集中式管理D.强化式管理4 2.【 多选】 根据赫兹伯格的双因素理论, 下列因素中属于激励因素的有( ) ?A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.公司的长期方针政策4 3.【 多选】 人们在群体中可以获得的需要和满足有( ) 。A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要4 4.【 多选】 领导规范模式( 领导参与理论) 提出了选择领导方式的原则是( ) 。A.信息的原则B.不接受型原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则4 5.用人单位招聘员工
16、都会遵循一定的招聘原则, 那么下面哪项不是用人单位的招聘原则? ( )A.用人所长原则B.亲属回避原则C.德才兼备原则D.因事择人的原则4 6.按照面试的组织方式可以分为() 和( ) 两种方式?A.结构化面试; 非结构化面试B.陪审团式面试; 集体面试C.一次性面试; 系列面试D.压力面试; 非压力面试4 7.以下( ) 哪项不是人员素质测评法的指标?A.职业能力B.职业人格C.职业规划82 0 1 9文职预测密卷三D.职业兴趣4 8.在人际关系管理阶段,1 9 2 9年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司进行了长达九年的( ) , 真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。
17、A.霍桑实验B.蝴蝶效应实验C.伽利略的重力实验D.中文房间实验4 9.( ) 是人力资源管理的一个重要理论基础?A.人性假设B.理性人假设C.感性人假设D.制度假设5 0.下列( ) 哪项不属于人力资源在招聘环节的内部招聘的劣势?A.外部人员对企业情况不了解, 需要较长的时间来适应B.竞争失利者感到心理不平衡, 难以安抚, 容易降低士气C.新上任者面对的是“ 老人” , 难以建立起领导声望D.容易近亲繁殖, 思想、 观念因循守旧, 思考范围狭窄, 缺乏创新与活力5 1.以下( ) 哪种配置属于人力资源配置中不需要外部的力量实现资源的配置和改变资源配置?A.自然配置B.行政配置C.市场配置D.
18、人员配置5 2.以下( ) 哪项不是人力资源培训的意义?A.有助于增进企业的竞争优势B.有助于培育企业文化C.有助于员工晋升D.有助于增强企业对优秀人才的吸引力5 3.在对员工的结果评估中, 指标分为硬指标和软指标, 以下( ) 哪项属于硬指标?A.产出B.工作习惯C.工作满意度D.顾客服务5 4.针对培训过程中, 培训的三个构成要素, 除了以下( ) 哪一项?A.内容要素92 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.标准要素C.条件要素D.人员要素5 5.对于员工的培训需求分析, 最有代表性的观点是麦吉和塞耶于1 9 6 1年提出的通过三种方法来确定培训需求, 那么以下( ) 哪项不是这
19、三种方法?A.任务分析B.组织分析C.职位分析D.人员分析5 6.在对员工进行单头考评的过程中, 各级员工的考察, 必须要由被考评者的“ ( ) ” 来进行, 应为这样可以保证对考评者最细致、 客观的评价、 最有说服力的评价。A.间接下级B.间接上级C.直接下级D.直接上级5 7.对员工进行考核的方法有很多, 以下( ) 哪项不是所常用的方法?A.演练法B.比较法C.量表法D.描述法5 8.企业在给职工发放工资的时候, 一般都会按照一定的薪酬确认原则进行发放, 那么以下( ) 哪项不是企业遵循薪酬确定的原则?A.战略导向原则B.经济性原则C.体现员工价值原则D.内部竞争原则5 9.【 多选】
20、以下( ) 哪项是新入职员工进行培训需要做好的准备?A.要使受训人员明白为什么要参加培训以及参加培训所能够带来的效益, 这样有助于强化他们的学习动机B.要使受训人经过系统的培训知道自己面临的岗位职责是什么C.要使受训人员相信自己能够学会培训的内容, 要让员工建立起充分的自信D.要使受训人员具备进行学习的一些基本能力, 如认知能力、 阅读能力等E.要使受训人员经过培训, 明确自己的晋升路线是什么6 0.【 多选】 我们都知道在对员工进行绩效考核时是要遵循一定的原则的, 那么以下哪项是对员工进行绩效考评的原则? ( )012 0 1 9文职预测密卷三A.严格原则B.反馈的原则C.经验优先原则D.单
21、头考评的原则E.结果公开原则6 1.下列各项中, 不属于政府作用的是( ) 。A.制订 证券法B.建立社会失业、 医疗保险C.实施积极的财政政策D.市委为其公务员分配住房6 2.政府充当( ) , 为市场公平竞争创造和维护必要的制度环境。A.教练B.裁判C.队员D.观众6 3.公共选择理论的最高目标是( ) 。A.克服政府干预行为的局限B.克服非市场缺陷现象C.分析政府行为的效率并寻找最高效率工作的规则制约体系D.纠正和防范政府失败6 4.下列选项中, 不属于“ 强政府” 观点的是( ) 。A.政府是能够提供合法的政治秩序基础和有效的政治参与基础B.迫使参与政治的人们接受政府社会化以作为其参与
22、政治的代价C.公共利益与政府特殊利益的冲突使得政府既可能促进经济发展, 也可能造成经济衰退D.处于向现代化过渡的发展中国家面临着大量复杂的问题和矛盾, 只有靠强大的集权政府才能克服6 5.在消费上, 公共物品区别于私人物品的特征的是( ) 。A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性6 6.公共政策与公共管理的基本属性是( ) 。A.公共性112 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.历史性C.政策引导性D.管理参与性6 7.公共管理与工商企业管理的相同之处是( ) 。A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质6 8.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科, 研究
23、者们由于学科背景等方面的差异, 在研究取向上展现出不同的风貌, 从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是( ) 。A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径6 9.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作而进行研究的公共管理研究方法是( ) 。A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法7 0.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力:“ 一是官员想要增加的是下属而不是对手; 二是官员们相互之间制造工作” 这一理论的是( ) 。A.帕金森定律B.公共选择理论C.瓦格纳的理论D.马斯格雷夫和罗斯托的理论7 1.提出政府在社会公共网络管理中扮演着“ 元治
24、理” 角色的理论是( ) 。A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.公共治理理论D.传统的行政管理理论7 2.提出公民的需要就像“ 顾客” 的需要的公共管理理论是 ( ) 。A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论212 0 1 9文职预测密卷三D.新公共服务理论7 3.【 多选】 新公共管理蕴涵的两大管理基本理念是( ) 。A.管理的自由化B.管理的市场化C.管理的多元化D.管理的政府垄断化7 4.【 多选】 随着政府职能与支出的不断扩张, 公共选择理论提出解决问题的主张包括( ) 。A.组织类型的理性选择B.市场机制与个人选择C.分权化政府D.自由化7 5.【 多选】 新公
25、共服务理论的内容包括( ) 。A.政府的职能是服务而不是掌舵B.为公民服务, 而不是为顾客服务C.重视人, 而不只是重视生产率D.公民权和公共服务比企业家精神更重要7 6.与功利主义不同, 义务论认为政府有责任根据平等的要求, 矫正不公平的社会分配模式, 为实现这一目标, 政府需要遵循“ 差别原则” 与( ) 。A.“ 平均原则”B.“ 机会平等原则”C.“ 分化原则”D.“ 干预原则”7 7.具有道德自主能力的公共行政人员有责任阻止组织中其他人的不道德行为, 这意味着个体对上级与组织的忠诚度需要重新界定, 行政人员必须选择更高、 更具权威性的准则, 即( ) 。A.部门纪律B.组织法C.宪法
26、D.行为守则7 8.在中国传统行政伦理的主要规范中, 属于非明辨之的是( ) 。A.忠B.信C.廉D.智312 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学7 9.功利主义通过计算利益的大小来确定行为的道德价值, 在这种功利主义价值导向下, 政府在设计行政职责与目标时, 往往关注的是政府管理的( ) 。A.长远利益B.当前绩效C.最终价值D.行为动机8 0.人们一直认为公共行政要解决的仅仅是技术和科学的问题, “ 水门事件” 使得人们更为关注公职人员行为中的( ) 。A.效率问题B.技术问题C.伦理与道德问题D.科学问题8 1.善治理论中, 管理者应当对其自己的行为负责的是( ) 。A.合法性B.
27、责任性C.稳定性D.公正性8 2.作为一门独立学科, 行政伦理学产生于( ) 。A. 2 0世纪7 08 0年代B. 2 0世纪初C. 2 0世纪二次大战期间D. 1 9世纪末2 0世纪初8 3.边沁的功利主义目的论的基本出发点是( ) 。A.“ 趋乐避苦” 的人性规律B.“ 我为人人” 的道德选择C.“ 公平正义” 的价值理念D.“ 天下为公” 的人文观照8 4.行政腐败会造成国家的经济损失, 下列不属于造成国家经济损失的是( ) 。A.根据官方数据计算腐败造成直接的经济损失B.引入腐败黑数和破案率来估算腐败的经济损失C.根据基尼国际转型过程中各类租金的规模来估算腐败的损失D.行政腐败削弱政
28、府的合法性8 5.功利主义认为自由的本质是( ) 。A.无边界的行为空间B.无限丰富的物质产品412 0 1 9文职预测密卷三C.平等的公民关系D.有求必应的公共服务8 6.功利主义认为, 在订立“ 契约” 后, 公民与政府间形成了平等的( ) 。A.自治关系B.委托关系C.统治关系D.领导关系8 7.下列属于现代社会行政责任的双重属性的是( ) 。A.特殊责任B.微观责任C.客观责任D.一般责任8 8.功利主义原则作为政府行为的价值导向, 不能只适用于衡量行为的效果, 而是应该为公共行政官员在决策中提供( ) 。A.效果评价B.成本预测C.道德指导D.经济分析8 9.【 多选】 通常而言,
29、外部行政伦理监督体系包括( ) 。A.权利监督B.政党监督C.社会团体和群众舆论监督D.主管组织监督9 0.【 多选】 消除腐败确保公共权力的公信力应做到( ) 。A.减少不合理的自由裁量权B.再造科学理性公平正义的政治文化C.强化监督D.消灭潜规则9 1.以下标题哪一个符合通报的撰写要求? ( )A. 关于打击盗掘和走私文物活动的通报B. 国务院关于进行第三次全国人口普查的通报C. 国务院关于打击假冒伪劣商品的通报D. 国务院关于部分地区违反国家购稍政策的通报9 2.某市政府办公厅2 0 1 9年所发的、 排序编为1号公文的发文字号的正确写法是( ) 。A.政办发(2 0 1 9) 第1号5
30、12 0 1 9军队文职招聘考试专业科目管理学B.厅发(2 0 1 9)1号C.政办发2 0 1 91号D.政发2 0 1 91号9 3.内容重要且紧急, 要求迅速传递、 处理或必须在规定的时限内办理完毕的公文, 属于( ) 。A.平件B.急件C.加急件D.特急件9 4.下列文种中, 行文方向固定的是( ) 。A.批复B.意见C.公函D.会议纪要9 5.签发人姓名标注在发文字号同一行, 居( ) 。A.左侧B.右侧C.中间D.顶格9 6. 关于查禁赌博的通告 这一文种具备了( ) 。A.较强的时效性B.教育性, 以引起人们警觉和注意C.周知性, 用于公布需要人们周知的事项D.被动性9 7.下列
31、选项中不必遵守“ 一文一事” 原则的是( ) 。A.请示B.议案C.意见D.公告9 8.根据 党政机关公文格式 , 下列关于公文格式的说法, 错误的是( ) 。A.公文主体为首页分隔线以下、 末页首条分隔线以上, 不含分割线的部分B.公文标题回行时要保持词意完整, 标题排列应当使用梯形或菱形C.公文的附件与正文一起装订时, 附件应另起页, 分开编排页码D.签发人部分由“ 签发人” 三字加全角冒号和签发人姓名组成9 9.【 多选】 公告、 通告的写作应当注意做到( ) 。612 0 1 9文职预测密卷三A.符合权限B.一事一告C.内容明确, 格式规范D.语气庄重1 0 0.【 多选】 具备法定效力的公文稿本有( ) 。A.副本B.暂行本C.定稿D.试行本71