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1、（精华版）最新国家开放大学电大网络营销与策划机考第九套真题题库及答案(精华版)最新国家开放高校电大网络营销与策划机考第九套真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、匹配题（共1题，共20分） 1. A、扩大产品组合策略 B、网站推广 C、竞价排名 D、博客 E、市场领导者 a、指削减企业网络产品组合的宽度或深度，削减产品系列或项目，集中力气经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润。 b、是国内最流行的点击付费广告服务，它是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。 c、指扩展企业网络产品组合的宽度和深
2、度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满意市场须要。 d、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业。 e、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。 f、通过对企业网络营销网站的宣扬吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的实现打下坚实的基础。 g、是一种对社会公众开放的具有特性化的个人主页，可供发布个人思想、学术内容、文学创作以及个人生活记录等信息，其运用者既可以是个人也可以是一个组织。 空1： （c） 空2： （f） 空3： （b） 空4： （g） 空5： （e） 二、单选题（共10题，共20分） 1. 网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段 交易中 2. （）是指
3、依据产品或服务的特性特征，针对消费者对某一特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品别出心裁的显明的特性或形象，并把这种形象生动地传递给消费者，从而使该产品在市场上确定适当的位置。属性定位 3. 通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是() 网上干脆调查 4. （）是以填补市场中的某些空白为战略的企业。市场利基者 5. 以满意消费者须要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调运用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势， 从而使企业的促销宣扬实现低成本策略化与高强冲击力，形成促销高潮，这一营销方式称作（ ） 整合营销 6. 开展网络营销目标实现状况的评估，并进行有用信息反馈的环节
4、是（）。战略限制与反馈 7. （）是指利用互联网自身的优势，为顾客供应一对一的、特性化和独特化的产品或服务。定制化营销 8. 企业给出产品一个底价及加价幅度，吸引消费者竞价购买，在规定的时间期限内，商品出售给加价最高的顾客，这种促销方式是（）。拍卖促销 9. 关于网络营销策划限制说法不正确的是（） 在策划实施过程中发觉的偏差无法进行订正。10. 日本精工手表采纳低价在国际市场与瑞士手表角逐，最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额，这种定价策略是（） 渗透定价策略 三、多选题（共5题，共15分） 1. 下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ ）。效率高 费用低 互动性强 2. 网络营销品牌联盟策略
5、的优势有（）。增加市场占有率 提高顾客忠诚度 强化声望或增加可信度 促进企业发展 3. 企业网站的功能主要有（） 企业宣扬 网上销售 客户关系管理 网上调查 4. 搜寻引擎的组成包括（） 搜寻软件 索引软件 查询软件 用户接口 5. 关于网络市场主体与客体关系的说法正确的是（）。网络市场主体与客体相互结合、相辅相成。网络市场对客体的需求规模与结构，取决于网络市场主体所拥有的货币购买力与消费结构。网络市场对客体的供应规模与结构，取决于网络市场主体的供应实力和结构。四、推断题（共15题，共15分） 1. 网络直复营销是相对于工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强势营销”而言的。F 2. 网上间
6、接调查只能通过外部资源收集信息。F 3. 电子邮件营销无需事先得到用户的许可，是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。F 4. 团购网实质上采纳的是一种群体议价的产品定价策略。T 5. 网上调查受网上受众特征的限制。T 6. 市场追随者是那些安于次要地位，意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。T 7. 假如某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网相识到这种价格差异。T 8. 插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标记（Logo），并注明“点击我（Click Me）”字样。F 9. 网络营销渠道具有交互性的特点。T 10. 网络营销规划胜利的关键在于，企业是否真正理清了企
7、业自身的资源优势，并将优势与网络化手段做了合理的整合。T 11. 传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。T 12. 网络营销是一种强势营销。F 13. 只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店。F 14. 在网络环境下，消费者可以干脆参加到生产和流通中来，与生产者干脆进行沟通。T 15. 企业发送电子邮件联系的频率应当与顾客的预期和须要相结合。T 主观题 五、案例分析题（共1题，共30分） 案例： 百事可乐的病毒性营销案例 病毒营销的先行者之一百事可乐公司在Mountain Dew饮料的营销安排中，给孩子们这样一个机会：孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一
8、并寄到百事公司，就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然，孩子们自己得负责购买传呼器的服务，而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。可口可乐公司的病毒性营销案例 2008年3月24日，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例： 假如你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。假如10分钟内可以胜利邀请其他用户参与活动，你的图标将被胜利点亮，同时将获得可口可乐火炬在线传递活动专属QQ皮肤的运用权。火炬在线传递活动的qq面板皮肤。而这个好友就可以接着邀请下
9、一个好友进行火炬在线传递，以此类推。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不行整理，“如同滔滔江水，绵延不绝”。这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参加其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参加。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边许多挚友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）。1. 病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（8分） 答：病毒性营销不是传播病毒，而是以病毒的深化肌体、繁殖快捷、传播广泛和发展快速之特征，来借喻网上一种全新的营销活动。（3分）病毒性营销描述的是一种信息传递战略，包括任何刺激个体将营销信息向他人传
10、递、为信息的爆炸和影响的指数级增长创建潜力的方式。（3分）这种战略像病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。（2分） 2. 分析上述两个案例中病毒性营销的传播模式。（10分） 答：百事可乐的病毒性营销应用的是意外传播的模式，消费者（孩子们）在运用该项服务时，将营销信息“顺便”传播给其他人。（4分）可口可乐的病毒性营销应用的是主动传播的模式。可口可乐公司与腾讯公司合作，利用网民们以成为在线火炬传递手为荣的心理，设计了该项网上火炬传递活动，实行激励措施激励消费者主动向其他人推销该项活动，以此达到企业的宣扬目的。（6分） 3. 结合上述案例，谈谈如何做好病毒性营销。（12分） 答：首先，依据互联网平台的特征为其度身定做营销内容。其次个重要的规则：让病毒式传播的内容充溢爆炸力。病毒式营销决胜的关键在于两点:定位精准，路径正确。