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1、上海联纵智达营销咨询有限公司 钱啤集团营销咨询文件钱江啤酒酒营销人人员招聘聘和内部部流动管管理制度度含促销及及助销人人员招聘聘、入职职工作指指引（不不包括临临时促销销人员）浙江钱江江啤酒股股份有限限公司20022.3目 录录钱江啤酒酒营销人人员招聘聘和内部部流动管管理制度度2一、钱江江啤酒营营销人员员聘用程程序：22二、面视视工作程程序：99三、员工工到岗程程序111钱江啤酒酒销售公公司员工工内部流流动制度度33人事调动动、调整整程序334员工晋升升程序335员工辞职职程序336离职交接接程序337员工违纪纪处理程程序388员工奖励励程序339劳动争议议处理程程序400人事档案案归档、检查程程
2、序411人事档案案转递程程序422人事档案案的查阅阅、借出出和出具具材料证证明程序序43钱江啤酒酒促销及及助销人人员招聘聘及入职职工作指指引455一、促销销及助销销人员派派驻申请请：466二、促销销及助销销人员招招聘：446附件488钱江啤酒酒营销人人员招聘聘和内部部流动管管理制度度一、钱江江啤酒营营销人员员聘用程程序：1、 目的：为了规范范钱江啤啤酒营销销人员聘聘用管理理，为此此编制了了以下程程序2、 使用范围围：人事行政政部、销销售部及及分公司司或办事事处、拓拓展部、物流部部、财务务部的招招聘，促促销及助助销人员员不在本本程序内内体现。3、 所需文件件：31 员工变变动表32 员工需需求申
3、请请表33 招聘广广告申请请表34 职位申申请表35 面视测测试表36 新员工工录用建建议表37 离职工工资清单单38 员工离离职意见见调查表表39 工作咨咨询信件件/测试试表3100 新员工工测试表表3111 员工试试用期完完结通知知书3122 劳动合合同书3133 劳动协协议书4、 聘用程序序：41 聘聘用部门门的职责责 所所有聘用用的营销销人员均均需按人人事行政政部规定定的程序序进行，公公司副总总以上人人员聘用用由总经经理提名名批准，集集团人事事行政部部负责招招聘；公公司部门门经理招招聘由副副总经理理、总经经理助理理、书记记提名，总总经理批批准，公公司人事事行政部部负责招招聘；主主管人员
4、员及分公公司经理理由部门门经理提提名，副副总经理理、总经经理助理理、书记记批准，公公司人事事行政部部负责招招聘；主主任级由由分公司司经理提提名，部部门经理理批准，公公司人事事行政部部负责招招聘；业业务人员员（包括括：终端端代表、促销及及导购人人员）由由主任提提名，分分公司经经理批准准，公司司人事行行政部负负责招聘聘。42 招招聘广告告如需以招招聘广告告聘用营营销人员员，则按按聘用部部门的职职责中的的规定，由由部门经经理签字字后，然然后由人人事行政政部组织织实施。43 面试 聘用用部门及及人事行行政部均均需进行行面试和和挑选，如如面试发发生在分分公司，则则由分公公司经理理或主任任进行面面试，被被
5、聘人必必须在面面试前填填妥表格格，所有有内容必必须由面面试者核核对。面面试者需需按要求求填写以以供上级级作更详详细的评评核。44 被聘人人面试所所需文件件 在面面试前，面面试部门门需预先先通知被被聘人准准备各类类文件（如如身份证证、学历历文凭、工作履履历等）与与面试时时交给面面试者以以作资料料评核。45 录用建建议 经严严格及公公正挑选选后，聘聘用部门门主管向向上级领领导建议议录用，并并必须将将以下文文件一同同交上以以作评核核。A、 职位申请请表B、 被聘人简简历C、 被聘人身身份证（复复印件）D、 被聘人工工作证明明E、 被聘人最最近工资资证明F、 面试检测测表G、 新员工录录用建议议表46
6、 录用 当被被聘人被被批准录录用后，需需将第445的的所有文文件存放放在人事事行政部部，同时时将批准准复印件件给聘用用部门或或分公司司以进行行一切聘聘用工作作程序。47 人事行行政部需需协助聘聘用部门门或分公公司与营营销人员员签定聘聘用合同同及聘用用协议。48 试用期期 营销销人员的的试用期期为三个个月（促促销人员员为一个个月）。部门或或分公司司可自行行在试用用期内营营销人员员进行内内部考核核及测试试，其结结果需交交人事行行政部存存档。试试用期结结束三天天内，营营销人员员的直接接上级必必须填写写员工工试用期期完结通通知书。如营销销人员能能通过试试用期，则则人事行行政部需需为其办办理入职职手续，
7、如如营销人人员未通通过测试试，可考考虑延长长试用期期一个月月或按劳劳动合同同立即终终止聘用用。49 营销人人员的调调动程序序 4911 营营销人员员离职或或被调动动，有关关部门必必须填写写员工工变动表表、员员工离职职意见调调查表交交人事行行政部，才才可进行行申请补补替职位位。 4100 所有文文件均需需存放在在人事行行政部人人事专员员处。人人事行政政部应定定期对员员工档案案进行审审核。具体执行行程序： 一、招聘聘工作程程序：执行人：人事行行政部人人事专员员、相关关部门 监督人：人事行行政部行行政专员员、部门门经理、行政副副总程序名称称程序标准准注意要点点年初用人人计划用人部门门根据上上年计划划
8、完成情情况，并并结合公公司今年年整体计计划，制制定全年年用人计计划，与与每年11月100日前，经经部门经经理批准准后，上上报人事事专员。各部门经经理参照照以下内内容制定定：1、 公司经营营计划2、 部门今年年计划3、 岗位需求求计划招聘准备备申请聘雇雇手续用人部门门根据部部门年初初用人计计划向人人事行政政部提出出书面申申请，人人事行政政部人事事专员根根据公司司要求及及人事发发展计划划审批各各部门申申请。1、应从从部门及及公司内内部提升升和招聘聘各类人人员，以以促进员员工士气气和工作作的发展展。2、填写写“员工变变动表”和“员工需需求申请请表”报批招聘聘计划1、 跟据实际际要求和和岗位标标准起草
9、草招聘启启事，报报请部门门经理审审批。 2、 增编招聘聘需经部部门经理理审批。1、 要有科学学标准的的岗位职职能分析析,确定定各个职职能岗位位的工作作职责和和工作标标准。2、 填写“招招聘广告告申请表表”制定招聘聘实施计计划根据招聘聘计划，制制定招聘聘实施细细则。应应包括：1 招聘时间间、方式式、招聘聘人数、岗位、素质要要求。2 招聘费用用、招聘聘服务人人员、招招聘小组组、招聘聘广告展展板、招招聘表格格等各类类招聘用用具，并并具体落落实情况况。程序名称称程序标准准注意要点点招聘计划划的实施施刊登广告告或与人人才交流流中心联联系1、 具体招聘聘情况与与市场部部联络，发发布招聘聘广告。2、 与人才
10、交交流中心心联系，进进行现场场招聘，并并及时确确认。1、 聘广告要要突出企企业形象象，明确确清晰的的招聘岗岗位、人人数、素素质要求求，具有有一定的的鼓动性性。2、现场场招聘要要有确定定的招聘聘小组，突突出企业业形象的的布展，招招聘的各各类材料料器具的的准备（登登记表、宣传册册等用具具）。招聘的实实施收集信息息、初步步筛选收集招聘聘的反馈馈信息和和现场招招聘的应应聘人员员“职位申申请表”，按招招聘的各各岗位分分类，并并按岗位位要求进进行初步步筛选。1、 按公司岗岗位要求求分类、初选2、 填写“职职位申请请表”通知初选选合格者者通知初选选合格者者，在指指定时间间、地点点、携带带相应证证件（身身份证
11、及及复印件件、一寸寸免冠照照片、学学历证书书及复印印件等）参参加面试试。面试根据面试试人员安安排进行行面试，包包括仪容容、人格格成熟程程度、个个人修养养、求职职动机、工作经经验、相相关专业业知识、语言表表达能力力、应变变能力、责任心心、时间间观念、分析判判断能力力等方面面进行测测试填写“营营销人员员面视测测试表”程序名称称程序标准准注意要点点复试、实实际测试试对初试合合格人员员，应进进行复试试，主要要针对应应聘岗位位的要求求提出具具体问题题，来深深入了解解应聘者者的具体体情况。对某些些特殊岗岗位，如如秘书、打字员员等应具具体实际际操作测测试，以以了解应应聘者的的真实水水平。有专业岗岗位人员员进
12、行复复试、评评判其专专业水平平程度。面试汇总总根据面试试情况，招招聘小组组人员具具体讨论论面试人人员情况况，初定定录取人人员。1、全面面讨论面面试者素素质和水水平，如如有不同同意见以以用人部部门意见见为主。2、填写写“新员工工录用建建议表”上报签署署意见将面试情情况汇总总，并签签署意见见，上报报人事行行政部经经理/总总经理，签签署录用用决定。外调对录用人人员进行行外调工工作。通知录用用或不录录用对外调政政审无误误的人员员通知其其报到时时间及注注意事项项。对未未被录取取的人员员也应以以信函和和电话方方式给与与感谢。新员工报报到、办办理手续续按公司员员工入职职程序报报到办理理入职手手续。人事部对对
13、员工提提供的材材料加以以验证，与与事实不不符者给给予清退退。招聘结果果汇报人人事行政政部人事行政政部将招招聘情况况汇总并并及时存存档。招聘情况况的反馈馈新员工调调查在入职培培训时，填填写招聘聘情况反反馈表，了了解员工工对招聘聘的实际际反映。程序名称称程序标准准注意要点点定期反馈馈定期（11个月、试用期期、半年年、1年年），进进行员工工在职情情况汇总总分析，了了解入职职员工的的整体情情况，包包括工作作业绩，个个性特征征，在企企业内的的发展状状况等，以以对比衡衡量招聘聘的实际际效果。试用期1、 间为13个月月2、 由入职之之日起3、目的的在于补补救招聘聘中的不不当最终录用用办理员工工转正录录用手续
14、续二、面视视工作程程序：执行人：人事部部、招聘聘小组监督人；人事经经理、分分部总经经理程序名称称程序标准准注意要点点面试的准准备面试小组组的组成成面试小组组由行政政、人事事、用人人部门或或对应聘聘岗位有有深刻认认识的人人员共同同组成。面试意见见以用人人部门意意见为主主营销人员员面视测测试表根据所需需各类人人员的招招聘情况况，设计计符合实实际要求求的面试试测试表表。各岗位需需要有着着重要求求面试场所所的选择择面试场所所安排要要求安静静，1 面试场所所要求安安静2 面试位置置要恰当当，不要要背光、在房屋屋中央等等3 面试场所所要有相相应设计计，以考考察应聘聘者能力力。4 面试过程程不要随随意中断断
15、。通知初选选合格者者通知初选选合格的的应聘者者，携带带相应证证件及材材料前来来面试程序名称称程序标准准注意要点点面试的实实施面谈、记记录从应聘者者走进面面试场所所开始观观察了解解面试者者的情况况，包括括仪容、个人修修养素质质。通过过提问（按按提问大大纲）了了解应聘聘者的真真实心理理，专业业知识水水平，工工作经验验，责任任心和协协调能力力等。并并对应聘聘者在面面试时的的表现做做及时的的记录。1.要尽尽量使应应聘者感感到亲切切、自然然。2.要了了解想获获知的答答案及问问题点。3.要尊尊重对方方4.要随随时记录录于“面视测测试表”面谈的控控制在面谈中中注意引引导面试试者，使使面试者者的谈话话更有效效
16、体现面面试者的的实际水水平。实际测试试对需要实实际操作作的岗位位，如打打字员、文秘等等岗位需需要应聘聘者进行行实际操操作。已已确认应应聘者的的真实水水平。需要相应应岗位人人员，以以实际测测试应聘聘者工作作水平，可可分为：1 专业测试试（有招招聘部门门拟定试试题）2 定向测试试3 领导能力力测试（适适合干部部级）4 智力测试试。讨论汇总总将应聘者者的面试试资料汇汇总并加加以讨论论，以确确认其中中面试优优秀者，并并签署面面试意见见，报分分部总经经理或行行政副总总。三、员工工到岗程程序执行人：人事部部人事招招聘干事事监督人人；人事事部经理理时段程序名称称程序标准准注意要点点人事行政政部通知知报到人事
17、行政政部通知知被录用用人员，在在规定时时间，携携带必要要证明材材料，到到人事行行政部报报到。报到时员工提供供个人材材料报到时，被被录用员员工向公公司提供供所需可可靠的个个人相应应资料资料真实实性的辨辨认，人人事部对对员工提提供的材材料加以以验证，与与事实不不符者给给予清退退。签订合同同填写劳动动合同书书，确认认双方权权利与义义务。1、 劳动合同同书2、 劳动协议议书销售人员员缴纳保保障金到财务部部门缴纳纳工作保保障金，由由财务人人员开具具财务收收据。讲明保障障金的作作用和归归还期领取个人人用品到人事部部领取个个人用品品，包括括员工手手册、岗岗位说明明书、胸胸牌及其其他必需需品。填写物品品领用表
18、表岗前培训训由人事部部门对新新进员工工进行培培训工作作，包括括企业介介绍、企企业精神神、经营营理念、安全培培训、薪薪资、福福利介绍绍、基本本工作服服务礼仪仪等。对公司情情况的全全面了解解培训考核核对培训工工作进行行考核，确确认培训训工作的的效果。不合格员员工重新新学习或或不予试试用到岗前开具报到到通知单单由人事行行政部开开具工作作岗位报报到单，由由被录用用员工持持报到单单到相应应报到岗岗位报到到。时段程序名称称程序标准准注意要点点员工到岗岗报到被录用员员工持报报到单到到岗与部部门主管管接洽，服服从部门门主管的的工作分分配。本岗位培培训、考考核有本部门门主管人人员，安安排新岗岗位的岗岗位培训训工
19、作，包包括工作作程序，专专业知识识、安全全管理、培训导导师的指指定、培培训工作作的安排排等。由专人带带领新员员工作入入岗培训训定期或上上岗前培训工作作的考核核对在实际际岗位的的培训工工作进行行考核工工作。对对符合实实际工作作要求的的新员工工，予以以工作确确认。对对考核不不合格员员工，给给予相应应处罚和和重新培培训。上岗新员工正正式上岗岗员工领用用物品表表姓名性别年龄入职时间间部门岗位物品名称称物品领用用物品归还还领用人签签字主管人签签字归还人签签字主管人签签字日期 年 月月 日 年年 月 日注：1. 员工工报到时时所领物物品在离离职时必必须完好好交还公公司，否否则必须须按 价价赔偿；2. 物物
20、品的领领用和交交还必须须由员工工本人亲亲自签署署；3此表表存入员员工档案案；员工变动动表A部门：员工姓名名：职称：入职时间间:C变动项目目 升升职 更更改职称称 转调部部门 转转调其他他地区1生效日期期 年 月 日日年 月 日日 由部门经经理填写写 由人事事行政部部填写2变动细节节变动前资资料 变动后后资料由人事行行政部填填写 由人人事行政政部填写写职位名称称每月基本本工资每月目标标绩效工工资 每月交通通津贴总工资调调整工作地点点直接上级级姓名职称工作职责责工作任务务（如写位位不足，请请另加附附页）3申请原因因4备注 D被补替员员工资料料 姓姓名: 职称: 工作地地点: 最后工工资:E员工离职
21、职自动离职职: 原因: 日期期:被解雇: 原因因: 日日期:申请人签签字: 审核核人签字字: 批批核人签签字: 主任任/分公公司经理理/部门门经理 人事事行政部部经理/人事专专员 副总总经理/总经理理员工需求求申请表表l 每表格只只可填写写一名空空缺A工作地点点部门B申请职位位资料职位名称称： 工作级别别：每月工资资建议（包包括目标标效绩工工资）：C直接上级级资料姓名：职位名称称：工作级别别：D申请原因因：（于于适当方方格上填填上 号1 补替替空缺被补替员员工姓名名：工作职称称：工作级别别：每月总收收入（包包括目标标效绩工工资）升职（新新职称及及日期）调职职（新职职称及日日期）离职（日日期）被
22、被解雇（日日期）2 额外外空缺本年度度预算空空缺非本年年度预算算空缺，请请列申请请原因：E空缺人员员工作职职责：1、 66、2、 77、3、 88、4、 99、5、 100、F空缺条件件要求（未未尽项目目请参照照员工工工作职能能表）学历历：中学学大大学本科科硕士工工作经验验：年以以上管理理经验：年以上上年年龄：至电脑脑知识：专专业知识识：申请人：审审核人：批核人人：招聘广告告申请表表A工作地点点：部门：B招聘职位位名称1、 4、2、 5、3、 6、C广告刊登登资料1、报纸纸名称：刊登版面面：2、广告告面积： 厘厘米 * 厘米米3、刊登登日期： 年 月 日日 星星期 年 月 日日 星星期4、刊登
23、登费用： 每每日： 总总费用： 每日日 * 日 = D广告样本本：（请请将样本本剪贴于于下列位位置，如如不敷应应用，另另加附页页）申请人： 审核人人： 批核核人：职位申请请表 相片工作部门门： 申请职位位名称：申请工作作地点： 最快入职职时间： 年 月 日每月要求求总收入入：A、个人人资料（于于适当方方格上填填上 号号）姓名 ：曾用姓名名： 性性别：出生年月月日： 年龄： 出生生地点：身份证号号码： 婚姻状况况： 未婚 已已婚 离离婚身高： （厘厘米）体重： （公斤斤） 身体状状况：（附附证明）出口所在在地：档案所在在地：联络点话话（住所所） （公司司） （移动动电话） （传传呼机） （电子子
24、邮件）住址：B、学历历学校名称称学校所在在城市修读年份份完成班级级/专业业名称证书验证证小学 至中学 至专科 至本科 至硕士 至其他 至C、工作作记录（由由现职开开始列序序）1工作日期期自（年/月）至至（年/月） 公公司名称称最后职位位名称每月基本本工资 离离职证明明验证每月实际际收入（津津贴/基基本工资资）离职原因因：津贴名称称金额津贴名称称金额津贴名称称金额 1工作日期期自（年/月）至至（年/月） 公公司名称称最后职位位名称每月基本本工资 离离职证明明验证每月实际际收入（津津贴/基基本工资资）离职原因因：津贴名称称金额津贴名称称金额津贴名称称金额 1工作日期期自（年/月）至至（年/月） 公
25、公司名称称最后职位位名称每月基本本工资 离离职证明明验证每月实际际收入（津津贴/基基本工资资）离职原因因：津贴名称称金额津贴名称称金额津贴名称称金额 如工作记记录表不不够时可可续表D、工作作技能（请请注明熟熟悉程度度：优/良/正正常/可可/劣）1语言水平平写作能力力：会话能力力：普通话：区域方言言：其他：2电脑技术术MS WWORDD：MS EEXCEEL：POWEER PPOINNT：其他：E、咨询询人：（请请列出两两名咨询询人，可可对你以以往的工工作作出出评估）姓名 职称公司名称称/地址址/电话话与你的关关系12F、家庭庭资料 姓姓名 职称 公司名名称 父亲亲 母亲亲 配偶偶G、求职职本公
26、司司职位途途径（请请划 于适适当方格格中及填填写补充充资料）招聘广告告刊登报纸纸名称：由本公司司员工介介绍员工姓名名/职称称：彼此关系系H、其他他补充资资料，以以帮助本本公司评评估你的的职位申申请特此声明明：1） 本人以上上所提供供之资料料确实无无误，本本人也未未因行事事案件被被法庭裁裁定有罪罪，本人人明白倘倘若故意意提供虚虚假资料料或隐瞒瞒事实，即即使被贵贵公司录录取，也也可遭即即时解雇雇，并不不要求任任何赔偿偿。2） 本人在被被贵公司司录用后后，同意意贵公司司向以往往的雇主主及咨询询人，查查询本人人以往的的工作资资料。申请人签签字： 日期： 营销人员员面试检检测表A工作地点点： 应聘部部门
27、：B申请人资资料： （姓名名） 年年龄： 最快到到职日期期： 年 月月 日C申请职位位： 工作作级别：D评分标准准：1、不可接接受 22、可以以接受 3、良良好 4、优优良 55、卓越越（如给给予“4”或以上上，必须须清楚列列明理由由）身评项目目 人人事行政政部部门主管管部门经理理副总/总总经理评分评语评分评语评分评语评分 评语1、工作作条件要要求学历程度度工作经验验与应聘职职位有关关经验与工作有有关的潜潜能语言能力力书写口语电脑技术术、工作作态度礼貌主动性积极性廉洁精神神按期完成成工作对困难克克服能力力投入感工作计划划方法工作组织织及控制制身评项目目 人人事行政政部部门主管管部门经理理副总/
28、总总经理评分评语评分评语评分评语评分 评语汇报工作作寻求协助助注意细节节灵活处理理执行应变能力力3、专业业专业技巧巧专业知识识普通知识识逻辑性思思考能力力思想成熟熟领悟能力力4、与人人相处技技巧沟通能力力共同解决决问题的的能力参与会议议、讨论论与高级资深上上级相处共事事能力与要求很很高的同同时相处共事事能力表达能力力5、团队队精神领导才能能身评项目目 人人事行政政部部门主管管部门经理理副总/总总经理评分评语评分评语评分评语评分 评语服从性合作性6、个人人素质仪表仪容容衣着整齐齐说话清晰晰和清楚楚声线适中中个人卫生生坦率思想开通通诚实聆听能力力反映能力力D建议请在适当当 位置打打 不不合适 后备
29、备 不不合适 后备备 不不合适 后备 安安排会面面部门经经理 安排会会面副总/总经理理 给予录录用 给予录录用E备注： F面视评估估人 姓名名职位签名日期人员招聘聘面试问问题分类类（销售售人员）一、综合合类1、 你为什什么要换换工作？2、 你认为为你的优优势是什什么？3、 你与以以前的上上级的关关系如何何？4、 迄今为为止你职职业发展展中有何何闪光点点？5、 职业发发展中有有何不足足之处？6、 在解决决问题方方面有何何经验？7、 你长期期的发展展目标是是什么？8、 你认为为在我们们公司能能实现这这些目标标吗？9、 你能为为这份工工作带来来什么？10、 对一份工工作最看看重的是是什么？11、 从
30、现在开开始，你你五年内内的职业业发展目目标是什什么？12、 你如何对对待工作作中的压压力？13、 你最好的的朋友是是怎样评评价你的的？14、 你为什么么愿意到到本公司司来工作作？15、 简述你的的性格类类型和特特点。16、 你认为你你的性格格有何弱弱点？17、 你认为你你所不擅擅长的是是什么？18、 学生时代代你最喜喜欢哪门门课？19、 请概述一一下你的的人生观观。20、 请概述一一下你的的职业观观。21、 进入本企企业你有有什么希希望与理理想？22、 你认为在在什么岗岗位上最最能发挥挥你的才才能？23、 假如有更更好的职职业，你你将怎么么办？24、 你对本企企业的印印象如何何？25、 你目前
31、的的工作资资收入是是多少？26、 你希望在在本企业业得到多多少收入入？二、组织织能力类类1、 你喜欢什什么样的的工作环环？2、 你是怎样样来焕发发你所在在的工作作小组的的活力？3、 你如何使使用文档档管理系系统？4、 你是如何何进行时时间管理理的？三、分析析能力类类1、 在你以前前的工作作中是否否遇到过过困难？2、 请举例说说明自己己解决问问题的能能力。3、 为他们描描述一个个棘手的的形势，请请他指出出其中的的关键环环节并提提出解决决方案四、决策策能力类类 1、 以前是否否曾在工工作有困困难的情情况下做做过决策策？2、 做过怎样样的决策策？3、 决策是如如何执行行的？4、 如何处理理该决策策所引起起的反响响？五、交际际能力类类1、 你是否有有过团队队工作经经历？2、 你喜