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1、职位评估估系统说说明北京外企企太和企企业管理理顾问有有限公司司二零零四四年太和和职位评评估系统统说明岗位评估估,实际际上是对对岗位价价值的评评定,这这种价值值往往体体现在岗岗位为组组织应该该做出的的贡献,以以及岗位位所需要要承担的的责任。为了能能够保证证岗位能能够为公公司带来来相应的的价值,岗岗位的任任职者必必须具有有相应的的能力,只只有这样样他才能能够承担担岗位赋赋予他的的责任。作为岗岗位评估估的结果果,职位位等级一一方面反反映出岗岗位为组组织提供供的价值值,另外外一方面面,也对对岗位要要求的适适岗能力力进行了了量化的的评价。换言之之,如果果两个岗岗位的工工作方向向一致,岗岗位的职职位等级级
2、也相同同,这种种情况就就意味着着工作在在这两个个岗位上上的任职职者有较较强的可可相互替替换性。这就是是我们进进行职位位评估的的原则。本着上述述原则,在在新的职职位评估估系统(JE V4)中,我我们应用用了以下下的思路路:首先先评定公公司的级级别,然然后评定定岗位所所隶属的的层级,最最后评定定岗位的的等级。岗位所所隶属的的层级会会影响岗岗位的等等级,公公司的级级别会影影响岗位位所隶属属的层级级,进而而影响岗岗位的等等级。1. 评定公司司等级的的因素用于评定定公司等等级的因因素主要要包括组组织的员员工人数数、可控控资产、业务范范围和办办公地点点的地域域分布。1.1 员工人数数主要反映映为组织织工作
3、的的员工数数量,其其中包括括非正式式员工。q 10人以以下q 10-1100人q 101-10000人q 10011-100,0000人q 10,0001-1000,0000人q 100,0011人以上1.2 可控资产产主要反映映组织可可以实际际控制和和支配的的资产。例如投投资公司司可以通通过股权权控制其其子公司司,则其其子公司司的资产产也应该该计算为为该组织织的可控控资产。q 小于1000万元元人民币币q 101-1,0000万万元人民民币q 1,0001万-1亿元元人民币币q 1亿元-10亿元元人民币币q 10-1100亿亿元人民民币q 100-1,0000亿亿元人民民币q 1,0000亿
4、元元人民币币以上1.3 业务范围围主要反映映组织的的业务所所涉及的的行业数数量。q 单个行业业q 跨行业q 多行业集集团(多多于5个行业业)1.4 办公地点点的地域域分布主要反映映组织办办公地点点的分布布范围。q 本地q 全国q 跨国q 全球(七七个国家家、地区区以上)2. 评定岗位位所隶属属的层级级的因素素用于评定定岗位所所隶属的的层级的的因素包包括影响响、沟通通和创新新。2.1 影响主要反映映岗位对对于组织织的影响响以及岗岗位所承承担的责责任,此此因素从从岗位在在组织内内部的影影响范围围和岗位位对组织织内部的的影响程程度两个个维度对对岗位进进行评价价。2.1.1 组织内部部的影响响范围q
5、对自身产产生影响响(岗位位只能对对任职者者自身的的业绩产产生直接接影响,任任职者自自己对决决定负有有全部责责任)q 对某一业业务团队队产生影影响(岗岗位对任任职者自自身所在在团队的的业绩产产生直接接影响,任任职者自自己和所所在团队队的所有有成员对对决定负负有责任任)q 对某一职职能部门门产生影影响(岗位对对任职者者所在部部门的业业绩产生生影响,任任职者自自己和所所在部门门的所有有部门成成员负有有责任)q 对一职能能体系(指指包含若若干个职职能部门门的综合合性部门门)或业业务单元元产生影影响(岗岗位对任任职者所所在职能能体系或或业务单单元的业业绩产生生影响,任任职者自自己和所所属的部部门成员员负
6、有责责任)q 对多个职职能体系系或业务务单元产产生影响响(任职职者会对对所管辖辖的多个个职能体体系或业业务单元元的业绩绩产生或或发展直直接影响响)q 对整个组组织产生生影响(任任职者会会对组织织的发展展产生影影响)2.1.2 组织内部部的影响响程度q 基本没有有影响(基基本对所所影响的的对象没没有直接接的或间间接的影影响)q 有一些影影响但纠纠正基本本不需要要花费成成本(有有人直接接对工作作进行把把关,属属偶然性性错误,指指出后即即能够改改正)q 产生一定定的影响响且纠正正需花成成本(有有人直接接对工作作进行把把关,但但改正需需要一定定的工作作量)q 产生直接接影响,纠纠正成本本较高且且须对工
7、工作的流流程或方方法等因因素进行行调整(岗岗位的影影响效果果会涉及及组织的的制度或或工作方方法、业业务模式式等)q 起到重要要的影响响作用,纠纠正成本本巨大,调调整很耗耗时间(岗岗位的影影响涉及及组织的的战略)q 起到决定定性的影影响,对对组织声声誉和未未来有决决定作用用(岗位位的影响响涉及重重要战略略或发展展方向,可可能导致致组织失失败)2.2 沟通主要反映映岗位的的沟通职职责对组组织的贡贡献以及及实现沟沟通目的的的难度度,此因因素从沟沟通的复复杂程度度、沟通通对象和和沟通目目标一致致性三个个维度对对岗位进进行评定定。2.2.1 沟通复杂杂程度q 简单地传传递信息息(简单单的进行行信息的的传
8、输,不不需要对对信息进进行理解解和加工工)q 需要理解解和交流流明确/非明确确的信息息(需要要进行信信息的互互换,完完成真正正意义上上的沟通通)q 需要说服服、影响响他人(用用自己的的思想引引导他人人,一般般沟通双双方不存存在根本本的意见见分歧)q 通过谈判判,对于于具体事事务的目目标和做做法等达达成共识识(有冲冲突性,需需谈判,就就具体事事务进行行)q 战略性协协商,达达成战略略性共识识,会产产生重要要的和长长期的影影响(需需谈判,就就长期合合作或战战略性调调整进行行)2.2.2 沟通对象象q 组织内部部的个体体(指组组织内的的个体员员工)q 组织内部部的团体体(团体体一般代代表利益益群体)
9、q 组织外部部的个体体(指组组织外的的个体消消费者和和个别自自然人)q 组织外部部的组织织(指其其它组织织或法人人)2.2.3 沟通目标标的一致致性q 沟通目标标一致(无无利益上上的分歧歧,出发发点一样样)q 沟通目标标不一致致(存在在利益上上的分歧歧、冲突突)2.3 创新主要反映映岗位要要求任职职者具备备的创新新能力。q 按照规定定工作,基基本不进进行调整整q 基本按照照规定工工作,进进行相对对简单的的调整q 对技术、工作方方法、制制度等进进行日常常的修订订和维护护q 对技术、工作方方法、制制度等进进行重要要调整和和改进q 开发新的的技术,提提出新的的工作方方法,制制定新的的制度(属属于在行
10、行业层面面的创新新)q 创立新的的理论体体系3. 评定岗位位等级的的因素用于评定定岗位等等级的因因素包括括知识、督导和和解决问问题的复复杂度。需要说说明的是是,在评评定隶属属于不同同层级的的岗位时时,各个个因素的的描述和和权重可可能有所所不同,具具体信息息请参见见表一。3.1 知识主要评定定岗位要要求任职职者具有有的知识识,此因因素从关关于本专专业领域域的知识识、关于于其他专专业领域域的知识识和经验验三个维维度对岗岗位进行行评定。3.2 督导主要评定定岗位要要求任职职者具有有的管理理能力,此此因素从从直接督督导员工工的数量量(管理理幅度)和和履行督督导责任任的形式式(管理理深度)对对岗位进进行
11、评定定。3.3 解决问题题的复杂杂度主要评定定岗位要要求任职职者具备备的解决决问题的的能力。表一:层级因素维度ABCDE决策层知识关于本专专业领域域主要标准准:对行行业趋势势发展能能及时跟跟进,以以与行业业主流保保持一致致主要标准准:对行行业趋势势发展能能够有所所预测主要标准准:引导导行业发发展趋势势主要标准准:能够够开发创创新建立立业界标标准关于其他他专业领领域主要标准准:知道道对本行行业的影影响主要标准准:进行行实际运运用主要标准准:在适适当的时时候能够够进行整整合运用用主要标准准:预测测行业发发展趋势势相关工作作经验6年或66年以下下7-100年10-115年15年以以上督导管理员工工总
12、数70履行督导导责任的的方式直接督导导间接督导导解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度运用多种种信息来来源,对对复杂的的形势进进行评估估在复杂多多变、信信息不全全的形势势下,对对要解决决的问题题进行分分析在复杂的的、全新新形势下下,进行行概念性性思考高级管理理层知识关于本专专业领域域主要标准准:对行行业趋势势发展能能及时跟跟进,以以与行业业主流保保持一致致主要标准准:对行行业趋势势发展能能够有所所预测主要标准准:引导导行业发发展趋势势主要标准准:能够够开发创创新建立立业界标标准关于其他他专业领领域主要标准准:知道道对本行行业的影影响主要标准准:进行行实际运运用主要标准准:在适适当的时时候能够
13、够进行整整合运用用主要标准准:预测测行业发发展趋势势相关工作作经验6年或66年以下下7-100年10-115年15年以以上督导管理员工工总数70履行督导导责任的的方式直接督导导间接督导导解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度运用多种种信息来来源,对对复杂的的形势进进行评估估在复杂多多变、信信息不全全的形势势下,对对要解决决的问题题进行分分析在复杂的的、全新新形势下下,进行行概念性性思考管理层知识关于本专专业领域域主要标准准:具备备初步的的应用能能力主要标准准:能够够灵活变变通应用用主要标准准:对行行业趋势势发展能能及时跟跟进,以以与行业业主流保保持一致致主要标准准:对行行业趋势势发展能能够有
14、所所预测关于其他他专业领领域主要标准准:了解解行业的的基础知知识主要标准准:知道道对本行行业的影影响主要标准准:进行行实际运运用主要标准准:在适适当的时时候能够够进行整整合运用用相关工作作经验3年或33年以下下4-6年年7-100年10年以以上督导管理员工工总数30履行督导导责任的的方式没有督导导责任直接督导导间接督导导解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度根据对信信息的分分析,做做出判断断根据对不不完全信信息的分分析,做做出判断断运用多种种信息来来源,对对复杂的的形势进进行评估估主管知识关于本专专业领域域主要标准准:具备备初步的的应用能能力主要标准准:能够够灵活变变通应用用主要标准准:能够
15、够提出改改进意见见主要标准准:对行行业趋势势发展能能及时跟跟进,以以与行业业主流保保持一致致关于其他他专业领领域主要标准准:了解解行业基基础知识识的梗概概主要标准准:了解解行业的的基础知知识主要标准准:知道道对本行行业的影影响主要标准准:进行行实际运运用相关工作作经验2年或22年以下下3-5年年6-8年年8年以上上督导管理员工工总数20履行督导导责任的的方式没有督导导责任直接督导导间接督导导解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度根据惯例例或者以以往的经经验,做做出判断断根据对信信息的分分析,做做出判断断根据对不不完全信信息的分分析,做做出判断断专业人员员知识关于本专专业领域域主要标准准:了解
16、解基础知知识主要标准准:具备备初步的的应用能能力主要标准准:能够够灵活变变通应用用主要标准准:能够够提出改改进意见见关于其他他专业领领域基本无需需了解主要标准准:了解解行业基基础知识识的梗概概主要标准准:了解解行业的的基础知知识主要标准准:知道道对本行行业的影影响相关工作作经验2年或22年以下下3-5年年6-8年年8年以上上督导管理员工工总数20履行督导导责任的的方式没有督导导责任直接督导导间接督导导解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度在明确的的处理方方法中,选选择合适适的方案案根据惯例例或者以以往的经经验,做做出判断断根据对信信息的分分析,做做出判断断办事员知识关于本专专业领域域主要标准
17、准:能够够应用某某种技能能主要标准准:能够够应用若若干种技技能主要标准准:了解解基础知知识主要标准准:具备备初步的的应用能能力主要标准准:能够够灵活变变通应用用关于其他他专业领领域-相关工作作经验1年以下下12年年3-4年年5年以上上督导管理员工工总数-履行督导导责任的的方式-解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度面对简单单的情况况,做出出判断,并并按照明明确的流流程解决决问题在明确的的处理方方法中,选选择合适适的方案案根据惯例例或者以以往的经经验,做做出判断断操作人员员知识关于本专专业领域域主要标准准:需要要使用基基本技能能主要标准准:能够够应用某某种技能能主要标准准:能够够应用若若干种技技能主要标准准:了解解基础知知识主要标准准:具备备初步的的应用能能力关于其他他专业领领域-相关工作作经验1年以下下12年年3-4年年5年以上上督导管理员工工总数-履行督导导责任的的方式-解决问题题的复杂杂度解决问题题的复杂杂度面对简单单的情况况,做出出判断,并并按照明明确的流流程解决决问题在明确的的处理方方法中,选选择合适适的方案案根据惯例例或者以以往的经经验,做做出判断断