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1、公司改革方案之一XX传真真机有限限公司企业诊断断报告 策划设计计：专家家组 XX企业业管理有有限公司司20011年12月20日目 录录第一部分分 企业的的基本情情况1第二部分分 企业业存在的的问题6一、企业业发展战战略不够够清晰6二、企业业组织结结构有待待继续完完善7三、企业业财务管管理比较较薄弱7四、企业业的技术术开发力力度不够够8五、企业业的销售售体系仍仍需进一一步完善善11六、企业业的信息息化建设设需实现现集中管管理11七、企业业人事制制度缺乏乏激励力力度12八、企业业生产运运营也需需进一步步改善12第三部分分 对策策建议14一、企业业战略规规划14二、加强强财务管管理与成成本分析析14
2、三、尽快快加强技技术开发发能力15四、加大大人事制制度改革革力度，重重新设计计企业的的分配制制度15五、成立立信息中中心16第一部分分 企业业的基本本情况XX传真真机有限限公司成成立于119933年，距距今有88年的历历史，已已成为中中国国内内最大的的传真机机生产企企业，投投资资金金44000万美美元，设设计生产产能力440万台台/年，现现达到约约24万万台/年年，产品品面向世世界市场场。20000年年的销售售收入，达达72,7477万元。公司的组组织体系系具有：产品开开发、品品质保障障、市场场销售、生产运运营、企企业综合合管理五五个方面面的功能能，产品品质量已已取得IISO、美、英英、法国国
3、及欧洲洲等多项项国际认认证，企企业的技技术开发发中心已已成为国国内最大大的传真真机开发发中心，中中心内技技术人才才素质较较高，研研究生曾曾占422.6%，达220名。企业生产产：B/C系列列、H系系列、LL20系系列、SSMT系系列、TTX系列列等多种种传真机机产品及及电子白白板、墨墨粉等办办公用品品，其中中传真机机产品在在目前中中国的市市场占有有率达112%左左右。119988-20000的的三年间间，已生生产销售售传真机机56.7万多多台，创创净利润润达63300多多万元，固固定资产产原值：19998年113,1400.966万元，119999年133,9877.077万元,20000年1
4、14,1822.499万元，三三年增值值了1,0411.533万元，可可见其逐逐年有所所增加，折折旧从119988年的44.677%上升升到20000年年的5.85%，也是是逐年提提高，企企业经营营实现了了保值增增值。企业的社社会效益益：获全全国质量量效益型型先进企企业、全全国电子子百强企企业、上上海市出出口额百百强、全全国外商商投资企企业上海海市优秀秀企业、上海市市高新技技术企业业等多项项荣誉称称号。企业近三三年来，经经营情况况见下图图：上海理光财务基本数据单位：万元年份19988年19999年20000年产量104997223666802255533销售收入入346667.11671588
5、6.442727447.553 其中中：内销销121225.003203220.441149331.339净利润13055.50029622.17720500.699R&D493.40518.15618.41折旧15144.30022800.11131099.633固定资产产原值131440.996139887.007141882.449固定资产产净值116226.666117006.997110772.887年折旧费费用614.07775.80829.52R&D占占内销比比重4.077%2.555%4.144%年折旧占占固定资资产原值值比4.677%5.555%5.855%注：R&D为公公司
6、开发发费用各各年合计计第二部分分 企企业存在在的问题题20011年100月222日起，专专家组听听取了公公司总经经理原 和幸先先生对公公司情况况的介绍绍，考察察了生产产现场，收收集并分分析了有有关资料料，并与与公司副副总经理理中山和和夫先生生、生产产本部长长大贯裕裕一先生生、开发发中心所所长和田田义典先先生等高高级经营营层人员员进行了了比较广广泛深入入的交流流，并在在朱彦元元 副总总经理领领导的专专家组内内进行了了多次研研讨。归归纳起来来企业尚尚存在以以下问题题：一、企业业发展战战略不够够清晰企业的中中长期规规划尚未未形成，企企业的发发展定位位，企业业产品规规模、经经济效益益目标也也没有明明确
7、的设设定。例例如：产产品的市市场占有有率规划划；企业业产品结结构的战战略；传传真机及及相关产产品的开开发规划划；发展展激光、多功能能传真机机的具体体计划；资金的的投入、人才的的配置、市场的的预测、研制的的方法均均没有明明晰的策策划。现在企业业生产能能力大于于销售能能力，220000年全年年销售222.06万万台，只只占生产产能力的的56%，而企企业的保保本点是是21.7万台台，只超超过保本本点90000台台，今年年1-9月月销售收收入只有有3.88亿元，与与去年同同期5.8亿相相比，下下降了334.55%（分分析其原原因是：因为新新产品的的投入），但但总体来来看，销销售市场场的潜力力很大，需需
8、要对现现有营销销体制作作结构性性调整，并并“有力度度”地开发发适合市市场需要要的新产产品。二、企业业组织结结构有待待继续完完善企业组织织层次多多，造成成资源分分散、管管理效率率低，需需要在满满足企业业功能的的前提下下深入研研究组织织扁平化化的问题题。部门门与部门门之间各各自为政政的情况况严重，需需通过合合并及剥剥离进行行进一步步的结构构调整。提升企企业管理理功能，把把生产管管理重心心下移，辅辅助人员员较多，需需进一步步精简剥剥离。PPCB事事业部、营销部部门与开开发中心心的定位位问题需需进一步步研究。三、企业业财务管管理比较较薄弱企业基本本上没有有全面面预算管管理，成成本分析析不够，公公司对财
9、财务信息息缺乏系系统的分分析与对对策研究究，表现现在：（一）财财务部门门根本就就不做盈盈亏曲线线，对企企业的成成本控制制缺乏动动态调整整的机制制；（二）开开发部门门缺乏研研究提高高附加值值的水平平和目标标；（三）销销售部门门缺乏对对保本点点与市场场开发战战略的分分析；（四）生生产部与与技术部部缺乏缩缩短生产产周期与与降低成成本的研研究。当今企业业以财务务管理为为中心，而而公司的的经营者者却对财财务信息息缺乏系系统的分分析与对对策研究究。四、企业业的技术术开发力力度不够够目前XXX的产品品开发单单一，绝绝大部分分的产品品是传真真机。而而由于IInteerneet应用用的普及及，与传传真机类类似的
10、电电子替代代品在一一定程度度上已经经威胁到到传真机机目前的的市场需需求量。是否坚坚持单一一产品策策略是开开发中心心迫切需需要研究究的问题题之一。另外企业业的开发发中心人人才流失失比较严严重，220011年110月月已流失失22名名，其中中研究生生9名，本本科生112名，基基本上都都是骨干干人才。公司成成立以来来已培养养了一批批技术开开发人才才，形成成了一支支基本上上能独立立研制中中、低档档产品的的队伍，119988年开发发部在册册人数447人，其其中研究究生200人，占占42.6%，开开发费用用投入占占国内销销售额的的4.007%。现开发发部在册册人数只只有355人，下下降了447.77%，2
11、20名研研究生只只剩下了了6名，占占开发部部人数的的17.1%。三年多多时间，220名研研究生流流失了114名，其其中还有有一名博博士，119999年开发发费用投投入只占占国内销销售额的的2.555%。目前技技术开发发处于人人才紧缺缺、任务务不足的的状态，企企业的竞竞争是技技术竞争争、人才才竞争，公公司除了了依靠日日本理光光本部的的开发力力量以外外，应培培养造就就一批XXX自己己的人才才，以实实现市场场的拓宽宽、产品品的创新新，经营营战略目目标的完完成等。开发中心心人才流流失状况况请参见见下图：19988年19999年20000年20011年在册人数数47人，110047人，110045人，9
12、95.7735人，774.77研究生20人，442.6620人，442.6615人，333.336人，117.11本科生17人20人25人22人流失人数数4人8人9人22人研究生4人5人5人9人本科生0人3人4人12人 企业业共培养养了200名研究究生，其其中1名名博士，现现只剩下下了6位位，流失失了700。五、企业业的销售售体系仍仍需进一一步完善善现有产品品返销国国外市场场的体系系，已经经比较稳稳定；中中国市场场的内销销是：通通过两家家分公司司、六家家合资公公司及三三十多家家经销商商组成的的分销渠渠道而形形成的。由于中国国市场不不规范，企企业对经经销商的的资信评评估不够够；经销销商的销销售方
13、式式也难以以控制；中间商商或零售售商到用用户，缺缺乏有效效的信息息反馈；造成销销售网络络失控，影影响理光光品牌形形象甚至至造成市市场份额额流失。在中国市市场上，松松散的经经销商是是“谁给钱钱多为谁谁服务”，如不不建立稳稳定的战战略联盟盟体系，销销售是有有一定风风险的。六、企业业的信息息化建设设需实现现集中管管理企业的信信息技术术基础框框架，已已经是比比较先进进和完整整的，生生产基础础数据，已已经形成成体系。但总体体来说，首首先：公公司缺乏乏对企业业的信息息管理人人员、信信息设备备、各系系统的信信息实施施的统一一管理，而而是部门门与部门门之间的的信息分分散，成成为无法法实现数数据共享享的“信息孤
14、孤岛”，造成成管理分分散、信信息失灵灵，更不不用说提提供经营营取决策策者需要要的、实实时的、有用的的综合信信息。其次：企企业的总总经理决决策支持持系统、失误报报警系统统及全面面预算管管理系统统、企业业的目标标管理系系统及企企业的人人事、资资金、成成本、应应收、应应付、库库存、销销售等系系统的各各种信息息，均未未达到整整合加工工、提供供给经营营者查阅阅，为高高层决策策者经营营决策服服务的目目的七、企业业人事制制度缺乏乏激励力力度人才的流流失说明明需加强强激励与与凝聚力力。企业业现行的的工资制制度不够够合理，缺缺乏核心心人员与与辅助人人员在薪薪酬上的的不同政政策，员员工的职职业发展展空间过过窄，与
15、与市场工工资的结结合还存存在一定定的问题题。同时时，还应应加强其其他方式式的激励励，如住住房、交交通工具具、股权权、资格格制等。职务的设设计要以以精干、高效率率为原则则，取消消副职，通通过竞聘聘的方式式竞争上上岗。八、企业业生产运运营也需需进一步步改善失败成本本过高，非非正常的的停线与与损失比比较严重重，而且且对停线线原因的的分析不不充分。企业的的资材管管理、物物流管理理比较分分散，物物流、信信息流与与资金流流之间缺缺少互相相制约的的机制。如何进进一步缩缩短生产产周期研研究得不不够，产产品的重重复故障障率相对对较高，为为10%左右，缺缺少对质质量成本本的分析析，现场场改善活活动需进进一步规规范
16、，应应向重复复故障率率为零的的目标努努力。第三部分分 对对策建议议根据初期期诊断，并并已基本本上取得得了共识识，建议议：一、企业业战略规规划企业应编编制中长长期战略略规划，设设定利润润目标、市场占占有率目目标、产产量目标标、品种种目标及及人才战战略目标标。将战略规规划落实实到各部部门，实实现：高高层领导导决策、人人关关心规划划，及为为实现规规划形成成全员目目标意识识。以企业中中长期规规划的前前景激励励员工，调调动核心心层人才才的积极极性，做做到年年年有新变变化，年年年有新新贡献。二、加强强财务管管理与成成本分析析建立全面面预算管管理体系系，提高高科技基基金提成成比例和和固定资资产的折折旧比例例
17、；建立以技技术、生生产、销销售三个个核算系系统，开开展成本本分析，设设定目标标管理体体系，加加强生产产周期成成本、资资金周转转、库存存资金、产品成成本、劳劳务成本本等成本本效益分分析。加强财务务会计、管理会会计、税税务会计计功能。三、尽快快加强技技术开发发能力引进产品品策划人人员与项项目经理理人才，设设定产品品开发目目标，提提高科技技资金投投入，通通过引进进日本理理光的激激光或多多功能产产品技术术，通过过35年形形成国内内市场独独立的自自我开发发高中档档产品的的能力。做到产产品结构构多元化化，开发发研制一一批、试试生产一一批、投投产一批批。四、加大大人事制制度改革革力度，重重新设计计企业的的分配制制度精干主体体，凝聚聚白领，进进一步剥剥离辅助助人员，企企业内的的人员，控控制在2200人人左右，推推行全员员竞聘上上岗制度度。五、成立立信息中中心向高层经经营者提提供广泛泛的信息息服务，建建议引进进商业管管理软件件，整合合现有的的信息资资源，重重新组织织结构，实实现经营营决策的的信息化化。