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1、20133.7.22沟沟通与协协调能力力 考试试71分分 (一) 单选题题：只有有唯一一一个选项项正确 1. 美国总统里根为什么会被称为“伟大的沟通者”（）(A) 善于沟通 (B) 积极创造沟通机会 (C) 天生具备沟通能力 (D) 对沟通怀有沟通的心态 分值：1.002. 怎么跟阿拉伯人打交道（）(A) 向其宣传你的信仰 (B) 在谈判开始给其留下好的印象 (C) 直接的提出你的要求 (D) 可以做出点出格的事情来弥补自己的过失 分值：1.003. 与同事合作时要掌握要领不包括（）(A) 尊重他人 (B) 能够帮助他人 (C) 在会议或讨论中不表述自己的观点 (D) 主动参与集体活动 分值：
2、1.004. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）(A) 领导者技能综合测评 (B) 领导者素质综合测评 (C) 领导者人格综合测评 (D) 领导者兴趣综合测评 分值：1.005. “他山之石，可以攻玉。”在培养高尚的道德品质方面的含义是（）(A) 外来的和尚会念经 (B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想 (C) 别人有别人的长处 (D) 善于发现别人的闪光点 分值：1.006. 领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的
3、行为是（）(A) 领导督查 (B) 领导监督 (C) 领导协调 (D) 领导协助 分值：1.007. 就双方之间的一些问题日本人做出承诺时，说明（）(A) 会突然解约 (B) 可能会根本不去考虑如何做 (C) 努力去做到 (D) 立刻去着手做 分值：1.008. 日本人为人处世的一大准则是（）(A) 集体主义 (B) 个人主义 (C) 很少考虑培养自己独立办事的能力 (D) 交往大多在亲朋好友之间进行 分值：1.009. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索 (B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产
4、生的体制性根源 (C) 各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素 (D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 分值：1.0010. 跨文化沟通的精髓是（）(A) 开展文化交流 (B) 了解对方国情 (C) 具体沟通对象具体分析 (D) 向对方宣传本国文化 分值：1.0011. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（）(A) 限制破坏性冲突的能力 (B) 利用建设性冲突的能力 (C) 处
5、理冲突的能力 (D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力 分值：1.0012. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件 (B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件 (C) 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 (D) 环境污染和环境发展不和谐事件 分值：1.0013. 非正式沟通系统的类型有（）(A) 单串型 (B) 随机型 (C) 分散型 (D) 饶舌型 分值：1.0014. 解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法(A) 强制灌输的 (B) 说服教育的 (C) 民主的 (D) 讨论的 分值：1.0015. 下列哪
6、些不是领导目标的特点（）(A) 目标协调 (B) 目标是一种有效激励 (C) 目标促进管理 (D) 目标指明方向 分值：1.0016. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（）(A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 分值：1.0017. 与日本商人进行交往时，应该（）(A) 先略做让步 (B) 就事论事 (C) 避免针锋相对 (D) 不能太固执 分值：1.0018. 不是严于律己做法的是哪一项（）(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D)
7、多倾听别人的意见 分值：1.0019. 古希腊神话中地神盖娅的儿子安泰的结局说明（）(A) 领导者要紧紧依靠人民群众 (B) 做人要脚踏实地 (C) 要有自己的根基 (D) 不能好高骛远 分值：1.0020. 从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（）(A) 矛盾一方克服另一方 (B) 矛盾双方“同归于尽” (C) 矛盾双方维持现状 (D) 矛盾双方协调发展 分值：1.0021. 宁静，沉着坚定，能忍耐，有自制力，心中有数但不外露，行动具有内倾性是属于（）气质(A) 黏液质 (B) 多血质 (C) 胆汁质 (D) 抑郁质 分值：1.0022. 导致冲突的潜在区域
8、在于（）(A) 完全了解自己的的动向 (B) 过多了解别人的动向 (C) 所作所为较多考虑他人的处境 (D) 个人了解自己而不了解他人的动向 分值：1.0023. 有关授权说法正确的是（）(A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联 分值：1.0024. 夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、（）的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭(A) 盲目排外 (B) 间接排外 (C) 抵御外国势力 (D) 反对外国殖民统治 分值：1.0025. 曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即
9、全部烧掉的做法有什么意义（）(A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都担心不能自保 (C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来 (D) 对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 分值：1.0026. 高团队绩效的根本保证是（）(A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 分值：1.0027. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）(A) 是一种同志式的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 分值：1.0028. 下列哪些不是积极领导群众的内容（）(A) 如果领导者与广大
10、群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 (B) 需要领导与群众相结合 (C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求 (D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进 分值：1.0029. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A) 展其长，避其短 (B) 及时汇报，反复疏通 (C) 大事讲原则，小事讲风格 (D) 完全服从指挥 分值：1.0030. 在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展的过程，这个过程一般称为（）(A) 隐形冲突 (B) 不明显冲突 (C) 压抑
11、冲突 (D) 潜在冲突 分值：1.00(二) 多选题题：至少少有一个个选项正正确，多多选、少少选、错错选均不不得分 1. 组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为（）(A) 系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 (B) 系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 (C) 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 (D) 系统内部各部分、各元素之间不协调 分值：2.002. 在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是（）(A) 反对官僚主义、形式主
12、义，进一步加强党风廉政建设 (B) 体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作 (C) 要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾 (D) 要正确对待新时期社会主义社会的人民内部矛盾 分值：2.003. 作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（）实现(A) 通过控制趋势来控制全局 (B) 通过领导者自身的领导权威控制全局 (C) 通过控制关键因素控制全局 (D) 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 分值：2.004. 对领导者来说，学会“弹钢琴”的领导艺术，需要在理论上和实践上正确地认识和掌握的基本问题有（）(A) 要全局在胸，抓住本质 (B) 要从实际出发
13、，抓准抓紧中心 (C) 要立足整体，通览全局 (D) 坚持抓住中心带动一般的原则 分值：2.005. 以情感人的做法有（）(A) 在平常的工作中要经常深入员工群众 (B) 在平常的工作中要经常密切联系员工群众 (C) 在平常的生活中要经常关心群众疾苦 (D) 帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题 分值：2.006. 思想政治的任务是（）(A) 教育人们反对恶劣的性格 (B) 教育人们抛弃恶劣的性格 (C) 教育人们克服不良的性格 (D) 教育人们培养和树立优良的性格 分值：2.007. 怎样做比较容易使上级改变原来的观点（）(A) 委婉的提出自己的观点 (B) 维护上级的面子 (C)
14、 让他觉得你说的很有理 (D) 能够经常的表达自己的观点 分值：2.008. 完成协调任务所需要的能力有（）(A) 思维的敏捷性 (B) 注意的发散性 (C) 记忆的精确性 (D) 注意的广阔性 分值：2.009. 思想协调包括（）(A) 思想政治工作学 (B) 思想政治工作学心理学 (C) 社会学 (D) 舆论学 分值：2.0010. 正确的读书方法有（）(A) 尽可能地博览群书 (B) 要尽量做到熟读精思 (C) 要做到不动笔墨不读书 (D) 经常复习 分值：2.0011. 人际冲突是主要由（）造成的(A) 生活背景 (B) 教育 (C) 年龄 (D) 性格 分值：2.0012. 要保证信
15、息的真实，需要（）(A) 不答非所问 (B) 不传递自己认为不真实的信息 (C) 不传递与沟通主题无关的信息 (D) 不传递自己认为不真实的信息 分值：2.0013. 下面哪些是逆反心理的表现（）(A) 我们批评某人的某种思想和行为，一些人不支持并感到厌烦被批评者 (B) 我们表扬好人好事，被表扬人也会产生惧怕表扬自己的心理 (C) 我们表扬好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表扬别人 (D) 进行理想教育，有人就说“理想是空的，看不见，摸不着，没有用”，拒绝接受理想教育 分值：2.0014. 我党的革命道德传统有（）(A) 对理想的执著追求精神 (B) 热爱祖国的精神 (C) 艰苦奋
16、斗的精神 (D) 为民造福的精神 分值：2.0015. 协调对象包括（）(A) 组织 (B) 环境 (C) 组织内外的人员 (D) 领导 分值：2.0016. 沟通能力的动态性表现为（）(A) 不断发展变化 (B) 与生俱来的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性 分值：2.0017. 关于建立感情说法正确的是（）(A) 关心体贴就是建立感情的重要方法 (B) 我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情 (C) 要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合 (D) 建立像朋友似的感情 分值：2.0018. 双向沟通有哪些？（）(A) 讨论 (B) 报告 (C) 谈话 (
17、D) 谈判 分值：2.0019. 领导与协调的关系，主要表现在（）(A) 领导协调是增进组织和人员团结统一、实现有效领导的重要手段 (B) 领导协调是减少内耗和浪费、降低领导成本的桥梁和纽带 (C) 领导协调就是为了使组织内部协调有序的有效方法 (D) 领导协调是领导的一项基本职能 分值：2.0020. 在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）(A) 经济手段 (B) 管理手段 (C) 行政手段 (D) 计划手段 分值：2.00(三) 判断题题：如发发现选项项为A和和B，则则正确选选A,错错误选BB 1. 对于上级交给的任务要量力而行，认真考虑再做决定(是) (否) 分值：1.0
18、02. 语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是) (否) 分值：1.003. 在人的一天中，除了睡眠以外最长的时间是用于口头言语交往(是) (否) 分值：1.004. 存在于人脑中的人之框架就是思维定式(是) (否) 分值：1.005. 在向上级提建议时，少从反面去否定和批驳上级的意见，甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突(是) (否) 分值：1.006. 领导者驾驭全局是对全局进行调节的基础和前提(是) (否) 分值：1.007. “蹚雷者”时时刻刻都有丢掉性命的可能，也有可能因此会成为上司的心腹(是) (否) 分值：1.008. “大合唱”(大合奏)中的指挥耳听八方，旨在
19、排除杂音，精心协调(是) (否) 分值：1.009. 现实生活中，如果其他条件大体相当，提职、晋升等机会常常首先属于那些与上级领导关系最密切的人，这就是感情效应的表现(是) (否) 分值：1.0010. “快、稳、化、活、公、清”，快就是及早稳定群众情绪(是) (否) 分值：1.0011. 相比较而言，语言沟通比非语言沟通更重要(是) (否) 分值：1.0012. 习惯性思维也有它的好处，你可以利用对方的习惯找出沟通的方式(是) (否) 分值：1.0013. 非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多(是) (否) 分值：1.0014. 沟通能力很大程度上是靠天生的(是) (否) 分值：1.001
20、5. 人际冲突一般是指个人与个人之间的冲突(是) (否) 分值：1.0016. 考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。(是) (否) 分值：1.0017. 从现实生活中获取知识素养，必须学会听(是) (否) 分值：1.0018. 处理群体性事件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题(是) (否) 分值：1.0019. 日本人个人与组织之间互相配合的办事能力和办事效率是很强的(是) (否) 分值：1.0020. 一个领导要善于控制冲突的数目，一般来说，冲突越少越好(是) (否) 分值：1.0021. 发挥首创精神要适当，不能冒太多的合作风险，否则会导致迟滞甚
21、至失败(是) (否) 分值：1.0022. 心理学上所说的“个性心理”，是指表现在一个人身上的那些普遍的比较稳定的心理过程的特点(是) (否) 分值：1.0023. 语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素(是) (否) 分值：1.0024. 人与人之间的关系是心理性的，是对两人(或多人)都发生影响的一种心理性连接。(是) (否) 分值：1.0025. 环境污染问题一向是群体性事件的诱因，这是亟待解决的问题(是) (否) 分值：1.0026. 气质往往决定一个人的成就和品质(是) (否) 分值：1.0027. 知识的掌握并不直接地就绝对地等于能力的发展，因而“无知无能，多知多能”的说法是不切合
22、实际的。(是) (否) 分值：1.0028. 遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人(是) (否) 分值：1.0029. 专业技术人员面对上级，唯唯诺诺、唯命是从是最佳表现(是) (否) 分值：1.0030. 沟通，本意是指挖掘沟渠使两条水域相通，后只指两方能连通。(是) (否) (一) 单选题题：只有有唯一一一个选项项正确 1. 美国总总统里根根为什么么会被称称为“伟伟大的沟沟通者”（）(A) 善于于沟通 (B) 积极极创造沟沟通机会会 (C) 天生生具备沟沟通能力力 (D) 对沟沟通怀有有沟通的的心态 分值：1.00 2. 怎么跟跟阿拉伯伯人打交交道（）(A
23、) 向其其宣传你你的信仰仰 (B) 在谈谈判开始始给其留留下好的的印象 (C) 直接接的提出出你的要要求 (D) 可以以做出点点出格的的事情来来弥补自自己的过过失 分值：1.00 3. 与同事事合作时时要掌握握要领不不包括（）(A) 尊重重他人 (B) 能够够帮助他他人 (C) 在会会议或讨讨论中不不表述自自己的观观点 (D) 主动动参与集集体活动动 分值：1.00 4. 测评主主体采用用科学的的方法，收收集被测测评者在在主要活活动领域域中的表表征信息息，针对对某一素素质测评评目标体体系做出出的量值值或价值值的判断断过程是是（）(A) 领导导者技能能综合测测评 (B) 领导导者素质质综合测测评
24、 (C) 领导导者人格格综合测测评 (D) 领导导者兴趣趣综合测测评 分值：1.00 5. “他山山之石，可可以攻玉玉。”在在培养高高尚的道道德品质质方面的的含义是是（）(A) 外来来的和尚尚会念经经 (B) 需要要借鉴世世界各民民族的优优秀道德德思想 (C) 别人人有别人人的长处处 (D) 善于于发现别别人的闪闪光点 分值：1.00 6. 领导者者采取一一定的措措施和办办法，使使其所领领导的组组织同环环境、组组织内各各个部分分以及组组织内外外人员等等协同一一致，相相互配合合，以便便高效率率地实现现领导目目标的行行为是（）(A) 领导导督查 (B) 领导导监督 (C) 领导导协调 (D) 领导
25、导协助 分值：1.00 7. 就双方方之间的的一些问问题日本本人做出出承诺时时，说明明（）(A) 会突突然解约约 (B) 可能能会根本本不去考考虑如何何做 (C) 努力力去做到到 (D) 立刻刻去着手手做 分值：1.00 8. 日本人人为人处处世的一一大准则则是（）(A) 集体体主义 (B) 个人人主义 (C) 很少少考虑培培养自己己独立办办事的能能力 (D) 交往往大多在在亲朋好好友之间间进行 分值：1.00 9. 关于突突发性群群体事件件的成因因分析正正确的是是（）(A) 基层层组织社社会控制制弱化，社社会权威威结构失失衡是引引发突发发性群体体事件的的导火索索 (B) 部分分干部的的官僚主
26、主义和腐腐败行为为是目前前突发性性群体事事件产生生的体制制性根源源 (C) 各种种具体的的利益冲冲突基层层组织社社会控制制弱化，社社会权威威结构失失衡，部部分干部部的官僚僚主义和和腐败行行为是突突发性群群体事件件发生的的政治因因素 (D) 社会会转型引引发的矛矛盾是突突发性群群体事件件产生的的基础性性根源 分值：1.00 10. 跨文文化沟通通的精髓髓是（）(A) 开展展文化交交流 (B) 了解解对方国国情 (C) 具体体沟通对对象具体体分析 (D) 向对对方宣传传本国文文化 分值：1.00 11. 消除除可能引引发冲突突的各种种因素并并创造使使冲突难难以产生生的条件件，特别别是要注注意创造造
27、一个良良好的组组织气候候且及早早发现冲冲突的苗苗头，避避免冲突突激化，或或把冲突突限制在在不甚有有害的范范围内是是（）(A) 限制制破坏性性冲突的的能力 (B) 利用用建设性性冲突的的能力 (C) 处理理冲突的的能力 (D) 预防防、限制制和避免免破坏性性冲突的的能力 分值：1.00 12. 由利利益冲突突引发的的突发性性群体事事件不包包括（）(A) 因征征地搬迁迁问题而而引发的的群体性性事件 (B) 因企企业经营营亏损、破破产、转转制而引引发的群群体性事事件 (C) 对政政府出台台的政策策、措施施不满而而引发的的群体性性事件 (D) 环境境污染和和环境发发展不和和谐事件件 分值：1.00 1
28、3. 非正正式沟通通系统的的类型有有（）(A) 单串串型 (B) 随机机型 (C) 分散散型 (D) 饶舌舌型 分值：1.00 14. 解决决思想认认识问题题不能采采用（）方方法、讨讨论的方方法、说说服教育育的方法法(A) 强制制灌输的的 (B) 说服服教育的的 (C) 民主主的 (D) 讨论论的 分值：1.00 15. 下列列哪些不不是领导导目标的的特点（）(A) 目标标协调 (B) 目标标是一种种有效激激励 (C) 目标标促进管管理 (D) 目标标指明方方向 分值：1.00 16. 突出出发展自自己的长长处，以以弥补自自己的短短处给领领导协调调带来的的不利影影响是（）(A) 直接接补短法法
29、 (B) 间接接补短法法 (C) 全面面提高法法 (D) 层级级递进提提高法 分值：1.00 17. 与日日本商人人进行交交往时，应应该（）(A) 先略略做让步步 (B) 就事事论事 (C) 避免免针锋相相对 (D) 不能能太固执执 分值：1.00 18. 不是是严于律律己做法法的是哪哪一项（）(A) 听到到别人的的评论，要要及时澄澄清验证证 (B) 用全全面发展展的眼光光看待事事物 (C) 多看看别人的的长处并并以客观观的态度度给人以以评价 (D) 多倾倾听别人人的意见见 分值：1.00 19. 古希希腊神话话中地神神盖娅的的儿子安安泰的结结局说明明（）(A) 领导导者要紧紧紧依靠靠人民群群
30、众 (B) 做人人要脚踏踏实地 (C) 要有有自己的的根基 (D) 不能能好高骛骛远 分值：1.00 20. 从总总体上讲讲突发性性群体事事件属人人民内部部矛盾，解解决此类类矛盾最最恰当的的方式应应该是（）(A) 矛盾盾一方克克服另一一方 (B) 矛盾盾双方“同同归于尽尽” (C) 矛盾盾双方维维持现状状 (D) 矛盾盾双方协协调发展展 分值：1.00 21. 宁静静，沉着着坚定，能能忍耐，有有自制力力，心中中有数但但不外露露，行动动具有内内倾性是是属于（）气气质(A) 黏液液质 (B) 多血血质 (C) 胆汁汁质 (D) 抑郁郁质 分值：1.00 22. 导致致冲突的的潜在区区域在于于（）(
31、A) 完全全了解自自己的的的动向 (B) 过多多了解别别人的动动向 (C) 所作作所为较较多考虑虑他人的的处境 (D) 个人人了解自自己而不不了解他他人的动动向 分值：1.00 23. 有关关授权说说法正确确的是（）(A) 增加加上级的的威信 (B) 增加加上级和和下属的的行政距距离 (C) 能自自己办的的事情就就自己办办 (D) 授权权与信任任相关联联 分值：1.00 24. 夜郎郎自大，是是一种庸庸俗、浅浅薄、（）的的思想意意识，是是在自身身的思想想道德建建设上搞搞自我封封闭(A) 盲目目排外 (B) 间接接排外 (C) 抵御御外国势势力 (D) 反对对外国殖殖民统治治 分值：1.00 2
32、5. 曹操操在清理理从袁绍绍军营中中收缴来来的文书书材料时时，发现现了自己己下属的的那些信信件。他他连看也也不看，命命令立即即全部烧烧掉的做做法有什什么意义义（）(A) 曹操操的心胸胸很大 (B) 曹操操自己都都担心不不能自保保 (C) 它将将已经开开始离心心的势力力又收拢拢回来 (D) 对于于那些无无关大局局的事情情，不要要同下属属锱铢必必较 分值：1.00 26. 高团团队绩效效的根本本保证是是（）(A) 激发发中低水水平的恶恶性冲突突 (B) 解决决冲突 (C) 避免免冲突 (D) 激发发良性冲冲突 分值：1.00 27. 下列列关于社社会主义义条件下下的上下下级关系系表述不不正确的的是
33、（）(A) 是一一种同志志式的平平等关系系 (B) 没有有权力就就没有真真理 (C) 上级级与下级级在人格格上的平平等 (D) 上级级与下级级在真理理面前的的平等 分值：1.00 28. 下列列哪些不不是积极极领导群群众的内内容（）(A) 如果果领导者者与广大大群众在在思想上上不一致致，行动动上不统统一，形形成“多多中心”、“多多目标”，就就会出现现“领导导喊，群群众看”或或者“群群众干，领领导拦”的的局面 (B) 需要要领导与与群众相相结合 (C) 照顾顾群众关关系，并并迁就某某些落后后群众的的要求 (D) 宣传传群众、组组织群众众、教育育群众和和带领群群众一道道前进 分值：1.00 29.
34、 下面面那些做做法不是是协调与与上级关关系的艺艺术做法法（）(A) 展其其长，避避其短 (B) 及时时汇报，反反复疏通通 (C) 大事事讲原则则，小事事讲风格格 (D) 完全全服从指指挥 分值：1.00 30. 在正正常情况况下，团团体或企企业员工工人际冲冲突一般般不会突突然发生生，大都都要经过过一个隐隐蔽发展展的过程程，这个个过程一一般称为为（）(A) 隐形形冲突 (B) 不明明显冲突突 (C) 压抑抑冲突 (D) 潜在在冲突 分值：1.00 (二) 多选题题：至少少有一个个选项正正确，多多选、少少选、错错选均不不得分 1. 组织整整体功能能小于各各部分相相加之和和，甚至至整体功功能等于于零
35、或出出现负值值的情况况，是因因为（）(A) 系统统内部各各部分、各各元素之之间不协协调，而而不是由由于各部部分和元元素之间间力量相相互抵消消而产生生的内耗耗造成的的 (B) 系统统内部各各部分、各各元素之之间协调调，但各各部分和和元素之之间力量量相互抵抵消而产产生的内内耗造成成的 (C) 各部部分和元元素之间间力量相相互抵消消而产生生的内耗耗造成的的 (D) 系统统内部各各部分、各各元素之之间不协协调 分值：2.00 2. 在协调调各阶层层利益关关系、正正确处理理人民内内部矛盾盾中需要要注意的的事项是是（）(A) 反对对官僚主主义、形形式主义义，进一一步加强强党风廉廉政建设设 (B) 体现现时
36、代性性、把握握规律性性、富于于创造性性，加强强和改进进新形势势下的群群众工作作 (C) 要妥妥善协调调各方面面的利益益关系，正正确处理理人民内内部矛盾盾 (D) 要正正确对待待新时期期社会主主义社会会的人民民内部矛矛盾 分值：2.00 3. 作为领领导者，要要明了对对全局的的控制主主要通过过（）实实现(A) 通过过控制趋趋势来控控制全局局 (B) 通过过领导者者自身的的领导权权威控制制全局 (C) 通过过控制关关键因素素控制全全局 (D) 通过过提高主主管人员员的素质质实现对对全局的的间接控控制 分值：2.00 4. 对领导导者来说说，学会会“弹钢钢琴”的的领导艺艺术，需需要在理理论上和和实践上上正确地地认识和和掌握的的基本问问题有（）(A) 要全全局在胸胸，抓住住本质 (B) 要从从实际出出发，抓抓准抓紧紧中心 (C) 要立立