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1、产品经理工作职责和工作标准一、工作职责1、规划所负责产品的研发前景和功能方向；2、充分了解产品需求，并对用户提交的需求仔细分析评估，对于合理需求要不断完善补充 到需求分析说明书中；3、负责安排新增需求或变更需求的设计工作，负责检查设计工作是否遵照公司的各项设计 标准，编制并上报设计阶段工作计划；4、提交各项设计成果进行评审，并及时将评审中发现的问题安排整改，负责评审报告的发 布；5、充分了解开发团队中每个成员的特长和优势，做好开发任务的分配，提交编码和测试阶 段工作计划；6、负责产品的开发质量和进度控制，保证按期保质完成开发任务；7、将开发中的各种文档及时整理并提交；8、负责开发团队成员的绩效
2、考评工作。二、工作标准1、需求分析阶段1）每天上午和下午上班前登录客户呼叫平台收集客户呼叫，负责提交对新增需求和 变更需求的评估申请，由研发部经理或副经理组织相关人员进行评估，评估结论为：可行、 不可行、需进一步沟通。对于可行的需求，要评估大致完成时间。2）负责整理评估报告，并将评估报告2小时内录入客户呼叫平台，及时反应给技术 支持。3）按照公司的需求说明书规范要求，负责将本次评估通过的所有需求4小时内添加 完善到产品需求说明书中，并发布新版需求说明书。4）需求评审通过后，制定设计工作计划。2、用例设计阶段1）按照公司的用例设计规范进行用例设计，设计完成后提交评审申请。由公司评 审主持人负责组
3、织评审。2）评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题的要在24小时内 改进，并提交给评审主持人验证。3）负责发布评审报告。3、概要设计阶段1）按照公司的界面设计规范进行界面设计，设计完成后提交评审申请。由公司评 审主持人负责组织评审。2）按照公司的数据库设计指南进行数据库设计，设计完成后提交评审申请。由公 司评审主持人负责组织评审。3）按照公司的概要设计模板和概要设计指南进行概要设计，设计完成后提交 评审申请。由公司评审主持人负责组织评审。4）所有评审不通过的要及时整改并再次提交申请。评审通过但存在问题进的要在24 小时内改进，并提交给评审主持人验证。5）所有设计，如果在公司的
4、标准库里面能找到相关设计例如，必须在设计例如基础上 进行修改，不允许不依照公司设计范例而自行设计，违者按照公司绩效考核方法进行考评。6）负责发布评审报告。7）概要设计评审通过后编制开发计划。4、开发准备阶段1）产品经理要将每个模块的概要设计同开发人员沟通好，要求开发人员复述和模拟所开 发模块的场景，确保每个开发人员明确知道自己的工作任务，对于开发人员模拟中发现的问 题及时沟通解决。负责记录沟通情况。5、编码实现阶段1）开发人员未提交功能模块测试时：a）要求产品经理每天检查开发人员的编码规范，出具模块编码规范检查表。对于不合格的及时安排整改，并进行复查。b）要求产品经理每天检查开发人员的界面规范
5、，出具界面规范检查表。对于不合 格的及时安排整改，并进行复查。2）开发人员提交功能模块测试后，对开发人员提交的测试模块，进行仔细检查，主要检 查功能实现是否正确，只有符合要求的才下达测试任务给测试人员，否那么，退回开发人员修 改。3）编码实现过程中随时检查每天的进度情况，对于延期的要求帮助开发人员分析原因, 并帮助他们解决进度延期问题。6、测试验证阶段1）对于测试人员发现的所有bug都要在2小时内下达修复任务，对于测试人员提交的 bug有异议的，及时报告给研发部经理，由研发经理判断决定bug成立。研发经理认为有异 议的，及时报告公司领导，由公司领导负责决定是否成立。2）根据进度要求，下达系统测
6、试任务给测试人员。3）定期阅读测试周报，对于具有普遍意义的问题和经常反复的问题要在每周的学习例会 上进行讲解，对于讲解后仍然重犯的团队成员要予以扣分，并做好记录。4）根据测试反应的性能测试报告，及时下达性能优化任务。7、内部验收阶段1）根据测试报告情况，具备内部验收条件的，负责提交内部验收报告，经过研发部经理 批准后，由客服部组织进行内部验收。2）对验收发现的问题，简单的问题2小时内下达整改任务，复杂的问题进行内部讨论后 8小时内提出整改计划，并负责安排监督整改计划完成。8、团队绩效管理1）依照公平公正原那么，根据开发任务的进度要求和团队成员的能力素质和特长，下达工 作任务。2）团队成员任务完成提交验收8小时内负责验收，根据任务完成情况选择验收等级和延 迟程度。3）每个月对团队成员进行一次绩效沟通，指出成员工作中存在的问题，肯定其成绩，尤 其是要帮助成员了解并发挥自身特长和优势，促进整个团队业绩的提升。4）每个月提交一份团队绩效沟通记录。