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1、2022实用的大学生实习报告模板合集九篇高校生实习报告 篇1我于*年*月*日进入单位工作实习。现将状况作一个报告。在单位,特殊是*实习期间,我主动了解我局职能范围、机构设置、人员编制等基本状况,并对*等工作有所探讨。全程参加了筹备“*”*的工作,另外还参加了*和*工作总结、*等工作项目,都精彩地完成自己的任务。我还主动要求到其它各科室了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。先后去了外资管理科、机电办公室、贸易管理科、对外经济合作科、贸促分会等主要业务部门。通过学习书面材料和与各科室人员的沟通,我全面地了解了我局科室的主要职能和重点工作,还帮助完成了一些我力所能及的工作。这种主动主动的工作看法获得
2、了各科室人员的一样好评。我主动与人接触沟通,与局内人员相处融洽,我虚心好学的向上精神和刻苦踏实的工作看法得到了不少人的一样赞扬和确定。我会接着主动参与各种社会活动,不断总结、提高,为毕业后投身祖国建设大家扎实基础。信任只要不断努力,我肯定会胜利。高校生实习报告 篇2一 实习目的理论联系实际,巩固所学学问,提高处理实际问题的实力,高校生计算机实习报告总结。为自己能顺当与社会环境接轨做打算。二 实习任务计算机基础理论在实践中的应用三 实习内容1.mysql数据库的安装。配置和运用2.java基础,java网络编程3. linux基础吩咐,linux bash shell编程,linux服务器的配置
3、,linux常用软件的安装配置运用4.网络平安5.计算机的日常维护四 实习过程1.网络基础的实践20xx年1月6日,我把电脑从学校搬回家里。20xx年1月13日,家里的网络通了。在这段时间内,我和家人去网通的代理商那里报装了adsl 1m包年的套餐。我在代理商那里视察了他们的网络布线状况。那里有一个modem和一个交换机,上面密密麻麻地布满了很多网线和一些电话线。20xx年1月13日,安装人员最终来到我家,帮助我们接通了网络。家里电脑的上网方式是虚拟拨号上网,运用的ppp协议。线路连接方式是:电话线modem电脑网卡的rj45接口,实习总结高校生计算机实习报告总结。电脑在学校上网的线路连接方式
4、是:电话线分别器电话机路由器电脑主机的rj45接口。在学校,供应服务的运营商是中国电信;在家里,供应服务的运营商是中国网通。运用中国电信的打开南方的网页快,例如打开qq空间;运用中国网通的打开北方的网页快,例如看央视的视频。我的电脑在家里出现的问题有:1.打开不了qq空间(在学校可以)2.linux上不了网(在学校可以)。2.数据库的学习20xx年2月,我起先做毕业设计。数据库sql 200在xp2安装过程中失败。失败的缘由本人至今不知道。大二时曾经安装过sql XX,后来运用出现问题,我把它卸载掉。本人重装系统后发觉:原来重装前的系统可以安装sql XX,从那一次起先,安装都失败了。有一次,
5、安装sql XX过程中出现系统蓝屏。本人得出的结论是:sql XX软件与xp2系统不兼容。本人是盗版软件的受害者。因此,本人下决心学习mysql。msql是稳定的,开源的中小型数据库。在不同系统都可以安装,运用mysql.。大二学习的数据库是sql XX,这段时间学习的数据库是mysql。mysql是运用吩咐行的方式,sql XX是图形界面。他们的语法都是sql语言。所以,学习难度不大。他们的语法之间有微小的差别。3.计算机日常维护与网络平安从20xx年3月至今(在电脑上网期间),我认为微软自带的ie阅读器的稳定性和平安性差。本人偏爱firefox阅读器。firefox的平安性和稳定性较强,可
6、以依据须要安装插件。不知道为什么,本人用xp2系统安装光盘卸载ie失败,只好用ie修复专家把ie的部分屏蔽。但是有的网页只能ie用打开,如在央视在线观看视频。在运用系统xp2的过程中,计算机的蓝屏故障频繁。蓝屏故障的缘由有软件安装问题,有时候软件卸载引起的问题。所以我确定学习linux,在windows中打嬉戏,看视频。4.linux的学习本人在校运用linux系统上网学习中未发觉计算机蓝屏。本人对linux的平安性和稳定性特别观赏。除了毕业设计时间外,本人在今年上半年在家仔细学习linux。鸟哥linux私房菜是很好的教材。平常常常linux在系统下操作,如安装,卸载常用软件,打嬉戏,听歌等
7、日常活动。本人学习了linux的基础吩咐后学习了的linux基础编程。可以通过学习linux的编程,娴熟驾驭vi编辑器的运用。学习程序写注释,编写程序所需留意的问题。本人对的linux网络平安感爱好。本人正在学习鸟哥的linux私房菜服务器版结合复习网络基础的内容。高校生实习报告 篇3第一章 企业文化企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展供应源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源渐渐形成的,因此具有独特性和不行
8、仿照性。在我到吉林移动实习不久,陪伴有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展供应源源不断的动力。海尔文化分三个层次,物质文化-制度行为文化-核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。chr(39)苟日新,日日新,又日新chr(39)这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。通过在吉林移动近一个月的实习,使我对企业文化
9、有了更深层次的相识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,快速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展供应实习报告重要保障的须要。企业文化应当内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素养的员工队伍,为实现世界一流通信企业的雄伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素养、激发人的创建潜能、培
10、育和造就一流员工队伍,形成敬重人、理解人、关切人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋勉向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导,开发文化资源,加强文化化设施建设,不断满意员工需求,开拓企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参加企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增加企业活力。吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素养,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新
11、、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调整约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违反的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。吉林移动要塑造良好的企业形象。须牢记chr(39)创无限实习报告通信世界,做信息社会栋梁chr(39)的企业使命,追求客户满足的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让政府放心、用户满足、诚信遵守法律、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。公司领导应加强企业文
12、化理论的探讨。通过各种方式进行企业文化理论的宣扬教化,使全体员工,特殊是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增加搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论探讨,形成一支企业文化建设的骨干队伍。其次章 核心竞争力企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心实力。它可更具体表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和将来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心实力。参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个特别醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:假如等待无序竞争的消亡,那么
13、你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程,深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、主动进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,服务竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,快速提高企业的核心竞争力。通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式
14、角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心实力。他们之间关系亲密,产品来自技术,技术来自实力。企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:1.价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创建长期性的竞争主动权,为企业创建超过同业平均利润水平的超值利润。2独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所仿照和替代。3延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延长。企业核心竞争力是一种基础性的实力,
15、是一个坚实的chr(39)平合chr(39),是企业其他各种实力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的胜利。在竞争的环境中,为什么有的企业能常盛不衰,有的只能胜利一时,有的企业却连一点胜利的机会都没有?人们无法简洁地从企业所处的行业、企业全部制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质确定的。企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的实力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰缘由做出令人满足的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优
16、化配置实力的探讨,延长到对企业的长期性资源优化配置实力的探讨。为确保企业可持续性生存和发展,就必需要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源实力,也就是必需要有很强的核心竞争力。如何开展核心竞争力管理,企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别是推断企业自身的优势、劣势、实力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上,企业必需要有个富有前瞻性的核心竞争力发展安排,保实习报告证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力须要长期艰苦细致的工作,胜利的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为爱护和维系企业
17、核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。第三章 核心竞争力与企业文化通过参观青岛海尔集团,使我在各方面的收获都许多,特殊是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的相识更为深刻了。一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户供应特别效用的,使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的实力资源或学问体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不行仿照性。根据现代chr(39)树chr(39)型理论,一个企业好比一棵大树,最终产品是其结的果实,核心产品好象树的枝干,而为他们供应养分的树根则是企业的核心竞争实力。用海尔人的话来讲就是
18、我们能够创建别人不能创建的实力。二、何谓企业文化。企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和,包含三个层次:精神层面的chr(39)企业理念形态文化chr(39)、制度层面的chr(39)制度形态文化chr(39)和物质层面的chr(39)物质形态文化chr(39)。chr(39)理念形态文化chr(39)是企业文化的核心层次,反映了企业所坚持的核心价值观,是企业的灵魂,是形成制度文化和物质文化的思想基础。chr(39)制度形态文化chr(39)是企业文化的中间层次,是详细物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为
19、准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。chr(39)物质形态文化chr(39)是企业文化的表象层次,是企业实习报告文化的载体和外在表现,它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性,将抽象的理念形态文化呈现出来。企业文化和企业形象密不行分,对应于企业文化的三个层次,企业形象也分为mi(理念形象)、bi(行为形象)和vi(视觉形象)三个方面。企业文化是一种现实的客观存在,不会因认知主体而改变;企业形象是企业文化在认知主体心目中的相识反映,是一种主观印象,前者是本,后者是标。优秀的企业文化是良好的企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建
20、设过程的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为企业迈向chr(39)世界一流chr(39)的动力源泉三、企业核心竞争力与企业文化密不行分。企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何精彩的长寿企业都有自己卓越的企业文化,可以说只有依靠先进的经营理念,企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝合在一起,才能激发出巨大的能量,推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时,任务还能得以顺当完成。四、卓越文化的朔造是企业极其重要的工作。任何一个企业都存在着自己的文化,有的表现为显形,有的表现为隐性。有的内容实习报告是推动企业发展的,有的内容
21、是阻碍企业发展的。文化的朔造就是要提炼好的文化,屏弃不好的文化,构筑新的文化。文化的转变是艰难的,对文化的重朔将是一个长期的过程,必需按部就班,逐步完善。高校生实习报告 篇4根据学校支配,我到*信息技术有限公司实习,实习在劳碌中就结束了,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,给了我一个很好的定位,对我以后的学习和择业都会有很深刻的影响。下面就是我的实习报告。本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用,网络互连技术。进一步加深理论学问。任务是组网和互联模式:用HUB组建两个星型局域网,星型是全部计算机都接到一个集线器(或是交换机、路由器等),通过集线器在各计算机之间传递信号。每个局
22、域网设一主机服务器,在此主机上安装双网卡,通过另一个集线器或交换机连接到实现对外连接到另个局域网和互联网;局域网应用:在每个局域网要拥有自己的DNS服务器、DHCP服务器、Web服务器、ftp服务器和一个Linux服务器。除了专业的学习,实习期间我还深深体会到在课堂体会不到的东西。第一点:沟通 。要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就须要跟老师有好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习实力,不清晰你会做那些工作,不清晰你想了解的学问,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边
23、有针对性的教我一些学问,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障解除,工作原理应用比叫感爱好,所以老师就让我协同他们或独立的 成校内大小单位的网络安装与检修工作。老师还特地带我们去参与了三次正规的讲座,分别是校内网运用网络计费、校内网电子政务、和网络平安三个主题。此次报告一并带来了该公司的最新产品,报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件上是如何实现的,从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。其次点,真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去网络中心实习,心里不行避开的有些怀疑:不知道老师怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个生疏的脸孔
24、。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关切,也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间,我就 和 老师们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当挚友也情愿指导我,情愿安排给我任务。这次珍贵的实习经验,虽然时间不是很长,但是由于和我的专业紧密关联,不但加深了对专业更深的了解,而且也对这领域有了广袤的相识。高校生实习报告 篇5对于现今突飞猛进的社会而言,企业的管理概念不仅仅
25、在原有管理理论的基础上有许多的创新而且随着中国开放程度的不同而不断提高,随着外企的发展,国企的多方面状况都受到极大的影响,从基本的人力资源的管理和利用上就有许多的突破,在实习中我视察企业的管理方法和对人力资源的利用,让我进一步了解了这方面的一些实践阅历,进一步完善了我的整个学问体系。关键词:实习内容 实习收获、体会 存在问题和不足 建议 学历目 录摘 要1关键词 1目 录2引 言3一、前言3(一)实习单位、实习时间3(二)实习单位概况3(三)实习内容(工作内容)3二、实习主要收获和体会4(一)实习收获 4(二)实习体会 5三、实习想法和建议5(一)想法5(二)建议5(三)存在问题和解决方法6旅
26、行社实习报告一、实习概况(一)实习时间:20xx年7月15日8月15日(二)实习地点:沈阳名流旅行社有限公司(三)实习目的:主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际实力,更好的驾驭课本学问和实际操作实力。(四)实习单位概况:沈阳名流旅行社是一位高校毕业两年的学生和他的几个挚友成立不久的年轻公司。由于企业仍旧处于创立的初期阶段,所以部门设立和组织结构都不是很完善,通常一个部门担当了好几项工作,该公司分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、选购中心(负责地接景点选购,饭店选购
27、等)。各个部门除了负责自己的主要任务之外,处于旅游旺季时,每个部门也会兼职其他的工作,虽然公司的员工比较少部门结构也不是很完善,但是对于他们现在的业务量来说公司的运营还是比较井然有序的,员工们都很主动努力的工作,开展业务,扩大市场。该公司的企业文化氛围给人最剧烈的感受就是团结暖和主动向上,这对于一个刚起步不久的企业来说是一个很重要的元素。(五)工作流程:就我社的工作流程来看一般包括以下模块:1找到客户-2.线路设计3.询价4.报价5.协商达成协议-6.预定7.与地接导游接洽8.出团9.跟踪10.售后关系维护(六)市场营销手段虽然说,市场营销不是企业胜利的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其
28、作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的胜利与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。1.宣扬活动在沈阳名流的营销活动中,最为主要的是广告宣扬。在现今信息爆炸的年头,广告的遮天蔽日,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯汲取。(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经特别接近成本价,但是在旅游业这
29、个重视广告宣扬的行业里,广告的投放力度干脆影响到旅行社的收客状况。(2)、针对性广告处理 由于该公司人力和资金的限制,我们无法在电视或者知名报社刊登广告,所以我们就想到聘请校内代理和兼职人员,在高校校内和社区张贴广告,对于特别的人群实行有针对性的宣扬手段。(3)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用非常频繁,成本也远比任何的广告宣扬都要低,因此这里实现了高科技营销。二、实习主要收获我是个刚到人家部门的学生,起先,对线路的支配工作,部门经理并不让我参加,只是让我渐渐看别人怎么做的,在经过一段时间的学习后,我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性
30、作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,根据客人要求支配线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解,并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。三、实习体会虽然实习时间不长,但是感受颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?(一)旅行社的规范性旅
31、行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。(二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格,在很大程度上确定着旅游者的购买决策。(三)旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”,从而权衡其所
32、作出的购买确定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和特性化程度进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变,其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务,尤其是能够供应依据旅游者特别须要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。(六)旅行社的
33、品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,干脆影响到旅游者的购买选择。四管理中的优缺点由于企业仍旧处于成立的初期,所以它在不断的摸索中前进成长,其中避开不了出现一些经营中的问题,首先是人员没有规范的编制,职务描述不明确,导致权责不清楚。由于任务分担不清晰导致有时候员工不知道自己该干些什么。然后是公司缺乏对人员的培训意识,随着企业的成长和发展,员工也要刚好的学习。其实另一方面该公司的人力资源管理制度的缺失在某种程度上确定了人力资源的敏捷性,这也恰恰是小企业的优势之一。由于公司的组成人员是自愿合
34、伙成立的,在管理上有肯定的认同感,工作主动性也高,有良好的工作环境。这基本上就已经达到了人力资源管理所要达到的目标。五实习后想法以及建议(一).尽量运用高科技的手段进行操作在实习当中,不难发觉许多的工作都非常的繁复,假如依旧运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及精确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在许多方面都运用电脑来操作,也有特地的专业人员开发许多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。例如,票务工作的登记出入是须要许多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时许多,而且特别简单错漏百出,查找也特别不便
35、利。有时,须要再次输入的话非常麻烦,很难保证正确。况且,运用这种方法奢侈纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发觉运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的全部功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存非常省时省地,假如再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。(二)、加强员工的环保意识如今,整个世界都非常注意环境爱护,也成为了一个特地探讨的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,很多环节都应当加强环境爱护的意识。例如,
36、在出团时导游留意引导游客爱护当地生态环境;在办公室也应当留意环保;还有,在用纸方面的奢侈是非常严峻的,加上办公室的中心空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增加员工的环保意识可以减低耗能,爱护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。六致谢本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次特别难得的学习机会,在近一个月以来的工作使本人深切感受到企业的工作方式,累计了许多的工作阅历。非常感谢沈阳名流旅行社以及部门经理等赐予我的这次宝贵的实习机会!信任在将来的学习与工作中,这次的实习经验也将会让我终生受益。高校生实习报告 篇6作为一名
37、新进员工,我是其次个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协协助工作,下午5点至6点接着完成当天协助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了肯定的了解和相识。一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。xx月xx日下午一点,我起先了在书店的实习。根据安排,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个特地的培训内容。徐老师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的驾驭。望着那一排排、一架架的图
38、书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。作为大愚的窗口,书店干脆面对着广阔的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校始终以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的驾驭也成为了我学习的重点。下面是店内工作的也许流程与主要工作内容:1、图书的接货与入库据说,没有经验过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但
39、是暑期班的学员仍旧许多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来许多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并常常参加的是“接货清点上架入库”。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必需将同一种书摆好在一起,并且要也许记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有
40、没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为常常来的都是本版书,熟识的货,对得也快,书号也就不用那么细致的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数,并且要刚好地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架须要的书找出,放在特地的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。2、贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是
41、一种平安措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3、图书的上架与摆放图书上架摆放也有肯定的讲究,有的图书要特殊举荐,这时会单独为其专架陈设、封面对外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toef1系列等,则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的支配,突然会发觉有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会
42、觉得很奇妙。4、导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将干脆面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚起先导购的时候我很不自信,顾客的期盼越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,慢慢的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度动身,简洁地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,安排于高三考
43、托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关,另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解,最终我还向其举荐了“gre红宝”及其协助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读高校,必需驾驭相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其举荐协助资料“全新全绎+小题大做”时,细致为其分析了孩子的实际状况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很足够,所以配上“全新全绎”可以帮助削减整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能胜利,许多时候面对顾客的问题无从回
44、答,还要去寻求“老人”们的帮助。5、其他店内工作随着暑假班的开学,书店绽开了外卖活动,外卖很辛苦,xx月xx日的外卖应当是最辛苦的了,整个书店劳碌了一天并且又是一晚。其次天又是接着起先,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应当在场的,帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也起先更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受88折的实惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号,然后简洁输入甄别信息,尽快登登记一
45、位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行具体的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。协助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员,做一些协助工作,提前提示顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元1元送原价35元笔记本;新东方图书满199元1元送原价19元大愚文化衫)。二、收获与感悟1、收获、总结在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好,主要是新东方老师作者对该领域探讨得很深化,一般新东方学员也会来买自己喜爱的老师出的书,应当是出自于一种
46、信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜爱的老师做更多了解的缘由。对于英语读物,来买的学生不是许多(据我视察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读爱好的书,如:哈里波特系列等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:乱世佳人、魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等,明日东部的新东方背单词口碑也很好。相对而言,新东部的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式支配、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放,但在我视察的时候选购的人依旧很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面缘由,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考