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1、精品_精品资料_医院服务明星先进事迹材料医院服务明星先进事迹材料医院服务明星先进事迹材料周口市中医院急诊科刘卫勤我是急诊科的一名一般护士,自201X年进入急诊科以来,爱岗敬业,忠于 职守,在日日夜夜的急救工作中,我得到了全面的磨练与考查,成为 急诊科的一名护理主力军, 期间倾注了院领导. 科主任及护士长的心血,也渗透焦急诊科护士姐妹们的关怀与支持.现在有幸成为一名急诊科的护士, 从开头的手忙脚乱到慢慢找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何简洁；急诊科是医院最重要的窗口,不仅接诊正常的急重病人, 仍要收治从的县上转的危重病人, 有焦急、忙、杂的特性. 面对危重急症病人的首诊和抢救,急
2、诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速,如处理不当,就简洁发生医疗纠纷.而病人及家属简洁产生急躁、担忧、惧怕的心情,急诊不同于病房, 医护人员有充分的时间与患者及家属沟通,准时明白患者的需求, 建立良好的护患关系. 在急诊, 患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,仍未建立良好的信任感, 对医护人员的每一个微小环节都特别敏锐,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响.我深知,作为急诊科的一名护士, 一句一般的问候, 一句善意的劝慰就影响者患者及家属的的心情,为了确保每一位患者得到优质,快捷,安全的服务,我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水,为了应对各种突发公共大事,加班加点,废寝忘食.我
3、在急诊科工作的这几年里,娴熟 把握了 CPR的抢救及协作,气管插管术,呼吸及应用技术,清创缝合技术,并对急危重病人快速分诊,精的确施有效抢救措施,快速转运 病人到达指定科室, 严格履行岗位制度, 在急诊可工作的几年里无差错,零投诉.俗语说,任劳简洁任怨难.有一位农药中毒患者,昏迷不醒、呼吸衰竭,生命垂危,需要立刻抢救.这时抢救室已经挤满 了患者家属,我特别焦急的对家属说：“请家属们先出去,我们好抢救病人.”可有位家属却气冲冲的指着我说：“我们出去,人死了就找你算帐.”甚至破口大骂,但我仍旧一面耐心的劝他们走出抢救室, 一面有条不紊的组织医护人员积极抢救.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精
4、品资料_气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃,经过抢救和细心护理,患者最终转危为安. 患者家属深为感动, 那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说：“是我错怪了你们,多亏了你们,要不我的孩子就没妈啦；感谢你们；”.工作中,我常常和年轻护士们说：面对个别病人和家属的误会甚至谩骂也要以平和的心态去面对, 只要换位摸索,将心比心, 就没有解不开的结,不管病人带着什么样的心情及态度, 但他们对我们有最基础的信任,由于他把他们家最宝贵的两样东西交给我们了, 他们的命和钱. 在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时, 在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成果,带领年轻护士级护生认真学习护理新学问,新技术,
5、不断提高 业务水平, 努力解决护理工作中的疑难问题,为患者供应了最优质的服务.静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能.能否做到“一针见血”直接影响到患者承担痛楚的多少.特殊是肥胖、 循环不良的患者,血管既看不清又摸不到,加上患者哭闹担心、家属心 情急躁,穿刺难度特别大.我在工作中做到细心、耐心、认真观看、 认真查找,依据解剖学学问,结合实践体会,认真的进行穿刺.练就 了一套轻、稳、准的基本功.基本上都能做到“一针见血”.深得患 者的信任.在生活中关怀照料同志, 让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和暖和,极大的增强了集体的凝结力.另外,她积极组织 护理组成员参与医院的各项活动,在单位
6、的各项活动中, 护理组的成果都名列前矛.一般工作总结开头格式介绍 一 基本情形.1. 总结必需有情形的概述和表达,有的比较简洁,有的比较具体. 这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2. 成果和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要确定成果,找 出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的; 缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_楚.3. 体会和教训.做过一件事,总会有体会和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的体会和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度
7、来熟识.今后的准备. 依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的体会和教训,明确努力方向,提出改进措施等 二 写好总结需要留意的问题1. 肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.2. 条理要清晰.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.3. 要剪裁得体,详略相宜.材料有本质的,有现象的; 有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该 详的要详,该略的要略.工作总结格式工作总结的格式, 也就是总结的结构, 是组织和支配材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:1、条文式
8、条文式也称条款式, 是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情形和体会.这 种格式有敏捷,便利的特点.2、两段式总结分为两部分 : 前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成果; 后一部分是结,主要讲体会,教训.这种总结格式具有结构简洁,中心明确的特点.3、贯穿式贯穿式是环绕主题对工作进展的全过程逐步进行总结, 要以各个主要阶段的情形, 完成任务的方法以及结果进行较为具体的表达. 常按时间次序表达情形, 谈体会.这种格式具有结构紧凑, 内容连贯的特点.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4、标题式把总结的内容分成如干部分,每部分提
9、炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点.工作总结的写作格式 一 基本情形.1. 总结必需有情形的概述和表达,有的比较简洁,有的比较具体. 这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2. 成果和缺点.这是总结的中心,工作总结总结的目的就是要确定成果,找出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的.缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰.3. 体会和教训.做过一件事,总会有体会和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的体会和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟识.今后的准备. 依据
10、今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的体会和教训,明确努力方向,提出改进措施等 二 写好总结需要留意的问题1. 肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.2. 条理要清晰.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的.3. 要剪裁得体,详略相宜.材料有本质的,有现象的.有重要的, 有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.个人工作总结开头结尾书写格式一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_事们的关怀与帮
11、忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德.能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论.遵纪守法,认真学习法律学问.爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业学问,工作态度端正,认真负责.2、专业学问、工作才能和具体工作.我是六月份来到学院工作, 担任学院行政秘书, 帮助办公室主任做好工作,工作总结格式 :行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作才能,在具
12、体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满的完成本职工作.在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作：（1）帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利.（2）做好了各类信件的收发工作,20XX年底帮助好办公室主任顺 利的完成了 20XX年报刊杂志的收订工作.为了不耽搁学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函准时分发到部门及 个人.（3）帮助好办公室主任做好学院的财务工作.财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责
13、,态度端正、头脑清晰.我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作.学院的财务工作正进一步完善规范,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_我会在新的一年再接再厉把工作做的更好.（4）做好公章的治理工作.公章使用做好具体登记,严格执行学院公章治理规定,不滥用公章,不做违法的事情.（5）做好办公用品的治理工作.做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张,按时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要.（6）认真、按时、高效率的做好学院领导及办公室主任交办的其它工作.为
14、了学院工作的顺当进行及部门之间的工作和谐,除了做好本职工作,我仍积极协作其他同事做好工作.3、工作态度和勤奋敬业方面.喜爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务, 认真遵守劳动纪律, 保证按时出勤, 出勤率高, 全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工 作按时加班加点,保证工作能按时完成. 4、工作质量成果、效益和奉献.在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的成效,保质保量的完成工作,工作效率高,同时 在工作中学习了很多东西,也锤炼了自己,经过不懈的努力,使工作 水平有了长足的进步, 开创了工作的新局面,
15、为学院及部门工作做出了应有的奉献.总结一年的工作, 尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面仍存在着不足. 比如有制造性的工作思路仍不是很多,个别工作做的仍不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进.在新的一年里,我将 认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的进展做出更大更多的奉献.20XX年月会工作总结格式回忆这个月的工作,对比德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责.现将月工作总结如下：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进
16、行和谐、沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作纷杂的特点. 每天除了本职工作外, 仍常常有方案之外的事情需要暂时处理,而且通常比较紧急, 让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些暂时性的事务占用了很多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天 仍会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写.办公室人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动
17、圆满完成.二、尽心尽责,做好本职工作一个月来,我主要完成了一下工作：1、文书工作严要求1) 公文轮阅归档准时. 文件的流转、 阅办严格依据公司规章制度及 ISO 标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通. 待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅.2) 下发公文无差错.做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时帮助各部门发文的核稿.公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,共下发红文份.同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
18、3) 编写办公会议材料, 整理睬议记录. 每个月末对各部门月度方案的执行情形进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工 作回忆,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考,办公会议结 束后,准时整理睬议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅.2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来, 作为督办小组可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的主要执行人员, 在修订完善督办工作规程, 并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、 书面等多种形式加大督办工作力度.抓好公司领导交办和批办的事项、 基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情形以及领导交办的暂时性工作等,并定期向
19、总经理室反溃.3、内外宣扬讲成效宣扬工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口. 今年在内部宣扬方面,我主要是拟写分公司简报,做好xx 报协办的组稿工作, 以及帮助板报的编发, 外部宣扬方面完成了分公司更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到 了有信息登报.4、秘书工作.秘书岗位是一个讲责任心的岗位.各个部门的很多请示、 工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些仍需要保密, 这就需要我在工作中认真、耐心.对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件 都准时递交, 对总经理室交办的各类工作都准时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责. 由于这个岗位的特殊性,为了更好的为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6 点多钟才下班.有时遇到暂时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工 作.5、企业文化活动积极参与积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山 活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝结力工程出了一份力.面对新的任务新的压力, 我也应当以新的面貌、 更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步.可编辑资料 - - - 欢迎下载