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1、培训学校教务部规章制度教务部规章制度一工作流程及执行标准 1.接到新生档案第一时间与相应咨询老师沟通，理解学员情况：24小时内，在适宜时间致电家长，说明身份职责，告知家长课程在安排当中。2.保证四次课后家长座谈会召开，个性化教学方案、个性化管理方案由家长签名_归档。3.家长座谈会做到提早准备会场，着装专业整洁，与老师配合默契，保障顺利进展，会后拾掇会场。4.第一次课必须听课并记录，老师反应，回访家长并记录，帮助学员适应青果环境和生活，加强感情维系。5.辅导方案，阶段性测试，教案，校卷等资料必须搜集整理归档，学生档案分类管理，电子档ATRRP 系统及时更新。6.保证教学进展，严格控制请假，必须有
2、假条和约定补课时间，学生课程调整一定通知老师。7.陪读期间协助维护秩序，监视辅导效果及人员到位，严格控制学生进出走动，离岗必须找好替岗老师。8.定时回访，注意搜集学生信息，回访数目要求：学员总数_2 条以上/月。9.定期刷新跟进学员剩余课时，及时处理：延期、续费、加课扩科等。10.每位学员每两月至少召开一次家长会，做好考试、集训期前后的工作。11.家长对质量和效劳提出严重不满，必须召开团队全员参加的家长座谈会。学员结业召开学习情况总结家长会并提出进一步学习建议。二部门纪律 1.在不影响工作质量的前提下，执行弹性上班时间，自主安排休息时间。安排陪读，必须上班。2.家长会、部门例会必须按时出席，无
3、故迟到视情节严重程度进展捐款。10 分钟内捐款 10 元；10 分钟以上 20 分钟以内捐款 50 元，并部门通报批评；迟到 20 分钟以上，捐款 100 元，并校区通报批评。3.回访上报 ATERP 系统不及时，执行捐款，首月 1 元/条，次月 2元/条，第三个月 4 元/条，依次递增。4.手机没有随身携带，导致工作通知不及时，捐款 5 元/次。5.课程调整没有及时通知老师，或效劳质量引起投诉，捐款 20 元/次。6.布置的工作表格，未在限定时间内完成，逾期捐款 20 元/小时。7.严格监视陪读，因陪读监视不到位引起投诉，首次捐款 20 元，2次以上部门主管提出警告并面谈，3 次以上公开批评
4、和参加再培训考虑调整。以上纪律各位成员严格遵守，并监视执行。未尽事宜，欢送补充行文流畅，可借鉴。津通培训学校助教工作规章制度六年级同步上课时间如下：上午；第一节课：8:309:30第二节课：9:4010:40第三节课：10:5011:50下午；第一节课：13:3014:30第二节课：14:4015:40第三节课：15:5016:501.周六、日早晨7:30分、下午1:30以前必须到校。2.要求服装整洁，发型正规，讲普通话。3.第一节课前检查听课证，第一节上课后收考勤表汇报缺勤情况。4.每节课课间到各个楼层的楼梯口及校园内巡视，确保学生上下楼平安，制止追跑打斗。5.每节课课间检查楼道、楼梯卫生，看到纸屑、竹签等杂物立即拾起，丢入垃圾桶。6.每节课上课前必须清点人数，如有缺勤或早退学生马上通知教务处并与家长获得联络。7.上课、下课准时吹哨，催促学生进教室准备上课。8.放学后把学生忘记的文具收回办公室，擦地、桌椅摆放整齐，关好门窗、电器，锁好门。津通培训学校教务处20_.9该详细的详细，该略去的略去，很棒。第 4 页 共 4 页