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1、2022年邮政职业技能鉴定历模拟考试题解析姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误2、制定快递客户开发计划的原那么包括（）A.适用性原那么B.实用性原那么C.时效性原那么D.创新性原那么正确答案：ABD3、以下关于邮政企业承当民事责任说法错误的选项是（）。A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用民事法律的赔偿标准C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用邮政法的赔偿标准D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度正确答案：C4
2、、各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。此题为判断题（对，错）。正确答案：V5、省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（）点前到站的当天上午投递。A.零B. 8C. 11正确答案：A以下属于即开型福利彩票面值的有（）。6、 A、 2 元B、3元Cv 10 元D、20 元参考答案：A,C,D窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时,查询人应出示详情单第三联并填写国内特快专递邮 件撤回/查询申请书一份。（）7、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确在清点客户现金，交付客户现金时不须当面点清（）8、此题为判断题（对，错）。答案：X9、传递频次指在一定时间内，邮件处理运输、投递等环节规定的作业数量。此题为
3、判断题（对，错）。正确答案：X10、以下关于小额质押贷款发放表述错误的选项是（）。A.对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理B.网点普通柜员经支行（局）长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理C. “贷款发放”入账次日开始计算借款利息D.完成“贷款发放”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户正确答案：C邮政编码的（）数代表县（市）邮局。11、答案：前四位省际间经济特快专递邮件封装符合规格标准,进口分拣局接收后转发投递局时发现破损、内件缺少, 当班分拣人员向收寄局发验，（）为责任局。12、A、收寄局B、分拣局C、运输局D、派押局参考答案：B查单是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的
4、业务单式（）13、此题为判断题（对，错）。答案：X14、邮政储蓄营业中的常用的活期存折、零存整取存折、一本通存折、存本取息存折、整存整取存单、定 活两便存单、定期特种存单、个人通知存款存单等均属于重要空白凭证。此题为判断题（对，错）。正确答案：V柜员在办理续期缴费取消交易时,不必收回取消缴纳的收据或发票。（）15、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误16、经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。此题为判断题（对，错）。正确答案：V以下选项属于国内给据邮件特征的有（）。17、A.处理时进行登记B.收寄时出给收据C.投递时需要收件人签收D.接受寄件人查询及承当赔偿责任参考
5、答案：ABCD18、邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A.礼貌用语B.举止动作C.面部表情D.整洁卫生正确答案：BCWPS演示文稿中,幻灯片浏览视图占据整个计算机屏幕,就像一实际的幻灯片放映演示文稿。（） 19、此题为判断题（对,错）。参考答案：错误20、每张国际回信券可兑换面值为（）元邮票一枚或数枚。A. 5. 00B. 6. 00C. 6. 50D. 7. 00正确答案：D进口国际特快专递邮件经进口（）接收、开拆、查验处理后,落地特快专递邮件直封本局投递作 业部门。21、A、原寄局B、经转局C、互换局D、交换站参考答案：C22、以下（）是国际邮件业务中明令禁止寄递的。A、附有证明已
6、焚化的骨灰B、法轮功宣传册C、侵犯知识产权的物品D、炮弹壳参考答案：B, C.D邮车发生交通事故，驾押人员要保护好现场,及时报告（）。23、A、城管部门B、交管部门C、接收局D、发运局答案：B以下邮票属于“民国四珍”的有（）。24、A、红印花原票B、“宫门倒”邮票C、北京老版帆船加盖“限新省贴用”邮票D、北京老版帆船3分改作2分倒盖邮票参考答案：B, C.D电子商务的特性可归结为高效率性、（人便捷性、集成性、平安性和协同性。25、A、统一性B、共享性C、低本钱性D、差异性参考答案：C寄件人要求撤回特快专递邮件时,以下说法错误的选项是（）o26、A.交验原特快专递邮件详情单B.出示个人身份证件或
7、单位证明信C.寄件人可到任何一个邮局提出撤回申请D.交验原特快专递邮件收据答案：C27、（）可简称为“宁”。A.宁夏回族自治区B.宁波C.南宁D.南京正确答案：AD28、应在接受查询的相关邮件收据反面批注“查询”字样，加盖（）,并将收据退交查询人。A.日戳B.查询人名章C.受理人名章D.寄件人名章正确答案：AC29、做广告，旨在通过宣传说服或感染消费者，但是否接受广告宣传，主动权在（）。A.广告商B.广告主C.消费者D.产品正确答案：C邮政储蓄机构应将联网核查作为验证居民身份证信息真实性的主要方式（）30、此题为判断题（对，错）。答案：V以下属于邮政客服服务中提问的5W1H原那么的有（）。31
8、、 A、 WhoB、 WhichC、 WhatD、 Here参考答案：A.C32、快件运单填写的总体要求（）（错误的选项是）A.国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写；B.书写要求有力，字迹工整；C.运单内容填写规范、完整；D.运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；正确答案：DP12433、以下属于金融机构的有（）。A.商业银行B.典当行C.期货经纪公司D.保险公司正确答案：ACD34、以下关于验单分类说法正确的选项是（）oA.验单按产生方式可分出口验单和进口验单B.验单按产生方式可分进口验单和纸质验单C.验单按生产环节可分电子验单和纸质
9、验单D.验单按生产环节可分进口验单和出口验单正确答案：D以下关于11183呼叫中心组长功能的表述错误的选项是（）。35、A、具有监控其它客服代表的特殊功能B、只有赋权后才能使用C、具有监听、强插、拦截等功能D、具有示忙、示闲、签出等功能参考答案：D36、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业交寄的免费邮件。正确答案：因公37、发放贷款的网点在贷款到期前6天，由市县支行（）打印“借款到期通知单”，通过 、邮寄等方式 及时通知出质人归还贷款。A、风险管理员B、业务管理员C、质贷管理员D、质贷主管参考答案：C直辖市局每日机要营业时间应为68小时。（）38、此题为判断题（对,错）。参考答案：错误邮
10、政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和（）39、此题为判断题（对,错）。答案：错按邮件发运次序,以下邮件应该最后发运的是（）。40、A、特快专递B、空袋C、期刊D、包裹参考答案：B41、中国快递服务的开展趋势：系统集成化、网络信息化、标准统一化、配送精细化、园区便利化、运输 现代化此题为判断题（对，错）。正确答案：V42、以下关于收寄国际包裹的表述错误的选项是（）。？A.包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进口的物品时，寄件人必 须随附相关证明文件，并用CP92封套牢固地固定在包裹上B.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分
11、别按两个包裹计费单位计收，同时需加收额外的 费用C.收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单D.收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最高重量级别包裹资费与 一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收正确答案：B43、邮局按照保价额承当赔偿责任的邮件是（）。A.给据邮件B.保价邮件C.非保价邮件D.平常邮件正确答案：B国内主要省会城市及沿海经济兴旺城市间互寄的标准快递邮件全程时限一般为（）天（限市区）o 44、参考答案：2345、邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。A.礼貌用语B.举止动作C.面部表情D.整洁卫生正确答案：BC46
12、、就某一邮件而言，投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为出口邮件。此题为判断题（对，错）。正确答案：X邮政编码6区的省份包括（）。47、A、四川B、云南C、贵州D、海南参考答案：A.B以下关于邮运频次说法正确的有（）。48、A、省内邮路的邮运频次由集团公司规定B、省内邮路的邮运频次由各省、自治区、直辖市邮政公司自行规定C、首都与I 正确答案：X51、在接收处理邮件过程中，发现或检查出以下（）事项均应缮发验单。A.总包过失有多出、缺少B.邮件勾挑核对时，发现有路向不符等过失情况C.在规定时限内发送网上信息D.未在规定时限内发送网上信息，影响下一环节处理正确答案：ABD投递特种部队的营连
13、队的机要件,假设接收人一时无法取得公章,可按照（）机要件进行处理。52、A、直投B、再投C、自取D、批退参考答案：B客户在营业窗口办理取款、转账交易应遵循一定限额规定。（）53、此题为判断题（对,错）。参考答案：正确火车邮件签收人员汇结前后仓装车邮件总数及相关情况,与清单核对确认无误后予以签收（） 54、此题为判断题（对，错）。答案：X机要件（信）重量在500克以上的,应在封皮上加贴（捆）相应的捆扎材料。（）55、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确以下不属于邮政通信的服务方针的是（）。56、A、迅速B、准确C、平安D、放心参考答案：D57、电流的大小取决于一定时间内通过导体外表的电荷量多少
14、。此题为判断题（对，错）。正确答案：X邮票个性化服务业务不可受理未准确定性和无结论的事物。（）58、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确59、写好各类应用文，事先要做好（）材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。A. 一般B.全面C.局部D.典型正确答案：D接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严重破损时,以下处理正确的有（）。60、A、按照进口总包验收有关规定处理B、请机场民航填写事故签证C、由邮局、海关共同签注D、由民航、邮局共同签注参考答案：A.B以下属于不适合邮递条件的怕震易损物品是：（）o61V Av电视机B、灯管C、计量电表D、手机参考答案：ABC对国内普通给据邮件执行班次平衡合拢后,系统自动将邮件分拣扫描（即供件扫描）记录与接收的 网上清单比对,生成少件过失信息和多件过失信息（）62、此题为判断题（对，错）。答案：X63、职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准那么，它涵盖了（）之间的关系。A.从业人员与服务对象B.职业与职工C.员工与管理人员D,职业与职业正确答案：ABD