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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法，错误的是（ ）。A.如果会员全部是个人会员，则为50个以上B.如果会员全部是单位会员，则为30个以上C.如果由个人会员和单位会员混合组成，则会员总数不得少于50个D.如果会员全部是单位会员，则为50个以上【答案】 D2. 【问题】 新型农村合作医疗制度的筹资机制是( )A.实行个人缴费、集体扶持相结合B.实行个人缴费和集体扶持政府资助相结合C.实行个人缴费和政府资助相结合D.实行集体扶持和政府资助相结合【答案】 A3. 【问
2、题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.不再害怕B.消除晚间独自出门的恐惧C.克服恐惧D.坚持每晩独自在街上行走【答案】 B4. 【问题】 以下不属于预防未成年人犯罪法规定的“严重不良行为”的是（ )。A.纠集他人结伙滋事，扰乱治安B.沉迷网络，屡教不改C.多次偷窃D.吸食毒品【答案】 B5. 【问题】 某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工，根据最低生活保障审核审批办法(试行)，对该家庭人口、收入和财产状况的变化情况的复核应( )。A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次【答案】 D6. 【问题】 根据失业保险条例的
3、规定，下列选项的描述中，不可以停止领取失业保险金的是（ ）。A.韩某已经失业3个月了，现已移居国外B.曾某已经失业半年多了，不愿意出去找工作，也不接受社区服务中心给他介绍的工作C.方某失业3个月之后现在准备去服兵役D.韩某在领取失业保险金，现正积极寻找工作【答案】 D7. 【问题】 居民会议由( )召集和主持。A.15以上的18周岁以上的居民B.居民委员会C.居民委员会主任D.所在地的街道办事处【答案】 B8. 【问题】 案例六:一般资料:求助者,男性,42岁,某私企总经理。A.焦虑B.恐惧C.强迫D.抑郁【答案】 A9. 【问题】 李家有三兄弟，老大、老二和老三，老三幼年时送给王家做养子，老
4、三结婚时，王某为其盖了新房，后因失火致使该房屋被烧毁。老三的生母就将自己的住房腾出一间来，让老三夫妻和王某一起居住，不久老三的生母病故。老大和老二要收回房子，老三认为自己有权继承母亲的遗产，拒不搬出。依照法律规定，死者的遗产应由（）继承。A.老大和老二B.老大老二老三C.老大老二老三和王某D.老三夫妇【答案】 A10. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.停止检査,进而避免痛苦B.增加检査次数,直到引起厌倦C.减少检査次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为【答案】 C11. 【问题】 案例一(5)：A.改善躯体症状B.纠正导致错误观念的认知过程C.纠正
5、错误观念D.协助改善母女关系【答案】 D12. 【问题】 用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立( )。A.五年期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定的工作为期限的劳动合同D.三年劳动合同【答案】 B13. 【问题】 我国劳动者的标准工作日为每日工作( )小时，每周工作( )小时。A.7，40B.7，42C.8，40D.8，42【答案】 C14. 【问题】 根据城市社区卫生服务中心、站基本标准，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是()。A.每名执业医师至少配备1名注册护士B.至少有2名中级以上任职资格的中医类别执业医师C.至少
6、要设立50张以上以护理康复为主要功能的病床D.建筑面积不少于800平方米，每设1床位至少增加20平方米建筑面积【答案】 A15. 【问题】 为保护未成年人，对违法犯罪的未成年人的做法哪一种是不正确的?（ ）A.对司法活动中的未成年人进行司法救助B.应当依法从轻、减轻或者免除处罚C.坚持教育为主、惩罚为辅的原则D.未成年人犯罪案件公开审理【答案】 D16. 【问题】 案例五:一般资料求助者,男性,35岁,已婚,某公司部门经理。A.停止检査,进而避免痛苦B.增加检査次数,直到引起厌倦C.减少检査次数并检验后果D.首先矫正认知然后改变行为【答案】 C17. 【问题】 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳
7、动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但延长期限不得超过15日。这一点体现了劳动争议仲裁的()原则。A.着重调解的原则B.方便快捷的原则C.及时迅速原则D.区分举证责任原则【答案】 C18. 【问题】 在一次突击行动中，警方查获了郭某、肖某、陈某、姜某4名吸毒人员，其有关情况如下。根据禁毒法，他们中适用强制隔离戒毒的是（ ）。A.郭某，女，26岁，已有7个月身孕，吸毒成瘾B.肖某，男，20岁，首次吸毒，表示愿意遵守社区戒毒协议C.陈某，男，61岁，退休，社区戒毒后再次吸毒D.姜某，女，15岁，辍学打工，吸毒成
8、瘾【答案】 C19. 【问题】 关于无效的或者被撤销的婚姻，下列哪一选项的说法错误?（ ）A.无效的婚姻自始没有法律约束力B.婚姻被撤销的，同居期间所得财产平均分配C.婚姻无效或者被撤销的，无过错方有权请求损害赔偿D.对重婚导致的无效婚姻的财产处理，不得侵害合法婚姻当事人的财产权益【答案】 B20. 【问题】 细菌细胞膜中主要成分是（）。A.糖类B.蛋白质C.脂肪D.核酸【答案】 B二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家
9、庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑【答案】 BD2. 【问题】 某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有()。A.居家养老服务B.老人社交小组活动C.游戏治疗服务D.老人文体活动E.老人教育权益保护工作【答案】 ABD3. 【问题】 社区服务活动结束后应处理的工作有（ ）。A.经费核查B.对专业社会工作者和志愿者进行表彰C.对服务资料及时归档D.经费报销E
10、.对服务成效进行评估【答案】 BCD4. 【问题】 某乡镇社会工作者所服务的辖区大部分青壮年外出打工。空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系，提升他们的生活质量。小王的下列做法中正确的有（ ）。A.成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务B.向县老龄办申请补贴在村里开办“老年餐桌”C.与社会信誉良好的养老机构合作，将其服务延伸至村庄D.与在外打工的子女约定，定期与老人电话或视频关心老人生活E.请独居老人的邻居每天定时“敲门”，及时发现老人的意外情况【答案】 AD5. 【问题】 下列关于社区服务的内涵外延说法正确的是（）。A.中国特色社区服务兼有“福利服
11、务”和“方便人民生活”双重任务B.中国特色社区服务既包括社区福利性、公益性服务，又包括便民利民的有偿性生活服务C.中国特色社区服务的目的在于不断满足各类社区成员日益增长的物质文化需要，提高人们的生活水平和生活质量D.中国特色社区服务要在党和政府的主导下，动员社区力量，开发利用社区资源，走社区服务社会化的道路E.中国特色社区服务只能为居民提供无偿服务不能为居民提供有偿服务【答案】 ABCD6. 【问题】 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。A.了解服务对象求助的愿望B.增强服务对象的信心C.初步判断服务对象的问题和需要D.收集资料E.与
12、服务对象签订协议【答案】 ABC7. 【问题】 镇政府现要对申请低保的老李家的低保资格条件进行审查，低保资格条件包括三个基本要件，分别是( )。A.户籍状况B.家庭收入C.家庭财产D.个人收入E.政治面貌【答案】 ABC8. 【问题】 下列职工中，有权要求订立无固定期限劳动合同的有（）。A.在用人单位连续工作满10年的B.连续订立二次固定期限劳动合同的C.生活困难的职工D.残疾职工E.患有慢性疾病的职工【答案】 AB9. 【问题】 民政部作为社会工作的行政主管部门，自2006年以来单独或联合有关部门出台了一系列社会工作职业水平评价、社会工作岗位开发设置、政府购买社会工作服务促进民办社会工作服务
13、机构发展和推动重点服务领域社会工作发展的法规与政策，以下属于这些法规和政策的有（ ）。A.国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)B.社会工作者职业水平评价暂行规定C.助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法D.社会工作者职业水平证书登记办法E.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定【答案】 BCD10. 【问题】 某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）。A.生理需要B.归属的需要C.安全需
14、要D.尊重的需要E.自我实现的需要【答案】 BD11. 【问题】 当前城市社区社会工作服务的主要内容包括（ ）。A.统筹社区照顾B.扩大社区参与C.提供物质保证D.促进社区融合E.推动社区发展【答案】 ABD12. 【问题】 王丽的老公最近下岗了，整天在家无所事事，脾气变得愈来愈暴躁。每天王丽下班回家后都对王丽指指点点，偶尔会拳打脚踢。王丽觉得自己的丈夫是因为没有工作心情不好拿自己撒气。但最近，王丽的老公变本加厉，每天在家喝酒，然后对自己和儿子又打又骂，无奈之下，她前来社区工作者处寻求帮助，在介入王丽的情况时，社区工作者应该（ ）。A.倾听王丽的叙述，并且将王丽安排到安全的地方B.对王丽进行心
15、理辅导C.提供咨询，告诉有关女性的保护措施和政策D.对王丽之前的体谅进行责备，并告诫王丽，以后家里的事情不能听之任之E.多与王丽沟通，建立信任、真诚的关系【答案】 ABC13. 【问题】 社会服务机构的资金来源有（ ）。A.政府资助B.基金会的慈善捐款C.出售商品的收益D.国家税收E.低偿服务【答案】 AB14. 【问题】 社会工作者小新准备为在监服刑人员提供服务，他制订了许多服务计划，例如邀请社会知名人士到监狱开展讲座、做报告、开展文艺演出和体育比赛，组织在监服刑人员的家属探访，走访罪犯家庭，倡导放假制度，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。这些服务措施的主要目的是（ ）。A.协
16、助服刑人员戒除不健康的生活习惯B.帮助服刑人员了解外面社会的变化C.帮助服刑人员加强与家庭的联系D.协助服刑人员熟悉监狱环境E.帮助服刑人员构建支持性社会网络【答案】 BC15. 【问题】 某志愿服务组织因服务范围及内容的扩大，新招募了一批志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法，正确的是（）。A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该组织根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从安排C.对拒不履行义务的志愿者，该组织可取消其注册志愿者身份D.该组织应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统E.该组织需为志愿者办理必要的保险【答案】 ACD16. 【问题】 社会工
17、作者的直接服务角色主要有（ ）。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.使能者E.倡导者【答案】 AC17. 【问题】 王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起讨论他遇到的问题B.全面评估王先生的问题及需要C.以照顾性服务为重点制定服务计划D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生E.加强与其他专业人员之间的合作【答案】 ABD18. 【问题】 电磁铁块式制动器由( )组成。（
18、）A.制动瓦块B.制动臂C.制动轮D.松闸器E.制动轴【答案】 ABCD19. 【问题】 马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源，它对妇女社会地位的演变、妇女的社会作用、妇女的权利以及妇女争取解放的途径等基本问题做出科学的分析和概括，它包括的内容正确的是（ ）。A.妇女受压迫是人类与生俱来的社会现象B.妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度C.妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件D.妇女解放是一个长期的历史过程E.妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用【答案】 BCD20. 【问题】 北京志愿者协会成立于1993年12月5日，是由团市委发起，经市民政局核准登记
19、，由热心志愿服务事业的社会各界人士自愿结成的市级社团组织。根据有关规定，下列关于北京志愿者协会权利和义务的说法，正确的是()。A.根据志愿服务活动的目的、要求以及申请参与志愿服务活动的个人的实际情况，选择志愿者B.根据需要可与志愿者就服务的内容、期限、要求及其他必要事项签订书面协议C.可以通过接受社会捐赠、资助等形式，筹集开展志愿服务活动的经费D.如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明E.其他志愿服务组织有需要时，可把本协会志愿者的信息透露给其他组织【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某中学初三学生陈倩属于高智商低成就类型的学生。在学校里，她的学业性向测
20、验的分数很高，但学业成绩很低，在全班46名学生中排35名，经常被任课老师罚站，久而久之，她对学习失去了信心，开始憎恨老师。在家里，母亲对陈倩的要求不高，也不怎么管教女儿，母女关系还比较好。而陈倩的父亲对陈倩要求很高，管教也很严格，希望陈倩将来上大学，但由于其在某公司做领导，工作繁忙，与女儿接触较少，且经常讽刺女儿，造成父女关系紧张。近几天，陈倩向学校的社会工作者写了一封求助信，坦言自己对提高学习成绩无能为力，不知该如何是好。问题1上述案例中，案主陈倩面临的问题主要有哪些？2针对陈倩的问题，学校社会工作者应该采取哪些辅导策略？【答案】1上述案例中，案主陈倩面临的问题主要有以下几个方面：(1)个人
21、方面的问题学习的自主性不强，易受外界干扰；自我认知消极，缺乏自信心；学习态度不良，并对老师产生了憎恨情绪。(2)学校方面的问题：老师的批评和不恰当的惩罚方式导致陈倩学习兴趣下降。(3)家庭方面的问题：父母管教态度不一致，父亲只关心成绩，且教育方法不当，经常讽刺；母亲对陈倩的学习不是很关心；父亲因工作繁忙，与陈倩接触较少，且经常讽刺陈倩，父女关系紧张；父母没有给陈倩提供很好的学习环境。2针对陈倩的问题，学校社会工作者可采取的辅导策略如下：(1)收集查阅陈倩的基本资料通过走访陈倩的家庭和老师、同学，收集全面的资料，了解陈倩的一般生活及学习情况。(2)进行个案辅导为陈倩提供心理辅导，缓解其心理压力，
22、改变对老师的错误情绪。鼓励其建立积极的自我观念、培养自信心、结交同伴良友，努力突破现状。与陈倩共同分析其学习成绩不好的原因，探讨正确的学习方法并制定相应的学习计划，请陈倩按计划有步骤的学习，对其取得的进步给予及时表扬，增强其学习兴趣。(3)开展座谈会或小组活动通过座谈会或小组活动，共同分享提高学习成绩的方法、好的学习习惯等，也可以请有相似经历的校友或同学讲述从低分转变为高分的亲身经验。(4)与学校、老师、同学沟通联系陈倩的班主任、任课老师，请他们配合并接纳陈倩，改变惩罚方式，多鼓励陈倩；提醒学校要善于发现学生问题，发掘问题的本质，帮助学生重建学习的信心和兴趣。寻求成绩好的学生志愿者或者课务不很
23、繁忙的老师帮助辅导陈倩的学业。2. 邓女士，45岁，小学文化。原某玻璃厂职工，后下岗在家，靠领取低保度日。邓女士的儿子曾因吸毒被劳教，解除劳教回家后，因其过去的经历，始终无法找到合适的工作。邓女士的丈夫患有精神疾病，没有工作。邓女士一家人挤住在10平方米左右的旧屋里，他们家没什么亲戚，因其丈夫每天要定时服药，每月的医药费用是一笔不小的开支，一家人生活得非常困难。据了解，邓女士所生活的社区里还居住着很多这样的生活困难家庭。问题：1邓女士一家可以申请哪些方面的救助?2作为邓女士所在社区的社会工作者，对于贫困居民的救助承担着什么任务?【答案】1邓女士一家可以申请如下救助：(1)城市最低生活保障救助。
24、邓女士是城市居民，自己下岗在家，丈夫有精神疾病，儿子暂时没有工作收入，家庭生活困难，符合申请最低生活保障救助条件。(2)医疗救助。邓女士丈夫患有精神疾病，家庭生活困难，难以支付医疗费用，符合申请医疗救助条件。(3)住房救助。邓女士属于低保家庭，且一家三口挤在10平方米的旧屋，符合申请住房救助条件。2上述案例中，社会工作者的主要任务有：(1)改善社区环境。帮助邓女士的儿子建立接纳的社区环境，尽快找到合适的工作。(2)发展社会网络。邓女士一家没有亲戚，社区中存在同样困难的家庭，需要社区开展活动，帮助困难家庭搭建支援的平台，同时连接有关资源，为这些困难家庭提供服务。(3)促进能力建设。通过分析邓女士
25、一家的优势，了解其儿子的长处，连接社区及有关的就业培训中心，提升邓女士及其儿子的能力，为他们提供就业的机会。3. 王女士，27岁，机关职员。有一天社会工作者小李收到王女士寄来的一封信，内容摘录如下：“我一直希望我的婚姻和谐美满，渴望自己的生活过得充实。哪知期望越高，失望越大，婚后才发现他竟是一个大男子主义的人。家庭生活中，无论何事都得由他说了算。而且不管对与错，他从不考虑我的意愿，为此我们争吵过，打闹过，但他依旧我行我素。虽然半年前我提出离婚，并搬到了单位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是结束这独自苦闷、忧虑的婚姻生活？还是我该怎么办呢？”【问题】请根据上述情况为王女士设计一份服务方案。【
26、答案】(1)问题陈述及分析王女士在婚姻生活中面临夫妻关系紧张的问题，她对丈夫不满并有和他离婚的念头。(2)方案设计方案目标a总体目标。使王女士的家庭更加圆满幸福，实现她的家庭功能的充分发挥。b近期目标。让王女士能很好地应对婚姻生活中出现的危机，让她具备有效的方法来应对或是软化丈夫的大男子主义思想。方案实施策略a对王女士进行认知调解，让她对其与丈夫的关系进行理性的重新审视；b建议王女士不要把离婚作为解决婚姻问题的唯一手段，充分利用社区法律援助服务中心等机构；c为王女士及其丈夫提供婚姻家庭咨询服务；d与王女士的丈夫进行沟通，充分了解王女士家庭问题的根源、始末，鼓励王女士的丈夫做出行为改变，使王女士
27、明白家庭是由两个人共同组成的，学会倾听妻子的意见，共同解决问题；e劝说王女士的丈夫与王女士进行深刻的沟通，协助两人达成共识，缓和家庭矛盾，开始新的家庭生活。方案执行主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。4. 林先生是独子，父亲早亡，与母亲相依为命。由于是独子，所以母亲相当宠爱他，林先生在校时爱玩，成绩不好，只考到了一所职校。毕业后，林先生在一家工厂担任工人时，认识了比他小三岁的太太，并且在25岁的时候结婚。婚后两年，他的母亲去世，只留下一点钱。目前林先生已经三十岁，仍旧在工厂当工人，生有一个男孩、一个女孩。太太因为娘家在外地，加上孩子出生后无力承担保姆费用，所以太太就辞
28、职在家照顾孩子。去年林先生贷款30万元买了一间房子，所以林先生被太太逼着晚上还要做兼职，以便有额外的收入来补贴家庭，夫妻时常会为了家庭琐事发生一些口角。最近由于经济不景气，三个月之前工厂辞退了林先生，这使得林先生除了一方面在找工作之外，晚上的兼职需要工作到更晚。同时林先生也在邻居的介绍下到街道的社会救济所申请补助。在接案会谈中，林氏夫妇给人的初步印象是木讷、无助、刻苦与忠厚老实的个性。由于林先生和太太有家产和工作能力，不符合社会救济的条件。有一天林太太向工作者提及林先生管教子女上的问题，由于林先生忙于上班兼职，与孩子相处时间少，孩子都相当怕林先生，再加上林先生感慨过去没有好好念书，以至于学历低
29、而只有微薄的薪水，因此对孩子在学校的学习给予相当大的压力和期望。最近小学二年级的大儿子考试有两门不及格，被父亲狠狠地打了一顿，第二天没有去上课。所以林太太打电话请求社工救助。当社工与林先生联系时，林先生也知道大概是什么事情，很快就表达了自己内心的痛苦和无力感，希望社工能帮助他们。问题：1.作为家庭社会工作者的你，请对林先生的问题进行分析。2.作为家庭社会工作者，你认为你该如何作出干预，请列出简要的干预要点。3.在为林先生提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意些什么?【答案】1.通过案例，我们发现林先生的问题大致如下：(1)个人方面：独生子且从小受宠，文化水平较低且能力一般，存在诸多非理性思想，
30、并有低自尊表现，感到内心的痛苦和无力感。(2)家庭方面：和妻子容易为家庭琐事发生口角，夫妻感情略有摩擦;在对待孩子教养方面，缺乏教养孩子的能力和技巧。(3)生活方面：刚被辞退工作，正在寻找新的职业，同时面临繁重的兼职工作;个人能力较差，赚钱不易，且一人承担抚养家庭的重担。2.对于案主可以采取如下的辅导策略：(1)深入访谈，和案主一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。(2)对林先生和林太太进行婚姻辅导，以协调双方的夫妻关系。(3)建议案主参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法。(4)建议案主参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。
31、(5)寻求社会资源，以缓解林先生的家庭经济压力。3.在为林先生提供服务的时候，家庭社会工作者应当注意以下事项：(1)处理好家庭和家庭成员之间的关系，以开放的态度，尊重案主自己的选择。(2)具有成熟的婚姻家庭观，掌握家庭问题解决的方法和技巧。(3)以开放的态度倾听孩子的观点和理由。5. 青年李某，25岁，硕士研究生学历，全球某知名公司职员。某日李某找到社会工作者寻求帮助，称自己两周前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”，目前正在服用抗抑郁药物百忧解(一天一片)。求助者说，自己一个月以来胃口不好、全身疲乏、懒散易困、整天情绪低落，不愿与人交往，对任何事情都丧失兴趣，觉得活着没什么意思，特别是早
32、上醒来，都不知道如何去面对一天的时间；有时候在和别人讲话的时候，甚至出现思维和行动的迟缓，自己能够觉察到这种异常现象。求助者认为药物治疗并不能解决根本问题，希望社工能够帮助他缓解抑郁症状，找回自信和生活的动力。社会工作者通过和李某交谈得知，李某自幼生长于江南一个条件比较优越的家庭当中，家中有一个哥哥和一个姐姐，从小全家人就在生活方面对他精心照顾、呵护备至，同时对他的学习和行为方面也进行严格要求和管教。案主很听话也很争气，一直被老师誉为品学兼优的模范学生。大一读完后他逐渐对学校和专业产生不满情绪，父母建议他考一流大学的插班生。当时由于压力很大，案主曾经出现过情绪低落、全身乏力、胃口差、恶心等现象
33、，去医院检查后一切正常。之后经过改换专业，放弃了考插班生，他逐渐恢复正常。大三的时候家里安排他毕业后去英国读硕士。参加雅思考试之前案主又出现紧张情绪，无法看书，恶心呕吐。之后姐姐带他出去旅游散心，身体不适症状缓解，顺利通过考试，赴英国深造。在英国毕业后，案主通过了很多场应聘考试，幸运地进入全球知名公司，并回到上海工作。抑郁症就是出现在他回上海工作三个月后。社工请案主谈谈对工作的感受。案主说刚进入公司的时候，领导非常器重他，表示对他非常有信心，并说如果表现得好，打算安排他两年后当部门经理。案主当时受到激励，踌躇满志。他本来是给一位资深的销售人员当助理，虽然杂务缠身，但觉得学到了很多东西，干劲十足
34、。三个月以后，带领他工作的人突然跳槽，所有事务一下子都移交给了案主。案主感受到前所未有的压力。首先是工作负担加重，经常要加班加点；其次是由于业务生疏、经验不足等原因，导致工作进展缓慢、业绩平平。想想领导当初的期望，案主对自己丧失了信心，并出现了一些反常表现，觉得每一件事情处理起来都很困难，怎么也高兴不起来，认为自己能力不行，不如别人，自责给父母家人增添烦恼，很多原来喜欢参加的活动聚会也不愿意参加。这样的状况持续了两周以后，在父母的建议下，他去了上海市精神卫生中心，被医生诊断为中度抑郁症，单次发作，并开始服药。案主补充说自己身体状况一直比较健康，没有疾病，连感冒都很少，更没有抑郁症家族史，在没有
35、患抑郁症之前，性格开朗，热情活泼，朋友很多。【问题】1按照社会工作实务通用过程模式，社会工作者针对李某这一案例，已经完成了哪些工作2针对李某的情况，社会工作者将采用何种介入策略【答案】1社会工作者已完成了接案和预估的工作。在接案阶段，李某是自己主动向机构寻求帮助的。李某在寻求社会工作者帮助之前被上海市精神卫生中心诊断为“中度抑郁症”，并且进行药物治疗，但是李某认为药物治疗并不能解决根本问题，希望社会工作者能够帮助他缓解抑郁症状。找回自信和生活的动力。李某求助动机强，社会工作者比较容易与之建立良好的关系。在这个基础上，社会工作者安排了与李某的会谈。通过会谈，社会工作者搜集相关资料，对李某的个人成
36、长经历、家庭状况、工作情况、同伴关系有了简单的了解，并对案例进行了顸估。根据李某的描述，造成李某现状的原因主要是：(1)工作压力比较大。工作三个月后，因为带领他工作的人突然跳槽，李某要独自面对工作上的很多问题，所以他倍感疲惫，没有信心。(2)家人的期望。在李某的成长过程中，家人对李某总是寄予很大的期望，这也对李某的成长形成了无形的压力。(3)李某个人的认知。为了达到家人周围人为他设定的目标及要求，他从小到大一直都很努力地学习、工作；当他怀疑自己无法达到这些要求和目标的时候，就会产生强烈的负罪感，进而自我否定。同时伴有身体上的种种不适。所以，李某现在情绪低落、抑郁的现状主要是由自责和内疚引起的。
37、而且李某对自己目前的状态保持消极态度，在他描述情况的背后隐藏着这样一种认知，即情绪低落并不受我的意志控制，我已经尽力克服了，但是我帮不了自己。2针对李某的情况，社会工作者可以采用如下介入策略：(1)帮助李某宣泄负面的情绪。通过心理社会治疗模式的直接治疗技巧支持，探讨描述宣泄，让李某把隐藏的各种负面情绪进行宣泄，有助于李某更好地进行自我认知。(2)改变李某的认知。根据李某的受教育水平，可以和李某介绍认知、行为、情绪之间的关系，并且运用理性情绪治疗模式对李某进行服务。通过改变李某错误认知，即改变李某“一定要达到别人给自己设定的目标和要求，否则就会感觉自己很失败”的认知，让李某对自己的成长过程和现在所处的现状和问题进行反思。(3)和李某的家人进行沟通。帮助他们真正了解李某的处境以及造成这种处境的根本原因，让他们意识到根本原因之一就是家人对李某过高的期望给李某造成的压力。通过交谈，社会工作者可以使李某的家人对李某进行更多的支持、鼓励，给李某创造一个更宽松的家庭环境。