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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 受水浸泡或处于潮湿环境中的重要建筑物所选用的材料，其软化系数应（）。A.0.50B.0.75C.0.85D.0.90【答案】 C2. 【问题】 （2021年真题）社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（ ）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能【答案】 A3. 【问题】 近些年来，信用卡成了年轻人的喜爱
2、，小张见身边的人几乎都有信用卡，有的还好几张，所以就心动了，自己也办了一张，但由于自制力不强透支了很多钱，自己又不愿意偿还，就辞去了之前的工作回到了老家。后来被银行起诉，并被判处了缓刑。小张的父母得知后赶紧替儿子还清了所有的欠款。在缓刑期间，小张又想办信用卡，于是到银行办理，没想到银行却拒绝了，小张不服找经理理论。你觉得小张的做法有理吗?()A.无理。我国法律规定，但是有信用卡不良记录的，一律禁止再次办理B.无理。我国法律规定，对于因信用卡犯罪判处缓刑的，缓刑期间不得再次办理C.有理。我国法律规定，对于偿还了信用卡欠款的人员可以再次办理信用卡D.有理。我国法律规定，不得对在社区矫正的人员产生歧
3、视，设置障碍【答案】 B4. 【问题】 关于孤儿的监护人责任说法，错误的是( )。A.监护人应当依法履行监护职责B.维护孤儿的合法权益C.监护人不履行监护职责或侵害被监护人的合法权益的，应当受到行政处分D.人民法院可以依法撤销监护人的资格【答案】 C5. 【问题】 某境外基金会拟在中国内地设立代表机构。根据基金会管理条例，该基金会向登记管理机关申请登记时，下列材料中，不需要提交的是()。A.基金会境外依法登记成立的证明B.拟设立代表机构负责人身份证明及简历C.基金会在境外的纳税证明D.基金会章程和住所证明【答案】 C6. 【问题】 办理收养登记的法定机关是（ ）。A.县级以上福利院B.县级以上
4、人民政府C.县级以上妇联D.县级以上人民政府的民政部门【答案】 D7. 【问题】 定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。A.年B.周C.月D.季度【答案】 C8. 【问题】 对困境儿童的理解不正确的是( )。A.困境儿童包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童B.困境儿童包括因自身残疾导致康复、照料、护理和社会融入等困难的儿童C.困境儿童包括因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、 遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童D.困境儿童包括父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力、不满16周岁的未成年人【答案】 D9. 【问题】 启动实施一方是独生子女的夫妇可生育两个孩子的政
5、策，是由()提出的。A.中华人民共和国人口与计划生育法B.流动人口计划生育管理办法C.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定D.流动人口计划生育工作条例【答案】 C10. 【问题】 某抗震设防烈度为8度的单层钢结构厂房，其支撑布置满足规范对有檩屋盖的要求。A.200B.250C.350D.400【答案】 C11. 【问题】 新型农村社会养老保险制度实行个人缴费、集体补助和政府补贴相结合。地方政府应当对参保人缴费给予补贴，对选择最低档次标准缴费，补贴标准不低于每人每年（ ）元。A.55B.30C.100D.120【答案】 B12. 【问题】 以下关于公立医院改革的说法，错误的是()。A.公立
6、医院改革以县级医院为重点，由局部试点转向全面推进B.以破除“以药补医”机制为关键环节，推进医药分开，逐步取消药品加成政策C.各级卫生行政部门负责人不得兼任公立医院领导职务，逐步取消公立医院行政级别D.把医务人员个人收入与医院的药品和检查收入挂钩，提高医生的业务水平及医院的效益【答案】 D13. 【问题】 根据城市居民委员会组织法规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。A.街道办事处聘任的人员B.年满18周岁的本居住地居民C.在社区工作的事业编制干部D.党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员【答案】 B14. 【问题】 2011年6月。尹某（男）与李某（女）登记结婚。20
7、18年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是（ ）A.李某在2018年8月时已怀孕6个月B.李某于2018年7月因手术丧失生育能力C.李某于2018年6月做了中止妊娠手术D.李某与尹某在2017年10月生育一子【答案】 B15. 【问题】 现代社会是一个高风险的社会，我国又是一个自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件较多的国家。2007年8月，我国颁布中华人民共和国突发事件应对法，这标志着我国突发事件应对工作进入法制化轨道。为更好的处理突发事件，我们应该做好监测与预警。以下属于监测与预警的是（ ）。A.建立健全突发事件应急预案体系B.建立健全突发事件应急管理培
8、训制度C.建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系D.建立全国统一的突发事件信息系统【答案】 D16. 【问题】 突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。为了更好地应对突发事件，我们坚持（）的原则。A.预防为主，防治结合B.预防为主，快速处理C.预防为主，预防与应急相结合D.预防为主，处理优先【答案】 C17. 【问题】 为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥
9、善处理，不得推诿、敷衍、拖延，因此若无特殊情况，信访事项应当自受理之日起（ ）内办结。A.15天B.一个月C.半年D.60天【答案】 D18. 【问题】 自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（ ）日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.10B.15C.20D.30【答案】 B19. 【问题】 玻璃电极使用前需浸泡至少（）。A.12hB.24hC.36hD.48h【答案】 B20. 【问题】 小张毕业后开了一家公司，但却从事违法犯罪活动，被查获后判处3年的缓刑，在缓刑期间小张又想开公司，这次他决定好好做人，踏实做事，但是却被有关部门拒绝了。小张认为这是相关部门对他这种有过犯罪记录人的歧
10、视。你觉得小张的想法正确吗()。A.正确。我国法律规定每个公民都有合法经营公司的权利，相关部门不得对有过犯罪记录的人员设置障碍B.不正确。因为我国法律规定，有过犯罪记录的人员不得开办公司，所以相关部门的做法是正确的C.不正确。因为我国法律规定个人为进行违法犯罪活动而设立公司的，在缓刑期间不得开办公司D.不正确。因为我国法律规定，对于社区矫正期间的人员，暂时剥夺其开办公司，企业，事业单位的权利【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下
11、列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由（ ）。A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助【答案】 ABC2. 【问题】 开展残疾人社区康复的原则包括：A.社会化工作原则B.低成本、少覆盖的原则C.因地制宜原则D.因陋就简的原则E.倡导残疾人家庭积极参与的原则【答案】 ACD3. 【问题】 社会工作价值观的确立不仅需要考虑本土社会工作实践的经验以及本土的文化特色，还需要考虑具体的（ ）。A.国情B.民情C.社情D.制度
12、E.能力【答案】 ABC4. 【问题】 社会工作者小陈，近期针对社区离异女性开展支持性小组活动，她在调研中发现，这些女性在离婚后经济收入下降，生活困难增多，亲子关系也出现了一些问题。据此，小陈应将小组活动的重点放在()。A.学习应对婚姻变迁的办法B.分享各自经验以协助解决问题C.协助建立新家庭D.建立起能够互相理解的共同体E.传授亲子沟通技巧【答案】 ABD5. 【问题】 青少年社会工作应遵循的价值原则有( )。A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力E.指导青少年作出事关其生活的重大决定【答案】 ABCD6. 【问题】
13、 某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。A.服务是否存在严重的风险B.服务是否是机构所必须推行的C.服务是否能为本机构营利D.儿童及其家长能否接纳这项服务E.机构是否有足够资源支持服务推行【答案】 ABD7. 【问题】 社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（ ）。A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断
14、寻求彼此平衡的过程【答案】 AD8. 【问题】 在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务B.激励并促进服务对象进入角色C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变D.收集服务对象资料E.达成初步协议和决定工作进程【答案】 ABC9. 【问题】 为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制措施有()。A.聘请注册会计师核定年度财政报告B.指派董事会或理事会审核年度财政报告C.制作每个月的财政收支报告D.记录每个项目每月的总收支情况E.邀请机构长期志愿者审核年度财政报告【答案】 ACD10. 【问题】 在小组工作的结案阶段，社会工作者
15、小风发现，有些组员开始表现出不安，要求延长服务时间；有些组员则表现出心不在焉，对小组的投入明显降低。小风的下列做法中，正确的有()。A.对组员的不安不予回应B.指出组员心不在焉的表现C.提前告知组员服务即将结束D.让组员公开表达自己的感受E.关注不同类型组员的需要【答案】 CD11. 【问题】 下面的服务内容中，属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用的是()。A.社区工作者对A社区进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境B.B社区开展社区教育，培育社区居民接纳，尊重矫正对象的意识和习惯C.C社区根据社区政策向矫正对象提供相应服务D.D社区挖掘社会志愿力量，共同参与社区矫正工作E.E社区着眼于矫正
16、对象的潜能发掘和自己解决问题【答案】 ABD12. 【问题】 某社区位于城乡接合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出人附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括()。A.增设青少年闲暇场所B.开展青少年安全教育C.举办青少年兴趣小组活动D.举办青少年课余补习班E.联合社区加强对网吧的管理【答案】 ABC13. 【问题】 某高校的一位教师就大学新生适应问题开展一项研究，在确定研究主题时，他应该遵循的原则有()。A.必要性B.价值性C.创造性D.可行性E.科学性【答案】 ACD14. 【问题】 王某由于家里发生意外现在没有房子可以居住，因此他想申请住
17、房救助，那么他应该（）。A.直接向县人民政府住房保障部门提出申请B.经由所在街道办事处向县人民政府住房保障部门提出申请C.向小区居民委员会提出申请D.向县人民政府民政部门提出申请E.直接向所在的市人民政府住房保障部门提出申请【答案】 AB15. 【问题】 在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有（ ）。A.提供良好的医疗服务B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助患病者有效联结医疗资源D.帮助建立良好的医患关系E.帮助建立患者与社区之间的良好关系【答案】 BCD16. 【问题】 个案管理工作随着合同的终止而结束服务。在结案阶段，个案管理者要为结束服务做好()准备。A.征求服务使用者对服
18、务结束时间的建议B.处理服务关系结束所带来的情感反应C.检查结束工作的安排D.转介工作的安排情况E.追踪服务的安排【答案】 ABCD17. 【问题】 个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要包括( )。A.去灾难化B.放弃自我监控C.反映感受D.理性功课E.自我表露【答案】 AD18. 【问题】 （2020年真题）老王夫妇与老王的文母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家，女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚，老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作，为照顾年迈的父母，也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据最低生活保障审核审批办法（试行），下列人员中，应认
19、定为老王共同生活的家庭成员有（）。A.老王的妻子B.老王的女儿C.老王的哥哥D.老王的妹妹E.老王的父母【答案】 ABC19. 【问题】 强调社区居民参与的原因有（ ）A.践行民主参与，基于民主的价值观，社会工作者认为每个人都有参与公共事务的权利B.社区参与可以激发个人成长C.社区工作相信只有居民自己才最清楚社区问题和需要D.只有社区居民参与到活动中，才能实现其目标E.社区参与可以使社区工作者少走弯路【答案】 ABC20. 【问题】 广州市某社工机构通过竞标的方式承接了某街道家庭综合服务中心的运营，为扩大服务的覆盖范围、为居民提供多样性的服务，“专业社工+志愿者”是该机构开展社区服务时秉持的服
20、务模式。根据相关规定，在社区志愿服务方面，该社工机构应着重把握以下几点（）。A.要根据社区居民构成，培育不同类型、不同层次的社区志愿服务组织B.依托社区综合服务设施，建立志愿服务站点，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台C.建立社区志愿服务记录制度，把志愿者的积极性保护好、发挥好D.建立社区志愿服务激励保障机制，使其参与志愿服务所付出的时间得到最大程度的回馈E.坚持培训与服务并重的原则，根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行培训【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 王某某，男，49岁，秀英街道某某村人。1989年伙同他人参与盗窃1
21、9次，作案金额2万余元，被判处无期徒刑，并被剥夺政治权利终身。在服刑期间，他认罪伏法，遵守监规，积极改造，有后悔表现，获得多次减刑，于2004年提前释放，继续接受社区矫正。王某某跨出监狱那天，妻子亲自带着4个女儿接他回家。当年坐牢的时候4个女儿尚未成年(最大的7岁、最小的5个月)，如今孩子们都长大成人，妻子也衰老了很多。回家的路上他非常苦闷：一是对自己的行为深感后悔，感到无脸见人，有愧于妻女家人；二是面对阔别十几年的社会，一切都是那么的陌生，今后的日子怎么过社会是否接纳自己愧疚、自卑、苦闷、彷徨、无助一齐向他袭来，面对亲人们殷切的目光，该何去何从他自己感到一片茫然。问题：1王某某面临的问题和需
22、求都有哪些2在优势视角看来，王某某的“优势”主要有哪些3针对王某某目前的困境，社会工作者应采取什么样的社区矫正介入策略【答案】1王某某面临的问题和需求(1)王某某面临的问题自责，感到愧对家人。担心社会大众不能接纳自己。无法适应新的社会生活。缺乏生存的能力。(2)王某某的服务需求教育、就业权益的保障需要，即找到稳定的工作获得相应的报酬。正常家庭生活的需要。鼓励和协助芏某某构建和恢复正常的家庭生活，满足他对于正常家庭生活的需求，同时创造良好家庭环境促进王某某更顺利转变。再社会化的服务需要，即接受心理辅导、信息咨询、就业培训、社会环境改善等多方面的服务，以适应社会生活。2王某某的“优势”(1)改造积
23、极，改过自新的动机强烈。(2)王某某的妻子和孩子一直对其不离不弃，是他重要的支持系统。3社区矫正介入策略(1)通过宣传社区矫正制度的意义及措施安排，使王某某提高认识，服从监管。2. 社会工作者阿华在社区需求调查中发现，社区中有一些老年人不参与社会交往，除了不得不出来买菜购物，几乎不出屋，整天待在家里，这些老人中有的又是独居老人，阿华偶尔碰到他们热情的与其打招呼问候时，他们也只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里，心里在想，要是这样下去，生命力就会越来越低，退化、衰老的进程就会加快，不行！我得为他们做点什么。问题：结合案例中描述的社区老人状况，依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。【答案】1问题与
24、需求分析。根据案例中描述，社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋，不参与社会交往。人是社会性动物，具有趋群体性，人际交往是人类主要行为，特别是老年人，长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损，变得淡漠和了无生气，强化退缩倾向。因此，社区老人需要被激发和唤醒。2确定服务目的与目标。服务的目的即是激发老人的生命热情，保持和提高生命活力。具体目标包括：动员老人走出家门参与社区活动；建立人际交往与社会支持网络；开发兴趣，在参与活动中感受合作与乐趣；挖掘志愿精神为社区建设发挥余热，作出贡献。3动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系，摆脱一直满
25、脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由1015名老年人组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言表达能力，能积极参与小组活动。小组活动共有612节，每周举办一次最好。“动机激发小组”，通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员，会减少一些老年人对加入小组的犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人，能拟订有感召力的小组活动，然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。工作步骤：(1)进行家访接触“宅家”老人，通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系，了解需求，动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。(2)设计小组计划：计划6次活动，每次活动一个半小时，半个月聚
26、会一次，6次活动的内容包括：第一次活动：学习园艺种植知识，请农科院专家通过照片展示、录像展示、讲解等方法讲授种植技术，之后组织到农科技术基地现场参观，选购蔬菜种子或幼苗，准备回家种植。第二次活动：分享种植经验，包括展示自己的种植成果，分享经验，提出问题，解答问题，调整技术。第三次活动：分享种植经验，进行团队建设，推选团队领袖，创建团队文化。第四次活动：分享果实，集体聚餐，“蔬菜火锅”享受劳动果实。第五次活动：探访农科技术基地，与科研人员研讨经验，建立连接。3. “东方雅苑”近日新建了一处老年活动室并成立了社区居民康乐俱乐部，棋牌室、网吧、健身房等一应俱全，却鲜有社区居民参与活动。如您是此社区的
27、社区社会工作者，请制订一份服务计划。【答案】服务计划如下：1问题分析及需求通过案例可知，该社区新建的俱乐部设施齐全，却鲜有社区居民参加。这可能是因为宣传不到位大家不知道、没有时间参加、对活动不感兴趣、对自己没有实际好处等原因。因此，需要从宣传方面、活动形式、活动内容方面入手吸引社区区民参加。2方案设计根据上述存在的问题和原因分析，设计出服务方案，包括：（1）方案目标：吸引社区居民参加社区活动（2）方案实施策略：通过宣传单、社区橱窗、社区广播等形式扩大宣传力度；以小组形式开展活动来增进社区居民间的感情，从而让居民在空暇的时间多多参加活动；也可考虑聘请一些专业老师，通过开办插花班、成立腰鼓队、组织
28、评比奖励，激发居民的参与热情，使社区老年活动室充满生机。（3）方案执行：包括加大宣传力度、丰富活动形式、吸引老年人兴趣等。（4）方案评估：包括老年人对社区活动的参与度和满意度、方案执行情况及效果评估。4. 某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做，还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但
29、看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺少服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该社区的实际情况，社会工作机构计划对社区居民骨干开展能力建设服务。2014年真题【要求】分别从提升居民骨干的认知和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略)。【答案】从上述材料可以看出，有的居民骨干认为大家组织起来就为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们做点事，但不知道怎么做；有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；此外，这些人对怎么争取服
30、务场地、设备、资金和人员等资源能力欠缺。针对以上的状况，设计的服务方案如下：(1)从提升居民骨干的认知和思维的角度：具体目标a使居民骨干能够掌握社区生活和共同问题的知识和资料；b使居民骨干能够理解资料的相互关系，批判地分析问题；c使居民骨干能够引申和推理；d使居民骨干能够进行分析和评价，并提出创新的建议。主要实施策略a通过反复练习的方法，让居民骨干学习知识和技能，使之逐步成为个人的常识和习惯；b通过思考能力的训练，将个人的感觉经验提升进入概念层面的抽象思维中；e通过鼓励居民骨干不断发现问题、分析问题，让居民骨干学会总结经验和不断产生新体会；d通过分析实际案例，不断提升居民骨干分析和判断问题的能
31、力。为了增强居民骨干的学习兴趣，降低居民骨干对学习的抗拒，社区社会工作者可经常利用个案阐释政策，或将资料简化成为容易记忆的或顺口流畅的口号和歌曲，来有效地帮助社区居民骨干掌握知识和资料。(2)从提升居民骨干的情感和价值观的角度：具体目标5. 案主赵某，男，40岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，曾遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪，生怕自己受委屈吃亏。结婚后，因夫妻关系不好而离异。离婚后，儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作，对儿子在生活上很是关心照顾，尤其对儿子的学习要求很严格，当儿子考试成绩不好时，便
32、常常毒打儿子，这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，才把孩子从拳打脚踢中拉了出来，孩子被打得浑身多处是伤，在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形未来还有可能发生。?问题：?1.请结合案例说明家庭社会工作的价值观是什么。2.作为家庭社会工作者，可以采取哪些辅导措施。【答案】1.家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力，并适时
33、对家庭给予社会性支持，这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。2.针对案主情况，可以采取如下的辅导策略：通过心理测量量表的使用，正确评估案主的心理状况。深入访谈，和案主一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。建议案主参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教育孩子的方式和方法。根据法律法规的要求，看案主是否符合申请最低生活保障金的条件，如符合可协助其申请低保，以实施家庭救助。建议案主参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。试题分析1.选择本案例的原因是：这是一个家庭社会工作的典型案例。社会工作者针对案主存在的主要问题，以家庭为本进行社会工作的介入，运用一些
34、专业方法、技巧，动员社会及家庭资源，促进家庭正常的运转和发展，协助家庭共同走出困境，适应未来的生活。该案例考查了家庭社会工作必须遵循的价值观及对家庭社会工作实务的基本掌握情况。2.本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)家庭社会工作首先要以巩固家庭为首要任务，坚持以家庭为本的出发点和重要原则。由于每个家庭的结构、功能及规则不同，影响到家庭成员的观念、性格特质的形成。因此，单纯强调案主赵某的原因无济于事，要注重家庭作为一个整体系统的调整和改变。(2)社工介入的目的主要是为了协助家庭生活能够有序运转，为家庭提供经济、心理和法律援助，改善家庭环境，改变家庭结构，维持家庭成员之间的平衡和谐关系。这就要求社工在实际介入过程中要把握好家庭成员之间的关系及其与外部环境之间的有机联系，为家庭成员提供具体的帮助，帮助他们走出困境。3.本案例回答时需要注意的问题是：家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作，社会工作者应当针对不同家庭的需要，选择一种或数种理论、方法与技巧整合运用在具体的案例当中。家庭问题多种多样，社工的介入策略也应当因人而异，在征得服务对象同意的基础上，根据家庭实际需要和具体资源情况灵活运用。