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1、精品_精品资料_置业顾问工作总结范文一：自进入 * 公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知, 背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙.接触置业顾问的工作后 才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售学问永久是个无敌深潭.也正由于如此,我才 乐此不疲,越来越宠爱这份工作.以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是 不择手段,阴谋迭出.幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮 助.每次分歧总能在沟通中排除,每次难题也常常在集思广益中化解.正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己.俗语说：近朱者赤近墨者黑.由于有
2、* 这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分.在即将过去的 20*年,我共售房 90套左右,总金额达2022万左右,回款迄今为止大致达到1600多万,连续 6次获得月销售冠军.基本完成了公司下达的销售任务.同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于摸索的优点,通过对同事的观看学习以及对体会的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户保护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善.事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的.而如何去开展我们的住房销售工作了. 我想树立诚信是根本,我们要以对待家的态度来对待公司,为顾客和业主供应真诚的服务.一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对缺失,无形的是信誉的受损
3、,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润.因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩.在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作, 对此我要做到以下几点:1. 不做作,以诚相待,客户辨论的出真心假意.得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反成效.2. 明白客户需求,第一时间明白客户所需要的,做针对性讲解.3. 举荐房源要有把握,明白全部的房子,包括它的优劣势.做到对客户的全部问题都有合懂得释.4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递.5. 确定自己的身份,我们不是在
4、卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户.多与客户讲讲专业学问,中立的评判其他楼盘,都可以增加客户的信任度.6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必需的.当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成.这也是我个人需要加强的的方.我想作为 * 房的产的置业顾问,不仅要熟知卖房业务,对周边的一些学问也必需明白,这样才能更好为客户服务,让客户感觉* 房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势.最终我特别感谢领导给我的锤炼机会,感谢同事对我的帮忙,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己中意的成果单.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_置业顾问工作总结范文二：不知不觉,入职已有
5、半年了,在这半年里收成的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句感谢就能简洁了事的.之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些明白.卖一手楼是我始终憧憬的工作,感谢我的经理给了我这个进展的好机会,踏入销售这一行列中,熟悉一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的学问.记得我来时的运气比较好,其次天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收成,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的明白,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙.深化售楼工作之后才发觉其实很多事情要做,要学的却是无比的多
6、,销售学问永久是个无底深潭,但正因如此,我乐此不疲,越来越宠爱这份工作.前二个月,都是担任见习置业顾问,一边帮助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户.在这里,同事都很好,很情愿去教我学问,也很放心让我去做,去试.渐渐的,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉.虽然刚开头仍有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告知自己,不断想,付出多少,收成多少,只是时间问题.即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我信任以后肯定用得上.4 月份,正式升上为实习置业顾问.开头真真正正接待客户,独立一人将全部的工作完成.挑战性很大,一向带点自负的我也布满信心.
7、接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的帮助下,都能顺当将工作完成.业绩嘛. 这半年来仍算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5 套.总金额19491369.5万元.对入行不久的来说仍算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种勉励吧.其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明.但最明显而见的,销售技巧,自身的应变才能,国家政策各方面仍有待加强.总之,要学得多得是,虽然自己仍年轻, 但心态仍是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做.记得刚入职,经理曾说过多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的 .下半年,也是新的开头.同样的,对于将来,我布满了期望,期望自己仍能一如既往的专心去学,去做,
8、甚至做得更好,更精.置业顾问工作总结范文三：本人是于 20*年 3 月底加入公司的 , 刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的把握,背后的确下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮忙.正由于是第一次接触置业顾问的工作, 所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边帮助同事做好销售工作,一边学习专业学问.渐渐的,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银 行按揭等各方面都开头有肯定的熟悉.到4 月份的下半月经考核后开头转为实习置业顾问.开头真真正正独立一人去接待客户, 在此过程中遇到过很多困难,但在经理和同事的帮助下, 都能顺当将工作完成 , 也从中很快得到成长.一个月后本人
9、对于公司项目的详细情形、公司的治理模式、房的产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握.因此, 经公司批准于2022年 4 月底转为正式置业顾问.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_但由于受国家房的产调控政策及贷款利率等因素的影响, 海南房的产市场从4 月份开头就提前进入了销售淡季, 成交量明显下降.我司楼盘的销售情形也不例外, 成交量特殊是在 5 月、 6 月及 7 月都少得可怜.当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了, 而且大部分客户对市场的观望心理较强.本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50 组次左右 , 接听各种客户来电100 人次左右.虽然来访客户较少
10、, 但我们销售人员并没有因此闲暇下来 , 而是积极的对来访客户进行电话回访, 对来电意向客户进行预约, 对之前的购房业主做好售后服务.本人在这期间不断的学习、锤炼、提升自己业务才能,也积存了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础.从 8 月份开头公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了 2 套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感.很快在九月份我们又接到通知,月底预备再去重庆推广,更兴奋的是这 次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,兴奋之余也有压力,我们出去都不想空手而归.于是本人全力挖掘之前积存的客户资
11、源,功夫不负有心人,在我们即将动身的前一天我就接到 一位之前的来电客户想去展会订3 套房的信息,当时是有点不敢信任,但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3 套,之前的担忧最终落定了.在展会即将终止时我接到公司的支配,在国庆期间要我自己一个人留在重庆连续坚守一个小展位,觉得是个锤炼的好机会,于是愿意接受了支配.一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,的确有点辛苦, 但看到有客人对项目的点头认可,心里仍是甜的多,当然在此期间也熟悉了新的伴侣,这就另一种收成了.虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10 月 4 号仍是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1 套
12、.之后的推广活动也是间续不断,11 月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅.这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等的方.这次本人仍是运用了以前的胜利体会,在动身之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1 套了.后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商.当然在工作之余,我们也有机会领会了漂亮的异的风光,倍感欢乐,常常回味.到 12 月份时我们公司全体进入了* 小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待方案.接机、
13、查房、预算相关交房费用、举荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等.大家为此常常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的学问和体会.仍有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度, 按时上班、不早退、不无缘无故休假.积极参与公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总 结、运用.当然也与同事们真诚相待、和谐相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点, 尽量让自己保留一个好的心态,使之欢乐.另外,就是在不断的接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻的体会到我们项目的优劣势.归纳起来有,项目吸引客户的的方主要有: 跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力
14、 ; 风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景; 澄迈长寿之乡、 * 咖啡风情镇的生态环境 ; 项目的自身规划与国际旅行岛下* 风情小镇的规划合一,仍有网站的美丽宣扬等等.而影响客户购买信心的因素有: 澄迈、 * 的区的整体市政配套落后; 项目的理位置较偏、生活条件差 ; 小区的园林绿化较慢、现场环境与网站成效图落差感太大; 及个别证件公开不齐全等.当然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如:58平方户型要增加采光口 ;6号楼 2 单元81 平方户型的私密性让人担忧; 一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_建议向里开 ; 生活阳台的拍水
15、管要尽量大一些; 可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等.总之,本人在来公司的这段时间里,收成颇多,当然也积存了一些体会,总结出一些心得,期望 2022年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1. 保持一颗良好的心态很重要.良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养,良好的心态也包括很多方面.a. 掌握心情 我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活. b. 宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、伴侣之间也难免有争执、有纠葛.只要不是大的原就问题,应当与人为善,宽大为怀
16、,学会宽以待人.c. 上进心和妄想心上进心,也是进取心,就是主动去做应当做的事情.要成为一个具备进取心的人,必需克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉.妄想心,当欲望产生的时候,就会产生妄想心 ; 如何将妄想心用好,必需好好的学习.2. 不做作,以诚相待,客户辨论的出真心假意.得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反成效.3. 明白客户需求,第一时间明白客户所需要的,做针对性讲解.4. 举荐房源要有把握,明白全部的房子,包括它的优劣势.做到对客户的全部问题都有合懂得释.5. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递.6. 确定自己的身份,我们不
17、是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户.多与客户讲讲专业学问,中立的评判其他楼盘,都可以增加客户的信任度.7. 在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标.8. 加强自身学习,由于再好的方法与方案,也要靠强有力的执行力来完成.这也是我个人需要加强的的方.作为房的产的置业顾问,不仅要熟知卖房业务,对周边的一些学问也必需明白 ,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势.最终,特别感谢公司领导给本人的锤炼机会,感谢同事对我的帮忙.在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活 , 忠于公司 , 忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己中意的成果单.可编辑资料 - - - 欢迎下载